仕事の発注と受注Q軽貨物業者は仕事を発注するだけでなく、受注もできますか?Aはい、可能です。トクハイ上で掲載されている仕事に応募し、受注することができます。豊富な仕事の中から、自社の条件に合う案件を探すことができます。発注内容の変更Q発注する仕事を登録した場合、後から変更はできるでしょうか。Aはい、発注側の企業様で随時変更いただくことが可能です。応募者や、確定したドライバーがいる場合、変更内容が自動的に通知されます。応募のキャンセルQ仕事への応募をキャンセルすることは可能でしょうか。Aはい、応募してから1時間以内はキャンセルが可能です。一度キャンセルをすると、再度の応募はできませんのでご留意ください。登録に必要な書類Q登録に必要なものは何ですか?A以下の書類が必要です。発注・受注Q個人事業主でも仕事の発注・受注は可能ですか?A発注には法人登記が必要です。受注に関しても、現在のところ法人のみ可能となっています。使用可能な機器Qトクハイを使用するには、どのような機器が必要ですか?Aパソコンまたはスマートフォン、タブレットで操作ができます。外出先ではスマートフォン(iPhone、Android)をご利用になれます。アカウントの登録Q1法人で複数のアカウントを使用できますか?A1法人につき1つの代表アカウントを登録できます。従業員のIDはアプリ内で発行できます。所属ドライバー用のアカウントを発行できますので、ドライバーに案件を任せることが簡単にできます。トラブル発生時の対応Q仕事のトラブルが発生した場合、どうすればいいですか?A発注者、受注者のお互いが、話し合いのうえ対処をお願いいたします。契約書の記載内容に基づき解決することをお勧めします。発注時にはトラブルを避けるため、あらかじめ契約書に詳細な内容を記載することをお勧めします。トクハイ事務局は受発注の場を提供するもので、契約には関与しておりません。不具合対応Qシステムがうまく動作しない場合はどうすればいいですか?Aお手数をおかけし申し訳ありません。トクハイサポートにお問い合わせください。メールアドレス:tokuhai@ys-a.co.jpご不明な点は、トクハイ運営事務局にお問い合わせください。