出逢った人の「楽しい!」明日の為に患者さんの痛みや悩みを治すだけではなく、治った先にあるやりたいことができる、楽しい生活を送ることができるところまで応援することを理念とします。患者さんはもちろん、同僚、出入りの業者さん、家族など、すべてのあなたと出会った人たちをHAPPYにするあなたでいられるように成長してほしいという願いがこもっています。患者さんを治しスタッフの働く喜びと人間的成長を応援し三方良しを達成する。スターバックスが圧倒的に他のコーヒーチェーンに差をつけているように、当院も他のクリニックでは成し得ないレベルの痛み治療によって患者さんの役に立つことを目指しています。そのために必要な知識と技術の研鑽とともに、土台となる人間力の向上を目指して日々成長していきましょう。み業界のスターバックスになる。spaceになること。spaceとは、自宅でも会社でもない第3の居場所。スターバックスで研究を重ねられたおいしいコーヒーやフラペチーノとともに過ごす時間に、受験勉強をしたり、会社の仕事をしたり、家事育児をする英気を養ったりと、お客様が生み出す社会的価値を応援することが真のミッションなのです。当院では、一生懸命学んだ医療の知識と技術を患者さんに提供することで、患者さんの痛みが取れ、動けるようになり、もう一度社会的価値を生み出すことのできる存在になっていただくことを応援することがミッションです。患者さん、仲間、働く場所への愛と感謝を忘れず、知識と技術と人間力の向上に努めます。相手の気持ちを明るくする笑顔で、「ありがとう」を言葉で伝え、クリニック全体を愛と感謝の空気で満たします。患者さんが来てくれること、その場所がここにあることで、日々学んだ知識と技術を活かすことができます。患者さん、仲間、働く場所があることに感謝して、謙虚に自分を磨いていきましょう。出逢った人の「楽しい!」明日のためにの由来さいとう整形外科リウマチ科を2011年に立ち上げたとき、スタッフと共有する理念として37歳の僕が考えたのは【患者さんの「楽しい!」明日のために】でした。今日はその理念を当院に掲げようと思ったお話をしたいと思います。そのきっかけは、勤務医としてリウマチ患者さんを診察していた時のことです。僕の予約外来に、ある重症のリウマチ患者さんがいました。関節は変形して、体が痛くて動けず、ベッドから起き上がれずにいました。診察室には車椅子で入ってきていました。リウマチ治療薬は僕が名古屋医療センターに勤めていた頃に、パラダイムシフトと呼ばれる大きな進歩を遂げ、その患者さんも恩恵を受けて、強い炎症も治まり、ベッドから自分で起き上がれるようになりました。先生のお陰で痛みも取れて、ベッドから起き上がれるようになりました。僕は、よかったですね。リウマチとても良くなっていますよ。とお話していましたが、その患者さんは続けます。私はずっと寝たきりで、毎日天井ばかり見て過ごしてきていたから、今起き上がれるようになっても何をしたらいいのかわからないの。その時僕は思いました。僕は何を治療していたんだろう。30代の僕は、なんとお返事するのが正解かわかりませんでしたが、いい本だって、いい映画だってあるし、旅行だって行けばいいじゃない。楽しいことはいっぱいありますよ。言うのが精一杯でした。して嬉しいことがありました。その患者さんが京都に行ってきました!とおっしゃるのです。わー!よかったですねえ。車椅子だけど、娘達が新幹線で京都に連れて行ってくれた。京都駅に着いたら疲れちゃって、観光もせずに駅でご飯を食べるだけで帰って来たけど、娘と京都に行けたことだけで嬉しかった。僕の「旅行だって行けばいいじゃない」という何気ない言葉が、行ってみる勇気を後押ししたとのことでした。その患者さんのことを思いながら、37歳で開業した僕は、当院の理念を患者さんの「楽しい!」明日のために。そこには、痛みや病気に悩む患者さんが治って終わりではない。その先にある、「楽しい!」と思える明日を迎えられるようにお手伝いするサポーターでありたい。そんな願いがこもっています。出逢った人の「楽しい!」明日のためにに変えました。患者さんにお茶を出してずーっと世間話をしていることもありました。おいしいお店の話をしたり、家族の話を聞いたりしていました。院内の音楽を聴いた患者さんに、私もジャズが好きなの!と言われて会話が弾むこともありました。その頃は、とてもたくさんのバレンタインチョコをもらったものです。今は1日250人を超える患者さんが当院を選んできてくれています。忙しい先生の時間を取って申し訳ない。僕が患者さんと共有できる時間はとても少なくなりました。バレンタインチョコもやっぱり少なくなりました。短い診察時間の中で、一人一人の患者さんに心から満足いただける診療をするのは至難の業です。診断がついて安心した少し痛みが取れた良いこと聞いたなどのお土産を持って帰って頂けるように心がけています。受付から診察、検査、レントゲン、リハビリ、そしてお会計へとつながる点と点を結んだ線としてチームで受け止め、共有することで開業時のような患者さんとの心のつながりを作っていきたい。最後に受付の事務さんが「お大事にしてください」と笑顔で見送る瞬間にここに来てよかった。思ってもらえるように。あの時のリウマチ患者さんを勇気づけてあげられるように。8:45~※新規の患者様の受付時間は午前11:00まで、午後18:00までです。ショッピングセンターコスモ(アオキスーパー)向かいです。お知らせ院長ブログ健康コラム採用情報アクセス。