プロセスは、経営事業の目的・目標を達成するために必要とされるシステムに対する基本方針をまとめ、実施計画を得るプロセスです。要件定義プロセスは、利害関係者ニーズの識別と制約事項の定義を行い、新たに構築する業務、システムの仕様、及びIT化の範囲と機能を明確にし、それらをシステム取得者側の利害関係者間で合意するプロセスです。開発プロセスは、顧客のニーズに合ったシステム/ソフトウェア製品またはサービスを開発するプロセスです。保守プロセスは、運用中のシステム/ソフトウェアに対する変更や機能改善への対応、プログラムの欠陥への対応のためにプログラムの修正を実施するプロセスです。運用プロセスは、当初の目的の環境で、システム/ソフトウェア製品を運用するプロセスです。itpassportsiken.com▲Pagetop。