運送業界では現在深刻な人手不足が問題となっていますが、労務環境を改善させることで解消につながり、さらにコンプライアンス経営の確立にもつながると考えられます。そこで、運送業でのコンプライアンスとは何か、その意味について説明していきます。そもそもコンプライアンスとは何かコンプライアンスを訳すと「法令遵守」のことですが、法律を守ることが求められるという意味です。単なる法令遵守だけでなく、法令を超えて社会の規範や道徳、利害関係者(ステークホルダー)の利益や要請にふさわしいことも概念として求められるでしょう。企業に対するコンプライアンスで、重要になるのは次の3つの要素です。国民が守らなければならない法律のことですが、国の政令・府令・省令などの総称であり、地方公共団体の条例や規則も含めた意味としてとらえられることもあります。会社のルールや業務の手順など、従業員が働く上で遵守しなければならない取り決めのことです。求められる倫理観・公序良俗の意識のことで、法令に定めはなくても社会的な信頼を獲得するために必要です。対して謝罪広告を掲載するなど、信用回復に対する措置が必要です。問われることとなるでしょう。企業名が公表されるだけでなく、たとえばインターネット上のSNSなどに匿名で企業名や違反行為について拡散されるといったことも考えられます。「ブラック企業」と認定されれば、人を雇用するために募集をかけても、応募者が集まらないといったことになりかねません。