替えお世話になっております!何十年も根付いて加古川で商売させて頂いている生まれ育ち・住まいは高砂、どちらも地元!のエリアプロフクデンの店長、北野でございます。今回は洗濯機の入替えです。問合せからお客様宅に訪問したのですが、使用されている洗濯機の糸くずフィルターからこの数日間、全然糸くずなどのゴミが出ていないとの事。いつもなら大量に出てしまうラグなども出ていないから気味が悪いと依頼したみたいです。いくつか可能性があるのですが、色々と話を聞いてみると、先日洗った靴下も黒い汚れが取れてないとか・・。これは怪しいなという事で、試運転してみたら槽のハネ(パルセーターという名前です)が空回りしていました。そりゃー水流も出ないわ、擦り洗いもしないし、汚れもそのままで糸くずも全然出ない訳です!この状態は水の中に洗剤を入れているだけなんで(汗)下の動画でパルセーターが廻っていないのを確認できます。https://www.fukuden.net/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/MOV_10245.mp4解決する方法はいくつかありまして、動かないパルセーターを交換、それがダメならそれを動かす軸・モーターを交換なのですが、今回は年数的にそろそろ入れ替えかな?とお客様から提案があり、新しい製品に入れ替わりました!頑張って活躍して欲しいものです。店長の週に一度の山登り日誌・24/11/42024年11月05日カテゴリーカテゴリーTVの納品webサイトお客様との小話お風呂リフォームごめんなさい失敗話です。アンテナ取り付け・入れ替えエアコン入れ替えエコキュート入替えカーペット色々納品ガスコンロの入替キッチンリフォームスタッフブログスタッフ・店長のこれ食べたでー。「フクデン」の創業は昭和47年。創業者は福嶋さんという方でした。昭和63年、当時パナソニックの担当営業だった北野武司は、体調を悪くされたフクデンの創業者から頼まれて、パナソニックを退社し、電器屋の社長になりました。それから時代は変化し、平成から令和になりました。その間、フクデンが商売を続けてこられたのは、多くのお客様のご支援のおかげです。心より感謝申し上げます。この度、会社としては北野利樹が社長を引き継ぐことになりました。これからのフクデンのあるべき姿を考えました。フクデンの役割は、単にモノを売ることではありません。お客様が困った時に飛んで行き、問題を解決すること。お客様の望みを叶えて、安心して暮らせる毎日を守ること。それがフクデンの使命です。お客様からはさまざまなご相談をお受けしますが、その時に私たちが良く使う言葉が播州弁の「べっちょない」フクデンは単に家電を売る店ではなく、「べっちょない毎日」を守る店です。お客様の暮らしに何があっても、フクデンがいれば、べっちょない。フクデンを呼べば、べっちょない。そんな存在でありたいと考えています。映画が大好きな私のわがままで、レトロな映画風になっています(笑)お客様の人生という映画に欠かせない「名脇役」をめざして、これからもスタッフ一同精進してまいります。