っぽくんご利用ガイドスクスクのっぽくんご利用ガイドお申し込み方法、納期・配送についてのご質問など、お客様から寄せられるご質問をご案内しております。商品に関するご質問や、ご注文・お支払い・お届け方法などのご質問がございましたら、下記よりお気軽にお問い合わせください。19:00ご利用ガイド送料について送料は全国一律810円です。定期お届けコースは送料無料です。▲お支払いについて以下の方法で、お支払いいただけます。EXPRESS・DINERSのロゴマークのあるカードがご利用いただけます。※「スクスクのっぽくん」でのクレジットカードのお買い物は、安心・安全の「ゼウス決済システム」を利用しております。DSS)Version3.1」に完全準拠しております。※すでに定期お届けコース(定期購入)をクレジット決済でご購入いただいているお客様へカード番号は1顧客様につき1つのご登録とさせていただいております。別のカードで新規にご購入いただきますと、新しくご入力いただきましたカードより、今後の定期お届けコース(定期購入)のお引き落としをさせていただきますのでご注意くださいませ。※クレジットカードの分割払いをご利用いただけます。定期お届けコースの場合、初回は1回払いのほかに分割・リボ払いもお選びいただけますが、2回目以降の決済は1回払いになりますことをご了承ください。CARD一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボJCB一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボAMEX一括DINNERS一括、リボ楽天ペイいつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。※代引手数料は無料です。ヤマト運輸の宅急便コレクトでお届けします。お届けにあがった配達員に代金をお支払いください。現金・デビットカード・クレジットカード・電子マネーでお支払いいただけます。※地域によりご利用いただける電子マネーのブランドは異なります。※一部の地域は他の運送会社でのお届けになる場合がございます。配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。※代金引換で定期購入をご注文の際、クレジットカードはご利用いただけません。※代引手数料は無料です。佐川急便e-コレクトでお届けします。お届けにあがった配達員に代金をお支払いください。現金・デビットカード・クレジットカード・電子マネーでお支払いいただけます。※地域によりご利用いただける電子マネーのブランドは異なります。※一部の地域は他の運送会社でのお届けになる場合がございます。配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。※代金引換で定期購入をご注文の際、クレジットカードはご利用いただけません。Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払いご利用条件及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。※ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。※詳細はバナーをクリックしてご確認ください。※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。コミュニティストア・ミニストップ・ポプラ・サークルKサンクス・セイコーマート・ココストア・ホットスパーにて、ご利用いただけます。PayAmazon.co.jpに登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。※インターネットでのご注文のみご利用いただけます。※amazonギフトカードやポイントはご利用できませんので、予めご了承くださいませ。Payとスクスクのっぽくんのマイアカウントは、それぞれ異なるシステムで運営しております。お客様情報にご変更がある場合、お手数ですが、各アカウント上でのご確認、ご変更をお願いいたします。商品のお届けについて当店は、毎日ご注文をお受けしております。平日午前10時までのご注文は当日に出荷いたします。ご注文が集中した場合(もしくは、在庫がなくなった場合)、お届けが遅れることもございますので、ご了承ください。ご注文後1週間経ってもお手元に届かない場合は、お手数ですがメールフォームからご連絡ください。より、予定到着時間より遅延する場合もございますのでご了承ください。▲キャンセル・返品についてご注文確定後のキャンセルは、お電話で承っております。お電話:0120-672-678までご連絡をお願いいたします。商品のお引渡し時点における破損、汚れ等が発生した場合は、お取替えいたします。在庫切れ等の理由により交換商品の調達ができなかった場合には、商品代金を返金させていただきます。安心の返品・返金保証!スクスクのっぽくん商品は、定期お届けコースをご注文されるお客様が非常に多く、返品もほとんどございません。始めることにいたしました。何らかの原因で、スクスクのっぽくん商品にご満足いただけないとお感じになられた場合は、下記の手順にそって返品規約にご同意の上、弊社までお電話にてご連絡ください。スタッフが迅速に対応させていただきます。※品質管理には常に細心の注意を払っておりますが、万が一何かの不具合が生じた場合は、返品の対象とさせていただきますので、安心してご購入ください。返品・返金にあたってのご注意1.初回ご購入の場合に限ります。2.商品到着後、1ヶ月(30日)間以内に限り、商品開封・ご使用の有無に関わらずご返品いただけます。3.今後のサービスに反映させるため、必ず返品される理由をお聞かせください。返品目的で購入されたお客様につきましては、返品をお受けできかねます。以後の販売をお断りする場合がございます。4.定期お届けお買い得セットは、返品を受け付けることができませんので、ご了承ください。返品・返金の手順1.上記のご注意をお読みいただいた上で、必ずお電話にてご連絡ください。その際、「お名前、お電話番号、ご購入日、返品の理由」をスタッフにお伝えください。(返金のお振込みをさせていただく銀行口座をご指定いただきます)2.返品希望商品を、ご返送ください。送料はお客様のご負担となります。(商品に不備があった場合は、弊社負担)返品商品が到着しましたら、ご指定の銀行口座にご返金させていただきます。商品に破損などの支障があった場合、返品・交換にかかる送料は弊社全額負担とさせていただきます。お客様のご都合により返品される場合、往復分の送料(実費)をお支払いいただきます。当社は、個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。個人を識別し得る情報をさします。(個人情報の収集・管理)当社では、お客様に当社サービスをご利用いただくために、その使用目的をご確認いただいたうえで、お客様の個人情報をご登録いただいております。お客様よりご登録いただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、破壊、及び漏洩等が起きぬよう、当社にて厳重に管理いたします。(個人情報の使用目的)ご登録いただいた個人情報は、以下の目的で使用いたします。使用目的を変更する場合、変更前の使用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて変更を行いません。各種のお問い合わせ対応(個人情報の第三者提供)当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なくご登録いただいた個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。一部を外部の委託先へ提供する場合があります。締結したうえで、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。(外国にある第三者への取得情報の提供)当社は、取得情報を、外国にある第三者に提供することがあります。基準に適合する体制を整備している者に対してのみ、取得情報を提供し、かつ、当該適合体制が継続的に維持されるよう、必要な措置を講じます。(情報内容の開示、修正、削除)当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の開示、修正、削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。田村基太郎(Cookieについて)当社では、グーグル合同会社、ヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスやアクセス解析サービスを利用しております。取得を行うためにCookieを使用しています。Cookieは、サイトにアクセスした際にブラウザに保存される情報であり、個人の特定を可能にする情報を含んでおりません。当社および当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。Cookieが無効になっていますと、当社サイトの提供する一部サービスを受けられない場合があります。広告配信等が不要な場合はお手数ですが、各社のサービス毎に無効化(オプトアウト)を行ってください。定期お届けコースについて定期お届けコース」とはその都度ご連絡頂かなくても、定期的に商品をお届けするサービスです。毎回ご注文をいただく必要が省ける便利さと、お得な特典が満載です。毎日の習慣にしていただきたいからこそのサービス。初回お届け時のみの適用となります。※定期お届けコースは初めてのお客様でもご利用いただけます。※初回お届け日をスタート日としてご指定いただいた周期でお届けします。※定期お届けコースの解約は、1回目のお届け完了後からいつでも承ることができます。(生活習慣の改善期間も考え、できるだけ3回以上のご利用をお薦めしております。)※周期や次回お届け予定日をご変更いただけます。(発送日の5日前までにご連絡ください。)※定期お届けコースの周期は1ヶ月毎〜8ヶ月毎までをお選び頂けます。上記のお手続きをしていただくことが可能です。上記のお手続きをしていただくことが可能です。・定期お届けコース(定期購入)の組み合わせ内容のご確認・ご変更(その他のご変更から)・定期お届けコース(定期購入)のお届け周期のご確認・ご変更(その他のご変更から)上記のお手続きをしていただくことが可能です。▲スクスクのっぽくん商品の転売やオークション品のご購入についてスクスクのっぽくん商品は、厳しい品質管理のもとで製造を行っております。出荷に関しても、厳重なロット管理・保管環境のもとで専用の配送センターから出荷を行っております。大切なお子さまのための栄養補助食品となります為、オークションや転売でのご購入は、製造時期や保管状況の面からも、品質への影響が大変心配です。直営ショップ「スクスクのっぽくんショップ」「一部の調剤薬局さま」以外でのご購入で、ご交換、不良品などがございました場合、私どもでは責任を負いかねてしまうため、お控えいただきます様、よろしくお願いいたします。販売価格は表示される価格となります。EXPRESS・DINERSのロゴマークがあるカードでの事前決済となります。EXPRESS・DINERSのカードがご利用可能です。ご注文後、すぐに商品を発送いたします。代金をお支払いください。4.NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局):株式会社ネットプロテクションズより郵送される請求書にて発行日から14日以内にお支払ください。Pay:Amazon.co.jpに登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ものに限り、全額返金。転売・再販売または営利目的のおそれがある注文をお受けした場合は、ご注文をお断りする場合があります。不良品の取扱い不良品は原則交換。クーリングオフお届日から30日以内キャンセルお届日から30日以内プライバシー保護お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)に関して、販売管理業務の目的においてのみ利用します。当方の責任の下で安全に蓄積・保管し、管理を第三者に委託することはありません。法律によって要求された場合、あるいは当方の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。安心してご利用ください。商品の取扱いに関しては、注意書きをお読みになり、正しくご利用ください。誤ったご使用で生じた問題に関して、当社は一切の責任を負いません。※この<特定商取引に関する法律による表示>は事前に告知せず改定する場合があります。商品に関するご質問や、ご注文・お支払い・お届け方法などのご質問がございましたら、下記よりお気軽にお問い合わせください。