家事をろくすっぽやってこなかった。結婚すれば必然的にやらねばならぬのだから、そのときにやれば良いと思っていた。コホン!一応、ひととおりのお稽古事はしている。料理教室にも通ったし、お茶、お花も習った。「今は美味しいお惣菜があるから、それで十分」なんて軽く言っていた。「毎日の食事って、こんなに大変だったんだ!ワタシって、なーんも出来ない!!ああ、主夫をもらいたい!!!」とはいえ、そうそう主夫がきてくれるワケもない。宅食サービス、食材配達、ほか弁配達、いろいろ利用してみた。デパ地下の美味しい惣菜にはかなわない。仕事帰りに、毎日買いに行けるワケでもない。週末に買うのも、賞味期限の限界がある。考えるうち、だんだん目がさえてきて、時間はすでに朝の4時である。デパートかスーパーから宅配してもらうってのはどうだ?ネットで調べてみると・・・、配達エリアが限られていたり・・・、なかなか無い。とあるネットスーパーが、まあまあマシかなと、会員登録してみることに。ところが、カード情報登録途中で、エラーが返ってきて、次へ進まなくなった。注記を見たが、ポイントカードのサーバメンテナンス時間帯に係る内容はあったが、該当情報の記述は無い。・・・スキミングされているとか・・・?大丈夫か!?心配になってきた。連絡先を調べると、メールは回答までに約1週間。電話は配達店舗へかけろとある。2時間ほど眠り、受付時間を待って、電話した。最初に出た担当者へ、事象を説明し、原因は何か?サーバメンテナンスとの関連性はあるのか?情報は大丈夫か?等を質問した。確認してから、折り返し電話がかけると言われ、しばし待つ。5分後、返ってきた回答が「もう一度試してみてください。今なら大丈夫だと思います。「質問の答になってませんよ。操作の質問をしてないでしょ。原因と情報漏えいは無いかと聞いたはず!」と切り返すと、しどろもどろ。少々お待ちください」ああ、言い過ぎた。「私の説明が悪いと、お客様がお怒りになって、責任者と代わってほしいと仰ってます」と、説明する声が聞こえてきた。いやいや、怒ったらアカン・・・、と気を静めようとしていたところへ出てきた責任者。「いや~、私は何も聞いておりませんで。責任者をと言われ、代わりました」どかーん!「今回の件について、システム的に説明できる人に電話してもらってください!!!」ここだけではダメだ。カード会社へも確認しておこう。こちらは、テキパキと答えてくれた。10分後、電話がかかってきた。結局、回答は得られないため、翌日もらうことに。眠れないからと、朝の4時にしなくても良い入会手続きをしたのだから。これじゃ、悪質クレーマーと思われているかも・・・。「知ってますから、説明しなくても良いです。それで、お客様のご指摘どおり、サーバメンテナンスが原因でした。「あと、今回の件は記録に残しておいてください。電話をきって、ホッとした。口うるさいオバハンと思われたかもしれないが、役に立ったようである。人気ブログランキング人気ブログ。