guest410月21日に宿泊しました。駅から送迎していただきました。部屋は広くてきれいです。ホテル自体のつくりが広くて、ゆっくり泊まれるホテルです。温泉は、少し硫黄の香りがする泉質でした。部屋食でしたので、ゆっくりと夕食を楽しみました。guest5母の誕生日で女5人で泊まりました!プレミアムルームで部屋が広くて綺麗で、部屋から見える景色も最高でした。夕食は部屋でいただきましたが、どれも美味しくて、お腹いっぱいになりました。誕生日ケーキのサプライズもいただき、びっくりしました。スタッフの方の心遣いに感動しました。あり、どこもすごく気持ちよかったです。利用させていただきたいです。本当にありがとうございました。guest4レンタカーは借りなかったのですが、別府駅まで予約で送迎して頂き大変助かりました。部屋も別府湾が見えるお部屋で大変よかったです。フロントや朝食のサーブなど外国の方が多かったのですが、きちんと分かりやすく説明いただき、追加のタオルの貸し出しなどもしてもらえました。お風呂は大浴場と露天風呂があり、どちらも時間帯のお陰か、貸し切り状態でした。露天風呂は洗い場が2つしかなく、ロッカーもなかったのでちょっと不安でしたが、人がいない空いている時に行くのがいいみたいです。お風呂の混み具合はお部屋のテレビで確認できました。食事もメニューが多く、おいしく満腹になりました。家族で泊まるのにオススメです。guest4部屋食でしたが、料理の量も十分でおいしい。お湯の温度が熱すぎる。大浴場と露天風呂が別々の場所にあるのだが、露天風呂のお湯が熱すぎて入れず。濡れた体を拭いてまた服を着て大浴場へ向かうハメになりました。結局大浴場のお湯も熱すぎてなんとか数分はいってすぐにあがりました。小さい子供もいましたが熱さにびっくりして入れていませんでした。泉質は良さげなのにどちらの風呂も水を入れて温度調整などもできないため、せっかく楽しみにしていた温泉が十分楽しめませんでした。他の料理やサービスがよいだけに残念。温泉の熱さが改善されれば満点だと思います。