今日のテーマは共感は少ないと思います。僕の記事を読んだりはしないですよね。マクドナルドという会社で25年間働いておりましたが、その25年間も前半と後半で全然違います。違う人たちと関わっていたなと思います。マクドナルド時代の“前半”は『店舗』の人たちとの関わり合いです。店長をしていた時には店長としての悩みがあったし、スーパーバイザーをしていた時はスーパーバイザーとしての悩みがありました。振り返れば、アルバイトの時にはアルバイトなりの悩みもありました。今思えば、マクドナルドのお店で働いている人って「純粋な人」しかいなかった。アルバイトマネージャー同士が仕事中にぶつかり合うこともありました。愛おしくてたまらないあの頃の自分と仲間達。超楽しかった!それが、マクドナルド時代の“前半”です。“後半”は『本社』に異動になりました。酷かった......もう時効だから、いいですよね。本当にビックリしました!例えば、本社に出勤して「おはようございます!」と元気に挨拶をすると「静かにしてください。仕事してるんですから」と言われてしまう......全員じゃないけれども、そういう“よどんだ空気感”の人が結構な割合でいました。本社勤めの人や、それこそ入社して以来ずっと本社で働いている人もいました。店舗経験者じゃない人もいましたね。傾向としてはそういう「偏り」はあったと思います。僕は本社に異動した当初から管理職だったので、いろいろな会議に参加していました。その会議で「わかりました。それについてはうちの部署でやります」と言って自分の部署のメンバーに「今度から新しくこの仕事をうちで担当することになったよ」と決議事項を伝えると「何でそんな余計なことを決めてくるんですか?無理に決まっているでしょ。今やっていることが限界です」と答える部下と一緒に働いていたのです。今思えばその人も転職活動をしていたから“やる気”がなかったんですよね。新しい企画を僕が提案すると、いろんな関係各部との調整をしなければいけないのですが、その際に「余計なことはやめてください」という抵抗が凄かったです。皆さんのマクドナルドに対するイメージとは少し違うかもしれませんね!マクドナルドはやはり外資系の会社なので「いけいけー!」と何でもチャレンジしてるように見えるかもしれません。いうところもあります。中でも、マーケティングは凄いです!“電通”さんから出向の社員がきていたりしますし、そういう人たちと一緒に取り組んでいるので、かなりアクティブです。電通さん側としても、アクティブな提案をしないと契約を切られてしまいますからね。基本的にものすごい保守的な人が多かったと思います。本社にいくと保守的に変わってしまう姿を何回も見ました。僕の尊敬する上司にもそういう人がいて「どうしてそんなふうに保守的になっちゃったんですか?」と聞くと「いや、しょうがないだろう。本社って、そういうもんだよ。鴨ちゃんはいいかもしれないけど、うちは子どもがいるからさ」って......「ちょっと待って!僕も子どもがいますけど!?」みたいな感じでした。社員ミーティングの音声を放送しましたが、そのミーティングで急に僕が社員に対して「新しく10個のプロダクトをスタートするぞ!」と切り出しました。社員は何も知らないです。僕が言った瞬間に社員は「はい!やります!」ですよ!?すごくないですか?このチャレンジ精神!他にも、人事を刷新しました。新しい専門職として『NFTインフォメーション・シェアリング・インフルエンサー』に就任したメンバーもいます。何を言っているか分からないかもしれませんが。担当を1人配しました。これから育成していきます!その担当者は、英語が苦手だそうです。僕の講座を受講している人に「Voicy聴いている人!」と聞いたら9割が手をあげます。自分の中にある『好奇心』が、そのまま行動につながります。さあ、今日のまとめです。Baby』な人たちと一緒に生きていこうと思います。究極の目標達成プログラムが来年早々にスタート決定♪RECOMMENDこちらの記事も人気です。講演家、YouTuber。日本マクドナルドでの勤務を経て、2010年独立。人材育成やマネジメント、リーダーシップについての講演・研修を熱い想いで行う「炎の講演家」として活躍。これらを記した著書も多数。