FAQ(よくある質問と回答)アダルト・ライブチャットは「エッチチャットTV」。素人の女の子があなたの目の前で脱いでくれます。お問い合わせ詳しい料金表は「新規会員登録ページ」をご覧くださいお客様の個人情報は、米国ベリサイン社開発の暗号技術(デジタルID)で保護されています。アダルトサイトによく見られるワンクリック、及びツークリック請求詐欺サイトの存在は、ユーザーや正常なサイト運営をしているwebマスターにも多大な被害を及ぼしています。当サイトでは多数のwebマスターと連携をし、悪質サイト撲滅に協力をしています。用の更新プログラム(KB912945)」もしくはそれに同等のパッチをマイクロソフトからダウンロードし、更新をした場合、フラッシュコンテンツをクリックする前に、「このコントロールをアクティブ化して使用するにはクリックしてください。」とのメッセージが出る場合があります。これは、マイクロソフト社の技術上の問題によるアップデートで、セキュリティその他の問題はまったくありません。一度クリックすれば、通常通りサイトをお楽しみいただけます。【リンクやメディア掲載のお問い合わせ】エッチチャットTVへのお問い合わせフォーム『パフォーマンスの内容に関しては、パフォーマーが独立したビジネス形態をとっているため、システムプロバイダーではなく、できるだけパフォーマーの方に直接リクエストして頂く様お願い申し上げます。EC1M4JN★エッチチャットTVについてエッチチャットTVとは何ですかアダルトサイトですか?ライブチャットビデオって何ですか?どんな内容のチャットをすればいいんですか?何歳から参加(登録)することができますか?プライバシーの管理はどうなっていますか?初心者なので不安ですエッチチャットTVに登録している女の子達はみんな素人ですか?パフォーマーの女の子達は本当に自宅からライブしているのですか?料金体制はどのようになってますか?会員制サイトですか?もしかして、Q2とか国際電話課金サイトですか?問題が起きた時はどうすればいいですか?雑誌とかホームページで掲載していいですか?★個人情報についてID・パスワードを忘れましたメールアドレスを忘れました退会したい場合はどうすればいいですか?メルマガの配信停止はどうすればいいですか?ユーザー名(スクリーンネーム)を変更したいのですがメールアドレス、パスワードを変更したいのですが★料金・ポイントについて料金システムについて教えてくださいクレジットカードのセキュリティは本当に大丈夫ですか?ポイントを買う手順を教えて下さい。ジャパンネットやイーバンクなどのインターネットバンクからの振込みはできますか?クレジットカードでポイントが購入できません1ポイントでどれくらいお話出来るのですか?他の支払い方法はないのでしょうか?決済の取り消しはできますか?購入したポイントには期限はありますか?クレジット会社からからのカード明細には、どういう決済会社で記入されますか。月々の会員費は取られますか?キャンペーンに参加したんですが、ポイントが付いていませんカスタマーサポート会社を教えてください★動作環境やシステムについて推奨環境を教えてくださいLAN接続で利用できますか?登録したばかりです。サイトにログインできませんサイトにログインできません女の子のチャット画面にログインできませんローディング中の表示のまま、女の子のチャット画面の映像が映りません無料待機映像が見れません無料待機映像が終了しました、というメッセージが表示され待機映像が見れませんチャット中、よく落ちてしまいますチャット中、音声が途切れたり映像がカクカクします無料待機映像が終了しました、というメッセージが表示され待機映像が見れません接続がしっかりしていても画像が止まったりする時はどうすればいいですか?サイトが文字化けしています。同時に複数の女の子とチャットできますか?チャット中、2WAY機能を使っても自分の映像が映りません(又は、音声が届きません)上記の設定を行っても、まだ自分の映像が映りませんチャット画面が真っ白のまま映りませんポイントの減りが早いようですネットスケープを使用しているのですが☆エッチチャットTVについて★エッチチャットTVとはなんですか?エッチチャットTVは最新技術を使ったライブ映像配信型のリアルタイムチャットサイトです。画面の向こうでは様々なジャンルの美女達が多数貴方を待っています。貴方の好みの女の子を選び、彼女達が喜ぶ様なチャットをしてあげて下さい。イイコトがありますよ!★アダルトサイトですか?はい。女の子達は全員が、それぞれにチャームポイントを持っています。貴方が優しくリードしてチャットの中で仲良くなっていけば、彼女達も心を許して大胆な発言や行動に出てくるかもしれません。3テンポ揃った嬉しいビデオコレクションはコレクターならずとも動画ファンにも圧倒的支持を得ています!★どんな内容のチャットをすればいいんですか?チャットの内容は女の子達の個性によって様々です。チャットをどのような方向に演出していくかでチャットの内容は変わってきます。女の子達全員がそれぞれにチャームポイントを持っていますので優しくリードしてチャットの中で仲良くなっていけば、彼女達も心を許して驚くような大胆な発言や行動に出てくるかもしれません。★何歳から参加(登録)することができますか?アダルトコンテンツを含んでいるため、日本では18歳以上、またはお住まいの地域で成人として認められる方のみご利用いただけます。★プライバシーの管理はどうなっていますか?業界標準の最良ソフトフェアSSLを使用し、お客様の個人情報はすべて暗号化され、登録された情報は安全に通信される様万全の設計をしています。個人情報の漏洩などの心配はございません。★初心者なので不安です登録やご購入に関してなど、年中無休でカスタマーサポートを提供しております。お問合せフォームよりお問合せ下さい。★エッチチャットTVに登録している女の子達はみんな素人ですか?当サイトに出演している女性はすべて素人の女の子達ばかりです。現役学生からOL、人妻まで色々なタイプの女の子達が自宅からオンラインになってお待ちしています。★パフォーマーの女の子達は本当に自宅からライブしているのですか?当サイトに出演している女の子は本当に全員が自宅からライブチャットしています。ございますので、予めご了承下さい。★料金体制はどのようになってますか?会員制サイトですか?いいえ、会員制サイトではありませんがポイントを先に購入して頂いてサービスをご利用頂く「プリペイド方式」を採用しております。従量課金ではありませんので、うっかり使いすぎたという事はありません。皆様のご予算にあわせたご利用が可能になっていますのでご安心下さい。ポイントをまとめ買いすればするほどお得なボーナスポイントがついてきますので、是非ご活用下さい!★もしかして、Q2とか国際電話課金サイトですか?エッチチャットTVはプリペイド方式による安心会計サイトです。Q2や国際電話は一切使用しておりません。パソコン内の接続設定を書き換えたりするソフトも一切配布しておりませんのでどうぞ安心してサービスをご利用下さい。★問題が起きた時はどうすればいいですか?サーバーやシステムの監視は勿論のこと、お客様の疑問、質問やクレームには迅速に対応しています。★雑誌とかホームページで掲載していいですか?ホームページに掲載する場合、宣伝という形になっていれば構いません。その際は、当サイトのアフィリエイトプログラムにご参加頂いてサイトの紹介をして頂く事をお勧め致します。雑誌を含めた各メディアに掲載する場合(サーチエンジンなどでの紹介を含む)、当サイトが許可出来る範囲でご協力致しますので、まずはこちらまでご連絡下さい。トップへ戻る☆個人情報について★ID・パスワードを忘れましたID、又はパスワードを忘れてしまった場合、ID/パスワード再通知フォームをご利用ください。ご登録いただいておりますメールアドレスにID/パスワードを再送いたします。★メールアドレスを忘れましたカスタマーサポートのお問合せフォームよりお問合せください★退会したい場合はどうすればいいですか?ポイント前払い制なので、退会する必要はありませんが、どうしても・・・という場合は、カスタマーサポートのお問合せフォームより退会を希望する旨、ご連絡ください。★メルマガの配信停止はどうすればいいですか?メルマガ配信停止フォームよりご連絡ください。★ユーザー名(スクリーンネーム)を変更したいのですがユーザー名(スクリーンネーム)の変更は行っておりません。★メールアドレス、パスワードを変更したいのですがカスタマーサポートのお問合せフォームよりご連絡ください。トップへ戻る☆ポイントについて★料金システムについて教えてくださいご利用になりたい分だけご購入いただける完全前払い制(プリペイド方式)を採用しており、後から請求が発生することなく安心してサイトをご利用いただけます。Q2や国際電話など一切使用せず、毎月の会費等の決済は発生いたしません。★クレジットカードのセキュリティは本当に大丈夫ですか?では「ベリサイン社」開発の暗号技術で、登録された情報が安全に通信される様に万全の設計をしています。サービス社」を採用致しました。完璧なセキュリティ、素早いサポートを実現しています。安心してポイント購入してください。★ポイントを買う手順を教えて下さい。以下の手順を踏んでポイントを購入して下さい。「お申し込み」のページを開きます。料金表&ポイント購入フォームからお客様のご予算にあわせたポイントの購入ボタンを押して下さい。Services」社のクレジットカード決済画面で、貴方のカード情報をご入力下さい。ここでユーザーネームとパスワードを決定します。クレジットカードの再確認画面が出ます。こちらで聞かれた項目に対して正確にご記入下さい。カード決済の認証が取れ次第、登録されたメールアドレスに確認メールが届きます。★ジャパンネットやイーバンクなどのインターネットバンクからの振込みはできますか?通常インターネットバンクは海外送金を取り扱っていないため、インターネットバンクを利用しての振込みはできません。海外送金を取り扱っているインターネットバンクからの送金をご希望の場合は、ご利用の銀行名を添えてこちらまでお問合せください。スペース、ハイフン(-)、記号等の登録はできませんので、注意してご登録下さい。入力してもエラーが表示される場合にはカスタマーサポートのお問合せフォームよりお問合せください。★1ポイントでどれくらいお話出来るのですか?「1.2ポイント=1分」でお好みの女の子とお話が出来ます。ポイントが切れてしまうと、自動的に接続が切断されてしまいます。お気に入りの女の子とお話を続ける為にも、ポイントには余裕を持っておきましょう。★他の支払い方法はないのでしょうか?クレジットカードをお持ちでない方は銀行・郵便振込みをご利用頂けます。詳しくはポイント購入ページをご覧下さい。★決済の取り消しはできますか?大変申し訳ございませんが、ご自身の意思でご購入しました場合、決済完了後のお取り消し(払い戻し)は一切受け付けておりません。★購入したポイントには期限はありますか?ご購入頂きましたポイントは、最後のセッションへのログイン記録時間から2年(24ヶ月)の間、0.1ポイント以上ポイントを消費していない場合、アカウントに残っている全てのポイントが無効となります。★クレジット会社からからのカード明細には、どういう決済会社で記入されますか。明細書にエッチチャットTV等のアダルトサイト名が記載されることは一切ございませんのでご安心下さい。★月々の会員費は取られますか?エッチチャットTVでは、ポイントをご購入されるごとに決済されるワンタイムチャージ方式をとっております。従いまして、ポイントを追加でご購入されない限り、毎月の会員費等の決済は発生致しませんのでご安心ください。★キャンペーンに参加したんですが、ポイントが付いていませんキャンペーンの対象となりました会員様へのポイント追加は一部のキャンペーンを除き、通常一週間以内に行っております。対象者の方にはメールにてご連絡しておりますが、一週間経っても連絡がない場合にはキャンペーン名をご記入の上、こちらからお問合せ下さい。SERVICESに委託しております。カード決済のサポートは長い実績のある米国オールブライト社が行っており、年中無休でカスタマーサービスが受けられます。(米国ロサンゼルス)国際電話のかけ方はご利用の電話会社やご利用端末等に準じます。※国際電話料金がかかります。90017トップへ戻る☆動作環境やシステムについて★推奨環境を教えてください受信出来る画像や音声の質に違いが出てきますので、PC本体の速度、メモリー容量、グラフィック関連機器の性能はなるべく良いものをご使用下さい。当サイトが推奨しているシステム動作環境は以下になります。10以上(ダウンロードはこちら)★LAN接続で利用できますか?固定型のグローバルIPを割り振られている環境であれば大丈夫です。ご利用になれない場合にはお使いのネットワーク管理者に一度お問い合わせ下さい。★登録したばかりです。サイトにログインできません新規でご登録の方は、ログインができるようになるまで30分程度かかる場合がございますので、しばらく待ってから再度お試しください。★サイトにログインできませんID・パスワードのお間違いはございませんか?正しく半角英数字が入力され、文字前後にスペースなどがないかご確認ください。忘れてしまった方は、ID/パスワード再通知フォームをご利用ください。それでも問題が解決しない場合は、以下の4つの事項をお試し下さい。これらを実行したあと、すべてのブラウザの閉じ、再度ブラウザを起動してからログインをお試し下さい。最新版フラッシュプレイヤー【http://get.adobe.com/jp/flashplayer/】をインストールしてください。★女の子のチャット画面にログインできません特定の女の子にのみログインできない場合は、何らかの事情によりログイン制限がかかっている可能性があります。サイトスタッフより該当の女の子に連絡をさせていただきますので問い合わせフォームよりパフォーマー名をお知らせ下さい。★ローディング中の表示のまま、女の子のチャット画面の映像が映りませんブラウザのキャッシュとクッキーの削除を行い、一旦ブラウザを閉じて再度お試し下さい。それでも問題が解決しない場合、接続環境に問題がある可能性がありますので、当サイトの推奨環境の条件を満たしているかご確認ください。条件を満たしている場合はこちらから詳細をお知らせ下さい。★無料待機映像が見れません最新版フラッシュプレイヤーをインストールしてください。★無料待機映像が終了しました、というメッセージが表示され待機映像が見れません無料お試し会員様は24時間に一人の女の子(10秒間)を無料でご視聴いただくことができます。無制限でのご視聴は当サイトの正規会員様のみとなっておりますので待機映像を無制限でご利用される場合は、下記よりポイントをご購入下さい。ポイントのご購入はこちらもし正規会員様で待機がご覧頂けない場合、必ず会員様ページにログインの上ご確認下さい。ログイン済みの場合はブラウザの一時ファイルとクッキーを削除した上で再度ログインしてください。★チャット中、よく落ちてしまいます接続環境に問題がある可能性があります。当サイトの推奨環境の条件を満たしているかご確認ください。条件を満たしている場合はこちらから詳細をお知らせ下さい。★チャット中、音声が途切れたり映像がカクカクしますお客様、又は女の子側の接続環境に問題がある可能性があります。すべての女の子に対して問題がある場合にはお客様ご自身がサイトの推奨環境を満たしているかご確認ください。特定の女の子に対してのみ問題がある場合は該当のパフォーマー名を問い合わせフォームよりお知らせ下さい。★無料待機映像が終了しました、というメッセージが表示され待機映像が見れません無料お試し会員様は24時間に一人の女の子(10秒間)を無料でご視聴いただくことができます。無制限でのご視聴は当サイトの正規会員様のみとなっておりますので待機映像を無制限でご利用される場合は、下記よりポイントをご購入下さい。ポイントのご購入はこちらもし正規会員様で待機がご覧頂けない場合、必ず会員様ページにログインの上ご確認下さい。ログイン済みの場合はブラウザの一時ファイルとクッキーを削除した上で再度ログインしてください。★接続がしっかりしていても画像が止まったりする時はどうすればいいですか?PCの処理状況や回線の混雑状況によりこういった現象が起きることが考えられます。当サイトの推奨環境を満たしていた場合にもこの様な現象が起きた場合には以下をお試し下さい。同時に使用しているアプリケーションを終了させる比較的回線が混雑していない時間帯に利用する高速で安定した通信環境を使用するメッセンジャー等のほかのコミュニケーションソフトを終了する一度画面を閉じ、再入室する★サイトが文字化けしています。当サイトでは多国籍語に対応するため、ユニコード(UTF-8)を使用しています。【表示】→【エンコード】→【Unicode(UTF-8)】ブラウザのバージョンによっても異なりますので、詳しくはブラウザのサポートページをご覧下さい。Firefox★同時に複数の女の子とチャットできますか?はい。同時に複数の女の子のお部屋に入室することは可能です。>チャットにログイン後、映像画面の上にカーソルを置き、右クリックしてください。表示された画面にある「設定」をクリックし、ウェブカメラアイコンを選択してください。ご使用のウェブカメラをプルダウンメニューから選択してください。>チャットにログイン後、映像画面の上にカーソルを置き、右クリックしてください。表示された画面にある「設定」をクリックし、マイクアイコンを選択してください。ご使用のマイクをプルダウンメニューから選択してください。パラメーターが上下に動き、マイクが認識されたのをお確かめください。★上記の設定を行っても、まだ自分の映像が映りませんデバイスが重複(競合)しているかもしれません。カメラが正常にインストールされているのに映らないという場合は、パソコンがPCカメラのデバイスを認知していないことが考えられます。これは、TVチューナー付きのパソコンをご利用の方などに多くみられます。★チャット画面が真っ白のまま映りません最新版のフラッシュプレイヤーをインストールしてください。★ポイントの減りが早いようですオプション機能(リモちゃ・秘密メッセージ・お触り機能など)のご使用には、別途ポイントが課金されます。★ネットスケープを使用しているのですがOSの種類やバージョンによって、サイトシステム上一部正常に動作しないことがございます。Windowsをご利用の方はインターネットエクスプローラ、Macをご利用の方はMozillaの最新版をご利用下さい。