各種ダウンロードよくあるご質問お問い合せ製品保証について当ショップは販売したDahua製品につきまして下記の通り保証いたします。当ショップおよび運営会社は販売したDahua製品につきまして定められた期間、保証いたします。一部の商品や消耗品は範囲対象外となります。当ショップからの出荷日から1年間製品保証いたします。PTZカメラを連続動作(ツアー・スキャン・パンなどの機能を常時稼働設定)させる場合の保証期間は3ヶ月です。故障あるいは不具合が発生した場合は、修理または製品の交換を無料で行います。修理・故障により交換・代納する製品は、同一製品あるいは同等品となり、必ずしも同一製品とは限りません。交換品の保証期間の起算日は対象製品の当初出荷日となります。製品または部品を交換した場合、交換された不具合製品または部品は当ショップが所有権を有します。保証期間内であっても、次のような事項に該当する場合は、保証適用外になります。製品の故障または修理による製品の設定データ・録画映像など各種入力・記録されたデータの破損や消失、および製品の故障による二次的損害については当ショップでは一切の責任を負いません。