「旅館・ホテルの宿泊予約サイト集客サポーター」浜田(@chanhamadesu)です。昨日に引き続き、ブッキングドットコムの管理画面機能になりますが、今日は「メッセージ機能の設定」というものが最近追加されましたので、これを使ってリクエストやメッセージに対する返信を少しでも効率よくしようという内容です。あるのが、チェックイン・チェックアウト・駐車場に関するリクエストですが、この画面ではこれらを自動返信する設定ができます。管理画面のメニューから「宿泊施設」をクリックし、その中にある「メッセージ機能の設定」をクリックします。チェックインとチェックアウトの時間内、時間外でそれぞれ設定が可能なので、自動返信する場合、それぞれにチェックを入れます。よる」「有料で承認」「却下」の4つのレベルから選べますので、施設のポリシーに合わせて設定してください。駐車場の利用に関するリクエストについても同様に設定します。次に、各種リクエストなどに対して、よく使う(パターンが決まっている)メッセージの定型文を作成する設定をします。「メッセージ機能の設定」内の1番下に「定型文」という項目がありますので、その中の「定型文」をクリックします。すると、「メッセージ定型文」という画面が表示されますので、その中にある「新しい定型文の作成」をクリックします。定型文の名前(タイトル)、言語、予約者に送るメッセージの件名、本文を入力します。宿泊者名やチェックイン日など、メッセージでよく使われる項目は、本文の下にある灰色のボタンをクリックすると自動挿入させることができます。「宿泊者名」をクリックすると{Guest_name}と挿入されますが、これは相手の宿泊内容に合わせた文字に変更されて送信されますので、加工せずにこのまま定型文を作って問題ありません。ちなみに「メッセージ例文」をクリックすると、英語で宿泊予約している施設名・チェックイン日・チェックアウト日の確認を促す定型文が自動挿入されますので、これを最初に保存しておくと良いでしょう。以上、メッセージやリクエストに対する返信の効率化についてのご紹介でした。Hamadaトリサポ!関連記事Booking.com(ブッキングドットコム)ブッキングドットコムで「宿泊施設・客室の説明文」や「重要情報」を変更・追加する方法こんにちは。「旅館・ホテルの宿泊予約サイト集客サポーター」浜田(@chanhamadesu)です。今日は、ブッキングドットコムで宿泊施設や客室の説明文や重要情報を追加したいときの設定方法です。モバイル端末割引」が追加。Booking*comでモバイル限定割引の設定ができるように。除外日の設定もできます。いろんな割引設定が分散していると把握しづらくなるから、プロモーションの方に移してほしいなー。「大分の旅館・ホテルネット集客サポーター」浜田(@chanhamadesu)です。記事タイトルそのままですが、その仕様はいかがなものかと思ったのと、契約している宿泊施設さまは気をつけてくださいということを書きます。東京都」ってGoogleで検索するとこんな感じでFAQが検索結果に表示される。なんというかすごいな。ハマダサトシ♨︎宿の宿...Booking.com(ブッキングドットコム)ブッキング・ドットコムのドナ・モリス氏の発言から感じた「先々の宿泊予約を増やす」ためにやるべきことこんにちは。「大分・別府にある旅館・ホテルのネット集客サポーター」浜田(@chanhamadesu)です。このイン...Booking.com(ブッキングドットコム)ブッキングドットコム管理画面に、ゲストの特性・趣味趣向を事前に取得できる「ゲスト・インサイト」機能が追加なんかBooking*comに「ゲスト・インサイツ」とかいう機能が追加されている。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。大分トリニータとSuperflyとモーニング娘。ブログで宿泊予約WEB販売に関するあれこれ書いてます(現在800記事突破)※このブログに書いている内容は、勤務先の方針とは関係ありません。大分トリニータとSuperflyとモーニング娘。ブログで宿泊予約WEB販売に関するあれこれ書いてます(現在800記事突破)※このブログに書いている内容は、勤務先の方針とは関係ありません。(15)スポンサーリンク。