ケーションの活性化を図った。研修の際は院を休診にして行なう力の入れようだ。全スタッフが集まって行う研修会は初めてだったため、当初は現場からの反発もあった。必要があるのかといった声や、家庭を持つスタッフからは遠方まで研修を受けに行くことに対する抵抗も挙がった。塾長が力強く全社を導き、なんとしてでも院内のコミュニケーションを活性化させようという意思があった。その結果、回を追うごとに前向きな姿勢で取り組む院が増えてきた。