クチコミ・感想・情報こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。14:26:02土日、2名素泊まりで予約。3時チェックイン時、フロント不在。ドアは空いていたがベル、電話を鳴らしても全く反応なし。20分待ったが部屋に入れずそのため用事に間に合わなかった。その後何度か電話してようやく繋がるが、フロント不在について一切謝罪なし。夜、疲れ果てた友人が先にその宿に向かうが、やはりフロント不在でしばらく部屋に入れず、フロント脇のソファで寝ながら待ったそうだ。翌朝、フロント不在を危惧してチェックアウトを早めに、とフロントへ向かうが、またもや不在。昨日と同じく隣の母屋のベルも鳴らし大声張り上げ、ようやく「は-い」と声。姿見せず、そのうち水を流す音、どうやらトイレにいたらしいが、出てきて全く悪びれる様子なく謝罪もなし、クレジットは切れたが、無論お礼の言葉など期待もしないが、無し。宿泊業として、客を迎える最低限のサービスが何たるかを全く理解していず腹立たしい。17:30:49この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様には大変ご迷惑をおかけした事を心からお詫び申し上げます。以後、このような事が無いようにお客様のお言葉を真摯に受け止め改善したいと思います。ご投稿ありがとうございました。12:55:01予定より早く着いたけど駐車場を利用させていただけたので、最寄りの大船駅から電車で鎌倉観光に行くことができました。夕食はご飯がおかわりできお腹いっぱいになりました。別の部屋の扉が閉まる音や話し声は気になりました。設備は年季を感じますが値段相応かと思います。14:53:38この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にはお食事等ご満足頂けたようで、私共も安心しております。観光地は駐車場代が高いので当館の駐車場をご利用頂いて幸いです。ご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。17:21:03設備は古くなっていますが、値段の割に満足でした。休むことができました。いう雰囲気を好まない方もあるかと思いますが、私はこういう雰囲気が好きです。17:58:49この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にはご満足頂けたようで安心しております。設備的には古いので、改修、改善するところは多々ありますが、出来る所からやっていきたいと思います。お越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。23:06:20春休みシーズンの中で値段が周りのホテルと比較して、とても安く感じ宿泊しました。隣の民宿館と受け付けが同じなので共同の広い風呂にも入れて、朝は部屋のシャワーを使って快適に過ごせました。若干駅から離れていますが宿泊費から考えて仕方ないと割り切れます。14:13:15この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。当館は大船駅から徒歩5~10分立地しております。駅からの道路も広くはないのでご足労おかけしました。お風呂等もなるべくご利用しやすいように心がけております。努力をしていきますのでよろしくお願いいたします。ご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。17:17:17値段が安かったので選んだ旅館でした。夕食付きなのがとても有り難かったです。期待せずに夕食に臨んだのですが、ダイニングルームでの宿泊者集合型なので、なんとなく旅気分が味わえ、食事もおかずが複数ありご飯もほぼお替り自由で満腹で満足出来ました。14:04:32この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様には夕食付プランをご利用され、ご満足頂けたようで私共も安心しております。これからも安価でご満足、または安心してご利用頂けるように努力したいと思います。ご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。20:20:26シャワーの温度調節ができなかった。駐車場の案内をもう少し詳しくしてほしかったです。12:21:07この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にはいろいろとご不便をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。シャワーの件は再度検証し改善致します。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。18:15:15一時代前の老朽化した宿、素泊まりでは問題なし。駐車場は二重駐車で移動あり、が面倒。近くの有料駐車場は遠いが、代金は精算してくれる。13:23:57この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。駐車場の件はお客様にお手数お掛け致しました。心からお詫び申し上げます。いろいろなご意見を頂きありがとうございます。当館もできるところから改善していきたいと思います。ご利用をお待ちしております。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。09:44:004月28日~5月1日迄3泊予約しました最終日夜宿に戻ると、フロントに人は無人で鍵も受け取れず部屋は他人が使用済みでした。仕方なく他のホテルに連絡したら空きがあったので泊まりました。3泊分の宿泊日払っていたので翌日わざわざ精算に行きました。17:28:18この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様には大変ご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。従業員から事実確認を致しました。今後このような事が無いように努めていきたいと思います。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。12:40:06古いし、埃あれるぎーの私にはむり。07:40:50この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にはご満足頂けなかったようで申し訳ございません。設備が古いので出来るところから改修しております。できる限りお客様にご満足頂けるよう努力いたします。総合42人中2人の方が参考になったと投票しています。16:32:44なんの気兼ねもなくのんびり出来ました。19:56:16この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にはごゆっくりして頂けたようで、私共も安心しております。これからもお客様がゆっくりとおやすみ頂けるように心がけていきます。ご利用をお待ちしております。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。07:27:262日連泊したら2日目は掃除していません。安い宿とはいえ最低限のサービスなのではないでしょうか。部屋にいったら部屋の鍵が調子が悪いのか開かない。ビジネスで泊まるだけと思い安宿にしましたがおすすめしません。19:48:43この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様には大変ご迷惑をおかけした事を心からお詫び申し上げます。基本毎日お掃除はしておりますが、何かの手違いによりこのような事が起きてしまいました。原因を追究し二度とこのような事が無いように致します。本当に申し訳ございませんでした。これからも安価で安心してご利用頂けるように努力いたします。ご投稿ありがとうございました。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。うるさく、ゆっくり休めない。15:07:34この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にはゆっくりお過ごし頂けなかったようで、心からお詫び申し上げます。お申し付け頂ければ他に空室がある時にはお部屋の交換をさせて頂きます。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。17:21:39値段からしたら、部屋も食事も相応だと思う。食事時の飲み物の持ち込みオッケーなのを示して欲しい。13:54:28この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。表示等前向きに検討させて頂きます。15:49:44この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。当館は県道に面しておりますが、近隣に消防署は隣接しておりません。近隣火災の情報も入っておりませんので原因を引き続き調査しております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。14:38:18鎌倉市内は、ビジネスで泊まるには、料金が高めな宿が多い中、手頃な金額。敷地内に車も止められるし、便利だと思う。近くにコンビニもあり、10分ほど歩けば大船駅で、食事にも困らないので、不便はない。17:04:24この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にはご満足頂けたようで私共も安心しております。鎌倉市内、当館のような形態の宿が少なくなりました。お安くご利用頂けるように努力しています。ご利用をお待ちしております。15:07:34お部屋の風呂のシャワーの温度が温いことが気になりました。他は素晴らしかったのでとても満足しています。11:24:32この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にはお褒めのお言葉を頂き大変感謝しております。シャワーの温度の件は早急に点検いたします。これからもお客様がゆっくりとおくつろぎ頂けるよう日々努力致します。ご利用をお待ちしております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。気配りありがとうございました。19:28:55この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様に喜んで頂き、私共も嬉しく思います。事前ご連絡を頂き、若干の時間のずれでしたので対応させて頂きました。ご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。15:43:029月1日から6泊連泊しました。古いけれど立地が良く、部屋も必要な物はすべてあります。素泊まりプランでしたが近くにコンビニあり、困りませんでした。頼めば食事ありに変更も出来るようでした。雨の日は外出しないで部屋でのんびりさせてもらいました。土日も入れて6泊しましたが、一律同じ値段でした。平日は高いかなと思いましたが土日でこの値段で泊まれる所はありませんでしたので値段にも満足しています。17:21:11この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様には長期のご利用心から感謝しております。ご満足頂けたようで私共も安心しております。次回、ご利用の際は是非、お食事も召し上がってみて下さい。お客様が安価で安心してご利用頂けるよう努力していきます。利用をお待ちしております。総合23人中3人の方が参考になったと投票しています。20:27:00部屋は古いが値段相応。アメニティも浴衣、歯ブラシ、タオル等必要最小限あるので満足。あればよかったサービスは部屋の電話から内線、せめてフロントにつなげたらよい。フロントまで直接行っても誰もいない時がある。通された部屋には別のお客様の荷物があった。その旨を伝えると他の部屋を用意してくれたが、鍵を受け取り、少しフロントを離れるとき預けた新しい部屋の鍵は別の宿泊客に渡していて、待っているとその宿泊客が部屋の鍵が違うと返しに来てくれた。部屋に貴重品を置くことはおすすめしません。鍵の渡し間違いが多いです。宿泊するに大切な安全面に問題あり。寝る直前に大きなゴキブリがでた。フロントに行っても誰もいない。インターホン押してもでない。途方に暮れ、携帯から電話を掛け続けるとようやくつながり、部屋を変えてもらえた。変えてもらった部屋にもゴキブリが。部屋を変えてくれるときもゆっくり歩いてフロントで鍵を用意してくれた。なんだか申し訳ない気持ちになった。その姿をみていたのでゴキブリがでたけどもう一度部屋を変えてとは言えなかった。ゴキブリは今度は小さかったのでまだ我慢できた。部屋の雰囲気は古いけれど、ビデオデッキがあったり手書きの案内があったりと懐かしい雰囲気で嫌いではない。どちらかといえば好みです。ゴキブリだけは苦手です。ゴキジェットやハエたたき等の攻撃できるものがあればよかった。17:45:40この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様には色々とご指摘を頂き感謝しております。数々のご無礼を心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた事は調査し改善したいと思います。お客様が安心してご利用して頂けるように努力いたします。ご投稿ありがとうございました。21:39:00駅から近くて便利です。ビジネス旅館ですので、車利用でしたが駐車スペースが無く、荷物の移動が大変でした。17:37:16この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にはご足労をおかけした事をお詫び申し上げます。当館の駐車スペースはお車の大小にもよりますが約12台分ございます。先着順となっておりますので、なるべくお早めにお越しをお願いしております。