アークの強み料金・ご利用についてよくある質問についてお問い合わせ閉じるよくある質問トップページ料金・ご利用についてQ1新型コロナウイルスの患者、発熱患者の搬送は行なっていますか?状況によって搬送できない場合がございます。予約時に一度お問い合わせください。Q2電動車いすの搬送は行なっていますか?電動車いすの搬送も行なっております。重い車重の取り回し対応が出来る乗務社員を選定するため、事前のご予約をお勧めしております。車重30kg程度の自走タイプ(ヤマハJWアクティブなど)ですとほぼ問題なくご乗車になれます。Q3遠方の搬送は可能ですか?奈良県を中心に全国へ搬送を行なっております。遠方でも搬送可能な全ての環境(看護師・酸素等々)を揃えておりますので安心してご相談ください。詳しくはこちらQ4小学校の修学旅行に一緒に行ってもらえますか?もちろん可能です。過去に学校の修学旅行や遠足、イベントの同行実績もございます。お気軽にご相談ください。Q5予約後の行き先変更、出発地の変更は可能ですか?大丈夫です。各営業所の複数の車両を配備しているので、急な行き先の変更にも対応可能です。Q6付き添う人がいないのですが、大丈夫ですか?大丈夫です。お一人様でも安心してご利用いただけます。Q7別途料金は発生しますか?予約時に一度お問い合わせください。Q8乗車時、降車時のサポートはしてくれますか?もちろんいたします。Q9通院で帰りの時間が分からないのですが、どうしたらいいですか?診察が終わるまでの待機も可能、終わってからお電話を頂いてお迎えに向かうことも可能です。お気軽にご相談下さい。Q10点滴や人工呼吸器のままでも搬送はできますか?可能です。医療行為が必要な場合は、看護師の同乗が必須ですので、弊社の看護師の同乗サービスをご利用ください。※別途料金が発生します。