鄙のビジネス書作家のブログ鄙のビジネス書作家のブログ鄙で暮らす経営コンサルタント(中小企業診断士)・ビジネス書作家六角明雄の感じたことを書いているブログ2019-01-10負担の大きいことは長続きしない先日、私の住む町の自治会長さんとお話する機会がありました。その自治会長さんからは、かつて、お正月に町内の神社で行っていたお囃子が、数年しか続かなかったことがあったということをききました。その原因は、お囃子を始めようというときは話が盛り上がったものの、実際に始めてみると、準備などの負担が大きかったために、長続きしなかったそうです。このような例は、会社の事業の中でも見ることがあります。毎朝、職場を掃除すると漠然と決めても、強い意志があれば別ですが、大抵は長続きしません。月曜日は机の上だけ、火曜日は床だけ、水曜日はロッカーの中の不要物の点検だけ...というように、負担を小さくすることで、最初はあまり効果がないように思われますが、結果として長続きする方が効果が得られることになるでしょう。ひとつの例としては、いきなり難しいことに挑もうとする場合です。社長が、自社の事業をホスピタリティの高いものにしようと目標を掲げたものの、そもそもホスピタリティとはどういうものかということを従業員の方が理解しなければなりません。ホスピタリティの理解が浅かったり、ホスピタリティを実践するためのスキルが未熟である状態のままで、新しい方法で事業を進めようとしてもうまくいきません。自社の現状を分析して、どうすれば目標とする状況に達成することができるかを検討して、実現可能性を十分に検討する必要があります。これは、私の事業改善のご支援の経験から感じることですが、中小企業経営者の方の中には、何を始めるかばかりが頭の中を占めてしまって、体制整備が十分でないことは抜け落ちていることが多いように感じます。経営者の方は、1日でも早く成果を得たいと思うことは理解できますが、十分な手順を踏まずに新しいことを始めても、多くの場合は失敗してしまいます。いって、何事もゆっくりやればいいのかというと、決してそういう訳ではありません。易度の高いことも時間をかけずにできるようになって行きます。組織が学習をすることで、更に難易度の高いものも短期間で実践できるようになります。経営者としては、何をするかを決めることも大切ですが、組織の能力も高めていくという働きかけも欠かすことができません。強くなった組織は、簡単にはライバルには負けない事業を実践できる組織になって行きます。続して成果を得ることですので、冒頭で触れた自治会長さんのように、大局的な観点で経営に臨むことが大切だと思います。※この記事はメールマガジンでも配信しています。引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。