学校モール事務局が差戻し処理を行います。処理した翌日の朝6時頃に、その内容を記した連絡メールが到着します。個人情報に厳重に注意を払った上で破棄になります。ご返却することはできかねます。兄弟がいる場合、振込用紙は1枚で大丈夫ですか?兄弟同じ口座であれば振込用紙の記入は1枚で問題ありません。各家庭で1枚ご記入ください。(兄弟別々の口座に分けて支払いたい場合はそれぞれご記入ください。・銀行CDや支店CDの不備などが多いです。先生のアカウントは増やせますか?同じ学校の先生であれば何人でも増やせます!『学校画面』の右上の歯車のアイコンから「教職員設定」をクリックお名前・メールアドレス等必要事項を入力すると登録ができます。学校の先生全員でご登録ください。ログイン方法を教えてください。学校モールサイトにアクセスいただき、ログイン画面でメールアドレス、パスワードを入力してからログインボタンを押すとログインできます。学校モールの使い方について販売期間の延長はできますか?はい。機能紹介:販売期間の延長が可能!転校生分として販売期間終了後の商戦をもう一度公開したいのですが可能ですか?可能です!児童を指定して販売を行うことができます。「機能紹介:簡単に再販が可能!」も合わせてご覧ください。販売期間終了後の処理が分かりません。締め切る」→「発注確定(全店一括確定)」→「発注を確定する」していただくと発注され、処理が完了します。決済できない児童分の購入は可能ですか?はい。可能です!先生が代理購入することができます。ご選択の上、「案内印刷」から各児童へのご案内をお願い致します。学校側での児童登録が必須となります。CSVファイルで作成・一括登録で簡単に登録できます。児童登録をおすすめしております。保護者が学校モール登録の際に児童登録を行えるよう。希望品販売案内の用紙に確認コードが発行されています。そちらを使って児童登録を行うよう、保護者へご案内をお願いいたします。来年度クラス替えがあるかを設定いただくと『クラス』画面より次年度のクラス設定が可能になります。※設定前に新学期になった場合は、学校モールまでお問い合わせください。徴収金について口座振替申込用紙の提出期限はいつですか。※この必着日は、学校モール事務局に書類が到着する日を表示しています。運送状況を考慮した上で、学校より発送をお願いいたします。学校で代理購入し、コンビニ払いの時は生徒(児童)1人1人の支払用紙が出力できますか?できます。※支払が関係するので保護者情報が必要です徴収金回収をすることはできますか?できます。学校モールでは、毎月保護者が支払っている「教材費」や「PTA会費」などの回収等を行う機能があります。その他について転校する生徒はどうしたらいい?学校モールにログインしてください。在籍欄を【無効】に変更し保存してください。提出期限はいつですか。※この必着日は、学校モール事務局に書類が到着する日を表示しています。運送状況を考慮した上で、学校より発送をお願いいたします。PTAや教職員への説明会などは対応してもらえますか?はい、対応いたします。オンラインや、対面で説明しております。PTA会費と部活の部費の集金をしたいです。それをそれぞれの口座にわけて振り込めますか?集金登録時に振り込み口座を指定することができます。指定された振り込み口座へ振り込みが行われます。学校モールを利用したいのですが、どうすればいいですか?まずは契約が必要になります。学校モール担当者よりさせていただきます。下記フォームよりお問い合わせください。info.gakko-mall.com/contact/保護者からの問い合わせは学校が対応しますか?第一報は学校モールが対応いたします。その後必要に応じて販売店から連絡・対応させて頂く場合もございます。学校モールのページが開きません。ご迷惑おかけして申し訳ありません。