企業にはさまざまな教育研修が用意されています。社員のスキルや能力が向上することは会社の発展に大きく影響するため、研修に力をいれる企業も少なくないと思います。研修を受けたことでどのような効果があったかしっかり把握できているでしょうか。関するアンケートによると、管理職研修を運営する上での課題として実施効果の測定ができていないと答えた企業が最も多く、全体の38%を占めていることがわかりました。研修の効果がどのようにでているかを知ることは、研修の質の向上、経費の削減につながるため重要であると言えます。この研修後の効果を可視化する方法として、カークパトリックの「4段階評価モデル」が注目されています。L・カークパトリックが1975年に提唱した評価・測定方法のモデルで、アメリカでは約7割の企業が採用し、日本でも広く普及している方法です。reactions(反応)レベル1では受講者の満足度を測ります。内容や難易度、講師への評価などを事後アンケートでとる手法が一般的です。これは、受講者の反応がすぐに把握でき、項目ごとでの評価も知れるため改善もしやすくなります。Learning(学習)レベル2では受けた研修をどの程度理解しているかを測ります。理解度テストを研修後行うなどがこれに値します。研修前と後に行うことでどれほど知識やスキルが向上したかを確認することも可能です。レポートやロールプレイングを実施することでも測定できます。Behavior(行動)レベル3では、研修で得た知識が実務に活かされているかどうかを測ります。具体的な測定方法として、上司へのヒアリングや受講者へのインタビューを実施することがあげられます。レベル1.2と違い研修後すぐに行うのではなく期間を開けてから実施するのがポイントです。Result(業績)レベル4では研修結果が業績にどのように影響を与えたのかを測ります。ROI指標の変化をみることで測定します。レベル3と同様、研修から一定期間開けてから実施します。評価レベルが高いほど研修の学びが実践できているという評価になります。評価方法の難易度は評価レベルが上がるほど高くなります。研修を実施する組織以外の職種の協力が必要であったり、成果との明確なつながりが見出せなかったりするからです。そのため、多くの企業ではレベル1・2の測定にとどまることが多いのが現状です。できるだけコストや手間をかけずにレベル3・4を測定するにはどのようにすればよいのでしょうか。効果測定のポイント研修というのは一社の中でも数多く存在します。やみくもに高い評価レベルでの効果測定を行っていてはリソースが尽きてしまいます。研修をそれぞれ検討し、どこまでのレベルを求めるのか計画をたてた上で実施するのが効果的です。営業部門の全社員に対してプレゼンテーション能力を強化する研修を実施したとします。この場合、上司が実際プレゼンテーションを行う場に参加をしたり、資料をレビューしたりすることでレベル3は測定をすることができます。レベル4についても研修前後の契約数やコンペの勝ち数を比較することで測定ができます。全部署の新人を対象とした社会人マナー研修を行った場合はどうでしょうか。レベル3であれば協力を依頼する職場も増え、各職場によって評価にばらつきがでる可能性が考えられます。そのため、評価の質はあまり期待できません。レベル4においてもマナーがよくなったことが直接的に業績に反映したかどうか判断するのが難しいため営業部門の例と比べると難易度が高いことがわかります。このように研修ごとに、かかわる部門の範囲、実施する場が多いかどうかなどをしっかり把握し、どのレベルまで求められるのかを見つめなおすことが重要です。2つ目の例のようにレベル3.4での測定が難しい場合でもレベル1・2の奥行を深めることで効果測定の質を上げることも可能です。一問一答の暗記力を問うようなテストではなく、思考力を問うようなテストにすることや今後の行動計画を問うなどがこれに値します。全ての研修をレベル4の基準で行うのは難しいため、各研修それぞれに応じた評価レベルの設定、また奥行を出すための工夫をすることが重要です。ATD2017でバズワード第1位となった「マイクロラーニング」。あれから3年が過ぎ、日本でも徐々にマイクロラーニングの波がやってきた感じがします。「個別学習」と「集合学習」のいいとこ取り学習スタイルを解説ブレンディッドラーニング、と呼ばれる学習スタイルを知っていますか?「eラーニング」と「集合研修」をブレンドした学習・研修スタイル。それがブレンディッドラーニングです。2023.10.24ラーニングアジリティとは?身に付けるためにマネしたい3つのこと今日の「当たり前」が明日には古くなっているかもしれない不確実性の高い時代。それが現代のビジネス環境です。環境が次々と変わるのなら、必要となる知識やスキルも次々と変わっていきます。動画が研修の課題を解決する!「動画」が流行っています。言われて、何を思い浮かべましたか?YouTubeやTilTok、IGTVなどの動画プラットフォームでしょうか?2023.10.24社内研修講師を引き受ける方が良い3つのメリット「社内研修講師をしてほしい」そう頼まれた経験、ありませんか?中には頼まれて「忙しいのに...」「面倒くさいな...」「なぜ自分が...」と感じる方もいらっしゃるかもしれません。2023.10.24社内研修講師を引き受けた時に確認すべき3つのポイント社内研修講師を引き受けた際に、何を話すかのコンテンツや資料を用意する前に、最初に確認すべきポイントが3つあります。2023.10.24社内研修講師に必要な事前準備とは?前回の記事で、最初に確認すべきことは「研修の実施の目的」「参加者の理解」「研修ゴールの確認」だとお伝えしました。それができた後は、研修の中身の準備に入ります。2023.10.24社内研修をスムーズに運営する上で、最も重要なこととは?研修は講師だけが作り出すものではなく、事務局と参加者とで作り上げていくものです。その上で重要なのは、参加者を事前に理解しておくことです。2023.10.24研修はオープニングが重要。オープニングの設計をしておきましょう研修はオープニングがとても大切です。なんとなく開始するのではなくしっかりと設計をしましょう。今回の記事では、研修開始前と終了後で心得ておくべきことをまとめました。大人の学びには、メリットが必要です。受講生が、この研修の内容をしっかりとマスターした暁に得ることができるメリットを最初に提示しましょう。研修の取り組み方や姿勢が一段と良くなります。2023.10.24社内研修における時間配分のポイント社内研修は、社員の皆さんの大切な時間を預かります。その研修の参加時間には、人件費が支払われています。研修に参加するのではなく、業務を行っていれば会社が得ることができた利益もあるでしょう。2023.10.24オープンニングと同じくらい大切。社内研修のクロージングでは何をするべきなのか?研修は、オープニングと同じくらい、最後のクロージングが大切です。したクロージングは、人の印象に残り、研修後の効果に影響します。研修で得たいことは、知識よりも、受講者各自の気づきです。2023.10.24社内研修における質問への対応で抑えておくべき3つのポイント社内研修講師を行ううえで、質問への対処の仕方が、不安だな、もしくは面倒だなとおもうことがあるかもしれません。今日はその点をお話します。学習指導要領の改訂に伴い「主体的・対話的で深い学び」という言葉が導入され、「アクティブラーニング」という学習方法が注目を集めています。そもそもアクティブラーニングとは何なのでしょうか。必要不可欠と言える、e-ラーニング。そんなe-ラーニングはどのようにして生まれ、発展してきたのでしょうか。2023.10.24反転学習〜業績向上に寄与する反転学習について詳しく解説〜近年、反転学習が注目を集めていますが、そもそも反転学習とは何なのでしょうか。どんなメリット、課題があるのでしょうか。親が単身赴任している家庭を想像してみてください。今、単身赴任をしていると想像したのは、父親ですか?それとも母親ですか?父親を想像した人が多かったのではないでしょうか。2023.10.24効率的な学習法がわかる”ラーニングピラミッド”とは「勉強していてもなかなか頭にはいらない」という経験をしたことはありませんか。これは、自分自身が悪いのではなく、勉強方法に問題があったからかもしれません。トップキーワード解説カークパトリックの「4段階評価モデル」で研修後の効果測定を見直そう!10,000本超の動画ラーニングから自由に選ぶ・組み合わせる。VUCA時代に対応できる人材開発・研修を実現CONTACTお問い合わせ対象者毎に相談窓口をご用意しております。コンテンツの活用方法や、その他ご不明点等、お気軽にご相談ください。INC.コンテンツを利用したいコンテンツを作りたいお問い合わせ。