※お問い合わせには3営業日以内に返信します。※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。休業)納品書・領収書について【納品書について】お届け後は商品に添付された納品書をご覧になり、品目・数量などをご確認ください。万一ご注文の商品と違う、商品が足りない、破損・汚損などがあった場合は、お手数おかけいたしますが、お問合せフォームまたはお電話にてご連絡ください。●代引きの場合ヤマト運輸の送り状の一部が領収書となっています。この場合、お宛名はお届け先名となりますため”会社名+個人名”となる場合がございます。記載されませんこと、あらかじめご了承ください。収書をお送りいただき、折り返しの発送となります。全商品お受け取り後に購入履歴から領収書をPDFにて発行できます。※郵送は承れませんのであらかじめご了承ください。●インボイス対応についてご購入履歴から発行可能な領収書/請求書がインボイス対応となっております。T1010001012983よくある質問と回答Q.領収書が欲しいのですが...A.代引きの場合ヤマト運輸の送り状の一部が領収書となっています。この場合、お宛名はお届け先名となりますため”会社名+個人名”となる場合がございます。記載されませんこと、あらかじめご了承ください。収書をお送りいただき、折り返しの発送となります。全商品お受け取り後に購入履歴から領収書をPDFにて発行できます。※郵送は承れませんのであらかじめご了承ください。Q.配送日と時間帯を指定出来ますか?A.配送日はご注文日より4営業日後から5日間内で指定ができます。最短発送をご希望の場合には配送日を指定しないでください。商品の在庫状況やお支払いの入金状況によりご指定日にお届けできない場合がございます。配送時間は「午前中」「14:00-16:00」「16:00-18:00」「18:00-20:00」「19:00-21:00」よりご選択ください。Q.ラッピングはしてもらえますかA.ラッピングや熨斗については対応しておりません。Q.配送された商品の空き箱は持ち帰ってもらえますか?A.配送は玄関先までとなっており、空箱・不要品の引き取りはおこなっておりません。Q.保証書に捺印がないのですが?A.保証書に関しては商品に添付される「お買上確認書」がメーカー保証書の販売店名の捺印の代わりとなります。Q.商品を修理に出すにはどうすればよいですか?A.製品マニュアルなどに記載されているメーカー窓口へご連絡下さい。メーカー連絡先がご不明の場合はインフォメーションまでお問合せ下さい。Q.届いた商品に不具合があるのですが...A.ご迷惑をおかけいたします。インフォメーションまでご連絡願います。商品到着後14日以内であれば該当商品と交換させていただきます。