共販店としてのプライドを胸に、全力を尽くす。KAKAMIGAHARA―わたしたちの大好きなまち各務原。JavascriptがOFFのため正しく表示されない可能性があります。Work共販店としてのプライドを胸に、全力を尽くす。裕貴2019.07.05働く車モータースポーツライセンスを持つ父の影響から、幼いころから車が好きで、車関係の職に就くのはごく自然なことだった。「トヨタ自動車」の純正部品を販売できるのは、県内でわが社のみ。エアクリーナーなどの小さなパーツから、ドアやバンパーなどの大型部品までを扱い、取引先は県内のトヨタディーラーや修理工場、車用品の販売店など、800店舗を超える。倉庫からトラックに積み込むまでの出庫業務を任された。そこで学んだ、ミスをしない「安全品質」の考え方は、今年4月から配属されたコールセンターでも生きている。顧客からの受注を一手に担うこの部署は、いわば会社の「顔」。1人当たりの電話は1日数十件、ときには100件以上にものぼる。受話器を片手に、膨大な部品の中から顧客の求める1品を導き出す。早く一人前になるためにも、1件でも多く経験を積みたい。気持ちは逸(はや)るが、ミスは許されない。「顧客の期待に確実に応える」。それが、純正部品を扱う共販店としてのプライドだ。車の構造に関する知識や、コミュニケーションスキル、学ぶことは山ほどある。ときにはうまくいかないこともあるが、前を向いて全力で進みたい。この仕事に、誇りと情熱を持っているから。