杭州東駅Mercureホテルの口コミ・レビュー・評判4.8/5とても素晴らしい947件の口コミ表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。今回のご滞在でお客様に快適なご滞在をお届けできず、誠に申し訳ございませんでした.ご滞在中にご不明な点がございましたら、いつでもフロントデスクまでお電話ください.24時間年中無休で誠心誠意対応させていただきます.ご質問はお早めに。ステーションにご滞在いただき、快適なチェックインをお楽しみいただけなかったことをお詫び申し上げます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。ハードウェア:私が部屋に入ったとき、これがオープンして19年しか経っていないホテルだとは信じられません.壁には多くの汚れがあり、設備は時代遅れです.唯一の良い点は、テレビが本当に大きいことです.バスルームは悪臭があり、素晴らしいにおいがします。基本的に、この音は部屋の上下左右から一日に何度も聞こえます.部屋。基本的になし、または職務怠慢ですらあります。チェックイン当日、標準の枕は確かに高すぎて慣れていなかったので、他の枕がないか電話で尋ねたところ、そば枕しかないとのことでした。届いた時は元の枕と同じ高さでしたが、そばの層が追加されていました.ロボットによる出前が多すぎて、基本的に出前に時間がかかり、出てこなかったので、階下に取りに行ったら、一人一人が説明してくれました。ランドリールームには洗濯乾燥機が2台あり、夜中に行っても使っている人がいます。唯一使ったのは、洗濯室で洗い物を待っている時だけで、洗濯室の担当のおばちゃんがゲストの衣類を乾燥機から取り出し、そのまま公共のソファに放り投げているのを見て、洗濯を始めました。それらを折りたたんで脇に置きます。ホテルのスタッフは、ゲストを見ていないかのように振る舞いました。第三に、周辺施設:ホテルは住宅地に囲まれており、軽食のレストランは基本的に1キロ離れた地下鉄嵯峨駅の近くにあり、最近の39度の天気では、食事は持ち帰り、移動はタクシーに頼っています。仕事が忙しくて怠け者ではない場合、私は間違いなく途中でホテルを変更します.店を出た後、ホテルからチェックイン体験について電話がありましたが、ゲストが店を出た後の電話でこれらの良いレビューがすべて要求されたかどうかはわかりません。上記の評価は客観的かつ公平であり、評価はほとんどありません。