※ご不在の場合は配達業者までご連絡をお願いします。※長期不在による返品やお受け取りご辞退の場合、往復の送料を別途請求いたしますので、ご留意ください。※商品名に「【お取寄せ品】」の記載がある商品はお届けするまでに3〜10営業日程度かかります。品切れなどの理由で遅れる場合は弊社よりご連絡します。※商品発送後のお届け先のご変更はお受付いたしかねます。ご希望の場合には配達会社へご連絡ください。転送時の送料はお客様ご負担となります。沖縄など、一部離島地区お届けについてトナー、インクカートリッジ、マジックインキ、スプレー缶など「高圧ガス・引火性及び可燃性液体及び固体」は航空法の規定により輸送が禁止されています。(航空法施行規則第194条)船便でのお届けとなるため、少々お時間をいただきます事をあらかじめご了承下さい。(1週間ほど)当サイトは自社サイトと共通の在庫を利用しておりますため、在庫が有る表示の商品の場合でも、ご注文のタイミングにより、発送までにお時間をいただいたり、やむをえずキャンセルさせていただく場合がございます。お取寄せ商品、品切れ商品以外は、在庫商品の場合でもご注文が集中した場合などで欠品となる可能性もございます。お問合せフォームにてお問合せください。土日祝の発送は行っておりません。平日午後4時以降のご注文につきましては翌営業日の受付となります。複数回に分けてご注文頂いた商品の同梱発送は承っておりません。代金引換または日時指定のご注文はヤマト運輸での配送となります。)その他は佐川急便での配送となります。※お届け日は、ご注文日の7日後の日付より7日間の期間でご指定できます。午前中、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜20:00、19:00〜21:00からお選びいただけます。※メーカー直送品は各メーカーの指定業者がお届けします。※配送業者の指定は出来ませんのでご了承ください。※以下の場合には、所定の配送日にお届けできない場合があります。購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。修理の対応については商品を扱うメーカーで行っています。お手数ですが、直接メーカーの窓口にお問い合わせください。保証書は、お届け時に添付される「納品書」がメーカー保証書の販売店名の捺印代わりとなります。「納品書」はメーカー保証書とともに大切に保管してください。【交換について】ご注文いただいた商品の交換は承れません。お手数ですが返品手続きをされてから、改めてご希望の商品をご注文ください。【返品について】1.未開封品(食品、飲料を除く)に関しては、納品書記載の出荷日の14日以内に限り、お客様都合による返品を行うことができます(事前にインフォメーションまでご連絡ください)。その場合の送料実費はお客様が負担するものとします。納品書記載の出荷日から15日以上経過した商品及び、下記2の条件にあたる商品を一切返品することができません。2.下記の商品等は、返品を受けることはできません。・その他弊社が返品を受けとることができないと判断する相当の事由を有する商品3.弊社都合(誤配送、ぱーそなるたのめーる表記上の記載ミス、商品の初期不良等)により、返品を希望される場合には、本条に関わらず返品することができるものとします。その際の送料は弊社が負担するものとします。4.ご返品は販売単位でのみお受けいたします。まとめ買いの商品の一部数量でのご返品はお受けできません。3週間前後でご指定口座にお振込致します。運送中のトラブルにより商品が破損しました場合は状況に応じて交換をいたします。商品お届け時に箱が破損しております場合にはお受け取りをご辞退ください。配送業者より弊社に連絡が来次第、交換商品を発送いたします。お受け取り後に破損が見つかりました場合には商品到着後1週間以内にインフォメーションへご連絡ください。※1週間以上経過しました場合にはご対応は致しかねます。※交換商品をご用意できない場合はご返金にてご対応をいたします。【初期不良商品の取扱いについて】1.初期不良商品とは、納品書記載の納品日から14日以内に不具合が発生し、メーカーが初期不良と承認したものをいいます。2.初期不良の疑いのある商品は、あらかじめメーカーにお問い合わせください。交換させていただきます。一部限定品など該当商品の手配が困難な場合は返品処理とさせていただきます。【キャンセルについて】ご注文のキャンセルはご注文から30分以内であればお客様ご自身で購入履歴から可能です。以下の場合はご利用になれません。・注文日時より30分以上経過したご注文お客様ご自身にてキャンセルができない場合は、インフォメーションまでご相談ください。商品発送のお知らせメール配信後のキャンセルはお受けできません。受発注品(商品名に【お取寄せ品】の記載がある商品)はキャンセルをお受けできませんので、あらかじめご了承ください。p-tano@shop.rakuten.co.jp商品の表示価格についてぱーそなるたのめーる・たのめーるとは異なる場合がございます。それぞれのサイトで表示されている価格が適用されますのでご注意ください。法人向けたのめーるカタログのたの割・たの割ミックスは適用されません。