重視していた点が、見積もりが安く感じ、スタッフさんの応対が丁寧で感じが良いこと、事前の日程変更が効くことでしたが、それぞれ叶えていただきました。引越し前のアパートの管理会社で見積もった金額より、1万円弱安かった記憶なのでお得感があります。女性スタッフさんがいるためか、引越し屋さんにありがちな体育会系の雰囲気(上司が部下に荒っぽい言動で指示出しやダメ出しをする。穏やかな雰囲気で引越し作業が進められました。見ているこちらも安心しますし、感じが良いなと思います。引越し日を変更する必要が出てきても、電話受付のから快く応じて下さり有り難かったです。【接客対応】スタッフさんの口調が丁寧で、服装もこぎれいだったと思うので、印象が良かったです。【引越し作業】スタッフさんに段ボールやベッドをテキパキ運んでいただいたので、引越しが短時間で済みました。女性スタッフさんがいて、現場の雰囲気が柔らかくて見ているこちらも心地良かったです。【サービス】ベッドの解体と組み立ては私1人では出来ないので無料で対応いただけてとても助かりました。【料金】アパートからの搬出が短時間で済んで、ベッドの解体・組み立てもして下さり、洋服ボックスもお借り出来て何も不便がありませんでした。ガムテープや段ボールも無料で送って下さり至れり尽せりだと感じ、適正価格だと思います。不用品回収サービスを受けてくれるところがなく、アップルさんを選びました。ウォシュレットの取付・取外しもオプションで出来ることを提案してくれたので、自分で手配する必要がなく助かりました。担当してくれたスタッフの方も、研修の賜物か何かわかりませんが、依頼人への配慮があり印象のよい方々でした。予想していたよりも、早く作業をしていただき、家具の配置についても提案していただけるなど、素人でわからないことが多かったので助かりました。金額の面では、不用品が当初の見積よりも増えてしまい、追加料金が発生すると思っていたのですが、そのままの値段で引き取っていただけたのと、おそらく見積時より、運ぶ荷物が増えてしまったのですが、その点についても特に何もなくやっていただけました。主人が、2度目の利用だったので、最終的にキャッシュバックもあったので、こんなによくしていただいて、儲かるのか逆に疑問に思いました。無駄なくスピーディーだった。依頼人への配慮や、子どもへの対応もよかった。【サービス】ウォシュレットの取外し・取付のオプションを利用したが、個別に依頼するより安価だった。2度目の利用だったので、キャッシュバックがあった。引っ越し時、結婚式を控えていたこともあり、なるべく価格を抑えたかったため、複数の業者に見積もりを出してもらい、その中で一番安価なアップルに依頼しました。金額が安価なため、サービスの質については正直期待していなかったのですが、期待以上のサービスを受けられたと感じています。サービスなど無料のオプションもあり、過去に引っ越した際に利用した大手引っ越し業者と引けを取らないサービスでした。私たちの荷物を大切に扱ってくれているのが伝わる姿勢で作業してくださいましたし、ダンボールやガムテープを無料で提供してもらえたのも助かりました。家や家具に傷をつけないように丁寧に作業していた。対応も、実際に来られた方の対応もとても良かった。手際もよく、サービスも色々としてくださったり、他で出たダンボールを引取りにも来てくださるなど、とても対応が良かった。笑顔で、話しかけてくださったり、とにかく気持ちのいい方だった。手際よくまた、不要なゴミをサービスで引き取ってくれたりした。私は利用しなかったが、早めに連絡をすれば買取もしてくれるので、とても便利なサービスだと思う。【料金】もう少し安くなったりもしたのかなと思うが、サービスが良かったので、満足。(参考:都道府県内程度)利用オプション家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス【総合評価】ダンボールの配布、回収などサービス面でも充実していると感じたし、なにより値段が安かったのが嬉しかった。もりもわざわざ来てもらわなくてもよく、スムーズに行えた。値段も他社にくらべてすごく安くて人も対応がいい人で安心して任せられた。インターネットで見積もりをしているときに実際電話で対応したいや、お家にきて荷物の量を見たいと言われたが、仕事をしているため難しかったのと、すぐ引っ越したかったためネットのみで予約から見積もり、日程まで調整できる点がすごくよかった。ダンボールも置き配で届けてくれたので、全てネットでメール等で完結できた。梱包は自分だったが、無理なくできたし、大きい家電は梱包はしなくてよかったので引っ越し日当日その場で梱包して持って行ってくれて助かった。引っ越しも日をあけずに1日で終わり、時間があくこともなかったので、とても満足している。ため入居可能日がぎりぎりまで確定しない状況であったため、退去日から何日か経ってからしか入居できない可能性があり、一時預かりをしてくれる業者を探していた。そのなかで、最初の問い合わせから、一時預かりあった場合&なかった場合、時間指定した場合&しない場合の組み合わせのパターンで見積りをくれて非常に仕事のできる担当者だなと感じた。値引きありきではなく最初から底値の見積りを出してくれたのも無駄がなかった。段ボールも十分な量送っていただけた。当日は2人での対応であったが、明るく覇気のある担当者さんであった。心配してる部分なども解消くださり、嫌な顔ひとつせず対応してくださった。訪問や電話でなくメールだけだったが非常に無駄がなくスムーズだった。担当者はとても覇気があり明るいひとだった。猫がいるのだが、ちょくちょく声をかけてくれた。洗濯機のひきとりをしていただいた。【料金】まだ入居と退去が同じ日に出きると確定していなかったので、最初の問い合わせの段階でいろいろなパターンを組んでくれた。運んでいただき、その場で急にこれも回収して欲しいと言ったところ対応してくださいました。迅速な対応よかったです。素早く、他の引越し業者と比較して格段に安かった。