サイトポリシーお取引についてご利用の流れ当サイトは、理美容・エステ・ネイル・マツエクサロンなどの美容に関連する店舗、施設のための業務用卸専用サイトです。一般のお客様及び一般向けの小売業者の方はご利用いただけません。ご入力頂いたお電話番号に、当スタッフが一連の流れをご連絡いたします。サロン登録申請書を、添付してお問合せして頂きますとお手続きがスムーズになります。発注サイトはこちら2021/10/07より新発注アプリへ変更となりました。不具合等で長らくご不便とご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。新発注アプリ作成までの期間中、ご理解とご協力を賜り感謝申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い致します。00:00~※上記日時までの間は旧発注アプリでもご注文ができますが、移行日以降はご注文受付できかねますので移行日までに必ず新発注アプリのご利用をお願いいたします。※ログイン方法につきましては、随時ご案内をさせていただいております。めご申請いただいたメールアドレスに自動配信メールが届きます。メールをご確認の上、下記1~3の手順でご登録をお願い致します。1【ユーザーアカウント認証に進む】へ接続をお願い致します。2パスワードをお決めいただく画面へと進んで参りますので、パスワードをお決め下さいませ。※お決めいただいたパスワードは弊社では管理ができかねます為、お忘れにならない様に保管をお願い致します。3ログイン画面よりメールアドレス(申請いただいたメールアドレス)・2でお決めいただいたパスワードでログインお願い致します。ログイン完了後にご発注画面へと移りますので、そちらよりご発注をお待ちしております。携帯電話でも閲覧・ご発注いただくことは可能ですが、パソコン端末の方が格段に閲覧いただきやすくなっております。ご登録手順やご発注方法等でご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。Chrome」を推奨し動作確認を行っております。Chrome」にてご利用ください。ご注文受付についてご注文は平日AM11時にシステムにより自動で確定いたします。ご注文確定後のキャンセルや変更は承ることができないため、発注時には内容を十分にご確認の上ご注文ください。取り消す』ボタンよりキャンセルが可能です。別注文番号の同梱処理は対応できません。買い物カゴ内でまとめてご注文お願いいたします。原則として1注文1配送以上です。お客様にてご注文確定後、連続で注文しても別途送料が発生いたします。ご注文は最短翌営業日の手配になります。都度ご案内させて頂きます。(年末年始、お盆休み、GW等)出荷方法の指定について発注確定時に、ご注文商品が欠品していた場合の出荷方法をサロン様にご指定していただきます。※欠品商品発送までの目安:7~10営業日ご注文時、出荷方法を下記の2種類よりご指定ください。<1:即日出荷>・ご注文頂いた商品が弊社の在庫に全て揃っていない場合、出荷できる商品のみを先に出荷いたします。・最速で商品をお届けすることが可能ですが、送料のご負担が大きくなってしまいますのでまとめての出荷をおすすめしております。・分納で一部商品が出荷した時点で『発送済み履歴』のお届け内容が『出荷済み』と表示されますのでご了承下さいませ。残りの商品は入荷次第の発送をさせて頂きます。<2:まとめての出荷>・ご注文頂いた商品が弊社の在庫に全て揃っていない場合、全ての商品がご用意できるまで発送を待ち、一括で配送致します。送料が最小限となる発送方法です。あるご質問ご注文について+すべて開く-すべて閉じる注文・発注の方法を教えてください。+-発注方法は、新規お取引契約書を交わした後に、発注専用サイトから発注お願いいたします。専用のIDとパスでログインしていただけます。発注サイト注文は発注サイトからしかできませんか?+-発注サイトを通してのご注文になります。メール等では発注をお受けできませんのでご注意ください。電話・メール・FAXで注文できますか?+-お受けしておりません。弊社専用発注サイトよりご注文お願いいたします。注文の締め切り時間はありますか?+-ご注文は平日AM11時までにシステムにて自動で確定いたします。平日AM11時までのご注文は、サロン様ご自身で専用発注サイトよりキャンセルが可能です。平日AM11時を過ぎますと、キャンセルができませんのでご注意ください。注文をキャンセルしたい。+-平日AM11時までのご注文は、サロン様ご自身で専用発注サイトよりキャンセルが可能です。専用発注サイト内のメニュー「注文済み」から「注文を取り消す」ボタンよりご対応ください。弊社でキャンセル・変更ができませんので、サロン様での操作お願いいたします。平日AM11時を過ぎますと、キャンセルができませんのでご注意ください。注文内容の変更はできますか?+-弊社ではシステム上、ご注文内容の変更ができません。サロン様ご自身にて専用サイトより、ご注文キャンセル後、再度発注お願いいたします。平日AM11時を過ぎますと、キャンセルができませんのでご注意ください。注文確定後の注文キャンセルはできますか?+-ご注文後確定後のキャンセルや変更はできませんので、発注時には内容を十分にご確認の上ご注文ください。注文日が異なる注文商品をまとめて出荷できますか?+-注文日時の異なるご注文の同梱処理はできかねます。ご注文ごとに、送料がかかりますので、ご了承くださいませ。複数の商品をご希望の場合は、買い物カゴ内でまとめてご注文お願いいたします。定休日はありますか?注文できない日はありますか?+-ご注文は発注サイトより24時間承っております。事務所の定休日は下記になります。詳細は営業日カレンダーからご確認いただけます。Chrome」以外のインターネットブラウザをご利用いただくと正常に動作しない場合がございます。Chrome」での操作を推奨しております。西濃運輸での発送となってなります。20kgまでの範囲内になります。上記の大きさの段ボールが最大で1個口になります。商品を安全にお届けするために、運送に適した梱包に対応いたします。送料無料は対応していますか?+-現在送料無料には対応しておりません。:1個口600円(税別)となっております。発送の目安を教えてください。+-在庫がある商品は、平日AM11時までのご注文で当日発送いたします。在庫がなく欠品状態の商品は、受注後7~10営業日以内に発送いたします。欠品商品があった場合いつ発送になりますか?+-在庫がなく欠品状態の商品は、受注後7~10営業日以内に発送いたします。返品/交換について+すべて開く-すべて閉じる返品・交換対応できますか?+-お客様ご都合による、返品・交換のご対応はしておりません。未使用未開封で6営業日以内に、ご連絡いただいた商品のみ対象になりますが、返品をお受けすることは可能でございます。6営業日以降にご連絡いただきましても、交換はお受けすることができませんので、返品の対応後、再度ご注文お願いいたします。◎次の場合は返品をお断りさせていただきます。・お客様ご都合の返品。注文商品と違う商品が届いた+-早急にご対応させていただきます。下記注意事項をご確認くださいませ。・ご注文到着から6営業日以内に「注文番号」「サロン様名」「届いた商品」「不足していた商品」をメール又はお電話にてご連絡お願い致します。・交換対応となりますので、捨ててしまった(なくなった)・破損した・外箱を捨てた場合はご対応できません。・商品ご到着後、6営業日以内にご連絡いただいた場合のみご対応いたします。ご注文商品が破損・液漏れしていた+-日数が経つにつれ発送時の事故と判断が難しくなる為、配送業者が商品をお届けした際すぐに、配送業者と一緒に商品の中身の状態をご確認お願い致します。破損・液漏れがあった場合は、必ず現状のまま保管をお願いいたします。梱包資材、段ボール等破棄した場合は、保証対象にならない場合がございます。荷受け後、液漏れが発生した場合は、直接配送業者ドライバーにお電話お願い致します。不良品が届いた場合+-商品は注意深く検品しておりますが、万が一商品に不備がありました場合、修理もしくは良品との交換になります。メーカー様によりご対応が異なりますので、お問い合わせ時点で修正・交換対応の判断はできかねますこと予めご了承お願いいたします。商品ご到着後、6営業日以内にご連絡いただいた場合のみご対応いたします。TOPお電話でのお問い合わせもお待ちしております。