前回はRFPで定義する非機能要件について、網羅すべき内容についてお話しました。今回から数回に渡って個別の非機能要件について深堀りしていきたいと思います。最初に取り上げるのは「可用性」の要件についてです。可用性の要件となると、セットでついてくるのがSLA(ServiceLevelAgreement)です。SLAはベンダーとユーザーの責任範囲を明確にするものです。前回は主にRFIに記述すべき内容と気を付けるべきことをお話ししました。最後は現行業務の整理はRFI・RFPで記載すべき内容とリンクするというところまでお話しました。今回はRFPに記載すべき内容から、特に非機能要件に着目していこうと思います。前回はRFI・RFPとはそもそも何なのか、何故必要なのかという話をしました。今回から実際に記載すべき内容についてお話しします。順番的にRFIからになります。前回の最後にも告知しましたが、当ブログではRFIの雛形やフォーマットの提供は想定していません。RFI・RFPの理解を深めるための解説になりますのでご了承ください。情シスをやっていると、見積依頼や注文を行うことが多いです。パソコンの更新やキーボード、マウス、モニタ等の周辺機器の購入や、携帯電話の追加導入、ソフトのユーザーライセンスやクラウドサービスの利用者ID追加等、大なり小なり何かを購入しています。前回は社内からの質問や情報提供依頼についての話をしました。情シスの主な相手は社内です。不具合や質問について、全部が全部対応できるわけではありません。無線APの更新を行ったところ、更新直後にネットワークに繋がらない、ネットワークが遅くなったパソコンが発生しました。無線APの更新を行ったところ、更新直後にネットワークに繋がらない、ネットワークが遅くなったパソコンが発生しました。前回は無線APの更新によって発生したトラブルから、暗号化規格の話をしました。細かい説明を端折ってIEEE802.11iの話になったので、今回は少し無線LANの単語を基礎からお話していきたいと思います。全般的に記事がビジネス寄りの話で、「お前本当に情シスか!?」と疑念を持たるかもしれません。いうだけではないですが、今回はゴリゴリの技術の話をしたいと思います。それも私の最も不得意とする領域、ネットワークの話です。不得意だったので失敗した話です。失敗談から学べる教訓もある、というのもあります。失敗したから色々調べてちょっとだけ無線LANに詳しくなりました。前回社内問合せの話をしましたが、ごくごく概要的な話だけでしたので今回は具体的な話をしていきたいと思います。NEXTGoogleWorkspace14日間無料おためしGoogleWorkspaceを14日間無料で試用できます。※Googleのサイトへ接続します。当サイトからGoogleWorkspaceをお申込みいただいた方へ、開始1年目の利用料が10%OFFになるクーポンを差し上げています。ひとり情シスという詰み一歩手前の状況から色々四苦八苦してなんとか形になってきたので、「自分のやったことをアウトプットした方が、世の中の情シスの人が同じことで困らなくて済むんじゃないか」と思い、このブログを立ち上げました。技術よりもサービス/マネジメント寄りの内容が多いかもしれません。WordPress.。