あと細かく教えてくれたことはありがとうございました。22:33もうこの話題はいいんじゃない?ちょっとタチの悪いクレーマーに近いヤツに当たっちゃっただけのことだと思うが。ネット社会は、頭がおかしくてもなんでも、声の大きいヤツの意見だけが増幅されるもんだから。別にロコンドで何十回となく注文してるが、サイズ交換含めて何も問題ないどころか、十二分に満足してる。大多数がそうだと思うが。ま、万一改善点があるなら、粛々とやってくれりゃいいだけで。18:00>>34526『仕入れ業者や取引先から届いた商品について損傷や数量違いがないか検品を行います。仕事内容に商品の損傷やと明記されてます。いいますか、普通見ますよ。入庫時に壊れていたら卸し先の責任だし、出庫時に壊れていたらそこの倉庫内の作業過程の問題です。お客さんの家に着いたころに壊れていたら、配送業者の問題ですから。いつ壊れたかわかりませんなんてのはありえないと思います。01:44>>34515子供だから急に欲しいものが変わったのかもしれないよ。その後は買い物に行く時間がもてなかったのも考えられる。状況もわからないのに、被害者面はちょっと言い過ぎじゃないかな。ECのリスクって言っても、今回のサッカーボールの件は見れば簡単に確認出来るものだし、あの程度は最低限の仕事の範囲でしょ。いった気持ちも含めた怒りなのでは?埃の件も含めて。最低限の仕事もせずにECリスクと片付けられてしまうなら、誰も使わなくなるよ。Twitterにさらすのはやり過ぎ感は感じるけど。00:18>>992Twitterだと購入者が被害者ヅラしてるけど、大切なプレゼントを直接自分の目で選んでなかったり、準備がそもそも遅いのに責任転嫁してたり、ECのリスクを考慮してないリテラシーの低さも目立つ。慣れてない人だと仕方ないんだけどね。誰も教えてくれないから。企業からしたらSNSが発達したことの負の側面だけど、田中がピンチをチャンスに変えた。2手、3手先を読んでる。00:03ユーザー評価やレビューが気にならないEC経営者は、ほぼ居ないと思います同じサービス業でもECは実店舗と違って客を選別する事が全くできません全て万全であったとしても一定の確率で地雷に遭遇してしまいます今回のボールの件は、サポートに連絡して返品依頼をするのが購入者の常識的な対応です。22:36そんな事言ったら、サービス業はみんなそうだよ。21:56>>980私自身がEC経営していますので感じる部分があるのですが売上と規模拡大に比例して、常識のない人に一定の確率でどうしても遭遇してしまいます(扱う商材にもよるがおおむね数百人に一人程度)ロコンドの規模になると相当数の常識のない人に遭遇しているだろうと思われます楽天の低評価?が鵜呑みにできる物かどうか見極める事が重要かと思いますそのほかにも、昔からヤフー(ヤフオク)は運営が最悪で基本ユーザーの声を聞く気がなかったりとか、アマゾンでも初期不良であったとしても、31日以上経過すると保証は全てメーカーに丸投げであったりします。21:49>>979まぁ、目が悪い人もいるからね。21:14しかし全部黄ばんでたのは問題だな。そもそも製品の品質が悪かった感じだね...。取扱う商品もある程度は選別が必要なのかもな〜。20:19>>978元から黄色のサッカーボールでしょ?色違いやったってことか。情報提供する読み込みエラーが発生しました再読み込みお客様の環境ではJavascriptが有効になっていないため、次ページを読み込むことができません。次ページ以降のコメントを参照したい場合は、Javascriptを有効にしてください。Corporation違反報告ガイドラインに違反していると思われる投稿を見つけた場合は、このフォームから報告できます。違反報告について詳しくはこちら。注意が必要な内容について等に照らし合わせて確認を行います・ご連絡いただいても違反が認められない場合は、対応/処置を実施しない場合もありますキャンセルこのコメントを削除しますか?戻る「ジェイドグループ(株)【3558】」内のコメント掲示板全体のコメント。