)は今年4月、イーコマース事業協会が主催する「第14回全国ネットショップグランプリ」において最高賞のグランプリを受賞した。受賞式においてマーケティング本部EC部の田村和義部長は、「私どもは、『下着を通じて、お客さまと喜び、感動を共有する』を常に意識し、全国にあるリアル店舗やECサイトに訪れるすべてのお客さまに、シームレスで献身的なサービスを提供している。顧客に寄り添うための改善改革を日々邁進している」と述べた。審査員からも「『初めての方へ』のコンテンツとその後の導線が素晴らしい。スムーズに顧客の課題解決や迷い、悩みに応じた商品選びをナビゲートしてくれる」という意見が上がった。(続きは、「日本ネット経済新聞」4月28日・5月5日合併号で)記事は取材・執筆時の情報で、現在は異なる場合があります。