ドリーム・アーツ)が提供する多店舗ビジネスを支援するクラウドサービス「Shopらん®(ショップラン)」を本格導入したことを発表します。2018年8月より、物語コーポレーションは、店舗-エリアマネージャー-本部間のコミュニケーション革新を加速させる戦略基盤として、「焼肉きんぐ」「丸源ラーメン」など全ブランドの直営店約250店舗における「Shopらん」の利用を開始しました。経営の要であるエリアマネージャーの役割がより重要に物語コーポレーションは、今回の「Shopらん」(※)導入により、店舗-エリアマネージャー-本部間のコミュニケーション改革に乗り出しました。変化が大きく厳しい外食業界で、最前線のチャレンジを続けている物語コーポレーションは、さらなる高みを目指すために、ITを活用して挑戦・変革の土台を整えていきます。「焼肉きんぐ」「丸源ラーメン」などの外食事業を全国で展開する物語コーポレーションは、13期連続の増収増益と同時に、店舗数・店舗ブランドの拡大が続いています。今後も継続的な成長を実現していくため、日々の営業状態の確認はもちろん、顧客満足度の重要指標となるQSC(クオリティ、サービス、クリンリネス)チェックや店舗スタッフへの教育、本部指示のフォローなど、エリアマネージャーの多岐にわたる業務の効率化に着手しました。「お客さまの心のリラックス/物語人の心の自立」という経営目標を掲げている同社は、「Shopらん」の活用により生み出された新たな時間で、スタッフ一人ひとり=“物語人”が自立して店舗のさらなる付加価値を考え、その価値をお客さまへ確実に提供することを加速していきます。物語コーポレーションの経営にとって要となるエリアマネージャーの効率的な業務環境が整うことで、本部-店舗間のコミュニケーションが飛躍的に活性化し、サービス・商品の両面から顧客への付加価値を高めていくことが可能になります。「Shopらん」導入後は、本部から店舗に発信された依頼事項が、店舗タスクとして自動的に整理されるだけでなく、エリアマネージャーは担当店舗の進捗状況をひと目で確認することができます。物語コーポレーションは「Shopらん」導入により、全社規模でのコミュニケーションに化学反応を起こすことで「人財力」と「開発力」を磨き、より“物語人”らしい今までにない付加価値を生み出していきます。Azure」を採用し、利用規模の変化やコンテンツの増加にも柔軟に対応できる環境を実現しています。木村公治は、次のように述べています。「2020年までに売上高1,000億規模を目標に掲げる当社の成長性を高めていくため、本部-店舗間コミュニケーションで『Shopらん』には大きな期待を寄せています。“進化するベストプラクティス”という『Shopらん』のコンセプトと、“時代の半歩先を行く商品とサービスを提供し続ける”という当社の考え方は非常にマッチしており、付加価値の創造に欠かせない“物語人”一人ひとりがさらに魅力を増すための起爆剤になると確信しています。2004年よりドリーム・アーツ社の『INSUITE』と『ひびきSm@rtDB』を本部にて導入しており、コミュニケーション領域ですでに信頼があったことや、『Shopらん』と既存のドリーム・アーツ製品の親和性が高いことも採用を決定した理由のひとつです。石田健亮は、次のように述べています。「変化の激しい外食事業のなかで、長期間にわたって成長を続けられている物語コーポレーション様に『Shopらん』をご採用いただいたこと、大変喜ばしく感じております。同時に、『Shopらん』の高品質なサービス提供と成長を継続する象徴的なトピックスとしていかなければと、身の引き締まる思いもあります。「Shopらん」を活用して効率よくQSCチェックを実施。エリアマネージャーが臨店した際は、さらに進んだアドバイスに時間を充てることができます。物語コーポレーションとドリーム・アーツは、お客さまの期待を超える新たな付加価値を社会に提供できるよう、今後さらにパートナーシップを重ねてまいります。イベント情報60,000店舗以上でご利用いただいている「Shopらん」を、ユーザーさまの活用事例やデモンストレーションをまじえて、より詳しく、より具体的にご紹介します。ご参加ください!「Shopらん」はさまざまな業種のチェーンストア様にご利用いただいています。Corporation.。