株式会社ソーシャルテックでは、お預かりする個人情報はSSL暗号化通信により保護されております。ログインボタンをクリックしてください。事前に【info@cleaneo.jp】の指定受信設定を行ってください。※半角英数字4~10文字でお願いします。※未成年(18歳未満)の方は、必ず保護者の同意を得た上でご購入ください。注文受付メール必須HTMLメール+テキストメールテキストメール上記と別の住所へお届けする※上記と同じ住所へお届けする場合はチェック不要です。※別の住所へお届けする場合、NP後払いwizはご利用いただけません。※定期購入の場合、自動的にカード登録処理が実行されます。「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。4.顧客情報や履歴を管理するにあたって、登録されたお客様を会員と呼称します。含みますが、これらに限られません。)に従うものとし、これらに変更がある場合には、変更後の各種利用条件がウェブサイトに表示された後は、変更後の条件に従うものとします。本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社において利用することができるものとします。当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。会員が、第三者の運営するウェブサイト等を通じて当ホームページにアクセスされた場合、会員が当ホームページにアクセスする前に閲覧した経由したウェブサイト(以下「経由ウェブサイト」といいます)が何か、経由ウェブサイトに遷移するバナー広告等をクリックした日時、経由ウェブサイトにおいて当ホームページへ遷移するクリックをした日時を取得し、ご注文の情報と照合の上、広告の効果測定の目的で利用する場合があり、会員はこれに同意するものとします。会員が当ホームページを通じて商品を注文すると、それ以降会員からのキャンセルには所定のキャンセル料のお支払いが必要となります。契約内容をよくご確認いただき、お申し込みください。当社が通信販売により提供する商品には、定期コースが含まれます。定期コースとは、注文いただいた商品について、会員が改めて注文手続を行うことなく、定期的に当社から商品をお届けし、予め選択された支払方法により代金の支払がその都度なされることを内容とする契約です。定期コースにおける各回の金額、お届けする商品の個数等は、各定期コースによって異なります。詳細は各定期コースのページをご確認ください。当社が通信販売により提供する商品には、返金保証が適用される場合があります。返金保証の詳細な条件(返金の対象となる金額、返金ができる期限等)は、各商品によって異なりますので、ご購入を検討される商品のページにてご確認ください。返金保証が適用される場合以外における、お客様都合によるご注文のキャンセルは、定期コースの購入、単品でのご購入ともに、商品到着前にご連絡いただき、所定のキャンセル料及び商品発送済みの場合は商品の往復送料をお支払いいただくことでのみ可能となります。当社の商品をご購入いただいた場合は、商品受領後も、未開封かつお受け取りから3営業日以内にご連絡いただくことで、キャンセル料は不要、商品発送済みの場合は商品の返送料のみご負担いただくことで返品が可能となります。定期コースの場合における前項の規定の適用は、初回お届け分に限ります。これ以外の場合におけるお客様都合による返品はできません。会員が未成年者の場合、商品の購入には必ず親権者の同意を得るようにしてください。未成年者であるにもかかわらず成人であると当社を誤信させて商品を購入した場合や、親権者の同意を得ていないにもかかわらず同意を得たものと当社を誤信させて商品を購入した場合には、未成年者であることを理由として当社との売買契約を取り消すことはできません。本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。2022年3月28日改訂ご購入前に利用規約を必ずお読み下さい。め」「郵便局留め」をご希望される場合にはご希望の営業所・郵便局名をご記入ください。ヤマト運輸での配送・コンビニ受け取りは取り扱っておりません。INFORMATION■お支払い方法について■クレジットカード(手数料無料)VISA・JCB・Master・AMEX・Dinersをご利用いただけます。クレジットカード決済には、株式会社ペイジェントが提供する決済代行サービス「ペイジェント※1」を利用しています。クレジットカード情報は当社から株式会社ペイジェントへ提供され、提供後は当社では一切のクレジットカード情報を保持しません。DeNAと三菱UFJニコスが共同出資で設立した決済代行会社ペイジェントの決済代行サービスです。クレジットカードの与信審査が通過しなかった場合、自動的に代金引換(手数料500円)にて発送となります。定期便2回目以降も同様となります。代金引換で発送の場合には、商品お受け取り時に配達員に商品代金をお支払いください。Pay(手数料無料)Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。Payを使用するための追加費用はかかりません。株式会社ソーシャルテックでは一切のクレジットカード情報を保持いたしません。※クレジットカードの与信審査が通過しなかった場合、自動的に代金引換(手数料500円)にて発送となります。定期便2回目以降も同様となります。※代金引換で発送の場合には、商品お受け取り時に配達員に商品代金をお支払いください。Payのお支払いを解除されても定期便は継続されますのでご注意ください。定期便の解約はお電話でお願いします。■NP後払いwiz:手数料250円(税込)後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。請求書は商品に同封されていますのでご確認ください。Payにてお支払いいただけます。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。○ご注意ご利用限度額は累計残高で80,000円(税込)迄です。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。NP後払いwizの与信審査が通過しなかった場合、自動的に代金引換(手数料500円)にて発送となります。定期便2回目以降も同様となります。※代金引換で発送の場合には、商品お受け取り時に配達員に商品代金をお支払いください。商品代金をお支払いください。ゆうパケット配送商品につきましては、代金引換をお選びいただけません。■発送・お届けについて平日は16時まで、土日祝は15時までのご注文で当日中に発送いたします。(※年末年始や大型連休を除く)お届け先が離島の場合や一部地域、また状況によりお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください。■ゆうパケット:日本全国送料550円(税込)商品ページにて「送料弊社負担」と表記のある場合は送料弊社負担にてお届けいたします。日本郵便のポスト投函サービス「ゆうパケット」でお届けします。ポスト投函となりますので、お受け取りにご在宅の必要がありません。ポスト投函ができる商品のみ、ゆうパケットでの発送となります。商品や数量によっては佐川急便でのお届けとなります。・お届け先が離島の場合や一部地域、また状況によりお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください。・配送日時はご指定いただけません。・代金引換はご利用いただけません。クレジットカード・NP後払いwizの与信審査が通過しなかった場合、自動的に佐川急便の代金引換(手数料500円)にて発送となります。定期便2回目以降も同様となります。※沖縄県、離島にお住まいの方は、ヤマト運輸の宅急便にて発送する場合がございます。・万が一郵便受けに入らない場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願いいたします。・荷物の保管期間は初回配達日より1週間となります。保管期間内に再配達依頼が無い場合は、返送となりますのでご了承ください。返送された場合は、商品代金の10%、事務手数料500円及び往復送料1,100円のキャンセル料がご請求となります。・ポストサイズや投函容量オーバーにより投函できない場合や、投函先の特定や判断ができない場合、即座に返送されてしまう可能性があります。その際にかかる送料等は、お客様にご負担していただきますので予めご了承ください。■佐川急便:日本全国送料700円(税込)商品ページにて「送料弊社負担」と表記のある場合は送料弊社負担にてお届けいたします。ご指定の配送先までドライバーが配達いたします。お受け取りの際に受領印やサインが必要です。配送日時のご指定が可能です。ご注文後、お問い合わせフォームまたはメールにてご希望の営業所をご指定ください。※【NP後払いwiz】をご利用の場合、営業所止めはご利用いただけません。700円(税込)】にて発送いたします。・お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願いいたします。・基本的に、初回お届け日より1週間以上お客様の不在が続いた場合、弊社に返送されてしまいます。・ご注文後のお客様都合によるキャンセルはお電話にてご連絡ください。弊社商品を初めてご購入いただいたお客様に限り、キャンセル料不要でキャンセルが可能です。・お電話は弊社営業時間内(平日10:00~19:00)にお願いいたします。キャンセルの受付期限はお届け後3営業日以内とさせていただきます。※弊社商品を2回以上ご購入いただいている場合でも、キャンセル料として事務手数料(500円)と商品代金の10%をお支払いいただくことでキャンセルが可能です。※すでに発送済みの場合は往復送料もお支払いいただきます。商品をお受け取り済みの場合キャンセルはできません。・商品の品質管理・発送には万全の注意を払っておりますが、万一、不良品・ご注文と異なる商品が届きました場合は、お届けから3営業日以内にWEB、またはお電話にてご連絡ください。この場合の返送料は弊社負担の着払いにて承ります。・ご注文後のお客様都合による返品はお電話にてご連絡ください。弊社商品を初めてご購入いただいたお客様に限り、返品が可能です。お電話は弊社営業時間内(平日10:00~19:00)にお願いいたします。返品の受付期限はお届け後3営業日以内とさせていただきます。商品の返送料のみご負担ください。※未開封の商品に限ります。※一度ご使用された商品、到着後4営業日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。※事前にご連絡のない返品・交換については受け付けられません。★弊社では、通常の返品・交換以外に返金保証制度を設けております。返金保証制度をご利用の際には、以下の同封物が必要となりますので、商品ご到着後必ず内容をご確認いただき、万が一不備がございました場合には到着後3営業日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。4営業日以上たってからの再発行はお受け付けいたしかねます。返金時に必要な同封物:1.返金保証書2.開封、未開封に関わらず返金保証対象商品の容器全て3.返金保証対象商品のお買い上げ明細書全て※上記の他、特典のご返送が必要な商品もございます。※使用済みの場合も容器は捨てずに保管しておいてください。※お受取回数に規定を設けている定期便に関しましては、規定回数分全ての明細書が必要です。※返金保証書・お買い上げ明細書の再発行はできかねますので大切に保管してください。お受け取りの回数規定がなく初回お受け取り後に解約ができる定期便に関しては、初回ご注文分の1回分のみとなります。際にご負担いただいた送料につきましては、全額返金いたします。返金保証期間は商品発送から30日以内、定期便の返金保証期間は商品の規定回数によって異なります。■定期便のご解約について定期便のご解約は、次回お届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。(次回お届け予定日の10日前)を過ぎてのご連絡の場合、キャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%がご請求となります。発送済みの場合は往復送料もお支払いいただきます。お受取回数に規定を設けている定期便に関しましては、規定回数をお受け取りいただくことでお得な価格でお届けする特別コースになります。規定回数未満でのご解約及び返金保証はご利用いただけません。万が一、規定回数未満でのキャンセルが発生した場合は、単品価格との差額及びキャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%がご請求となります。一部定期便においては、転売対策のため定期便2回目をお受け取りいただく前に解約される場合、「お買い上げ明細書」と「商品(開封済み可)」をご返送いただきます(ご返送料お客様負担)。ご返送いただけない場合は、単品価格との差額をお支払いいただきます。該当の商品には注意書きがございますので、ご購入時にご確認ください。定期便2回目をお受け取り済みの場合は、ご返送や差額のお支払いは不要です。NP後払いwizをご利用の場合、必ず商品代金お支払い後にご返送ください。お買い上げ明細書の再発行はできかねますので、商品到着時に必ずご確認いただき、万が一不備がございましたら商品到着後3営業日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。■プライバシー保護についてお客様の個人情報は厳重に管理し、商品出荷等の目的以外に譲渡・公開等することは決していたしません。ご安心してご利用くださいませ。株式会社ソーシャルテックでは、お預かりする個人情報はSSL暗号化通信により保護されております。■お問い合わせについてささいなことでも結構です。何か分からないことがありましたらお気軽にご連絡ください。平日10時~19時になります。5F※転売目的でのご購入は固くお断りいたします。マーケット、Qoo10内の弊社公式販売店よりお買い求めください。ご対応いたしかねます。品質の保証もいたしかねますので、予めご了承ください。不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」などの悪質な行為が増えています。弊社では、これらの悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいています。ご注文のお客様には、発送前に電話やメールにてご注文内容を確認させていただくことがあります。ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れずご本人様確認ができない場合、ご購入・お支払いの意思がないものとして、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。ご登録いただいたメールアドレスが、使い捨てアドレスなど有効でないと弊社が判断した場合、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。(4)過去のご購入履歴により、ご注文をお断りする場合がございます。(5)当社での不正検知システムにて不正注文と該当した場合、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。悪質ななりすまし・いたずら注文等については、詐欺または偽計業務妨害として、警察に対して被害届とともに犯罪捜査のために個人情報・IPアドレスを提出いたします(※)。