起点として、ショッピングモールの運営や金融事業などの幅広いサービスを提供するイオン株式会社。2021年~2025年の中期経営計画では、成長戦略の一つとして「デジタルシフトの加速と進化」を掲げ、「店舗・デジタルが融合されたシームレスな体験」を構築することを目指している。スーパーが少ない東京都内で、主にオンラインショッピングをする若いファミリー層をターゲットとして、段階的にサービスを開始。早朝から深夜まで配送に対応しており、送料は配送時間によって変動する仕組みだ。CFC(顧客フルフィルメントセンター)」では、AIとロボットを駆使している。入荷商品の格納から配送のためのピッキング・積み込みなど、全プロセスにおいてデジタル技術が組み込まれている。Beans専任のドライバーが担当している。この配送にもAIが活用されており、道路の状況やドライバーの休憩時間など、様々な情報を基に最適ルートを導いている。東京23区全域と周辺エリアまで配達エリアを拡大することを計画しており、誉田CFCに次ぐ物流拠点の増設にも着手している。物流拠点を増設すれば、首都圏で200店舗規模のオンラインマーケットを展開できる見込みだ。編集部コメントイオングループでは既にネットスーパーを展開していますが、付近の店舗からの配送となるため、商品の品揃えや配送エリア・配送時間に制限がありました。Beansが拡大すれば、さらに充実した商品提供が可能になります。MONOist本記事についての情報提供やご意見・ご指摘等ございましたらこちらのフォームより「その他のお問い合わせ」にてお知らせ頂けますと幸いです。お問い合わせ運営会社DXライブラリ。