本当に無期限で保証してくれますか?A.無期限・無償でいつまでもご対応いたします。「保証期限に縛られることなく、イライラや不安な気持ちを抱えずにパソコンを快適に使用してもらいたい。」これがリングローの屈託のない想いです。お困りの際は迷わずにまずリングローへご相談ください。保証書や購入時の登録などはありますか?A.ありません。本体に貼り付けされているステッカーがR∞PCの証となりますので、剥がさずにそのままご使用ください。サポートの具体的な内容を教えてください。A.無期限・無償の機器保証と電話・メールサポートが付属します。ソフトの使い方や、インターネットの設定方法がわからない時、パソコンが動かなくなってしまった時など、R∞PCを利用していて不明なことやトラブルがあった時にはどんな内容でもご相談いただけます。お電話またはメールにてお問合せください。電話番号とメールアドレスは、商品とお渡ししている添付書に記載されています。Q.購入後に自分でパソコンをスペックアップした場合、保証はどうなりますか?A.機器に対する保証は継続されます。ご自身にて変更後のスペックではなく、ご購入時のスペックでの保証となります。ご購入時に同梱されていたパソコン部品、付属品や化粧箱類は必ずお手元に保管していただきますようお願いいたします。交換時に欠品がある場合は、その分の料金をご請求させていただく場合がございます。ステッカーの位置を貼り替えても、保証してもらえますか?A.ステッカーは、弊社規定の位置に貼り付けさせていただいております。貼り替え、加工、紛失等された場合は、保証対象外となりますのでご注意ください。経年劣化などによりステッカーが剥がれてしまった場合も、必ずお手元で保管をお願いいたします。修理などでパソコンをご返送いただく際は、ステッカー剥離の旨を事前にご相談のうえ、パソコン本体と一緒にお送りください。バッテリーが使えるか不安です。R∞PCのバッテリーは、新品の商品に対して50%以上の満充電容量があるものを基準として選定しています。ご使用されていく中で、バッテリーの満充電容量が50%を下回る場合には、基準を満たすバッテリーとの交換も承っております。ご希望の際は、リングローサポートセンターまでお気軽にご連絡ください。データやソフトは無期限保証に含まれません。大切なデータは、ご自身にて定期的にバックアップしていただくことを推奨いたします。Officeに関して、ライセンスカードを紛失した場合は、初期化やOS再インストール等の際に再度使用していただくことができなくなります。ユーザー登録をお願いいたします。機器の状況により、修理または同等スペックの機種での交換対応をさせていただきます。修理の場合、仕入れ状況により異なりますが、できる限り純正品でご対応できるよう尽力いたします。原則、パソコン本体とACアダプタ、バッテリーが無期限保証に含まれます。その他、タッチペンやマウス・キーボード等は無期限保証の対象外となります。平日10:00-12:00/13:00-17:00です。下記にメールアドレスを入力し登録ボタンを押して下さい。(VISA・MASTER・JCB・AMEX・ダイナース)がご利用いただけます。送料と配送について送料は全国一律550円です。税込3,980円以上お買い上げで送料無料です。グリーンハウスストアでは、商品お届けの日時指定はできません。銀行振込で購入された場合、ご入金が確認され次第の発送となります。返品・キャンセル品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、また、品質不良や商品違いなど弊社責任によるものにつきましては、到着後14日以内に弊社お客様サポートまでご連絡ください。責任を持って対処させていただきます。商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。