パソコンの起動・電源トラブルパソコンを使おうとしたら、ある日、突然、起動しない・電源が入らないといったトラブルに遭遇したことは、ありませんか?昨日まで問題なく使えていたのに、何故...全く原因がわからない。心当たりがないのに動かなければ、パソコンが壊れたと焦ってしまうものです。パソコン修理ランキングでも1位になるほどの故障原因ですが、意外と簡単に直ってしまうこともあります。本当にパソコンが壊れているのか、簡単な方法で確認してから、買替えや修理の依頼を検討してみましょう。メーカーや販売店のサポートに電話をかけた際に勧められる方法も紹介しており、初心者の方にも出来る内容もありますので、慌てずにゆっくりと対処方法を試して、確かめていきましょう。詳細はコチラ対処方法を試す場合は、必ず自己責任の上で行ってください。万が一、症状が悪化しても当サイトでは責任は持てません。初心者や自信がない方は、パソコンの専門知識を持ったメーカーや販売店・パソコン修理業者に相談することをお勧めします。【関連】噂の口コミ評判は本当?パソコン修理業者10社から実際に見積もりを取ってみました!9つの対処方法パソコンが起動しない時に考えられる要因は、大きく分けて2つです。スイッチを入ると電源ランプが点灯するこれから紹介する対処方法を試してから、買替え・修理の検討をしてみましょう。スイッチを入れても電源ランプが点灯しない1~3の対処方法を試しても直らない場合、パソコン内部の特定のパーツ(部品)が壊れている恐れがあり、ここで紹介している対処方法を試しても直らない可能性が高いです。メーカ・販売店のサポート、パソコン修理業者へ1度相談してみましょう。参考にしてみて下さい。1.延長コードの状態を確認する初心者:★パソコン本体・モニター・周辺機器など、パソコンを使用する際には、多くのコンセントが必要になり、延長コードを利用している方は多いと思いますが、パソコンの電源トラブルの場合、延長コードの故障などが原因であることが意外とあります。使用している延長コードのワット数が足りていない。過度のタコ足配線を行うと電源供給が不安定になることがある。特定の差込口が壊れている。延長コードが内部で断線している。延長コード側のコンセントが正しく接続されているか、また延長コードが壊れていないか、他の電気製品を接続して、確認してみましょう。最近は、テーブルタップ型の延長コードも便利でよく利用されています。コンセントの差込み口が4~6ヶ所あるタイプが多く、節電用にON/OFFのスイッチが付いてるものもあります。スイッチが付いている場合は、ONになっているかも確認してみましょう。延長コードに多くコンセントを挿している場合、タコ足配線による電力不足も考えられます。100円ショップなどで購入できる延長コードは、使用できる電力容量が少ないので、容量オーバーになっているかもしれません。ワンポイントアドバイスパソコンの電源トラブルの場合、原因の切り分けにもなりますので、延長コードを使用せず、直接、壁のコンセントから電源を取ってみましょう。これで直るようなら原因は延長コードになります。現代の生活では、一室のコンセントだけでは、足りないこともあります。しても延長コードを利用しなければいけない場合、必要なワット数を満たしているか確認し、延長コードには、パソコン本体の電源ケーブルのみを挿すようにしましょう。具体的な原因の切り分けに入る前にパソコン本体側や・コンセント側の接続が外れかけていないか、まずは電源ケーブル周りを確認してみましょう。意外と掃除などで、気付かないうちにコンセントを抜いてしまっている場合もあります。接続しているつもりでも、意外とコネクタに挿さりきっていないことがあります。1度、抜いて、挿し直してみましょう。メーカーにもよりますが、パソコン本体側のコネクタは挿し込みが固く、女性の力では、やや足りないことがあります。ノートパソコンのACアダプターと電源ケーブルの接続は、きちんと接続できていないことが原因で修理を依頼されることもありますので、少し力を入れて、奥まで挿すようにしましょう。この時、電源ケーブルが途中で不自然に曲げられてないかどうか、コンセントに汚れ・破損がないかも一緒に確認しておきましょう。曲げられていた場合、内部で断線している可能性があります。接続はパソコン本体側とコンセント側の2ヵ所を確認しますパソコン本体(裏面)にある電源ケーブルの接続を確認する。コンセントが正しく接続されているか確認する。ノートパソコンの場合ノートパソコンの場合は、電源ケーブルやコンセントの他にACアダプターが存在するタイプのものがあります。ACアダプターとは、ケーブルの中央あたりにある四角い箱の形をしています。これはパソコンに電源を供給する電源装置です。ここにも差込み口がありますので、全て確認してみましょう。接続はパソコン本体側、ACアダプターやコンセント側の3ヵ所を確認しますノートパソコン(側面)にある電源ケーブルの接続を確認する。ACアダプターにある電源ケーブルの接続を確認する。※ACアダプターと電源ケーブルの接続は、少し力がいるので注意しましょう。コンセントが正しく接続されているか確認する。それでもダメな場合、ACアダプターが壊れている可能性があります。同じ機種のACアダプターがある場合、別のものをつないでみれば、パソコン本体とACアダプターのどちらが故障しているのか問題を切り分けることができます。同じものがない場合、問題を特定するのが難しいことが多いので、修理を依頼するのがベターです。ワンポイントアドバイス電源ケーブルが断線して破損している場合、そのまま使い続けると火災の原因にもなりかねないので、メーカーから取り寄せるなどして新しいものと交換しましょう。デスクパソコンの場合デスクトップパソコンの電源ケーブルは、汎用品が使われていますので、大型家電量販店などで購入することができます。ノートパソコンの場合ノートパソコンの電源ケーブルは、メーカーに注文しなければならないことがあります。別のパソコンで使用している電源ケーブルで使えるものがあれば、それを使ってパソコンと接続し、電源を入れてみるという方法もあります。ペットを飼っている家ではケーブルをかじられて断線しているというレアなケースも考えられます。3.バッテリーの状態を確認する初心者:★ノートパソコンの場合に考えられる原因として、バッテリーの劣化が考えられます。故障が発生しやすい部品でもあり、劣化している場合、正常に電力供給ができなくなっている可能性があります。1度、バッテリーの充電を確認して、充電量に問題が無ければ、バッテリーを取り外した状態のまま、ACアダプターのみを接続して、パソコンを起動させてみましょう。ノートパソコンのバッテリーを外して起動する方法ノートパソコンの電源を落とし、裏返してバッテリーの場所を確認する。ここでは、左右にロックがかかっているノートパソコンで説明を行っています。パソコンのメーカーによって、外し方が異なりますので、付属の説明書を確認して、バッテリーを外してみて下さい。左右のロックを外したら、バッテリーを手前に引き、取り出す。バッテリーを外した状態のまま、電源ケーブル(ACアダプター)を接続して、ノートパソコンを起動する。これで起動すれば、原因はバッテリーにあると考えられます。一般的なパソコンは電源を入れると、まずHDD(ハードディスク)にアクセスして、Windowsを読込み、起動します。パソコンのメーカーによっては、HDDよりも先に光学ドライブ(DVDドライブ)やUSBメモリなどのメディアにアクセスし、起動する設定になっていることがあります。このような設定になっているのは、トラブル発生時に非常用システムを起ち上がるようにしている為で、BIOS設定によって制御されています。BIOS設定で、起動の優先順位を任意に変更することは可能ですが、この変更は上級者向けで、パソコンに詳しくない方には、お勧めできません。起動の優先を変更できなくても、光学ドライブからディスクを取出したり、USBメモリなどのメディアが挿さっていなければ、自然とHDDにアクセスするようになっています。パソコンが起動しない場合、光学ドライブの中にディスクが入っているかどうか、USBなどのメディアが接続されたままになっているかどうかを確認しましょう。BIOS設定を変更せず、HDDを優先して起動させる光学ドライブにディスクが入っている場合は、取り出す。USBメモリなどのメディアを全て取り外す。5.パソコン内部に溜まった電気を追い出す(放電)初心者:★パソコンを長時間使用していると、パソコン内部に不必要な電気が溜まって、動作が不安定になったり、正常に起動しないことがあります。この場合、溜まってしまった電気(帯電)を放出するために、放電を行う必要があります。メーカーや販売店のサポートに電話しても勧められる対処方法で、症状が解消される可能性があります。放電して直る場合は、メーカーや修理業者に修理に出しても同じ現象が再現されないことが多く、送料など修理費がムダになることもありますので、以下の手順を参考にして、放電を試してみましょう。起動中のアプリケーションソフトを全て終了させる。※光学ドライブ(DVDドライブ)にディスクが入っている場合は、取り出しておきます。パソコンをシャットダウンさせて、電源を切ります。パソコンに接続しているUSBメモリなどのメディアも含め、全ての周辺機器・ケーブル類を外し、パソコン本体に何も接続されていない状態にする。※USBやSDカードなども全て取り外します。ノートパソコンの場合は、バッテリーも外してください。1分~2分程、このままの状態で放置します。※放電方法は、パソコンのタイプやメーカーによって異なりますので、付属の説明書などを参照してください。放電が完了したら、パソコンの起動と操作に必要な電源ケーブル(ACアダプター)とマウス・キーボードだけを接続します。※ノートパソコンの場合は、バッテリーも取り付けてください。パソコンの電源を入れて、起動するか確認する。ワンポイントアドバイス放電後に正常に起動すれば、電源装置の一時的な不具合と考えられます。何度も同じ状態になる場合、パソコン内部の電源装置などのパーツが壊れかけているという可能性もありますので、パソコンが起動しなくり、データが取り出せなくなってしまう前に修理を依頼した方がいいでしょう。6.パソコンに適した室温にしてから起動する初心者:★パソコンは、HDD・マザーボードなど、とてもデリケートな精密機械のパーツを集めて、稼働させています。各パソコンメーカーによって、多少の誤差はありますが、パソコンを使用する環境の適正室温をみると「10~35°C」くらいがベストだと言われています。パソコンのベスト環境:温度10~35°C、湿度20~80%(ただし結露しないこと)その為、冬場の冷え込みの厳しい早朝・深夜など、0度以下になる環境で部屋が低温の状態だと、パソコンが起動しなくなることがあります。一般的にパソコンは、熱・湿度に弱いという認識が強いですが、HDD・電源ユニット・マザーボードなどは、実は寒さにも弱いパーツです。パソコンを温めてあげれば良いと、暖房などで急激に温度を上げてしまうと、パソコン内部が結露してしまうことがあり、別の故障につながりますので、注意しましょう。いった環境で使用している場合は、パソコンを置く場所を変えてみましょう。△パソコンを使用する環境を考える温度の高い場所での使用を避ける。湿度が高い場所でパソコンを使用しない。窓際には置かないようにして、パソコンに温度差を与えない様にする。なっている可能性があります。確認するとモニターの電源ランプがついていることもあります。パソコンの機種によって、画面オフやスリープ、休止状態を解除する方法は異なりますので、マニュアル内で解除方法を調べて指示に従って操作し、解除してみましょう。8.パソコン内部の掃除を行う中級者:★★★パソコンの内部にホコリが溜まると、パソコン本体の温度が高くなり、正常に起動できなくなることがあります。この場合、掃除をしてホコリを取り除くことが必要になります。パソコン付属の説明書を見て、本体のケースを開け、ホコリが溜まっていないか確認してみましょう。※ただし保証期間内の方は、むやみに開けず、メーカーや販売店に一度相談してみましょう。ホコリが溜まっている場合、エアスプレーや刷毛などの専用の道具を使って、パソコン内部の掃除を行いましょう。挑戦してみようという方は、パソコン内部の掃除方法【デスクトップ編】で掃除方法を紹介していますので、参考にしてみて下さい。掃除の際には、静電気の除去を行うことを忘れないよう注意してください。静電気によってパソコンの部品が使えなくなってしまうことがありますので、作業の直前には、鉄やステンレス製の部品(手すり、棚の取っ手など)を触って、体内から静電気を逃がすようにしておきましょう。パソコンに不慣れな方が掃除をすると、パソコンが起動しなくなってしまうことがありますので、どうしてもパソコン内部の掃除を行いたい場合は、メーカーや販売店のサポート、パソコン修理業者に依頼することをお勧めします。9.起動・電源が入らない時に故障が予想されるパーツを確認する上級者:★★★★★ここまで出来る限りの対処方法を試しても症状が改善しない場合、パソコン内部のパーツの故障が考えられます。・DCジャック※DCジャックは、マザーボードと一体になっているので、サポートの修理に出すとマザーボードごと交換になることが多い。上級者ならパーツ交換ができる方もいると思いますが、自信の無い方は無理せずに、メーカや販売店、パソコン修理業者に相談しましょう。上記の対処方法を行っても症状が改善されない場合、どこかのパーツが壊れている恐れがあります。ネットの執事さんからのアドバイス電源ケーブルやコンセントの接続が正しくなかった場合であれば、つなぎ直すだけですぐに問題が解決できたと思います。ケーブル類が断線していたり、電源装置など内部のパーツが損傷している場合には、個人で修復することは難しいでしょう。パソコン内部のパーツの損傷が考えられる場合、いつからどんな現象が起こるようになったのかなどをメモに取り、それを修理業者へ伝えるようにしましょう。事前に必要な情報を用意してから電話すると、修理依頼もスムーズに進みます。こちらの記事では、パソコンが起動しない・パソコンの電源が入らない時に試したい基本対処方法を紹介しましたが、起動時の故障原因は多く、修理ランキングでも1位にランクインされるほど、原因の特定が難しいものです。詳細な症状を「パソコンの起動・電源トラブル」一覧の各記事で紹介しています。同じ症状であれば、修理を依頼される前に対処方法を試してみてください。対処方法を試したけど直らない、難しくて出来なかった方は、パソコンを修理に出そうか考えていると思います。早く修理に出したい気持ちもわかりますが、修理に出す前に確認しておきたいこと・決めておいた方が良いことが色々とあります。パソコンが動かなくなったり、調子が悪くなったりするトラブルは、突然、発生します。実際に修理業者10社に見積もりを取ってまとめてみた。入るがすぐに切れるいつものように電源ボタンを押して、パソコンを使おうとした時、一瞬、電源が入るだけ切れてしまったり、作業を始めた途端、すぐに電源が...記事を読むパソコンの電源を入れても無反応、電源ランプもつかないパソコンの電源を入れても電源ランプがつかない。いつまで待っても起動せず、無反応。仕事でよくパソコンを使用されている方が、いき...記事を読む突然、パソコンの電源が切れるパソコンを使用していて、突然、電源が落ちたら誰でも驚くと思います。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。