店長、スーパーバイザー、海外駐在(3年)、本社人事部統括マネージャーを歴任。1993年よりコンサルタントとして活動開始し、1999年人材育成ベーシック社を設立し社長に就任。東洋経済社:日本のコンサルタント101名の1人に選出される。スーパーマーケット・回転寿司チェーン・世界的ハンバーガーチェーン・デリバリーフードチェーン・カラオケチェーン・レンタルビデオ、複合店チェーン・コーヒーチェーン・外資系カジュアルウエアチェーン・レストランチェーン・和菓子チェーン・和食ファミリーレストランチェーン他多数。全国のサービス業(小売・飲食・その他)どの業種にも対応します。1回〜数年迄契約はご希望にあわせてアレンジします。安易に妥協せず、力の限りパート・アルバイトを育てれば、店の大きな戦力になる。著者の店長時代の経験と、コンサルタントとしての現場経験に基づいて教える、「強い店長」になる方法。新しい時代は今、急激に押し寄せてきています。生半可な取り組みや意欲だけでも、また、情報やシステムだけでも成功のキーにはなり得ません。お店は「人の力」と「システムの力」によって成功するのです。意欲や情熱、個性、チームワーク、卓越した創造力を指します。この2つは矛盾するように見えますが、これが上手くバランスした時には、大きな力となるのです。本書はこの2つの解説に力を注いでいます。