ナレッジベース、リモートマルチコンソールセッションなどをご紹介します。ナレッジベース、リモートマルチコンソールセッションなどをご紹介します。ナレッジベース、リモートマルチコンソールセッションなどをご紹介します。3.7.0をリリースしました。これには、次のようなエキサイティングな新機能が含まれています。新しいレポート、ダッシュボード、アラート詳細画面の更新を含む知識ベースOpsRampが新しいナレッジベース機能を介してナレッジマネジメントをサポートするようになったことをお知らせします。IT運用管理プラットフォームと完全に統合された、トラブルシューティングのヒントや標準的な運用手順など、一般的に使用される情報を表すナレッジ記事を作成、共有、および保守できるようになりました。ナレッジベースは、カテゴリ全体のハウツー記事を整理し、この情報をデバイスグループおよび監視テンプレートに関連付けて、IT部門およびビジネスユーザーが最新かつ正確なIT運用に関する情報をすばやく見つけられるようにします。ITチームは、一般的なITの問題に対処し、セルフサービスのナレッジ記事を通じてサポートコールの量を減らすユーザー生成コンテンツを作成して共有することもできます。リモートマルチコンソールセッションOpsRampにより、ユーザーは複数のデバイスを選択し、これらのデバイスで1回のアクションでリモートコンソールを起動できるようになりました。ユーザーは、単一のUIから複数のコンソールを操作して、同じコマンドをブロードキャストし、複数のコンソール間でSCPファイル転送を実行できます。多くのIT組織がDevOpsの原則を採用するにつれて、たとえば、同一のクラウドインスタンスのクラスターを管理する機能により、アジャイル開発と継続的インテグレーションを実現するために必要なIT運用がさらに簡素化されます。アラート管理の機能強化OpsRampのアラート管理機能の数を更新しましたクライアント、デバイスタイプ、サイトなどの定義されたパラメータに基づいてアラートを出力する新しいアラートレポートが利用可能であり、定期的に配信するようにスケジュールできます。現在または過去のアラートと検索機能を表示するためのユーザー定義ビューを備えた拡張アラートダッシュボード刷新されたアラート詳細ページにより、ユーザーはアラート、関連アラート、および関連チケットの要約情報を確認できます。