Playerブログ参加するオーディエンス(一般閲覧者)パフォーマーステージお知らせシステム障害発生のお詫びとお知らせ2024年02月23日システム障害発生のお詫びとお知らせ印刷メール2024年2月22日(木)19時から開始されたチケット申込時において、アクセス集中に起因しサーバダウンが発生いたしました。この事象によりご不便をおかけしました皆様に深くお詫び申し上げます。今回のようなアクセス集中等に起因し、正常なWEBサービスを継続できない事象をこれまで数回経験しております。数分内に完売してしまうような人気チケットに対しては「システムが対応できていない」ことは認識しており、数年前にシステム増強計画を立案しました。2020年初頭に日本でも確認された新型コロナウイルス感染症は瞬く間に広がり、一部のライブハウスではクラスターが発生したというニュースが流れ、壊滅的な予測に悲観する状況でした。日常が戻った現在から振り返ると後悔するところではございますが、当時はシステム増強計画を推進させることができませんでした。今現在は、新STAGLEEをお届けすべく計画を進めておりますが、現時点でリリース日を開示できる段階にはまだ至っておりません。システム障害発生時の対応について前述の通り、現STAGLEEは残念ながら、数分内に完売するようなアクセス集中には耐えられず、状況次第ではシステム障害(サーバダウン)を引き起こす可能性があります。お申込手続き中(決済が完了する前)にシステム障害に遭遇してしまった場合は、ページが正常化した後に最初から申込手続きを行なってください。お手数をおかけすることになり、大変申し訳ございません。販売予定枚数に申込数が達すると「完売」表示となります。完売と表示された後であっても、エラー等の状況により予定枚数に達していないことが判明した場合は、完売が取り消され、残数分を販売する場合がございます。完売後、システム障害が確認された申込分につきましては、エラーによる整理番号の不整合や誤請求がないかを精査させていただき、データ照合上明らかなものに関しては後日訂正をさせて頂く場合がございます。メールにてご案内をさせて頂きますので、何卒ご協力をお願い申し上げます。誤請求が確認された場合:返金のご案内をお送りいたします。未決済が確認された場合:お支払リンク付きメールをお送りいたします。整理番号の誤りが確認された場合:正規の整理番号をお送りいたします。新STAGLEEをお届けできる迄の間、ご期待に添えない状況が続くことを大変申し訳なく存じます。ご利用いただけましたら幸いです。*自動ログインログインユーザ名をお忘れですか?パスワードをお忘れですか?。