冬のお問い合わせで多いのが「給湯器」関連のこと。お湯が出ない!温水ルームヒーターがつかない!この時期、困ってしまうことが多いですよね。そんなときの確認事項をまとめましたのでご確認ください。エラー番号は出ていませんか?壁付けのリモコンを確認してください。取扱い説明書もしくはインターネットでエラー番号の対処法を確認し、対応してください。それでも症状が改善されない場合は、給湯器の品番・エラー番号・症状をナレッジライフカスタマーサポートまでご連絡ください。どの蛇口からお湯が出ませんか?キッチンから水しか出ない!でもお風呂と洗面台からはお湯が出る!そんな時はキッチンの水栓金具が故障している恐れがあります。水栓金具の品番を教えてください。修理の手配をいたします。後ろのフィルターにの埃などがついていませんか?ルームヒーター本体の後ろに埃等がついていると、ヒーターが機能しないことがあります。定期的に掃除機で埃を吸ってください。温度センサーがホースに触れていませんか?ルームヒーター本体の後ろに黒い線があり、そこで温度を測っています。その黒い部分にホースが当たっていると、温度が上昇していると認識され、誤作動で温風が出ないことがございます。この2点を確認しても改善しない場合は、ナレッジライフカスタマーサポートまでご連絡ください。025-211-8513※スタッフは常駐しておりませんので、お越しの際は上記へご連絡ください。