送信LINETWITTERFACEBOOKLINKトーク履歴のバックアップ(保存)や復元で問題が発生している場合トーク履歴の復元やバックアップで問題が発生している場合は、以下の解決方法をお試しください。注意バックアップしたにも関わらず復元できなかったトーク履歴については、お問い合わせいただいても復元することはできません。トーク履歴が一部しか復元できないトーク履歴のバックアップでエラーが表示される⋅読み込み中から先に進まないトーク履歴のバックアップでエラー(「正常に処理できません」あるいは「不明なエラー」といった内容のメッセージ)が表示される⋅読み込み中から先に進まない場合の対処法をご案内します。使用している端末で以下を設定してください。DriveとiCloudバックアップをオンに設定してください。各機能がオフになっているとトーク履歴のバックアップが完了しない可能性があります。端末の設定から[連絡先]の権限を許可してください。ドライブや端末の空き容量の不足によって、トーク履歴の自動バックアップが失敗すると、以下のエラーが通知や設定画面に表示されます。バックアップできませんでした(日付)。ドライブの空き容量が不足しています。バックアップできませんでした(日付)。端末の空き容量が不足しています。ドライブの空き容量を確保したうえで、再度バックアップをお試しください。上記を設定しても問題が改善しない場合は、以下の方法をお試しください。Drive/Googleドライブでのバックアップが進行できない場合は、バックアップ用のPINコードを設定することで、直近14日分のトーク履歴を復元することができます。トークは復元されているのに、画像⋅動画が復元されないトーク内の画像⋅動画は、バックアップ⋅復元することはできません。保存しておきたい画像⋅動画がある場合は、LINEアカウント引き継ぎ前に他の端末へ保存してください。ドライブからトーク履歴を復元する必要があります。「バックアップ用のPINコード」を事前に登録、または「かんたん引き継ぎQRコード」でLINEアカウントを引き継いだ場合、直近14日間のトーク履歴のみ引き継がれます。ドライブからトーク履歴を復元してください。ドライブへトーク履歴をバックアップしていない場合、トーク履歴を復元できません。ドライブからトーク履歴を復元してください。この内容は役に立ちましたか?はいいいえ貴重なご意見ありがとうございました。ご意見ありがとうございます。本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。※個人情報の記載はお控えください。※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。問題の詳細をお聞かせください。※個人情報の記載はお控えください。※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。内容が複雑で理解できません。情報が正確ではありません。