コラムリーダーシップに必要なコミュニケーションと意思決定コロナウイルスの感染拡大などで、会社を取り巻く環境が厳しさを増しています。この時、どのような経営をするか、リーダーシップによって、メンバーのモチベーションが大きく左右されます。メンバーのモチベーションが下がると、仕事の生産性が大きく低下します。それは業績に直結します。経営力強化に、リーダーシップの強化が必要です。聴く力とはコーチングスキルコーチング・コミュニケーションリーダーシップの重要性リーダーシップとは、「方向性を示し、メンバーを引っ張っていく力」です。チームをまとめるには、リーダーシップが必要なのです。チームの将来性リーダーが変わると、チームの将来が変わります。ワンマンタイプのリーダーと、協調的なタイプのリーダーでは、チームの雰囲気が変わります。決断力のあるリーダーと、迷って決められないリーダーでは、チームの将来が変わります。チームが良い方向にすすむには、強いリーダーシップが必要です。勢いのある企業の社長は、強いリーダーシップを持っています。メンバーのモチベーションメンバーのモチベーションは、リーダーシップによって左右されます。将来性が感じられないと、メンバーは不安になります。優柔不断なリーダーだと、メンバーは不満をもちます。不安と不満は、ストレスとなり、モチベーションを低下させます。リーダーシップは、メンバーに認められて、初めて発揮できます。【コラム】連鎖退職とは~若手社員が連鎖退職する原因と対処方法リーダーシップに必要な能力リーダーシップに必要な能力は、多く存在します。「意思決定力」と、「コミュニケーション能力」が重要です。意思決定力リーダーの意思決定によって、会社の将来は大きく左右されます。注文が減り続けているとします。一方で、「リスク分散しなければ」と、新規顧客開拓に乗り出す意思決定をするリーダーがいます。一方では、「いつか回復するだろう」と、現状維持を意思決定するリーダーがいます。どちらが正しいかは、結果をみなければわかりません。「いつか回復するだろう」という意思決定をした企業は、行き詰っているところが多いように感じます。リーダーの意思決定によって、会社の将来が決まります。コミュニケーション能力リーダーには、コミュニケーション能力も必要です。メンバーへ、「リーダーの考え方を伝える能力」と、「メンバーのモチベーションを引き出す能力」のどちらも必要です。多くのリーダーは、伝える力は持っています。モチベーションを引き出す力には、ばらつきがあります。メンバーのモチベーションを引き出すほど、チームの生産性は変わります。リーダーのコミュニケーション能力次第で、チームの生産性が変わります。リーダーシップ強化に必要な聴く力リーダーは、意思決定力をもとめられます。意思決定力を高めるには、情報収集力が必要です。情報収集力を強化するには、「聴く力」が必要です。多くのリーダーは、「話す力」を持っています。「聴く力」は、トレーニング経験が無い人がほとんどです。聴く力とはコミュニケーション能力とは、「話す力」と「聴く力」で構成されます。話す力が情報発信力とすれば、聴く力は情報収集力です。意思決定力を高めるには、情報収集力が欠かせません。メンバーを理解するにも、メンバーに関する情報収集力が欠かせません。情報収集するには、メンバーに本音で話をしてもらわなければなりません。メンバーが報連相をしない、発言しないという環境であれば、聴く力が弱い可能性があります。コーチングスキル聴く力の強化方法として、コーチングスキルのトレーニングをオススメしています。フィードバック」で構成されています。これらのトレーニングにより、「聴く力」が強化できます。大切なポイントは、「相手を認める」です。いつも怒っていたり、否定批判を繰り返していると、相手は本音で話さなくなります。メンバーのモチベーションは、下がっていくでしょう。【コラム】公平理論とは~社員のモチベーションマネジメント方法~コーチング・コミュニケーション外部環境変化が激しい現代、リーダーは状況に応じたリーダーシップをもとめられます。意思決定を間違えると、会社に大きなダメージを与えます。良い意思決定をしても、メンバーのモチベーションが低ければ、成果につながりません。意思決定力、メンバーのモチベーションを引き出す力を高めるにも、コミュニケーション能力を強化してください。コミュニケーション能力の強化に、コーチング・コミュニケーションの導入をオススメします。