接客分析勉強会をやってきました。itPocketCopyこちらの記事は姉妹サイト「接骨院の開業方法」より、過去の投稿を移転し接骨院の開業までをドキュメンタリーでお届けした内容となっております。以前、書きましたマサさんのむちゃぶり企画で接客分析勉強会を行ってきました。4名の先生方に柔整の資格もない学生の私が、患者さんとのコミュニケーションについて勉強会を開くという大胆な趣向の勉強会。接骨院での現場の経験値が圧倒的に少ない私が接骨院を経営している先生方に見つめられると、頭の中が真っ白でした!焦って、重要なポイントを飛ばして後から説明するといったこともしばしばでした。」の人間で、何を得意とし、何がネックになっているのかを知ってもらう事が大切である。ついてはワークショップで体験してもらいながら共感して頂けたかと思います。帰ってからも実践してみたいという声もいただき、セミナーをやらせて貰ってよかったです。個人経営をされている接骨院の先生方が、自分の普段の仕事について意外と情報交換をされていないと感じました。患者さんとの会話についてのディスカッションの場では、お互いの院での患者さんへの対応について盛り上がり、ためになると言って頂けましたが逆にいうと、こんな変なセミナーの場でもなければ、皆さん情報交換しあう機会が少ないのかなと思いました。)そして、アウトプットすることがやっぱり大事だなと。)に発信してみたからセミナーが実現したわけで情報を発信していかないと、学んだ知識や技術も宝の持ち腐れになってしまうかもしれないということ。今回のセミナーの内容は、普段から意識して使っていましたが説明してくれと言われて、まとめ直すことによって自分の勉強にもなりました。情報を発信することは、自分の中で再認識することでそれをすることで新しい出会いや学ぶ機会を作る事にも繋がってくるのだと思います。AMごぶさたしております。今回のプレゼンお疲れ様です^^寛平さんの専門分野といえど、仕事と勉強の合間のプレゼン準備で大変だったと思います。うまくいってよかったですね。整骨院経営にとって患者さんとのコミュニケーションは治療と同等のとても大切な要素となると私にも想像できます。・技術が「並」だけど人がめちゃくちゃ良い。・技術がとても良いが無愛想。自分が行くなら、でも「後者」かなあ。技術あっての整骨院ですかね。「効いた」「治った」と患者さんが感じてもらうことが第一なんでしょうね。寛平さんは、技術が「良」で人も「良」の地域一番院を目指して頑張ってください。整骨院も鍼灸を取り入れているところが少なくないように感じました。PMダイゴさんコメントありがとうございます。接骨院は治してなんぼ!なのでもちろん技術あってのコミュニケーションだと思います。今回のセミナーは、技術をしっかり持っていらっしゃる先生方に普段の患者さんとのコミュニケーションでの問題点は何なのかに気づいてもらう。いうことで行いました。柔整師を取得した後に、さらに学校に通って鍼灸を取られる方と、(その反対のパターンも)鍼灸師の有資格者を雇用して自身は柔整師としての施術だけ。いうパターンがありますね。鍼灸については東洋医学の穴を主催しているマサさんの専門分野なのでマサさんに書いてもらった方が的確なコメントをしてくれるのですが鍼灸を取り入れることによるメリットは・指圧では届かない深部への治療が針だとできる。・自由診療なので保険申請しなくて院側が治療費を決められる。接骨院が保険請求だけでは経営が厳しくなってきたという見方と柔整師の範囲外の治療のためには、鍼灸で患者さんを治したいという2つの見方ができます。鍼灸にまで時間と資金をまわしてられません。柔整師としてできる事を、まずはきちんと学んで実践していこうかと思っています。今のところ一人で柔整一本で院はやろうと考えてます。AMありがとうございます。柔整一本でもやっていけるのか?という素朴な疑問からでした。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*ウェブサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。肝臓の血液が不足したことにより起こる症候です。慢性病で肝血を消耗したり、失血過多によって起こります。04月号の究極のうえ合わせで載ってましたよ。