「確認(または削除)」ボタンを押してしまうと、これまでのトーク履歴などのデータが削除されてしまうため、ご注意ください。「利用することができません」という画面が突然表示された場合、以下【1】~【3】の案内を順にご確認ください。【1】現在契約中の電話番号をLINEに登録していなかったあなたがLINEに登録している電話番号と、現在契約中の電話番号が一致していない場合、突然LINEが使えなくなることがあります。電話番号を解約して一定期間が経過すると、その電話番号は他の方が契約(利用)できる状態になります。新しい契約者がその電話番号をLINEに登録すると、電話番号が登録されていたLINEアカウントは利用できなくなります。関連ヘルプ:【ご確認ください】LINEに登録している電話番号は最新ですか?他の方があなたのLINEのデータ(友だちやトーク履歴など)を利用しているわけではなく、LINEアカウントを乗っ取られた状況ではありません今後、同様の状況が発生しないよう、電話番号が変わった場合は必ず変更後の電話番号をLINEにご登録ください。以前のLINEアカウントを引き継ぐ手段はないため、現在契約中の電話番号で新しいLINEアカウントの作成をお願いいたします。弊社にて調査後、一部の有料アイテムは移行できる可能性があります。有料アイテムの調査をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。【2】他の端末のLINEで同じ電話番号を入力し、認証を行った1つの電話番号で複数のLINEアカウントを登録(認証)したことが原因です。LINEでは、携帯電話番号1つにつき、1つのLINEアカウント登録(認証)のみ行うことが可能です。LINEに登録済みの電話番号で別のLINEアカウントの登録(認証)を行うと、先に利用していたLINEアカウントが自動的に削除されます。使っていたLINEアカウントを引き継ぐ手段はないため、現在利用できているLINEアカウントをお使いいただくか、新しいLINEアカウントを作成してください。弊社にて調査後、一部の有料アイテムは移行できる可能性があります。有料アイテムの調査をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。【3】第三者が、認証番号/電話番号/パスワード/引き継ぎ認証番号などを別の端末で入力した【1】【2】にお心あたりがない場合、第三者があなたの情報を利用してLINEアカウントに不正ログイン/LINEアカウントの乗っ取りを行っている可能性があります。調査いたしますのでお問い合わせフォームより詳細をお送りください。調査の結果、不正ログインが確認できた場合にはアイテムの移行を行います。STOREでチャージしたクレジット残高この内容は役に立ちましたか?はいいいえ貴重なご意見ありがとうございました。ご意見ありがとうございます。本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。※個人情報の記載はお控えください。※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。問題の詳細をお聞かせください。※個人情報の記載はお控えください。※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。内容が複雑で理解できません。情報が正確ではありません。