2016年6月22日URLをコピーしました!昨晩に色々と考えさせられる事件があった。それは、ユーストリームを使ったネット生配信です。お世話になっている、らーめん一生さんでhttp://katy.jp/ra-men/オレンジラインの石井嵩之ソロライブを開催したんです。PROを使ってカメラを2つにして放送する予定でした。その模様は録画していてhttps://www.ustream.tv/recorded/6793281のように、なかなか良い感じだったんです。生で視聴くださっているお客様から「音が聞こえない」というtwitterへのツイートが。こちらでは生で音を聞いているしPCから音を出すとハウリングするのでスピーカーの音を消していたんですよね。ほんと申し訳ないです。こんな模様も生でネット配信されている訳ですね。テレビだったら、放送事故です。今回は前回よりも早く2時間前にスタジオ(ラーメン屋)入りして準備していたにも関わらず、大チョンボです。原因は分析中なのですがどうやら新しくつけた2つめのカメラがマイク付きだったことか?そこで、慌てて放送を止めて色々と試してみた。PRODUSERを使っての配信が初めてだったのでこれを止めて、通常のUSTEAMからの配信に切り替えた。したら今度は音が出るけど映像が出てこない。画面は真っ暗、音だけが出ている。これではラジオです(笑)でも、映像が出て音が出ないより映像が出ないで音が出る方がベター(泣)今回は、なくなく映像なしで生配信したんです。聞いて下さった皆様ありがとうございました。ユーストリームの配信については言うまでも無いがそれ以上に大事な事。お客様がリアルタイムでWEBの目の前にいるっていうこと。HPやブログ、メルマガではアクセス解析やレスポンスなどでお客様を実感する事が出来る。リアルタイムでは無いんですよね。このユーストリームを使うと画面上にリアルタイムに視聴者数が表示され、リアルタイムに書き込みされる。入力ミスなどを見つけて平気で直したりしていた。その瞬間にお客様がみているっていう意識が薄れていました。本当に反省すべき事です。今回は改めて目の前に生で、お客様がいらっしゃることを感じ今まで以上に誠意を持って接しないといけないなって痛感しました。ライブの後、懇親会があったんだけど酔う気にもならず、ずっと反省していました。店内にいらしてくださった20名近いお客様にも告知していたんです。これからネットを通して世界中にオレンジライン石井嵩之をライブで配信する。録画するので、後から見ることも出来るよって。ファンの皆さんは喜んで下さったし、オレンジラインの石井嵩之さんも期待して下さっていた。本当に申し訳ございませんでした。プロ根性が足らなかったと反省しています。リベンジしたいと思います。拙い放送を見て下さった皆様ありがとうございました。分析し、万全を期して、放送したいと思います。今後とも宜しくお願い致します。講師ネットビジネス・アナリスト。未経験のIT企業に就職し、たった3年で独立し、2007年にITコンサルタント会社のイーンスパイア(株)を設立し現在に至る。ProFile全専門家で全国1位のコラム評価を獲得した実績を持つ。全国で年間200回を超える講演も行う。