家電リサイクル法による廃棄費用+大型家電処分費用が不要。※すでにお支払い頂いた該当年度の料金の返金はありません。お申込み・お届け・退去までの流れ01お申込みWEBにてお申込みください。02お打ち合わせ弊社スタッフよりご連絡します。03受付完了ご契約内容にご同意の上、受付完了になります。05お届け・設置ご希望に合わせて搬入・設置を行います。※お客様の故意・過失は除く。納品日より1年毎に更新メールをお送りさせていただきます。(複数年まとめてお支払の方は返却時のみご連絡いたします。更新満期日1ヶ月前に契約終了のメールをお送りいたします。ご希望に合わせて商品の回収を行います。2T-B32AB1標準取付:地上デジタル接続BS/CSはお客様にて契約・工事が必要です。標準取付:地上デジタル接続BS/CSはお客様にて契約・工事が必要です。TV標準取付:地上デジタル接続BS/CSはお客様にて契約・工事が必要です。※契約年数(1〜4年)ごとのレンタル料となります。※すべて税込価格となります。●商品は何点からでもお申し込みできます。(3点未満は別途配送料11,000円がかかります。)●ご希望の商品と契約年数をご検討のうえ、お申し込みください。あるご質問お支払いについてQどのようなお支払い方法がありますか?銀行振込・クレジット決済・コンビニ払い・PayPay払いよりお選びいただけます。Qレンタル料金は、一括払いでしょうか?契約年数分を一括お支払いまたは、1年毎のお支払いから選択出来ます。(毎月のお支払いはできません)Q2年目以降の支払いはどうしたらいいですか?(1年毎のお支払選択のお客様のみ)毎年、お支払いメールをお送りさせていただきます。(初回納品日の約1か月前)レンタル料金のお支払いは、自動振替ではありませんので、届きましたメールより都度お支払のご対応をお願い致します。※なお、メールアドレスに変更があった際は、担当営業所へご連絡お願いします。配送についてQ家電、家具の設置はしてもらえますか?各家電・家具の組立・設置(設置場所をご指定下さい)、アース取付、洗濯機の水漏れ確認、TVのチャンネル設定、ベッドの組立、動作確認の対応まで当社で対応致しますので、ご安心ください。Q設置にあたりこちら(入居者様)で準備することはありますか?特にございません。お部屋内での作業がスムーズに出来る様、通路・設置スペースの確保を事前に行って頂ければ大変助かります。商品についてQ写真と全く同じ商品が、届きますか?基本的にチラシ掲載している商品にて納品させて頂きます。メーカーの仕様変更により型番など変更になった場合は、同等機能を有する商品にて納品させて頂きます。Q型番や色の指定はできますか?全ての商品におきまして、メーカー及び型番・色の指定はお受けしておりません。Q冷蔵庫の直冷式とファン式自動霜取り機能の違いは何ですか?ファン式自動霜取り機能の冷蔵庫は、霜取りの必要はございません。直冷式の冷蔵庫をレンタルされる場合は、お客様にて霜取りしていただく必要がございます。霜取り方法は、説明書をご確認ください。Qベランダにしか洗濯機を置くスペースがありませんが大丈夫ですか?設置場所のご利用に制限はございません。ご遠慮なくご利用ください。ご利用中についてQレンタル期間内に故障した場合はどうなりますか?故障・不具合については症状(エラーコード等)状況をご確認いただき、担当営業所へご連絡ください。通常使用にて故障が発生した場合は、無償にて交換または修理いたします。)但し、故意及びお客様の過失による、交換は有料になる場合がございます。Q利用中に引っ越しすることになりました。引っ越し先で利用できますか?お客様にて商品をご移動いただければ、継続してのご利用は可能です。担当営業所までご連絡の上、ご移動をお願い致します。Q契約期間中、レンタル品を追加したいのですができますか?いつでも商品の追加は可能です。担当営業所までお問合せ下さい。Qレンタル品を途中で返却してもいいですか?契約期間内での途中解約の場合は、残りのレンタル料の80%をお支払い頂き、解約とさせて頂いております。※すでにお支払いいただいた解約該当年の料金は返金いたしません。※一部商品の返却も同条件にて、可能です。延長についてQレンタル期間の延長はできますか?延長契約は可能です。ご契約条件によって延長料金が異なりますので、担当営業所までお問合せ下さい。返却についてQ家電・家具の返却をお願いしたいのですが、どうしたらいいですか?レンタル期間満了の、1か月前に、返却手続きのメールをお送りさせて頂きますので、そちらからお手続きをお願いします。契約期間中に返却のご依頼の際は、担当営業所までご連絡お願いします。キャンセルについてQ早めに注文してキャンセルするときにキャンセル料はかかりますか?納品日の前日までにご連絡頂ければ、キャンセル料は発生致しません。細部が実物と異なる場合があります。メーカー廃番で予告なく商品のデザイン等変更が行われることがあります。寸法はメーカー商品カタログを参考にしております。型番、機種、サイズ、色などのご指定はできません。万一写真の商品が品切れの場合、同等の商品を手配させて頂きます。商品は新品をお届けのため、入荷までに1週間程度頂きます。御注文が集中した場合、納品予定より遅れることがあります。休日にあたる日の自社便による納品はできません。日時は、申込できます。自社便以外(宅配便)での納品の場合は、部屋内への搬入・取付・セッティングはできません。宅配費用(商品3点以上の場合)は、当社負担となります。ご住所は、郵便物が確実に届く住所をご記入ください。(転送の場合は、遅れることがあります。)ご実家の欄と、ご納品先の欄は、原則内容を区別してご記入下さい。電話番号等は、日中に確実に連絡が取れる電話番号(携帯電話番号)をご記入下さい。保証人は原則ご家族(ご親族)・日本国内でご連絡のとれる方のみとさせて頂きます。※法人契約を除く3点未満の選択の場合、別途お見積もり申し上げる配送設置料(11,000円税込)を頂いて対応させて頂きます。レンタル料金のお支払は、支払い方法(年毎払いまたは全額)をお選びいただき、おおむね納品1週間前迄に前払い頂きます。2年目以降は契約更新前のお支払いになり、お支払い時点の消費税率が適用されます。振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。途中解約の場合は、残りレンタル料の80%を頂き、解約とさせて頂きます。解約の場合、解約該当年のお支払い済み料金の返還はいたしません。自然故障の場合は無償交換致しますが、故意または過失による場合は損傷料金をお支払い頂きます。