実務質疑の頻出問題類型に、ご存知「刺青問題」があります。外国人観光客の中には、単なるファッションとして刺青をしている人がおり、日本の公衆浴場では、刺青のある人の入場を断るポリシーを採用しているところがあるところ、これを外国人観光客に説明し、納得してもらい、刺青のある人でも入浴できる対応策を考えさせる、というものですね。過去、2018年度(時間帯4と5)と2021年度(時間帯2)に出題されています。過去問詳解ダイジェスト』より引用します。【シチュエーション】お客様は、温泉の大浴場に入るのを楽しみにしてきましたが、お客様全員に刺青が入っているため、大浴場への入場を断られました。あなたは交渉しましたがダメでした。施設に、事前に刺青のあるお客さんがいることを交渉していたが、拒否されていた。刺青のある人の入場が断られる理由の説明が必要になります。過去問詳解ダイジェスト』より引用します。crime.(これは文化的な理由によるものです。施設の方も、文化の違いについては理解していますが、日本人は、刺青が組織犯罪を想起させるものであることから、刺青のある人に近寄ることを避けたがる場合が多い、という現実に対処する必要性があるのです)次に、解決策ですが、次のようなものが考えられます。上記のうち、3の施設の具体例として使えるのが、実は以前、このブログでご紹介した銀座の「金春湯」です。銀座でテルマエしてみた!(2023/6/5)銭湯「金春湯」をプレゼンしてみた!(2023/6/7)今年の6月、東京に「線状降水帯」が発生し、大雨が降った際、私が銀座で雨宿りをする場所を探していたら、まるでタイムスリップしてしまったかのように、何と1863年の江戸時代、160年前から続く銭湯に迷い込んでしまった、というお話です。前回は、ここで刺青の人と「混浴」した話はしなかったので、今回、ご紹介したいと思います。