フューチャリング恵比寿です。本日は、問題の因果構造分析についてお話したいと思います。目標管理などで製品の不具合・不良の問題解決を図るアプローチでは、まず「問題定義」(どのような問題現象か・発生比率はどの程度か等)を行なった後に、その発生原因を追究することが必要になります。問題解決を図るには、問題の発生原因を捉え、その原因に対して的確な改善のアクションをとらなければなりません。そのため、通常は次の手順によって因果構造分析を行います。手順・処理内容(KJ法の応用)は、以下の通りです。�不具合・不良などの問題現象に関係がありそうな「要因」をリストアップし、それらを個別にカード化する。現物を目の前に置いて、それを見ながらリストアップすると的確に行なえる。�複数のカード(個々の要因)と、結果としての不具合現象の関係をシミュレーショナルに(カードを机上に並べ、ボールペンなどを使用して、ああでもない・こうでもないと)因果関係を検討する。検討結果を図に示したように表現する。これを「因果構造の空間配置」という。※注意点この時、原因追究の甘さなど納得がいかない場合は、「なぜなぜ5回の原因分析」(なぜか・なぜかと5段階追究する方法)を行ない、要因カードを追加する。分析と問題解決にあたる当事者が、論理的・実際的に納得できる要因の因果構造分析であることが大切。問題解決の最重要な足がかりとなります。考案した「KJ法」の応用によるものです。フューチャリング恵比寿です。本日は、ストレスチェックについてお話したいと思います。2015年12月からストレスチェックの実施が企業に義務づけられることになりました。ストレスチェックは、労働者50人以上の事業場において、1年に1度以上実施をしなければなりません。常時使用する労働者を対象に行うことになっています。受けた看護師等に委託する必要があります。ストレスチェックの結果は、産業医から直接本人に通知されます。必要に応じた就業上の措置を講じることも事業者の義務になっています。企業の実施義務はあるものの、労働者に受検の義務はないとされています。精神的負担になることもあると考えられたからです。精神疾患があると診断されてしまうことへの不安の声も聞きます。これは労働者自身のストレスへの気づきを促し、職場環境改善につなげるという一次予防的意味合いを持った制度と言われています。不利益な取扱いは禁止されています。「ストレスチェックが義務だから」というより、労働者には受検する意義や本来の目的を実施の前に説明すべきでしょう。事業場外の医師が職場の事情までを考えた意見を述べるのは難しい場合もあるでしょう。形式的に受検させても時間も費用も労力も有効には生きません。実施する以上は産業医との連携を深め、就業上の措置を行なったり、まや医師以外の専門家等も利用して、職場環境改善を促したりしてこそ意義があると言えるでしょう。フューチャリング恵比寿です。本日は、個人情報漏えい防止についてお話したいと思います。IT化により、個人情報が広く処理されるようになりました。社会的にも波紋を広げました。不利益なことが生じないとも限りません。消費者は、自分の個人情報が知らないところで利用されることは不快で不安なことです。この企業でもその漏えいに係るお詫び費用等で、お詫び状・原因調査・セキュリティー等に260億円の特別損失を計上したといいます。別の企業でも過去に、人に知られたくない個人情報の不正売買が問題化したこともあります。責任は重く、信頼回復に費用や時間が費やされ、健全な企業活動が阻害されてしまいます。個人情報保護法は、平成17年4月に全面施行されました。事業者は利便性を享受できるようにするためです。し好、識別可能な映像や音声等。技術面での不完全な扱い方にあります。経産省の安全管理措置のガイドライン等で指針を参考にして対処しましょう。日本では、従業員による個人データの漏えいが多発しています。問題となった事件は社内からが70%であり、従業員教育や研修が必要なことがうかがえます。社員・パート・アルバイト・派遣労働者まで含めた教育や漏えいしないための誓約書を取ることが必要となるでしょう。個人情報の取り扱いに関する規則の作成・マニュアル配布等、社内教育を徹底しましょう。フューチャリング恵比寿です。本日は、協会けんぽの様式の変更についてお話したいと思います。平成26年7月より協会けんぽの申請・届出様式が新しくなりました。OCR様式に刷新され、読みやすく・わかりやすく・記入しやすい工夫がされています。記入上の注意点や添付書類等の「記入の手引き」も付けられました。なった様式のうち次の申請書は、申請理由が負傷が原因であるかどうかを問う負傷原因記入欄が設けられていました。(費)支給申請書また、ケガでも相手のいる交通事故やけんか、動物から受けたケガ等の場合は「第三者行為による傷病届」を添付します。フューチャリング恵比寿です。本日は、ストレッチ目標についてお話したいと思います。「ストレッチ目標」というキーワードが使われます。それは、事業発展のニーズを満たすとともに、意図的に担当者の現状能力から見て最大限に努力してようやく手が届く目標を設定することを言います。このようなストレッチ目標の設定は、次のようなメリットを生み出します。�担当者は、現状と目標の間にある大きなギャップを埋めるため、目標達成プロセスで新しい発想や革新的な方法を生み出そうと主体的に努力するので、最大限の能力が引き出される。高い達成感が得られる。�この達成感は、担当者の「自己実現」という最高位の欲求を満たし、成長させる。再活用可能な経営資源として蓄積される。�会社にとっては経営上の成果が得られるばかりでなく、効果的な人材育成ができる。自部署の役割上「どの業務領域でどのようなストレッチ目標の設定を期待するのか」、予め検討し方向づけを行なう。次年度のストレッチ目標設定へ結び付ける。内容と目標達成への具体的応用状況に関心を示し、かつ支援を行なう。�経営者は、ストレッチ目標の設定と達成努力が会社と本人を共に成長させる価値観を可視化・口頭などにより組織の隅々まで浸透させる。恵比寿を中心に活動している渋谷区の会計事務所、フューチャリング恵比寿です。セカンドオピニオンを提供いたします。)のあるスタッフを募集しています。