広報部2952PV2022.11.17(Thu)「エンゲージメント」は、「約束、誓約」という意味の言葉。ビジネスで使う場合は「個人と企業との絆」や、「企業への満足度、思い入れ」といった意味で、よく使われていました。社員が企業を信頼し、「貢献する」と企業にとっては「エンゲージメントが高い社員」という事になります。今、世界は「社員の働きがい」に注目している時代。これからは「ただ夢中になって働く」より、一人一人のエンゲージメントを考えながら伸びていく!という企業が、増えていく事でしょう。今回は「持続可能なエンゲージメントと持続不可能なエンゲージメント」の特集です!成功したいなら、失敗してみよう!2014年の「エンゲージメントが高い企業ランキング」にてGoogle社は、世界ランキング2位を獲得しました。「持続可能なエンゲージメント」を考えた時、Googleのワークスタイルには、学ぶべきものがあると感じました。ご紹介しましょう!世界的な企業「Google社」は働きやすいことでも、有名な企業。ビジネスで話題にされるのは、Google社の「成功したいなら、失敗しなさい」という考え方です。これは「失敗するという事は『挑戦した』という証だから挑戦する事に価値があったのだ。素晴らしい』という理論でした。上司も積極的に「失敗してこい」と背中を押します。現実で失敗した時も、上司や同僚から「学びがあってよかったね」と、声をかけてくれるとか。スキルマネジメント:中塚敏明著スーパー素敵な福利厚生ここでGoogle社のモチベがアップする秘訣、「素晴らしい福利厚生」を見てみましょう。私は調べていて、普通に憧れが高まりました。室内のビジュアルもスタイリッシュだし、福利厚生がまた夢のようで何より、楽しそうでだったのです。・1日3食を無料で提供。社員食堂は、ビュッフェスタイル。・音楽レッスン、ギターレッスンが出来る。・愛犬と一緒に出勤できる。・寮に住んでいる社員は、無料のシャトルバスで通勤。無料シャトルバスはWi-Fi完備。・屋内ロッククライミングがある。・オフィス内に、プログラミングのコーディングクラス、料理教室などがある。・社員用の診療所があり、社内看護師もいる。・カイロプラクティック、マッサージなどのサービスがある。・社内に英語教師がいる。学費(大学の授業料含む)支援してくれる。福利厚生フェスみたいですね。凄すぎませんか......?私がもっとも驚愕だったのは、「子どもの学費支援制度」でした。大学の学費って、女性のパートの年収くらい高いんですよね。これを支援してもらえると、人生が助かるんじゃないかと思います。100万くらい浮くんじゃないですか。他にも、社内に診療所があるとか、助かりますね。病院に通うのも、会社早退しなきゃいけなかったり。予約取るのも、通うのも大変なので、これだけ福利厚生に厚いのは本当いいな〜と、心の底から思います。社員はフリードリンク、食事も食べ放題Google社員が無料で利用できる、社内のカフェテリアは、常時フリードリンクがあるそうです。ジュースは、炭酸飲料、お茶、コーヒーなどが飲み放題。軽食も常に用意されていて、生の果物、ドライフルーツ、クラッカー、チップス、ダークチョコレート、キャンディなどを自由に食べる事ができるそうです。これは、モチベーションがアップするでしょうね。私なら通勤も出社してからも快適で、お仕事が楽しくなる気がしました。このフリーで食べられる軽食コーナーは「マイクロキッチン」と呼ばれていて1フロアだけで4つもあるとか。休憩も、楽しめそうですね!また、ハリーポッターのようなデザインの図書館が社内にあったり。これビジュアル、めちゃくちゃセンスよかったです。オンタリオ・オフィスの図書室には、暖炉もありました。壁は夜のようなブルー。洒落た図書室には、誰でも入れる「裏の秘密部屋」があって、そこで仕事も可能なんです。室内デザインがカッコイイだけでも、会社に行きたくなりましたね。「世界第2位のエンゲージメント」を、誇るだけあるなーと感じました。他に、社員のエンゲージメントを上げるために、こんな福利厚生も用意されていましたよ。・ドライクリーニング:数日後に仕上がっている。・ホリデー・フェア/業者が社内で商品を販売してくれる。・移動美容室とサロン/大型バスの中に、美容室がある。/オフィスがある多くの都市で実施している。父親は最大で、6週間の育児休暇を取得できる。母は、その3倍の育児休暇を取得できます。「長時間労働は、尊敬されない」として、長時間労働を推奨していません。福利厚生がこれだけバラエティ豊富にあって、無料で利用できるなら、会社に行くだけでもお得感ありますよね。学ぶものが多く、また従業員のエンゲージメントを持続する可能性が、高いかもしれませんね。逆に「社員のエンゲージメントが低い会社」の特徴を、調べてみました。業績が悪化する一方の会社は「エンゲージメントが低い社員」が、必ずいるはずです。悪化すると内部から腐っていきますよ。こんな社員がいたら、要注意!即刻、会社のルールや規則も見直して、立て直す必要がありました。以下、「エンゲージメントが低い社員の特徴」です。・ネガティブな発言をする。・企業の目標、目指す方向性を理解していないし、する気もない。・社内で、コミュニケーションがほとんどない。・上司が正当な評価をしていない、成果を出しても褒めない。・すぐ誰かのせいにする。エンゲージメントの低い会社にいる、エンゲージメントの低い社員の特徴でした。「あ〜いるいる、見た事ある」というデジャブ感ありましたね。会社内にイヤ〜な雰囲気を持ち込んで、仕事を遅らせたり。いったネガティブな人材がいると、会社の倒産にも繋がりかねません。早急にその原因を探り、エンゲージメントを高めるために、根本から体制を変える必要があると思います。「エンゲージメントの持続が高い会社」には、上記でいう真逆の社員が大勢いるという事でしょう。・ポジティブな発言をする。・仕事に関して、やりがいを感じている。誇りを持って取り組んでいる。・社内で、よくコミュニケーションを取っている。・上司がよく部下を褒めている。部下も上司を信頼している。・自分の仕事、自分には価値があると思っている。・自分の仕事に熱中している。いった熱量のある社員が多いと、会社の空気も上へ上へと、昇っていくでしょう。何?【学習する組織】3つの柱を軸に作り上げるには?持続可能なエンゲージメントと持続不可能なエンゲージメントリカレント教育(社会人の学び直し)がもたらす成果は?スキルマネジメントで組織の成長を最大化する組織の成長を最大化するためには、社員の育成環境を整えることが重要です。スキルの見える化と習慣化こそ、成長を最大化するセンターピンだと考えています。スキルマップで社員の生産性を最大化します。働き方改革リスキリング・リカレント。