文章で検索できます(200文字以内)スペースで区切って複数語検索が可能です。反映」キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。以下の手順でご対応をお願いします。Authenticatorをダウンロードしてください。「2段階認証方法が設定されていません。」と画面に表示されました。対応方法を教えて下さい。2021年10月8日(金)2:25までに開設申込時の本人確認書類提出が完了し、2段階認証コードを1度も送信されていないお客様を対象に、2段階認証方法の設定を「未設定」に変更いたしました。※2021年10月8日(金)2:25以降に開設申込時の本人確認書類提出が完了したお客様は対象外となります。お手数ですが「未設定」のお客様は2段階認証方法の初期設定をお願いいたします。未設定の場合2段階認証方法の変更について教えてください。ログイン情報・セキュリティ」の2段階認証[変更画面]をクリックして認証コードの通知方法を変更してください。【ホーム】-【登録情報申請】-【ログイン・セキュリティ】-[2段階認証方法]よりご変更いただけます。変更方法ログインパスワードの変更方法を教えてください。以下の順番でご対応をお願いします。-「ログイン情報・セキュリティ」の[ログインパスワード][変更画面]をクリックします。-【ログイン・セキュリティ】-【ログインパスワード】をタップします。変更方法を教えてください。以下の順番でご対応をお願いします。-「ログイン情報・セキュリティ」の[取引暗証番号][変更画面]をクリックします。-【ログイン・セキュリティ】-【取引暗証番号】をタップします。手元に届いた2段階認証コードを何度入力しても、「2段階認証コードが正しくありません。再度確認し、入力してください。2段階認証コードは、「2段階認証が必要となる手続き画面」にのみ利用可能なワンタイムパスワードでございます。2段階認証コードをご確認いただく場合は、「2段階認証が必要となる手続き画面」を閉じずに「メール・SMS」をご確認の上、認証コードのご入力をお願いします。「2段階認証が必要となる手続き画面」を閉じてしまうと、受信された2段階認証コードは無効となります。2段階認証について「認証の失敗が規定回数を超えたためロックされています。ロックの解除については下記コールセンターまでお問合せください。」というメッセージが表示され、ログインできません。セキュリティ上、ログインパスワードを規定回数以上間違えて入力されますと、自動的にロックがかかります。ログインパスワードのロックを解除いたします。その他ユーザーIDを変更することができますか?ユーザーIDは、口座開設時にお客様ごとに割り振られた数字9桁の番号であり、ご変更いただくことができません。ユーザーIDがご不明な場合は、こちらをご確認ください。「認証に失敗しました」となり、ログインができません。対処方法を教えてください。当社会員ページ(および取引ツール)へログインができない場合、ユーザーIDまたログインパスワードの入力に誤りがある可能性があります。恐れ入りますが、ご入力内容を再度ご確認くださいますようお願いいたします。※ユーザーID・ログインパスワードにつきましては半角英数字でご入力が必要です。※PC会員ページをご利用の場合は、こちらのセキュリティボードをご利用ください。その他2段階認証のメールが届きません。以下の項目をご確認ください。お手数ではございますが、下記方法のいずれかでお問合せください。GMOインターネットグループ(東証プライム上場9449)のメンバーです。