記載金額に利用の覚えはあるが、実際に利用した店名と違う名称で請求されています。お店によっては、対外的な店名とは異なる経営会社の名称で記載される場合があります。お手元のお客さま控でご利用金額等に間違いがないかをご確認ください。お手数ですが、詳細はお店へ直接お問い合わせください。ご請求金額のみを計上しております。11:26会員専用WEBサービスで住所変更したのですが、ご利用明細書の送付先はいつから新住所へ変更となりますか?毎月15日ごろまでに住所変更をお申込みいただくと、翌月ご請求分のご利用明細書は変更後の住所にお届けします。事務手続き上、変更前の住所にお届けする場合があります。19:16引落口座の名義はすでに新姓に変更していますが、クレジットカードの改姓手続き中に支払日を迎えた場合、支払いはどうなりますか?お引落しが可能かどうかは金融機関により異なります。ご登録の引落口座の金融機関へご確認ください。11:02クレジットカードを退会(解約)しても「WEB明細チェック」で利用代金を確認できますか。カードを退会(解約)された場合、「WEB明細チェック」は解除となり、ご利用明細書を郵送します。10:36クレジットカードの利用がない月(支払いがない月)でも、請求額が確定した旨の案内メールは配信されますか。カードの利用がない月(お支払いがない月)は、配信しません。10:40クレジットカードを利用したのに会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)の「利用明細照会」に反映していないのですが。反映までお時間がかかる場合があります。17:2415日までに利用しているのに、請求に含まれていないのはなぜでしょうか?加盟店からの売上データが、所定の締め日までに到着しなかったことが考えられます。売上データの到着日によっては、ご請求が翌々月以降になる場合があります。17:31行ったことがない国(都市)のお店から請求があります。加盟店によっては、実際の所在地ではなく、クレジットカード売上の精算処理を行っている国(都市)名で請求される場合があります。機内販売の場合、その取扱会社の本社所在地の地名で請求されることが一般的です。12:40ある利用分が何月の請求になるのか知りたいです。会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてご確認いただけます。(外部サイトへ移動します。≫キーワード検索スペースで区切って複数語検索が可能ですキーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。