2023.02.13◆シンプル・イズ・ザ・ベスト人間系と機械系を合わせたシステムとしての全体系に対して、儲けるための「要件」を、じっくりと、知恵を絞って考えなければならないと述べたが、考えれば、考えるほど難しくなってくる。これは、人間系が本来もつ複雑さがあるからにほかならない。そのため、機械系だけを見て、要件を決めようとする傾向にある。業者に要件定義を任せてしまったような場合は、コンピュータのハードウェア/ソフトウェア/ネットワークなどに対する要件が整然と定義されて、そこには人間系に対する要件は不在である。それは、部外者が最も避けて通りたがるところでもある。複雑な人間系に対する要件から逃げずに、しっかりと「儲ける」ための要件を考えるべきである。複雑な要件を整理するときには「シンプル・イズ・ザ・ベスト」の考え方で行うのが良い。複雑なものを、複雑に定義すると、さらに複雑になる傾向にある。なく、複雑なものを、いかにシンプルに捕らえるかが重要である。目的達成に必要な要件は何か、真正面からシンプルに捕らえるべきである。シンプルなものは、結局、最高の結果をもたらし、最高のものは、シンプルである。シンプルなものは、美しくもある。美しいものも、また、最高である。要件定義書が、シンプルで、美しくまとまっていれば、それは、おそらく最高の要件定義になっているはずである。なんとなく、スッキリしない。美しくないと感じる場合は、やはり、どこかに矛盾や不整合が内在している。しても、シンプルにならないのであれば、そもそもの業務プロセス、あるいはビジョン、シナリオなど、最初の着想が複雑である可能性がある。ここをシンプル化することが必要である。複雑な業務プロセスのまま、システムの要件を複雑化するのは論外であるが、システムの要件だけに、シンプルを指向しても、またムリがある。要件定義が、シンプルで美しいシステムは、ソフトウェアも、シンプルで美しいものになることが多く、それは、コスト・期間を最小化し、最高の品質を生むことができる。情報処理、ソフトウェア開発において「シンプル・イズ・ザ・ベスト」は、あらゆる面でよい結果を生む。それは、人間の言語活動そのものであり、良いコミュニケーションや文章は、シンプルで美しいものである。シンプルで、美しいものは、柔らかくて強くもある。その逆に、複雑なものは硬直的であり、脆くもある。その意味では、最近のITは、複雑化しすぎていると思う。その為に、利用者が真にIT革新の恩得を受けられずにいる。◆システムの投資対効果を正しく評価するには?IT投資効果を定量的にチェックできる企業は、4%程度だそうだ。導入しても評価されない個別システムが増えているらしい。その為、ITガバナンス(ITを適正に導入・運営する仕組み)を確立するための評価指標が求められている。◆読み手に親切な分かりやすい表現とは?ソフトウェア開発においては、「分かりやすさ」ということが重要である。分かりやすいビジョンや要件、仕様書などがそろってこそ、分かりやすいソフトウェアを開発することができる。分かりやすいソフトウェアは、保守費用も安く、環境変化にも柔軟、かつ迅速に対応できる。◆ビッグバン/順次拡大のメリット・デメリットは?展開戦略において、全社的かつ全業務プロセスを対象に一気にシステムの実用展開を図る「ビッグバン」方式と、まず限定的に実用化を図り、その適用範囲を順次に拡大していく方式である。どちらも一長一短あり、状況に合わせて適切な方式を選択する必要がある。◆システム活用の促進に必要な教育は?システムを構築する事で精魂尽き果ててしまい。実用開始前の教育まで手が回らない事が多い。システムは構築するのが目的ではなく、それを活用してこそ目的が達成されるものである。そのことを忘れずに、運用試験の段階で、実際の利用者に十分教育を実施しておく必要がある。◆必ず発生する仕様変更への対策は?システム構築において、仕様変更は必ずあると考えたほうが良い。既存の業務プロセスを自働化するレベルではなく、新たに業務設計から始めた、いわゆる業務改革型や創造型のシステム構築、デジタルイノベーションでは、実際の仕事に沿ってシステムを動かすリハーサルをやるまでは、想像の域を出ない。◆ナレッジマネジメントで効果をあげるには?社員のもつ、さまざまなノウハウを共有化し、新しい製品開発や売上増加などに結びつける経営手法として、ナレッジマネジメントが世に出てから久しい。私は、ナレッジマネジメントを否定するつもりはないが。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。「標語」は企業システムを動かす源泉デジタル人材育成の成否は取り組みの「粘り強さ」レガシシステムの延命策に潜むリスク最近のコメント表示できるコメントはありません。defined.")}))})()タイトルとURLをコピーしました。