Workspaceとは、Googleが提供する組織向けのオンラインアプリケーションセットです。組織やチーム内のコミュニケーションを円滑にし、業務を効率化するためのツールが多数搭載されています。と直接契約する方法のほかに、導入パートナー(代理店)を通じて契約も含めた支援を受けるという方法があります。さまざまなサポートが受けられます。Workspaceを導入する際は、色々な面で頼れる導入パートナーを利用するのがおすすめです。本記事では、導入パートナーの役割やメリット、パートナー選びのポイントなどについて解説します。限らず、世界的な大手システムベンダーが提供するサービスには必ず導入パートナーが存在します。私たち電算システムを含め導入パートナーとは、そうしたサービスのインフルエンサーとなり、ベンダーが提供する製品やサービスを使用しながら、お客様の課題を解決するという使命があります。サービスの導入が目的ではなく、お客様の課題をベンダーのサービスを利用しながら解決する、というのが基本的な位置づけです。具体的に導入パートナーにはどういった役割があるのでしょうか?主な役割としては、次の6つが挙げられます。Workspaceを導入するお客様の業種や環境は、非常に多岐にわたります。導入の目的も違うため、その組織ごとに適切なプランや構成が変わる、というのが実際のところです。プランの選択だけではなく、要件に応じてサードパーティツールを組み合わせたソリューションや、運用などに関しても提案をします。そのため、お客様の課題や要件、環境などに応じて最適なプランとデザインを提案することが、導入パートナーの大切な役割として挙げられます。クラウドサービスであるため、従来のオンプレミスシステムのようにサーバー設置やインフラ整備が不要です。利用するための端末さえあれば、今日からでもサービスを利用できます。サーバーやインフラ整備が不要とはいえ、サービスに対する設定や環境との整合性の確認は必要です。使用を始めるためにはドメインやユーザーなどの設定をしなければいけませんし、デフォルト設定のままでは要件に合わない場合もあります。基本的にすべてのトラフィックがインターネットに流れるため、ネットワークの帯域やファイアウォールの設定など、既存の環境のアセスメントも行い、必要に応じて増強や変更を行います。ユーザー企業のインフラを評価して、適切なインフラを整えるためのお手伝いをするのも、導入パートナーの役割です。ようなコラボレーションツールは、旧来のコミュニケーション手段に代わって、いかにユーザーに浸透させるかが重要です。定着させることは難しいでしょう。導入する目的に応じて、適切な導入設計を立てる必要があります。段階的な導入が効果的な場合もあるため、導入初期にはどの機能を利用してもらうのか、どれを利用させないのかなどを検討しましょう。導入して終わりではなく、その後も続きます。利用をサポートしたりするためのサービスも取りそろえています。ユーザーが独自のポータルサイトを構築したり、拡張機能を開発したりするためのツールが備わっています。簡単に構築・開発できるとはいっても、それまでポータルサイトや拡張機能を作ったことがない組織にとっては、難易度の高い作業でしょう。既存環境からの移行とトレーニングすでに別のコラボレーションツールを導入している場合でも、導入パートナーの支援があれば、スムーズな移行計画を立案し実行できます。どの組織においてもメールやファイル共有のしくみはあるでしょう。移行すればよいのかは、案外頭を悩ませる問題です。Workspaceの使い方を体系的に示し、円滑な導入をサポートします。導入パートナーの主な役割です。導入すると、どういったメリットを享受できるのでしょうか?主なメリットとしては、以下の4つが挙げられます。Cloud(※)導入実績が1,300社を超えています。多くのお客様の導入をサポートさせていただいたことで、さまざまなノウハウを蓄積し、常にそれを皆様への支援に活かしています。運用を完全内製化することも可能です。Workspaceを導入する企業にとっては、いくらクラウドサービスといってもさまざまな不安を抱えていることでしょう。Workspaceの活用まで遠回りをしかねません。Workspaceの活用への近道となるでしょう。トラブルが発生しても迅速に対処できる新しいシステムを導入すると、必ずといってよいほど何らかのトラブルが発生します。Workspaceの適切な運用ができるかどうかは、この導入後のトラブルをいかに迅速に処理できるかにかかっているといっても過言ではありません。した際も、導入パートナーの支援があれば安心して乗り越えられます。私たちDSKでは24時間365日の管理者サポートを提供しておりますので、トラブル発生時のスピーディな対応が可能です。イベントやセミナーに優先的に参加できる導入パートナーはシステムベンダーと協業して、企業でのシステム利活用に関するイベントやセミナーを開催することがあります。導入パートナーが独自に開催することも多く、そうした際はイベントやセミナーに優先的に参加できるメリットがあります。活用したい、今までと違ったアプローチで生産性を向上したいなど、さまざまなニーズを持つ経営者や管理者の悩みを解決します。アップデート情報を提供したり、ユーザー同士の情報交換を促進したりしています。Workspaceの機能や管理方法などをわかりやすく解説する「ラクラクまるわかり講座」を開催しています。導入することで、お客様はさまざまなメリットを享受できます。導入するうえで最大限のメリットといえます。Workspaceを購入するメリットがわかる」をダウンロードする導入パートナーを選ぶ3つのポイントでは、導入パートナーを選ぶ際は、どのようなポイントに注目すればよいのでしょうか。以下では、主な3つのポイントについてご紹介します。Workspaceの導入パートナーは数多く存在します。どれを選ぶかについては、上述の役割やメリットを参考にする以外に、自社に適したサービスやプランがあるかどうかも重要になります。Workspaceのプランは、容量制限がある代わりに費用を抑えたものや、大企業向けの大容量プランなど、さまざまな種類があります。そのため、自社の規模やニーズに合ったプランを提供しているところを選ぶ必要があります。導入パートナーの中にはプラン紹介だけでなく、お客様に合わせた最適なカスタマイズの提案や、導入後の運用・教育支援まで行っているところもあります。プラン以外のサービスも考慮に入れながら、自社に合った導入パートナーを選ぶとよいでしょう。Workspaceを契約すると、多様な購入・支払い方法が選べます。Googleと直接契約した場合、支払い方法が円または米ドル建てのクレジットカードかデビットカードしかありませんが、導入パートナーの場合は銀行振り込みやクレジット払い、前払いなど選択肢が多くなります。円建てで運用するため海外の通貨の影響を受けることがなく、経理の処理がシンプルです。支払い先がGoogleではなく導入パートナーになるので、請求書払いが可能です。Googleでもメールや郵送で請求書を入手できますが、イレギュラーな支払いの際などに個別対応はできません。導入パートナーなら日本の税務に合った請求書や明細書、領収書が発行され、個別のニーズにも対応してくれるので、経理面でメリットが高くなります。導入支援サービスが充実しているかお客様の中には、導入のための環境整備や導入後の運用をサポートしてもらいたい方もいらっしゃいます。導入パートナーを選ぶ際は、プラン紹介だけでなく導入サービスが充実しているかも重要なポイントです。Workspace導入プランをご提案し、導入はもちろん、その後の運用までトータルでサポートいたします。導入やデータの移行に必要な環境を整えるデプロイ支援、管理者・ユーザー向けの教育支援など、導入前・導入後を通じて手厚いサービスをご用意しています。詳しい内容は以下のサイトでもご覧いただけますので、よろしければチェックしてみてください。サービスを提供するだけでなく、ユーザーの目的に応じたプラン提案や適切なインフラ環境の整備、運用後のサポートなども行います。導入から運用まで自社で担う場合、専門性の高いスタッフが必要になりますが、導入パートナーを利用すれば適切な支援を受けながら最適な運用が可能になります。導入し、「組織やチームの生産性を高めたい」あるいは「既存のコラボレーションツールを刷新して、よりビジネスニーズに即したツールを導入したい」とお考えなら、ぜひ電算システムにご相談ください。導入プランをご提案し、導入はもちろんその後の運用までトータルでサポートいたします。