エージェントのロギングこのページでは、アプリケーション分析の特定のシナリオにおける展開の問題と回避策に関する一般的なトラブルシューティング手法について説明します。分析の展開で問題が発生した場合は、ログでエラーおよび警告がないか確認します。これらのログは次の場合に役立ちます。有効か無効かを確認する。分析エージェントにメッセージを送信する際にエラーが発生していないかどうかを確認する。エージェントと通信できない場合などです。よってメッセージがドロップされていないかどうかを確認する。スタートアップ時に使用される設定を確認する。次のコンポーネントによって、ログ情報が書き込まれます。あるファイルにログメッセージを書き込みます。あるファイルにログメッセージを書き込みます。ファイルは、トラブルシューティングに役立つことがあります。エージェントと同じファイルにログを書き込みます。ディレクトリにあります。いう名前のファイルです。よって書き込まれたメッセージを見つけます。ディレクトリにあるファイルにログメッセージを書き込みます。有効か無効かを判断し、起動時に設定を表示します。構成の詳細を収集します。コントローラからのものであることを確認します。エージェントとイベントサービスの間の通信に関する情報を提供します。エージェントのロギング」を参照してください。構成設定が必要なアカウント名とキーを使用して適切に設定されていることを確認します。アカウント名とキー値のスラッシュはエスケープする必要があります。コマンドを使用してログファイルを削除できません。コマンドを使用してファイルを移動しないでください。コマンドを使用することをお勧めします。エージェントを起動することはできません。回避策は次のとおりです。ファイル)が残されると、次のエージェントの起動は、以下のエラーにより失敗します。フラグオプションを使用できます。ファイルが削除されます。サービスとしてエージェントを起動する場合、このフラグは不要です。フラグは次のように使用します。エージェントでのみ機能します。エージェントでは機能しません。ファイルをドロップしなくなりました。アップグレードします。ファイルを削除する必要がなくなりました。使用率が高くなることがあります。以降にアップグレードすることを推奨しています。メモリの使用率が高いかどうかを確認します。監視環境全体でクロックタイムを一貫させることが推奨されています。分析メトリックで常にゼロが報告される場合は、アプリケーション、コントローラ、およびイベントサービスノード間でクロックが同期していることを確認します。つのタイムゾーンが関連する場合があります。ログファイルからのタイムスタンプとタイムゾーン。イベントタイムスタンプおよびピックアップタイムスタンプのタイムゾーンは、次のいくつかの理由により、ログのタイムゾーンとは異なる場合があります。タイムゾーンが上書きされている。ログでタイムゾーンが正しく提示されていない。タイムスタンプとタイムゾーンの解析が失敗した。ログタイムスタンプでタイムゾーンが指定されていない場合、ローカル時刻が前提となる。分析データを表示するために使用されるブラウザは、すべてのタイムスタンプをブラウザのローカル時刻に変換します。環境変数コントローラで分析データが表示されない、または一部のみ表示される場合は、次の環境変数を設定します。エージェントで実行されているダイナミックサービスが通信障害後に分析データの送信を試行する最大回数。エージェントに送信するまでの待機時間。エージェントにデータを送信するために使用するシンクの数。必要に応じて増やすことができます。パターンを含む)を使用している場合は、パフォーマンスの保護が発生している可能性があります。秒よりも長くかかる場合、フィールドの抽出試行は終了します。抽出されたフィールドを必要とする後続の処理は行われません。その結果、一部のフィールドが、そのログ行をコントローラで表示したときに欠落する場合があります。エージェントのログに表示されます。つの理由は、ログ行に、パターンで定義されているとおりに抽出されるフィールドが含まれていない場合です。保存した検索から作成したメトリックに問題がある場合、またはそれらのメトリックのアラートパフォーマンスに問題がある場合は、クエリのバッチサイズを増やしてみてください。コントローラ設定を使用してサイズを増やすことができます。設定へのアクセスについて詳しくは、「管理コンソールへのアクセス」を参照してください。要求本文がイベントセグメントの配列であるメッセージをイベントサービスに送信します。以上のセグメントで構成されます。次のようなメッセージに関連する取り込みの制限があります。システムプロパティによって定義されます。エージェントが起動したときに、コマンドラインでシステムプロパティとして値を渡します。システムプロパティによって定義されます。エージェントが起動したときに、コマンドラインでシステムプロパティとして値を渡します。メッセージサイズ:この制限は、イベントサービスに送信される単一の要求本文のサイズの制限です。要求本文は、通常、イベントセグメントの配列です。制限を超えると、エージェントのログファイルとイベントサービスログのメッセージで例外が示されます。コンポーネントは、パフォーマンスメトリックをレポートします。これらのメトリックを使用して、エージェントおよびノードのトランザクション分析レポートの正常性をモニタできます。パスの下に表示されます。データコレクタの現在の数。送信されたメッセージの数。Collective入力キューがいっぱいであるためにドロップされたメッセージの数。Collectiveメッセージサイズが制限を超えたためにドロップされたメッセージの数。イベントの登録またはパブリッシュにおける一時的および永続的なエラーの数。バッファで保留中のメッセージ。アクティブなシンクライタスレッドの数。エージェントとイベントサービス間の接続が必要です。オンプレミスのイベントサービスへのリクエストをブロックするファイアウォールがある場合は、分析データのずれを回避するためにファイアウォールを開く必要があります。「ポート設定」および「エージェントとコントローラの接続」を参照してください。設定を変更することで分析エンドポイントを設定します。アドレスを使用する必要がある場合は、次の情報に注意してください。アドレスが含まれていない可能性があります。アドレスが含まれていない可能性があります。52.)に解決される場合があります。随時変更される可能性があります。アドレス範囲をダウンロードできます。使用して通知を受信するように登録します。範囲」を参照してください。Confluence。