(小林・えびの・高原)から10数名の参加で、講習中です。講師の先生は、元スケバン刑事の準ヒロイン役だった方との由。そんなことはどうでもいいのですが、今日はコミュニケーションについて学びました。建設業の男・男・男が、笑顔や会話もろもろのコミュニケーションについて学んでいます。笑顔って簡単にはできないものですね。練習前の、このぎこちなさ。我ながらぞっとします。※営業なんですけどね・・しかし、顔面トレーニングをすると、、、↓まぁ、これでも妙な笑顔ですが。お客様とコミュニケーションをとるのに、笑顔は非常に大事です。日ごろから笑顔になれる環境を作っていかないと、とっさの笑顔はできないものです。従業員の皆さんが笑顔になれる職場作りをしないといけないなと改めて思った一日でした。