顧客満足度を30%向上!Salesforceを活用しコールセンターからお客様を“ファン”に変えるポイント社会構造の変化により、コールセンターでもDX(デジタルトランスフォーメーション)が必要と認識されるようになっています。CRM(顧客関係管理)システムを導入したものの、お客様満足度が向上しない、または満足度低下によりサービス解約率が増えてしまっている、などのお悩みはないでしょうか?本資料では、コールセンターでSalesforceを活用しお悩みを解決する方法をお伝えいたします。下記フォームにご記入ください。