2020.11.12私は小売業の業態の一つ、「スーパーマーケット」で5年くらい働いていたことがあります。誰でも一度はスーパーに行ったことはありますよね。その時の経験談を書いておこうと思ったので、興味のある人はしばしお付き合いを。大学生で小売業を視野に入れている人。転職で小売業を考えている人。私の一体験談ですが、参考にしてみてください。ぼのぼーのたまには自分の話もするよ~。ペンギンくん仕方ないな~聞いてあげるよ。私は地方のスーパーの販売員として働いていました。店舗は県内を中心に20ほど。お客様の年代は中高年から上の世代が中心で、若い人はやや少な目。普通の、どこにでもあるようなスーパーです。私が配属になったのは駅前店。担当の売場はデイリーグロサリー部門。デイリーグロサリーとは、日配食品と加工食品のこと。具体的には牛乳や卵、パン、しょうゆ、缶詰め、お菓子などなど。冷蔵・常温の加工食品ですね。広ーい守備範囲を任され、売場を走り回っていました。ペンギンくんよく考えるとデイリーグロサリーの商品ってかなり多くない?大変なんじゃないの?ぼのぼーの他の部門より商品数は確実に多いね。他の部門と違って日持ちがするものが多いから、その辺の違いはあるよ。スポンサーリンクスーパーで働く一日の流れデイリーグロサリー部門の私の場合の、1日の仕事の流れです。出社したら、まずは開店に向かって商品を補充しながら売場を作ります。ちなみに出社時間は8時。(実際に行くのは7時すぎくらい)新しい商品を出すと同時に古い商品の賞味期限を見て、値引きをしたり廃棄をしたり。開店まではいつもバタバタです。開店後は売場を定期的にチェックしながら、自分のサポートをしてくれるパートさんたちに指示を出します。手が足りない部分は自分で動いて商品を並べたりしますが。10時から11時ごろが午前中のピークなので、とにかく商品を切らさないようにどんどん出しに行きます。13時くらいまでにお昼を食べたら、ちょっとだけ事務作業。売場の計画を立てたり、特売商品の発注をしたり。仕入伝票にはんこを押したりもしてましたね。それからは夕方のピーク(16時から18時くらい)に向かって売場をメンテナンス。その日のチラシ商品は全部並べきる、売れ筋の商品の欠品は無いようにするなど。定時の17時はこの辺で迎えますが、当然のように仕事は続きます(笑)18時からアルバイトが来るので、すぐに売場に出してほしい商品の準備をしたり、翌日の売場の計画を再度調整します。アルバイトが来たら指示を伝え、この辺からやっと自分のやりたい仕事ができます。チラシ商品以外の売場を作ったり、バックヤードにある商品の整理をしたり。売場計画のための時間は昼間の時間だけでは足りないので、この時間にすることも多いです。あとは自分のあきらめるタイミングで帰ります。私は20時から21時くらいに帰ってました。(あまりやる気のなかった5年目は19時台が多かったかな)やっぱり体力勝負な感じはありますね。ぼのぼーのちなみに体育会系出身ではないです。ペンギンくんだよね~わかってたけど。スポンサーリンクスーパーの給料ってどのくらい?気になるのはやっぱり給料。私が就職したときは、そのときの大卒初任給とほぼ同じくらい。月に額面で20万円くらいだったと思います。びっくりするほど高くも安くもない、そんな感じですね。あとはこの金額をベースに残業代やボーナスが乗っかっていくことになります。...気になりますね~。私の勤めるスーパーでは、残業代は月に30時間まで、と決められていました。それを超えると店長や副店長が本部から叱られるため、絶対超えないようにみんな調整していました。いうことで残業しまくってもそこまで給与には反映されません。30時間がMAXになるため、金額にすると残業代で5万はまず超えません。残業代はよくて月にだいたい3~4万円くらいかな、と思います。30時間はあくまで残業代としてカウントされる時間の話。いうことは実際の勤務時間はまた別の話...泣さらに気になるのはボーナス。私の働いていた会社は夏と冬の2回ボーナスが出ました。意外ですか?ふふふそうですよね。うん、ちゃんと募集要項にも書いていましたよ。毎月の給与を抑えてボーナスでしっかりもらえるってことですか。...ところが、ボーナスでもらえるのは1.5か月分くらいでした。夏と冬、合わせてです。...会社の建前としてボーナス払ってますと言うためだけに払っている。出るだけありがたいです...はい...ぼのぼーのやっぱり会社の外に向けて「ボーナスなし」とは言えないんだろうね。ペンギンくんうーんちょっとガッカリ...スポンサーリンクスーパーで働いていて楽しいこと自分の並べた商品が売れる瞬間が見られることですね。きれいに整えた自慢の売場で、売りたい商品がどんどん売れたときはやっぱり楽しいです。売れない商品はどうやったら売れるのかをずーっと考えながら、あっちに置いたりこっちに置いたり。あ、値段を下げるのは乱用厳禁です。安ければ安い方が売れそうですよね。これが案外そうでもないんです。チラシではない商品をしっかり売場に並べて、298円の商品に「198円」の値段を付けたとします。売れそうですよね?ですが、体感としては元の値段で売った時の1割~2割増しくらいでしか売れません。同じ198円でもチラシが入っていると、普段の10倍以上の数が売れたりします。お客様は「値段が安いから買う」というより「チラシを見て買いに来ている」そんな傾向もあるんですよね。(ちなみにこれ以上安くすると怪しがられて買ってくれません)それに安さよりも見せ方を工夫すると売れるようになるので、その辺が少しずつ分かってきたときは楽しかったですね。商品の並べ方これがかなり重要なんですよ。あと「仕事が回っている感覚」って言ったらいいでしょうか。これを感じたときはかなりうれしいです。お客様も多くてバタバタしてるんですけど、メンバーの配置がうまくはまって自分が何も言わなくてもどんどん仕事が進んでいる。レアなパターンですが、計画がドンピシャで組めるとこんな感覚を味わうことができます。お客様からありがとうと言ってもらったりなんかもありますよ。これもうれしいですが、どの仕事でもだいたい同じかな、と思います。ペンギンくん(ボソボソ...廃棄の商品って持って帰れるの?)ぼのぼーの(ボソボソ...大きな声では言えない、かな)スポンサーリンクスーパーで働いていて楽しくないこといわゆる激務、ともすればブラックとかいうやつです。サービス残業はあります。店長はちゃんと定時で帰れよ~早く帰らないとだめだぞ~なんて言います。それでほんとに帰ったら...翌日くどくどネチネチ言われたりします。あとは昔は休日も出てきて無給で働いてたそんなやつが出世するんだなんて話を普通にされます。私はへ~そうなんですね~くらいにしか思ってなかったですが。あとパートさんたちとのコミュニケーションはちゃんとしとかないと大変です。自分の母親よりもっと年上の人もいます。そんな人たちに指示を出さないといけませんからね。嫌われたら恐ろしいことになります...。40代~50代くらいのいわゆる「おばちゃん」たちに気に入られるには若い男の子あいさつが普通にできる話を聞いてくれるこの3つが重要かなと。新卒であれば若いのは当然なので、これから就職する人はとってもアドバンテージがあると思ってください(笑)あとは日々の会話をしっかり、というところですね。世間話も仕事の話もしっかり聞いて、ちょっと冗談が言えるくらいの関係になればベスト。毎日しっかりあいさつすることに+αで一言二言でも話をしていれば、自然と仲良くなれますよ。私は話ベタな方ですが、割と仲良くやれていたと思います。ちなみに私の同期にはもちろん女性もいましたが、売場の担当を任されている人はいませんでした。みんなお店のカウンターの中に入って、お客様対応に。女の子の現場の話は詳しいことはわかりません...ぼのぼーのこれ以上はただのグチになるので自主規制。ペンギンくんよし、今日は飲みに行こう!スーパーで働いて学んだことなんといっても段取力。楽にするためにはどうすればいいか?をずーっと考えていました。私なりのその答えは、売場計画。いつ仕入れいつまでに売り次の商品はどうするか一週間単位で売場計画を考え、それをバックヤードに貼っておきます。それを毎日微修正しながら次の日の売場の図面を書きます。これがある程度の精度でできるようになってからは、ちょっと楽になりましたね。部門のシフトも自分で考えるので、ミスるとしわ寄せが全部自分に来ます。シフトを組むのはめちゃくちゃ時間も使うし気も使うし...自分の休みの優先順位はもちろん最後です。あとはたくさん食べること。食べないと夜まで持ちません。仕事中は売場をずーっと走り回ります。スマホの歩数計で計ると1日に2万歩~3万歩くらいでした。お弁当はお店の惣菜コーナーで買ってもいいんですが、まず足りません(汗)お昼に惣菜コーナーのお弁当を毎日2個食べる先輩もいましたね~。好きなだけ持っていけますからね。ぼのぼーの弁当持参じゃなかったらお昼ごはん代はけっこう掛かってただろうね。ペンギンくん(体育会系じゃないのに割と食べるんだ...)スポンサーリンクまとめ他のスーパーの事情はわかりません。働きやすいお店もたくさんあるはずです。それに、自分の段取り次第では残業を減らすこともできます。残業することが当たり前になっている先輩たちの働き方を見ると、もっと効率よくできそうなのにな...と思うこともありました。これから小売業で働きたい!という人。そのバイタリティがあれば大丈夫です。自分の仕事環境は自分で勝ち取るものです。あなた任された部門の効率化に成功できれば、他の部門や店舗の環境もよくなるかもしれません。いった改善は、なかなか既存の社員だけでは進みません。あなたという外部の視点を入れることは、そのお店にとって大きなメリットがあります。したら、先輩の中には新入や中途の社員に空気を変えてもらうことを期待している人もいるかもですよ。LINEbonobo-noをフォローするbonobo-no関連記事いろいろ雑記まるっとキャッシュレス対応なら【エアペイ】その理由とは?ここ最近、私はクレジットカードやQRコードといったキャッシュレス決済についていろいろ調べていました。そこで見つけたAirPAY(エアペイ)という決済サービス。多くの人は転職サイトやナビに登録するところから始めると思います。それだけで大丈夫でしょうか。私は転職したとき、転職ナビももちろん利用しましたが。「都合のいい人」やめてみました!【やったことは1つだけ】いい人って言われたいですよね。私もずっといい人になることを目指してずっとやってきました。その結果、なれたのは「都合のいい人」でした。そこからなんやかんやあり。今は都合のいい人から「そこそこいい人」くらいになれたと思います。...今では...いろいろ雑記エアペイの決済手数料は高い?安い?手数料に消費税ってかかるの?AirPAY(エアペイ)の手数料ってぶっちゃけ高いのか安いのか。エアペイなどのキャッシュレス決済サービスを検討する際には一番気になるところですよね。使えるキャッシュレス決済端末「A8」!レシート発行までこれ一台ここ最近、私はクレジットカードや電子マネーといったキャッシュレス決済についていろいろ調べていました。そこで見つけた「A8」という決済サービス。「クレカ・QR・レシート発行のすべてに出先でスマートに対応す...いろいろ雑記ツイッターをしばらく休むとどうなる?【私が5日間休んでみた結果】ツイッターを使ってるけど、休むとどうなるのか不安。毎日欠かさずツイートしてる人が何日もツイートしなくなったら、フォロワーさんの数が大きく減ってしまうのでは?5日間休んだ私の場合のパターンで検証してみました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト上に表示された文字を入力してください。3児のパパ基本はなんとかなるさタイプ。defined.")}))})()。