FAQこのページの本文へここから本文JavaScriptを有効に設定してからご利用ください。掃除機キーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(60文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。風量スイッチを押すと風量の切換えができます。風量モードの切換えのめやすは以下のとおりです。・お掃除中は、「HIGH(強)」モードで運転します。・充電中は、「LOW(弱)」モードで運転します。「HIGH(強)」モードで運転します。空気清浄機能(充電台)空気清浄はどのように運転しますか?充電台操作部の空清スイッチを押して「入」にして、風量スイッチを押して、風量を選択します。空清スイッチをもう一度押すと「切」になります。空気清浄機能(充電台)クリーナーの充電はどうすればできますか?クリーナー充電中に空気清浄は可能ですか?充電台にクリーナーをセットすると充電を開始します。クリーナーを充電台にセットした状態でも、空気清浄運転は可能です。空気清浄機能(充電台)充電台のコンセントは基本挿しっぱなしの使用で大丈夫ですか?コンセントに常時接続されることも想定して設計しています。空気清浄機能(充電台)1台のスマートフォンで複数の掃除機を使用した場合、データの読み込はできますか?1台のスマートフォンで、3台まで製品を登録(使用)することができます。スマートフォンで表示される数値は、製品毎ではなく合算された数値が表示されます。アプリの操作、表示についてクリーナーとしてはどのように運転しますか?充電後、本体ハンドルを持ち上げて充電台からはずし、運転スイッチを押せばお掃除できます。「新しい掃除データがありません」というエラーメッセージが出ました。掃除データを最後に読み込んだ時点から、掃除機に掃除データが記録されておりません。お掃除が終わったら、スマートフォンを掃除機にかざして、掃除データを受信してください。その他のエラーメッセージ排気がにおう。※使い始めは、プラスチックなどのにおいがしますが、徐々に少なくなります。●サイクロンボックスやダストケースに、ゴミがたまりすぎていませんか。(食べ物のかす・ペットの毛などがにおう場合もあります)→ゴミをすててサイクロンボックスやダストケースをお手入れしてください。付属品のふとんアタッチメント(アレルパンチふとんクリーンアタッチメント)は、HC-VXG20P、HC-VXF20P、HC-VXE20Pにもご使用いただけます。ご希望の場合は、以下の通り部品としてご注文ください。「おそうじ選手権」で使用されるお掃除面積の集計方法がわかりません。「おそうじ選手権」で使用されるお掃除面積は、おそうじスタジアムの累積値を使用します。集計期間は日曜日の午前0時~翌週日曜日の午前0時までです。日曜日の午前0時から午後6時までに集計された累積値は、同日(日曜日)の午後6時以降に、今週の累積値として反映されます。