RemoteMeetingHelpdeskリクエストを送信RemoteMeetingトラブルシューティング音声・映像のトラブルカメラの動作確認方法(カメラが認識されない場合のWebカメラの確認方法)RemoteMeetingで会議を開始する前に、以下の方法でカメラの動作状態を確認できます。cam」ボタンをクリックしてカメラ映像が正常に表示されるか確認します。※カメラが正常に動作する場合は、次のように表示されます。カメラの解像度対応を確認RemoteMeetingは以下の画質を正常に表示できるWebカメラでご利用いただけます。・VGAカメラの解像度は下記の手順でご確認いただけます。カメラの詳細情報を確認できます。ボタンをクリックしカメラの映像が正常に表示されるか確認します。※片方だけ表示される場合でもご利用可能です。<トラブルシューティング>・WindowsPCの場合、「カメラ・マイクが認識されません。youcamプログラムをご利用の場合、PC環境によってWebカメラに問題が生じる場合がありますので、中止(またはアンインストール)をお勧めいたします。カメラ」リストから利用しないデバイスを右クリックし、「デバイスを無効にする」を選択して削除してください。・Chromeブラウザの場合、会議中にURL入力欄の左側鍵マークをクリックして「カメラ」項目を有効にしてください。この記事は役に立ちましたか?1351人中857人がこの記事が役に立ったと言っていますFacebookTwitterLinkedInこのセクションの記事カメラの動作確認方法(カメラが認識されない場合のWebカメラの確認方法)カメラ・マイクが認識されません。(WindowsPC向け)「カメラは現在別のアプリケーションで使用されています」というメッセージが表示された場合バーチャル背景が使用できない場合の対処方法マイクの設定が必要な場合マイクがONになっても自分の声が相手に聞こえない場合(WindowsPC向け)Web会議の画面共有ができません。