日本にコンビニは何店舗あるかご存知ですか?約5.5万店舗です。街中、あちこちで目にしますよね。そのコンビニより店舗数が多い超レッドオーシャンな業界が以下です。喫茶店はわかりますけど他、びっくりのものもありますよね。そんな中、これから100年時代を生き抜く上で向き合わなければいけない問題の1つが人口減少です。今後の人口推計はこうなっています。8,808万人そして、ビジネスをこんな方程式で考えてみます。「人口×マーケットサイズ×シェア」そう考えると、必ず縮小しますよね。会社の売上が落ちるか会社の数が減るかどちらかですからね。売上が上がっている人や会社もあります。売上が上がっているってことは選ばれているってことです。このレッドオーシャンを勝ち抜くには「わざわざあなたから」と思ってもらう必要があります。安かったらいいんです。近かったらいいんです。似たようなものならどこでもいいんです。それがチャンスでもあります。簡単に言うと決め手は人柄です。接客や対応の丁寧さやマメさです。これは、どんな仕事でも言えることですね。仕事で話す言葉はあなたからすると毎日のように話している言葉です。丁寧にやらなければいけません。販売員だと商品の説明を何回も、何回もしなければいけません。お客さんは初めて聞くからです。何年も話し続けるかもしれません。お客さんは初めて聞くからです。何百回も話すかもしれません。お客さんは初めて聞くからです。相手に伝わるでしょうか?お客さんは相手がどんな想いで取り組んでいるかくらい、すぐに気付きます。気付いてしまうんです。仕事ができる人っていうのは日常で当たり前のような1つのことを丁寧にやり続けられる人なんだと思います。「あなたの力になりたい」そう言われる人になりましょう。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。【朝4時】ハーバード大学図書館の風景ハーバード大学の図書館の風景。僕はまだまだだなって思いました。1.今居眠りすれば、あなたは夢をみる。したからできる人になったんですよ。天秤があるんですよね。Zoomをしていました。ある1つの言葉が特に響きました。答えは「感情の状態」だと思うんです。