usProblemsこのようなお悩みはありませんか?ミマモルは食品加工工場様の機械の保守を、ウェアラブルカメラを利用した独自システムで、24時間体制で迅速・丁寧に行います。生産時に急に機械が停止!担当者に連絡がつながらない・・!土日や夜間のトラブル発生も、メーカーのサポートデスクが時間外の場合も、ミマモルは24時間体制で対応します。かさむ・・ちょっとした相談やトラブル対応にも、ミマモルは対応いたします。毎回の修理がメーカーさん任せで、日頃の保守やトラブル再発時の対応がとりにくい。そんなお悩みもミマモルにお任せください。一刻も早く生産を再開させたいのに、サービスマンの到着には時間がかかるトラブル時にサービスマンがすぐに急行できるとは限りません。場合によっては初期対応まで数日かかることも。そんなトラブルもミマモルならすぐに対応。電話での修理対応には限界が!なかなか意図が伝わらず悩んでいる。電話での修理対応はトラブルの特定に時間がかかり、現状を伝えるだけでも一苦労。ミマモルなら、専用カメラを使った現場映像をモニターすることで迅速に診断・修理対応が行えます。メンテナンスに限らず、生産の効率化・機械の更新など工場内の機械の様々なお悩みも「ミマモル」が解決します。弊社では、食品工場の製造設備のメンテナンスから工場内のライン設計・設備導入への実績がございます。メンテナンス以外にも生産の効率化や省人化のための機械化設備のご提案など包括的にサポートさせて頂きます。usミマモルとは?専用ウェアラブルカメラを利用して現場とオペレーターを映像でつなぐ、新しい工場内機械の保守・メンテナンスサービスです。ワンタッチでオペレーターとつながる専用アプリで、トラブル発生時により迅速に・かつコスト最小限に抑えたサービスを提供します。01point01機械のトラブル発生から修理完了までを最短化する、ウェアラブルカメラを使ったリモートメンテナンスサービス。作業者目線の映像を通して適切でスムーズな診断・修理を実現ミマモルでは契約したお客様の生産現場に小型ウェアラブルカメラを配備します。現場で機器にトラブルが発生し生産に問題が生じた場合、専用アプリで本部オペレータールームとワンタッチで接続し専属オペレーターが修理対応を行います。現場の作業者目線での映像を通じて速やかにトラブル内容を把握することでオペレーターから適切な修理指示を出し問題解決へつなげます。これまでサービスマンが急行できなかった遠隔地のお客様や、時間外や休日のトラブルにも迅速に対応しマシンリスクを大幅に軽減することが可能です。食品工場などの生産現場では、機械がトラブルで停止する時間を最小限にすることが最も重要な事のひとつです。従来のメーカー保守体制では、休日や時間外の場合は初期対応まで時間がかかり、サービスマンが現場に向かう移動にも時間がかかります。ミマモルであれば、お客様の現場がどんな場所でも、いつトラブルが起こっても最短で対応が可能です。行い、後日サービスマンが現場でのフォローも行います。03point03創業250年メンテナンス実績50年の信頼と実績メンテナンス専門部隊が多分野のお客様に対応しますミマモル運営を行う(株)田井屋は北陸を中心に50年にわたって様々な食品加工工場様や飲食店様向けに食品包装機械を中心に販売とメンテナンスを行っております。お客様業種など多方面からの知識があるからこその正確なトラブル診断とトラブル後のフォローや再発防止へのレクチャーまで丁寧に対応致します。ミマモルとはContactお問い合わせ・ご相談ご要望に合わせて最適な保守体制プランをご提案致します。一例をご紹介いたします。こちらに記載のない業種のメーカー様も、まずはご相談から、お気軽にお問い合わせいただけたら嬉しいです。業種でもメンテナンスにお困りの場合是非ご相談ください。改善・効率化ご提案Contactお問い合わせ・ご相談ご要望に合わせて最適な保守体制プランをご提案致します。具体的な検討段階でなくても構いませんので、お気軽にお問い合わせくださいお問い合わせ資料請求Flowご利用までの流れミマモルご利用までの流れです。無料のご相談・お問い合わせ・資料請求からお気軽に。Step01現場視察・現状ヒアリングお客様の作業現場を見せて頂き、カバーする機器設備の確認や生産体制やメンテ状況を確認します。Step02プラン設計・お見積りご提案お客様の要望に沿ったメンテナンスプランをご提示し対応するお見積りをお出しします。Step03機器の導入・通信テストウェアラブルカメラの配備を行い、問題なく通信できるかをテストします。無事テストが完了すれば、サービスの導入スタートです。Opinion生産ラインを絶対に止めない全てのお客様に安心と信頼をお届けできる万全の体制でサポートいたします当社は創業から250年、包装機械をはじめとする各種機器の販売を50年以上行っております。当初からのモットーは「販売した機械を売りっぱなしにしない」という事です。思って頂けるように販売後も責任をもつという事を大切にしてきました。メーカーさん任せにすることなく、自社内で販売するほぼすべての機器のメンテナンスを自社内のサービスマンで担当することでトラブル時に迅速に対応しております。食品加工工場等の現場では高齢化によって人手不足が慢性化し機械化・省人化が進んでいる中で、機械に起こる不具合は生産にとって大きなリスクとなります。広範囲のお客様に、トラブルが発生してからより迅速に復旧できるメンテナンスサービスを提供したいという思いから「ミマモル」は生まれました。現場のご担当者と当社のオペレーターとのリモートでの診断・修理によって現場に向かう時間とコストを削減でき、また夜間や休日等の対応においても低コストでサービスを提供す事が可能です。トラブル時のリモート修理で終わらせるのではなく、復旧後のアフターフォロ、また事前のマシントラブルの防止のための保守点検には現場に伺い、お客様の作業環境や機械のご使用状況をしっかり把握した上でサポートさせて頂く。「ミマモル」においても「売りっぱなしにしない」精神は引き継がれています。Contactお問い合わせ・ご相談ご要望に合わせて最適な保守体制プランをご提案致します。具体的な検討段階でなくても構いませんので、お気軽にお問い合わせくださいお問い合わせ資料請求Q&Aよくある質問お客様から寄せられる、よくあるご質問をまとめました。お問い合わせ方法はメールでしょうか?はい、最初のお問い合わせは、メールでのお問い合わせをお願いしております。御社にとって最適なスタッフを窓口にさせていただけたらと思っております。その後はお電話連絡ももちろん可能ですので、ご安心ください。お見積もりは無料で行っていただけますか?はい、担当者がお客様の状況やお悩み、現状導入されている機械の状況等をヒアリングさせていただき、お見積もりの方を無料で作成いたします。