事業計画書もSWOT分析が必須となっておりますね。SWOT分析とは、自社の置かれている状況を認識し、戦略の方向性を見極めるために実施します。表面的に分析するだけでは、分析が甘くなり正しい方向性へ進むことができない可能性があります。どのような視点で行えば良いのか、具体例を交えながら見ていきましょう。1.そもそもSWOT分析とはそもそもSWOT分析とは、下記の頭文字であります。それぞれをどのような視点・フレームワークで見ればよいのかを示します。VRIO機会(Opportunity):外部環境・PEST分析・5フォース分析・ジオデモサイコ脅威(Threat):外部環境・PEST分析・5フォース分析・ジオデモサイコまず、強みと弱みは内部環境分析であります。経営資源の観点とVRIOの観点で強みなのか、もしくは弱みなのかを考えるといいでしょう。次に、機会と脅威は外部環境分析であります。外部環境とは、基本的には自分の力では変えられないものを言います。PEST分析、ジオデモサイコの観点、5フォース分析で機会なのか脅威なのかを考えるといいでしょう。様々なフレームワークがありますが、ここに書いてあるフレームワークを使用すれば、ほぼ漏れなく分析することができます。できる限り簡略化して、最大限効果が見込めるやり方をしていきましょう。次章より、具体的に掘り下げていきましょう。2.内部環境分析まずは、内部環境分析(強み・弱み)です。これは、経営資源とVRIOという2つの観点で見ていきしょう。経営資源ヒトモノカネ情報まずは経営資源です。経営資源は上の4つで考えます。それぞれ、テンプレになりそうなものをいくつか紹介します。進んだ工場などモノの弱み:シェアが落ちてきた、設備が古く故障対応に追われるなどカネの強み:高い収益性、現預金が多い、資金調達力が高い、投資家からの信頼が厚いなどカネの弱み:赤字である、資金繰りが苦しい、借入が多い、資金調達余力が少ないなど情報の強み:何年にも渡る顧客データの蓄積、自社にしかないノウハウ、最新テクノロジーの活用など情報の弱み:データベース化されていない、ノウハウが属人的、IT化についていけていないなどどうでしょう?こういった観点で考えると色々と浮かんでくると思います。本当に差別化が図れている強みなのかどうかは、まず置いておいて、自社のことは思い浮かびやすいと思うので、思いつく限り列挙していきましょう。次のVRIO分析で、本当に強みと言えるものなのかどうかを検証します。VRIO分析V:Value(経済的な価値)R:Rareness(希少性)I:Imitability(模倣可能性)O:Organization(組織)このフレームワークは、単独で物凄く重要な考え方なのですが、ここでは「強み」が本当に強みなのかどうかを判断する基準として利用します。自社の強みとして考えていることでも、それほど希少性がなく、模倣も簡単なものであれば、それは強みではありません。「うちの銀行には100人のFP保有者がいます」ということを強みとしている銀行があるとします。FP自体はそれほど難関な資格ではなく、希少でもなければ、模倣も簡単です。これだけでは強みとは言えません。FP資格を活用した独自サービスがあり、それはすぐに模倣することができず、組織に根差した文化がそのサービスを可能としているといった場合は、大きな強みとなります。その場合は、FPという資格保有者ではなく模倣困難なサービスと組織自体に強みがあるのです。有資格者を増やすだけなら差別化はできませんが、それを生かした独自サービスを作れば差別化要因となり、そのサービスが模倣困難であれば「強み」となるということです。このように、VRIOの観点で強みを見直し、それが希少であったり、模倣困難であったりした場合、それは本当に強みであると言えます。そんな「強み」なんて無いよ...と思う方も多いと思います。「社長の人脈」という強みは、一見単純に見えますが、希少・模倣困難な強みの代表格です。逆に、「最新設備」が強みだという場合、それがお金を払えば誰でも買えるものであれば、強みとは言えません。使いこなすのに、熟練技術や独自ノウハウが必要という条件が入った場合に、強みとなり得るものです。経営資源で強み・弱みを列挙したあとに、このVRIOという観点で本当の強みを見つけましょう。次は外部環境分析(機会・脅威)です。外部環境は、PEST分析・5フォース分析・ジオデモサイコの視点で考えます。PEST分析P:Politics(政治面)E:Economy(経済面)S:Society/Social(社会/文化)T:Technology/(技術面)具体例を見ていきましょう。インバウンドブームなどT:Technology/(技術面):EC、IoT、5Gなどこのような形です。重要なのは、受け手によって機会にも脅威にもなるということです。規制を受けることで悪い影響を受ける企業もあれば、それが機会となり売上が伸びる企業もあります。高齢化も、高齢者をターゲットとしている企業にとっては大きな機会です。日本国内をターゲットとしているか、世界をターゲットとしているか、では対象とすべき人口動態は大きく変わります。自社にとってPESTの観点で、何が機会なのか・何が脅威なのかをしっかり分析しましょう。次は5フォース分析です。5フォース分析は自社の業界に関する脅威の分析です。新規参入:ネット銀行、ネット証券など買い手:若い人は利便性からネット系を利用、融資利用者は低金利へ売り手:預金する人。代替品:ファクタリング、クラウドファンディング、キャッシュレス化など市場規模は非常に小さいニッチ市場でも、競合が少なく参入障壁が高ければ、競合・新規参入の脅威は少ないと言えます。この「競合」を中心とした脅威の分析は非常に重要なポイントとなります。ここを適当にやってしまい、新たな市場に進出した場合、想定した利益が見込めず赤字になってしまうということが発生します。参入障壁が高い(機会)か低い(脅威)かということもよく分析しておきましょう。参入障壁の低い業界はそれだけで脅威となります。競合と新規参入は分かりやすいと思うので、他の3つを詳細に見ていきましょう。売り手は、仕入先です。パン屋さんの場合は小麦の仕入価格です。基本的に自社に価格決定権はない(収穫量が少ないと価格高騰する)ため、売り手優位(自社にとって脅威)となります。買い手は、販売先です。どこにでもあるパンを作っていると、価格競争に巻き込まれてしまいますが、高付加価値化ができていると自社優位となります。代替品は、競合を調査する場合に競合のパン屋だけでなく、他の飲食店も脅威となるということです。空腹を満たすという目的であれば、競合は非常に多岐に渡ります。できる限り、目的を分散させて代替品の脅威をなくすことが必要です。食だけでなく、場所の提供、体験の提供など他の要素を加えるということです。5フォース分析により、脅威を見つけるだけでなく、自社の機会(や強み)を発見することもできます。最後にジオデモサイコです。ジオデモサイコジオグラフィック(地理学的属性)デモグラフィック(人口統計学的属性)サイコグラフィック(心理学的属性)これは、PEST分析や5フォース分析をより深く実行するために必要な観点です。「パン屋」「喫茶店」など一括りの業界で分析するのではなく、どんな場所(地理的)にあって、周囲の人口動態や、その人たちの価値観はどうなのか、などの観点を持つことで、より深く分析できるということです。これは、マーケティングにおいて重要な考え方ですが、当然現状の環境分析をする上でも欠かせない視点です。このようにして、外部環境分析を行っていきます。SWOT分析は完了です。これは自社の現状(立ち位置)が分かっただけで、これからどこにどうやって進むのかという戦略の方向性を考える必要があります。その際に行うのがクロスSWOT分析です。「インバウンド客が増加している」という機会があったとします。「外国語対応が可能」という強みがあれば、強みを生かして機会を得ることができます。「外国語対応ができない」という弱みならば、それを補強して機会を得る、ということです。このように、戦略の方向性を決めることができます。昨今のブームにより、「フルーツサンド店」が増加し、昔から「フルーツサンド」を販売している自社にとってはライバルが増加し脅威となったとします。「固定客が多くいる・独自のルートで仕入れたおいしいフルーツ・圧倒的ブランド力」などの強みを生かし、脅威を乗り越える戦略を取れる企業もあれば、撤退という戦略に進む企業も出てくると思います。このように、SWOT分析をしたあとに、そこから色々な戦略を練っていき動き始めることが重要です。5.まとめどうでしょう?内部環境分析は経営資源とVRIO、外部環境分析はPEST分析・5フォース分析・ジオデモサイコ、これだけでかなりまともなSWOT分析が完成します。重要なのは、現状分析を戦略に生かすことです。この戦略の方向性を決めるのがクロスSWOT分析です。中には、正確なSWOT分析とは、のようなことを気にする方もいらっしゃると思いますが、正直上に書いた要素が入っていれば十分です。重要なのはその後の戦略です。決定した戦略の方向に、一歩踏み出すことです。この意思決定のスピードを早めていくことが、現状の早すぎる環境変化についていくためのコツだと思います。分析に役立てて下さい。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。名前メールサイト上に表示された文字を入力してください。実績一覧お問い合わせ(Information)。