基本的に、返品、交換は受けかねます。ご注文の前に充分お問い合わせ下さい。商品到着後は直ちに内容をご確認下さい。万が一の不良の場合、(商品の瑕疵、商品違い)商品到着後、7日以内にその旨を当店に申告して下さい。不良が認められた場合のみ、着払いにて返品をお願いいたします。運送中の破損につきましては当店及び各運送会社にお問い合わせをお願いいたします。天然素材である帆布の特徴である、独特の生地のムラ、綿実、綿糟と呼ばれる植物の破片、ネップ(繊維がからみ合ってできた糸の筋)などは、瑕疵とは認めません。当店ではこの部分を、なるべく表に現れないように制作していますが、生地全体にわずかなムラになっているものがあります。シンプルなトートバッグでは綿帆布の特徴であるこの部分を敢えて見えるように制作しています。製作時に避ける事の出来ない折ジワ、角の僅かな色落ち、2色製品製作時にある、濃い色から薄い色への微かな色移りも瑕疵にはなりません。その他に関しては、当店まで連絡をお願い致します。代金引換の場合は、7日以内に発送致します。前払いの場合は、入金確認後7日以内に発送致します。在庫のない場合お作りすることになります。この場合、1ヶ月~6ヶ月以上かかる事があります。店主一人による、手作業による制作の為、注文など多数で、混み合っている場合には、長期間お待ち願うことがございます。支払い方法のご連絡を差し上げます。JCBゆうちょ銀行(郵便振替)(振込み手数料は、お客さま負担となります。振込み:お客さまと当店との最終確認後、7日以内に、お振込みをお願い致します。振込みが、確認されない場合はキャンセルとさせて頂きます。paypal.me(ペイパルミー)リンクでのお支払い。