設営・撤去の詳細につきましては、お気軽にご相談ください。「設営・撤去費」は、その都度お見積りさせていただきます。▼レンタル予約のキャンセルについてお客様のレンタル予約確定後に、お客様のご都合でキャンセルする場合、下記の通りのキャンセル規定が適用されます。下記の詳細をご確認ください。Q&AQ配送料はいくらですか?A商品の積載量や使用車種、お届け先までの走行距離等によって配達料金が変わります。物量が多い場合や重量物を配送する場合は、複数名でお伺いしなければなならない場合など、その時々で配送条件が異なります。配送料に関しましては、「お見積もりカート」を使用して商品と合わせてお見積もりをご請求ください。※このページにはカート機能はついておりませんので「https://rentall-fukuoka.jp/」こちらのページをご参考になるかお問い合わせまでご連絡ください。Q2泊3日より短い料金設定はないですか?A「2泊3日」とは、商品をフルで1日使用していただきために、配送納期を勘案し使用前日の午後に商品を配送する半日と使用翌日の午前中までの半日を返却納期とした合計の日数です。商品移動のための半日はレンタル料がサービスとなりますので、実質「2泊3日」は1日の使用量となり、最短の料金となります。Qレンタル品の受け取り方法は?A商品の受け取り方法は下記の4つあります。宅配便で配送・回収します。宅配便ご利用の場合は、宅配便料金(着払いでの発送・元払いでの返却)が発生します。スタッフが指定場所に配送・回収しますが、商品は原則、軒先渡しです。スタッフが指定場所に配送し、車両から離れた場所でも搬入し、設営まで行います。配送料及び設営・撤去料金が別途、発生します。(法人様のみ対応可能です)初回のお客様は原則事前支払いとなります。クレジットカードや電子マネーなどはご利用できませんのでご注意ください。Q使った商品はきれいにして返さなければいけませんか?Aクロスや着ぐるみ等クリーニングが必要なものはレンタル料金にクリーニング代が含まれていますので、そのまま返却ください。焼き物等の飲食に関係する機材は水洗いできる範囲で簡単に洗って返却していただけるととても助かります。綿菓子機やポップコーン機など通電するようなものは、水がかかると故障の原因となる場合もありますので、ご使用になったままの状態で返却ください。Q在庫がない商品は取り寄せると何日くらいかかるの?A商品の取り寄せ場所にもよりますが、翌日~翌々日で入荷します。ご注文の時間帯によっては、取り寄せ先でその日の出荷に間に合わず、翌日発送となる場合があります。Qレンタルした商品を壊したり紛失してしまったらどうなるの?A破損および汚損した場合、修理が必要となり修理不能の場合は、買い替えることになります。いずれの場合もお客様に実費負担をお願いすることになりますので、商品は大事にお取り扱いいただけますようお願いします。紛失の場合は弁償となります。弊社で同じ商品を仕入れ、買い入れ金額をお客様に負担していただきことになります。お客様が商品を購入し商品で返すということはお受けしておりません。同じ型番で商品を揃えているためご了承ください。Qレンタル機材の中にプロパンガスを使用するものがありますがプロパンガスも用意してくれますか?A申し訳ございませんが、プロパンガスはお客様自身でご用意いただいております。プロパンガスは危険物の部類になるため、専門業者でなければ扱えません。そのため、ガスはガス屋さんへ直接ご注文をお願いします。Q設営や撤去が必要な商品の場合、自分たちでできますか?Aできるものもあります。小さな集会用テントなどはお客様でも設営が可能です。立て方が分からない場合は説明書をお渡しします。風対策のためウェイトや杭・ロープで固定するようにしてください。お客様での設営・撤去をお勧めしない商品もあります。間仕切り用パネルなどはパネルの表面に傷をつけたり、へこませてしまった場合、修理費がかなり高額となる商品です。お客様ご自身で設営し費用を節約したはずが、高い費用がかかってしまうことも考えられます。何かあった場合の保険として、弊社スタッフにお任せいただくのが安心です。Q「配送費」ってどこまでの内容が入っているの?A基本的には車両から商品を降ろし、軒先渡し迄です。配送車両から建物の中や階段やエレベーターを使用して階上へ運んだり、離れた屋外の場所へ運ぶ作業は、配送料金には含まれません。して、「配送費」の他に別途「作業費」が必要となります。Qお店まで引取に行くので、レンタル料金を安くしてもらえませんか?A申し訳ありませんが、お受けしておりません。Q予約なしに行っても、貸してもらえますか?A在庫があれば、お貸しできます。先約がある場合や在庫切れの場合などもありますので、急にご来店いただくよりも、事前にご連絡や予約していただくことをお勧めします。予約がない場合は、お待たせしたり、何度も足を運んでいただく可能性もございます。