このサイトではJavaScriptを使用したコンテンツ・機能を提供しています。JavaScriptを有効にするとご利用いただけます。ホームページサイトマップ閉じるここから本文ですトップページよくある相談よくある相談こたエールでは、このようなご相談を受け付けています。似たようなお困りごとがある方は、一人で悩まずに電話、メール、LINEで気軽に相談しましょう!これまでに寄せられた相談事例も参考にしてください。削除方法でお困りの方は、トラブル対応例の削除依頼もご覧ください。お子様のネット依存にお悩みの保護者の方には、睡眠&生活チェックシートの導入をお勧めしています。架空請求ゲームの攻略サイトを探していたら有料サイトにいきなり飛ばされ、登録されてしまった。解除しようと思い、あせって相手に電話やメールをしたら、3日以内に10万円払えと言われた。学生証のコピーも送ってしまった。しよう!!削除方法SNSのアカウントを消したいが、適当なメールアドレスで登録し、パスワードを忘れ削除できない。したら削除できるのか。ネットいじめSNSに悪口が書かれている。実名は載っていないが知人であれば自分のことだとわかる内容。誰が書いているのかはわかっているが、直接話し合うのは難しい。迷惑メールコミュニティサイトに登録したら、ある人から何度もメールが届き、返信や顔写真を送るようにしつこく言われて困っている。メールアドレスを伝えてしまった。何かに悪用されないか心配になっている。中学生の息子がゲームばかりやっている。ゲームを取り上げると学校に行かないと言い出したり、暴言、暴力もひどい。これ以上悪化させないために何ができるだろうか。ネットやスマホを使う前に、気をつけてほしいこと使い方は、家族で話し合い、ルールをきめよう。インターネットは完全な匿名ではないので、誰が投稿したのかはわかることを知っておこう。自分の写真や個人情報以外にも、許可のない友達の写真や個人情報は投稿しない。他人の悪口やウソは絶対に書かない。言葉遣いにも気をつけよう。ネット・スマホで知り合った人と会わないようにしよう。会う必要のある場合には、必ず家族に相談しよう。他人のサイトの写真やイラストなどを無断で使わない。チェーンメールは無視し、友達にまわさない。アプリやファイルは信頼できる場所からダウンロードしよう。スマートフォンサイト。