始末書(しまつしょ)とは、ミスの内容を克明に記し、それに対する反省についても記載する書類のことです。どのような場合に提出を求められるのか具体的な例文と共にご紹介します。具体的な書き方や渡し方についても見ていきましょう。始末書とはミスの内容と反省を紙に記した書類のこと始末書(読み方:しまつしょ)とは、仕事において失敗をしたときに提出する書類のことです。失敗の内容とそれに対する反省を記し、然るべき担当者に渡します。業務を行う上で、思わぬミスをしてしまうことは誰にでもあるでしょう。不可抗力でミスを犯してしまうこともあります。始末書を求められるケースは意外に多いので、書き方について理解しておく必要があるでしょう。顛末書との違い顛末書(読み方:てんまつしょ)とは、ミスが起こった状況について記載する書類です。コピー機の不具合で、クライアントとの会議までに書類を作成できなかったとしましょう。パワーポイントなどを使って無事に会議は済んだとしても、書類の不備について後で上司に顛末書の提出を求められることがあります。この場合であれば、コピー機に不具合が生じたことや他部署のコピー機を使用できなかった理由、前日までに書類を作成しなかった事情などをまとめて、顛末書として提出できるでしょう。反省文との違い反省文とは、ミスが起こったことに対してどのような改善ができるのかについて記す書類のことです。コピー機の不具合で書類を作成できなかった場合であれば、前日までに書類を作成しておけば良かった、他部署のコピー機を利用するべきであったなどを改善点として記載することができるでしょう。始末書は、顛末書と反省文を合わせた書類ということです。ミスが起こった状況を客観的に記載し、どう行動できたのか、どうしたらミスが起こらなかったのかを丁寧に記して提出しましょう。始末書を記載するシチュエーションはたくさんあります。以下のケースでは、始末書の提出を求められることがあるかもしれません。・パワハラなど社内の規則に違反した・取引先に迷惑をかけた・顧客からクレームを受けた・部下に不祥事があったそれぞれのシチュエーションにおいて、どのような始末書を作成できるのか具体的な例文をご紹介します。Domaniの連載記事はじめましてに悩みまして。豪華プレゼントなどへの応募情報をお届けします。記事内の価格は基本的に総額(税込)表記です。2021年4月以前の記事に関しては税抜表記の場合もあります。通勤コーデ、明日は何を着る?子供の受験や習い事、どうする?人気モデル、ハイセンスなDomani読者モデル、教育のプロたちから発信されるタイムリーなテーマをピックアップしてお届けします。公式ウェブサイト小学館「Domani」公式サイト。毎日忙しい40代の働く女性が、ファッション・美容・ライフスタイル...今よりもっと楽しくなれる!元気になれる!気持ちよくなれる!こと限定でお届けするメディアです。耳恋INFO最新情報オンラインサロンプレゼントキャンペーンアンケート。