DRM社」)に、第三者割当増資を通じて、戦略的事業投資を致しました。出資比率は20%で当社の持分法適用会社となります。世界でEコマース市場が拡大し、デジタルな顧客体験が益々豊かになる一方、小売店舗等でもデジタルトランスフォーメーション*1が進行しており、今後、小売店舗の役割や機能の多様化が加速することが予測されております。店頭サイネージや店頭の二次元バーコードによるコンテンツ提供や販促広告の表示等を活かした「店頭のメディア化」、店頭での携帯の充電やEコマースの商品の受け取りロッカーの設置等のサービス付加による「店頭のサービス拠点化」等、オフラインとオンラインのデータがシームレスに繋がり、より利便性の高い様々な顧客体験を提供することで、小売店舗の次世代化が進む見込みです。これらの環境変化に伴って、購買だけでなく顧客の行動データなど取得可能なデータは増加し、そのデータとテクノロジーを活用したマーケティングの高度化が求められることに加え、慢性的な人手不足を抱える小売業・メーカーからのフィールドサポート*2への要請の高さなどから、店頭販促領域におけるBPO*3サービスを利用する企業の増加も見込まれております。DRM社は2006年の設立以来、店頭マーケティングの専門家集団として、小売業・メーカーに向けてID-POSデータ等の各種データの独自分析に基づくマーケティング戦略提案をはじめ、店頭販促ツールの企画・制作や棚割り提案などによる売り場の最適化支援、店舗オペレーションを支援するフィールドサポートまで、店頭販促領域におけるBPOサービスをワンストップで提供してまいりました。推進して参りましたが、今回のDRM社との資本・業務提携により、店頭販促領域におけるBPO事業に新たに参入いたします。ベルシステム24の非対面での消費者対応ノウハウとDRM社による店頭での対面を中心としたマーケティングノウハウを有機的に組み合わせ、オフライン・オンラインの販促領域におけるBPOサービスの拡充を図ると同時に、両者の保有するデータを活用した新たなリテールマーケティング事業の構築を目指して参ります。2020」にて、商いの次世代化として、生活消費分野のバリューチェーンの価値向上や新技術を活用したビジネスモデルの進化を推進しています。データ、マーケティングの領域においては、2018年12月に、データマーケティング事業を展開するフリークアウト・ホールディングスとの資本業務提携をいたしました。2019年12月には企業のデータ活用を支えるソフトウェア・サービスを提供するウイングアーク1st株式会社へ戦略的事業投資を実施しました。今回のDRM社への出資を通じて、リテール領域の「商いの次世代化」を更に加速させて参ります。ソーシャルメディアポリシーサイトの使い方お問い合わせよくある質問サイトマップ当ウェブサイトの動画はYouTubeを利用しています。Reserved.ページはここまでですページトップへ戻ります。