Teamsとの連携を開始。Teamsとの連携を開始。Teams」との機能連携の提供を開始しました。Teams」上で完結することが可能になります。Teams」のモバイルアプリを使用すれば、PCだけでなくスマートフォン・タブレットでも対応することができます。2020年3月でのDAUは7500万人※2であり、半年ほどで53%増加したことになります。Teamsの活用が浸透しています。Teams上で、KARTEの管理画面を開かなくともエンドユーザーとのチャットコミュニケーションを完結できるようになることで、作業効率と対応速度の向上を図ることが可能になります。Teamsをハブにしてスムーズに他のアプリケーションに連携することが可能になる予定です。Teamsの豊富な連携アプリを活用し、様々な課題解決を図れるようになります。本連携については、こちらのサービスサイトもご覧ください。Teamsとの連携開始を心より歓迎いたします。Teams上で顧客とのチャットコミュニケーションを完結させ、そこで得た顧客の声やデータをCX向上とその先のビジネス改善に活用することができます。近年、顧客接点としてウェブサイトなど「デジタル」の存在感がこれまで以上に増しています。本連携を通して、日本のビジネス環境において顧客起点でのDX(デジタルトランスフォーメーション)の推進に貢献したいと考えております。Teamsおよび本連携を紹介するセッションを実施します。こちらからお申し込みいただけます。Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。Corporationが提供するサービスの名称です。https://karte.io/「KARTE」は、ウェブサイトやアプリを利用するお客様の行動をリアルタイムに解析して一人ひとりを可視化し、個々のお客様にあわせた自由なコミュニケーションをワンストップで実現するCX(顧客体験)プラットフォームです。2015年3月にサービスを開始しました。高い拡張性を備えており、オンサイトに限らず様々なシーンでのマーケティング課題やニーズに合わせた活用が可能です。KARTEは、あらゆるデータを個客軸で統合・解析することで圧倒的な顧客理解を可能とし、エンドユーザーにおける体験価値(CX)の向上を実現します。Teamsとの連携を開始。