ハードなクライミングギアからアウトドアウェアまで幅広いアイテムを販売しています。実店舗とECの在庫管理を効率化させるためにクラウド型POSレジ「パワクラ」と連携をされている加納様に導入前の課題や、導入後の効果などをお伺いしました。販売状況の見える化で販売戦略が立てやすくなったバックヤードが安定し、新たな販路拡大もスムーズに事業内容まずは御社のことを教えてください。登山用品、クライミングに関する商品を幅広くネットで販売しております。元々は実店舗のみで販売をしていたのですが、販路拡大のためにネットショップに取り組み始めました。今では自社サイト、楽天、Yahooショッピング、Amazonの4店舗を運営しています。Robotを導入したきっかけは何ですか?ギアからウェアまでアイテム数が多いことに加え、サイズやカラーも豊富に取り揃えていた分、在庫の管理が非常に大変でした。複数の店舗にそれぞれ在庫を振り分けるという作業を行っていたのが本当に手間でしたね。商品の特徴をお客様により詳細に伝えるために自社で商品撮影をしていたこともあり、在庫管理が完璧にできておらず、売り越しも発生していました。効率化はもちろんですが、売り越しでお客様にご迷惑をかけるわけにはいかないという気持ちから、システムを導入しなければいけないと思いました。Robotを選ばれたのですか?実店舗とECの在庫を管理できる体制を目標としている中で、まずパワクラの導入を進めていました。Robotがいいと紹介いただきました。当時は、すぐにでも管理体制を改善したかったので導入への決断は早かったです。Robotの導入もパワクラとの連携もスムーズでした。Robotを導入し、パワクラと連携してみてどうでしたか?在庫に関する作業がルーティン化したことで、一番の課題であった「売り越し」を解決できました。今まで在庫管理に割いていた時間を商品撮影などに使うことで、EC店舗上に登録できていなかった商品をしっかり展開できるようになりました。Robotを連携したことにより業務は非常にシンプルになりました。基本的に在庫管理は、パワクラの管理画面のみで行っています。Robotにデータ連携され、EC店舗に反映されるようになっています。連携するために、SKUコードを揃えるなど商品マスタの整備さえしてしまえば、「どこで」「何が」「どれだけ売れた」という情報を見える化でき、販売戦略も非常に立てやすくなりました。在庫数振り分けの手間が削減。日々のルーティーンが大幅削減。