意外と、そうじゃない人の方が多いです。歩合で頑張りたい人は、たぶん独立しますもんね。(笑)山下さんご自身は、色々やってるんですか?じゃなくて、エステ部門だけやってる感じですか?山下オーナーそうですね。マッサージとエステだけです。今ほとんど、施術はスタッフがやってくれてますね。時間的にゆとりのある感じなんですね。^^山下オーナーそうですね。それ以外の事を、なるべくやりたいから。^^田村なるほど〜、ありがとうございます。^^キッカケは?田村ちなみに、最初に田村を知って頂いた「キッカケ」って覚えてますか?覚えてなかったら、覚えてないでいいんですけど。^^山下オーナーん~、覚えてないんですよね。(笑)何で知ったんだろう・・・。あ、誰か他の方のブログを見てて、紹介されてた?・・・ごめんなさい、わかんない。(笑)田村いえいえ、ありがとうございます。(笑)悩みは?田村その後、僕の講座に参加頂いてますけど、当時は「こんな事に悩んでた」とかあったりしました?山下オーナーもう、圧倒的に「売上」です。当時は売上が全然なかったから、30万とかを目標にしてたような気がするんですよね。それもけっこう「遠い目標」だったような・・・。^^;多分、20万あるかないか・・・だったような。その辺りの感じでしたよね。「とりあえず、30万円ぐらいまで、まずは伸ばしたいよね」って感じだった気がします。山下オーナーそうだったと思います。リピート率なんかは元々、悪いほうじゃないので。お客さんとの信頼関係を築いていける方だったから。そこが問題というよりも、集客ですね。集客をどうしていくか。本当にノリで始めちゃったから、「どうしたらいいんだろう?」みたいな。「美味しいラーメンは作れるけど、お客さん呼べない」みたいな感じで。^^;※ここで言う「美味しいラーメン」=サロンで提供する施術・サービス田村まぁでも、遅かれ早かれ上手くいくパターンですね。美味しいラーメンが作れるって、重要なんで。^^山下オーナーただ、当時は「どこにでもあるラーメン」だったんですよね。「このラーメンを食べに行きたい!」っていうラーメン屋さんじゃなかったかもですね。田村その辺りを今に至るまでに、工夫して変えてきた感じなんですね?山下オーナーそうですね。エステサロンなんて、いっぱいありますから。その中から選ばれる必要があるって考えると、「広告費を上げればいいって問題じゃないな」って。それで結局、途中から「託児付き」にしたんですよね。それも試行錯誤しながら。最初は、私が託児スタッフとして入る形にしたんですけど。スタッフが施術をやってる時に、私が託児で入るみたいな。実際やったら、「託児向いてない~」と思って。(笑)田村めっちゃオモロイ。(笑)根本的な問題が、発生したんですね。当初は、「自分がやったらいいやん」と思っていたんです。結果、ストレスだと感じて。子供は好きなんですけど、また違うんですよね。それで、託児スタッフを雇ったのが3年前です。1年前に、託児スタッフがもう辞める事になったので。結局今は、託児スタッフを設けずに、みんなで回してる感じですね。「施術に入ってない人が託児に入る」という形で。^^山下オーナーそうしてみると、自分的にも「たまに入るから楽しい」ぐらいの感覚になれましたね。^^田村なるほどです。^^山下オーナーあとは技術ですね。「バストがやっぱり需要がある」っていうのと、「結果を出せるサロンが少ないかな」っていうのが自分の中であったから。バストのサロンって、検索したらいっぱいあるんですけど。山下オーナーそう、今すごい増えてて。結局、「満足してる方がいないのかな」っていうのもあって。今来てるお客さんも、悩んでる方が多かったので。そこを拾えれば、いいかなと。託児所は生後1ヶ月から、利用できることにしてるので。生後1ヶ月からOKって、スゴいですね。山下オーナーそうなんです。^^今来てるお客さんが妊娠したとして、その後、産んでスグに来れるし。骨盤矯正もやっているので、そこにも繋がるんですよね。「授乳が始まります、おっぱいしぼみます」、っていう流れで全部来れるかな、みたいな。今、マタニティもやろうと思ってるんですよね。そこも拾えれば、もう最高かなって。確かに!山下オーナーそうなんです。今はコロナでストップしてるんですけどね。^^;田村なるほど、なるほど。本当ですか?嬉しい~!田村いや、本当にスゴいと思いますよ!結構、無いと思います。そこまで一連の流れで、きちんとお客さまを拾っていくっていうところ。託児も含めて、ニーズに合わせてメニューを出していくっていうのが出来てるとこって、多分ないと思います。いろんな種類の施術があっても、例えばマタニティーだったら、マタニティーで勝負しちゃうんすよね。したら、それで終わっちゃいますから。山下オーナーそうなんですよ。田村だから、「それは良くないですよ」っていう話はするんですけど。いうパターンがあるんですね。大体、働く人は育休がみんな1年間あって。育休が明けちゃったら、来れなくなるんですよね、サロンに。ウチ、夜は営業してないんですよ。「仕事終わってから来る」っていうのができないから、もう「さようなら」ってなっちゃうけど、また2人目とかなった時に、絶対来てくれるんですよね。「この度、2人目ができて・・・」みたいな連絡もいただいたりして。「産んだらすぐ行きます」みたいな連絡をしてくれたりとか。ある程度、もう子供が落ち着いたら、またサロンに土曜日来てくれるようになったりとか。良いお客さんばっかりですね。営業って何時から何時までですか?山下オーナーうちね、10時~16時なんですよ。そんなに仕事してない。(笑)山下オーナーですね。(笑)だから、「いかにその短い営業時間でやれるか」を意識してますね。営業時間を伸ばしちゃうと、本末転倒なので。「家族との時間を大切にしたい」っていうところがあったから。10時~16時の、日祝は完全休みです。(他のサロンとは)逆をいってるかもです。普通は、夜と日祝で売上つくる場合が多いですよね。そこだけは、最初から変わってないかも。山下オーナースタッフもママばっかりだから、もうそこでサッと帰して、「保育園お迎え行って~」みたいな感じですね。素晴らしいサロン経営だと思います!山下オーナーありがとうございます。^^ちなみに、コチラが山下さんのサロンの託児スペース風景。ママさんに喜ばれるサービスですよね。^^しかも、スタッフさんも含めママさんなので、安心感あります。^^不安は?田村ちょっと話変わりますが、僕の講座にご参加いただくに際して、不安とかはなかったですか?山下オーナーあんまり・・・もともと、思いつきの人なので。(笑)直感派なんですね〜。山下オーナーそうですね。「やってみて、上手くいかんくても、死ぬわけじゃないし」みたいなところはあります。医療現場にいて、看取りとかしてたんです。ベースにそこがあるのかもしれないですね。「生きていればどうにでも出来るから」みたいな。「本当に大切なものは大切にしよう」っていうのは、あると思います。いう人は強いですからね〜。最悪、死なないですもんね。^^山下オーナーそう。日本じゃ野垂れ死なないので。