私も少ない人生経験ですが、分かります。いう時に、社長だけ一方的にしゃべり、連れてきた担当者に一言も説明させない会社は、100%クソ会社です。しゃべらせる気がないなら、連れてこなければいいのです。社長が自分に責任があると説明すればよい。連れてきたのは、こちらの追及を、全てその担当者のせいとして、スケープゴートにし、経営陣にはいい顔して、とにかく契約は続けよう、という事しか考えていないからです。私はこれで、この代理店に完全に愛想が尽きたんですが、残念ながらウチの経営者はそう考えませんでした。後に調べたんですが、先方の社長は、高級ブランドで富裕層を相手にする営業を、長年続けたキャリアの持ち主でした。田舎の中小企業の社長が、どのようなトークに弱く、どうしたら落とせるのかを。私には、よく分かりませんでしたが、個人的にあまり好きではないスキルです。残念ながら、すぐ契約解除とはならなかったのですが、私はもうこの会社は信頼できないと思い、恥を忍んで、もう一度、東京のWEBコンサル会社に相談しました。今度も、一度コンペで選んだ会社の何が問題だったのか、とても丁寧にヒアリングしてくれました。今度は残酷な話もされました。優秀な担当がつく可能性は低い。優秀な担当を付けたいと思うなら、2000~3000万円/月の広告予算は出さないと無理だろう。当社の事業規模では、その広告予算は無理です。今はWEB広告運用会社は、どこも急成長中で、人手が足らず、いろいろな分野から新人を集めている(未経験でも)なので、広告予算がそれほど大きくない会社には、新人か経験の少ない担当がつく可能性が高い。WEB広告運用はチームで動くといっても、たまに上司が相談にのるくらいで、ほぼ個人の力量に任されている。「会社の規模が大きい」「実績がある」は、優秀な担当がつく根拠にならない。優秀な担当者は、それだけ高額な報酬も欲しいので、月数百万程度の予算では、なかなか受けない。いう厳しい現実を叩きつけられました。これを聞いて、改めて考えると「アメリカっぽいな」と思いました。考えたら当たり前なんですよね。日本にいると、つい日本の視点で考えがちですが、ネットを牛耳ってるGoogleは、そもそもアメリカの会社。ネット広告運用とは、個人としての能力に長けた人が力を発揮できるシステムになっていくのが自明の理だなと。大切なのは、会社ではなく、「人」を紹介してもらい、「人」をプレゼンで選ぶこととはいえ、会社のために、ここで諦めるわけにはいきません。結局、色々考えた末、改めて、東京のコンサル会社さんにお願いしたのは、会社ではなく、人を紹介してもらう事。結果は、大正解でした。最初は試行錯誤の毎日なので、数か月は結果が出ませんでした。今までと違い、担当者と日々、今なにをやっていて、何を目標としているのか、そして、失敗した施策のデータはどう生かすか、をすべて共有できました。CV、CPAも回復していくのを感じていました。契約して1年後、見事に最初のプレゼンで約束したCV、CPAの目標を達成し、同時に過去最高の実績を記録することができました。結果が出たことも嬉しかったですが、何より、仕事をしていて「楽しい」と思える担当者に出会えたことが、本当にうれしかったです。地方の会社が、信頼できるWEBパートナーを選ぶポイントは長々と話してしまい、申し訳ありません。地方の会社が、WEB広告運用会社を選ぶとき、気を付けた方が良いポイントは、まとめるとこんな感じです。WEB広告運用の実力は、会社でも、チームでもなく、個人で決まります。「東京の会社だから」、「規模が大きいから(50~100人以上)」「売上も高いから(50億以上)」は、優秀な担当者がつく根拠にはなりません。優秀な担当はどこも引っ張りだこで、月数百万レベルの広告費の案件に携わる余裕はないからです。急成長している会社は、経験の低い新人がつく可能性も高いです。いえ、私が実際出会えたように、やりがいを重視して仕事をしている優秀な方も少なくありません。「会社名」では選ばず、そういった個人にツテのある知り合い、取引先を頼りましょう。重要なのは、必ず担当者と面談すること。お願いしてもプレゼンに連れてこないなら、その時点で切りましょう。優秀な担当者は、確実な成果を出すため、常に正確な情報を求めています。成果をだすため、こちらから積極的な提案、情報提供をしましょう。成果を出すために隠す情報なんて、正直、そんなに無いですよ(上場企業なら別かもですが)以上です。私のように5年も苦戦することなく、悩める地方のWEB担当が、良いパートナーに出会えることを願っています。田舎のWEBマーケター人生この記事を見た人へのおすすめ記事WEBの仕事話ダメな代理店は、「広告主の機会損失」を甘く見ているWEBマーケティング関連のフリーランスとして独立するに当たり、言い方は悪いが、これまでお世話になった「ダメな代理店の担当者」を参考にさせてもらっている。いわゆる、反面教師である。思ったことは、それこそ山ほ...2019.11.12WEBの仕事話WEBサイトの保守は意外と美味しいかもしれない、と思った会社を辞めるに当たり、WEBサイトの面倒を見れる人間がいなくなるので、後任を探しているが、見つからない。会社も諦め気味になってきており、外注先を探すことになった。