00:33このQ&AのポイントひかりTVの解約時に音声ガイダンスで登録電話番号を入力するように指示されましたが、会員登録証にその項目は存在しません。電話契約していないため電話番号を持っていません。ひかりTVの解約手続きでは、音声ガイダンスを通じて登録電話番号を入力する必要がありますが、会員登録証には該当する項目がないため困惑しています。私はひかりTVのサービスを利用していますが、解約時に登録電話番号の入力が求められました。会員登録証にはその項目がなく、電話契約もしていないため番号が分からないです。14:32ひかりTVの解約時の初めに音声ガイダンスで登録電話番号を入力するようにいわれましたが、会員登録証にはそのような項目はありません。そもそも電話契約していないので電話番号がありません。※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。17:12回答No.2ひかりTVを申し込んだときに「日中の連絡先電話番号」を必ず入れるようになっているはずですが。契約者の電話番号がそれにあたるはずです。連絡先電話番号が不明であれば、直接ひかりTVカスタマーに問い合わせしてください。通報するこのQ&Aは役に立ちましたか?はい(0)この質問は投稿から一年以上経過しています。解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。15:50回答No.1電話での問い合わせの場合、ユーザIDでもよさそうですね。お客さま番号をお手元にご用意ください。他の問い合わせ方法もある様ですので下記サイトをご参照下さい。いつ頃届くのですか?※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」につ...会員登録証が届きません申し込みは済んでいるのですが、1週間以上経っても会員登録証が届きません。多くの「ありがとう」を生み出された方々を表彰!各企業からもコメントが寄せられています株式会社NTTドコモこちらは映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス「ぷらら」のQ&Aコミュニティです。24時間以内の回答率95.6%お礼をおくりましたさらに、この回答をベストアンサーに選びますか?ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。ベストアンサーを選びなおすことはできません。Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。導入も簡単でスムーズにコミュニティを始められます。