顧客検索からメール送信したが、履歴に表示されないメール送信ボタンを押したとき、ログイン画面に戻ってしまった場合は、タイムアウトしたためメール送信されなかった可能性があります。セキュリティ上、Owner(青ペンギン)では約2時間程操作が無いとタイムアウトする設定になっています。メール作成にお時間がかかる場合は、メモ帳であらかじめ内容を作成して送信前に貼り付けていただくことでタイムアウトせず送信いただけます。