(MBA)/同大学院スポーツ健康学部スポーツマネジメント修士課程(MSA)修了。大手スポーツ用品メーカーや通信販売サイトのスポーツ用品部門などでの勤務を経て、現職。現在、グロービスにて経営戦略・マーケティングをはじめ、戦略思考、リーダーシップ、新規事業立案などのクラスを担当。スポーツで学ぶMBA講座どん底から復活した浅田真央に学べ!レジリエンス力が魅力的な組織を作る。Katsurayamaフィギュアスケート2014/04/10スポーツで学ぶMBA講座パ・リーグはなぜ観客が増えたのか?顧客を魅了するイメージ戦略を考える。「強い」だけではファンは増えない!?スポーツにおける「有意性」とは。力強い経営理念が強いチームを作る!楽天を優勝させた「三位一体」の理念。“狭く濃い”サービスで心をつかめ!ズムスタで学ぶ顧客満足度のカギ。東京五輪ではプラスαのサービスを!顧客満足度を上げる「おもてなし」。人材が集まらない理由はなにか?NBAチームに見るスタッフ育成の施策。従業員満足度と顧客満足度の連係。Katsurayamaその他スポーツ2013/07/23スポーツで学ぶMBA講座MLBが目指すボールパーク化戦略。サービスの品質を決めるものは何か。熱心なファンは新しいファンを育てる!?顧客同士が満足度を高めあう好循環。やる気のある従業員?スタジアムを満杯にするのは誰か。企業の味方、優良顧客を獲得する道。QVCマリンで体験した感動的な夜。人気のスポーツ飲料、何がどう違う?顧客が自ら買いたくなる仕組みとは。楽天の年間チケット収入はいくら?身近な知識でビジネス規模を掴む。履くだけで効果がある高機能シューズ。強い「チーム」のつくり方とは。五輪を巡るコーラ飲料2社の広告戦略。競合は敵であるが味方でもある理由。眼科医に語ったリアルな感想「見えないストレスから解放されたのが大きいです」PR「全プロ野球選手にとって憧れの舞台」杉谷拳士のSMBC日本シリーズへの想い。つなげるラグビープロジェクト」。菊谷崇の工夫から拡がる笑顔溢れるラグビーの輪PR「誰かにとっての憧れの存在になりたい!」ブラインドサッカー®川村怜の人生の目的。THIS(大丈夫、いける。Number野球教室の参加者を募集中!ランニング系インフルエンサー・三津家貴也×ZAMST。【登録無料】Numberメールマガジン好評配信中。Ltd.ページトップ。