採用情報トップページ会社情報ニュース・アーカイブニュース・アーカイブ2020年9月1日デモ口座開設不具合のお知らせ(復旧済み)平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。本日発生しておりましたデモ口座開設フォームの不具合につきまして、復旧いたしましたのでご報告いたします。現在は通常どおり申し込みいただくことが可能です。お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。2020年9月1日デモ口座開設不具合のお知らせ平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。現在、デモ口座開設フォームに不具合が発生しており、正常にデモ口座を開設いただけません。ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願いいたします。2020年9月1日9月1日に発生したシステム障害につきまして(復旧済み)平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の時間帯におきまして、システム障害が発生いたしましたのでご報告いたします。表示不具合お客様にはご迷惑およびご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。当社ホームページが障害等により表示できない場合の代替ログインページにつきまして、下記のとおりお知らせいたします。代替ログインページ※当該ページからは、取引プラットフォームのほか、お客様レポート専用ページ(マイページ)へのログインがご利用いただけます。万一の障害又は第三者からの攻撃等により、当社ホームページが表示できない場合には、上記代替ログインページをお試しいただきますようお願いいたします。当社では取引プラットフォームとして、パソコン用のインストール版やダウンロード版、ブラウザ版、スマートフォンアプリをご提供しております。一つの取引プラットフォームからログインいただけない場合であっても、他の取引プラットフォームからはログイン可能な場合もございますので、接続が不安定な場合には、誠にお手数をお掛けいたしますが、別の取引プラットフォームからの接続もお試しいただきますようお願いいたします。2020年8月31日JForexウェブ版、iOS版のチャート表示について(復旧済み)平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。本日発生しておりました、JForexのウェブ版、iOS版、ウェブサイト(オンラインチャート)のチャート表示不具合が復旧いたしましたのでご報告いたします。お客様には大変ご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。2020年8月31日JForexウェブ版、iOS版のチャート表示について平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。現在、JForexのウェブ版、iOS版、ウェブサイトのオンラインチャートにおいて、チャートが表示できない不具合が発生しております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、復旧までPC版プラットフォームのチャートをご利用いただきますようお願いいたします。2020年8月27日マイページ(ライブ口座)リニューアルのお知らせ平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。デモ口座用マイページのリニューアルに続き、このたび、ライブ口座におきましてお客様専用のマイページをリニューアルいたしましたのでお知らせいたします。今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。定期メンテナンスのお知らせ平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。午前3:00~午前6:00メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。2020年8月7日デモ口座メンテナンス実施のお知らせ平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記時間におきましてデモ口座のメンテナンスを実施いたしますのでお知らせいたします。【デモ口座のメンテナンス日時】2020年8月8日(土)午後6時から8月9日(日)午前6時まで※メンテナンス作業の状況により、メンテナンスの開始・終了時間が前後する場合がございます。※メンテナンス期間中は、デモ口座へのログイン、デモ口座開設ができません。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。2020年8月7日トルコリラ/円取引に伴うご注意2020年8月6日、トルコ中央銀行は、新型コロナウイルスのパンデミック(世界的大流行)下で経済を支えるために実施していた流動性措置を、徐々に縮小していくと発表しました。今後の動向によっては、トルコリラ相場や外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。日本時間2020年8月7日(金)21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引きができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。定期メンテナンスのお知らせ平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。午前3:00~午前6:00メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。令和2年7月3日からの大雨により被害を受けられたお客様へデューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和2年7月3日からの大雨により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。内閣府発表の以下のページにてご確認ください。protected]被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。日本時間2020年7月2日(木)21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。定期メンテナンスのお知らせ平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。午前0:00~午前6:00メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。ライブ口座)の緊急メンテナンスのため、取引システムにログインできない状況および取引ができない状況となっておりましたが、22時12分までに復旧いたしましたのでご報告させていただきます。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。取引システムの緊急メンテナンスについて平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。日本時間2020年6月15日22時05分より、取引システム(ライブ口座)におきまして緊急メンテナンスを実施いたします。緊急メンテナンス中は、取引システムへのログインおよびお取引いただくことができません。お客様にはご不便及びご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。電話・FAX機器の一時停止のお知らせ平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当社オフィスビル内の設備メンテナンス実施のため、下記時間におきまして電話・FAX機器が一時的に停止いたします。【電話・FAX機器のメンテナンス日時】2020年6月10日(水)午後5時30分から6月11日(木)午前9時まで※メンテナンス作業の状況により、メンテナンス終了時間が前後する場合がございます。電話機器は、自動応答メッセージも停止します。FAX機器は受信を停止しますので、お客様からFAX送信の本人確認書類も受信できなくなります。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。日本時間2020年6月5日(金)21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。2020年5月25日マイページ(デモ口座)リニューアルのお知らせ平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、デモ口座におきまして、お客様専用のマイページをリニューアルいたしましたのでお知らせいたします。※ライブ口座(3)MT4閲覧専用パスワードの変更機能の追加(4)スマートフォンやタブレットに最適化されたデザインの採用ライブ口座での変更につきましては、決定次第、あらためてご連絡させていただきます。今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。定期メンテナンスのお知らせ平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。午前0:00~午前6:00メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。損失を被る可能性があり、元本が保証された取引ではございません。●FX取引は為替相場の変動や金利差等により損失が生じる可能性がございます。●FX取引では、損失の拡大を未然に防止する為、ストップ機能(お客様による任意設定機能)やロスカット機能が準備されておりますが、損失の限定を保証するものではなく、取引対象となる通貨の価格の急変動等によっては、預託証拠金以上の損失を被る可能性があります。算出した通貨ペア毎の為替リスク想定比率を取引金額に乗じて得た額以上が必要であり、対象通貨ペア及び時間帯により金額が異なります。●取引手数料は、JForex口座の場合、取引金額100万円当たり片道最大25円となり、取引の都度、取引口座から徴収されます。MT4口座の場合、取引金額100万円当たり片道30円となり、新規建玉時に、往復分の取引手数料が取引口座から徴収されます。●提示する売付価格と買付価格には価格差(スプレッド)があり、スプレッドは相場の急変、流動性の低下等により拡大する可能性があります。●注文発注時に指定したレートと実際の約定レートに相違(スリッページ)が生じる場合があります。●スワップポイントの受取りと支払いには差があり、通貨ペア対象国の金利動向により付与調整が支払調整、もしくは売買共に支払調整となる場合があります。熟読し、取引の仕組み、取引条件及びリスクについて十分にご理解いただいた上で、ご自身の判断と責任においてお取引いただくようお願い致します。損失を被る可能性があり、元本が保証された取引ではございません。●店頭商品デリバティブ取引(CFD取引)は商品相場の変動、為替相場の変動や金利差等により損失が生じる可能性がございます。●店頭商品デリバティブ取引(CFD取引)では、損失の拡大を未然に防止する為、ストップ機能(お客様による任意設定機能)やロスカット機能が準備されておりますが、損失の限定を保証するものではなく、取引対象となる商品の価格の急変動等によっては、預託証拠金以上の損失を被る可能性があります。●必要証拠金額は(1)個人のお客様及び法人のお客様:取引金額の5%、レバレッジは最大20倍です。●提示する売付価格と買付価格には価格差(スプレッド)があり、スプレッドは相場の急変、流動性の低下等により拡大する可能性があります。●注文発注時に指定したレートと実際の約定レートに相違(スリッページ)が生じる場合があります。●スワップポイントの受取りと支払いには差があり、商品市場動向及び金利動向により付与調整が支払調整、もしくは売買共に支払調整となる場合があります。熟読し、取引の仕組み、取引条件及びリスクについて十分にご理解いただいた上で、ご自身の判断と責任においてお取引いただくようお願い致します。