グローバルエージェント設定をして、すべてのリンクされたエージェントのエージェント設定を指定できます。個々のエージェントの詳細設定をリモートで設定できます。エージェントフリーズウィンドウを設定し、マネージャーのエージェント更新プランを設定することもできます。エージェント設定を変更するには、次のようにします。ページが表示されます。タブがアクティブな状態となっています。次のいずれかを行います。タブをクリックします。記載されているように設定を変更します。リモートで個々のエージェント設定を変更するには、リモートエージェント設定を参照してください。マネージャーのエージェント更新プランを変更するには、エージェント更新プランの設定を参照してください。エージェントのフリーズウィンドウ設定を変更するには、フリーズウィンドウのグローバル設定の変更を参照してください。Inc.またはその関連会社の登録商標です。その他の各製品またはサービスは、それぞれの所有者の商標です。