本機能はホットペッパーグルメに掲載している店舗様向け機能です。ここでは、リクエスト予約に関するメール・FAXのサンプルについて説明しています。通知の設定方法については、下記のページをご確認ください。共通設定をする通知FAXについてFAXが何らかのエラーで送信できなかった場合(受信側が複合機などでFAXに切り替えられていない場合や、通常の電話として通話中、他のFAXを受信中など)に自動的に再送されます。通知FAXの再送は最大2回(12時と15時)です。近い時間から自動で再送信が行われます。予約受付日時が、12時~15時前までの間で、送信できなかった場合は、15時と翌日12時に再送されます。1回の再送時に、FAX受信確認が取れるまでの間は、4回のリダイヤルが行われます。自動再送処理のため、受信確認が取れない場合は、途中でFAX送信を止めることはできません。目次リクエスト予約の通知お客さまがお店にリクエスト予約を入れると、通知が届きます。お店に届く予約通知メール件名:[リクエスト予約]申し込みがありました(予約受付日)注意お客さまの電話番号は、レストランボードにログイン後、確認できます。店名お店に届く予約通知FAXポイントプラスの対象予約につきましては「ポイント付与額」にポイントプラスポイントが含まれます。リクエスト予約の受付リクエスト予約が確定すると、それぞれメールが送られます。店名リクエスト予約の相談メールリクエスト予約の相談ありを行うと、相談メールが送られます。リクエスト予約の相談メールを送信するお店に届くメール相談メールを送信した場合、お店には予約内容変更メールが届きます。件名:[リクエスト予約]予約内容の変更が完了しましたお客さまに届く相談メール件名:【予約内容についてお店から相談があります】店名リクエスト予約のキャンセルリクエスト予約がキャンセルになると、それぞれメールやFAXが送られます。店名お店に届くキャンセル通知FAXお客さま都合でキャンセルにした場合(お店操作)注意お客様都合のキャンセルは、必ずお客様ご了承の上で実施してください。無断キャンセルとは、予約日時までにキャンセルの連絡がない場合です。電話などでキャンセルの連絡がなかったことを、スタッフにご確認の上手続きをおこなってください。店名リクエスト予約の変更リクエスト予約の内容を変更すると、メールが届きます。店名お店に届く予約通知FAXお客さまの操作によりリクエスト予約の内容を変更をした場合、FAXが届きます。この記事の改善のために、ご意見をお聞かせください。この記事は役にたちましたか?フィードバックありがとうございました。お困りごとは解決しましたか?もしかすると他のキーワードで、お探しのページが見つかるかもしれません。Inc.のサービスマークです。商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。