セットアップ作業において必須となるエージェントのインストール方法について説明しています。Cloudは管理対象へのエージェントインストールが必須となります。それぞれ異なっており、適切なエージェントをインストールします。エージェントをインストール可能なOS/システム要件については、動作環境・システム要件をご確認ください。Cloudと直接通信するエージェントがあります。管理対象コンピューターの配置や台数、組織の拠点数などに合わせて、適宜リモートオフィスを追加し、必要に応じて配信サーバーを設置します。Update)の配布に対応していない場合があります。コンソール画面に管理者としてログインします。エージェント設定を開き、内容が問題ないことを確認します(デフォルト設定のままで問題ない場合は次に進みます)。通信のリモートオフィスを設定します(デフォルト設定のままで問題ない場合は次に進みます)。カラムのアイコンをクリックし、Windows/Mac/Linux各エージェント、配信サーバー(DS)を必要に応じてダウンロードします。以下の方法でもダウンロードが可能です。右上の「エージェントをダウンロードする」をクリックします。Office)を選択します。プラットフォームをWindows/Mac/Linuxから選択します。Downloadをクリックします。Downloadを選択すると、エージェントをダウンロードするURLが生成されます。Nowをクリックするまで有効となります。Webブラウザーを使用してURLにアクセスするか、コマンドを用いてエージェントがダウンロード可能です。各項目から関連ファイルをダウンロードできます。該当するリモートオフィスを選択します。配信サーバーのインストールこちらをご覧ください。エージェントのインストール以下の方法がご利用いただけます。手動インストールエージェントをインストールするコンピューターに管理者権限のあるユーザーとしてログインします。ダウンロードしたファイルを実行します(Zipファイルの場合は解凍し、実行します)。Windowsの場合<リモートオフィス名>_Agent.exeを管理者として実行すると、セットアップウィザードが起動します。4桁のパスコードを入力し、OKをクリックします(Enterキーではなく、必ずクリックが必要です)。[Next]をクリックし、インストール完了まで待ちます。完了したら、[Close]をクリックします。(zipファイルの場合は、解凍後setup.batを管理者として実行します。)このパスコード入力は、サイレントインストールの手順を実行することで省略できます。Macの場合<リモートオフィス名>_MacAgent.zipを解凍します。UEMS_MacAgent.pkgを管理者権限のあるアカウントでダブルクリックして実行します。エージェントインストール完了まで待ちます。Linuxの場合rootとしてログインし、<リモートオフィス名>_UEMSLinuxAgent.zipを解凍します。<リモートオフィス名>_UEMSLinuxAgent.zipディレクトリに移動します。<リモートオフィス名>_UEMSLinuxAgent実行権限を付与します。UEMS_LinuxAgent.binインストーラを実行します。Cloudにアクセス可能な状態でインストールする必要があります。Linuxエージェントをインストール済みの環境で、再度インストーラーを実行すると、エージェントを上書き再インストールするかどうかを確認するメッセージが表示されます。Approveをクリックすると、管理対象として追加されます。エージェントインストール後に、エージェントフォルダーをアンチウイルスソフトソフトのスキャン対象から除外します。Cloudとの通信をプロキシ/ファイアウォール等で許可します。以上で、エージェントインストールが完了します。エージェントをインストールしたPCが表示されていることを確認します。該当するリモートオフィスを選択し、必要なファイルをダウンロードします。Directoryサーバー(ドメインコントローラー)にコピーします。「UEMSAgent.msi」、「UEMSAgent.mst」、「DCAgentServerInfo.json」の各ファイルがあることを確認します。こちらをクリックしてInstallAgent.txtをダウンロードします。ファイル名を「InstallAgent1.vbs」に変更します。「ファイル名を指定して実行」を開き、「gpmc.msc」と入力して「OK」をクリックします。「ドメイン」を右クリックして、「このドメインにGPOを作成し、このコンテナーにリンクする」を選択します。新しいGPOに名前を入力し、「OK」をクリックします。作成したGPOを選択します。エージェントをインストールする対象がドメイン/OUに所属する全てのPCではなく、一部のコンピューターのみにエージェントをインストールする場合は、次の手順に従ってセキュリティフィルターを設定します(すべてのコンピューターにエージェントをインストールする場合は、この手順はスキップします)。「スコープ」タブをクリックします。「セキュリティフィルター処理」において、「追加」をクリックします。「ユーザー、コンピューター、もしくはグループの選択」ダイアログボックスにおいて、「オブジェクトの種類」をクリックします「特定のコンピューターオブジェクト種類」を選択します「OK」をクリックします「コンピューター名」を入力します「名前を確認」をクリックします「OK」をクリックします作成した「GPO」を右クリックし、「編集」をクリックします。「スクリプト(スタートアップ/シャットダウン)」を選択します。Startupフォルダーに、「InstallAgent.vbs」「UEMSAgent.msi」「UEMSAgent.mst」を保存します。「参照」をクリックしてStartupフォルダーに保存した「InstallAgent.vbs」を指定します。スクリプトのパラメーターにはStartupフォルダーに保存した「UEMSAgent.msi」「UEMSAgent.mst」を指定します(以下のようになります)。UEMSAgent.mst「OK」をクリックし、すべてのダイアログボックスを閉じます。インストール対象のPCを再起動します。次の再起動時にスクリプトが実行され、エージェントがインストールされます。エージェントインストール後に、エージェントフォルダーをアンチウイルスソフトソフトのスキャン対象から除外します。Cloudとの通信をプロキシ/ファイアウォール等で許可します。以上で、エージェントインストールが完了します。エージェントをインストールしたPCが表示されていることを確認します。該当するリモートオフィスを選択し、必要なファイルをダウンロードします。ダウンロードしたzipファイルを解凍し、「UEMSAgent.msi」、「UEMSAgent.mst」、「DCAgentServerInfo.json」、「Setup.bat」ファイルが揃っていることを確認します。エージェントをインストールしたいすべてのコンピューターがアクセス可能な共有フォルダーを準備し、上記ファイルを共有フォルダーにコピーします。Setup.batを管理者として実行します。選択する場合について説明します)。エージェントを複数のコンピューターにインストールする3,4の複数コンピューターにエージェントをインストールしたい場合、あらかじめコンピューター名またはIPアドレスを改行区切りで入力したテキストファイルを作成し、共有フォルダーにcomputernames.txtとして保存しておく必要があります。フォルダーにアクセス可能なコンピューターからSetup.batを実行する必要があります。すべてのPCに対して管理者権限のあるアカウントのユーザー名/パスワードを入力します。(例)local\administratordomainname\adminエージェントインストールが実行されます。エージェントインストール後に、エージェントフォルダーをアンチウイルスソフトソフトのスキャン対象から除外します。Cloudとの通信をプロキシ/ファイアウォール等で許可します。以上で、エージェントインストールが完了します。エージェントをインストールしたPCが表示されていることを確認します。クリックすると、エージェントファイルをダウンロードするか、エージェントのダウンロードリンクを生成するか選択できます。選択すると、URLが生成されます。URLは以下の形式です。https://desktopcentral.manageengine.com/link.do?actionToCall=download&encapiKey=<乱数>このURLにパラメータを追加することで、指定したOS用のエージェントをダウンロードできます。parameterは以下が利用可能です。parameterを付加したエージェント用リンクを用いると、CURLコマンドを使用してエージェントをダウンロードすることが可能です。CentralのWindows用エージェントは、サイレント引数を使用したサイレントインストールが利用可能です。/silentそのため、以下のPowershellスクリプトを用いてエージェントインストールを自動化することが可能です。Approvalオプションを有効化して実行することをお勧めいたします。こちらのスクリプトをダウンロードします。スクリプト内のURLを置換します。ファイルの拡張子を.ps1に変更して保存します。powershellスクリプトを実行します。エージェントのアンインストール方法はこちらです。Centralコンソール画面に管理者としてログインします。エージェント設定を開き、内容が問題ないことを確認します(デフォルト設定のままで問題ない場合は次に進みます)。カラムのアイコンをクリックし、Windows/Mac/Linux各エージェントを必要に応じてダウンロードします。以下の方法でもダウンロードが可能です。右上の「エージェントをダウンロードする」をクリックします。Officeを選択します。エージェントをダウンロードする場合は「エージェント」を選択します。プラットフォームをWindows/Mac/Linuxから選択します。Downloadをクリックします。Downloadを選択すると、エージェントをダウンロードするURLが生成されます。Nowをクリックするまで有効となります。Webブラウザーを使用してURLにアクセスするか、コマンドを用いてエージェントがダウンロード可能です。各項目から関連ファイルをダウンロードできます。エージェントのインストール以下の方法がご利用いただけます。コマンドラインからのWindowsエージェントの複数一括インストールモバイルデバイスの登録(モバイルデバイス/モダンマネジメント)デバイスをモバイルデバイス管理機能(MDM)に登録します。デバイスを登録すると、エージェントに相当するクライアントが有効化されます。MDMアプリ詳細な手順については、MDMスタートアップガイドやMDM機能に関する各ナレッジをご覧ください。