本店サイトに飛びます△▲Q:返品・交換はできますか?A:当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。>>お客様都合による返金>>お客様都合による交換>>商品等の不具合による返金>>商品等の不具合による交換>>商品の返品について(弊社ではでは不良品以外は、商品同士の交換は承っておりません。Q:商品はいつ届きますか?A:商品に納期の目安が記載してありますので、もう一度ご覧下さい。納期はお取り寄せ品も含む為、表示より納期がかかったり商品が完売の場合も御座います。受注生産品やご予約品でお時間がかかる商品の納期ですが、予定納期よりも遅れる場合が御座います。納期の遅れにより大会などに間に合わない等の責任は弊社では負えませんので何卒ご了承の上ご注文下さいませ。一度に複数商品をご購入頂く場合は、最も納期の長い商品に統一されます。複数商品の中にどうしてもお急ぎの商品が有る場合には別々にご注文を完了させて下さい。お取り寄せ商品もございます。実際に在庫のないことがございます。納期については、いずれの場合もご注文後翌営業日までにメールでご連絡いたします。Q:グラブの型付けはできますか?A:できます。グラブの購入とあわせて、「湯もみの型付け」の商品をカゴにいれてご購入ください。Q:送料はいくらですか?A:地域により違いますので詳しくはコチラをご覧下さい。>>発送・送料はこちらQ:欲しい商品やカラー、サイズが無いのですが?A:取り扱いはホームページに掲載されている商品のみとなります。希望のカラーやサイズが選択出来ない場合も、完売や廃番、売り切れなどにより予約や取り寄せなどは出来ません。>>ページトップへ■ご注文確認後(お受け取り前)によくあるご質問Q:メールが届かないのですが?A:原因と対処方法が「メール不達について」ページにございます。>>メール不達についてQ:振込み方が分からないのですが?A:もう一度「ご注文方法」ページの「お支払いの方法について」をご覧下さい。支払い方法は出来る限りプリントすることをおすすめ致します。>>お支払いの方法についてQ:商品はいつ届きますか?A:商品の発送後には、お問い合わせ番号とお問い合わせ先を含めてメール致します。運送会社にご連絡下さい。オーダー商品につきましては、見積もり時にメールでお知らせした納期が目安となります。詳細な納期につきましては、メーカーでも進行状況を把握できておりませんので、お答え出来ないのが現状です。Q:注文内容・お届け方法などを変更したいのですが?A:できるだけ早く下記「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。出荷準備などに入っている場合は承れない場合も御座います。電話でのご連絡の場合、相互の記録が残らなのでトラブルを避けるためにも、出来る限り「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。Q:注文をキャンセルしたいのですが?A:お客様都合によるキャンセルは、商品の発送前に限り、対応が可能です。該当のご注文番号をお選びいただき、当店にご連絡ください。ご連絡いただくタイミング・加工品等により、キャンセル出来かねる場合がございます。