今年4月に開催したルスリー代表の原さんと株式会社ファンくるとの共催ウェビナーの申し込みは200名を超え、ご参加いただいた皆さまからとても大好評をいただきました。今回は1年で17店舗出店できるルスリーのひみつ第2弾として「カウンセリングマニュアルのつくり方」をお送りします。ルスリーがFC展開を始めたのは2021年、そこから20店舗拡大するまでにはわずか2年しかかかりませんでした。急激にFC展開ができた要因のひとつとして、ルスリーのマニュアルが挙げられます。今回はカウンセリングマニュアルの考え方や具体的なつくり方、スタッフさんへの落とし込み方など、ルスリー発展において核心的な部分の一部をお教え頂きます。店舗展開をされているサロン様はもちろん、小規模なサロンや1店舗の経営者であっても、スタッフを抱えているサロン様には必ず聞いて頂きたい内容となっております。本セミナーはビデオ会議ツール「Zoom」を利用して開催いたします。URLにつきましてはお申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。氏1981年、岐阜県生まれ。工業高校を卒業後、美容学校へ。ルスリー設立(2名でスタート)2018年より美容室向けの経営セミナーやメーカー講師として登壇2021年から株式会社Lsuriiを立ち上げ、ルスリーのFC店舗事業をスタート2023年現在は直営3店舗、FC20店舗。ルスリーグループ50店舗を目標に活動中。顧客体験(CX)マネジメントSaaSサービス「ファンくる」を使ったサロン様の店舗改善をご支援。顧客満足度とスタッフ様のモチベーションを上げ、お客様とスタッフに愛され続けるお店づくりをお手伝いしています。業務改善etc...まずはお気軽にご相談くださいファンくるでは、導入のご相談を無料で承っております。貴社の目的を伺った上で、最適な調査方法、取り組みのご提案を差し上げます。株式会社ファンくるは個人情報保護に取り組む企業を示すプライバシーマークを取得しております。