:會田武史)は、2022年10、11月に音声解析AI電話「MiiTel(ミーテル)」に関する特許(特許第7168262号、第7169030号、第7169031号)を取得しました。トピック判定と対話要約の3件についての特許取得となります。:営業電話やオンライン会議に関する対話情報について、営業活動のプロセスに適したタイミングでCRMシステムへの連携を可能にします。CRMシステムに登録された顧客との対話開始の検知と、顧客との対話情報と解析情報を保存する連携等が含まれます。:営業電話やオンライン会議に関する情報について、話者間の感情状態に基づく管理を可能にします。話者の音声データに係る感情特徴量を数値化し、対話に関するラベル情報を特定します。対話と関連づけて記憶する感情解析処理機能を備えています。:営業電話やオンライン会議において、どのようなトピックに関して話したのか確認し、その内容を要約することを可能にします。対話に関する音声データから、複数の区間音声データを抽出し、トピックに関する音声データのテキスト情報を要約します。レブコムは今後も「コミュニケーションを再発明し人が人を想う社会を創る」というミッションのもと「MiiTel」の提供価値向上に努め、企業の生産性向上に貢献してまいります。「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」という理念のもと、音声技術とAIにより、コミュニケーション課題を解決する企業です。音声解析AI電話「MiiTel」は、インサイドセールス市場を中心に、営業やコールセンター業務におけるトークの可視化とセルフコーチング、リモートワーク体制構築にご活用いただいています。Zoom」は、複数人でのオンライン商談の解析や振り返りが可能となり、営業の成約率を飛躍させます。すごいベンチャー100」にも選出されています。・企業サイト:https://www.revcomm.co.jp/本文中に記載されている会社名、製品名は、当社の登録商標または商標です。このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報がありますメディアユーザーログイン既に登録済みの方はこちらメディアユーザー新規登録無料メディアユーザー登録を行うと、企業担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など様々な特記情報を閲覧できます。※内容はプレスリリースにより異なります。