転職の「モヤモヤ」、一人で悩まず気軽に相談してみませんか?dodaの使い方は?今の仕事を続けるべき?ヘルプお問い合わせサイトマップ現在、お知らせはありません。)」の職務経歴書を作成する際に役立つテンプレート(ひな形)をご用意しました。ダウンロードしてそのまま使えるWord形式のサンプルと、職種別の書き方のポイントもご紹介していますので、参考にして、人事が会いたくなる魅力的な職務経歴書を作りましょう。)」職務経歴書の書き方のポイント※現在または直近の職種、最もアピールしたい職種を参考にしてください。担当業務は細かく記載し、自分の強みだと思える領域を明記してください。お客さま対応についても経験があればアピールしましょう。実績・取り組みとして、お客さまとの関係構築やメカニックの知識向上のために日々工夫して取り組んだことを記載できるとよいでしょう。活かせる経験・知識・技術の項目にはこれまでのスキルや経験をまとめてください。学生時代に業務に関連することを学んでいた場合は、書いておくと専門知識を評価してもらえることがあります。自己PRでは、お客さまとのコミュニケーションで工夫していたことや、マネジメント経験、業務改善の経験などがあればアピールになるでしょう。整備士の仕事では、日々のメンテナンスや修理、お客さまからの問い合わせ対応の業務により、メカニックの知識やお客さまとのコミュニケーションスキルが身についている方が多いでしょう。職務経歴の担当業務には、日々の業務を細かく記載した上で、エンジンの修理など特に自分の強みだと考える領域をアピールしてください。採用担当者が、募集している仕事内容をこなせる人材か判断する基準になります。お客さま対応についても、クレーム対応や問い合わせ対応といったさまざまな業務がある中で、何を担当していたのかを明記しましょう。担当業務だけでなく、日々工夫して取り組んでいたことなどがあればアピールになります。お客さまとの信頼関係構築や知識向上のための試みを簡潔に書けるとよいでしょう。活かせる経験・知識・技術の項目に、経験やスキルをまとめておくと採用担当者に経験値が伝わりやすくなります。資格に関しては、持っているものをすべて記載しておきましょう。自己PRでは、お客さまのニーズをしっかりくみとって満足度を高めてきたことや、メカニック知識の豊富さなどがアピールポイントになるでしょう。満足度や知識の向上のために取り組んだエピソードを記載してください。マネジメントや後輩の教育、業務を改善した経験もあれば強みになります。働く上でのスタンスや大切にしていることをアピールし、意欲的な姿勢を見せるのもよいでしょう。目標が明確な場合は、達成するために取り組んだプロセス部分を具体的に記載できると、目標達成力のアピールにもなります。「職務経歴書ってどんなことを書いたらいいか分からない...」「とりあえず自分に合ったフォーマットが欲しい...」、そんな人はdodaの職務経歴書作成ツール「レジュメビルダー」がおすすめです。お客さま対応も担当し、自動車の不調についてヒアリングし、自動車の状況を正確に把握することで適切に対応できるように心掛けてきました。20xx年からは店舗のリーダーも任され、メンバーのスキルアップに努めた結果として、店舗全体のサービス品質向上に貢献しています。故障修理の際は、ていねいにヒアリングし、故障個所だけでなく自動車の根本的な不具合の問題も把握できるように努めています。お客さまの期待値を超える修理対応により、満足度向上に貢献しています。・部下のスキルアップを図った体制づくりチームのマネジメントでは、部下のスキルアップに努めています。個人のレベルに合わせて仕事を振り分け、難度の高い仕事でもフォローを徹底し、挑戦できる環境づくりで部下のスキルアップに貢献しています。■自己PR<適切な状況把握力>故障対応にあたって、分かりやすい箇所の不具合だけでなく、普段自動車を運転しているときの細かい変化といった項目もヒアリングを徹底。エンジン音やブレーキの利き具合も伺い、自動車全体の状況を把握することで、修理するべき箇所を適切に捉え、修理漏れが発生しないように努めています。一度のメンテナンスで不具合の改善に加え、お客さまの期待値を上回るコンディションに仕上げて、お客さま満足度の向上に貢献しています。<部下をスキルアップさせるマネジメント力>店舗全体のサービス品質向上のため、部下の育成に努めました。仕事を振り分けるときは、なるべく難度の高い仕事でも挑戦させるようにしています。メンバーの能力によっては、自分でフォローしたり、先輩をつけたりすることで挑戦しやすい環境づくりも徹底。結果として迅速な対応や、どのスタッフが対応しても修理の品質が高いことを評価され、お客さま満足度でxx店舗中x位を達成しています。)の職務経歴書サンプル見本(Word形式)がダウンロードできる!職種ごとのサンプルと、それぞれの作成ポイントをご紹介!Word形式の記入例がダウンロードできます。職種に合わせた職務経歴書サンプルをダウンロードしても、「どんなことを書いたらいいか分からない...」と迷ってしまう人は、dodaの職務経歴書作成ツール「レジュメビルダー」がおすすめです。かんたん3ステップ!レジュメビルダーでオリジナルの職務経歴書を作成!dodaの職務経歴書作成ツール「レジュメビルダー」なら、入力ガイドに沿って空欄を埋めるだけで、企業に提出できる応募書類の型を作れます。