数値を活かして過去と未来をつなげる岐阜市の未来会計士の藤垣寿通です。毎日ブログ1887日目おはようございます!一昨日拝見した税理士の菅原さんのメルマガがとても共感しました。説明するために理由付けをするという話でした。いつも利用していた美容師さんの営業日が変更になったので都合が悪くなったので別の美容師さんに変わったそうです。別の日の予定を調整してでも通っていたというのです。そこまでお願いしたいと感じるものがなかったというのが本当の理由だと言われていました。藤垣会計では新しいお客様と契約をしますが既存のお客様が別の税理士事務所に変わっていくことももちろんあります。そこをどう捉えるかってとても重要なんだと考えています。知り合いが税理士として開業したのでそちらに変わりたいという理由です。実際にはいろいろな理由がお客様の中にはあるんですよね。結果的には契約を解約することになったとしても、そのときに何をしてあげていたらもっとお願いしたいと感じていただけただろう?という質問をどれだけ自分に投げかけられたかが成長の伸びしろなんですね。自分に都合がよくないことには適当な解約理由であったとしても自分を納得させてしまいがちです。何をしたら良かったのだろう??ここを考えていきましょう。相手が悪いと思ってしまったら成長はそこで止まります。相手ではなく自分ができることに視座を置くこと。この出来事から次に何を活かせるのか?その視点以外は必要ありません。起こったことは変わらない。そこから何を得るのか?事実は一つですが解釈は無数にあります。どんな解釈をそこにするのかがその人の真価だし、これからの成長の伸びしろですよね。(3)お問い合わせはお気軽に相続や会社経営にまつわるご相談を初回無料で承っています。課題を明確化していくことから始めましょう。お気軽にご連絡ください。