カートトップカテゴリーブランドシーズン特集よくある質問ご注文について送料はいくらですか。お買い上げ3,000円以上で全国一律送料無料となります。3,000円未満の場合は送料800円をいただいております。完売商品に再入荷はありますか。再入荷が可能な商品もございますので、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。注文した商品はどのくらいで届きますか。基本的に2営業日以内の出荷発送になります。在庫が揃わない場合は商品が揃い次第の発送となります。その際はメールにてご案内いたします。支払方法にはどのようなものがありますか。クレジットカード決済・コンビニ払いをご利用頂けます。配送日時の指定はできますか?配送時間はご指定可能です。商品をカートへ追加後、ご希望の時間帯をご注文メモにご記入してからお支払い画面へとお進みください。商品を別の住所に送ることはできますか?可能です。購入時に記入して頂くお客様情報画面の商品お届け先にて、ご希望の配送先様をご記入下さい。プレゼントとして送ることはできますか?可能です。ラッピングオプション商品を別途ご用意しておりますので、ラッピング希望の商品数分ご購入ください。欄へご入力、または、お問合せフォームよりご連絡下さい。海外へも送れますか?恐れ入りますが、海外への配送は原則として行っておりませんのでご了承下さい。ご注文完了メールなどの手続き完了メールが届きません。ご登録のメールアドレスはお間違いないでしょうか。迷惑メール設定をされている場合、「chouchou@kawamoto-con.jp」からのメールを受け取れるよう受信設定をお願いいたします。注文内容の確認はできますか。「マイページ」の「購入履歴」よりご確認いただけます。注文後に商品の変更や追加はできますか。商品出荷前でしたら変更・追加は可能です。専用フォームよりお問い合わせください。注文のキャンセルはできますか。商品出荷前でしたらキャンセルは可能です。専用フォームよりお問い合わせください。領収証を発行する事はできますか。ご依頼いただければ可能です。商品をカートへ追加後、ご注文メモに「領収証を希望」とご記入してからご注文いただくか、お問い合わせフォームよりご依頼ください。ご注文について返品・交換はできますか。■お客様都合の返品・交換(サイズ間違い、イメージと違った等)未着用、未開封のみ承っております。(試着のみの場合も返品、交換不可)商品が届きましたら必ずお手持ちのお洋服と合わせてサイズのご確認をお願い致します。衛生面の観点からご理解、ご協力をお願い致します。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡の上当店まで元払いにて発送ください。お客様都合での返品、交換については送料はお客様負担となります。