日本時間2020年12月4日(金)22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。2020年12月1日JForexライブ口座の取引不具合につきまして(復旧済み)平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。JForexライブ口座におきまして、下記時間帯にシステム障害が発生し、取引ができない状況が発生しておりましたのでご報告いたします。2020年11月30日9時44分から9時50分までの間(日本時間)精査の上、お取引に影響が発生したお客様には、ご登録メールアドレスにご連絡をさせていただきます。この度は、大変ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。2020年11月27日サポートチャット緊急メンテナンスのお知らせ(復旧済み)平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。本日実施しておりましたサポートチャットのメンテナンスが終了いたしましたのでご報告いたします。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。2020年11月27日サポートチャット緊急メンテナンスのお知らせ平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。本日、サポートチャットでのお問い合わせは、緊急メンテナンスのため休止させていただいております。電話およびメールでのお問い合わせは、通常通り承っております。お客様には大変ご迷惑とご面倒をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。改訂に関するお知らせ平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。改定いたしますのでご案内いたします。変更箇所の詳細につきましては、下記URLの新旧対照表をご確認いただきますようお願いいたします。新旧対照表ご質問やご不明な点がございましたら、当社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。定期メンテナンスのお知らせ平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。午前3:00~午前6:00メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。日本時間2020年11月6日(金)22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。2020年11月3日メール配信不具合につきまして(復旧済み)平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の時間帯におきまして外部からのDDoS攻撃を受けたことにより、通知サービス(注文約定等の通知機能)およびパスワード再発行に関するメールが、お客様に正常に配信されていない状況が発生しておりましたのでお知らせいたします。2020年11月2日20時10分から11月3日1時30分までの間(日本時間)お客様にはご迷惑およびご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。当社ホームページが障害等により表示できない場合の代替ログインページにつきまして、下記のとおりお知らせいたします。代替ログインページ※当該ページからは、取引プラットフォームのほか、お客様レポート専用ページ(マイページ)へのログインがご利用いただけます。万一の障害又は第三者からの攻撃等により、当社ホームページが表示できない場合には、上記代替ログインページをお試しいただきますようお願いいたします。当社では取引プラットフォームとして、パソコン用のインストール版やダウンロード版、ブラウザ版、スマートフォンアプリをご提供しております。一つの取引プラットフォームからログインいただけない場合であっても、他の取引プラットフォームからはログイン可能な場合もございますので、接続が不安定な場合には、誠にお手数をお掛けいたしますが、別の取引プラットフォームからの接続もお試しいただきますようお願いいたします。2020年11月2日MT4ライブ口座の価格配信停止について(復旧済み)平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。MT4ライブ口座におきまして、下記時間帯に価格配信が停止し、取引ができない状況が発生いたしましたのでご報告いたします。2020年11月2日7時00分から7時15分までの間(日本時間)この度は、大変ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。日本時間2020年11月3日(火)から4日(水)にかけて、米国大統領選挙の投開票が予定されております。投票開始前の予測等も含め、投票前後は、外国為替市場が大きく急変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。米国の冬時間移行に伴う取引時間変更のお知らせ平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたくお礼申し上げます。米国の冬時間への移行に伴う取引時間変更につきましてお知らせいたします。■米国:2020年11月1日(日)より冬時間に移行FX口座の取引時間は、2020年11月2日(月)より、冬時間に移行いたします。月曜午前7時から土曜午前7時までお客様におかれましては、お取引時間にご注意いただきますようお願いいたします。ご質問やご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。今後とも、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。2020年10月19日クイック入金不具合のお知らせ(復旧済み)本日発生しておりましたクイック入金の不具合につきまして、復旧いたしましたのでお知らせいたします。現在通常どおりご利用いただけます。お客様には大変ご迷惑とご面倒をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。2020年10月19日クイック入金不具合のお知らせ現在、お客様マイページのクイック入金に不具合が発生しておりご利用いただけません。恐れ入りますが、ご入金につきましては通常入金(銀行振込)をご利用いただきますようお願い申し上げます。お客様には大変ご迷惑とご面倒をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。2020年10月16日ライブ口座等の週末メンテナンス実施のお知らせ平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記時間におきまして、システムメンテナンスを実施いたしますのでお知らせいたします。アップロード、デモ口座開設がご利用いただけません。日本時間2020年10月17日(土)午後6時から10月18日(日)午後6時まで※メンテナンス作業の状況により、メンテナンスの開始・終了時間が前後する場合がございます。お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。定期メンテナンスのお知らせ平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。午前0:00~午前6:00メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。令和2年台風第14号により被害を受けられたお客様へデューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和2年台風第14号により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。内閣府発表の以下のページにてご確認ください。protected]被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。報道されております通り、第三者がログインIDやパスワードを不正に入手し、金融機関からお客様の資産が流出する事例が報告されております。お客様におかれましては、予防策として以下の点にご注意いただきますようお願いいたします。・ログインID、パスワード、PINコードが第三者に不正入手されないよう適切な管理をお願いいたします。・電話番号や生年月日など第三者に推測されやすいパスワードを設定されている場合は速やかにご変更ください。・パスワードは複雑で固有のものを設定し、複数サービスで同じパスワードを使い回さないようご注意ください。・定期的にパスワードをご変更ください。パスワード変更は、お客様専用マイページの「セキュリティ」より変更いただけます。お手数をお掛けいたしますが、ご確認いただきますようお願いいたします。日本時間2020年10月2日(金)21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。定期メンテナンスのお知らせ平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。午前3:00~午前6:00メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。日本時間2020年9月4日(金)21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。損失を被る可能性があり、元本が保証された取引ではございません。●FX取引は為替相場の変動や金利差等により損失が生じる可能性がございます。●FX取引では、損失の拡大を未然に防止する為、ストップ機能(お客様による任意設定機能)やロスカット機能が準備されておりますが、損失の限定を保証するものではなく、取引対象となる通貨の価格の急変動等によっては、預託証拠金以上の損失を被る可能性があります。算出した通貨ペア毎の為替リスク想定比率を取引金額に乗じて得た額以上が必要であり、対象通貨ペア及び時間帯により金額が異なります。●取引手数料は、JForex口座の場合、取引金額100万円当たり片道最大25円となり、取引の都度、取引口座から徴収されます。MT4口座の場合、取引金額100万円当たり片道30円となり、新規建玉時に、往復分の取引手数料が取引口座から徴収されます。●提示する売付価格と買付価格には価格差(スプレッド)があり、スプレッドは相場の急変、流動性の低下等により拡大する可能性があります。●注文発注時に指定したレートと実際の約定レートに相違(スリッページ)が生じる場合があります。●スワップポイントの受取りと支払いには差があり、通貨ペア対象国の金利動向により付与調整が支払調整、もしくは売買共に支払調整となる場合があります。熟読し、取引の仕組み、取引条件及びリスクについて十分にご理解いただいた上で、ご自身の判断と責任においてお取引いただくようお願い致します。損失を被る可能性があり、元本が保証された取引ではございません。●店頭商品デリバティブ取引(CFD取引)は商品相場の変動、為替相場の変動や金利差等により損失が生じる可能性がございます。●店頭商品デリバティブ取引(CFD取引)では、損失の拡大を未然に防止する為、ストップ機能(お客様による任意設定機能)やロスカット機能が準備されておりますが、損失の限定を保証するものではなく、取引対象となる商品の価格の急変動等によっては、預託証拠金以上の損失を被る可能性があります。●必要証拠金額は(1)個人のお客様及び法人のお客様:取引金額の5%、レバレッジは最大20倍です。●提示する売付価格と買付価格には価格差(スプレッド)があり、スプレッドは相場の急変、流動性の低下等により拡大する可能性があります。●注文発注時に指定したレートと実際の約定レートに相違(スリッページ)が生じる場合があります。●スワップポイントの受取りと支払いには差があり、商品市場動向及び金利動向により付与調整が支払調整、もしくは売買共に支払調整となる場合があります。熟読し、取引の仕組み、取引条件及びリスクについて十分にご理解いただいた上で、ご自身の判断と責任においてお取引いただくようお願い致します。