広島県このページの本文へページの先頭です。事例集の公開について広島県では,コロナ禍において新たなビジネスモデルへの転換を図る県内中小企業の皆様を支援するため,「新たなビジネスモデル構築支援事業」を行いました。プロジェクトに参画した県内中小企業における成功事例を掲載した事例集を掲載しますので,ビジネスモデルの転換や生産性向上の参考にして下さい。(PDFファイル)(1.01MB)※全ページの統合データや高解像度データを御希望の方はお問い合わせください。参画した企業におけるプロジェクトの一覧です。※一覧表の番号を選択するとプロジェクトの詳細に移動し,デジタルサービス提供者名を選択すると,該当企業のホームページへ移動します。Lite(アウルライト)』を設置することで,宿泊者が客室からリアルタイムで混雑状況を把握することができます。宿泊客に安心して大浴場を利用してもらうことを目的としたプロジェクトです。AI画像解析サービスは,混雑可視化だけでなく,混雑推定,利用者の属性分析,マスクの着用検知ができます。Pad』を利用することで,高精度な検温が安全に実施できます。こんな企業におすすめ宿泊施設,飲食店,小売店,喫煙所,オフィス,病院,イベント会場等,利用者の3密対策を必要とする企業。広島元氣いっぱいプロジェクトWebカメラや会議システムを活用し,遠隔でもトレーニング指導を可能とするプロジェクト密になりがちなフィットネスやトレーニングジムの現場において,トレーナーと利用者をWebでつなぎ指導可能とするプロジェクトです。テレワークで引きこもりがちな社員向けの健康増進メニューとしても活用されています。こんな企業におすすめフィットネス指導者,社員の健康増進メニューとして取り入れたい企業等。チャットボットを活用したWeb情報収集プロジェクト参加企業デジタルサービス提供者:メディアリンクモニター企業:ためま地域情報サイトで不足する情報の収集をチャットボットにより行うプロジェクト「チャットボット」とは利用者が入力する質問に対して,ロボットが自動的に回答するシステムのことです。企業のホームページ上で,ウェブマーケティングやカスタマーサービスに利用されることが多く,利用者サービスの向上やニーズの把握等を目的に導入されています。「ためま」が運営する地域情報の共有サイト「ためまっぷ」において,地域で必要とされる情報の収集や,情報の鮮度向上を図るため,チャットボットを活用するプロジェクトです。こんな企業におすすめ自社ホームページ等において,ウェブマーケティングやカスタマーサービスの強化を図る企業等。【事例集】プロジェクト10_駐輪場事業のクラウドを活用した顧客管理及び業務効率化プロジェクト参加企業デジタルサービス提供者:ロジカル・アーツモニター企業:ハピセクラウド型コールセンター導入システムコロナ禍においてテレワークを実施する企業が増える中,会社の電話に対応できる社員も限られるようになりました。クラウド型のコールセンターを導入することで,いつでもどこでも会社の電話に対応することが可能となります。場所に依存しないため,自然災害や感染症等により「会社」で勤務することができない状況になっても,お客様や取引先との連絡を取ることができ,Bcp(事業継続計画)の面でも有効です。こんな企業におすすめ低コストでコールセンターを立ち上げたい,テレワークを強化したい,電話対応業務を簡素化したい,災害時に備えたい企業等。プロジェクト7_測量現場におけるMR技術の活用プロジェクト参加企業デジタルサービス提供者:神戸デジタル・ラボモニター企業:テクノス三原,グランドデザインオフィススマートグラスを着用し,現場の技術者と視覚情報を共有し遠隔指導するプロジェクトデジタル情報の共有が難しい屋外現場等において,スマートグラスを着用することで技術者が見ている視覚情報を共有し,離れた所から指導や情報の共有することが可能となりました。ベテラン技術者は社内のPcから指導し,各現場にいる複数の技術者を指導することもできます。こんな企業におすすめ現場作業における情報共有を必要とする企業,技術者の遠隔指導を必要とする企業等。Lite」を設置し,お客様がタッチパネルに触れなくても会計処理ができるようになるプロジェクトです。Liteを設置し,不特定多数の方が利用する端末を非接触化することで,来院・来店者が安心して利用できるようになりました。こんな企業におすすめ病院,スーパーマーケット,コンビニエンスストアをはじめ,不特定多数の方が利用するタッチパネルを設置する企業等。人との接触が避けられない介護現場において,利用者の身体状態,介護記録等の共有を外部医療従事者と遠隔で行う,介護現場の非接触ビジネスモデルを実現するプロジェクトです。こんな企業におすすめ老人ホーム,グループホーム等の介護施設等。モニター企業:正仁会なごみの郷,めぐみ,住吉医院,広島福祉サービス,エポカケアサービスLINEアプリを活用し介護施設入居者とご家族をつなぐプロジェクトコロナ禍において,介護施設に入居する方とご家族の面会がかなわず,コミュニケーションを取ることが難しくなっています。LINEアプリを活用し,入居者の様子やスタッフの気付き,日々の介護記録等を,いつでもご家族が確認することができるようになりました。デジタルサービス提供者:ヤノダモニター企業:サックル,エイチケイフーズ,C&Eコーポレーションお客様のスマートフォンから,注文~決済まで可能とする次世代Posレジお客様が自分のスマートフォンからQRコードを読み込むことで,写真付きの多言語メニューから注文し,厨房へのオーダー,会計,キャッシュレス決済までを可能とするシステムです。テイクアウトや宅配にも対応しており,コロナ禍における飲食店の非接触化だけでなく,多言語化によるお客様の利便性向上やスタッフの生産性向上も期待できます。デジタルサービス提供者:ポスタスモニター企業:プライドフーズ業界ごとに特化したメニューにより,非接触化だけでなくデータ管理も可能に非接触化を目的としたスマートフォンからのセルフオーダーだけでなく,デリバリー大手との連携による宅配強化や,予約・顧客情報の管理,スタッフの勤怠管理や複数店舗の売り上げ分析まで,様々な機能を組み合わせることができるシステムです。モニター企業:徳川スマートフォンからの注文対応により飲食店の売上増大を図るプロジェクトQRコードを読込むだけで,お客様が自分のスマートフォンから注文できるようになるシステムです。QRコードさえあれば,店内だけでなくどこからでも注文可能となり,イートインやテイクアウトにも対応。コロナ禍における飲食店の売り上げ増大を図るプロジェクトです。デジタルサービス提供者:田中電機工業モニター企業:ハマダ,ニホンケミケルスマートグラスに「マニュアル」を投影し,新たな教育方法を構築するプロジェクト製品検査や設備メンテナンスの新人技術者教育において,技術指導者の力量や指導方法の違いにより習熟度のばらつき等が生じていました。スマートグラスを活用し,熟練技術者の作業を録画した動画教材や,画面に映し出されるマニュアルを見ながら作業することで,教育レベルの均一化を図るとともに,指導者不足に悩む現場の課題解決にもつながります。【事例集】プロジェクト8_電子商取引(EC)活用による販路開拓・ビジネス拡大支援プロジェクトプロジェクト参加企業デジタルサービス提供者:アマゾンジャパンモニター企業:スピングルカンパニー,オオアサ電子EC(電子商取引)を活用し,販路拡大やビジネスモデルの転換を図るプロジェクトニューノーマルな時代において,消費者にとってウェブ上での商品購入は当たり前となりました。これまで,卸売に特化していた製造業においても,ECを活用し消費者への直販に取り組む企業が増えています。ECを活用することで,日本国内だけでなく海外にもビジネスチャンスが広がります。ECを上手く活用し継続的に自社のビジネスを拡大していけるよう,専任のコンサルタントのサポートにより,Amazon出品サービスにおけるビジネス拡大に取り組むプロジェクトです。こんな企業におすすめECを活用し販路拡大やビジネスモデルの転換を図る中小規模の販売事業者等。【事例集】プロジェクト1_施設内自動搬送システムプロジェクトプロジェクト参加企業デジタルサービス提供者:広島ピーエスモニター企業:岡崎医院グループホームえんやロボットを活用し介護スタッフの負担を減らすプロジェクトグルーホーム等の介護施設では,様々な生活必需品を毎日,何度も運びます。時には重いものもあります。物をロボットに運ばせることで,新型コロナウイルス感染症対策として接触頻度を低減できる自動搬送を実現すると共に,施設スタッフがより質の高い介護や生活支援業務に専念できるようサポートするプロジェクトです。こんな企業におすすめグループホーム,老人ホーム等の介護施設,入院設備のある病院や,食事の配膳が必要な施設・施設内配送がある企業等。Readerが必要です。Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてください。