サイトをOPENしました。ライターからの信頼を失う記事の制作依頼ある程度の経験があるフリーランスのライターなら、誰もが一度は「理不尽な編集者」「疲れるクライアント」に当たったことがあります。あなたが外部のプロに依頼するクライアント側の担当者であれば、フリーランスに煙たがられるような存在になりたくありませんよね。いっても、大それたことをする必要はありません。特別に好かれようとしなくても、『してはいけないことを絶対にしない』だけで、自然と信頼度は上がっていくものなのです。そこで今回は、しっかりと実力のあるフリーランスライターから嫌がられることなく、共に仕事のパートナー同士の信頼関係を築き、一定以上の品質の原稿を納品し続けてもらえるため、フリーランスに対して「やってはいけない」依頼についてご紹介します。他人と比較しない上司と部下の関係だと勘違いするしばしば間違いを起こしがちなのは、「フリーランスを使う」という発想です。当たり前のことではあるのですが、クライアント企業とフリーランスの間に、雇用関係はありません。かかわらず、まだ取引実績もない、原稿料を1円も支払っていない段階で、平気で指示や命令を出すクライアントがいるようなのです。専門的なスキルを提供するフリーランスと、依頼主であるクライアント企業は、対等な関係で取引をしなければなりません。雇用関係があれば、経営者が従業員に対して、あるいは上司が部下に対して「業務命令」を出して指示することもできます。それは「毎月、一定額の給与が支払われる」という対価関係で裏付けられています。クライアントとフリーランスの間で雇用契約が結ばれていることはありません。上司が部下に対して指示を出すのと同じ感覚でフリーランスに指示をすると、一気に信用を失います。打ち合わせや納期の日時を一方的に設定する打ち合わせの場に遅れて平然としているフリーランスの意見を聞かない、却下してばかりフリーランスへのダメ出しばかりで案件が進まない原稿料を後払いにしているのに、ライターへの要求が多いダメ出しをするばかりで、褒めたことがない誤字脱字を修正するレベルを超えて、原稿を勝手に書き換える原稿料を約束通りに振り込まないたとえば、上記のような扱いをフリーランスにしていれば、そのフリーランスは何も言わずに離れていくおそれがあります。(下請法)違反に該当する可能性もあるなど、法的リスクもあります。対等であるはずのフリーランスを下に見て、雑に扱っていると、クライアント企業は後で痛い目に遭います。ライター同士のネットワークで、「問題あるクライアント」として噂が広がるおそれもありますので、接し方には十分に気をつけましょう。以前に言っていたことと違う話を、平気で始めるクライアントも、フリーランスのライターには嫌われます。「任せる」と言っておきながら、あとでライターが作った成果物を否定する「全部できなければ判断できない」と言っておきながら、制作途中で口出ししてくる自分が平気で前言を撤回するのに、ライターに約束遵守を厳しく徹底する自分の伝え方が悪いのを棚に上げて、「理解力が足りない」などとライターを責め立てるこのような振る舞いは、自社の外部にいるプロのフリーランスに対して、最低限の尊重をする気持ちを欠いていることによるものです。「部下扱い」する場合よりも理不尽で、たちが悪いといえます。言うことがコロコロ変わるクライアントに対しては、ライターのほうにも「約束を1回ぐらい破ってもいいか」と思わせてしまい、悪循環にしかなりません。他人と比較しないフリーランスを相手にする場合に限らず、他人と比較しながら誰かを批判することほど、不毛なことはありません。「前のライターは、もっと優秀だった」などとライターを責めることなど、あってはならないのです。「それなら、その優秀なライターに依頼すればいいじゃないか」と、遺恨を残してしまうだけです。プロジェクトに特定のライターが定着していない場合は、その時点で新任のライターに「なんだか怪しい」と思わせてしまいます。普段のコミュニケーションの中で、こうした態度が見え隠れしているクライアント側の担当者は、ほとんどの場合、自覚症状がありません。社内の同僚や上司に対するコミュニケーションは柔らかいのに、外注のフリーランスに対して強硬な態度を取りがちな人は、自分自身の問題に気づく機会もないというのが現状だと思います。「この依頼はブラック案件かもしれない」と察知したフリーランスは、何も言わずに静かに去って行くからです。雇用関係で繋ぎ止めることができないからこそ、少しでも異変を感じたら、すぐに逃げられてしまいます。依頼を辞退するとき、ライターはメールなどで「スケジュールの関係」「一身上の都合」などと、依頼を辞退する表面的な理由は述べてくれます。多くの場合、クライアントの対応に大きな不満や無念さを抱えています。Usフリーランス人事部は新しい時代のフリーランス採用・活用手法のこれからを考えるサイトです。