男性でも通えますか?ドクターリセラの肌改善プログラムのみ男性もお受けしております。脱毛、フェイシャル等の施術のみはお受けしておりません。他のお客様とお会いしないよう別室にご案内となりますので、ご予約はお電話またLINEでお願い致します。未成年でも契約できますか?未成年者のご契約には親権者様の自筆での署名・捺印が必要となります。親権者様と一緒にご来店ください。ご同伴いただけない場合は、スタッフにご相談ください。エステサロンは初めてなので不安です。RUBONではお客様が心から安心して通っていただく為に「無理な勧誘」「商品・コースの押し売り」などは一切ありません。お客様一人一人に合ったコースを提案させて頂いております。どのメニューをすれば良いか分からないお客様は無料のカウンセリングも行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。来店時に持ってくるもの・気をつけることはありますか?基本的にはそのままお越し頂いて大丈夫ですが、ウォータープルーフ化粧品を使用してメイクをされてる方はオフをしてのご来店をお願いしております。学割はありますか?15歳~22歳までの学生証をお持ちの方は学割の対象になります。詳細はお問い合わせください。ブライダル用のコースはありますか?フェイシャルやボディでお悩みをお伺いし、おすすめの施術をご提案いたします。結婚式や前撮り直前ですと施術が受けられない場合がございますので、お日にちには余裕を持ってご予約下さい。結婚式前は平均半年〜1年前からご予約いただく事が多いです。どのような予約方法がありますか?公式LINE、電話、サイトフォーム、ホットペッパーがございます。ご来店時に次回ご予約が1番優先してご予約承れます。入会費や年会費はありますか?施術は全て1回払い可能で、お得な回数券もご準備しております。その他にかかる費用はありませんのでご安心してご来店ください。脱毛について初めてですが、その日に脱毛できますか?カウンセリングとご一緒に施術のご予約をとられている方で、カウンセリングで問題がなければその日に施術可能です。カウンセリングのみのお客様はまた別に施術となります。痛みはありますか?基本的にはございません。冷却装置が付いている為、体感温度を下げながら脱毛を行っていくことが出来ます。毛質の濃い部分など、箇所によっては温かさを感じるなど個人差もあります。どの位のペースで通えばよいですか?1ヶ月〜1ヶ月半を目安にしていただいております。施術回数や毛の状態により異なる場合もございます。生理中でも脱毛は可能ですか?VIOとヒップラインは施術不可となります。毛は生やして行ったほうがよいのでしょうか?毛の剃り残しがありますと、生えている毛に光が反応し、火傷のリスクや痛みが伴う場合がございます。毛根部分まで光が届かず、脱毛効果が減少します。ご来店の2日前〜前日までに電気シェーバーで処理を行いご来店されて下さい。途中で妊娠した場合はどうなりますか?ホルモンバランスの関係で脱毛効果が出にくいので、妊娠が分かった時点でお休みをして頂きます。妊娠が分かりましたら店舗まで必ずご連絡ください。回数券等はお手入れ期間の延長の手続きをさせて頂きます。日焼けしてしまった場合はどうしたらいいですか?コースや箇所によってはできない場合があります。お肌の為にも日焼けは良くないので、日頃からのUVケアをお願い致します。日焼けしてしまった場合は、一度スタッフまでご連絡ください。施術できない条件はありますか?以下に該当されるお客様は脱毛施術をお受けできません。)・お薬の服用、お薬塗布中の方はサロンにご連絡ください。以上の項目に該当されるお客様は事前にお店までご連絡くださいまた、同業者様のご来店はお断りしております。フェイシャルについてお試しはできますか?全て初回価格から体験可能です。お得な回数券もありますが都度払いでも可能です。お肌状態に合わせてアイテムの提案をさせて頂きますが、お客様が気になるアイテムを1つずつからご購入できます。化粧品だけ購入できますか?購入だけのご来店もお受けしております。在庫がない場合や、研修でサロンを閉めているタイミング、スタッフが施術中で対応できない場合もございますので事前にご連絡いただけますと助かります。パッチテストをご用意しております。パッチテストは無料で受けていただけます。パッチテストご希望の場合はご予約時もしくは、スタッフにお申し付けください。メイクをして行っても大丈夫ですか?つけまつ毛、ウォータープルーフ化粧品を使用してメイクをされてる方はオフをしてのご来店をお願いしております。施術後にメイクをしても大丈夫ですか?メニューによってはメイクが数日できないものもございます。サロンにご確認ください。妊娠中でも受けられますか?ご体調が良く、施術が問題ない場合は受けていただけます。シミケアピーリング、毛穴エクストラクションは施術可能です。デコルテのマッサージは外す事もできますので、主治医にご相談ください。敏感肌・アトピー肌ですが受けられますか?当店のフェイシャルメニューは元々医療現場でアトピーや、皮膚科での使われていたものを基材とした化粧品を使用しています。肌状態にもよりますが、鎮静効果もある為、お薬使用中でも受けていただける場合もございます。肌状態によっては、施術不可の場合や施術内容を変更する場合もございます。まこも蒸しについてまこも蒸しは生理中の施術はできますか?お控えいただいています。サウナが苦手ですが、大丈夫ですか?マントの中は40~42°Cくらいになりますが、顔を出しているので心地よく受けていただけます。その他どのような支払い方法がありますか?現金またはクレジットカード対応しております。コース、キャンペーンによってはクレジット対応できないメニューもございますのでご確認くださいませ。キャンセル料は発生しますか?回数券等によっては前日当日キャンセルは消化になるものもございます。みこも蒸しは事前準備等ある為、当日キャンセルは3500円頂戴しております。コース途中での解約は可能ですか?解約は全ての回数券のメニューが可能です。詳しい内容は直接お問い合わせください。子供を連れて行っても大丈夫ですか?座ってお待ちいただける年齢のお子様は事前にご予約いただけましたら可能です。脱毛やフォト等は光の照射がある為同じ施術部屋に入ることができませんので、待合室のご案内となります。新生児につきましては、完全個室にてベビーベッドのご用意もできますのでご予約時にご相談ください。RUBON(以下、当店)は、お客様からお預かりした情報資産を事故・災害・犯罪などの脅威から守り、お客様ならびに社会の信頼に応えるべく、以下の方針に基づき全社で情報セキュリティに取り組みます。当店は、経営者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。当店は、情報セキュリティの維持及び改善のために、情報セキュリティ対策を店内の正式な規則として定めます。従業員の取組み当店の従業員は、情報セキュリティへの取り組みを確かなものにします。義務を遵守するとともに、お客様の期待に応えます。事故が発生した場合には適切に対処し、再発防止に努めます。