12項目を紐解く現代ビジネスの誌面にあった「ヤバい病院」のチェックリストを患者さんの目線で見たチェックリスト12項目を参考にお話してみます。お客様を迎える店舗型の商売で、所謂客が敬遠しそうな店構え、内装や醸し出す雰囲気ってあると思います。病院(歯科医院)も同じで、コンセプトや院長の考え方が見えてしまう場合が少なくありません。今回は、誌面のアンケート結果をもとにお話してみました。<<ぜひご覧ください。>>公園前中山歯科チャンネルを御覧ください。