コピー2022.11.10昨日は高齢のお客様の接客が多かったのですが、漠然とした質問だったので悩みました。先輩パートNさんに助けてもらいました。商品についての質問かかとのひび割れオールインワンジェルまとめ商品についての質問かかとのひび割れ飲料の期限チェックをしていると、高齢男性に呼ばれました。見せていただいたのは、角質を取るヤスリです。リンク私は使ったことがありませんが、夫が以前よく使っていました。いうのって、ツルツルになるのでしょうか?続いて男性は、こう言いました。👴「かかとに塗るクリームが欲しいんや」ハンドクリームコーナーへとご案内をしました。以前お使いになられていたものを伺ってみたのですが、覚えておられませんでした。👴「キャップが楕円形でカチッと閉まるやつをこの店で買ったんやけどな」と言われました。リンクそんなタイプのハンドクリームは、このような手荒れで塗るようなものしか思いつきません。🦜社員を呼んできて一緒に探してもらいましたが、見つかりませんでした。男性は、『メンソレータムやった気がする』と言われるものの、どれを買うか迷っていらっしゃいました。結局ハンドクリームは、買わずに帰られたようです。後からキャップが楕円形で、かかとなどの乾燥に特化したものを探してみましたが、見当たりませんでした。ヒントが少なすぎて、わからなかったです。申し訳ありませんでした💦オールインワンジェル午後からは、化粧品コーナー近くで高齢女性に呼ばれました。手には、クッションファンデの詰め替え用をお持ちになっています。午前中にも別のお客様にお尋ねされたクッションファンデで、商品を一緒に見ていたので詰め替え用とすぐにわかりました。『色が黒い』に関しては触れずに、詰め替え用の色が一色しか無いのでその旨をお伝えしました。👵「ああ、あとなんか一つでいっぺんに終わるやつ、あるやろ。👵「それそれ!」と言われたので、化粧水や乳液のあるコーナーへと移動をしました。私が一番苦手なパターンです😱またもやビューティパートと🦜社員は退社していて不在...。先輩パートNさんが近くを通ったので、呼び止めて一緒に見てもらいました。先輩パートNさんは40代前半ですが、21歳の娘さんがいて、プチプラに詳しいのです。👩‍🦰「オールインワンジェルでしたらカナデルが有名ですよ」リンクとお勧めしたのですが、『そんなに高いものはいらない』とお客様が言われたので👩‍🦰「でしたらこちらはいかがですか?」と、肌ラボの極潤をお勧めしました。リンク👵「ああ、それでいいわ。👩‍🦰「でしたらこちらの化粧水が同じシリーズなので、こちらでいかがですか?」リンクお客様は即決されました。私はオールインワンジェルを使っていないので、何をお勧めして良いのかわからなかったです。漠然としたものを探されているときは、ムズカシイ...。肌ラボシリーズは私も泡洗顔を使っているので、お勧めするものの候補に入れようと思います。まとめ高齢の方はお探し物を尋ねるときに、ヒントが少なくて苦戦します。パッケージが赤いものとか、形がこんなやつとか、メーカー名もわからないとなかなか答えが出てきません💦ランクアップすると、メモ用紙に商品名を書かれていたり、空箱をお持ちになられます。お若い方は、スマホの画像を見せてこられるのですぐにわかるのですが...。私の勤めるお店では、レジは1人1日2時間と決まっています。シフトで人が多い時には1時間だけの日もあれば、無しの日もあります。逆に少ない日は朝イチ2時間レジをして、その後レジ応援、休憩後また1時間から2時間レジということも稀にあります。今週の始めに、魚の目のお薬をお探しのお客様が3人もいらっしゃいました。魚の目治療薬について、気になるので調べてみました。先日、我が家の次男が20歳になりました。遠方の大学に行っている中学の同級生が帰省しているので、地元在住の次男ともう1人の友達の3人で、遊ぶことになりました。羽目を外して飲みすぎたようです...。...登録販売者のこと掛け持ち禁止?2新人学生バイトの、他ドラックストア出身君。今月末までに、決断しないといけません。メインの飲食バイトを減らして、私たちの店舗のバイトをメインにするか、私たちのお店を辞めるか。最近、🦜社員との会話が増えました。🦜社員は、きっと寂しがり屋。私たちが会話していると、必ず入ってきます。いいんだけれど...時々トンチンカンなこともあります。販売業で避けて通れないのは困ったお客様です。仕事に支障が出ることがあるのですが、お断りすることもできず...困ります。私のお店には電動車椅子で来店される高齢女性が2名いらっしゃいます。2024年7月14日プロフィールこの記事を書いた人かおまえ関西地方在住の50代主婦です。CC契約しデザインの勉強を始める50代主婦目線のお役立ち情報を発信しています。免責事項お問合せフォームタイトルとURLをコピーしました。