川越市ホームページではJavaScriptを使用しています。JavaScriptの使用を有効にしていない場合は、一部の機能が正確に動作しない恐れがあります。お手数ですがJavaScriptの使用を有効にしてください。旅先で車のバッテリーが上がり、慌ててインターネットで検索し、バッテリー修理、何千円からというロードサービス業者の広告を見て電話した。正確な料金は実際に見てからと言われたが、早く帰りたい一心で来てもらった。現地に来た業者は状態を確認し、作業前に20万円を請求してきた。バイクの事故や故障等が発生した際、消費者自身で対処することは難しいケースが多いため、ディーラーや修理業者、ロードサービス業者といった専門の事業者に依頼することが一般的です。ところが、自動車のトラブルに慣れていない消費者が慌ててインターネットで検索し、安価な料金表示の広告を見て依頼したところ、実際には高額な費用の請求を受けたといった相談が寄せられており、埼玉県でも2022年度から相談件数が増加しています。【消費者へのアドバイス】まずは冷静になり、契約している損害保険会社や保険代理店に問い合わせましょう。電話が繋がらない場合でも、焦らず少し時間をおいてから改めて連絡しましょう。自動車保険にはロードサービスが付帯しているケースが多いです。日頃から自分が契約している保険の内容を把握しておきましょう。ロードサービス業者のサイトの表示や電話で説明された料金をうのみにしないようにしましょう。状況により追加される費用など、契約内容や料金について事前に必ず確認しましょう。請求された金額や作業内容に納得ができない場合は、きちんとした説明を求めましょう。後日納得ができる金額で支払う意思があることを示しつつ、その場での支払いはきっぱりと断りましょう。消費者がもともと高額な代金を伴う契約を結ぶ意思を持っていなかったといえる(例:安価な広告を見て業者を呼んだのに、実際は数十万円もする請求を受けた等の)ケースでは、クーリング・オフが可能な場合があります。困った時は、川越市消費生活センターにご相談ください。(月曜から金曜の10時から正午、13時から16時まで。川越市元町1丁目3番地1電話番号:049-224-6162(直通)ファクス:049-222-5454このページの作成担当にメールを送るこの情報はお役に立ちましたか?お寄せいただいた評価はサイト運営の参考といたします。「ライブ配信を観るだけ」では済まなかった。甘い言葉にご用心!タレント・モデル契約トラブル結婚式場の予約・契約トラブルに注意!注意!「お金が戻るのでATMへ」それは詐欺ですフリマアプリのトラブルに注意!訴訟に関する架空請求ハガキに注意!訪問購入に注意!成人を迎えた皆さんへ。アルバイトに注意!在宅ワークのトラブルに注意!中古車購入トラブルに注意!パソコンの警告表示対応は慎重に!「保険金で住宅修理」甘い言葉にご注意を!成人を迎えた皆さんへ。