採用情報トップページ会社情報ニュース・アーカイブニュース・アーカイブ2021年5月17日MT4ライブ口座の取引不具合につきまして(復旧済み)平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。MT4ライブ口座におきまして、下記時間帯にシステム障害が発生し、価格配信および取引ができない状況が発生しておりましたのでご報告いたします。2021年5月17日6時00分から7時02分頃までの間(日本時間)精査の上、お取引に影響が発生したお客様には、ご登録メールアドレスにご連絡をさせていただきます。この度は、大変ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。定期メンテナンスのお知らせ平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。午前3:00~午前6:00メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。現地時間2021年5月6日に英国のスコットランドの議会選挙が実施され、今週末にかけて開票作業が行われ結果が判明する見込みです。選挙の情勢や結果によっては、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。週明け5月10日(月)の始値が週末終値に対して大きくかい離する可能性がございます。ポジションをお持ちのお客様におかれましては事前の証拠金管理の確認をお願いするとともに、新規でポジションを保有されるお客様におかれましてもお取引には十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。日本時間2021年5月7日(金)21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引きができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。日頃は格別のお引き立てをいただき、ありがたく御礼申し上げます。ゴールデンウィーク期間も通常通りでございます。お客様のご入金は、1~2銀行営業日以内にお客様のお取引口座に入金いたします。※4月29日(木)、5月3日(月)、5月4日(火)、5月5日(水)は、銀行休業日のため、入金手続きを行うことができません。余裕をもった資金管理をお願いいたします。・クイック入金クイック入金は、ゴールデンウィーク期間もご利用いただけます。ゴールデンウィーク期間の金融機関のメンテナンス時間は、不規則な場合がございます。ご利用金融機関のホームページにて、ご確認いただきますようお願いいたします。お客様のご出金は、お客様からのご依頼を確認後、3銀行営業日以内にお客様のご登録銀行口座に出金いたします。出金手続きを行うことができません。【お問い合わせ受付時間】お電話およびチャットでのお問い合わせは、休止させていただきます。お申込みは、随時受け付けておりますが、ゴールデンウィーク期間中は、口座開設等の手続きに通常よりお時間を要しますのであらかじめご了承ください。【ゴールデンウィーク期間のご注意】ゴールデンウィーク期間は、市場参加者の減少による流動性低下によって、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。お取引にはご注意いただきますようお願い申し上げます。定期メンテナンスのお知らせ平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。午前3:00~午前6:00メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。改訂に関するお知らせ平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。改訂いたしますのでご案内いたします。詳細につきましては、下記URLの新旧対照表をご確認いただきますようお願いいたします。新旧対照表ご質問やご不明な点がございましたら、当社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。今後ともデューカスコピー・ジャパンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。令和3年島根県松江市における大規模火災により被害を受けられたお客様へデューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和3年島根県松江市における大規模火災により被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。内閣府発表の以下のページにてご確認ください。protected]被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。2021年4月1日イースター休暇のご注意2021年4月2日(金)から2021年4月5日(月)まで、イースター休暇のため、市場参加者の減少による流動性低下の可能性がございます。通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。日本時間2021年4月2日(金)21時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。2021年3月31日クイック入金不具合のお知らせ(復旧済み)本日発生しておりましたクイック入金の不具合につきまして、復旧いたしましたのでお知らせいたします。現在通常どおりご利用いただけます。お客様には大変ご迷惑とご面倒をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。2021年3月31日クイック入金不具合のお知らせ現在、お客様マイページのクイック入金に不具合が発生しておりご利用いただけません。恐れ入りますが、ご入金につきましては通常入金(銀行振込)をご利用いただきますようお願い申し上げます。お客様には大変ご迷惑とご面倒をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。取引システムの取引不具合につきまして(復旧済み)平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。JForexおよびMT4のライブ口座におきまして、下記時間帯にシステム障害が発生し、取引ができない状況が発生しておりましたのでご報告いたします。2021年3月29日23時10分頃から23時15分頃までの間(日本時間)精査の上、お取引に影響が発生したお客様には、ご登録メールアドレスにご連絡をさせていただきます。この度は、大変ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。2021年3月23日トルコリラ/円取引に伴うご注意およびスワップポイント変更のお知らせ2021年3月20日にトルコのエルドアン大統領がトルコ中銀総裁を解任したとの報道を受け、22日(月)のトルコリラ/円レートが前週末比で2円あまり下落するなど、今後もトルコリラ相場が大きく変動する可能性がございます。通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性があり、また、レートの提示が困難になりお客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お客様におかれましては、取引口座の資産や建玉管理などお取引には十分ご注意くださいますようお願いいたします。当社では、トルコリラ/円のスワップポイントにつきまして変更させていただくことになりましたので、下記一覧表をご参考いただきますようお願いいたします。スワップポイント今後もスワップポイントが急遽大きく変動する可能性がございますのでご注意いただきますようお願いいたします。定期メンテナンスのお知らせ平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。クイック入金の定期メンテナンスを下記の日程で実施いたします。午前0:00~午前6:00メンテナンス中はクイック入金がご利用いただけませんのでご注意ください。※上記の時間以外でも、ご利用の金融機関のインターネットバンキングサービスがシステムメンテナンス中の場合はご利用いただけません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。2021年3月11日JForexライブ口座の取引不具合につきまして(復旧済み)平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。JForexライブ口座におきまして、下記時間帯にシステム障害が発生し、取引ができない状況が発生しておりましたのでご報告いたします。2021年3月11日7時30分頃から7時40分頃までの間(日本時間)精査の上、お取引に影響が発生したお客様には、ご登録メールアドレスにご連絡をさせていただきます。この度は、大変ご不便およびご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。米国の夏時間移行に伴う取引時間変更のお知らせ平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。米国の夏時間への移行に伴う取引時間変更につきましてお知らせいたします。■米国:2021年3月14日(日)より夏時間に移行FX口座の取引時間は、2021年3月15日(月)より、夏時間に移行いたします。月曜午前6時から土曜午前6時までお客様におかれましては、お取引時間にご注意いただきますようお願いいたします。ご質問やご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。今後とも、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。令和3年新潟県糸魚川市における地滑りにより被害を受けられたお客様へデューカスコピー・ジャパン株式会社では、この度、令和3年新潟県糸魚川市における地滑りにより被害を受けられたお客様並びに関係者の皆様に、役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。当社では、今回の災害救助法が適用された地域にお住まいで、当社サービスをご利用中のお客様につきまして、出金対応等、できる限りの便宜的措置を適用させていただきます。内閣府発表の以下のページにてご確認ください。protected]被災地の一日も早い復旧を、心からお祈り申し上げます。【重要】CHF/JPY、EUR/CHFのレバレッジ変更のお知らせ(再掲)平素よりデューカスコピー・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。先般ご案内しましたとおり、2021年3月8日(月)より、CHF/JPYおよびEUR/CHFのレバレッジ(証拠金率)を、以下のとおり変更いたしますのでお知らせいたします。【変更日】2021年3月8日(月)【対象口座】JForex口座(個人口座および法人口座)MT4口座(個人口座および法人口座)【対象通貨ペア】CHF/JPY(スイスフラン/日本円)EUR/CHF(ユーロ/スイスフラン)【変更内容】レバレッジ10倍(証拠金率10%)当該通貨ペアのポジションを保有されている場合、レバレッジ(証拠金率)の変更によって必要証拠金が増加し、ロスカットが発生する可能性がございます。お客様におかれましては、取引口座の資産や建玉管理などお取引には十分ご注意いただきますようお願いいたします。変更箇所の詳細につきましては、下記URLの新旧対照表をご確認いただきますようお願いいたします。新旧対照表ご不便をお掛けしまして恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。日本時間2021年3月5日(金)22時30分に予定されております米国雇用統計の発表前後は、外国為替市場が大きく変動する可能性があり、通常よりスプレッド(売値と買値の差)の拡大や注文価格と約定価格のかい離(スリッページ)発生の可能性がございます。レートの提示が困難になり、お客様の意図したお取引ができない可能性もございます。お取引にはご注意いただきますようお願いいたします。損失を被る可能性があり、元本が保証された取引ではございません。●FX取引は為替相場の変動や金利差等により損失が生じる可能性がございます。●FX取引では、損失の拡大を未然に防止する為、ストップ機能(お客様による任意設定機能)やロスカット機能が準備されておりますが、損失の限定を保証するものではなく、取引対象となる通貨の価格の急変動等によっては、預託証拠金以上の損失を被る可能性があります。算出した通貨ペア毎の為替リスク想定比率を取引金額に乗じて得た額以上が必要であり、対象通貨ペア及び時間帯により金額が異なります。●取引手数料は、JForex口座の場合、取引金額100万円当たり片道最大25円となり、取引の都度、取引口座から徴収されます。MT4口座の場合、取引金額100万円当たり片道30円となり、新規建玉時に、往復分の取引手数料が取引口座から徴収されます。●提示する売付価格と買付価格には価格差(スプレッド)があり、スプレッドは相場の急変、流動性の低下等により拡大する可能性があります。●注文発注時に指定したレートと実際の約定レートに相違(スリッページ)が生じる場合があります。●スワップポイントの受取りと支払いには差があり、通貨ペア対象国の金利動向により付与調整が支払調整、もしくは売買共に支払調整となる場合があります。熟読し、取引の仕組み、取引条件及びリスクについて十分にご理解いただいた上で、ご自身の判断と責任においてお取引いただくようお願い致します。損失を被る可能性があり、元本が保証された取引ではございません。●店頭商品デリバティブ取引(CFD取引)は商品相場の変動、為替相場の変動や金利差等により損失が生じる可能性がございます。●店頭商品デリバティブ取引(CFD取引)では、損失の拡大を未然に防止する為、ストップ機能(お客様による任意設定機能)やロスカット機能が準備されておりますが、損失の限定を保証するものではなく、取引対象となる商品の価格の急変動等によっては、預託証拠金以上の損失を被る可能性があります。●必要証拠金額は(1)個人のお客様及び法人のお客様:取引金額の5%、レバレッジは最大20倍です。●提示する売付価格と買付価格には価格差(スプレッド)があり、スプレッドは相場の急変、流動性の低下等により拡大する可能性があります。●注文発注時に指定したレートと実際の約定レートに相違(スリッページ)が生じる場合があります。●スワップポイントの受取りと支払いには差があり、商品市場動向及び金利動向により付与調整が支払調整、もしくは売買共に支払調整となる場合があります。熟読し、取引の仕組み、取引条件及びリスクについて十分にご理解いただいた上で、ご自身の判断と責任においてお取引いただくようお願い致します。