ついてご登録は24時間OK!ご利用開始時間までの事前登録がおすすめ事前登録がおすすめ!・事前にご登録いただくことで、ご利用当日もスムーズにクルマを開錠し、ご利用を開始いただけます。・特に土日祝は電話が混み合うため、平日の8:00~22:00の間にご登録いただくことをおすすめします。※楽天カーシェアサポートセンター営業時間(8:00~22:00)以外は、オリックスカーシェア問合せ受付センターに自動転送され、電子鍵登録が可能です。・ご登録はご予約いただいたクルマではなくても可能です。※オリックスカーシェアの別プランや他社でご登録済みの電子鍵は、ご利用できません。※電子鍵登録に適さないステーション(機械式立体駐車場)がございますので、ご注意ください。※初回ご利用前のみ電子鍵として使用する端末・交通系ICカードをご用意の上、下記手順で登録を行ってください。電子マネーカード(楽天Edy等)事前準備ウォレットアプリに、電子鍵で使用するカード(クレジットカード・交通系ICカード)を登録してください。カードが登録されている場合はこの操作は不要です。ウォレットアプリのカード登録方法ウォレットアプリのカード登録方法についてウォレットアプリを開き右上の【+】ボタンを押してください。クレジットカードもしくは交通系ICカード等を選択して、登録するカード情報を選択してください。クレジットカードを登録する場合はSMS等でクレジットカードの認証を行ってください。認証が完了しましたら、登録完了です。※電子鍵登録したカードで請求は発生しません。鍵として使用するためにご登録いただきます。※オリックスカーシェアの別プランや他社でご登録済みの電子鍵は、ご利用できません。オリックスカーシェアステーションへ1でカードを登録したiPhoneをお手元にご用意の上、オリックスカーシェアのステーションまでお越しください登録はご予約いただいたクルマ以外でも可能です。電子鍵登録に適さないステーション(機械式立体駐車場)がございますので、ご注意ください。≫詳細はこちらサポートセンターへ電話をかける該当のクルマの近くで、サポートセンターに電話を頂き、オペレーターの指示に従って、電子鍵の登録を行ってください。※下記(8:00~22:00)以外の時間帯はオリックスカーシェア問合せ受付センターに自動転送され、電子鍵登録が可能です。楽天カーシェアサポートセンター連絡先(8:00~22:00)050-5213-4795カードリーダーにタッチクルマのカードリーダーにタッチしていただき、照合を行います。カードリーダーはクルマの後方部にございます。カードリーダーの位置はこちらカードリーダーの位置についてICカードリーダーの位置は後方部窓・リアガラスにございますのでご確認ください。iPhoneは反応しにくい場合がございます。カードリーダーに一度かざすと、ウォレットアプリが立ち上がりますので、顔認証・パスコード入力を行い「リーダーにかざしてください」という表示にしてください。カードリーダーが緑に点灯していることを確認の上、端末の上部をカードリーダーにタッチしてください。「ピッ」という反応音が鳴れば、認証されています。登録完了オペレーターにより認証・確認を行い、電子鍵登録が完了になります。事前準備おサイフケータイの利用許可設定が必要です。「おサイフケータイアプリ」を起動し「ロック設定」から「NFC/おサイフケータイロック」の設定を「OFF」にしてください。※オリックスカーシェアの別プランや他社でご登録済みの電子鍵は、ご利用できません。オリックスカーシェアステーションへ端末をお手元にご用意の上、オリックスカーシェアのステーションまでお越しください。登録はご予約いただいたクルマ以外でも可能です。電子鍵登録に適さないステーション(機械式立体駐車場)がございますので、ご注意ください。≫詳細はこちらサポートセンターへ電話をかける該当のクルマの近くで、サポートセンターに電話を頂き、オペレーターの指示に従って、電子鍵の登録を行ってください。※下記(8:00~22:00)以外の時間帯はオリックスカーシェア問合せ受付センターに自動転送され、電子鍵登録が可能です。楽天カーシェアサポートセンター連絡先(8:00~22:00)050-5213-4795カードリーダーにタッチクルマのカードリーダーにタッチしていただき、照合を行います。カードリーダーはクルマの後方部にございます。カードリーダーの位置はこちらカードリーダーの位置についてICカードリーダーの位置は後方部窓・リアガラスにございますのでご確認ください。登録完了オペレーターにより認証・確認を行い、電子鍵登録が完了になります。オリックスカーシェアステーションへカードをお手元にご用意の上、オリックスカーシェアのステーションまでお越しください。登録はご予約いただいたクルマ以外でも可能です。※オリックスカーシェアの別プランや他社でご登録済みの電子鍵は、ご利用できません。電子鍵登録に適さないステーション(機械式立体駐車場)がございますので、ご注意ください。≫詳細はこちらサポートセンターへ電話をかける該当のクルマの近くで、下記サポートセンターに電話を頂き、オペレーターの指示に従って、電子鍵の登録を行ってください。※下記(8:00~22:00)以外の時間帯はオリックスカーシェア問合せ受付センターに自動転送され、電子鍵登録が可能です。楽天カーシェアサポートセンター連絡先(8:00~22:00)050-5213-4795カードリーダーにタッチクルマのカードリーダーにタッチしていただき、照合を行います。カードリーダーはクルマの後方部にございます。カードリーダーの位置はこちらカードリーダーの位置についてICカードリーダーの位置は後方部窓・リアガラスにございますのでご確認ください。iPhoneの場合、再度ウォレットアプリを起動し、電子鍵で使用するカードを選択・起動させ、カードリーダーのランプが緑に点灯している事を確認の上、カードリーダーに端末をかざして開錠してください。カードリーダーの位置はこちらカードリーダーの位置についてICカードリーダーの位置は後方部窓・リアガラスにございますのでご確認ください。開錠には2度のタッチが必要です。1度目は予約したクルマと整合しているか確認します。2度目で開錠が可能になります。ご予約のクルマに不備がないか、点検をしてください。出発時は、スタンドサイン(クルマ前のポール)をご移動ください。安全にご利用頂くために、出発前に必ず下記点検をしてください。適切な量あるかご確認ください。その他15ウィンドウォッシャー、ワイパーが正常に作動するかなにか異常を発見した場合は以下へご連絡ください。車両トラブル等は24時間受付)03-5958-3012助手席前のグローブボックスに、キーボックスがありますので、車のキーを[貸出]に回し抜いてください。ご利用中は電子鍵ではなく、クルマのキーをご利用ください。出庫後はスタンドサインを元の位置にお戻しの上、ご出発ください。安全運転で快適なご利用をお楽しみください。給油方法はこちら返却方法ステーションに戻ったら、予定終了時間から10分以内に返却手続きをしてください。それ以降は超過料金が発生します。車内装備品を間違えて持ち帰ってないですか?ライトの消し忘れはないですか?返却は再度電子鍵での施錠が必要です。外に出て扉を閉めると、カードリーダが緑に点灯します。登録済の電子鍵の端末もしくはカードをタッチし、ハザードランプが3回点滅後、2~10秒後に(通信状況により異なります)ドアロックされます。ドアロック後、返却手続きは完了です。スタンドサインを元の位置にお戻しください。返却を確認次第、ご登録のメールアドレスに完了メールをお送りします。返却時のお困りごとは下記をご参照ください。・返却が完了できているか不安です。どこで確認できますか?・ドアロックができず返却できません。すればいいですか?※返却完了後、5分以内であれば、カードリーダーに登録済の電子鍵の端末もしくはカードをタッチして、ドアロックを再開錠/施錠できます。5分以降にお気づきの場合は、こちらよりご確認ください。※料金は実際の走行距離等を再計算し、ご利用翌月中旬以降に利用詳細ページよりご確認いただけます。初回利用の際、電子鍵登録に適さないステーションはありますか。スマートフォンの機種変更をして電子鍵が使えないのですが、どうしたらいいですか?予約したステーションにクルマがありません。乗車前に車両にキズや凹みを発見しました。忘れ物やライトの消し忘れに気付きました。利用中にドライバーは交代してもよいですか。Inc.アプリ一覧お問い合わせ一覧サステナビリティ。