あるご質問こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。客室についてお子様について駐車場についてサービスについて食事について客室についてインターネット接続はできますか?客室は、全室無線LAN・有線LANに対応しており、無料で接続可能です。禁煙室を指定して予約することはできますか?シングル・ダブル・ツインルームにつきましては、禁煙室がございまして、オンラインでもご予約が可能です。(禁煙室が満室の場合は、事前にお部屋の消臭をさせて頂きます)貴重品の保管について教えてください無料でご利用可能な貴重品BOXをロビーに備えております。和室のお部屋はありますか?大変申し訳ございませんが、全室洋室でのご用意となっております。お部屋の冷蔵庫は空ですか?全室に空の冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂きご利用いただけます。眺望の指定はできますか?ご希望を承ることは致しますが、当日の状況により承れないこともございます。キャンセル待ちはできますか?申し訳ございませんが、キャンセル待ちは行っておりません。お問い合わせいただいた際に、都度空室確認させていただきますので、ご了承くださいませ。お子様について添い寝とはなんですか?親御様と同じベッドにお子様が寝ていただくことを指します。オンライン予約時は、1室あたりの人数に【含めず】にご検索ください。添い寝の子供の料金はかかりますか?小学6年生までの添い寝のお子様であれば、ご宿泊の料金は無料です。添い寝の人数や年齢に制限はありますか?添い寝が可能なご年齢は、小学生以下となります。添い寝は1つのベッドに1名様でお願いしております(ダブルの場合は1室で1名のみ、ツインの場合は2名様まで)。シングルでの添い寝は承っておりません。添い寝の子供の朝食はどうなりますか?大人の方とご一緒にお召し上がりいただけます。6歳未満の方は無料で、6歳以上の方は800円(税込)にてお召し上がりいただけます。館内に、子供が遊べる施設はありますか?残念ながらございません。子供用のアメニティはありますか?添い寝のお子様用には、バスタオル・フェイスタオルはご用意しておりますが、浴衣やパジャマ、歯ブラシなど、アメニティのご用意はございません。ツインルームの2つベッドをくっつけることはできますか?ベッド同士をつけることは可能ですが、間にナイトテーブルがございますので、テーブルの奥行分、ベッドの頭の位置がずれた状態でのご利用となってしまいます。片方のベッドの1面は壁にぴったりとくっついており、ご希望の方にはベッドガードも貸し出しております。ダブルルームのベッドも1面は壁にくっついております。駐車場について駐車場はありますか?地下駐車場(44台収容)と屋外駐車場(100台収容)があり、通常1泊2,000円/台の駐車場を半額の1泊1,000円/台でご利用いただけます。※空いている駐車場をご案内致しますので、入庫前にフロントにお立ち寄りください。ご到着順に、ご案内させて頂きます。駐車場には車高の制限などありますか?地下の駐車場は1.7m、屋外駐車場は2.1mの高さ制限がございます。駐車場の予約は必要ですか?事前連絡でのご予約は、承っておりません。ご到着順に、ご案内させていただきます。チェックイン前やチェックアウト後も駐車場に停めていても大丈夫ですか?ご到着・ご出発をされる、その日の内であれば、チェックイン・チェックアウト後の駐車場利用も可能です。※ホテル駐車場が満車の場合は、近隣駐車場へご案内致します。サービスについてチェックインとチェックアウトの時間を教えて下さい。チェックインは午後3時、チェックアウトは午前10時まででお願いしております。門限はありますか?門限はございませんが正面玄関は24:00に施錠いたします。24:00以降チェックインご予定のお客様は事前にホテルまでご連絡頂きますようお願いいたします。ご到着の際は正面玄関インターフォンでお呼びくださいませ。電話受付時間は8:00~24:00でございます。チェックイン前・アウト後に荷物を預かってもらえますか?お荷物のお預かりは可能でございます。お預かりの際に、ナンバータグをお渡しいたしますので、フロントまでお持ち下さい。事前に荷物をホテルに送ることはできますか?お預かりは可能です。常温保管可能なものに限らせていただきます。冷蔵や冷凍品につきましてはお預かり出来かねますのでご了承くださいませ。宅配便の伝票に、チェックインのお日にちとご宿泊の方のお名前をご記帳いただけると幸いです。食事について朝食の時間・食事場所を教えてください。『咲州(さきしま)』にてお召し上がり頂けます。(当日予約も承ります。フロントにてチケットをお求めください。「コスモタワー(大阪府咲洲庁舎)」などでお食事をお楽しみいただけます。朝食はチェックイン当日でも予約できますか?可能でございます。フロントスタッフまでお申し付けください。