※Amazon・富士山マガジンサービスではデジタル版の購入も可能です。団塊の世代の多くが75歳を迎え後期高齢者となることで発生する「2025年問題」が危惧される中、高齢者世帯の4割弱が一人暮らしをしていることが問題視されています。した状況を踏まえ、高齢のお客様がトラブルなく相続・贈与を進めるために、金融機関の担当者に求められる知識と相続・贈与ニーズを引き出す声かけ、お客様のお悩みへの対応法などを紹介します。