楽天カード解約の際に注意したい6つのこと。>楽天カード楽天カード解約の際に注意したい6つのこと。2018年12月26日この記事タイトルとURLをコピーTwitterSharePocketHatenaLINE事情があって楽天カードを解約する事になった場合、気になるのは「楽天カードを解約すると楽天ポイントは消えてしまわないか」「解約はネット上でできるのか」といった点になります。楽天カード解約の理由は「クレジットカードを使わなくなった」「カードのブランド(JCBやVISAなど)を変更したい」「クレジットカードのデザインを変更したい」などが多いケースです。楽天カードは新しいデザインのカードが高い頻度で発行されるため、今利用しているカードから新しいデザインのカードに切り替えたくなった、という場合もあります。実は楽天カードデザインの変更は、一度楽天カードを解約して再度新しく申し込まなければなりません。変更手続きをすればカードのデザインを変更できると思われがちですが、楽天ではカード変更手続きを受けておらず、解約してから再度新規申し込みをする必要があります。それでは、楽天カード解約手続きの具体的な方法と、解約の際に注意しなけらばならない事をお伝えいたします。楽天カード解約手続きは、インターネット上でで行なうことができず、電話でオペレーターと直接やりとりをする必要があります。解約のコンタクトセンター電話番号は以下になります。0570-66-6910(ナビダイヤル・受付時間9:30~17:30)発信する電話の種類によっては、上記番号でつながらないことがあります。その時は092-474-6287(営業時間9:30~17:30)に発信してください。どちらの番号も通話料が有料です。「0570」のナビダイヤルに関しては、携帯電話会社のかけ放題プランの適用外になり、別途通話料金が発生しますので注意してください。携帯電話会社のかけ放題プランを利用している場合は「092」の一般電話番号にかけることをおすすめします。こちらであれば携帯電話会社のかけ放題プラン内で通話をすることができます。楽天カード解約のコンタクトセンターの案内が公式サイトにありますので、コンタクトセンターの混雑状況とあわせて確認してみてください。https://www.rakuten-card.co.jp/contact/phone/?l-id=corp_oo_cancel_to_contact_phone_pc解約手続きの際に用意するもの解約手続きの際に用意するものは「現在利用している楽天カード」です。解約の際にカード番号と、暗証番号が必要になります。コンタクトセンターへの通話料金もかかっているので、オペレーターの方に聞かれてから慌ててカードを探したりして、無駄な通話料をかけてしまうことのないようにしましょう。楽天カードの解約理由も聞かれることがありますが、実際の解約理由をそのまま伝えて問題はありません。楽天カード側で解約理由を集計しているために、オペレーターさんが聞く項目の一つになっています。事実を伝えたら解約できなくなるのではないか、という心配をせずに安心して事実を伝えましょう。楽天カードを解約するとポイントは消滅する?楽天カード解約の手続きは問題なく行なえたとしても、気になるのは楽天カードやその他の場所で貯めていた「楽天スーパーポイント」も同時に消滅してしまわないかという点です。こちらも結論からお話しすると、楽天カードの解約でポイントが消滅することはありません。楽天カードを解約したとしても、楽天スーパーポイント口座自体はそのまま残るので、貯めていたポイントは楽天カード以外の楽天市場での買い物などで引き続き利用することができます。楽天ポイントカードと一体型の楽天カードを解約すると、楽天ポイントカード機能も利用することができなくなります。楽天スーパーポイントは利用できますが、ポイントカードとしては使えなくなりますので注意してください。楽天カードに限った話ではないのですが、カードを解約する際は支払いが残っていないか注意しましょう。支払い前に解約をすれば、次回の支払いは免除される...という甘い話はございません。利用残高の未払い分を支払う必要があります。通常は一括での支払いを求められます。毎月の買い物はもちろん、分割払い・リボ払いなどを利用して大きな金額の買い物をしている場合には、すべての残金を一括で支払う必要があり、まとまったお金が必要になります。