部門より格安SIMの管理人の比較の記事によると、ahamoの有人チャットサービスで一時的に検索避けを指定する「noindex」が設定されていたらしい。この記事によれば、検索エンジンからは自動対応のチャットボットしか見つけられない状況だったそうだ(格安SIMの管理人の比較)。同サイトに指摘記事が載ったところ、翌日にはnoindexが削除されたとのこと。2月にドコモとauが解約ページに検索回避タグを設定し総務省の指導を受けているほか、先日もauがSIMロック解除の手続きページに「noindex」や「nofollw」が設定されていたこと話題となった。キャリア側も再び総務省から指導を受けることがないようネット上での指摘を警戒しているのかもしれない。通信の最適化が既定で適用へ。された「弊社商品の表示に関するお知らせ」を掲載ahamoヒットで他社より収入減のドコモ、ローミング費がかさむ楽天LinuxにAIを通してインタビューする試みドコモ、データ容量を100GBにした「ahamo大盛り」を6月から提供開始この議論は賞味期限が切れたので、アーカイブ化されています。新たにコメントを付けることはできません。(#4069243)問い合わせ窓口を経験したことがある人間とない人間で、意見が180度違いそう。経験ない人向けに説明すると、例えば1FAQ2問い合わせメールフォーム3電話受付の3つを並べてサポートサイトに記載していると、12を一切確認せずに電話してくる奴が多い。電話番号は、一見しただけではわかりにくいところに記載するのが常識。しないと、12を用意した意味がなくなるから。ahamoの場合は、2がチャットボットで3が有人チャットだった、というだけ。俺は全然問題ないと感じた。サポート対応経験者だからね。CowardFAQがメンテされてるかがキーだと思う。FAQが役に立たない負の経験が溜まり過ぎた結果がいきなりの電話になってる。FAQのキーワード検索で数パターン試して駄目だと、この会社のFAQはゴミなので別件でもいきなり有人に行く。Cowardメールフォームが即座に帰ってくるならね。トラブルが起きていて直ぐに解決したいからFAQ検索したりしてる訳で。(#4069157)FAQすら読まずにいきなりサポートへ対応を求めるような人たちを避けるのには、効果ありそうだと思いました。Cowardでも、チャットボットがどれもゴミだから毎回人間が必要になる。最初から人間出して欲しい。チャットボットだけで問題が解決したことなんて1度もない。Cowardチャットサポートと考えるとゴミだが、FAQの検索と考えると良いものだと思う。電話を切ってチャットボットを試したら「コールセンターへ電話してください」と言われる。(#4069150)キャリアのウェブサイト製作に措いては、基本「noindex」や「nofollw」を設定する様、規定されている(た時期があった)んだろう。Coward玄関以外を柵で覆う、に何の問題も感じない。TIMESなんかはURLを書き換えるとアクセスできるものだったが、こっちはウェブブラウザに表示されるURLをそのままアクセスするだけ。罪に問うのはもっと難しくないだろうか。Cowardどうだろう。そもそも裁判にならず、警察の取り調べで「ハッキングツール(サイト内リンク一覧(サイトマップ)作成ソフト)を使って、不正アクセスしてしまいました。」って自供して、書類送検、略式で、罰金払っておしまいにする展開が大多数だと思うけど。Coward不正アクセス禁止法そのものが不当な法律だよ。(#4069332)単なる問合せなのね。規約とか一切読まずに検索から人間チャットに直接来るのを防ぐとかそのへんは置いといて、いまどき無料サポなんてチャットボットとコミュニティーベースのフォーラムで暇なときに中の人が"正式な回答じゃないと念を押した上で"回答する時代なのに人呼んだら来ると思ってるほうが時代錯誤でしょ。人間呼ぶボタンが付いてたチャットももう一昔前だよ。そもそも、チャットボットは大量にあるQ&Aを人語でフィルタして絞り込むためにあるのも分かってないでしょこの言い様だと。自動化する副次効果に所謂馬鹿よけがあるからこういう仕組み知らずに文句垂れる層が悪目立ちするんだよ。いまどき無料サポなんてチャットボットとコミュニティーベースのフォーラムで暇なときに中の人が"正式な回答じゃないと念を押した上で"回答する時代なのに人呼んだら来ると思ってるほうが時代錯誤でしょ。念押ししても意味ないよ。回答内容信じて実行して、何か悪影響でたら会社の責任詰めるだけだから。オフレコだっていって話しても政治家は責任とらされるでしょ。正式な回答じゃないと断ったところで責任は発生する。無料サポが消滅するんだよ。互いに節度を守っていればお互いに得をするのに、それはできない。人間ってそういう生き物。Cowardドコモショップでahamoの申し込みサポート(有償)を開始してます。Cowardてか仕事増えると喜ぶべきだね。Coward日本では、有償だろうが無償だろうが仕事を減らすのが正義です。他人に手間をかけさせるなんて恐れ多い。Coward「あなたはahamoなんて辞めて、普通のプランを契約しては」と正論を伝える仕事ですね。多くのコメントがこの議論にあるかもしれませんが、JavaScriptが有効ではない環境を使用している場合、クラシックなコメントシステム(D1)に設定を変更する必要があります。service.閉じるスラド読み込み中...。