裕史クリニックや歯科医院において、院長は非常に重要な役割を担っており、日々多忙な業務に追われています。院長1人ですべての業務をこなすのは難しいのが事実です。実際、業務量に悩んでいる院長も多いでしょう。事務長代行サービスを利用すれば、経営・マネジメント業務を手軽にアウトソーシング可能です。院長は診療以外の業務を減らせるので、患者に対してより丁寧な対応ができるようになります。本来注力すべき診療業務に専念できるのです。今回は、事務長代行の基礎知識と委託できる業務内容を中心に説明します。価格相場まとめ採用専門サイトで、人材紹介から卒業しませんか?採用のプロであるセカンドラボのコンシェルジュが、貴社の採用課題を無料ヒアリング採用全般のお悩みがあれば、お気軽にお問合せください!セカンドラボ株式会社は、医療機関特化の採用専用サイト制作を行っています。院内の雰囲気や職員インタビューなど、「求人票には載っていないけど、求職者のニーズに応える情報」を盛り込んだ採用サイトをお作りします!採用サイトで自院のブランディング、中長期での採用コスト削減を実現。採用ミスマッチを抑えつつ、求職者の直接応募数を増やすご支援が可能です。無料で相談する事務長代行おすすめ企業11選ここでは、事務長代行おすすめ企業11選を紹介します。ここまで説明した内容をおさえた上で、自院のニーズに合った企業を探してみてください。12年以上にわたり、医科・歯科合わせて300件以上のクリニックで事務長をアウトソーシングしてきた業界最大手のサービスです。まで幅広く依頼ができます。日から気軽に活用できます。訪問型サポートだから「仕事が進めやすい」「対応業務が広い」「人事や労務面も依頼できる」のが特徴です。複数医院を運営する医療法人向けには、チームで法人経営をサポートする「事務局アウトソーシング」もあります。歯科医院向けでは、歯科専門サービス「Mr.歯科事務長サービス」があります。時間を対象エリアとさせていただきます。上記以外のエリアの方についても、ご利用いただくプランにより、また追加料金等をお支払いいただくことでご対応させていただきます。多いプランもあります。多いプランもあります。あらゆる事務業務を任せることができます。月額定額制で、思い立ったら思い立ったらすぐに開始可能です。通常のバックオフィス業務以外の業務(集患/デザイン/広報)も相談できるため、開業医の先生方を全方位からサポートいたします。月額95,000円(※ミニマムプランの場合)から利用することができ、全国どこでも対応可能です。※初期のシステムセットアップとして一律15万円(税抜き)が発生致します。※その他業務/追加サービス時間については別途お見積もりとなります。https://www.sabu-jimudaikou.com/株式会社SABUが提供している歯科専門事務代行サービスは、歯科医院での雑務に特化したサービスです。多くの歯科医院で導入されており、100分の1の採用倍率を突破した歯科専門の優秀なスタッフがあらゆる雑務に対応してくれます。月25時間以内であれば、月額132,000円ですべての雑務に対応可能です。https://www.medical-sp.com/メディカルサポートパートナー株式会社が提供している事務長代行サービスは、クラウド上での対応もしています。訪問はもちろん、電話・Zoom・メール・ラインでの対応が可能です。継続タイプ・スポットタイプ・クラウドタイプの3つから、依頼に応じて業務を代行してくれます。継続だけではなくスポットでの利用もできるので、困ったときにだけ依頼するのも可能です。https://netspeed-industry.jp/service/acting-as-secretary/株式会社インダストリーが提供している事務長代行・支援サービスは、歯科専門の経営サポートを行なっています。歯科ディーラー・メーカーの業者対応や患者のクレーム対応など、さまざまな業務に対応可能です。※別途交通費+消費税※月に2回、2ヶ月に1回のプランもあります。実際に院内で実務を行なってくれます。在籍社員の全員が医院での事務長経験者なので安心して利用可能です。コンサルタントとして経営に関する戦略的なアドバイスも可能なため、充実したサービスが望めることでしょう。クリニック様の立場を考慮した良心的な価格設定となっております。※上記のほか、月1回訪問の顧問契約あり。※利用料金は適正価格での提案。http://www.medicaconsulting.co.jp/company/株式会社メディカ・コンサルティングは、医療機関に対してさまざまなコンサルティングを行なっている企業です。基本的には、コンサルティングがメインですが、事務長代行サービスも行なっています。各業務の高度な専門家を通じて、事務長業務のサポートや医療機関のセカンドオピニオンを提案可能です。問合せは初回無料で対応してくれるので、気になる場合は価格や具体的な依頼内容について一度相談してみるといいでしょう。中心に事務長代行を行っています。5つのサービスが用意されており、それぞれ自院が抱える問題に応じて選択可能です。https://three-dots.co.jp/manager/スリードット株式会社が提供している事務長代行サービスは、基本的に現場への訪問はしません。外からできる対策・業務はすべて任せられます。業務内容は主にWEB対策や広報などの集患全般です。自院にかかってくる営業電話の対応を行なっており、有益だと判断した電話のみ院長に報告してくれます。利用しているホームページ管理会社とのやりとりも、直接対応可能です。そのため、院長は本来の業務に集中できます。https://kokudo-bl.com/outsourcing/株式会社国道ビルは、マーケティング支援やコストカットサービスを提供しているコンサルティング企業です。事務長代行も、提供しているサービスのひとつで利用料金は必要な業務をカスタマイズした上で見積もりを出してくれます。医療分野に特化した専門スタッフがさまざまな業務に対応してくれるので、安心して利用できるでしょう。http://maspartners.co.jp/合同会社MASパートナーズは、院長夫人コーチングや医院開業支援などを行っている医院経営コンサルティング企業です。提供している院外事務長サポートでは、基本的に月1回現場に訪問して現状のヒアリングやスタッフとの個別面談を行ってくれます。最終的には自立した経営ができるように、現場でさまざまなサポートをしてくれるので、業務負担の軽減を期待できるでしょう。クリニックや歯科医院において、事務長が担う仕事を外部人材に委託できるサービスです。患者からのクレーム対応など、依頼したい業務に適任の人材を派遣してくれます。正規雇用で優秀な人材の確保が難しい場合でも、ニーズに合わせて手軽に依頼できるのは大きなメリットでしょう。契約内容によって、1ヶ月の間で現場に訪れる回数や対応業務内容などが異なります。現地訪問はせずに、オンラインのみで業務を行うサービスもあるので、自院に適した形態で契約するのがいいでしょう。事務長を雇用する場合との違いまずは、事務長の直接雇用とアウトソーシングの違いを表で見てみましょう。表の内容を具体的に説明すると、以下のようなメリット・デメリットがあります。教育コストがかからない専門業務やノウハウを手に入れられる集中すべき業務に時間を割けるデメリット正規職員として優秀な人材を雇用できた場合、内部人材を登用する場合と比べて採用費用が高くなる可能性がある常勤として毎日クリニックにいないと出来ない業務があるノウハウが院内に蓄積されない以上が、事務長の直接雇用とアウトソーシングの違いです。どちらにもメリット・デメリットがあるので、自院の状況に合わせて検討するといいでしょう。サル会社との違い事務長代行とコンサルティングの違いについて説明します。事務長代行は院内のさまざまな業務を請け負ってくれますが、コンサルティングは基本的にアドバイスのみです。実際の業務を行なってくれるわけではありません。事務長代行は、現場の中で院長が実現したい組織改革を手伝ってくれるため、コンサルティングよりも費用対効果が高いです。事務長を直接雇用している場合は、コンサルティング会社へ依頼するのもいいでしょう。事務長代行で委託できる業務内容ここでは、事務長代行に委託できる主な業務内容について説明します。企業によって対応出来る業務内容は異なるので、自院のニーズに合った業務に対応してくれる企業を選ぶようにしましょう。経営サポート経営に関するサポートでは、院長に代わって事務長代行がさまざまな手助けをしてくれます。設備投資計画への助言や組織体制の整備など、院内の状況を把握した上でのさまざまな提案が可能です。自院が向かうべき方向や用いるべき手段を、院長と共に考えて実行してくれます。雇用や育成も欠かせない業務ですが、多くの時間と労力が必要です。院長1人では、とても対応しきれないでしょう。事務長代行は、採用サイトなどの求人原稿の作成やWEBサイトの管理を行なってくれます。就職希望者との面接日程調整から当日の面接までの対応も可能です。それだけではなく、入職・退職時の手続きや有給休暇の管理まで請け負います。対応を心がけていても、患者のクレームは避けられません。クリニックや歯科医院の場合、院長が直接対応するケースは少なくないでしょう。患者からのクレームがあった場合も、事務長代行が対応してくれます。煩雑になりがちな資金繰りの管理や診療実績データの集計も行なってくれるので、院長は集中するべき業務に専念できるようになるでしょう。広報・マーケティング広報やマーケティングに苦手意識がある院長は多いでしょう。これらの業務は集患・増患に大きく影響するので、経営する上で欠かせません。HPの管理・コンテンツの強化はもちろん、最近ではSNSの運用も重要な施策のひとつです。この点に関しても、専門知識を持った事務長代行が対応してくれるので、結果的に院長は医師としての業務に注力できます。利用料金は企業によって異なります。MOCAL株式会社の「クリニックマネージャー」の場合、月1回の訪問で15万円~30万円です。依頼する業務内容や派遣される事務長の質などによって利用料金は変わります。株式会社インダストリーは、実務(総務・秘書)だけの依頼の場合、月1回8万円で依頼可能です。マネジメントも依頼する場合は15万円、さらに経営・マーケティング・人材教育も依頼すると、20万円の利用料金がかかります。このように、企業や業務内容などによって利用料金は大きく変動するので、自院がどこまでサポートしてほしいのかをよく検討した上で依頼したほうがいいでしょう。まとめ事務長代行は、医院経営を行う院長にとってさまざまなメリットがあります。サービスを適切に利用すれば、院長は本来の業務に集中できるようになるでしょう。今回説明した、事務長代行の基礎知識や業務内容などを理解した上で、利用を検討してみてください。紹介したおすすめ1選のなかに気になる企業がある場合は、詳細を問合せて見るといいでしょう。採用専門サイトで、人材紹介から卒業しませんか?採用のプロであるセカンドラボのコンシェルジュが、貴社の採用課題を無料ヒアリング採用全般のお悩みがあれば、お気軽にお問合せください!セカンドラボ株式会社は、医療機関特化の採用専用サイト制作を行っています。院内の雰囲気や職員インタビューなど、「求人票には載っていないけど、求職者のニーズに応える情報」を盛り込んだ採用サイトをお作りします!採用サイトで自院のブランディング、中長期での採用コスト削減を実現。採用ミスマッチを抑えつつ、求職者の直接応募数を増やすご支援が可能です。中心に民間・国公立の病院を担当。課題解決プラットフォーム「2ndLabo」にて各種ITツール、医療機器の導入支援、クリニック開業支援に従事。