新型コロナウイルスの影響で大きく落ち込んでいる日本の観光需要。地域の経済が立ち直るためには、中核でもある観光地の再生が不可欠だが、支える観光産業ではコロナ禍以前から、旧来型事業モデルの転換や生産性向上といったさまざまな課題が問題視されている。このため、観光庁は新たに「アフターコロナ時代における地域活性化と観光産業に関する検討会」を設置。反映などに取り組んでいきたい」と、今回の検討成果を政府の施策として導入する方針を示した。アフターコロナの観光復興に影響を与えるであろう、第一回会議のポイントをレポートする。(サステナビリティ)」の2つが大きなポイントになるとの見解を述べた。アフターコロナ時代に観光を復活させるためには、どのような取り組みが求められるか。多くの委員が喫緊にすべきこととして挙げたのが、新たな価値の創造だ。全国旅行業協会(ANTA)副会長の近藤幸二氏が「地域の人が自分たちでしか交渉できないような形で観光地を磨き、独自性のある着地型旅行に造成にあらためて力を入れなければならない」と述べたほか、じゃらんリサーチセンター・センター長の沢登次彦氏は「今後の伸びしろは、体験コンテンツ、体験プログラム」にあると指摘し、具体例として、コロナ禍で世界的に注目が高まっている「アドベンチャーツーリズム」を挙げた。地域の視点からは、愛媛県大洲市長の二宮隆久氏が、「自然や歴史的資源をどう街づくりに活かすか、今まさに大きな課題になっている」と実情を話した。代理として出席したJATA理事の原優二氏も、アドベンチャーツーリズムやナイトタイムエコノミーのポテンシャルに期待し、深掘りが必要だと語る。サービスの提供、修学旅行を含めた団体旅行のコントロール、運営力が重要になる」と述べた。資金力なくしてはあり得ない。一時的に資金繰りが緩和され、旅行会社や宿泊施設の倒産抑制につながっているものの、現実はいずれ元本を返さなければならず、今後の対策が大きな検討課題となる。大田原博亮氏は「アフターコロナに向け、新しいことをやるためにはどうしてもお金が必要で、地方金融機関がキーマンになるだろう」との見解。片岡佳和氏も「政策金融で何ができるか。みなさんと議論を深めたい」とした。矢ケ崎紀子氏は、観光は社会・経済・環境のすべてに関係する稀有な分野との認識をあらためて示すともに、アフターコロナの復興を実現するためには、「(漠然とではなく)データも活用しながら観光の可能性を再定義し、広く国民に理解してもらい、心を合わせて再度盛り上げていかなければならない」と力を込めた。そのためには、新型コロナの経験を十二分に活かし、地域で多角的に稼ぐこと、成長と持続可能性の両立、レジリエンスを高めることが大切だとする。宿泊業はとりわけ、家族経営形態が多く、企業経営的な視点の不足や収益性の低さ、働き手の確保が課題になっている。多田氏は「旅館は地域への造詣も深めながら、日本文化を長い間守ってきたが、産業としての認知はいまだ低すぎる」との現状を説明し、「消費者動向の変化も踏まえながら産業の仕組みを再定義し、あらためて観光立国を宣言するべきではないか」との持論を展開した。検討会ではコロナ禍でさらに深刻化した観光産業の人手不足を懸念する声も多く上がった。浜野氏は「少子高齢化による生産年齢人口の検証に加え、コロナ禍で働き手の確保がさらに難しくなっている」との現状を吐露。「働き方改革を実施するとともに、起点とするサービス形態の研究が必要だ」と指摘した。じゃらんリサーチセンター・センター長の沢登氏は、「観光の担い手を確保していくための働き方の柔軟性、努力と実績が報われるキャリアパスを構築していく必要がある」と述べた。玉井和博氏も、「地域社会の人たちに観光をもっと理解してもらうためのインナーマーケティングを進めつつ、観光の社会的共通資本化を大きな目標値としてとらえることはできないか」と述べた。6部長の森裕一朗氏は、「日本の観光の力の評価をきちんとするために、コロナ禍前になぜあれだけインバウンドが伸びたかについても要因分析したい」と語った。コンサルティングなどを手がけるリヴァンプ代表取締役兼CEOの湯浅智之氏は、「サステナブルに対する関心も高い若い世代にどうバトンをわたしていくか。成長の分配の議論も含めて(検討会では)踏み込んでいきたい」と意気込んだ。今後、宿泊業と旅行業に分かれてワーキンググループを設置し、集中的な議論が始まる検討会。反映も見込まれる骨子が取りまとめられる。観光指標」開発へ、有識者らの検討会で初会合2019年08月27日みんなのVOICEこの記事を読んで思った意見や感想を書いてください。セレクトSPONSOREDトラベルボイスが注目する企業の特設サイトです。地域が主役となり自走できる観光地経営を、信頼の技術と情熱で支える情報技術で消費者の心を動かす、未来のマーケティングを実現。セレクトSPONSOREDトラベルボイスが注目する観光局・団体の特設サイトです。ロゴをクリックすると注目観光局・団体のインタビューやニュースを一覧することができます。英語版トラベルボイス編集部が厳選した注目記事を英文で読めます。ご登録済みですよね?もし未だ登録していないなら...いますぐ登録する。