0120-34-91802013/06/14まで:9:00~21:00(毎日)2013/06/15以降:9:00~17:00(土日祝除)※携帯・PHS可。内容2005/09~2009/02にかけて製造したタテ型洗濯乾燥機の2品番で、基板に搭載した部品が稀に高温となり発煙・発火に至る可能性があることから、無料で当該基板を交換する。2012/09/02に滋賀県で、品番「AWD-E105ZA」の製品が焼損する事故が発生し、事故品を確認したところ、電解基板の電源回路から発火した痕跡があった。原因を究明した結果、電解基板に使用されるダイオードが異常発熱したことが原因であると判明した。これ以前にも、2009/12/19に神奈川県、2011/04/14に大阪府で、同一品番のタテ型洗濯乾燥機で焼損事故が発生していたが、発火原因の特定には至らなかったため、類似事故の発生がないか市場の監視を続けていた。この2件の事故も同様の原因であると推定される。0120-34-91802013/06/14まで:9:00~21:00(毎日)2013/06/15以降:9:00~17:00(土日祝除)※携帯・PHS可。