日本一のキャバ嬢エンリケに「心を開かせるコミュニケーション術」を聞いた|「マイナビウーマン」Javascriptを有効にしてください。お使いのOS・ブラウザでは、本サイトを適切に閲覧できない可能性があります。最新のブラウザをご利用ください。夏とおでかけと、いやし時間。わたしのココロとカラダの話。ノーマスク生活のお肌のはなし。個人情報の取扱いについて全部、自分で決めていい。マイナビウーマンは、働く女性に贈る人生のガイド。明日会社にしていくメイク、なんて小さな選択も。30歳を目前に転職しちゃおうか、っていう迷いも。結婚するか、子どもを産むか、という大きな決断も。夏とおでかけと、いやし時間。わたしのココロとカラダの話。自分だけの"推し"の見つけかたノーマスク生活のお肌のはなし。この春、私をアップデートやっぱり、夏が好き。2020.09.07ごく平凡な会社員として、会社の片隅で働く編集部・ライターが、今気になるビジネスパーソンにインタビューする連載【この会社の片隅に】。2019年11月30日、衝撃の引退を果たした「日本一のキャバ嬢」エンリケ(小川えり)さんにお話を聞きました。外出が自粛され、会社がリモートワークになったとて、季節は巡って春は来る。この記事を読んでいる読者の方にも、学校や会社で新生活をスタートさせる方も多いと思われます。そこで立ちはだかるのが、そう「コミュニケーション」です。私はフリーランスのライターで、現在会社組織には属していませんが、学生&会社員時代は周囲とうまくコミュニケーションが取れずに苦労しました。耐えかねて逃げるようにフリーランスになったわけですが、そこでもやっぱりコミュニケーションは必要......というか、むしろフリーの方がコミュニケーション能力が必要な場面もあったりします。取材現場でうまくコミュニケーションが取れず、布団の中でもんどり打ったことは一度や二度ではありません。そんな私が今回会いに行ったのが、SNSやYouTubeで圧倒的な人気のエンリケ(小川えり)さんです。エンリケさんは昨年まで名古屋の人気キャバクラ嬢として活躍しており、全国区の知名度を誇っていました。彼女の引退イベントは4日間にわたり、売上は数億円(!)を記録したそうです。スケールが大きすぎる......。動画やSNSでいつも仲間たちに囲まれている、「コミュニケーション強者」であるエンリケさんですが......。初っ端からハードル上げてきますね(笑)。今日はコミュニケーションスキルの秘密について、聞かせてください!ひええ〜(笑)。お願いします!エンリケさんは、昨年まで名古屋の人気キャバクラ嬢として活躍されていました。コミュニケーション力は高かったのでしょうか?いいえ。えっ?昔は喋るのが得意じゃなくて、毎日この仕事を辞めたいと思ってたくらい。今のイメージからは、とても想像がつきません。最初はお客さんと、どんな距離感で何を喋っていいのか、全く分からなかったので、すごく苦戦していましたね。エンリケさんほどの方でも......。人気キャバクラ嬢になるために、どのような努力をされたのでしょう?お店の人やお客さん......。さまざまな人に出会う仕事なので、「私はどうしたら求められる存在になれるのか」と、周りの人たちに素直に相談しました。おおっ、直球!それをまた、素直に吸収していきました。何も分からなかったので。他には、テレビのバラエティ番組のトークを参考にしたりもしました。「素直さ」が大事だと。いえ、それですぐに成績が上がる、結果が出るものでもないので、コツコツやっていくしかないんですよ。「でもでも」「だって」とか思っちゃいません?わざわざ言いにくいことを言ってくれる人って少ないじゃないですか。人って「どうでもいい相手」には、叱ったり注意したりしませんよね。変な話、「“仕事”なんだから、受け入れずにその場をやり過ごしておけばいい」という考えもあると思うんです。それは人ぞれぞれだけど、私はやっぱり素直に受け入れることが一番大事だと思います。自分が傷付いてしまうかもしれない意見を受け入れるのって勇気がいりませんか?その解決方法はですね、まずはメンタルを鍛えます!直球!(※2回目)「成長したい」という想いが強ければ、自分が傷付くことを恐れることもなくなるんじゃないかな!なるほど......。素直さ、そして傷付くことを恐れない強さが、コミュニケーション力につながるのだと感じました!良好な人間関係のキーワードは「親近感」ここまで当たり前のことしか言ってないかもしれないけど......。お客さんを楽しませるコミュニケーションも大事ですが、職場の仲間とも協力することも必要になってくると思います。自分から率先して喋りかけたりしていました!直球!(※3回目)だって、人間関係が複雑になると、仕事がしづらくなるじゃないですか。スムーズに仕事をしたいので、苦手な人でも頑張って尊敬できるところを見つけたりして、自分にとってプラスになるように考えています。自分の見方ではなく、その人自身を変えたいとは、考えませんか?人間って、本人が変わろうとしない限り、なかなか変わらないと思うんですよ。身内や、すごく好きな人なら「変わってほしい」と思うかもしれないけど......。そこは仕事として割り切った方がいいと思います。4月に入って職場や学校での新生活が始まる人も多いと思うんです。「第一印象」って大事じゃないですか。エンリケさん的に、初対面で「話しやすい人」も教えてください!初対面でも挨拶をしっかりして、対等に目を合わせて喋ってくれるような、親近感のある人は「話しやすい」ですよね。逆に、ツンケンしていたり高飛車だったりする人は、ちょっととっつきにくいかも。エンリケさんご自身は、そういう第一印象を作るためにやっていることはありますか?基本は敬語なんですけど、ギリギリ許されるくらいの、若干タメ語の入ったフランクな喋り方にしていますね。そっちの方が相手の緊張もほぐれると思いますし。キャバクラ時代も、いろんなお客さんが私に会いに来てくれましたが、「思ってたよりずっと話しやすい」と言ってくださる方が多かったです。今、私もそう思っています!(笑)。仕事のストレスは仕事でしか発散できないそしてエンリケさんといえば、キャバクラ嬢時代は「週7日出勤」で知られていました。その超人的なモチベーションの保ち方も教えて下さい。「旅行いこう」とか(笑)。たしかに、モチベーションにはなりますよね。目先のことで、仕事でストレスが溜まって、どうしても行きたくないときもあるじゃないですか......。仕事のストレスは仕事でしか発散できないんですよ。遊んで気を紛らわせても、仕事の問題はなくならない。真理!それに、行く前はテンション上がらなくても、仕事に行ったら楽しいことがあったりするし、とりあえず出勤することが大事!それができない人はどうしたらいいのでしょう。それに、そこで休むか出勤するかの差って、1日だとわずかな違いだけど、いずれ大きく変わってくると思うんです。二日酔いや生理痛だったり、彼氏と別れたりだとかいろいろありますよね。私はそういうことがあった方が頑張れると思うんです。仕事がつらいときは、今の言葉を思い出しますね。「一緒に頑張りたい」その気持ちで見極めるそして、今現在エンリケさんは「エンリケ空間」という会社の経営者としての一面も持っています。会社を経営する上での、信頼できる人の見極め方も教えて下さい。目を見て話していると、本音で喋っているかどうか、だいたい分かるんですよね(まっすぐな目でこっちを見ながら)。(見透かされる気がする!)採用面接でも、心がピュアかどうかで判断していますね。「ピュア」とは!?要するに、興味本位だったり、別にウチじゃなくても良かったりっていう人よりは、この会社のために一緒に頑張りたいという気持ちがある人を雇っています。他にも、従業員の「普段の行い」は結構見ちゃいますね。遅刻をしないとか、常識的なことをできているかできてないかは、すごく重視しています。たしかに、書籍担当編集者さんから聞いたのですが、エンリケ空間の従業員さんは、すごくレベルが高いとのことで。「誰かのために」という奉仕精神があるというか。みんな、エンリケさんの背中を見て、影響を受けているんでしょうね!え〜〜、照れますね!従業員の方とは、どんなふうにコミュニケーションを取っていますか?何か不安なことがあったら、すぐ対応するようにしています。先日も、BARのスタッフから「辞めたい」と相談されたので、すぐ電話をかけて話をしました。不安材料を一つ一つ聞き出して、「引き止める」というよりは、「もう少し頑張ってみよう」と提案するようにしました。したら、辞めることを思いとどまってくれました。いうのもスピードが大事というか、1日でも放っておくと、その人の心の中で不満が大きくなってしまうので、できればLINEよりは電話、会えるような状況なら顔を見てきちんと話したいですよね。一人一人を大事にしているということですね。「無理」と言われるくらい高い目標の方が燃えるまた、BAR以外にも、コスメやエステのプロデュースなども手がけていますが、これまでとは違う業界に挑戦することに不安はありませんでしたか?もちろん、不安でした。業種も違いますし、これまで暮らしていた名古屋から東京に拠点を移したこともあって、今でも不安です。それよりも楽しみな気持ちが勝っています。それは、自分の力だけではなく、従業員さんたちがそう思わせてくれている、支えてくれている面もあります。それに、「失敗したらどうしよう」とか、負の感情が出てくると、お客さんにも伝わってしまいます。それに、「目標に向けて頑張るぞ!」とワクワクしている気持ちが強いのも本当です。周りの人も、エンリケさんのそんなポジティブな魅力に惹かれているんだと思います。そのパワーはどこから湧いてくるのでしょうか。昔から、負けず嫌いなんですよ(笑)。「負けず嫌い」って、出し方によっては人を傷つけてしまうこともあるじゃないですか。そこは気を付けています。ちなみに今のエンリケさんにとっての「目標」とは?「会社を一部上場企業にする」かな?失礼かもしれませんが、思った以上にスケールが大きかった!皆から「無理」と言われているので大丈夫です(笑)。いう方が燃えるんですよね。失敗したとしても、それは「結果」として次につなげることができる。頑張れる、ポジティブでいられるんです。エンリケさんのポジティブさが眩しいです。したらそんなふうになれる、いや、なるのは無理でも、近付けるのでしょうか?まずは、本だったりYouTubeだったり何でもいいので、「尊敬できる女性」を見つけることが大事なんじゃないかな。いろいろな女性の姿を見て、「私も頑張ろう」って、勇気をもらっています。私、女性が好きなんですよね。今日は私も、エンリケさんという女性からたくさんの勇気をもらいました。今一番マネしたい女子、エンリケこと小川えり。DTPデザイナーなどの職を節操なく転々として、フリーランスのライターに。∨系、YouTuber、恋愛リアリティ番組、ヤンキー系コンテンツなど趣味と実益を兼ねたサブカルチャーの領域での仕事が多い。共著に「すべての道はV系へ通ず。」(シンコーミュージック)、「想像以上のマネーとパワーと愛と夢で幸福になる、拳突き上げて声高らかに叫べHiGH&LOWへの愛と情熱、そしてHIROさんの本気(マジ)を本気で考察する本」(サイゾー)など。挑戦の先には自由が広がっている。SNSを眺めていると、仕事を楽しむいわゆる“バリキャリ女性”の姿が目に入り、少し憂鬱な気分になる時がある。「なぜ自分はこうじゃないんだろう?」と。安定した仕事で、給料もそこそこ。転職したいけど、最初の一歩が踏み出せない。“めちゃくちゃ嫌なわけじゃない”し......。本当は仕事を楽しんだり、やりがいを感じたり、自分で稼いだお金でもっと好きなことがしたい。モデル、タレントとさまざまな顔を持つ、“職業、革命家”くりえみさんに「自分の人生に革命を起こす方法」をお伺いしました。私もそうなのですが、現状を変えたいけど、最初の一歩が踏み出せない方って正直すごく多いですよね。私の周りにも、現状に満足していなくて「仕事を辞めてこういうことがしたい」という方がいますよ。実際に挑戦できた人は多分1割にも満たないんです。いう方って、別に仕事に限った話じゃなくてプライベートの不安でも同じ。付き合ってる彼と別れたいと思ってるけど、「でも、好きだし」とか「良いところもあるし」とか、そうしない理由を作ってる。挑戦しない方って“挑戦できない”んじゃなくて、“挑戦しない”という決断を自分自身で下してる方だと思います。たしかに、いろいろと“挑戦しない”ための理由を作ってしまっている気がします。思考の根本そのものを変えていかないと、何も成せない。結局は行動するか、しないかなので。私は0よりもマイナスの方が良いと思ってるんですよ。0は無と同じだから、何もしてないのと一緒。何か挑戦した結果マイナスになったって、それは経験としてプラスに変えられるじゃないですか。する自信が無いからこそ、挑戦しないんだなって。マイナスになってでも挑戦する覚悟を持たないと、最初の一歩を踏み出す行動すらできないんじゃないかなと思います。ちなみに、くりえみさんはAI事業に参入されるなど、常に新しいことに挑戦している印象です。新しいジャンルに挑戦する時って、圧倒的に批判の方が多いんですよ。批判する人たちって“その分野を知らない方”なんですよね。知らないから、よく分からないから、とりあえず否定しておこうって感覚。その中には本当に分かった上で否定する部分を教えてくれてる方もいると思うんですけど、ほぼ9割は知らないで言ってるので、逆に言うと今は何か否定されればされるほど、「自分の方が知識があるんだな」とか「自分の方が未来の分析能力が高いんだな」と、逆に敵無しだなって思います。本当の意味で自分の自由ってどうやったら手に入るんだろうって考えたときに、それは誰かに雇われるんじゃなくて、自分が誰かを雇って、組織を作るっていう座組みにすることが一番の方法だと思ったからです。最初は美容クリニックの事業で起業されたんですよね。昔から美容医療がとにかく好きだったので、美容クリニックを作りたいと思ったものの、自分で最初に資金を出すとなると1億くらいかかる。クリニック事業をスタートしそうな企業を見つけて、そこの経営に入り込もうと思ったんです。そこからは、いろんな人にこれから開院する予定のクリニックは無いかって聞きまくりました。したら、ちょうど来週開院するクリニックが見つかって。そのクリニックの一番の大株主に会いに行きたいっていって、実際にその人に「絶対売り上げを上げるから、経営のトップに入れてほしい」っていう話をしに行きました。したら、その日に「良いよ」って言ってもらえて、その会社のチームのメンバーに入ったんですよ。そこからはマーケティングや経営コンサル的なことをやり始めたんですが、働いているうちに投資家の人たちとの関係値もできてきて。今は大きい会社の中の経営の一人だけど、本当の決定権を持つには自分の会社で何かプロダクトを作らなきゃなと思って、最初に出会った投資家に投資してもらって、D2C商材のサブスクをスタートしました。やって両立させてるんでしょうか。気合い......(笑)。分業化して、人に頼んでいくことかもしれないですね。今も手が回ってないなって感じてるんですけど。それでもギリギリ回し切れてるのは、それだけ分業化してるからだと思います。毎年毎年プロダクトが増えているので、やることは増えてるんですけど、自分のタスクは減らしていってるんで、できるみたいなところはあります。人に任せることも大事ですよね。今年自分が作ってきたサービスを一つ売却したんですけど、それをきっかけに自分のダメなところや苦手なところを再認識したんです。苦手なところを伸ばすよりも、苦手なところは人に任せて、得意なことだけをやろうという考えにシフトチェンジしてからは、だいぶ楽になりました。圧倒的に自由が手に入ったことです。あとは、雇われてるものに依存しなくなったっていうのも大きい。今も芸能事務所には所属してるんですが、自分の会社もあるので、良い意味で依存せずにいられるんです。私にとっての会社や事業のように、他に安定があれば、メディアに固執する必要も無いので、精神的にも安定します。芸能活動とご自身の会社、忙しい中でその二つを両立することは、逆に精神的安定になっていたりするんですね。“自分にはこの世界しかない”と思うことって、ものすごく窮屈になるし、自分の心がすさんでいく。「そうじゃない自分」でいられる環境を作っていくのが大事なんだなと思います。会社のことだけをやっていると、メイクもネイルもしなくなって、見た目的な意味ですさんでしまうこともあるんですけど、今日みたいに現場に来て「かわいい!」って言ってもらえるとうれしいし、「芸能のお仕事も辞めてなくて良かった」って思うので、良いメリハリになってるんだなと思います。くりえみさんのように、自分の人生に革命を起こすためには、根本の考えを変えてとにかく行動することが大切だなって強く感じました。最初の方にもお話ししたんですが、0って無なので、本当にプラスにもならない。マイナスはプラスになる可能性がある。私の中で0にいる人ってずっと0で居続けるんですよね。「どうしようかな」「ちょっと勇気はないな」とか。「挑戦できない」って言ってる方って、ずっと同じ環境で同じことを言ってる。ダメ男に引っかかってる女性の言い訳と同じですね(笑)。0の状態から何かしらのアクションを起こして、どん底に落ちたら、そこから這い上がるしか選択肢は無くなる。一度マイナスに行って、0よりもプラスに行くためにどうするか考えるのが、結果的にポジティブな作用をもたらすと思うんです。中にはマイナスからそのままダメになってしまう人も居るかもしれないけど、這い上がれる可能性があるのはマイナスに行く人。0よりマイナスの方が良いって、私は言いたいです。すごく心に響く言葉です。みんなが憧れるすごい人たちは、絶対にどん底を味わってるんですよ。ぬるま湯に浸かるくらいなら、冷水に浸かって目を覚ましたほうが良いんです。今日のインタビュー、本当に名言が多すぎます。過去につらい経験だったりとか、苦しいことがあったりしたからこそ今がある人がやっぱり強いし、その気持ちが長続きする。挑戦することはものすごく自分自身を成長させるし、可能性を広げてくれます。その先には自由が広がっていることを私は確信しているから、逆に挑戦しない理由は無いと、私は伝えたいです。自身で道を切り開いてきた“革命家”であるくりえみさんだからこその言葉の数々、これからの人生で、自分を鼓舞してくれるお守りになりそうです。ありがとうございました。人に指摘することを恐れない。「気にしないでください」の敬語と使い方【メール例文】でしゃばりな人の特徴と心理。取り組み採用情報グループ。