年齢:46プロフィール:普通のOL、主婦生活を常識的に過ごしていると自分では思っています。電車に乗ると毎回のように見たり聞いたりする「携帯電話はマナーモードに設定して、通話はご遠慮ください」という言葉。今や常識となり、皆が気をつけていることと思います。ところが、先日、電車に乗っていると、携帯の大きな呼び出し音が鳴り響き、その後に大声で話し始めるのが聞こえてきました。目をやると私の母ほど(70代半ばくらい)のご年齢の、とても上品そうなご婦人が電話で話しています。「ごめんなさいね、今電車なの」という言葉に続いて、「あとでお会いした時に話そうと思っていたんだけど」とずっと話は終わりません。して、「じゃあ、またあとで」とやっと切りました。周りの冷たい視線もご本人は全く気づいていないようでした。私も、あとで会うなら今わざわざ話すことないのに、そもそも電車の中で電話に出るなんて、なんて非常識なのかしら、と感じました。失礼ながら聞こえてきた内容も、さほど急な用件ではなさそうでした。電話の相手の方も、電車に乗っているとわかれば、すぐに切ったら良いのに、と見えない方にまでモヤモヤとしてしまいました。大声で恥ずかしい」と、ご婦人の隣に座っていた、その方の娘さんらしき方が突っかかるように言い出しました。確かに私も、もしそれが自分の母であれば文句を言っていると思います。すると、ご婦人は「電話がかかってきたのに出ないのは、相手の方に失礼でしょう。かかってきた電話には一秒でも早く出るのが常識よ。こちらが電車に乗っていては向こうは聞き辛いでしょうから、大きくはっきりと話してあげなくては。貴方も気をつけなさい」と諭すように言ったのです。これにはびっくりです。確かに「電話」の常識には当てはまっています。入社したての頃は、電話マナーでそのように教わりました。そのご婦人は、ご婦人なりに「常識的」な行動をとられていたのです。なると母と娘の常識、非常識論争は止まりません。どちらも自分の考えが常識、相手が非常識として戦っていて、もう収拾がつきません。そばで聞いていても、確かにどちらも「電話」マナーとしては正論なのです。あとは電話をかけてきた人へ礼儀を尽くすか、電車の周りの方への気遣いを優先するか、の選択だけです。考えると、どちらが常識か非常識かというのは、簡単には言えないのかも、と少し思えてきました。それでも、やはり鉄道会社がNOと言っている以上、今回は出ないのが常識だとは思いますし、私自身は電車の中では携帯で話すことはしないつもりです。常識、非常識はその人や世代の主観なのか、と少し考えさせられる日でした。別のある日、自宅マンションのエレベーターに乗った時に、小さな男の子が「こんにちは」と声をかけてくれました。お出掛けだったの?」と返すと、その子の母親は少し頭を下げながら何も言わず、その子の手を引っ張って降りて行ってしまいました。最近は、見知らぬ人と挨拶をしてはいけない、というのが常識だそうです。犯罪予防という観点からなので、なんとも言えません。電車での電話の件があったあと、「挨拶をするというのは断然常識である」と心の中で言いきっている自分に、なんだかモヤモヤしてしまいました。参考にされる場合は、必ず事前に公的機関による最新の情報をご確認ください。記事に使用している画像はイメージです。