修史2023.04.04目次ToggleGA4だけでの電話ボタンの計測(Telタップ計測)方法カスタム定義(カスタムディメンション)を設定イベントを作成する動作確認コンバージョン設定をするまとめ今回はスマートフォンでホームページを閲覧した際の電話をかけるボタンの計測方法です。2023年7月からGA4という新しいGoogleアナリティクスに切り替わります。Manager)経由で計測することが多く設定が難しいと感じている企業担当者が多いのではないでしょうか?GTMとGA4と二つのツールを使うので苦手意識を持っている方もいるはずです。Telタップ計測はGTM経由での設定を説明しているホームページが多いので、シンプルにGA4の管理画面だけで設定する方法を説明いたします。制作会社や代理店に頼めなくて、自社内でGA4の設定をしないといけないウェブ担当者向けです。用語がよくわからなくても、説明に沿って設定をするだけで計測ができます。カスタム定義(カスタムディメンション)を設定GA4のプロパティに「カスタム定義」というメニューがありますのでクリック。保存ボタンを押すイベントを作成するGA4のプロパティに「イベント」というメニューがありますのでクリック。イベントの画面が表示されるので青い作成ボタンをクリックカスタムイベント名にTelタップと入力。一致する条件は二つ必要なので青文字の条件を追加をクリックして枠を増やす。上の段パラメータ―は「event_name」のまま演算子は「次と等しい」のまま値に「click」を入力clickはホームページ外に出ていくリンク(外部リンク)を計測する値になります。電話番号はホームページ内のリンクではないので計測できるみたいです。複数の電話番号がある場合は、値を電話番号にすることで電話番号ごとの計測もできます。電話番号で計測する場合は‐(ハイフン)ありなしのどちらでリンクを設定しているかを確認して入力しましょう。イベント名は判別がつきやすい任意の名前にすることができます。青い作成ボタンをクリック。これでイベントの設定は終わりです。動作確認イベントの設定がおわったら計測できているかを確認します。GA4のリアルタイムレポートで実際にイベントで計測されるか確認をします。スマートフォンで電話をかけるボタンをタップしてイベント数のところにイベント名が表示されるかを確認しましょう。反応しないので少し待ってみましょう。出てこない場合は、アクセスが除外されているか、設定が間違っているかです。Wi-Fi経由でなく4Gや5Gのスマートフォンの回線で試してみてください。無事にイベント名が出てきたら成功です!コンバージョン設定をするTelタップのイベント計測ができるようになったら、あわせてコンバージョンの設定もしておきましょう。イベントを設定してすぐにはできない仕様なので24時間程度まってから設定します。一度で設定が終わらないのがもどかしいですね。24時間後にプロパティのイベントメニューを開き、Telタップのイベントを「コンバージョンとしてマークを付ける」のボタンをクリックをして青色にするとコンバージョンとして計測されるようになります。これで設定が終わりです。この方法は特定の外部リンクのクリックを計測する方法なので、LINEの友だちになるボタンの計測も同じ方法で可能です。link_urlの値にLINEの友だちになるボタンのURLを設定します。必要に応じて設定をしてみてください。まとめボタンのクリック計測とコンバージョン設定はGTMとGAを使って難易度が高く感じる方も多かったようですが、シンプルにGA4だけで完結出来るようになりました。設定もシンプルなのでぜひ計測に挑戦してみてください。販促実施時に効果測定をすることで次回の販促に活かせます。誤タップも計測してしまうので実際の受電数との乖離も確認できるようにしておきましょう。いわれても自分では難しいかな?と思ったらまずはご相談ください。Analytics4の移行や設定のご相談もお待ちしています。毎月先着2社までは無料で診断。補助金を活用したホームページの制作や顧客管理システム(CRM)の導入などに対応しています。