Day(エイチアールジン・デイ)は、人が活き会社が成長する人事のWebマガジン「HRzine」が主催するイベントです。毎回、人事の重要課題を1つテーマに設定し、識者やエキスパードが持つ知見・経験を、参加者のみなさんと共有しています。前回のセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。セッションレポート過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。人事業務の効率・確度・精度を高めるために欠かせないHRテクノロジー。その主な製品の機能を分野ごとに比較できる資料群です。製品検討の参考資料としてご活用ください。前回の背景編では、今なぜオンボーディングが注目されているのかを、新人・若手を取り巻く環境から解き明かし、実際に起こりがちな問題やケースを定量・定性面から見てきました。そのうえで、これからの時代に求められるオンボーディングを2つの切り口からお話ししました。今回は実践編として、オンボーディングというテーマ(人事課題)に対し、人事がデータを活用してできることを示します。Tech市場にすでにあふれており、またタレントマネジメントシステムの一機能としてセットされていることも多いのではないでしょうか。週次・月次など頻度の差はあれど時系列データとして扱い、横軸に日時、縦軸にコンディションの高低を設定した折れ線グラフで、新人若手メンバー個人のコンディションの上下動を可視化することはすでに定番化していると思います。いった実際のメンバー一人ひとりに焦点を当ててコンディションを可視化するデータ活用は、特に現場の組織長が閲覧し、コミュニケーションやマネジメントに直接活かすことが多いでしょう。このようなシンプルな可視化だけでも、今まで表出されてこなかった新人若手の内面の変化やその背景に気づくきっかけになります。一方で、可視化からもう一歩進んだデータ活用をしてみたい、という方向けに一例を挙げてみましょう。図表01は、個人のコンディション推移(4月~3月)を、非階層型クラスタリングk-meansにより5パターンに大別したものです。クラスター分析とは、データ全体の中から似たもの同士をグループ分けする手法の1つです。いった類型化のための分析手法を使うことで、一人ひとりのデータからは見えてこなかった傾向や示唆があぶり出されることがあります。図表01:コンディション推移の5つのパターン(出所:リクルートマネジメントソリューションズ(2021年)「新入社員オンボーディング再考」から抜粋)[画像クリックで拡大表示]たとえば次のような示唆から、人事として特に気をつけたい時期や打ち手のタイミングなどを大局的に検討できるようになります。実際には、事業や職場によって季節的なイベントや繁閑なども異なるでしょうから、各社の状況に応じて最適な切り口をぜひ考えてみてください。データ活用における注意点コンディションデータのような時系列データを見ると、株価予測のように機械学習を用いて将来の上下動を予測できないか、と考える方もいるでしょう。本連載第3回でも紹介したアプローチ別分析手法のうち、予測的分析に該当するものですが、これにはいくつか注意しておくべき観点があります。過去の上下動の動きを学習し将来を予測するためには、大量の時系列データセットが必要です。高頻度で取得したデータでないと精度の高い学習は難しいでしょう。実際にコンディションデータを取得するタイミングは、(各社・各プロダクトによってさまざまですが)頻度高くとも週次や月次で、大半が3ヵ月・半年といったスパンなのではないでしょうか。予測的分析の最終的な活用として、個人のコンディション低下リスクを予測し、事前に予防施策を打つことが考えられますが、機械学習などによって個人をラベリングする際には、個人情報であるコンディションデータの利用用途(同意取得済みのもの)に沿った内容であるか、また予防のためとはいえ個人にとって不利益なラベリングと受け取られないかを検討のうえ、実施する必要があります。機械学習や予測に踏み込む際には、これら2点に注意してデータを活用しましょう。部長2009年株式会社リクルートマネジメントソリューションズ入社後、SPIをはじめとした採用領域の営業・コンサルティングに従事。その後、2013年よりアセスメント・サービス開発に携わる。Day(エイチアールジン・デイ)は、人が活き会社が成長する人事のWebマガジン「HRzine」が主催するイベントです。毎回、人事の重要課題を1つテーマに設定し、識者やエキスパードが持つ知見・経験を、参加者のみなさんと共有しています。Day(エイチアールジン・デイ)は、人が活き会社が成長する人事のWebマガジン「HRzine」が主催するイベントです。毎回、人事の重要課題を1つテーマに設定し、識者やエキスパードが持つ知見・経験を、参加者のみなさんと共有しています。キャリアパス、HRテクノロジーまで、人事部や人事に関わる皆様に役立つ記事(ノウハウ、事例など)やニュースなどを提供するWebマガジンです。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。