更新日:2024.05.22Tweetあなたは職場で理不尽な思いをしたことがありますか。理想は「全員が納得しながら快適に働ける職場」ですが、現実には働いていると理不尽なことも起こるのではないでしょうか。実際、現在お仕事をしている500人に「仕事で理不尽さを感じることがあるか」と聞いたところ、「よくある」「たまにある」が合わせて83.2%でした。多くの人が仕事で理不尽さを感じたことがあるとわかります。全員が納得しながら働ける職場は少ないのでしょう。「会社や仕事は、多かれ少なかれ理不尽なもの」という意識をもっている人もいるかもしれません。上記の質問以外にも「仕事で理不尽と感じる瞬間」や「理不尽でイライラした場合の対処法」について聞いています。仕事で理不尽さを感じるときランキング理不尽でイライラした場合の対処法ランキングまとめ仕事で理不尽さを感じるときランキング続いて「仕事で理不尽さを感じたことが全くない」と回答した人を除く453人に「どんなときに理不尽さを感じるか」を聞きました。その結果、1位になったのは「評価が不公平(75人)」でした。2位「自分は悪くないのに怒られる(64人)」、3位「仕事量に偏りがある(44人)」、4位「えこひいきがある(38人)」と続きます。「正当ではない評価」「仕事量の偏り」「えこひいき」などの不公平さを理不尽に感じる人が多数。「自分は悪くないのに怒られる」「感情的に怒られる」など、理由に納得できないまま怒られたときも、理不尽さを感じる人が多いとわかりました。男性)〔出典〕独自アンケート調査1位は「評価が不公平」でした。「自分の頑張りや成果が、給料や地位に反映されていない」と不満をもつ人が多くなっています。「自分より仕事ができないと思われる人」が上司から高評価を受けたり順調に昇進したりしていると、不満は大きくなりやすいと推測できます。女性)〔出典〕独自アンケート調査2位は「自分は悪くないのに怒られる」でした。ミスを押し付けられるのはもちろん腹が立ちますし、他のスタッフが引き起こしたクレームの対応をするのもツラいですよね。怒っているお客さんに対して「自分がやったわけではないので、知りません」とは言えないため、黙って怒られる人も多いでしょう。男性)訪問看護師をしています。女性)自分の仕事を他人に押し付ける人がいる。女性)〔出典〕独自アンケート調査3位は「仕事量に偏りがある」でした。人によって業務量が違うことに理不尽さを感じている人も多数。「周りより業務量が多いのに給料が変わらない」という場合は、さらに不満が大きくなるでしょう。「えこひいきがある」が4位でした。「自分ばかり怒られる」「上司から気に入られている人の意見だけが通る」といった環境にうんざりしている人も多いのではないでしょうか。人が集まれば相性の良し悪しはどうしても起こりますが、公平であるべき上司が堂々とえこひいきする職場はツラいですよね。えこひいきが「仕事のスムーズさ」に影響しているケースもあるようです。男性)〔出典〕独自アンケート調査5位は「ノルマ・仕事が多すぎる」です。「自分のキャパシティを超えている仕事」を任される環境に理不尽さを感じている人も多数。上司やクライアントが、個人の状況や能力をしっかり把握していない可能性が考えられますね。男性)〔出典〕独自アンケート調査6位は「聞くたびに指示が変わる」でした。上司や経営者の指示が二転三転すると、実務を担うスタッフは混乱しますよね。指示に従って動き始めていたのに、最初からやり直しになってしまうと、徒労感を味わうことになりそうです。頻繁に指示が変わるうえに丁寧な説明もない場合には、理不尽さを強く感じるのではないでしょうか。男性)〔出典〕独自アンケート調査7位は「感情的に怒る上司・同僚がいる」でした。感情で動いて八つ当たりしてくる人だと、いつどんなきっかけで怒られるかわかりません。上司や経営者など職位が高い人が感情的なタイプだと、職場全体の雰囲気が悪くなってしまいそうです。ワンポイントアドバイスまずは冷静になって「なぜ理不尽なことをされるのか」考えてみましょう。自分では理不尽だと思っていても、きちんとした理由があることもあります。「周りより結果を出しているのに、なかなかリーダーへ昇進しない」ことに理不尽さを感じている人の場合。数字は上げられても、マネジメント能力不足が原因で、昇進の声がかからないことも考えられます。正当な理由もなく理不尽なことをされているのであれば、パワハラの可能性も。無理なことはハッキリ断り、冷静に話し合って改善を求めてみるのもいいでしょう。意外とあなたの状況を理解していなかったり、相手自身も無意識に理不尽な言動を行っていることもあります。それでも改善せず、さらに理不尽な言動が増加するのであれば、上司やさらに上の上司、会社の相談窓口に相談してみてください。心身に不調をきたしていたり、話し合いや相談の余地がない場合は、転職を検討するのもいいでしょう。転職の際は、転職市場の状況を教えてくれたり、転職理由についてアドバイスをくれる転職エージェントの利用をおすすめします。理不尽でイライラした場合の対処法ランキング最後に「理不尽でイライラした場合の対処法」を聞いたところ、圧倒的1位は「我慢して受け流す(252人)」でした。職場ではできるだけ波風が立たないようにしたいと考える人も多いのでしょう。職場での立場が弱く、意見を言いたくても言えない人もいるかもしれません。2位は「上司・同僚に相談する(97人)」、3位「反論する(66人)」、4位「愚痴などで気持ちを吐き出す(40人)」でした。順番に詳しく解説していくので参考にしてみてください。男性)〔出典〕独自アンケート調査1位は「我慢して受け流す」でした。受け流す理由は「自分の力では、社風や会社のシステムを変えられないから」「立場が弱いから」などです。「抵抗しても何も変わらないから我慢するしかない」という諦めがあるようです。女性)〔出典〕独自アンケート調査2位は「上司・同僚に相談する」でした。上司や同僚と信頼関係ができていれば、相談するのもよい方法ですね。相談しても解決できないケースもありますが、気持ちを言葉にして誰かに伝えるだけでも、ストレスが少し和らぐのではないでしょうか。理不尽を感じている原因が上司の場合は、さらに「上の上司」や「人事部」などに相談するのがおすすめです。上司や同僚に相談する際の注意点や、上司・同僚以外の相談先も紹介している「【500人に聞いた】仕事の悩み相談相手ランキング!身近な人以外の相談先も紹介」の記事も参考にしてみてください。女性)〔出典〕独自アンケート調査3位は「反論する」でした。言われっぱなしではなく、自分の意見を伝える人も多いとわかります。反論する際には「雑談のように反論する」「証拠や論理をもとに意見する」など、ことを荒立てないよう注意している人もいました。感情的に反論すると、状況が悪化したり他のスタッフに迷惑をかけてしまったりするので、注意したいですね。「愚痴などで気持ちを吐き出す」が4位でした。家族や友人に話を聞いてもらうだけでも、ストレス発散になるものです。自分と同じように理不尽な思いをしている同僚がいれば、愚痴も言いやすそうですね。愚痴を言うときには、機密情報をうっかり話してしまわないよう注意しましょう。男性)「申し訳ございませんでした」と謙虚にふるまう。女性)〔出典〕独自アンケート調査5位は「相手に謝罪する」でした。「理不尽に怒られているな」「自分は悪くないのに」と思っても、ことを大きくしないためにとりあえず謝罪して場をおさめてしまう人もいます。感覚としては「受け流す」に近いのかもしれません。男性)〔出典〕独自アンケート調査6位は「気分転換を試みる」です。趣味などでストレスを発散し、気持ちを落ち着けたり切り替えたりしている人もいるとわかりました。「相談しても解決しない」「そもそも相談できない」といった状況で、仕事以外で息抜きするしかない人も多いのでしょう。退職・異動で環境を変える転職サイトを見て次の仕事を探します。女性)改善しないときは仕事をやめる。同率6位は「退職・異動で環境を変える」です。「理不尽な環境が変わりそうにない」「ハラスメントがある」などの場合は、転職・異動が選択肢となります。ストレスが大きくなりすぎて心身の不調が引き起こされると、休職せざるを得なかったり、回復に時間がかかったりすることもあるからです。退職の話し合いがうまく進まない場合は、「退職代行ガーディアン」「退職代行Jobs(ジョブズ)」といった退職代行サービスを活用するのもいいでしょう。ワンポイントアドバイス仕事で理不尽なことがあっても受け流そうと考えている人は、ストレスをため込まないように注意しましょう。仕事の理不尽を我慢し続けた結果、ストレスによる体調不良を起こす可能性があります。職場で理不尽なことが起こったら、まずは深呼吸をしてイライラを落ち着かせてください。仕事終わりや休みの日にストレスを発散させること。ストレスが軽減でき、ポジティブに物事を捉えらえるようになります。ストレス発散方法が分からない人は、「【ストレスの解消方法ランキング】男女3,013人アンケート調査」で紹介されているストレス解消方法を取り入れてみてはいかがでしょうか。まとめ社会人500人にアンケートを実施したところ、「不公平な扱い」を理不尽だとイライラを感じている人が多くなりました。「理不尽な扱いは受け流す」という意見が多かったものの、理不尽な扱いをまったく気にしないのは、実際には難しいものです。身近に相談できる相手がいるなら、ひとりで抱え込まず早めに相談しましょう。「会社は多かれ少なかれ理不尽なもの」と考える人もいますが、あまりに理不尽な環境に身を置き続けていると、心身に負担がかかります。今の職場で働くのが限界だと感じているなら、転職や社内異動を考えてみてはいかがでしょうか。公的機関等の情報を参考にさせていただいております。Hitsについて」のページをご覧ください。株式会社ビズヒッツ代表取締役の伊藤陽介と申します。全てに携わっています。