業績アップと人材育成を同時達成させる「講座型集客の仕組み構築」を日本で初めて開発、体系化させた専門コンサルタント。熱烈なファンを増やすしくみづくりのプロとして、多くの成果を上げている。お客さまに選ばれるために必要なこと。それは、お客さまにとって必要不可欠な存在になることです。そんなことは、百も承知と言われそうですが、どうすれば、立場を確立できるのか?その構造については、多くの方がご存知ありません。そこで、今回は、意図的に立場を確立させ、高利益体質に変えていくポジショニング戦略についてお伝えします。このポジショニングは、縦と横の十字のマトリクスで表すことができます。一般的に売り手と買い手において、どちらが立場的に優位かといえば、買い手が優位になります。マトリクスの横軸は、「優位性」とし、右へいくほど優位性が高い状態です。次に、お客さまは、どんな人から商品やサービスを買いたいかといえば、どうせ買うなら知識や経験が豊富な人から買いたいと思うものです。マトリクスの縦軸は、「専門性」とし、上へいくほど専門性が高い状態となります。この縦軸「優位性」と横軸「専門性」でマトリクスを作ると、左下が、どちらも低いポジショニング。右上が、どちらも高いポジショニングとなります。どちらも低いポジションニングに位置している職種が営業パーソンとなります。実際には、専門性の高い営業パーソンも多数いらっしゃることを承知していますが、あくまで一般的には、自社に訪問してくる営業パーソンの立場は低く見られてしまうのが実情です。このゾーンに居ると、競合他社と相見積もりになったり、業者扱いされることが多くなります。どちらも高いポジショニングに位置している職種が、先生、専門家となります。お客さまの心情として、自分の不安や悩みは、営業パーソンよりも、先生や専門家に解決してもらいたいものです。お客さまは、営業パーソンのセールストークよりも、お金を払ってでも専門家のアドバイスが欲しいのです。同じ人物でも、営業パーソンの立場で熱っぽく話せば、売り込みに聞こえるし、専門家の立場で話せば、熱心な人になるのです。営業パーソンが「買ってください」と言えば、「じゃあ、いくらにしてくれるの?」と返されるのがオチですが、人は自分の不安や悩みを解決してくれる先生に対して、「値引きしてください」とは言いにくいものです。先生や専門家としての立場を取ると自然と利益性が高くなっていきます。高単価の商品やサービスが売れ出します。専門家です」と言っても、あくまで「自称・先生」に過ぎません。私たちは、子供の頃から「先生」は黒板やホワイトボードを背に人前で話す人というイメージが強く残っています。人前で話す人に対して敬意を払います。した心理をうまく用いて、お客さまから「先生」として認知していただくために、選ばれ続けるために、自ら講師として登壇し、意図的に立場を確立させるのです。いえ、無闇にセミナーをすれば、表面的な内容に陥ってしまったり段取りの悪さから、かえって、反感を買ってしまうこともあります。大切なことは、正しい手順で定石をしっかりと打っていき、ファンが増え続ける強固な仕組みを作ることなのです。自ら講座を主催し講師として情報発信していくことが、ビジネスをステージアップさせるための近道となります。下記よりメールアドレスをご登録いただくと、更新時にご案内をお届けします(解除は随時可能です)。お名前E-mail前のページ関連のおすすめコラム日本語の持つ”言葉の力”で勝つ。今この時だからこそ考えたいこと。”線香花火”〈コラム執筆100話到達〉当社クライアント成功に共通する”3つの理由”を公開!ブランド価値、企業評価を「何のために高めるのか?」を先に考える重要性MLB大谷選手からも学ぶ、中小企業経営におけるSWOTの考え方とは?ケーススタディからの考察。1,900円するバレンタインチョコの価値はいったい何なのか?うまくいっているEC展開企業は、どこにお金と時間を割いているのか?備えよ!アメリカ小売業の潮流は、2〜3年後「必ず日本に波が届く」という事実に。執筆者のWebサイトはこちらhttp://www.katokeiei.jp/当コンサルタントの関連商品を販売しています。優良なお客様が次々に増える講座型集客のやり方セミナーを収録したダイジェスト版CD。お聴きいただきやす...詳細はこちら当社の関連商品を販売しています。業種業態の「半自動化」を支援。個別案件の対応を仕組み化して儲かる特別ビジネスを実現。2022(春)開催にて収録された約90分の登壇動画です。2022(春)開催にて収録された約90分の登壇動画です。2021(秋)開催にて収録された約40分の登壇動画です。2021(秋)開催にて収録された約40分の登壇動画です。ご視聴可能な「...詳細はこちら社長のための、エッセンスブック社長のためのコンサルEXPO活用術~次の一手を探す、経営合同相談会の上手な使い方(JEB313)忙しい社長が30分で要点をつかめる、JCPO社長のためのエッセンスブックシリーズ。自社に適していて、...詳細はこちら社長のための、エッセンスブック社長が上手にコンサルタントを使うための5大ポイント(JEB308)忙しい社長が30分で要点をつかめる、JCPO社長のためのエッセンスブックシリーズ。~社員に考えさせる技を使う~特殊工作機器メーカーK社、エンジニアであったK社長が立ち上げました。今日は少し時間軸の長い話をします。...コンサルティング料金は費用か投資か?7月の蒸し暑い日中に、東京都内のビルの合間を抜けて目的の会社にたどり着きました。各種最新情報を配信中!ぜひ、ご登録ください。