インサイドセールストップインサイドセールスアプローチからクロージングまで。豊富なメソッド、あります。リード(見込み客)の獲得はもちろんのこと、顧客への育成、契約のクロージング、さらにマーケティング戦略を含めた「総合的なインサイドセールス」業務を、アウトソーサーとして提供しています。こんな課題を、インサイドセールスで解決します下記のようなあらゆる課題の解決を図るため、電話・Eメール・FAXなどによる継続的なコンタクトを目指した、最適な規模でのインサイドセールスのソリューションを提供します。01リード獲得サービス顧客(ホワイトリスト)に対してアプローチを行い、情報提供パーミッションを獲得します。ターゲットを拡大させたい時に必要となります。過去実績より効果的セグメント分析を行うことで、コストパフォーマンスを最大化させます。02休眠顧客掘起しサービス過去にコンタクトがあるリストに対してアプローチを行います。製品やサービスに対して何らかの関心を持っていただいたことがあるお客様ということもあり、コンタクトが容易です。現状を確認の上、新たなニーズの掘り起こすことでホットリードに繋げます。03ニーズ育成・発掘サービスセミナー開催後や資料をご請求いただいたお客様、或いはパーミッションを獲得しているリストに対してアプローチします。お客様の状況より、製品やサービスのニーズを掘起しホットリードまで育成します。ウェビナーの開催を通じ一度に多数のお客様へアプローチすることも可能です。04クロージングサービスリード育成によりホットリード化したお客様に対してアプローチします。状況に応じたご提案を行い、成約を獲得します。05デジタルマーケティングサービス各種デジタル広告を活用した流入施策について、広告運用、コンテンツ作成、運用ツールの選定などお客様の状況に応じ、幅広いご提案をさせていただきます。06ダイレクトマーケティングサービスインフォマーシャルを活用した販売促進施策をバックアップいたします。メディア選定からコンテンツ製作、コールセンターでの受注までワンストップでご提供いたします。07カスタマーサクセスサービス(リテンション)能動的なアプローチを通じ、サービスや製品の利用価値をご案内することで他社へのリプレイスを防止しサービス利用の継続率を高めます。ウェビナーの運用を活用することで、より効率的なオペレーション構築が可能です。08法人データベースサービス産業分類や規模、地域など、ターゲットセグメントに応じた法人データベースをご用意いたします。新規アプローチ、マーケット拡大時に利用下さい。09ウェビナー代行サービス商品やサービスを視覚情報を交え効果的に訴求出来ます。一度に複数のターゲットに対して訴求が可能なため、効率的な手法として活用されています。当社が創業以来培ってきた、学術的なバックボーンに基づく「分析」、およびコールセンター事業との相乗効果を活かし、効率的かつ効果的なインサイドセールス戦略を実現。02最適な解決策のアウトプットKPI(重要業績評価指標)の底上げを図るためのプロセスをマネジメントし、課題解決へ導く最適な規模でのインサイドセールス環境をご提案。安定的な営業数字の獲得を目指せます。03「BtoB」「IT」への強み製造から販売、購入後のサポートまでの一貫体制での「BtoB」対応をに強みを持ち、また広く深い専門知識を必要とする「IT」関連事業を得意分野としています。情報システム部門責任者へのアプローチ。情報システム部門責任者へのアプローチ。規模の大小などに関わらず、お客様が抱えている課題をお伝えください。アダムスのノウハウを加味しながら、改めて与件を整理していきます。この課題解決のために必要なデータをイメージし、対象や仕組みを明確化してご提示。ともに目的を確認しながら、目標達成に必要な体制を整えてまいります。目的あるいは課題解決のために必要な計画を、正当な手順を追って決定。具体的なターゲットやアプローチ方法など、課題解決に向けて、現状の問題点や必要となるコールセンターの構成と過不足を洗い出し、お客様とアダムスとの間での認識を一致させていきます。ここで、事業目標を達成するために必要な指標であるKPI(重要業績評価指標)を設定し、当初の目的達成のためのマイルストーンとして置き、最適なプロセスをご提案します。念頭に、お客様の課題を最短で解決に導くべく、必要となる作業期間を明示。これに伴い策定した計画を実行します。04報告・サジェスチョン結果の分析を詳細なリポートによってご報告。お客様との協議の上、同一もしくは異なる手法、あるいは複合的な手法を駆使した再検証のご提案や、課題内容によっては意思決定のご提言も行います。あるご質問Q.契約の最小単位を教えてください。A.明確な基準はありません。ターゲットリストのボリュームが少ないと効果測定が難しくなるため、一定程度のボリュームを想定していただくことをおすすめします。Q.導入の期間を教えてください。A.ターゲットリストとオペレーションの内容により異なります。1週間~1カ月間程度で準備することが多いです。Q.費用感が知りたいです。A.ターゲットリストとオペレーションの内容により費用算出しお見積りいたします。お気軽にお問合せください。Q.特殊な商品ですが対応可能ですか?A.様々な業種、製品に対応可能です。当社のマネジメントフレームワークにあてはめることで、適切な成果が期待できます。お気軽にお問合せください。最適なプランをご提案いたします。