ノウハウ人生でしたいことリスト×未来ノート知識、知恵、ノウハウ2017年にネット起業したいあなたへ。2016年クリスマスプレゼントPDF付き。Kazushioホームマーケティングいつまでも変わらないマーケティングの原則2016.10.23マーケティングいつまでも変わらないマーケティングの原則こんにちは。今回は、いつまでも変わらないマーケティングの原則について書いてみます。これは神田さんの著書『不変のマーケティング』を読んで、それを踏まえた感想になります。さんの本に『不変のマーケティング』という本があります。これは顧客獲得実践会で使われたニュースレターを編集したものです。この中では、いつまでも通用するマーケティング手法が紹介されてあります。「不変の」マーケティングなのです。以下、どのようなマーケティング手法があるのか書いてみます。マーケティングをしてから商品を作る商品を作ってからマーケティングをするのではなくて、マーケティングをしてから商品を作るということです。どのようなものを欲しい人がいるのかを確かめてから商品を紹介したのです。自分だったらどうするのか自分が顧客だったらこう扱われたいな、ということをリストに挙げて実践してみるということがよい顧客対応だと思います。顧客対応もマーケティングの一つといえ、重要なことですね。電話対応でおおまかな印象が決まったり、資料を送る際に手書きの手紙を入れるだけでずいぶん印象が変わったりするのもその一例です。感情に訴える人間は理性はあるのですが、案外感情で動く生き物です。頭でわかっていても買ってしまうとかそもそもそんなに考え抜くことはないとかそういうことはあると思います。理詰めで売るのも1つだと思いますが、感情に訴えかけるというのもいつも変わらないマーケティング手法だと思います。緊急性を出す今買わないと損をする、と人は思うので売れるということです。するといつでも買えるわけではないので売れるということです。FAX・インターネットを使うFAXやインターネットを利用するということです。神田さんの経験ではFAXは効果絶大だったそうです。指を動かせる人は自分が一度触って操作したものを買う傾向にあるそうです。どこかで触ったり指を動かせたりするところがあるとよいということです。思い切った保証をするリスクをお客さんの側から自分の側に移すことによって、大きな目で見ると利益になるということです。明確な指示をする人は案外、指示されるまで動かないものです。電話をかけてほしいとかどうしてほしいのかを具体的に指示するとよいです。来店してほしい場合は地図を載せるとよいですね。お客様の声を載せる実際にお客さんが買ったあとのコメントというのは最強です。売る側ではなくて買って使った人の評価なのでとても参考になりますね。きっかけを作る無料でのオファーをすることです。無料診断とか、無料体験などのきっかけをつくることです。相乗りマーケティング例えば、ある会社がDMを送る際に、自社のDMも一緒に送らせてもらうなど、相乗りができないかを考えてみることです。実績を示す当たり前のことになるのですが、やはり実績を示していると好感度が違ってきますね。これだけの実績を上げているのだから、今後も同じようにうまくいくのだろうなと推測できそうです。今回も読んでいただきありがとうございました。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。-URLプロフィールロースクール修了後ネットビジネスに取り組み始めています。kshio7かずしお公式メルマガ私の発行しているメルマガです。よかったら登録してくださいね。ノウハウ人生でしたいことリスト×未来ノート知識、知恵、ノウハウ2017年にネット起業したいあなたへ。2016年クリスマスプレゼントPDF付き。