メールマガジン【仕事のメール心得帖】のバックナンバーを掲載しています。線画ワークショップ【絵のわ】の情報も。紙、FAX、LINEなど)を活用した場合の連絡方法について取り上げています。伝達手段としてメールが最適な場合とは、どんなときでしょうか。電話と比較して考えてみましょう。ダイレクトに相手に伝わるという点では電話と同じですが、電話との違いはメールは「文字で残る」こと。会話だけでは、後で「言った、言わない」の行き違いが生じることがありますが、メールで文書化することで、そうした行き違いを避けることは可能です。確認したい、という緊急な場合を除いては、電話よりメールで対応するほうが合理的で処理はしやすいと言えます。断りや催促など、電話で直接、本人に伝えづらいことも、メールならば連絡しやすくなることもあります。受信するメールの量も増えていきます。なると、気をつけていても「見落とし」や「返信忘れ」という事態も少なからず発生します。メールが一般化し、やり取りする量が増え、メール以外の伝達手段も多様化した昨今、相手に気づかれないメール、見過ごし・見逃されるメール、不要とみなされ削除されるメールもまた、増えているのではないでしょうか。送信したメールが、必ずしも相手に読まれるとは限らないことを想定する必要があるでしょう。メールを送信した相手に「今、メールを送りました」と電話連絡するということが実際に行われていました。それは昔の笑い話ではなくなっているのかもしれません大事なメールに返信がない場合、届いてない、読まれてない可能性もあるので、メッセンジャーやLINEで確認や念押しをするケースもあるからです。4回目の「大和言葉で書く一筆箋講座」でした。お礼やお祝い、お悔やみなど一筆箋で書いて送りたいメッセージを大和言葉を使って作成。実際に万年筆を使って書く練習をするという講座です。昨日の講座は母の日のプレゼントに添えるメッセージを大和言葉を使って書く、というテーマでした。松田さんの指導をわたしも一受講生として受けています。これが実に楽しいんです。大きなマスの練習帳でかなや漢字を書くって小学生以来。実は小中学生時代に習っているはずの書き方の基礎ってすっかり忘れていて改めて“美文字”のポイントを教わると新鮮で、むくむくやる気がわいてきます。書き終えた文字を松田さんにチェックしてもらうのですが花マルをもらったときの喜びときたら小学生の時と同じ。大人になった今だからもう一度、書き方を学んでみるのもいいもんです。そんなわたしの書き方コーチの松田さんが書道案内人として「書の魅力」を時に深く、時に濃く紹介するメールマガジンを創刊しました。書に関する引き出し豊富な松田さんは講座でも、文字の成り立ちのおもしろさや目からウロコの書き方のコツを教えてくれるのですがまだまだ広く深いく、そして楽しい書の世界をこれからメルマガで紹介してくれる模様。わたしも読者としてワクワクしています最近、わたしの周りでは、ちょっとしたメルマガ創刊ブーム。個人が情報発信するツールが多彩にある世の中ですが一周して、メルマガが見直されているのかもしれません。これを機にメルマガ仲間が増えるとうれしいわたしです。書に興味のある方はぜひ。世界の旅ごはん」5月13日刊行。神垣が企画・編集を担当しました。7冊目の著書「仕事で差がつく言葉の選び方」刊行。ビジネスに使える大和言葉を紹介しています。書けるいい女になりましょう。ビジネスメールを書くときに役立つ無料メールマガジン配信中。メールか、メール以外か(4)>VOL.3066プロフィール神垣あゆみ広島県呉市生まれ。尾道短期大学(現・尾道市立大学)国文科卒業。デザイン事務所にコピーライターとして4年間在籍後、編集プロダクションに編集者として5年間在籍。書籍や育児雑誌の編集、中小企業の取材や原稿執筆などに従事する。退職後にフリーランスのライターとして独立。社内報やPR誌など、印刷物や出版物の企画から編集、取材、執筆までを行っている。2005年から日刊で配信中のメールマガジン「仕事のメール心得帖」は「まぐまぐ!」のビジネスキャリアカテゴリで殿堂入り。できるメール術』(青春出版社)などがある。https://www.kamigaki.jp/profile/index.htmlビジネスメール対応に関するコンテンツ提供、研修、セミナーについてお気軽にお問い合わせください。世界の旅ごはん」(ザメディアジョン)※神垣が企画・編集しました。「一目置かれる大和言葉の言いまわし」(宝島社)※神垣が編集協力しました。入門」(宝島社)※神垣が編集協力しました。著「お金をかけずに田舎ではじめるネット通販」(ぱる出版)※神垣が編集協力しました。