他人事じゃない!ネットで炎上させないSNSマナー8箇条と2015年炎上まとめココマッチー[著]TweetPocketTwitter・Facebook等のSNSが一般的となった2010年代からは、毎日のようにネットのどこかがボーボーと「ネット炎上」している状態。昨年2015年も数えきれない程の炎上事件が起こりましたが、「多すぎて覚えてない」という人も多いかもしれませんね。SNSでの一言から、明日にもあなたのネットやリアルで火の手が上がるかもしれないんです。今回は2015年の炎上問題を振り返りつつ、「炎上させないためのマナー」を抑えていきましょう。東京五輪エンブレム「パクリ」問題2020年東京五輪の為に作られたエンブレムが、ベルギーの劇場ロゴに酷似していた問題。ベルギー側からの指摘当初にはエンブレムのデザイナー佐野研二郎氏が盗作疑惑を否定、五輪委員会もエンブレムの続投方針を固めていました。「似すぎだろ」とネットは大炎上。佐野氏の歴代作品までが「パクリチェック」をされ、サントリーのプレゼント用トートバッグ等数点についてトレースがあったことを佐野氏本人も認める事態となりました。最終的に委員会はエンブレムの白紙撤回を決定。「戦争に行きたくないのは、自分中心で極端に利己的」とTwitter上で発言し炎上。野党からの非難を浴び、自民党内からも苦言が出る大問題となりました。この事件で注目された武藤氏は、炎上2週間後に金銭トラブル問題も週刊誌にスッパ抜かれ、自民党を離党しています。マイナンバー情報漏洩問題11月、ネットセキュリティ企業「エフセキュア」の社員が400人以上の個人情報を収集し、意図的にネット流出させて問題に。マイナンバーのセキュリティを担当する企業であったため「マイナンバーによる個人情報の漏洩もあったのでは」という懸念が渦巻き、マイナンバーへの批判も相次ぐ炎上事件となりました。水原希子(モデル・女優)Instagramにアップした写真が「きわどい」アート作品であったことから「下品だ」という非難を浴びて炎上。この他にも鼻ピアス等過激な自撮りを繰り返し、酷評される事態となっています。夏に公開された映画『進撃の巨人』の評判が良くなかったことも炎上の燃料となり、「炎上タレント」の一人に数えられる程の長期炎上ぶりとなりました。OWARIヴォーカル)交際をしていたきゃりーぱみゅぱみゅとの破局を、Twitter上で「暗号」でファンへ報告。浮気による破局であったという疑惑だけでなく、その思わせぶりな報告方法等でファン以外も巻き込んだ炎上に発展しました。内山麿我(タレント)貰ったディズニーシー入場パスポートが日付指定の無いものであるため、入場制限で利用を断られたことに立腹。公式ブログで不満を書き綴るも、「注意事項は書いてある」「入場時に騒いだ」とネットからはクレーマー扱いとなり、炎上しました。一般人も炎上するの!?Twitterでの2015炎上事例セブン-イレブン店員による盗撮11月、セブン-イレブンのアルバイト店員が客の様子を盗撮、暴言と共にTwitterに投稿し炎上。該当店員は騒動後即時退職したとされていますが、公式発表等はされていません。アルバイトが冷蔵庫の中に入る等、非常識な行為を行ういわゆる「バイトテロ」は2013年頃から頻発化。対する暴言・中傷ツイートを頻繁に投稿。ネット上で個人特定をされ、最終的には懲戒休職処分となっています。よる読者への謝罪がなされなかったこと等も問題に。アルバイトや社員の「ネット発言」に対する企業側の姿勢や責任問題も重視されるようになっています。女子中学生による「電車の中で花火」動画投稿7月、電車の中でねずみ花火で遊ぶ模様を女子中学生がTwitterに動画投稿。一気に炎上し、未成年飲酒を行ったいたツイート等が発掘されて更に延焼しました。匿名でTwitterを行っていた彼女ですが、友人とのツイート内容や写真から名前や通学する学校等も特定され、ネット側から学校への通報も行われています。悪いこと自慢、ダメ、絶対。「SNSでの注目を集めたい」「笑いを取りたい」...、そんな考えから違法行為や迷惑行為を行い、SNSにアップするのは厳禁です。「昔の話だから」と10代・20代の頃の「悪いこと自慢」をするのにも注意。法律とは違い、炎上には時効が無いのです。仕事・バイトで見聞きした話をしない「こんなお客が来た」「こんな話を聞いた」等、ついつい周囲に話したくなるかもしれませんが、ここはぐっとガマン。職務上知り得た情報を公開するのは、守秘義務の違反です。避ける誰か(何か)に対する悪口や批判等、ネガティブな内容の発言は、読んだ人を傷つけたり怒らせる可能性が高くなります。一発炎上とはならなくても、「炎上を狙う人」にターゲットにされる可能性も大。政治や思想、また特定ファンの多い芸能関係等は発言に対して批判が集まりやすく、炎上しやすい話題と言えます。「どうしても発言したい!」という場合には、内容をよく吟味し、柔らかな言い方を心がけ、極端過ぎる発言となっていないかを冷静に判断しましょう。外食等で店内写真や食事内容の写真を撮影・アップする場合には、事前にお店の人の了解を得ましょう。他人のペット、よそのご家庭のお子さん等の写真を勝手にネット上に上げるのもマナー違反です。ネットは悪意を持った第三者も居る場所であり、写真や情報がどう使われるかをアップした側が規定できません。子供の写真が児童ポルノサイト等に転載されるケースもあるのです。勝手に撮影され掲載された側が「迷惑・不快」と感じるのは当然のこと。炎上以前に現実社会でのトラブルとなる可能性もあります。「発言を見ているのは友達だけ」と思わないSNSをデフォルト設定(初期設定)のままにしている場合、あなたの発言や友達とのやりとりは全て、世界中の第三者が見ることができる状態です。「内輪だから大丈夫」「どうせ誰も見てないから平気」といった考えは禁物と言えます。現実社会の友達同士とのコミュニケーションとしてSNSを利用する場合には、SNSの発言公開範囲は「友達のみ」に設定しておくことが大切です。「実名じゃないから」と油断しない実名(本名)登録のFacebookでは、炎上案件は少なめです。これは「名前を出しているから、下手なことは言えない」という精神的ブレーキが影響しているのでしょう。反対に匿名性の高いTwitter等の方が炎上するケースが多くなっています。特定され、更に芋づる式に個人特定が行われます。炎上事例では、一般人の発言者の本名や通勤・通学先等までもが一気に特定されるケースが殆どです。SNSにおいては「匿名性はほぼ無い」と考えた方が良いでしょう。「あとから消せばいい」は通用しない炎上した発言は、1分に何千件という勢いで拡散されます。炎上事例では発言者が元の発言を削除しても、画像・スクリーンショット等を誰かが保存しているケースが多いもの。SNSのアカウントを削除しても、発言ログを保存されていればそこから個人特定をされる可能性が大です。「後から消せる」と気軽に考えず、「送信」をする前にもう一度発言内容をよくチェックしてみましょう。おわりに2015年の炎上事例、いかがでしたか?「そんなのもあったなあ」と半ば忘れているものや、「そんなの知らなかった」というものもあったはず。人々の炎上の記憶が薄らいでも、ネット上に残された「炎上の記録」は消えません。2003年頃から頻発するようになった「ネット炎上」ですが、10年以上前にもなる炎上当事者の個人情報は現在もネット上に残されています。一度炎上させてしまえば、バラ撒かれた個人情報を完全に消すことはできません。「炎上させない、火を起こさない」に十分に気をつけることが大切です。事例紹介10万いいね!目指してます。株式会社ココマッチーTwitterでフォローするFeedlyでフォローするココマッチーココ街の運営を担当しています。*メールアドレス(公開はされません。人気の記事トップ20LINEの裏ワザを一挙大公開!役立つ裏技からドッキリまで。意外と知らないTwitterの裏ワザ検索。急上昇キーワードを把握できるGoogle・Yahoo!のお役立ちツール5選ココ街は(株)ココマッチーが運営しています。