アカウントにてサインインします。「Officeを利用できます」と表示されるので、「はじめに」をクリックして進みます。今回のように何らかの事情で、突然PCが落ちて強制的に再起動がかかってからライセンス情報が正しく認識されなくなるケース以外にも、ライセンス認証にまつわるトラブルは様々。今回のように簡単に回復するケースの方が稀かもしれません。インストールとライセンス認証に関する問題の修正プログラムと解決策」などをご参照いただくとして、こうしてライセンスが認証されなくなったときに、まず試してもらいたいことをいくつかご紹介いたします。自体の再起動を試してみます。製品を再起動したのち、再度サインインしなおしてみます。この部分の手続きがだいぶ異なります。版の場合には、コマンドプロンプトを利用して行う必要があります。以前に取り上げた記事「Office製品のライセンス情報を削除する」をご参照ください。起動したら突然ライセンス認証を求められるようになった...そんなトラブルを見かけました。ライセンス認証するようにポップアップもでているものの、クリックしても全く応答なしの状態でした。正式にライセンス情報の削除ツールが提供されています。ライセンス削除ツールをダウンロードします。ところをクリックしてツールをダウンロードして実行します。アカウントとパスワードを用意の上、ライセンス認証を行います。今回遭遇したトラブルもこれで正常に動作するようになりました。アカウントとPWが必須です。アカウントと紐づいているのかを確認するところから始めてみてください。|Seesaaブログ。