医療・介護・福祉サービスを提供しています。センター」、そして、予防医療を手掛ける「相澤健康センター」などがあり、多角的なアプローチによって地域の皆さまの安心を支えています。ありがとうございます。その中で、wp.supportには「慈泉会」のサイトと「相澤病院」の2サイトの保守をご依頼いただいていますが、どういった位置付けでしょうか。当会の核となる「相澤病院」のサイトでは、治療を目的とした医療サービスのご案内やご利用方法等の情報発信をしています。対して「慈泉会」のサイトは、会全体の情報発信を担っています。いったことにお困りで、弊社にお声がけいただいたのでしょうか。サイトをリニューアルしました。適時適切な情報発信のためにはリニューアル後の保守と運用が重要なのですが、当会ではセキュリティ対策でインターネットの使用制限があり、バージョンアップといった保守を自ら行うのが難しい状況でした。サイトを制作した会社が保守サービスを行っていなかったこともあります。そこで私共の要件を満たす保守サービスを探していく中で、wp.supportにたどり着きました。その中で弊社をお選びいただいた理由はなんでしょう。宮澤様wp.supportに決めたのは、e2eへの信頼感でした。決定までには多くの企業が候補に挙がりました。インターネット・WEB業界は契約等の事務手続きでラフなスタンスを取る企業が多いのも事実です。サービス内容や料金はさることながら、当会の事情を汲み取り、柔軟に契約の手順を踏んでいただけるかもまた、重要な要素だったのです。ありがとうございます。我々としてもきちんと契約書に目を通していただいて、相違がない状態でご契約いただけるのがベストだと考えておりましたので、細かいところまでチェックいただけるのはむしろありがたいことでした。半年ほど保守を担当させていただいておりますが、いかがでしょうか。常に守っていただいているという安心感があって、本当にありがたいなと感じています。リニューアル前は必要最小限でしか保守サービスに頼ることができなかったため、不具合が起こった場合には自ら問題解決に乗り出す状況もしばしばありました。時には不具合の原因を調べるだけでも膨大な時間を取られてしまい、通常業務をかなり圧迫されました。wp.supportにしてからはそういったストレスからも解放され、「もう自分で躍起になって問題解決をしなくていいんだ」「困ったら相談していいんだ」と、気持ちも楽になりました。困った時にご相談いただける身近なパートナーとして、お客様のサイト運営にお力添えできていることをとても嬉しく思います。これからも心配なことや不安なことがあればぜひご相談ください。最後になりますが、サービスの改善点や今後期待することなどがあればお聞かせください。宮澤様サービスにはとても満足しています。欲を言えば、サイトの規模に合わせて柔軟な料金体系があればありがたいです。サイトを増やす際に計画のハードルが下がり、より活用できると感じています。貴重なご意見ありがとうございます。現在はバージョンアップや緊急対応などの保守業務に加え、作業やセキュリティに関する毎月のレポート提出、電話やメールでのご相談サポートを全てまとめて1つのプランでご提供させていただいておりますが、お客様のサイトや費用感に合わせたプランなどもぜひ前向きに検討させていただきたいと思います。慈泉会:https://jisenkai.aizawahospital.jp/相澤病院:https://aizawahospital.jp/実績一覧を見るcontactお問い合わせwp.makeに相談してみませんか?wp.makeでは、「気軽に話せる」「何でも相談できる」WordPressパートナーを目指しています。些細なことでも、まずはお問い合わせください。