お客?ですか?普段から、ちゃんとした考えで呼んでいないといざという時には出てしまうものです。今までの現状がおよそ見えてきます。客と言っている会社は正直業績が悪いです。対価をいただく人はみなさんもうお分かりですね?お客様です。お客様は今度どのように呼ばれたらもっと嬉しくなるでしょう?それは名前で呼んであげることです。あと下の名前も効果的です。名前で呼ぶようになる関係ができたら、ライバルからは、きっと仕事を奪われなくなる事でしょう。お客様が選択権を持つサービス業が、いつまでも「客」といっていては支持されません。自分がお金をいただいているのはこの方なのだ、という事実を知れば「客」など呼べるはずがありません。表情にも挨拶にも表れてきます。社風も良くなってきますよ。対価をいただく人は「お客様です」またお伝えしますね。いっておくとスムーズこんにちは、天野です。今日は、人材採用について1分セミナーしていきましょう。どの会社も会社が存続する以上、人材の採用は必ずありますし、やらないと存続ができないでしょう。どんな状況になっても退職者は必ずいるのも現状です。退職者の理由は様々です。結婚退職や自分の為のステップアップや人間関係の不具合などです。人材の採用は少なからず、会社の運命を決める大切なイベントの1つと私は考えます。人材採用で大切なことは、どんな人材がほしいか、社長自身の考えをまとめておくことです。人材の補充要因と業務拡張時の人材採用のしかたも違います。退職する社員は1か月から数か月前に退職したいことを伝えてくるでしょう。私の社長時代は退職したい3か月間以上に言ってもらうようしました。引継ぎ期間で正直3か月はかかるのが現状です。採用時に退職したいときは3か月以上前に伝えてもらえるようにしましょう。天野がお伝えしました。ありがとうございました。みなさんいかがお過ごしですか?激しい雨が降っていますが、それでは1分セミナースタートです人材育成で1番相談があるのが、NO2の育て方です。人材を育てるうえで優秀な要素を持ち合わせた人は正直なかなか入社してきません。最短な方法は?今いる社員を幹部に育てることが一番早いのです。実務を体験させて失敗させることです。失敗からしか、成長できないのも、事実です。幹部になってから育つのです。肩書きが成長させてくれるのです。失敗や挫折を経験している人と、していない人では明らかに成長度合いが違います。1つポイントがあります。手間をかけることです。学びの時は、時間の共有が大切です。同じ価値観が、とても大切なのです。同じ価値観の共有で夢を語っていく、これが大切と考えます。1分セミナーしていきます。自主開催のセミナーなどで社長時代の苦労話しや体験談などお話ししています。参加お待ちしています。天野です今日は人間の心理にて1分セミナーしてみたいと思います。人間の心理です大切なことは、らくすることがまともな心理です。営業など締切になって人はやっと動くこれが心理です。社長は人間の心理を無視してはいけません。教育も育成も一緒です。やれと言っては動くことはあまりないのですいやいや動くのが人間心理です。一つはお金という道具が必要です。社員は時間外に学習は嫌がります。勤務時間中の勉強が必要になるでしょう。結果うまくいきませんでした。育成ができるようになりました。お金つまり就業時間内に教育がただしい考え方なのです。私の体験をもとにこれからもお伝えします。**********************今日はとても風が強いです。天野**********************人材でのお悩みがありましたらお気軽にご連絡ください。これからお役立ち情報など配信させていただきます。ブログなどあわせてご覧いただければ、幸いです。私自身40名のスタッフと共に会社経営を18年間していた経験をベースに社長時代は資金繰りや人材については、試行錯誤の連続の経験をした1人でした。新人教育コストの減少でした。40名のスタッフも家庭環境などで自然に退職していくことは、正直ありました。自然退職でも、常に採用することで、常に人数は同数を保っていました。どんな方法だと思います?私が社長時代にしたやり方です。どんな方法だと思いますか?社員紹介システムを導入したことです。紹介して入社してくれた方にお祝い金を上げていました。募集費のコストのがかかるので、紹介してくれた方に紹介した方に方に入社お祝い金を渡していました結果5年間求人広告費ゼロ。ここからがポイントです。お祝い金にも渡し方もあるのです。私のやり方は2か月経過後に続けていれば、給与にプラスして渡していました。求人募集は媒体だけではなく、スタッフからの募集をすることで、求人採用コストが抑えれます。求人費は利益から払うのでね。具体的にはこの話しはセミナーでしますので、よかったら2014年7月8月セミナーに参加してみてくださいきっと受講料以上、の情報が得れると思います。セミナーでは社長体験談からのお話しをいれながら、進めていきます。今後ともお得情報配信をしていきます。今日はお読みいただきましたてありがとうございました。ホーム人材定着で社員の活躍、成長を実感できる仕組みが会社を強くする専門のコンサルタント会社です。「従業員はなぜ成長しないのか」で、お悩みの企業経営者のパートナーです。