以下、GMOブランドセキュリティ)は、2023年5月1日(月)に、ウェブ上のブランド侵害に対し、発見から監視、侵害行為を削除するテイクダウンまでワンストップで対応可能な新サービス、「GMOブランドサーベランス」をリリースしました。【提供開始の背景】インターネットの普及やeコマースの発展により、インターネットを介した商品やサービスの販売・購買行動が増加しています。した流れに比例して、ブランドを騙った詐欺サイトの報告件数も近年急激に増加しています。(※1)企業や消費者にとって、インターネット上での選択肢が増える一方、ブランド侵害の手法も多様化することで、詐欺サイトやフィッシングサイト、模倣品販売サイトなどのブランド毀損リスクが増加し、ブランドに対する信頼やお客様の安心・安全を脅かす危険性も高まっています。このようなリスクは、以前は多くの商品やサービスを販売する大企業を中心に生じていましたが、近年、インターネットの利用が拡大し、ビジネスのオンライン化が進行する中で、企業規模に関係なく対策が必要となってきています。中堅・中小企業では、ブランド侵害を認識しつつも、監視の対象がウェブサイトやマーケットプレイス、SNSなど数多く存在し、発見したブランド侵害への対応も複雑で多岐に渡るため、すべてを自社で行うことが難しい状況です。従来の人によるブランド侵害監視対応は非常に高額で、対策のアウトソーシングを検討する中堅・中小企業にとって、導入のハードルが高くなっていました。これらの課題に対し、AIを活用することで、作業工数と費用をリーズナブルに解決するブランド侵害対策のサービスを開発いたしました。PROTECTIONの技術提供を受け、従来は目視で行っていたブランドの監視作業を自動化し、手頃な価格で効率的な監視を実現しました。適切な対策を講じることが重要なブランド侵害対策において、AIの導入により、対策の選定や侵害の判定など、担当者による対応のバラつきを平準化するとともに、コストや工数も削減することができます。「GMOブランドサーベランス」を利用することで安定的かつ継続的なウェブブランドセキュリティを実現し、ブランド価値の維持・向上にもつなげることができます。SNSについて、月単位で監視する対象サイトの変更が可能です。原則、年間契約となります。スポットでの個別対応をご希望の際はご相談ください。SNSについて、インターフェースからクリック一つでエンフォースメントの依頼を行う場合は年間契約が必要です。PROTECTIONはスペインに本社を置く企業です。高度なAI技術を使用した知的財産権の保護とオンライン上の不正行為の監視を専門としています。監視し、AIにより自動化された手順に基づいて適切なアクションを実行することができ、そのソリューションは、全世界の200社以上の企業に導入されています。https://brandsecurity.gmo)GMOブランドセキュリティは、”すべてのブランドにセキュリティを”というスローガンの基に、ブランド侵害リスクに対して、インターネットを中心に監視サービスや権利行使のサポートを行っています。権利行使の前提となる商標・ドメインネームの取得支援や管理サービスも提供していますので、ワンストップでブランドを安心・安全な状態に導きます。弊社サービスは、国内を代表するグローバル企業をはじめ、約2,000社にご利用をいただいています。