これに、どう答えますか?1.一生懸命頑張ります(指示してください、真面目にやります)これは質問への答えになっていません。得意なことが無いんです。会社への貢献を提示することができません。なると..誰でもできる作業の争奪戦を、若者や外国人・機械と行います。40代、50代になると間違いなく仕事は無くなります。2.○○を□□年経験しました(○○部長でした、任せてください)これも質問の答えになっていません。出番を作ってくれれば、「場」がハマれば実力発揮できるかも?大手から中小に行ったら自分で「場」を作れないと意味ありません。飲んで酔えば、武勇伝がでますが..それをノウハウとして汎用化できないので応用が利きません。多少の習熟度を必要とする作業で安く働くしかありません。機械化が進み、外人との競争も入ってきます。3.○○についての専門家です(独自に積上げたノウハウがあります)自分の専門性を明確にしています。積上げた実績をベースに、自分の専門性を語ることができそれを文書にして見せることも、若い人に教える事もできます。何の専門家か明確にして会社と成果について契約するしか高給では働けません。「稼ぐ人、安い人、余る人―仕事で幸せになる」で3つに分類しています。稼ぐ人、安い人、余る人―仕事で幸せになるhttp://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4344900138/teoriacojp-22そして、藤原和博氏は「なぜ給料が二極化するのか?」の中で年収200万円と800万円の人と定義しています。・「稼ぐ人、安い人、余る人」のどれになるのか?・「年収200万円と800万円の人」のどちらを目指すのか?若い時から、しっかり考えて準備する必要があります。人と組織の「強み」を積上げる「考動知図」の体系:個人編これからはグローバル化の時代です。誰でもできる作業は、市場原理に従って安くやってくれる海外や若い人に流れます。コンピュータという機械に置き換わっていく仕事もたくさんあります。自分の今の仕事が..この先、何十年もあり今の収入を確保できる..そんな保証はありません。自分の仕事は、大丈夫でしょうか?その上、これからは誰でも「あなたは、何ができますか?」と問い続けられます。誰でもできるレベルで「頑張ります!」と言っても意味がありません。会社に対してどんな貢献ができるのか!その希少価値で!収入が決まります。優秀な大学をでて大きな会社に勤めていました。そこで、○○を10年担当していました。言えば経験10年それなりにできると思ってもらえました。単純な体験年数を言ったところで意味がありません。自分は・何ができるか・どんな貢献ができるか・裏付けとなる実績は..と、自分の得意な事をプレゼンできないと仕事が得られません。・余計なことは何も考えずに・一所懸命..これが一番、これから役に立たないと考えられます。これで良かった時代は、とっくの昔に終わっています。これからは厳しい時代でもありますが大きなチャンスの時代です。単純に学歴で差別されることはありません。大企業だったから良いとも言えません。・技能で勝負でききます。・成果につながる「手順」を、問題解決のカタチにして記録していくことです。大事なことは・問題解決のカタチにする・記憶でなく記録にすることです。年配者が、お酒を飲みながら若い人に、「俺の若い頃は..」と武勇伝を長々と語られても、聞かされる方は迷惑です。思い出話は、どんどん変形してだんだん中身が変わってきます。誰でも使える状態で記録しておくことが必要です。若い時から、コツコツ書き溜めて20年、30年たつと相当な情報量になります。20年貯めても40代です。30年では50代です。中高年、真っ只中です。・何も蓄積していなかったら?・誰でもできる仕事しかしていなかったら?リストラ対象になる覚悟が必要です。「知」のストックとして蓄積しましょう。この蓄積の量・質・活用の仕方で人生後半の可能性を大きく変えることができます。仕事の成果につながる業務プロセスやコツ・工夫を図解で可視化して共有・伝承する仕組み作り、教育を行っています。今の仕事を見直すチェックポイントをご紹介させて頂きます。●ビジネスモデルが古くなっていませんか?「昔は、良かった...」そう嘆いていませんか?商店街にはシャッターが増え、開いているお店も昔のような元気がありません。環境変化に取り残され、業績が悪くなるのは当たり前です。ここで、老舗企業の衰退パターンと、それに代わる新興企業の成長パターンを考察してみます。図1は、企業の実情を把握する指標です。元気のない老舗は「1→3→6」とだんだん利益が減少しながらも以前と同様の営業を続けます。「何とかしないと」と嘆きつつも、古き良き時代の再来に淡い期待を抱いたりします。「6」に至れば危険水域であり、この段階以降、過去の資産を食いつぶしながら「6→8→9」と転落ルートを歩むことになります。利益をあげ続けることで、「5→2→1」と資産を蓄積させて行きます。同じやり方で永遠に好業績を続けることはできません。社会や顧客の要求は変化していきます。老舗企業が衰退するのは、仕事のやり方が現実にマッチしなくなったからです。成功した時のビジネスモデルが古くなり、通用しなくなったのです。過去に成功したビジネスモデルが、今の時代や顧客の要求にマッチしていますか?●成果をあげ続けている企業はサービス業化しているそれでは、今の時代は、どの様なビジネスモデルを求めているのでしょうか?図2の売者と商品特性の観点を通じて考察してみます。販売者が違うと、顧客によって、価値や満足が大変動するサービス成果を上げ続けている企業では、モノ商品を扱っていても「4販売担当者の力量で結果が決まる」仕事の仕方をしています。昔のように、モノ商品を出して「買ってださい」と売込ません。顧客ごとに最適な利用技術(サービス)とモノをセットでシステムとして提案しています。これから成果をあげようとしたら商品の利用技術を充実させる必要があります。利用技術(サービス)の構成になっていますか?●商品の「利用技術」は、商品化や営業力の差になるメーカーでは、未だに“良いモノを作れば売れるはずだ。顧客は、わが社の高い技術を理解していない。いう技術偏重の意識があります。顧客は商品が欲しいのではありません。顧客は技術にも興味はありません。顧客は商品や技術でなく、商品の利用を通して得られる便益を買っているのです。利用する場面で必要な機能があり、支える技術があり、便益が最大化されれば良いのです。それに必要なのは、商品の「利用技術」をサービス化することです。サービスを充実させると、提案する商品はオリジナルになり競合との差別化ができます。単純な見積り比較ができなくなり安売り競争からも抜け出せます。「利用技術」のサービス化で、競合と差別化していますか?商品の「利用技術」は、会社の未来を決める知的財産です。我が社には、そんな大それたものはないと言う方もいますが、3年以上続いた企業なら顧客が評価してくれた「何か!」を現場の営業担当者は掴んでいます。個人の蓄積している知恵やノウハウを組織として蓄積、共有化すること、それらをサービスに転嫁し顧客の多様な要求に応える自社商品を再創造すること、ビジネスモデルの進化に終わりはありません。戦力化を求める企業と成長を急ぐ若手との「すれ違い」解消法http://diamond.jp/articles/-/8649文中に..電話応対については、配属されてすぐの頃にはおぼつかなく、つい学生言葉になってしまうのを周囲に注意されていました。それも場数を踏むことによって、3ヵ月もするとほぼ心配することはなくなりました。それは順調な成長だと思うのですが、「電話応対ができるなんて、成長でもなんでもないです」と新人は言うのです。そのときの私の反省は、「成長の定義が共有できていなかった」ということと、「こちらが期待している成長レベルの設定と、一人前レベルへのロードマップが明確でなかった」ということです。--------------------必要なことは・成長の定義が共有すること・一人前レベルへのロードマップを明確にすることこの2つが必要だと読み取れます。広い視野で考えることが必要になった!広い視野で考えることが必要になった!インターネットの出現で、生産者・メーカーと最終消費者が簡単にコミュニケーションできるようになりました。自分の欲しい商品やサービスの情報を集めます。上流から下流までを考えてビジネスの構造を創り込む必要があります。へ●どんな価値を提供できるのか?●その価値を実現するための方法・手順は?それを実現できるビジネスの設計力で勝負が決まります。仕入れた商品を一生懸命に営業して売るという感覚では、ビジネス・サイクルの中で残っていくことは難しい時代です。チェーン店化が進められてきた。中間に存在する問屋は無用になるという概念であった。問屋無用論が唱えられてから50年以上が経った現在でも問屋は存在している。問屋無用論が発表されてから50年以上経ちます。して問屋は存在します。それは、単純な流通の1段階でなくしっかり上流・下流の役に立っているという証です。無数に有る生産者・メーカー(又は輸出入)業者とたくさんある小売業者が直接取引きをするには無理と無駄が有ります。それらを「つなぐ」業者がいれば社会的に効率的で有用です。問屋さんも、どんどん変化することで重要な役割を担っているのです。物流業者や小売業者の一部が、その機能を獲得している場合もあります。(コンビニの本部、物流部門は、ある意味で新たな問屋と同じです。)いづれにせよ従来の型から変化出来ない問屋は無用になるだと思います。|2013年12月18日ネットの普及は仕事環境を大きく変えました!ネットの普及は仕事環境を大きく変えました!今は、何か問題があれば、ネットで検索します。必要な商品情報があれば、グーグルで探します。・内容を読み・価格を比べ・競合商品と比べます。会社員の営業マンの言葉だけをうのみにしません。積極的に商品情報を集めます。記名でも、匿名でも自由に情報交換ができます。自分の体験談も発表できる環境がそろっています。以前の営業マンの情報だけを頼りにしていた時代とは大きな違いです。古いビジネスモデルのまま、業績悪化を招くことになります。地方の老舗が、昔からのまま営業をしていてじり貧になっているそんな場合がたくさんあります。昔からのやり方にこだわっているのです。土地建物など昔からの蓄積があるので業績悪化してもなんとかやっていけます。問題なのは..目の前の作業に逃げ込んで、自分は一生懸命やっているよと自分に言い訳をしてしまうことです。それが、変化にブレーキをかけています。reserved.ログイン。