開催終了コンタクトセンター業務に携わる皆様、このようなお悩みをお持ちではありませんか?・生成AIは業務にどのように活用できるのか・・・?・生成AIのPOCまでは実施したが、実際に導入する際に考慮する点は・・・?・自社にあったCRMシステム選定ポイントは・・・?・導入から運用、改善までの具体的な進め方は・・・?本セミナーでは、プロジェクト事例を通じて、生成AIのトレンドや業務に実装する際の考慮点についてご紹介します。SCSKが培った豊富な経験を活かし、次世代コンタクトセンターの実現に必要な現状整理、システムの選定・導入、運用までのポイントもご紹介します。導入を具体的に検討中の方、これから情報収集中という方も、是非この機会にご参加ください。・自社に最適なシステムの選定、導入のポイント・現状整理~選定/導入~運用・伴走支援について※予告なくセミナータイトル、プログラム内容が変更される場合がございます。※記載されている製品/サービス名称、社名、ロゴマークなどは該当する各社の商標または登録商標です。同業他社様からのお申込みはお断りさせていただく場合がございます。過去のイベント・セミナー2018年2017年2016年2015年2014年2013年2012年2011。