社会人にとって、あらゆる場面で必要となるのがマナーです。知っていることと出来ていることは違います。マニュアル通りの接客ではなく、お客様に心地よいと感じていただけるマナーとは何かを考え習得します。この研修では、新人社員から中堅社員までの幅広い層を対象に、マナーとコミュニケーションについて学ぶことができます。お客様の声ファーストアプローチが上手くいかず、自分の接客を見直したいと思っていました。研修の中で「お客様の心理」を考えるワークがあり、自分に足りないものが分かりました。参加してよかったです。女性)社内の若手社員から接遇マナー研修を受講したいと意見があり実施をお願いしました。マナーより営業研修が優先と思っていましたが、「この人から買いたい」と思っていただくことの重要性をリーダーである私が最も実感しました。男性)社内研修を実施していましたが、思うように成果が表れず研修をお願いしました。私たちが行っていることを否定するのではなく、なぜ実施しなければならないのか意味を説明しながら進めて下さったので非常に納得できました。同じことでもどのように説明するのかで成果が変わりますので勉強になりました。女性)ご相談の流れご相談の流れは以下のページをご覧ください。ご相談の流れお問い合わせメニュープロフィールお問い合わせブログ更新情報ブログを見る携帯用QRコード携帯のバーコードリーダーでQRコードを読み取ることで、携帯版ホームページへアクセスできます。Fullお気軽にご相談ください。