サポート国際税務コンサルティングメルマガ一覧お問い合わせお問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。新セキュリティデバイスは使用前にPINの入力が必要です。このPINの入力を3回間違うとデバイスにロックが掛かってしまいます。デバイスのロック解除はインターネットバンキングから以下の手順で行います。ロックの解除には「秘密の質問」を設定しておく必要があります。それでは、デバイスロック解除の手順をご説明いたします。デバイスにロックがかかると液晶画面に7ケタの数字と「LOCK」「PIN」の文字が表示されます。7ケタの数字は解除手続きに使うPINコードです。DEVICE」を選択します。more」をクリックします。第一パスワードの入力は必要ありません。PIN」をクリックします。秘密の質問に二回答えます。答えを入力してから「Confirm」をクリックします。次の画面ではロックされたデバイスに表示されている7ケタの数字を入力します。7ケタの数字はデバイスの緑ボタンを長押しで液晶に表示されます。6.解除コードの入力インターネットの画面に7ケタの解除コードが表示されますのでこの解除コードをロックされているデバイスに入力します。デバイスは緑のボタンを長押ししてからもう一度緑ボタンを押して数字を入力します。数字を入力してから黄色ボタンを押すとロックが解除され初期状態に戻ります。このときに以前のパスワードもリセットされます。7.新しいパスワードの設定PINに設定する4~6ケタの数字を入力して黄色ボタンを押します。その後PINを再入力するとデバイスが使えるようになります。操作は以上で完了です。下記サイトも是非ご覧ください。相談は一回目は無料です。お問合せはera@novel-era.comまたは、Facebookページのメッセージコメント・DMも受け付けております。TweetすべてSNSでもご購読できます。サポートデスクちょっとしたお悩みやご質問でもお気軽にお問い合わせください。*メールアドレス(公開はされません。*次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。サポート海外法人設立サポート海外移住サポート国際税務コンサルティングお問い合わせお気軽にご相談ください。