20:03まで、ユーザー情報を確認するサーバーとLOVOTとの通信障害により、初回起動時にエラーが発生する不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。多大なご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。SOLO/DUOセット[不具合内容]サーバーとの通信障害により、初回起動時に実施するお客様のご契約情報の確認が完了できず、LOVOT起動後に以下の状態となっておりました。20:00以前に起動し、目を開いて動いたことのあるLOVOTは本不具合の対象外となります。20:03以降、LOVOTを再起動もしくは起動いただくことで通常通りLOVOTを利用開始いただくことができます。服、アクセサリー、グッズ困ったときには。