メールアドレス上記の表記が書いてあるにもかかわらず、クレジットのみのものもあります。「複雑な話だから電話で伝えたい」「直接スタッフと話がしたい」という方のみ、先の手順に進みましょう。お問合せ内容を入力後、電話番号を入力しましょう。続けて「今すぐ電話がほしい」をクリックしましょう。対応も丁寧なので、安心です。それに問合せ内容が伝わった状態で電話するので、話がスムーズに進みます。問い合わせ方法の欄に下画面と同じ表示がされていたら、「Eメール」「チャット」でも問い合わせ可能です。問い合わせのタイミングや内容によって、問い合わせ方法が「電話」に限定されている時があります。その場合だと、カスタマーサービスの画面からはメール・チャットで問い合わせすることができないです。次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。ちなみに商品代金は20000円です。ことですが、何度も掛けてやっとつながったと思ったら、「クレジット番号を知りたい場合何番を押してください・・・」云々かんぬんとアナウンスされるだけで、「パスワードを忘れた場合(再設定)」というのがなく、また、「その他のお問い合わせにはオペレーターがお答えするので何番を押してください」のようなものもありません。Amazonカスタマーサービス。Amazonサービスをご利用いただき、ありがとうございました。Amazonのカスタマーサービスにメールでお問い合わせしようと思ったのですが、電番やパスワードなどの個人情報の入力を求められました。法的根拠ある請求額を超えた額を求めることも、手続上は可能です。キャンセル料をご請求させて頂くこととなりますので、予めご了承頂けます様、宜しくお願い致します。Amazonアカウントに登録しているメールアドレスやパスワードはアカウントサービス画面から簡単に変更ができることがわかりましたね。メールアドレスを忘れてしまった場合は、既存のアカウントが使えなくなってしまい、アカウントを新たに作り直さないといけません。「セキュリティ保護の為、カスタマーサービスにお電話いただき、パスワードを再設定してください。Amazonのカスタマーセンターに電話やメールですぐに問い合わせをする方法を紹介します。Amazonのカスタマーセンターの電話番号に電話をして問い合わせをする方法、メール・チャットで問い合わせをする方法といくつか選択肢があり、それぞれについてやり方をします。迷惑だろうとは思いつつ、やむおえない理由があり、この記載を読んで「キャンセルのペナルティは今後このショップでは購入できないということ」と解釈し長期不在による受取拒否にしました。PEPO(ぺポ)です。元公務員で現在、在宅ワーカーとして活動中。ゆるくマイペースな性格。くちびるにたらこを携えております。好きなものはスマブラ、マリカー、どうぶつの森、YouTube。AmazonのEメールアドレスを変更してみました。簡単にできたので、その方法を紹介しています。右上にある「ヘルプ」をクリック。画面右側にある「カスタマーサービスに連絡」をクリック。「Eメールアドレス」と「パスワード」を入力してサインイン。以上より、お書きのケースでは、そのネットショップは、misatossさんの代金未払に基づき契約を解除し、損害賠償請求をしてきたと考えられます。Amazonカスタマーサービスの問い合わせフォームへアクセスしましょう。ログインしておくと楽です。Eメールアドレスか電話番号、パスワードを入力してログイン(アカウントを持っていない場合は新規作成)しましょう。ここに至ったのはショップのサイトにキャンセル料の記載等がなかったことです。Amazonにチャットやメールで問い合わせる方法を紹介します。チャットのほうがすぐに返信してくれるのでおすすめです。受取拒否の場合、それだけでは契約は解除されず、損害賠償請求権も生じません。受取拒否をされた側が目的物の保管に多額の費用を要する場合には、信義則違反としての損害賠償請求権が生じます。(以上、受領遅滞の議論に基づきます。メニュー→カスタマーサービス→Amazon.co.jpを装ったメールというカテゴリがあります。ここに不審なメールを受け取ったと思われる場合は~とメールアドレスが記載されているので、まずはここにメールしてみてください。「受取拒否はキャンセルとみなします」などの契約上の根拠があるときは、契約が解除され、解除に伴う損害賠償請求権が生じます。それでも私は具体的な金額を伝えられたら支払う義務があるのでしょうか。そのため、今回の支払請求を放っておいたときは、そのネットショップは、請求書の再送や内容証明の送付、少額訴訟や支払督促などによって、misatossさんに対して(手続上の)請求を引き続きおこなうことが出来ます。実際におこなわれるかどうかは、別です。Amazonでは、以下の情報の提供をEメールで依頼すること決してありません。アマゾンで注文した商品と違うものが届きました(ーー;)ヘルプデスクでは「カスタマーサービス宛にメールを下さい」とありますが、肝心のそのメールアドレスがどう探しても分かりません。ご回答ありがとうございます!ちゃんとメールフォームに行けました!何度も同じ画面に行っちゃってたんですよ。アマゾンから商品が届かない。前に問い合わせでかけたのですが、今日かけようと思ったのですが、電話番号を忘れてしまいました。メールがなりすましメールである可能性があります。メールの報告」を参照してください。口座番号や振込用紙などは届いていません。Amazonのカスタマーサービスの対応が悪いという話を聞いた。この点、お書きのケースでは、代金引換の受取拒否の場合に通常生じる損害としては、往復送料が挙げられるかと思います。代引手数料については、受取拒否でも生じるのかどうか存じませんが、生じるのなら通常生じる損害に含まれましょう。「アカウントサービス」→「メッセージ」からAmazonが自分宛てに送ったメールを確かめることが出来ますよ。「自分で判断が出来ない...」そんな時はAmazonカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。Amazonカスタマーサービスに問い合わせる方法を解説しています。電話番号に直接問い合わせるのは、かなり非効率。時間を損したくないなら、この方法でお問い合わせするべきです。すればいいか、お知恵をお貸し下さい。決済画面まで進むと、コンビニ支払が選択できなくなっており、クレジットでしか受け付けないようなのです。他方、受取拒否をした場合、拒否した側は代金支払義務を履行していませんから、履行遅滞という債務不履行をしていることになります。「Amazonの問い合わせ先(日本)の電話番号を知りたい」「アマゾンに質問したいことがあるけど、どうすればいい?」Amazonへの問い合わせ方法についてお困りではありませんか?2020年7月5日現在、電話では問い合わせできません。詳しくご存じの方いらっしゃいましたら教えて下さいませ。アマゾンにはクレジットでしか受け付けない商品があります。他方、受取拒否をした場合、拒否した側は代金支払義務を履行していませんから、履行遅滞という債務不履行をしていることになります。したがって、拒否をされた側は、拒否した側の代金未払に基づく契約解除および損害賠償請求をすることが出来ます。受取拒否の場合、それだけでは契約は解除されず、損害賠償請求権も生じません。受取拒否をされた側が目的物の保管に多額の費用を要する場合には、信義則違反としての損害賠償請求権が生じます。(以上、受領遅滞の議論に基づきます。実際におこなわれたときは、上記の法的根拠ある損害賠償額を視野に入れつつ、対応することとなりましょう。法的には、次のとおりかと思います。メールでもいいのですが、HP上にメールアドレスも見当たらないし・・・。一つは、現金は無理なので、アマゾンのギフトカードを利用する方法で購入しました。”出品商品にはコンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いが利用できます。誠に恐れ入りますがお受けする事が出来ません。...」とあればこのようなことはしませんでした。お問い合わせ先がAmazonカスタマーサービスになっていますが、メールアドレスやリンクなどもないので怪しいですね。こちらのページにアクセスします。本記事では、その他のメール・チャット等の問い合わせ方法について、初心者の方でもわかりやすく解説します。アマゾンに要件があっても、必ずしも電話やメール・チャットで問い合わせる必要はありません。ボタンポチポチだけで済むケースが結構多いです。上画像のように、表示された対処法を試すのも全然あり。Amazonカスタマーセンターは知っていますか。Amazonカスタマーサービスセンターを電話で利用方法やサービスセンターへの問い合わせ方法は意外と知らない人多くいます。ここではAmazonカスタマーセンターに電話で問い合わせる方法を紹介します。SMS(ショートメール)で出回っているのです。例として以下の様な文章を送りつけて来ます。未納料金がありますので、支払わないと法的手続きに移行します。Amazonカスタマーサービス。•パスワードは誰にも教えないでください。•個人情報と関係がなく、推測しにくいパスワードを作成してください。私はサイトに記載がなかったので、やむおえずこのような手を使ってしまいました。お客様の許可なしに外部サービスに投稿することはございませんのでご安心ください。アマゾンを初めて利用したものです。出品者の不手際で違う商品が届きました。私が購入したものは違う人に発送。メルカリで買った商品の出品者が商品によって発送地域が違うんです。メルカリについての質問です。メルカリで購入した商品と違う物が届きました。他方、キャンセル料については、一般的に請求されているものの、売却前提での利益予定額などは基本的に通常生じる損害とはされていないため、キャンセル料は原則として「通常は生じないものの損害賠償義務を負う者が予想できただろう損害」といえるかどうかにかかってくるでしょう。具体的には、第三者の視点で見てmisatossさんが予想できたといえるかどうかで判断することになります。Amazon詐欺とは、ひとことで言うと架空請求の一種です。Amazonカスタマーサービス。パスワードは誰にも教えないでください。個人情報と関係がなく、推測しにくいパスワードを作成してください。※本メールに返信されても、ご返答できませんのでご了承ください。※個人情報と関係がなく、推測しにくいパスワードを作成してください。アマゾンで注文した商品と違うものが届きました(ーー;)ヘルプデスクでは「カスタマーサービス宛にメールを下さい」とありますが、肝心のそのメールアドレスがどう探しても分かりません。できない時はコールセンターに問い合わせましょう。※各種外部サービスのアカウントをお持ちの方はこちらから簡単に登録できます。以上が、そのネットショップが法的根拠に基づき請求できる損害賠償となりましょう。(なお、損害賠償の予定について触れている方もいらっしゃいますが、損害賠償の予定は両者が予定内容に合意していることが前提となるところ、今回のケースではそのような合意が見られませんから、そもそも問題として登場しません。この場合の損害賠償請求の範囲は、民法416条により定まります。通常生じる損害と、通常は生じないものの損害賠償義務を負う者が予想できただろう損害との、合計額となります。法的には、次のとおりかと思います。Amazonのアカウント情報がおかしいという警告通知です。本文の日本語がちょっとおかしいですね。これはあなたの個人情報を盗み取ろうとする詐欺メールです。一つは、クレジットで買いたくなかったので断念。ネットショップで代金引き換えで注文したものを結果的に長期不在という形で(受け取り拒否)になりました。ここに至ったのはショップのサイトにキャンセル料の記載等がなかったことです。私の勝手だとは承知のうえで相談させていただきました。現在、ユーザー側から、アマゾンに電話で問い合わせることはできません。アマゾンに電話をかけてもらうように依頼することは可能です。カスタマーサービスにアクセスしましょう。ログイン画面が表示されたらログインします。「お問い合わせ内容」を選択しましょう。問い合わせしなくても自分で対処できる場合は、下に対処法が表示されますよ。Amazonアカウントを閉鎖したい時。下画像の「アカウントを閉じる」をクリックすると専用のページに移動し、退会手続きを行えます。ネットショップで代金引き換えで注文したものを結果的に長期不在という形で(受け取り拒否)になりました。アマゾンのカスタマーサービスのメールアドレスを教えてください。連絡したい事があるのですが、いくらサイトを探しても見つかりません。Industriales。