パソコンリモートサポート20分1980円。12年以上のプロが対応IT・PCトラブルを迅速解決します!!法人・事業主さま専門。高度なスキルで仕事の妨げとなるITやPCのトラブルを迅速解決。お電話頂いてから2時間~24時間以内にご訪問させていただきます。当社は東京都昭島市にございます。18:00次のようなトラブルでお困りのことありませんか?パソコンのトラブル朝出社したら、急にパソコンが起動しなくなった青い画面に英語が書いてあって起動できない壊れたパソコンからデータを取り出したい急にメールが送受信できなくなった社内の詳しい人が退職してしまった◯◯サイトの請求画面がでてしまって困る・・ネットワークのトラブルみんなでファイルを共有したい共有サーバーにアクセスできなくなった無線LANが頻繁に切れてしまって安定しない急にスキャンができなくなった共有フォルダに見かけないファイルができている社内に詳しい人がいない、いても忙しそうで気軽に相談できない。ネットで検索しても到底自分では解決できそうに無い。気軽にパソコン関連で相談できる人がいない。メーカーに電話してもデータは保証できないといわれてしまった。お困りの方ご安心ください。業歴12年以上のプロが訪問またはリモートで迅速に解決します出張訪問サポート:60分20,000円(税別)リモートサポート:30分3,980円(税別)パソコンサポート歴10年以上のプロがパソコントラブルを迅速解決します。時間換算のシンプルな価格体系を採用。細かい作業が積み重なって高額になってしまった!なんてことはありません。別途ご負担いただきます。4,500円~)出張訪問サポート移動の時間は含まず、ご訪問させていただき60分作業を実施して20,000円です。60分あれば、大抵のPCトラブル対応や設定作業は完了します。パソコンが異常に遅い、大容量データ移行やリカバリー作業、ウイルス駆除、ネットワークトラブルで原因究明に時間がかかる場合は10分ごとに1,500円の追加料金を頂戴するか、パソコンのお預り修理となります。リモートサポートWordやExcelの使い方やOutlookへのメールアカウント設定、スキャンができなくなったなど、パソコン本体が故障しておらずインターネットに繋がっている状態であれば、ほとんどのケースがリモートサポートにてトラブル解消できます。リモートサポートは接続し30分作業して3,980円(税別)です。時間がかかる場合は、以降20分ごとに2,500円の費用がかかります。パソコンお預かり修理ハードウェアが故障している場合やHDDを取り出してデータ復旧が必要な場合、リカバリー等、現地での作業が難しかったり長時間かかることが予想される場合はPCや機器をお預りいたします。1PC案件最大59,800円メーカー修理手配代行どうしてもメーカーの修理が必要となった場合は修理の手配を代行させていただきます。メーカーへの修理代金や送料は別途必要となります。【コロナに負けるな!期間限定】1案件上限59,800円リカバリーをして初期状態になってしまったり、機器を買い換える必要が生じ、再設定が必要になったりしても、一案件の上限を59,800円に設定しています。価格例その2リモート対応で40分かかった場合。価格例その3出張訪問し、機器の故障でお預りしHDDは無事だが修理代が高額の為、データはバックアップして、パソコンを新たに購入し再設置した場合。作業料金は発生しません。交通費は別途ご請求させていただきます。高度もしくは特殊な作業が発生する場合は別途お見積りさせていただきます。その際は1PC案件上限の59,800円を超えてしまう場合もございます。修理の場合のパーツ代金は別途頂戴します。その他記載していない事項に関しては、予めご相談の上作業をさせていただきます。外部のIT・PC専門家を活用しませんか?身体のトラブルはお医者さん、自動車のトラブルは整備士、パソコンのトラブルはドットワンにお任せください。改めまして、私、ドットワン合同会社の代表を務めております、木村太一と申します。2004年にキヤノンのOA機器の商社に入社以来16年以上、多摩地区の中小企業のお客様を中心にパソコン及びITのサポートをさせていただいております。フリーランスとして活動してきたので、大手さんのように何百社、何千台というパソコンを管理や修理をしてきたわけではありませんが、お客様の立場に立った、丁寧で幅の広いサービスを評価いただき、90%以上のお客様は5年、10年と長くお付き合いさせていただいております。他社との違いほとんどベンダーさんは自社で販売した商品やサービスのみをサポートします。プリンターはA社で購入、パソコンはB社で購入となると、パソコンとプリンターが接続できなかった場合、A社とB社の間でたらい回しになってしまうことがあります。弊社は「快適なIT環境を提供すること」を目的としていますので、購入先やメーカーに関わらず、頂いたお問い合わせには全て真摯にご対応させていただいています。前述のパソコンとプリンターの件であれば、どのメーカーでも基本は同じなのでほぼ100%解決できます。「パソコンのことはドットワンに聞けばなんとかなる」という状況を目指し、社外のIT担当者として、また担当者様を支える立場として日々精進しています。当社ができないこともちろんですが世の中にはたくさんのソフトウェア、ハードウェアがあるので、使い方など全てのことを知っているわけでも、解決できるわけではありません。解決までの道筋を立てることはできます。ITの専門家の立場から「メーカーさんにこのように修理依頼してください」や「ソフトウェアの保守に加入して、こちらに質問してください」と解決に向かうようアドバイスさせていただきます。東京都昭島市にしか拠点がありませんので、全国にある拠点を訪問サポートすることはできません。リモートであれば可能です。一人で悩まずに体のことや、車、法律や会計、税金のことは専門家に任せているのに日々業務で使うパソコンのことを気軽に相談できる相手がいない。相談すると商談になってしまう・・。パソコンのトラブルはGoolgeでのネット検索を繰り返してなんとか解決している・・。パソコンのトラブルは存外に時間を取られてしまうものです。IT専門家のドットワンをご活用ください!サービスご提供の流れ【無料】お問い合わせまずはお電話かメールにてお問い合わせください。ご相談はもちろん無料です。【無料】トラブル簡易診断リモートで解決可能か、訪問が必要かお電話にて診断させていただきます。【有料】サポート実施サポートを実施します。追加で作業が必要な場合は都度ご相談いたします。確認・お支払い現金代引き、もしくはサービス提供後ご請求書を発行いたしますのでお振込いただきます。様3拠点のPC保守に加えてホームページも依頼しています。業務サーバーとホームページの保守をお願いしています。トラブル時は呼ぶとすぐ来てくれるので助かります。様かれこれ10年以上の付き合いです。様ホームページから始まり、パソコントラブルはスポットで診てもらってます。様ネット回線が遅いことと無線が調子悪いことの改善、また補助金の利用などもお世話になりました。様ネットワークでお世話になりました。付き合いは浅いですが、今後もよろしくお願いします。不慣れなことで悩むより、今スグお問い合わせください。迅速に解決いたします。お電話でのご相談は無料です。お気軽にお問い合わせください。(保守サービスに加入されている方以外は操作方法をお伝えすることはできません。