所定の要介護状態になったとき、お受取りいただけます。より要介護2以上の状態と認定されたとき。満65歳未満の被保険者が、所定の要介護状態に該当し、その状態が180日以上継続しているとき。所定の要介護状態とは、次の1~4のいずれかに該当する状態をいいます。ついて、くわしくは「ご契約のしおり・約款」をご覧ください。うちいずれか1つ、合計3つに該当する。CDEFの項目については、C1とC2、D1とD2、E1とE2、F1とF2など、同一項目の組み合わせは除きます。うちいずれか2つ、合計3つに該当する。うちいずれか3つ、合計4つに該当する。立った状態から、5m以上歩行できるかどうか。何かにつかまっても誰かに支えられても歩行できない。車椅子を使用している。杖や歩行器を使用しなければ歩行できない。誰かに支えられなければ歩行できない。B.寝返り身体の上に布団等をかけない状態で横たわり、左右のどちらかに向きを変えることができるかどうか。B1何かにつかまってもひとりで寝返りができない。B2ベッド柵等の何かにつかまらなければひとりで寝返りができない。浴槽の出入りと洗身ができるかどうか。浴槽の出入りの時、誰かに抱えられたり、リフト等の機器を使用する。洗身をすべて介助者が行っている。浴槽の出入りの時、介助者が支えたりしなければならない。体の一部の洗身を介助者が行っている。D.排せつ排せつと排せつ後の後始末ができるかどうか。常時オムツに依存している。排せつにかかわるすべてを介助者が行っている。D2排せつ後のふき取りがひとりでできなかったり、できても不十分なため、介助者が援助している。眼前に用意された食べ物を食べることができるかどうか。E1介助がなければひとりではまったくできない。E2食器や食物等を工夫しても、介助がなければ困難(小さく切る、ほぐす等の介助を含む)。眼前に用意された衣服を着ることができ、かつ、脱ぐことができるかどうか。F1介助がなければひとりではまったくできない。F2一部はひとりでできるが、介助がなければすべてを行うことは困難。9:00〜18:00【土曜】9:00〜17:00(日・祝日・12/31~1/3を除く)お客さまサービス向上のため、SMS(ショートメッセージサービス)によるアンケートをお願いする場合がございます。その際にはご協力をよろしくお願いいたします。SMSによるアンケートで個人情報やPGF生命マイページのID・パスワードをお聞きすることはございません。(詳しくは「ご注意事項・セキュリティ情報について」をご確認ください)※ご回答いただいた内容はサービス向上の目的として社内データとともに分析に使用いたしますが、この目的以外に使用することは一切ございません。自動音声ガイダンスにて対応しております。海外からのお問い合わせ81-3-6741-9779(海外からの通信料はお客さまご負担となりますのでご了承ください。手話(筆談)・チャットサービス手話通訳オペレーターと手話または筆談・チャットでお話しいただき、各種お手続きをご案内いたします。「PGF生命手話(筆談)・チャットサービス」はPGF生命より業務委託を受けた株式会社プラスヴォイスにて手話(筆談)・チャットにて通訳をしています。英国プルーデンシャル社とはなんら関係がありません。