新宿本店Tweetこんばんは!ダイワンテレコム新宿店でございます!今回は、お問い合わせによくあるブルースクリーン問題について書きたいと思います!ブルースクリーン問題とは?皆様は、このような画面を見たことがありますか?これはブルースクリーンと言われ、別名【死の青い画面】とも言われております。原因として明確なものは解明されていないというところが現状でありますが、物理的な損傷やiPhone内部のソフトウェアやハードウェアが故障したことが推測として挙げられているものが多くあります。対処方法は?対処方法には現在、3パターンありますので下記の方法で修復されない場合は修理不可となり、ダイワンテレコム新宿店のデータ復旧サービスもご利用になれない可能性が高いです。1強制再起動ソフトウェアのトラブルであれば強制再起動により端末が改善される場合があります。iPhoneのシリーズにより再起動方法が異なりますのでご注意ください!iPhone5・5S・SE・6・6Plus・6S・6SPlusiPhone7・7PlusiPhone8・8Plus・X2リカバリーモード再起動でも直らない場合は、端末自体のリセットをすることで改善される場合もあります。※初期出荷状態となる為、データもリセットされます。こちらもiPhoneのシリーズによってボタン操作が異なりますのでご注意ください!iPhone5・5S・SE・6・6Plus・6S・6SPlusPCのiTunesを開きます。電源の付いていないiPhoneをPCへ繋げます。繋げたと同時にiPhoneのスリープボタンとホームボタンを押し続けます。↓PC画面上で【復元】をクリックiPhone7・7PlusPCのiTunesを開きます。電源の付いていないiPhoneをPCへ繋げます。繋げたと同時にiPhoneのスリープボタン+ボリュームボタン【下】を押し続けます。↓PC画面上で【復元】をクリック8・8Plus・iPhoneXPCのiTunesを開きます。電源の付いていないiPhoneをPCへ繋げます。繋げたと同時にiPhoneのボリュームボタン【上】→【下】を順番に押した後スリープボタンのみ押し続けます。↓PC画面上で【復元】をクリック3リカバリー専用ソフトを使用するネット上で販売されているリカバリーソフトを活用することで端末を修復することが出来るみたいです。対処法」と検索すると色々なソフトが出てきますがどのソフトが信憑性の高いものであるか判断出来かねてしまいます。操作方法は、ソフトにより異なるのでご利用になられる説明文をご参考下さい。※リカバリーソフトについては自己責任でのお取り扱いをお願いいたします。5F0120-882-463店舗ページへGoogleMAP人気ブログ1iPhoneの動作が遅いと感じた時にサクサクに戻す対処法24575ビュー2iPhone12へ簡単データ移行方法をご紹介します!24046ビュー32020年最新|iPhoneバッテリーの寿命の見極めと交換修理の方法13914ビュー4同じAppleIDでアプリを同期させない方法!12957ビュー5【保存版】iPhoneのバッテリー寿命を延ばす充電方法まとめ12671ビュー6iPhoneでウイルスが検出されました。バッテリーが感染しています。