Autoでお困りの際は、まず次の表を確認してください。Autoが起動しない。Autoをサポートしているか確認してください。Autoが有効になっているか確認してください。Autoアプリケーションがインストールされているか確認してください。詳細については、次のURLをご覧ください。Auto機能がマルチメディアシステムでONになっているか確認してください。USB接続に使用しているUSBケーブルがスマートフォンとUSB端子にしっかりと接続されているか確認してください。端子にスマートフォンを接続してください。Autoの接続に正しいUSB端子が使用されていることを確認してください。充電専用のUSB端子はスマートフォンアプリではご利用いただけません。CarPlayの場合:使用しているLightningケーブルがApple認証されているものか確認してください。Siriが有効になっているか確認してください。充電専用のUSBケーブルではスマートフォン連携機能はご利用になれません。データ転送が可能なケーブルをご利用ください。一部ケーブルには対応できないものがあります。USBケーブルに関する推奨要件は下記となります。iPhone:Apple純正のUSBケーブルもしくは、AppleのMFi認証取得済みUSBケーブルを使用してください。Android:1.8m以下の長さのケーブルを使用し、延長ケーブルは使用しないでください。あるケーブルを使用してください。これまで動作していたスマートフォン連携機能が動作しなくなった場合は、USBケーブルを交換すると問題が解決する場合があります。Autoを接続してください。スマートフォンでYouTubeを再生したときに、動画が表示されない。Autoは、YouTube動画を表示することはできません。マルチメディアシステムがミュートになっているか、音量が小さい可能性があります。マルチメディアシステム側の音量を上げてください。Autoに使用されていることを確認してください。Webブラウザから音楽を再生すると、音声が出力されないか、適切な音声が出力されない場合があります。画面がちらつく、音声にノイズが入る。マルチメディアシステムとの接続に使用しているUSBケーブルが損傷していないか確認してください。USBケーブルが内部で損傷しているかは、スマートフォンをPCなどの別のシステムに接続し、充電が開始され、接続したシステムで認識されることを確認してください。USBケーブルを別のケーブルに交換してください。CarPlay地図アプリで地図表示を拡大/縮小できない。CarPlay地図アプリはピンチアウト/ピンチイン操作することはできません。CarPlayの画面がディスプレイの中央に表示され、画面全体に表示されない。Ver.10以降で画面全体表示がサポートされています。最新のiOSにアップデートしてください。起動し音声出力した際、マルチメディアシステムでボリュームを変更すると、非対応アプリケーションの音声が終了し、元のMusicアプリケーションの音楽再生に戻る。本動作はマルチメディアシステムの仕様のため、誤動作ではありません。CarPlay非対応アプリの割り込み音声出力が発生した場合、元のオーディオに戻らない。本動作はマルチメディアシステムの仕様のため、誤動作ではありません。お客様自身でオーディオソースを変更してください。使用をお控えください。一部のナビアプリはiOS12から対応となっています。最新のiOS、アプリに更新してください。CarPlayを使用中に、マルチインフォメーションディスプレイに、ルート案内矢印とターンバイターンナビゲーションが表示されない。本動作はマルチインフォメーションディスプレイとの仕様により表示されない場合があります。Autoを使用中に、マルチインフォメーションディスプレイおよびマルチメディアシステム画面に、ターンバイターンナビゲーションが表示されない。Autoを使用中、ハンズフリー通話の音声が車両のスピーカーから聞こえない。通話を終了してください。スマートフォンをUSBケーブルからはずし、ハンズフリー電話を使用した場合に、音声が聞こえるかどうかを確認してください。マルチメディアシステムの音量を上げて、ハンズフリー電話の音声が聞こえるかどうかを確認してください。他のスマートフォンにかえた場合に、音声が聞こえるかどうかを確認してください。CarPlay画面のアプリ一覧に表示されないがiPhone上にインストールされたアプリのこと。いいえご回答ありがとうございました。