学校の授業の進度に合った教材がほしい。「学習専用タブレット」で子どもが勉強中に、外部サイトを見にいってしまうのではないかと心配です。ゼミ」以外の外部サイトとのアクセスができないように設計されています。※初回設定完了までは、保護者のかたがご一緒に設定をお願いいたします。初回設定で、電源を入れて画面を見ていたら、画面が真っ黒になりました。したらいいですか?すみやかに本体のホームボタンを押してください。ホームボタンを押しても変わらない場合は、電源ボタンを押してみてください。※但し、「こう新中です。」の表示が出ているときは、ホームボタンや電源ボタンをさわらないでください。18:36【学習専用タブレット】「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」のMACアドレスを教えてもらえますか?「チャレンジパッド」「チャレンジパッド2」「チャレンジパッド3」「チャレンジパッドNext」「チャレンジパッドNeo」がお客様の手元に届いた際、初期設定を行っていただきます。その初期設定の一つにネットワーク接続設定(無線LANを選択設定)があり、その画面にMACアドレスも表示されます。詳細は、以下をご確認ください。新しい月号のダウンロード方法を教えてください。新しい月号の教材への更新は、毎月20日以降(例:6月号教材に更新できるのは5月20日以降)に行うことができます。下記をご確認いただき、更新を行ってください。ダウンロードが何度も失敗してしまう場合、こちらのFAQをご確認ください。初回設定の際にWi-Fi接続すると「認証に問題」または「圏外」と表示されます。入力したパスワードに誤りがある可能性があります。正しいパスワードを入力し、再度接続を押してください。※正しいパスワードはお使いのルーターの側面または底面にあるシールの「暗号化キー」または「パスキー」と記載されています。18:43学習専用タブレット(チャレンジパッド)でエラーコードの表示や挙動の不具合が起きました。お問い合わせをいただくエラーコードを掲載いたしました。以下をご確認ください。久しぶりにチャレンジパッドを起動した際に起きる場合があります。発生状況についてヒアリングさせていただきながら見極める必要があるためヘルプデスク窓口までご連絡ください。18:55学習専用タブレットはオフラインでも使用できますか?進研ゼミ中学講座ではWi-Fiのある自宅で勉強することを前提に設計されているため、オフラインでは使用できません。より、チャレンジパッドを購入、交換いただく場合、お届けまでに2日~1週間程度お時間をいただきます。お手続きを承った時間、お住いの地域、配送状況などにより、お届けまでの日数が異なり、時間がかかることもございます。19:21タブレット学習は目が悪くならないか心配ですが、工夫されていますか?一定時間ごとに休憩を促し、夢中になり過ぎるのを抑えます。中学講座」で、「学習専用タブレット」、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。「中学講座」でご提供している教材サービスの操作・設定・トラブルについては、FAQをご用意しております。「電話予約サービス」をご活用ください。お問い合わせは保護者の方よりお願いします。ある質問トップから再度、検索してみてください。