週刊CCMニュース〔2010/7/20〕パソナテック、中国・大連とベトナムにIT/BPOセンターを8月に開設パソナテックは、企業の事業拡大やグローバル進出などの成長戦略をサポートするために、中国・大連およびベトナムに「IT/BPOセンター」を8月に開設し、企業へのBPOサービスを開始する。昨今、企業は新規事業やグローバルマーケットの開拓を進めるために、ITシステムの開発や運用などの専門業務のほか、人事給与や購買などのバックオフィス業務を外部パートナーに委託し、自社の資本や人材などの企業資源を集中させるBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)を活用する動きが活発化している。そこでこの度、パソナテックは中国・大連、ベトナムに企業の成長戦略を支援する「IT/BPOセンター」を開設し、企業のコンタクトセンター業務やソフトウェア開発業務を皮切りに、BPOサービスを展開する。大連では、日本企業を中心に、日本語をはじめとした多言語対応によるユーザー向けコンタクトセンター業務を中心にBPOサービスを展開する。ベトナムでは、従来から行ってきたソフトウェアの開発受託等のITアウトソーシングに加え、製造業向け設計業務のBPOサービスを展開する。IT/BPOセンターの開設に合わせて、パソナテックの法人向けサービスサイト(http://biz.pasonatech.co.jp)をリニューアルし、パソナテックが提供するアウトソーシングサービスメニューの紹介や、BPOに関するセミナーなどの最新情報を配信する。今後パソナテックでは、グローバル拠点を組み合わせたアウトソーシング手法を駆使し、「ITソーシングマネジメントカンパニー」として、企業の成長戦略を支援していく。