平素は、当社の「ONE」をご利用いただきありがとうございます。関する確認書」において、横浜市と合意した全ての対応を完了したことをご報告いたします。具体的な内容は、下記の通りです。・120日経過前失効があった全レシ活ユーザーに対してショートメッセージを含む個別通知のうえ、2023年9月11日(月)~15日(金)までの間に、失効残高分を自動的に復活させました。・復活した残高の有効期限は、復活日に関わらず、2024年1月13日23時59分59秒とし、上記対応後、なお失効した残高は横浜市に返還いたしました。・システム不具合により混乱を招いたことを組織として重く受け止め、120日経過後に失効したレシ活ユーザーの失効残高相当額を、横浜市に自主返還いたしました。※先日の「横浜市レシ活事業」にかかわる協議完了のご報告はこちらです。※先日の公益性向上のための「ONE」システムアップデートのお知らせはこちらです。今後も皆様に安心してご利用いただけるよう、一層のサービス改善に向けて努めていきます。皆様のご理解とご支援を何卒宜しくお願い申し上げます。