中古スマホ販売トップページiPhone・iPadの郵送修理Noticeお知らせ天候不良等の影響によるお荷物配達の遅延について現在、天候不良等の影響により、一部地域でお荷物の配達に大幅な遅れが見込まれています。電気通信事業法に基づき、総務省が指定する検査項目をクリアし、所定の書類手続きを経た業者が登録する制度・団体です。弊社はこの制度に登録しています。弊社の所属する、リペア環境の整備・健全化を促進し、利用者保護と利便性の維持・向上を目的として作られた団体です。GMOリサーチのアンケートで3冠GMOリサーチ株式会社によるアンケートで、修理店満足度No.1を獲得。スピードの3部門で1位を獲得しました。Google口コミレビュー多数(星評価:4.7)iPhone/iPadを修理させていただいたお客様からの口コミや修理事例を公開しています。関連サービスを広く提供ダイワングループは、全国でiPhone修理店を運営するだけでなく、スマホやモバイルWi-Fiのレンタル及びリユース事業を展開しているので、サービス提供に掛かる運用コストを効率化でき、他社と比較すると圧倒的に高いサービス品質と安価な料金設定の両立を実現することができます。1郵送修理のお問合せ郵送フォームよりお申込み郵送修理お申込みフォームに必要事項を入力して頂き、送信してください。わかる範囲で端末の状態、故障の原因などをご記入頂くと、精度の高いお見積もりを出すことが出来ます。故障内容や郵送修理についてご不明な点等はダイワンテレコム郵送修理窓口0120-882-463までお問合せ下さい。郵送修理のご不安な点なども専門知識を持ったスタッフが丁寧にご案内致します。郵送修理お申込みフォームにご記入頂いた内容を元に、メールにてお見積りを含めた郵送修理のご案内を差し上げます。詳細な情報をお伺いしたい場合にはお電話にてご連絡をさせて頂く事もあります。郵送時の梱包についてお見積り内容をご確認頂き、その後、お近くのコンビニや郵便局で修理をご依頼頂く端末を「ダイワンテレコム郵送修理窓口」まで郵送をお願い致します。端末の梱包・郵送方法についての詳細は「郵送の流れ」をご覧ください。郵送修理申込み端末をご郵送ください郵送にご利用頂く際の業者に指定はございませんが、お受付時の送料はお客様負担とさせて頂きます。※着払いでお送り頂いた場合には修理後の請求額に追加させて頂きます。3お受け取りご郵送頂いた端末の状態/症状の確認お見積り時に想定した故障内容と異なる場合には再度お見積りのご案内を致します。動作確認ご郵送頂いた端末の到着後と修理後に動作確認を行います。ほとんどの修理作業は60分程度、難易度の高い複雑な修理でも180分ほどで修理が完了します。※水没修理/データ復旧については3日~1週間ほどの期間での修理作業となりますのでご了承下さい。修理完了後、お客様へご連絡を差し上げます。ご依頼箇所以外にも不具合があった場合には、追加修理のご希望をお伺い致します。お預かり端末のご返却ゆうパックの代金引換にてご郵送致します。お支払いお支払いは端末お受け取り時に、郵便局スタッフへ現金でお支払い頂きます。代金引換でのご精算でございますので、各種キャッシュレス決済はご利用頂けません。代金引換の明細が領収書でございますので、ご注意下さい。Lite本体14,800円Switch本体(有機EL)19,400円3日~5日Joy-Con6,850円3日~5日Joy-Con5,750円Proコントローラー7,400円3日~5日Joy-Con6,850円3日~5日Joy-Con6,850円3日~5日Joy-Con6,850円Proコントローラー7,400円3日~5日Joy-Con6,850円Requestお申込み下記フォームにお見積もり内容をご記入いただき、故障内容を確認後、弊社よりご連絡させていただきます。取り組みについて」に同意の上、ご入力ください。ダイワンテレコムでは、実在性の証明とプライバシー保護のため、日本ジオトラスト株式会社のSSL証明書を使用し、SSL暗号化通信を行っています。建物名や号室がない場合は空白にてお送りください。わからない詳しく症状をご記入頂くと、よりスムーズにお見積りを進める事ができます。強化ガラスフィルム貼り付け一般的に市販されているような強化ガラスフィルムを丁寧にお貼りした状態でiPhoneをお返しします。ガラスコーティングとの2重貼りも可能です。ガラスコーティング画面表面に特殊なコーティングを施し、画面割れやキズから保護。1度の施工でキレイな状態を長期間維持できます。画面側のみの「片面」。画面と背面側を合わせて「両面」の施工をお選びいただけます。内部クリーニングiPhone、iPad内部やスピーカー部分に入りやすいホコリを綺麗に取り除くことで排熱効率を改善し、バッテリーや基板の経年劣化を最小限に抑えます。パスワードロックあり※修理後の動作確認で使用しますので、パスコードを設定されている場合はご記入ください。ご依頼に際して、ご心配な点等ございましたらご記入下さい。上記を念頭に日々改良改善を重ねながら適正価格による修理サービスの提供に努めておりますが、サービスをご利用いただくお客様に以下ご利用規約にご理解及びご同意をいただくことで、上記の実現が可能となります。その為、当規約の内容に十分なご理解とご同意の上で、サービスをご利用ください。はじめに当店は、メーカーの正規修理サービスプロバイダではございません。その為、現在ご加入中のメーカーまたは通信キャリアが提供する保証サービスを受けられなくなる場合がございます。使用する部品は、実際に端末に装着し正常動作を確認したものですが、あくまで互換品でありメーカーの純正部品ではございません。サービスの際に取り外した部品は当店の所有物となり、取り付けた部品はお客様の所有物となります。防水機能の低下・消失について修理をご依頼いただく機器は未使用品でなく、通常使用や衝撃等の外圧を受けている場合など、一定の経年劣化が発生している機器です。その為、防水機能を有する機器であっても、分解させていただくにあたり、防水機能が低下・消失する場合がございます。提示する修理期間は当店実績を元にした目安であり、機器の状態によっては修理期間が想定より長くなる場合があります。予期せぬ不具合について修理サービスと使用部品の品質管理には徹底を期しておりますが、「機器によって分解前より症状が悪化する事」や「機器本体が起動しなくなる」場合がございます。交換部品に問題があった場合、当店スタッフの故意または重大な過失がある場合を除いては、1依頼品が精密機器であること、2依頼品が外圧や経年劣化の影響を受け工場出荷時の状態を保っていないことから、当店では機器本体に対して弁済等を含め一切の責任を負いかねることに予めご同意をいただきます。保証について修理完了後、交換した部品の動作に不具合が発生した場合、以下の場合を除いて、無償で再修理を行わせていただきます。・修理前後に一部破損が残っている端末(カメラレンズ割れや背面ガラス割れ等)保証期間は端末のご返却より、iPhoneの画面割れは180日間、iPhoneのバッテリー交換及びその他パーツ交換は90日間、iPadの画面交換及びバッテリー交換は90日間、Androidの画面交換は30日間で期間内の再修理ご対応は各1回のみとなります。6)個人情報の取り扱い修理の際に端末内のお客様の個人情報に触れる事はー切ございません。することは致しません。了承し、分解・修理に同意します。郵送修理に申し込むとデータは消えますか?修理中にデータが消えた事例はございません。原則データに触れる事はございませんが、本体の状態によっては修理最中に起動しなくなる場合がございます。精密機器の修理ということもあり、本体の破損の度合いや経年劣化による故障につきましては、弊社でも予測できない箇所でございます。そのため、データについてご心配があれば、ご郵送の前にバックアップを取った上での修理をお勧めしております。修理日数はどの程度かかりますか?最短3日でご返却が可能です。ご郵送頂いた午前中に到着すれば、最短で当日発送でのご返却が可能です。水没修理・データ復旧の場合は3日~10日のお預かり日数がかかりますので、ご注意下さい。パスコードの入力は必須ですか?原則、必要となります。修理前後には動作の確認を行なっており、パーツ交換後に本体へ異常がないか確認を行います。その為、ご郵送の前にパスコードの設定を外していただくか、記載をしていただくことをお願いしております。ご記載することが不安ということでしたら、ご郵送時にメモに書いたものを同封でも問題ございません。※動作の確認ができない端末につきましては、郵送修理後最大6ヶ月の初期不良にお付けしているパーツ保証は対象外となりますので、ご注意ください。郵送修理中の代替機はありますか?郵送修理中の代替機はございません。郵送修理をご依頼頂く際、代替機の貸出は行っておりません。ご自宅にご利用頂けるiPhoneやAndroidスマートフォンがあれば、SIMカードを差し替えて代替機としてご利用下さい。可能な限り迅速にご返却をしておりますので、ご理解下さいませ。郵送する際の注意点はありますか?郵送方法に指定はございませんが、以下の点にご注意下さい・より確実なお手続きのために、郵送物の追跡が可能な郵送業者(ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック等)をご利用下さい。・レターパックライト・普通郵便・メール便での郵送はポストへの投函となり、端末の破損や盗難の危険性がある為、お控えくださいませ。・郵送時にご利用頂く梱包資材はダンボールや紙袋で問題ありませんが、端末の破損や不具合を防ぐために、必ず新聞紙・タオル・エアパッキンなどで十分に保護してご郵送下さい。※ご郵送時にご利用頂いた梱包資材はご返却できませんのでご了承下さい。