コモディティ化と差別化TwitterFacebookはてブLINEPocketビジネスにアートが必要!ビジネスには論語と算盤だろ。そんなふうに思われているかもしれません。いやまあ本当にそうだと思います(笑)ただアートは趣味か一部のアーティストだけのものだと考えてはいけません。時代は変わってきています。アートはビジネスにおいても必要!それが世界の常識となってきているので、それを解説していきます。美による差別化サイエンスとクラフトとアート経営のあり方には3種類に分けられます。クラフト(経験的)サイエンス(合理性)アート(美意識)今までの経営は、クラフトに偏っていました。経験に基づいた経営方法です。カリスマ的な経営者の経験や、社内に蓄積されたノウハウによって経営していました。それからサイエンスの時代に移ります。これが最近の経営手法です。合理的に戦略を組み立てることです。ビッグデータの解析などによる市場調査を行なったり。クラフトも、もちろん大事ではあります。両方を使っているのが現在の主流でしょう。それぞれの会社が持つ情報や、ノウハウ、資本、ブランドなどの違いによって競合との差別化をしてきました。これまではこのような経営手法で十分でした。規模の経済性によるものから、情報の規模が重要になってきて、これからさらに変わっていくのです。これからはアートが必要になってきます。ブロックチェーンとAI一旦本筋からは離れますが、最近は仮想通貨を始めとするブロックチェーン技術が注目されています。それは今までの中央集権的なシステムから、情報が分散されうるということです。いままではどこか一つの企業が情報を独占的に入手し、それによって莫大な利益を生み出してきました。それが、ブロックチェーン技術によって、個人間で信頼が担保できるようになり、中央を介さない仕組みが出来上がってきています。情報の仲介者がいなくなっていくのです。それは、どこか一つが情報を独占するのではなく、オープンソースでどの人も平等に、情報に対してアクセスできる環境をつくることになるでしょう。AIの技術発展も著しいです。AIと一口に言っていますが、大きく2種類にわけられます。今はまだ特化型AIと呼ばれる、一つのことに特化したものしか行えないものが主流です。これから汎用AIと呼ばれるものが普及してくると言われています。汎用AIはその名の通り、どの分野に対しても応用ができるAIです。それができた時、多くの仕事が人からAIに取って代わられると言われています。いった新技術の登場は、多くのものをコモディティ化します。ほとんどのものがコモディティ化コモディティとは、どの企業も全く同じクオリティのものを作れてしまい、市場価値が低くなった商品のことです。ブロックチェーンや汎用AIがある世界では何がコモディティ化するでしょうか?まず情報はコモディティ化します。あらゆる人があらゆる情報をノーコストで得られるようになるのです。汎用AI自体もコモディティ化されるでしょう。あらゆる企業がAIを使うようになるのです。それはどの企業も同じ情報とその処理を行えることを意味します。なれば当然、戦略や商品は全てコモディティ化されることになります。同じ情報を入れれば、同じ答えが出てくるのですから、どの企業も商品を差別化することができなくなるのです。そこでどうすれば差別化できるのか、行き着くところがアートなのです。感性は人によって違います。それはAIなどが認識できない人間の強みでもあります。クラフトやサイエンスはデータ化され、全員が同じ結論に陥りますが、アートだけはその社会でも差別化できるものなのです。美意識を磨くことは、ビジネスにとってなくてはならないものになっていくのです。クラフトとサイエンスも必要であり、それがなければ競合よりも圧倒的に不利です。それを持った上で美意識というものを磨いていく必要があります。僕個人的には、人生も似たところはあると思っています。実感としての経験値(クラフト)と知識(サイエンス)そして美意識(アート)を全て磨いていくことが、人間としても必要なんじゃないかと。それをバランスよく磨いていくことが成長だと思います。