ご注文を前24時間分のご注文を取りまとめ、ご確認をさせて頂いております。10月2日のご確認となります。10月2日のご確認となります。会社休業日の場合は、上記ご注文確認が休業日明けとなります。10月4日のご確認となります。小島屋本部からの出荷となります。小島屋って東京じゃないの?と驚かれるお客様もたまにいらっしゃいますが、小島屋の本部倉庫が手狭なため、浜松からも出荷をさせて頂いております。浜松の保管倉庫は、食品に最適な低温定温で一定の湿度化で保管されており、商品の鮮度管理が日本有数の倉庫となっております。当店は(住所:東京都台東区)に所在する事業者であり、お客様の注文情報は当店が所在する(住所:東京都台東区)で処理されておりますが、注文処理業務の一部を中国にある日本のカスタマーサポート会社の100%子会社に委託しております。そのため、注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。中国の個人情報保護法制はこちら(※1)をご確認ください。(※1)https://corp.rakuten.co.jp/privacy/data-transfers.html商品の返品・交換に関しましてですが商品には万全を期しておりますが、万が一、商品に不備・破損などがございましたら、商品到着後7日間以内にご連絡下さいませ。早急に新しいお品物とお取替えさせていただきます。お客様のご都合による返品につきましては、商品の特性上お受け致しかねますのでご了承ください。弊社ならびに商品につきましてご意見・ご感想がございましたらご一報頂けると嬉しく存じます。出来る限り商品仕入れ、製造現場に反映させて参ります。平素は格別のご愛顧を賜り、誠に有難うございます。出来る限り導入を渋ってはおりましたが、2019年4月1日より強制導入されることが決まりました。導入に伴い、お客様には便利になる点、不便になる点がございます。影響のある部分については、今回の新システム『楽天Pay』への切り替えにあたり、注文時間(ご注文番号)の異なるご注文の同梱を行うことができなくなります。「これもあった方がいいな」そんな風に楽しみながらじっくりと考えるのもネット通販の楽しみの1つです。同梱サービスの終了は、そんな楽しみの選択肢を狭めてしまう事となり弊社と致しましては大変心苦しい限りでございます。お客様にはご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。4月1日(月)からは決済ごとに送料が発生してしまいますので一度のお買い物かご(決済)でご注文いただけますよう、よろしくお願いいたします。こちらの変更は全て、「楽天市場店」のみのお話になります。■2019年4月1日(月)午前0時のご注文より1)ご注文時間(ご注文番号)の異なるご注文をひとつの注文にまとめる事(同梱)ができなくなります。お客様には大変ご不便をおかけしますが、もし追加ご注文をご希望の際は一度キャンセルをしていただき、まとめた注文を改めてしていただく必要がございます。※出荷済みのご注文についてはキャンセルをお受けできません。※発送日のご案内をさせていただいたご注文についてはキャンセルをお受けできません。※ご注文の際にはご注文内容に間違いがないかを十分にご確認くださいませ。2)同梱が出来なくなる事に伴い、「お取り置き」も出来なくなります。お取り置きをさせて頂き、その後改めて追加のご注文を頂き、同梱をするというお取り置きサービスはご対応ができなくなります。3)銀行振込のご注文者様と振り込み名義人さま完全一致が必要になります。今までとご入金先が変わります。楽天市場さんから、ご注文確認メールが届きますので、そちらのメールに記載されているお振込先を確認いただき、お振込頂く形になります。小島A子様からご注文がありました。小島B太郎様の口座からご入金を頂いたとします。ご入金を頂いた場合も同様です。金額の確認を弊社で行い、出荷作業に映る事が可能でした。お振込名義人が異なりますと、ご入金確認が楽天側でとれない事になります。通用しなくなってしまいます。小島屋で入金確認ができない、入金状況を一切見れない為です。楽天市場さんとやりとりの必要が発生します。この様なケースが発生しますと、出荷までに非常にお時間がかかってしまいます。ご注意いただけますようお願い申し上げます。4)新たに決済方法が追加されます。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙ライフル−ツナツツセンモンテン※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。つきまして配送会社の指定はお受付できかねますことご了承くださいませ。宅配BOXについて宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。場合の送料になります。購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。つきまして配送会社の指定はお受付できかねますことご了承くださいませ。宅配BOXについて宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。場合の送料になります。購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。後程、<沖縄><クール便>のお客様は修正した価格で弊社からご注文確認メールをご案内させて頂きますキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。汚損、破損など不具合がございました場合、商品の未使用未開封の場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。お召し上がり頂いて、いつもと味が違うなど、何か不具合がございました場合には、勿論商品開封後でもご対応をさせて頂きます。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。汚損、破損など不具合がございました場合、商品の未使用未開封の場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。お召し上がり頂いて、いつもと味が違うなど、何か不具合がございました場合には、勿論商品開封後でもご対応をさせて頂きます。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。お電話は平日10時〜12時のご対応になります。お電話時間が短く大変申し訳ございません。◆ヤマト運輸での荷物預かり期限は約1週間となっております。それを超えてご不在が続くと、お荷物がお届けできず、また保管も出来ません為、商品は自動的に弊社に返品されます。弊社に返品されるまでに発送時点から約2週間程度かかります事、また食品の特性上、再販が出来ず、廃棄処理となります。その為、ご注文時に頂いた代金はご返金が出来ません。最近増えておりますので、ご注意くださいます様お願いいたします。ネット店長の小島でございます。小島屋では顔の見えるような接客を目指し、親切・丁寧な対応を心がけております。良い商品をお買い得に、そして親切丁寧に頑張ってまいります!!それでは、ご注文完了までの残りのステップをご説明させて頂きます。