戦力となる人材を育てることが求められます。2時間を基本としてご要望に応じてカスタマイズ※定員はプログラムにより異なります。お気軽にご相談ください。ご要望に応じてカスタマイズをご提案いたします。以下よりご相談・お問い合わせください。学生と社会人の違いを理解します。一企業の一員として大切な第一印象の重要性を学び、社会人は自分が主語ではなく、相手がどう感じるかということを理解します。カスタマイズ例(基本プログラムに加えて)心を伝える立ち居振る舞い好感と信頼を与える立ち居振舞いを習得します。言葉づかい社会人となる準備として、正しい言葉づかいや敬語を学びます。電話応対の基本ビジネスにおける通信手段として欠かせない電話とEメールのマナーについて学びます。コミュニケーションとチームワーク今後の社会人生活の要となる組織・職場でのコミュニケーションの重要性について考えます。担当講師についてANAの客室乗務員(キャビンアテンダント)や空港係員(グランドサービス)を務め、多くのANA社員を育ててきた経験豊富な講師が担当します。(旅客係員)出身の講師が担当いたします。さまざまな経験を積んでいるので、お客様の業種・業態を問わずご活用いただけます。受講者の皆様お一人ひとりがお客様満足に対して喜びややり甲斐を見出せるような「人財」を育てることを目指しております。実際に導入いただいているご担当者様のインタビュー記事や事例をご紹介しています。除く)サービスラインナップANAビジネスソリューションが提供するサービスについて紹介します。