navigationエリアから探す出発月から探す特集・キャンペーンから探す人気ランキングから探す閉じるご予約の流れご予約・お申込みから出発までの流れをご案内します。お申込みから出発までStep1ご予約Step2申込書返送Step3残金のご請求Step4出発説明会Step5出発のご連絡Step6ご出発当日Step1ご予約・お申込みお電話、Eメール、ご来店にてお申込み頂けます。お申込み時には以下の項目が必要となります。4、ご利用希望の客室タイプ5、代表者様の住所及び電話番号Step2ご旅行契約の成立ご予約を賜り、ご希望の予約が整い次第、弊社担当より電話もしくは、Eメールにて回答を差し上げます。下記ご案内書類がお手元に届きましたら、お申込み書にご記入の上、ご返信いただきますようお願い申し上げます。お振込みいただきますよう、お願い申し上げます。6万円以上旅行代金まで※お申込み金の受理を持って旅行契約の成立とさせていただきます。※お客さまが安心してクルーズプラネットのサービスを利用いただけるようにお客さまの個人情報の取扱いに細心の注意を払います。詳しくはプライバシーポリシーをご覧下さい。訪問国により、旅券(パスポート)以外に査証(ビザ)が必要となる場合がございます。書留でお送りいただく場合がございます。国籍によりましては個々に査証が必要となる場合がございます。この場合は、お客様自身でのご確認及びご取得がツアーお申込みの前提となります。Step4ご旅行代金(残金)のご請求ご旅行代金(残金)の請求書を送付させていただきます。お振込みいただきますようお願い致します。お預かりしておりますお申込金は料金の一部に充当させていただきます。パンフレット等が外貨記載の場合には、弊社社内レートに換算させていただきます。Step5出発最終説明会ご旅行に参加の皆様を対象とした、旅行最終説明会を開催いたします。開催日時は各担当より書面又はEメールにてご案内させていただきます。お渡しし、船内生活などツアー全般の説明をさせていただきます。説明会にご参加いただけなかったお客様には、当日配布した全てのものを同日付けで発送させていただきますので、ご安心下さい。説明会は東京及び大阪にて開催しております。記載に従い、所定の場所に、時間厳守でご集合下さい。ご集合場所にて、弊社同行添乗員がお待ちしております。ご案内」は、国内線のご予約がすべて整ってからのご案内となります。ご案内できる時期は、各航空会社により異なりますが、ご旅行出発間際のご案内となる場合もございますのでご了承下さい。ご予約状況により、羽田空港利用となる場合もございます。その際の空港間のご移動はお客様の負担とさせていただきますので、ご了承下さい。お申込みから出発までStep1ご予約Step2申込書返送Step3残金のご請求Step4出発最終書類Step5出発のご連絡Step6ご出発当日Step1ご予約・お申込みお電話、Eメール、ご来店にてお申込み頂けます。お申込み時には以下の項目が必要となります。(パスポート記載名)、生年月日、性別Step2ご旅行契約の成立ご予約を賜り、ご希望の予約が整い次第、弊社担当より電話もしくは、Eメールにて回答を差し上げます。下記ご案内書類がお手元に届きましたら、お申込み書にご記入の上、ご返信いただきますようお願い申し上げます。お振込みいただきますよう、お願い申し上げます。30,000円以上旅行代金まで※お申込み金の受理を持って旅行契約の成立とさせていただきます。※お客さまが安心してクルーズプラネットのサービスを利用いただけるようにお客さまの個人情報の取扱いに細心の注意を払います。詳しくはプライバシーポリシーをご覧下さい。Step3ご旅行代金(残金)のご請求ご旅行代金(残金)の請求書を送付させていただきます。お振込みいただきますようお願い致します。お預かりしておりますお申込金は料金の一部に充当させていただきます。パンフレット等が外貨記載の場合には、弊社社内レートに換算させていただきます。「寄港地オプショナルツアーのご案内」等の最終書類をご送付いたします。(ピーク時等においては、遅れる場合もございます。ご不明な点がございましたらお問合せ下さい。Step5ご出発のご連絡ご出発の3日前までに、当社の担当者よりご挨拶を兼ねた確認のお電話を差し上げます。記載に従い、所定の場所に、時間厳守でご集合下さい。お申込みから出発まで1、ご予約前にホームページ・雑誌・店頭・その他でご興味を持たれましたクルーズがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さい。メール、電話、FAXなどで承ります空室・空席状況・ご旅行代金をご確認致します。2、ご予約クルーズのご予約はお電話、FAX、Eメール、ご来店にて承ります。格安往復航空券、ホテル、送迎などの手配がございましたらお申し付け下さい。お申し込みの書類一式とご予約金ご請求書、ご予約内容確認書をご送付致します。(旧姓・新姓やローマ字表記がパスポートと同表記か等にもご注意下さい。)ご予約お申込金は書類がお手元に届きましてから4日以内に当社指定の口座にお振込み頂くかご持参下さい。当社よりご送付いたしました“旅行申込書”に必要事項記入の上ご返送下さい。旅行保険(エイチ・エス損保)のお申し込み等ございましたら、一緒にご返送下さい。ご旅行代金残金をご請求申し上げます。期日以内にお振込み下さい。お気をつけて行ってらっしゃいませ。ご出発までのご注意1.特別割安航空券の基本的利用条件*出発に際しましては、出発時間の2時間前(混雑時以外)に空港へ行かれまして、ご自身でチェックイン(搭乗手続き)の準備をして下さい。チェックインは出発時間の2時間前より開始致します。(混雑時期には、チェックイン開始時間が変わる場合もございます)*万が一、予約便に乗り遅れた場合には、払い戻し、他航空会社への乗り換えはできませんので十分ご注意下さい。*航空会社によりまして、帰路の予約の再確認(リコンファーム)が必要となる場合がございます。再確認は、出発時間の72時間前(3日前)までとなっておりますので、必要な方は十分ご注意下さい。再確認を怠りますと、自動的に予約が取消される結果となります。ご出発前に必ずご確認下さい。※お客様が次に例示するような事由により損害を被られた場合においては、当社は責任を負いかねますので、ご注意ください。*旅券(パスポート)の残存期間及び査証(ビザ)の不備の為、日本の出入国及び各国の出入国管理法により搭乗、出入国が出来ない場合。(特に片道航空券の場合はご注意して下さい。)*往路・帰路に関わらず、ご出発時間のみ、確認を直接航空会社にして下さい。確認を怠って乗り遅れても、当社では責任を負いかねますのでご注意下さい。*お客様が、ご出発(帰路便)の72時間前までに予約の再確認及び出発時間の確認を怠って予約を取消された場合。(特に混雑時期の再確認は直接、航空会社の現地オフィスに行って下さい。グループ予約の場合は出発の4,5前にならないと航空会社のコンピューターにお客様の名前が入らないことがありますが、再確認は行って下さい。ストライキ、ハイジャック又は航空会社の都合により出発便が運休、又は日時が変更された場合。*航空会社が過剰に予約を受け(オーバーブッキング)、その為に予約を取消されたり、搭乗を拒否された場合。*お客様が航空券を紛失、及び盗難に遭われた場合。(原則として再発行は出来ません。)*お客様が集合時間(通常、2時間前)に遅れて搭乗出来なかった場合。(特に混雑時期には余裕を持って空港へ行って下さい。)*パスポート記載の名前と航空券記載の名前が違っている場合。(旧姓、芸名、ローマ字のつづりにご注意下さい。)*帰路便をオープン(帰国出発日の予約を入れない事)で出発し、現地で帰国便の予約が取れない場合。*航空会社のスケジュール変更、及び遅延などにより、お客様がクルーズ船にご乗船いただけなかった場合。(余裕を持ったスケジュールをお勧めいたします)3.その他のご注意*海外から当社へのお電話は必ずパーソナルコール(指名電話)でお願い致します。コレクトコールはお受け致しませんのでご了承ください。当社の責と認められる場合は、帰国後通話料金をお支払い致します。*接続便(ON-TO)については日本において予約確認されていても、各国の通信事情その他の理由により現地でお乗り継ぎできない場合があります。当社では責任を負いかねますので、ご旅行に際しては出来る限り余裕を持ったスケジュールをお立て下さい。*航空運賃は予告なく変更されることがあります。東京交通会館ビル6F※ご予約済旅行のお問い合わせ・確認は、ご予約の店舗へ直接お願いいたします。他店舗での対応は行っておりません。※当社は関連会社のエイチ・エス損保の海外旅行保険を推奨しております。