概要・テキスト日本の企業には伝統的な成功パターンがある。三井越後屋は地域密着型の商売を行い、300年繁栄を続けているが、これは当主が「足るを知る」をわきまえていたからだ。ローマ帝国の有名なことわざに「最善が堕落したものは最悪である」というものがある。たしかに理想や魂は、本来が無限のものだから、その最善を追い求めるのはいい。その理屈を肉体や物質社会や経済成長に当てはめると、逆効果となってしまう。「最悪」になりかねないのだ。「国民(すべて)を幸せにする」ということ(理念の実現)は不可能ですが、でもそこへ向かい、それを実現することを組織の目標にしたのです。(会社には)理念や使命がありますが、それを単なる心構えで終わらせるのでなく、どんなことがあっても実現する。それを実現した状態とは、具体的にはすべての人にキリンビールを飲んで喜んでもらうことです。「それ以外やるな」という話です。そこへ向かっていると、人間の心が変わってきます。これに可能性があるのは、企業は利益を上げ続けないといけないから、お客さんの支持や信頼を得続けないといけないので、「お客さんのために」ということです。そのために行動していく。するとお客さんからいろいろな反応があり、それで奮い立ったり、いろんな発見があったりする。そこでモチベーションが出てくるというのは、日本の伝統的な成功の一つのパターンです。