9:55事例紹介アールウェディングのエンジェル宅配における戦略立案。引き出物の卸売り販売をしていたが、メーカーの直販開始により競合が増加し、価格競争が激化。新たに「引き出物直送サービス」を開始するも、真似する競合が出てきてさらなる差別化が必要に。「持ち込み引き出物サービス」を開始。市場の変化が速い今の時代では、商品やサービス、顧客(ターゲット)は変化するものとして捉え、イノベーションしていくことが必要です。AB3Cと戦略お客様が求めている本質的な価値(ベネフィット)を軸にAB3Cを用いることで、戦略的なイノベーションができます。AB3Cが成立し、ベネフィットとアドバンテージをユーザーに伝えることができれば、お客様は自社(自社の商品・サービス)を選んでくれるようになるのです。戦略モデルのバリエーション戦略を立てる上で必要な「情報を集め、モデル化する」作業。下記のような視点で情報を集め、モデル化することができます。動画時間112分(※倍速再生可能です。