PDF注ユーザーは、アクセスできるシステムのみチケットを表示できます。ソリューションがうまくいったかどうかを示すことができるタブです。管理者は、チケットを開いていなくても、チケットの解決を承認または拒否できるようになりました。Assisatntチームが問題を解決したことを意味します。解決策を受け入れるか、拒否する必要があります。拒否された場合、チケットは再開されます。解決されたチケットは、6営業日後に自動的に閉じられますユーザー側で必要な追加のアクションはありません。私たちのチームは、コメントセクションから明確化が必要な場合に連絡します。赤色X:ソリューションは、動作しませんでした注ソリューションは、チケット作成者によってのみ確認できます。Assistantを使用して経験を評価できます。これは歓迎されるが義務ではありません。ソリューションを拒否した場合、より多くの情報を提供するように求められ、チケットは開くタブに戻ります。Assistantチームによって解決され、ソリューションの受け入れまたは拒否を除き、あなたからの追加のアクションは必要ありません。問題が解決したら、今後同様の問題を一人で処理してくれることは期待していません。別のチケットを用意していただければ、対応いたします。Assistantチームがさらに情報が必要な場合は、連絡する必要がある場合があります。チケットと推奨事項で、コンソールで直接メッセージを送信できます。Assistantを使用してチケットを送信し、管理することは素晴らしいです!エディタですべて行うことができ、最新の情報を見るための通知を受け取るのが大好きです。これは、私のための管理者の仕事をしています。」TUIグループ、HRITデジタル導入およびトレーニングリード、ローラ・ディーン注エディタ通知は、チケットを送信するために使用されたシステム内にいる場合にのみ表示されます。コンソールでは、すべてのシステムのためのすべてのチケットと推奨情報を見ることができます。0-800-0885-101サポートに。