たかはる)事例を通してノウハウの共有と営業プロセスの可視化を目指す「ベストプラクティス」。第23回目は営業2部の杉本さんに、ウェーブカーテンのお話を伺いました。今回、杉本さんには「ウェーブカーテン」の事例についてお話しいただきます。はじめに、物件の引き合いについて教えていただけますか?杉本)(以下、杉)ウェーブカーテンの引き合いは大半が問い合わせベースです。お客様も詳細を理解している方は少なく、施工のイメージ写真をお見せいただいたら、ウェーブカーテンだったということが多数。野暮ったいと感じ、よりミニマルでマテリアルとして商業空間に映えるスタイルのウェーブカーテンを好まれる方が多い印象です。inc.からの問い合わせは「銀座の美容院の壁面をカーテンで覆いたいものの、つまむのは好みではない。きれいなヒダ感を出したい」というもの。それであれば、ウェーブカーテンが最適だとご紹介しました。具体的にはどのようなプロセスで進んでいったのでしょうか?ご紹介する時には何をお見せしましたか?杉)ショールームにご来場いただき、イメージに合う落ち感の生地を探しました。納品したキュイルをはじめ、クシーなどもお見せしました。ウェーブカーテンの製作、納めにおけるポイントを教えてください。杉)ウェーブカーテンはアジャストできない上、寸法によって規格が決まっているため、採寸は丁寧に行いましょう。基本的にレースで行うスタイルであり、ドレープでは上手くいくケースは少ないと思っておいた方が良いです。イメージパースなどを見た時にできないシチュエーションは、その旨を正直に伝えています。お客様がどこまでのウェーブをイメージしているのか、しっかりとすり合わせをすることが大事。実際の施工写真を見せて出来上がりのクオリティを相手と共有することが必要だと思います。その他、押さえておくべき点は下記の通りです。持ったときに裾が広がらず、ストンと落ちる生地であれば大丈夫です。オススメはシアーなら「アトモス、ジョーゼット、ソンブラ、ラグーナ」。ドレープなら「クシー、リデリス、ムーン」の他、ニット系なら問題なく納まると思います。形態安定加工をかけるとヒダ畳みで梱包され、現地でアイロン掛けが必要になるため、あまりオススメはしません。ドレープは形態安定加工をかけたほうが、きれいにウェーブがでると思います。発送の際は梱包のオプションでエアパッキンを入れることが出来るので、私はいつもそれを使用しています。★芯地ウェーブテープIIがオススメ。アジャストは出来ないので注意が必要です。ちなみに、フラット芯地でウェーブを作ることも可能。フラット芯地だとアジャストが可能になりますが、画像のように芯地部分に傾きが生じます。ちなみに、マナ縫製の「GTウェーブカーテン」はギャザーテープの芯地を使用したもので、製作寸法によってヒダ数が決まっているものになります。現場のカーブ箇所や長さを確認し、最適なレールとランナーなどの部材をTOSOかSilentGliss(以下、SG)から選定。倍率やカン上の間隔、価格などを見て、どちらを使用するかを決定します。SGはカスタムの自由度が高いのでデザイナーの好みに対応しやすい。ちなみに電動でウェーブスタイルを納める場合は、かなり溜まりが大きくなってしまうのでオススメはしません。工夫したポイントについてお聞かせいただけますか?杉)W22,000の大きなウェーブカーテンだったのですが、途中で段差がある上に2つの開口部を設ける必要があったため、採寸時は注意しました。加工書を書くときは何個目のフックが開口部になるかを緻密に計算しました。納品後、お客様との関係に変化はありましたか?または、お客様からいただいた声をお聞かせください。杉)設計の方にはキュイルでウェーブスタイルにした際、両端の裾部分がどうしても広がってしまうところで指摘を受けました。裾の広がりは縫製で解決できるものではないとお伝えし、内装側で対応いただくことで解決しました。その後もカーテンのご依頼があり、キュイルとマックの無双ウェーブスタイルカーテンもご発注いただくなど、継続してカーテンのご相談をいただいております。―皆へのメッセージをお願いします。杉)ウェーブスタイルは最近非常にデザイナーの方からの需要が高く、問い合わせも増えています。状況によっては不可能なケースや、向いていないケースもあるスタイルです。適性を理解して、お客様からの期待に応えていきましょう。いろいろな状況でのウェーブスタイルを経験しておりますので、何かあればご相談ください。趣味を教えてください。杉)映画を見ることですかね。好きな映画は「ショーシャンクの空に」と「21グラム」です。WARSのようなSF系も好きなのでオススメがあったらぜひ教えてください。これからチャレンジしたいことは?杉)領域を広げていきたいです。今はラグの別注が多いですが、椅子張り生地なども。あとは、小笠原諸島など訪れたことのない場所に仕事をしに行きたいですね。