テーマーリーダーとは何かです。従業員が思うようにならないなど、なかなか結果が出ないとしたらそれは自分のことばかり考えているからでしょう。会社はトップの器より大きくはなれません。儲けたいとか、偉くなりたいとか、有名になりたいとか欲望に縛られているうちは器は大きくなりません。欲望を手放し多くのひとから喜ばれる経営をしようと思ったときトップの器は大きくなりはじめます。リーダーとは人の為に尽くすことなのです。社内はうまくいくでしょう。自分だけを考えていることでしょう。立ち止まって考えてみるもいいでしょう。334クレーム報告は重要。社員は自分の都合の悪いところは報告したがらないのが人間の心理です。「自分に都合の悪い」ことを報告できなければなりません。自分に都合の悪いことを報告しないのが社員が多いものです。怒られたくないからです。会社にとって良いことは、さほど問題はありません。ある意味当たり前のことをしているからです。重要なのはクレームなのです。クレーム対応が遅いと後々会社にダメージが大きくなります。クレームはいきなりならないのです。私の経験上3回不備があるとクレームに繋がります。悪びれた様子ではない。長い時間話したことが別の担当者に全く伝わっていないなどです。わかりやすいのは相手の立場になってものを考えればクレームは減るのです。クレームから会社の改善点が出てきます。クレーム報告の吸い上げが会社の存続に大きくかかわってきます。クレームをどれだけ報告させられるかは会社の社内風土にかかわってきます。333「ぶら下がり社員」です。会社を1歩遠目で会社を見てくるでしょう。いい環境に転職を考えることでしょう。意外と多いなーと私自身感じます。50代前半にかけての方が多いです。社員教育をすることです。教育やり方を変えるしかないでしょう。してもらうのは、いいかもしれませんね辞めない人を採用したい。332社員がすぐ退職する。やめない人を採用したい。定着率の高い人材を採用したい。お話しを聞いているとととても多い内容です。定着率がよくないのは「原因」があります。募集時の情報と実際の就労環境情報の違いが大きな原因です。労働環境が悪い給与関係が悪い。会社が社員を大事にしていない。この会社いても自分が成長できない。上げた上記の内容が大半です。1番最初に書いた募集時の情報と実際の就労環境情報の違いが就労時のギャップなのです。残業はちょっとだけといって実際は50時間以上であったり。ウソを採用時言っているので、でも入ってきたらわかることを言っても採用活動費の無駄です。社長は他社にない魅力を会社につけることです。他社に行く人材を自社に向ける採用活動の大切な部分を社長は自覚することが必要なのです。「社員が活躍できない会社は、社員がすぐ退職する。やめない人を採用したい。定着率の高い人材を採用したい。お話しを聞いているとととても多い内容です。自覚する必要があります。募集時の情報と実際の就労環境情報の違い。労働環境が悪い給与関係が悪い。会社が社員を大事にしていない。この会社いても自分が成長できない。上げた上記の内容が大半です。1番最初に書いた募集時の情報と実際の就労環境情報の違いが就労時のギャップなのです。残業はちょっとだけといって実際は100時間以上であったり。ウソを採用時言っているので、でも入ってきたらわかることを言っても採用活動費の無駄です。社長は他社にない魅力を会社につけることです。他社に行く人材を自社に向ける採用活動の大切な部分を社長は自覚することが必要です。http://jinzai110.com/***************************************「社員が成長する活躍する職場を考える」330今日は「社員が成長する活躍する職場を考える」です。社員が成長する場といえるのだろうか考えて見ましょう。息詰まるような雰囲気バラバラな方向を向いていて一体感がない職場の雰囲気の中で社員を育成しようとしても、その成果を期待することはできないでしょう。すればいいでしょうか?わかりますか?今挙げてたことの反対のことをすればいいのです。社員を成長させる職場こそ社内に活気があります。329皆さんお久しぶりです久しぶりにメルマガ書いてみましたよかったらよんでください。資金調達についてのお話です。命の次に関心があるのはお金です。会社はお金がなくなると会社運営がぎきなくなり倒産します。お金の調達方法として金融機関が真っ先に思いつきます。政府系金融機関からの融資と保証協会付き融資があります。以前ご相談でこれら2つの制度を同時に申請することはできますか?という相談を受けました。ここで問題です2つの融資を同時にはできるでしょうか?答えは同時に申請することは問題は全然ありません。業種によっては多額な金額が必要の場合があります。調達金額が足りないのが現状です。同時に信用保証付融資も使うことが資金調達術の1つの活用方法です。使い分けて融資の申し込みをしましょう。上手に同時申請で目標の資金調達の金額になるといいですね。借りたら返すという原則を忘れないように。