ワーナーミュージックジャパンにて調査し検討した結果、互換性を保つことができない技術的な問題が見つかりました。本件の対応について、該当ディスクと対象のレコーダーとをお持ちのお客さまには、対策が施されたディスクをご提供することになりました。画面が表示されなかったり、砂嵐のノイズが表示される。ディスクが取り出せなくなった場合は、以下の関連Q&Aを参考にディスクの取出しをお試しください。使い方相談窓口にお問い合わせください。本件の対応について、長らくお待たせし申し訳ございませんでした。くソニー使い方相談窓口にお問い合わせいただく場合、上記の番号にかけた後、音声ガイダンスが流れている間に以下のボタン操作をしてください。音声ガイダンスをスキップして、製品別の窓口に直接おつなぎします。