増毛スプレーQZによくいただく質問QZ増毛スプレーは周りにバレない自然な仕上りと、頭皮にも優しい増毛スプレー!薄毛にお悩みの方は一度QZをお試し下さい。HOME初めての方へ商品一覧よくある質問お客様の声お買物ガイドQ専用シャンプーを使っているのに黒いカスが落ちます専用シャンプーは市販のシャンプーに比べて、QZの皮膜を落とさない仕組みになっておりますが、全て落とさないわけではございません。頭皮の汚れを吸着した皮膜やつけ過ぎた皮膜は専用シャンプーの際にある程度落ちるようになっております。取れる量があまりにも多い場合は、つけ過ぎが考えられます。スプレーの量を少し減らしてみて下さい。市販の育毛剤やセット剤など、髪に何かが付いていたとも考えられます。他には、無理にこすったり引っ張ったりした場合もコーティングが剥がれ落ちますのでご注意ください。TOP10注文したのに自動返信メールが届かない。自宅や会社以外で受取りできますか?ログインパスワードを忘れてしまいました。商品を分からないように発送してほしいのですが。Reserved.クレジット3Dセキュア導入お知らせインターネットショッピングにおけるクレジットカードの不正利用防止強化のため、お客様により安心・安全にお買い物いただけるようクレジットカード決済の際に本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたしました。3Dセキュアの設定ができていないクレジットで決済された場合、エラーとなり注文が完了いたしませんのでご注意ください。詳しくはお買い物ガイドをご確認くださいませ。