コスト削減とサーバー仮想化の普及促進を目指している。Databaseなどのソフトウェアをセットアップしなければならず、多大なコストと時間を費やしていた。Concept)サービスにいち早く参加。CRMの開発およびサポート・インフラに導入することを決定した。CRMを動作させるために必要なソフトウェアを、テンプレートとして事前に準備しておくことによって、インフラ環境を瞬時に構築することが可能になった。従来システム環境ごとに設置してきたサーバ数を仮想環境へ集約することにより、物理サーバーの台数の効率化を実現している。VM導入を機に、サーバ仮想化を活用したオラクル製品との連携を強化していく。CRM」のインストール・セットアップ時間を大幅に簡素化するソフトウェア・アプライアンスのビジネスも検討する方針。