システム動作環境システム動作環境トラブルシューティングを含め、GSAの授業を受講するための適切なシステム動作環境について詳しく説明します。インターネット接続環境によっては、インストールに時間がかかる場合があります。授業を受ける前に端末のアップデートを行うか、端末のバージョンを確認してください。4以降)Android端末にもよりますが、機種変更や最新版をお勧めします。小さな画面のスマートフォンでのレッスンはお勧めできません。多くの機器には既に付属されておりますが、レッスンにはカメラとマイクが必要です。ChromeのインストールGSAのサービスは、Googleのインターネットブラウザ「Chrome」での動作が保証されています。Safari(最新版)、Edgeバージョン18のブラウザでもご利用いただけます。Exploreは使用できませんのでご注意ください。Zoomアプリをインストールします。レッスンは無料のビデオ通話アプリ「Zoom」を使って行いますので、事前にダウンロードしておいてください。PCをご利用の方はこちらiOSをご利用の方はこちらAndroidのインストールはこちらダウンロードが完了したら、Zoomが正常に動作することをテストします。Zoomのテスト方法については、こちらをご覧ください。トラブルシューティングここでは、トラブルシューティングの質問を掲載しています。Explorerで授業に参加できますか?音声が聞こえません/動画が見れません。Explorerでは動作しません。ChromeやSafariでの受講をお勧めします。インターネットブラウザの詳細については、必要なブラウザをご確認ください。音声が聞こえません/動画が見れません。音声/動画が聞こえない場合は、以下の手順を行ってください。ブラウザを再起動してください。ブラウザの更新がうまくいかない場合は、デバイスを再起動してください。デバイスを再起動しても機能しない場合は、デバイスまたはZoomアプリのアップデートが必要かどうかを確認してください。Relationsチームまでお問い合わせください。Relations部門の営業時間お問い合わせ営業時間外に起きたトラブルについては、その次の営業時間内に対応しますのでご注意ください。