防犯カメラのモノサプライモノサプライが販売する防犯カメラシステム「ACEセキュリティシステム」の使用・設定に関するサポート・お問い合わせのページです。PRO」を使用する製品です。Outlook.comのメールアドレスを使用できます。Outlookメール作成は下記ページから可能です。https://outlook.live.com/owa/?auth=1「その他のパラメーター」にチェックを入れて設定します。設定したら「適用」または「OK」をクリックします。TELECAM2」を使用する製品ですYahooメールアドレスを使用してメール設定を行います。Yahooメール作成は下記ページで作成できます。https://login.yahoo.co.jp/config/login送信者アドレス:YahooメールアドレスSMTPサーバー:smtp.mail.yahoo.co.jpSMTPポート:465SSL有効:チェックを入れる認証:有効ユーザー名:Yahooメールアドレスパスワード:Yahooアカウントのパスワード受信者アドレス:通知を受け取りたいメールアドレス(送信者と同じでも可)設定したら「保存」をクリックします。PoENVRシリーズアプリ「Bitvision」を使用する製品です。Outlookメール作成は下記ページで可能です。https://outlook.live.com/owa/?auth=1<ACE-POE6504-4KS>【注意】このシリーズではoutlookメールアドレスを使用しますが、受信者(通知を受け取るメールアドレス)は、同じoutlookメールアドレスか、gmailアドレスを使用してください。それ以外のメールアドレスを受信者に設定した場合、送信エラーが発生し、送信者のoutolookメールアドレスがロックされてしまう場合があります。※outlookのアカウント(xxxx@outlook.comのxxxxの部分)は10桁以内に設定して下さい。メール有効:チェックを入れるSMTPサーバー:カスタムカスタム:smtp-mail.outlook.comSMTPポート:587ユーザー名:outlookメールアドレスパスワード:outlookのパスワード送信者:outlookメールアドレス受信者1-3:通知を受け取りたいメールアドレス(送信者と同じでも可)※受信者2-3を使用しない場合、フォームは空白にしてください。(初期値のダミーアカウント「receiver2@domain.com」等が入っている場合は、削除してください。)※受信者には「outlook」または「gmail」のメールアドレスをご利用ください。それ以外のメルアドレスは使用しないでください。件名:通知メール件名です。この画面を開いたときには、当日の曜日が表示されますが異常ではありません。0:00~0:00※メールを送信できる時間帯です。任意で設定して下さい。※接続確認の為に定時間隔の自動メールを送信します。※自動メールを送る間隔です。設定したら「適用」をクリックします。ace_security-system[4/28復旧済]NVR用遠隔監視アプリ「EseeCloud」「IPPro」について平素はACEセキュリティシステムの製品をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。現在一部のNVRデバイスにおいて、表題アプリでの外部ネットワークからのアクセスが出来ない状態が確認されております。現在復旧に取り組んでおりますので、復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。********************************************2022/4/28(木)追記NVRアプリで外部ネットワークからオンラインにならない不具合については発生していたほとんどのNVRで復旧し、正常にご利用いただけるようになっております。該当の製品をご利用のお客様には、ご不便とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。万が一、現在も復旧していないお客様は、お手数ではございますが下記の事項とともに、お問合せフォームよりお知らせくださいませ。【お問合せの際にお知らせいただきたい事項】1ご利用のNVRの機種(型番)録画機の型番(型式名)は録画機本体に貼付されている銀色のラベルシールにてご確認をお願いいたします。※アプリや録画機本体の画面などから確認することはできません。2NVRのバージョン※NVR本体の「バージョン情報」を表示した画面の写真をお送りいただくことも可能でございます。《現在のバージョンの確認》NVR本体の操作をマウスで行います。モニター無しNVRをご利用で、モニターに接続して映像を表示していない場合はHDMIケーブルまたはVGAケーブルを使用し、モニターに映像を映し出してください。1.マウスを右クリック>「システム設定」をクリックします。2.上部メニュー「システム管理者」をクリックします。3.表示された「バージョン情報」内の「S/Wバージョン」に表示されたNVR本体のバージョンをご確認くださいませ。Edge]平素はACEセキュリティシステムの製品をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。Explorerのサポートが終了することが発表されております。Edge》で閲覧する方法についてご案内させていただきます。