横浜市立大学は9月7日、同大学院データサイエンス研究科の佐藤彰洋教授と、横浜を拠点とするスタートアップ企業であるスカイファームが共同研究を実施すると発表した。Offline=実店舗で商品を確認し、オンラインで商品を購入するシステム)におけるデータ分析の共同研究を新たに開始するもの。コロナ禍でフードデリバリー・テイクアウトが浸透。これまでフードデリバリー・テイクアウトから生成されるデータが学術研究の対象とされたことはなかった。PORT」を運営するスカイファームと共同研究を実施した。<ワークショップの様子>昨年度は、購買データを共同で分析し、キャンペーン時における購買行動を理解するために、商品ごとの売上時系列データによる時間的推移、メッシュ統計データを用いた空間的傾向を把握。共同で作成したデータ分析レポートを基に、デザイン思考に基づく商業施設を運営するデベロッパーを含めた3者によるワークショップを実施、施策の検討を行った。顧客アンケート分析による、効果検証についても共同で実施した。<データ分析レポート>昨年の研究成果として、データ分析レポートの共同作成、データ駆動型ワークショップなどを通じて、新たにサイトの利用者からのアクセスしやすさという問題点に気が付き、その気づきを元にした改善案と商業施設への情報提供を実施。これにより、利用者数や売上増加につながる反響があった。よる売上変化、メッシュ統計による商品配送エリアの把握、新規顧客とリピート顧客による違いなどをベースにした顧客ジャーニーマップなども作成。これにより、デリバリーの時空間傾向の評価が可能となり、データ駆動的なデリバリーに関する事業戦略を発見できた。アンケートデータの集計業務支援を行い、サービス、キャンペーンに対する顧客満足度の調査を合わせて実施することで、顧客属性と購入頻度・配送先による関連性が分かった。今後、スカイファームが新たに展開する2つの事業において、昨年度と同様の手法を展開しながら、フードコート等で開始するモバイルオーダーシステムにおける購買データの分析と、商業施設におけるOMOでの購買データの分析を新たに共同研究する。流通ニュースでは小売・流通業界に特化したB2B専門のニュースを平日毎朝メール配信しています。聞く単館SCの魅力と課題イオンのベトナム戦略4/ミニストップ183店舗展開、店内フード・ドリンクを強化イオンのベトナム戦略3/小型スーパー「シティマート」で都市部の中間層・若年層を狙うイオンのベトナム戦略2/GMS・ホームコーディ・アパレルSPA強化、業態開発で事業拡大ネット専門のB2Bニュースサイトとして、2008年9月創刊。EC等、流通分野全般の最新ニュースを提供しています。)とホームページで、流通・小売業に関わる様々な最新ニュースを無料で発信し、弊社の記者が全記事を執筆しているのが特徴です。広告に関するお問合せ記事投稿お問合せ物流・ロジスティクス・SCM・トラック分野の最新ニュースを提供しています。多くの物流業界大手企業の経営者層、専門家が読んでいます。物流最前線トラック業界専門のニュースサイトです。最新ニュースを無料で発信(2023年5月22日メルマガ創刊)します。