洗濯物に黒いものがついてしまって洗濯機を購入して3年になりますが、洗濯の時、黒いものが洗濯した衣服についてきてしまい、今回「すまいの便利屋さん」にお願いしてクリーニングしてもらいました。私が借りた部屋には洗濯機がついてなくて、1階のコインランドリーに行ってやることになっていました。台数が少なく、空いていないことが多く、洗濯するたびに20階から洗濯機のある1階まで降りてしなければなりません。オーナーに「買ってくれないか」と要望を出しましたが、「必要なら自分で買うように」という返事。やむなく自分で購入しました。購入したのは東芝です。洗濯機のメーカーによりドラムが外せないことも「便利屋さん」に、今回クリーニングをお願いしたとき「メーカーは何ですか」と聞かれ、「東芝です」と言いましたら、「東芝はドラムが外せない場合があり、その時は次善の方法でのクリーニングになります」と言われていました。これで安心して洗濯ができます私も仕事をしていますので、技術者の日程と私の仕事のスケジュールを何回も連絡を取り合って調整して、やっと「すまいの便利屋さん」にクリーニングに来てもらいました。幸いなことに東芝でもドラムを外すことができました。外したドラムを見せてもらうと、土色の汚れがドラムにビッチリ付いていました。すまいの便利屋さんの日本人スタッフの話ですと、これはカビというより、主に水道水の汚れがこびりついているとのことです。取り出したドラムを、高圧洗浄と洗剤をつかったブラシングで丁寧に洗ってくれました。おかげさまでピカピカに綺麗になりました。これで安心して洗濯ができます。2年に1回ぐらいクリーニングをしたほうがいいとのことです。あと2~3年で買い換える必要があるかなと聞いたら「次回もクリーニングすれば、この洗濯機もまだまだ使えますよ」とのことでした。「すまいの便利屋さん」ありがとうございました。