質問のカテゴリカテゴリを選択するとサブカテゴリが表示されます。メールの利用(Gmail)※各質問をクリックすると回答が表示されます。Q01:Gmailにログインする手順を知りたい以下ページを参照ください。岡山大学Gmail(学生向け)岡山大学Gmail(教職員向け)Q02:大学メールを岡山大学Gmailで送受信する方法を知りたい詳しくは岡山大学Gmail取得申請(教職員向け)(学内限定)の「Webブラウザ上の岡山大学Gmailにて大学付与メールを送受信する方法」をご確認ください。Q03:メールの送受信を行いたい以下ページを参照ください。メールの送受信を行いたいQ04:受信したメールを整理したい以下ページを参照ください。受信したメールを整理したいQ05:アドレス帳を作成したい以下ページを参照ください。アドレス帳を作成したいQ06:パスワードを変更したい以下ページを参照ください。岡大IDと同期している為、統合認証管理システムにログインし、岡大IDのパスワードを変更すると岡大Gmailのパスワードも変更します。統合認証管理システムにてパスワード変更後は、Gmailにログインし、パスワードの変更を行ってください。詳しくは下記のマニュアルをご確認ください。【「s.okadai.jp」や「t.okadai.jp」のユーザの方】パスワードを変更したいQ07:署名を付けたい以下ページを参照ください。署名を付けたいQ08:送信者名を変更したい以下ページを参照ください。送信者名を変更したいQ09:Gmailで他のサーバのメールを受信したい以下ページを参照ください。Gmailで他のサーバのメールを受信したいQ10:個人情報の取り扱いはどうなっていますか以下ページを参照ください。個人情報の取り扱いはどうなっていますかQ11:その他、操作で分からないことがある以下ページを参照ください。その他、操作で分からないことがあるQ12:目的別(例:講義毎)にGmail受信時のメールアドレスを使い分けたい以下ページを参照ください。目的別にGmail受信時のメールアドレスを使い分けたいQ13:Gmailのエイリアス(別名(ニックネーム))を設定したい詳しくは下記のマニュアルをご確認ください。学生:岡山大学Gmail(学生向け)教職員:岡山大学Gmailのエイリアス設定・パスワード変更方法Q14:旧卒業生Gmail(s.okadai.jp)アカウントにログインする手順を知りたい旧卒業生Gmailアカウントs.okadai.jpは、PCからs.okadai.jpのスタートページまたは、GoogleのGmailログインページからアクセスします。ログイン画面から「ユーザー名(メールアドレス)」と「パスワード」を入力してログインしてください。アプリ等にアカウントを追加している場合はアプリから利用可能です。ログインする-GoogleヘルプQ15:複数のGoogle(Gmail)アカウントを使い分けたい以下を参考にしてください。他のユーザー(アカウント)と共有する-GoogleサポートページQ16:(教職員)教職員は退職・転出後に岡大Gmail(Googleアカウント)は継続して利用できますか?退職等により利用対象者でなくなった場合は岡大Gmail(Googleアカウント)は利用できなくなります。GoogleドライブやForm等のアカウントサービスは、本学の所属中にデータ等のバックアップや移管を行ってください。学校のアカウントから別のアカウントにコンテンツをコピーするQ17:Gmailにログインできない以下ページを参照ください。GmailにログインできないQ18:(教職員)統合認証で岡大IDのパスワードを変更後にGmailで大学メールが送受信できない統合認証を用いて岡大Gmailにログインするため、岡大IDのパスワードを変更した場合、変更後のパスワードでGmailにログインできます。岡大Gmailで大学付与メールの送受信設定を行っている場合は、手動でパスワード情報を変更する必要があります。下記手順でPCからGmailにログインして大学メールアカウントのパスワードを変更してください。※統合認証で「岡大IDと大学メール」のパスワードを「同期する」にしている場合の設定手順です。同期していない場合は該当しません。>アカウント」から以下を変更します。アカウントを編集]画面でパスワードを設定-----------------------------------------------------パスワード設定マニュアル学生:岡山大学Gmail(学生向け)教職員:岡山大学Gmailのエイリアス設定・パスワード変更方法Q19:(教職員)岡山大学Gmailで急に大学付与メールが受信ができなくなったPCからGmailにログインして大学メールのアカウント設定にエラーがでているか確認し、エラーの内容に応じて対処して下さい。情報と共に問合せフォームからご連絡ください。------------------------------------------【エラー確認方法】PCでGmailにログインする。[他のアカウントのメールを確認:]の該当アドレスにエラーが表示されているか確認------------------------------------------Q20:(教職員)エラー「ダウンロードするメールが多すぎます」が表示され、岡山大学Gmailから大学付与メールを受信できない。大学付与メールの受信設定でエラー「ダウンロードするメールが多すぎます」と表示される場合、岡大Gmailでの大学付与メール受信において、短時間に大量のデータを転送する処理などが発生し、Googleが設定している帯域幅制限(容量制限)の上限に達した事で一時的に利用できない可能性があります。>アカウント」から[他のアカウントのメールを確認:]の該当アドレスにこのエラーが表示される------------------------------------------------------------------短期的なメールの大量読込みが発生した等が原因の場合、時間をおいて受信が復活する事があります。大学付与メールサーバの[受信箱]のメール容量が増えすぎた事や、大容量のメールが支障になっているケースではRisuMail(学内限定)等から大学付与メールアカウントにアクセスして、岡大メールサーバ上の[受信箱]の不要なメールや、サイズが大きいメール(添付ファイルに注意)等を削除・整理しメール量を減らすと受信できることがあります。※大学付与メールを大量に整理しても状況が改善しない場合は、Gmail側の「大学付与メールの受信設定」を削除し、再度の設定をお試しください。大学メールを岡山大学Gmailで送受信する方法を知りたい予防のため大学付与メールサーバの容量が大きくならないよう普段からメールを整理してください。以外でもメールを閲覧しない場合は、Gmail側の大学付与メール受信設定で「取得したメッセージのコピーをサーバーに残す」チェック設定を外す事で、サーバーにメールを保存しない方法もご検討ください。Q21:(教職員)岡山大学Gmailの2段階認証に設定している電話番号が使用できない為、2段階認証が出来ずログインできない。二段階認証プロセスに使用している電話番号を機種変更等により使用できず、2段階認証にてGmailへログインが出来ない場合は、センターにて認証の設定をリセットさせていただきますので問い合わせフォームよりご依頼ください。※リセット後は必ず2段階認証の設定を行ってください。設定を行わないとロックがかかりログインできなくなります。Q22:(教職員)Gmailの2段階認証プロセスを解除をしたい※Gmailの2段階認証プロセス解除が可能なのは2023年2月20日以降です。解除方法は、Gmail二段階認証プロセス解除方法をご確認ください。Q23:岡大Gmailが不要になったので削除したい。講義用メールアドレス・メーリングリスト廃止申請フォームより廃止ができます。詳しくは、こちらより廃止をお願いいたします。問い合わせフォームよりご依頼ください。Q24:岡山大学Gmailの容量制限について知りたい。令和5年8月1日から岡山大学Gmail(s.okayama-u.ac.jp)の容量制限が実施されました。使用量が上限を超過しないようご注意ください。容量上限を超えた場合は、新たにファイルの保存等ができなくなります。------------------------------------------------------▽Gmailの容量確認・バックアップの方法について学生・卒業生の方はこちらを参照ください。教職員はこちらを参照ください。===================過去のご案内======================Google社の組織全体の容量制限に伴い令和5年8月1日以降、岡山大学Gmailと付随するサービスにおいて、各ユーザの保有するデータの保存容量の制限が導入されます。容量上限を超えている場合は、新たにファイルの保存等ができなくなります。サービスの安定運用のため、ご理解ご協力をよろしくお願いいたします。Q25:岡山大学Gmailアカウントで、メール等のコンテンツを大量に削除したが、削除前と保存容量が変わらない。行うと、変更が反映されるまでに時間がかかることがあります。時間をおいて容量を確認してください。保存容量確認ページ個人のGmailアカウントにアクセスしている可能性があります。保存容量が○○GB/15GBと表示されている場合は岡山大学Gmailアカウントに切り替え容量を確認してください。保存容量確認ページ[迷惑メール]や[ごみ箱]内のコンテンツも保存容量にカウントされますので注意してください。[ごみ箱]にコンテンツが残っていて、すぐに容量を削減したい場合は[ごみ箱]内のコンテンツを削除してください。ゴミ箱を空にする方法-GoogleサポートページQ26:2023年2月20日以降岡山大学Gmailにログインできない2023年2月20日よりMicrosoft365、岡山大学Gmailへのサインインには多要素認証(ワンタイムパスワード認証)が必須となりました。多要素認証の設定がお済みでない方はログインする事が出来ませんので、設定をお願い致します。詳しくはMicrosoft365、岡山大学Gmailの多要素認証必須化に伴う対応をご確認ください。Q27:本人確認用メールアドレス(ワンタイムパスワード送付先)を変更したい学内ネットワーク(00ouwifi等)に接続されている場合は、ご自身で統合認証管理システムより変更していただけます。統合認証管理システム学外にいらっしゃる場合は申請フォームより申請してください。申請日の翌営業日に情報統括センターで登録いたします。本人確認用メールアドレス申請フォームQ28:Gmailの連絡先をバックアップ・エクスポートしたい以下ページを参照ください。Googleヘルプ-連絡先のエクスポート、バックアップ、復元Q29:(教職員)再雇用で退職前に利用していたGmailアカウントを再利用したいが統合認証からGmail取得申請ができない。再雇用等によって退職前に取得したGmailアカウントを再度利用したい場合は、統合認証からGmailの取得申請ができません。問い合わせフォームよりご依頼ください。Mail等)をIMAPで使用している場合にGmailにメールを取り込む設定を行うと、Gmail側で受信をしたメールがメールソフト側で既読になってしまう問題が発生します。以下のいずれかの方法で回避してください。1)Gmailは使わない(学外はVPN+メールソフトで使う)2)Gmailだけを使う(学内もGmailで確認する)3)併用しても既読にならないメールソフト(Thunderbird)を使用する4)メールソフト側はPOP(サーバに残す)で使用する解決ができなかった場合は、下記の「問い合わせフォーム」からお問い合わせください。・問い合わせフォーム(岡大ID対応)※岡大IDに対応しており、質問者に関する情報の入力を省略可能です。学内の方は基本的にこちらからお問い合わせください。・問い合わせフォーム(学外者向け)(岡大ID非対応)※岡大IDを持っていない学外の方はこちらからお問い合わせください。情報統括センターホームページ。