約180名の方にご参加いただき、盛会のうちに終えることができました。午前の部は、二会場に分かれての研究発表から始まりました。椎名昌彦氏が「『ブランド×ダイレクト』統合の視点」について発表しました。中村洋心氏による「なぜクリエーターは法規制をクリアできないか―ダイレクトマーケティング・クリエイティブ発想法序章―」について発表がありました。午後は、田中会長の挨拶の後、基調講演がありました。和成氏に、「異業種格闘技の時代」についてご講演いただきました。内田氏は、昔は業界というものがあり、同じ業界の競争相手と同じルールで戦ってきたが、最近は、異なる事業構造を持つ企業が異なるルールで、同じ顧客・市場を奪い合っていると指摘し、様々な具体例を交えながら、今の時代での勝ち残るための戦い方を解説していただきました。優氏((株)ユニクロ)をお迎えしました。)の司会のもと、「CRMはなぜ失敗するのか?」「顧客の継続化を図る上で、一番大切なことと障害になることは何か?」「顧客とダイレクトにコミュニケーションを取る上での課題は?」などについて様々な意見が交わされました。パネルディスカッション終了後の会員総会では、副会長の交代が承認されました。副会長は、品川惠保氏((株)ユーキャン)の後任として、石川博康氏((株)ディノス)が就任されました。今年度の学会賞は、残念ながら該当論文なしという結果になりました。最後に、次回開催校へ引継ぎ、第7回大会は幕を閉じました。2009年7月に、青山学院大学にて開催する予定です。