「交通事故治せます」の強烈なキャッチコピーでカッとなってしまったが、頭を冷やして考えれば実際は、単純にメッセージがちょっとズレていただけの事である。(チョットか?)このほんのちょっとしたズレがお客の頭には全く違ったイメージを浮かべてしまう。今日はこの事件があまりにも面白かったのでそれをシェアするだけにしようと思ったが、(たまにはオモロいだけで意味のないメールがあってもいいかなーと思った^^;)この整体院はとても優秀なので学ぶ点がたくさんある。その話にも触れておこう。この行列のできる整体院から学べる事この行列のできる整体院から学べる事はなんだろう?答えは簡単だ。整体師の仕事はマッサージではないと言う事。この整体院に行列ができているのは何故だろうか?それはこの整体師が最高に優秀でゴッドハンドを持っているからではない。日本でナンバー1でもないし、地域でナンバー1に腕がいいのかどうかも分からない。彼らよりも腕のいい整体師は探せば見つかるはずだ。彼らが抜群に腕がいいのは、この「看板のコピー」である。その他にもリピーターを獲得するためのマーケティングとかも上手いだろう。(行った事がないので分からないが)つまり、お客を集めるための看板広告のコピーライティングと、マーケティングの腕がいいから、ここには行列ができている。これはどんなお店、サービスにも言える事だ。行列ができているレストランがその地域で一番美味いかと言われればそんな事はないだろう。行列ができてるお店はまず、広告やPRなどで大量のお客を集めてから、そこそこ味が美味ければ、あとは同じ事を繰り返してるだけで、行列はでき続けるだろう。技術や商品、サービスで業界ナンバー1になる必要がないと言う事。商品の性能などをいくら向上させたとしても、必ずしもそれが売上やお客につながるわけではない。いうか、ほとんどのケースでそれは全く関係ない社長の仕事で最も重要な最優先の仕事は、「顧客獲得」だ。そのための広告やマーケティングが、どんなビジネスをしていようが、最優先の仕事だ。ビジネスの観点から商品のクオリティはリピーターを取るためにはかなり重要だが、最初の新規客を取るためにはほとんど重要ではない。最初の新規客を取るときに最も重要なのは「見込み客から見た」あなたの商品/サービス/お店が、他よりも良く見える事だ。現実的に自分の商品/サービス/お店が業界ナンバー1のクオリティだったとしても、見込み客が、他の会社をナンバー1だと思っていたら、そっちが現実だ。幻想だから、どうやって見込み客に、自分の商品がいいと感じてもらえるか?どうやって自分の商品/サービスの良さを伝えるか?これこそ、あなたにとって最も重要な役割なのである。いい商品、サービスを作っていればお客は分かってくれる、というのは単なる怠慢だ。いい商品/サービスを作ったらそれを世の中に伝える義務がある。ザ・レスポンス』の他にも、読者累計14万5000人の『デイリーインスピレーション』などを毎日発行。年間1億通以上メールマガジンを配信。日本ナンバーワン・マーケッターにも選ばれた神田昌典氏など、一流の経営者とも提携を結びビジネスを展開。著書に『自分を不幸にしない13の習慣』『フリーで利益を生み出す45の鉄則』『インターネットマーケティング最強の戦略』がある。金太郎???先日、大阪梅田駅のど真ん中でどでかい金太郎がいるのを発見。掲載の情報・画像など、すべてのコンテンツの無断複写・転載を禁じます。Publishing」は、ダイレクト出版株式会社の登録商標です。