Prism社は、エンタープライズ向けインテリジェントオートメーションにおけるグローバルリーダーです。500に名を連ねる企業や公的機関を含む1,800を超える企業に採用されています。Prismが提唱する新しい仕事の進め方は、効率性を高め、何百万もの業務時間の高付加価値業務への再投資を可能にします。Prismのデジタルワーカーは、インテリジェントで、堅牢なセキュリティと高度な拡張性を有しており、働き方の変革を推進します。Azureとの連携により、自然言語の処理、非構造化テキストの読み取り、機械学習などのAI関連技術が標準搭載されており、AIをより容易に業務自動化に活用することができます。デジタルワーカーの自動化ライフサイクル全体を管理するカスタマイズ可能なダッシュボードです。ビジネスユーザー向けのインターフェイスにより、運用管理業務を簡素化し、デジタルワーカーの稼働状況の見える化を実現します。複数の地域にまたがり大規模にデジタルワーカーを展開しているお客様は、ダッシュボードをそれぞれのチームの言語にカスタマイズし、運用管理業務を委任することができます。Hubに含まれているWireframerは、自動化プロセスのテンプレートを生成する強力なプロセスデザインツールです。アプリケーション間の連携や例外処理まで適切な制御が事前に定義され、開発生産性と保守性が向上します。Channelsにより、ビジネスアプリケーションとの連携、電子メールの読み込みに加え、SMS、チャットボットとの連携機能を提供します。デジタルワーカーと人との協業のためのウェブインターフェイスを提供します。カスタマイズ可能なウェブインターフェイスにより、バックオフィス業務だけでなくフロントオフィスの業務まで自動化の適用範囲を広げることができます。手動により起動される自動化プロセス(Attended)や、人が途中で介在する必要があるプロセス(Human-in-the-loop)の自動化にも対応できるように設計されています。デジタルワーカーの生産性を高め、投資対効果を最大化するために、機械学習予測モデルによりデジタルワーカーのワークロードを自動的に調整する機能です。SLA要件、リアルタイムでの業務量の変動、IT環境の状況に応じて、IADAはデジタルワーカーのパフォーマンスを最適化します。プランとは?クラビスSNSでもご購読できます。