メルマガブログビジネス書の書評やビジネス本の読書感想文、ビジネス誌・ビジネステレビ紹介しています。このブログは、メルマガ「知識をチカラに!」のバックナンバーブログです。(無料)まぐまぐ殿堂入りメルマガビジネスパーソン、起業家、経営者の方へ。ビジネス書で得た、知識を活かす力がつく!毎回「1つの有益な情報」と「1冊の価値あるビジネス書」を紹介するビジネスメルマガ。p.70~)-----------------------------------■野村総合研究所のシステム運用、開発のトラブル削減についての記事です。障害削減モデルという、見える化で、トラブルを8割削減したそうです。■トラブルの「見える化」1ヶ月に何件トラブルが起きているか把握し、トラブルのランク付けを行ったそうです。見える化したそうです。この「トラブルはなくせる」、なくそうとしたことが、まずは、出発点になっているということがわかります。原因を考えて、対処していったとのこと。品質向上を目指しているとのこと。●しっかりしろ、きちんとしろと言われますが、何をどうすると良いか、なかなかむずかしいところです。こんなことを意識することで、人の行動も変わってくるのかもしれません。これらも、もっと具体的にできると良いのでしょう。具体的に改善していけると、成果が出てきやすいのだと思います。■さらに、知識を増やしたい方は、メルマガにご登録を!このブログは、メルマガ「知識をチカラに!」のバックナンバーブログです。情報社会を生き抜くためにビジネスパーソン、起業家、経営者の方へ。ビジネス書で得た、知識を活かす力がつく!毎回「1つの有益な情報」と「1冊の価値あるビジネス書」を紹介するビジネスメルマガ。トラックバックこのエントリーのトラックバックURL:http://tikara.bizpnet.com/mt3/mt-tb.cgi/3938記事に関係のないトラックバック、宣伝などは、ご遠慮ください。TBには、言及リンクが必要です。いいえコメントを投稿する際は、名前(ニックネーム可)とメールアドレスを入力してください。メールアドレスは、管理人にのみ通知されます。マイナスのコメントや誹謗中傷、宣伝などは、ご遠慮ください。予告なく削除・変更することがあります。コメント:今まで紹介したビジネス書は、900冊。2004年からやっている老舗ビジネス書書評ブログ。ビジネス誌やビジネステレビなどから、興味深い情報も紹介。↓メルマガ発行者のブログ■起業独立ブログ日記:実践起業!成功への道。2010年4月2010年3月2010年2月2010年1月2009年12月2009年11月2009年10月2009年9月2009年8月2009年7月2009年6月2009年5月2007年月別記事2006年月別記事2005年月別記事2004年月別記事バックナンバーリンク起業家独立ネットビジネスブログ:実践起業!成功への道。テクノラティプロフィール見える化でトラブル8。