Talk機能を利用してユーザーと1:1の会話を行う際、ユーザーからきた新着メッセージをオペレーターに通知するいくつかの機能があります。変更をした場合は右上の「保存」ボタンを押下してください。音、ウェブプッシュ通知を受け取る際の通知範囲を指定します。音通知エンドユーザーから新着メッセージを受信した時にオペレーターのブラウザから通知音を鳴らすことができます。以下を設定してください。「通知音を有効にする」にチェックを入れる任意の通知音を指定ウェブプッシュ通知エンドユーザーから新着メッセージを受信した際に、ブラウザ機能の通知を表示することが可能です。以下の条件下でのみ通知の表示がされます。通信接続が途絶えていない状態(画面を開いている状態)ブラウザを全画面で開いていない「ブラウザ通知を有効にする」にチェックを入れて保存してください。プロジェクト通知設定」より行います。変更をした場合は右上の「保存」ボタンを押下してください。メール通知エンドユーザーから新着メッセージを受信した際に指定したメールアドレスに通知メールを送信することが可能です。通知対象は全ての新着メッセージとなりますが、同一ユーザーから直近の新着メッセージ受信より1分以内受信したメッセージは通知されません。以下を設定してください。通知先メールアドレスを複数指定したい場合は、;区切りで指定します。Webhookの機能を使って特定のチャンネルに通知を送ることができます。integration」を選択します。URL」が連携用のURLとなりますので、コピーします。Slack通知」で以下を設定してください。「受信したメッセージのみをSlackへ通知」にチェックを入れるとユーザーからのメッセージ受信時のみ通知を行うことが可能となりますデフォルトのslack通知では以下の時に通知を行います。slackアカウント」に「SlackメンバーID」を設定すると自分が担当者に設定された時の通知にメンションがつきます。