A estratégia de marketing mais econômica para qualquer empresa? Isso é fácil: marketing por e-mail.
Em 2016, o ROI do e-mail foi de US$ 44 para cada dólar gasto, acima dos US$ 38 em 2015.
Muitas empresas não usam o e-mail como ferramenta promocional, o que equivale à perda de clientes e vendas. Isso mesmo! Uma estratégia de email marketing pode aumentar significativamente sua base de clientes, o que leva a um aumento nas vendas.
Como aumentar as vendas 101
Para começar a promover seu negócio por e-mail, você precisará de um plano. Aqui está minha lista selecionada de etapas para que você não perca nada.
Escolha seu software de e-mail.
Crie um formulário de inscrição por e-mail.
Mapeie um calendário de e-mail.
Escreva seu primeiro e-mail.
Não se esqueça do apelo à ação.
Envolva-se e não pare.
Siga estas etapas e você estará no caminho certo para mais vendas.
1. Escolha seu software de e-mail
Para se conectar com seus clientes por e-mail, você precisará de um software de marketing por e-mail. Esses programas ajudam você a:
- Crie uma lista de endereços de e-mail de maneira legal e livre de spam.
- Crie e envie e-mails com aparência profissional.
- Automatize mensagens de rotina, como e-mails de boas-vindas e agradecimentos.
- Acompanhe quantas pessoas abrem, clicam e compartilham suas mensagens.
Procure um software que tenha os recursos de que você precisará agora e no futuro. Dessa forma, você não precisará mudar de plataforma quando tiver muitos seguidores ou precisar de recursos adicionais.
Os recursos listados acima são ótimos para usuários iniciantes e intermediários. Você também quer ter certeza de que seu software de e-mail:
- Cria e-mails limpos e compatíveis com dispositivos móveis.
- Tem uma alta taxa de entrega.
Alguns programas de e-mail não têm uma ótima classificação de entrega, o que significa que seus e-mails irão parar na pasta de spam ou lixo eletrônico do destinatário e eles nunca os verão. Isso basicamente se resume ao relacionamento do seu provedor com os provedores de serviços de Internet (ISPs) e à qualidade de suas ferramentas de autenticação.
2. Crie um formulário de inscrição por e-mail
Um formulário de inscrição é a maneira perfeita de coletar e-mails para adicionar seguidores e clientes em potencial à sua lista. Afinal, você não pode enviar e-mails se não houver ninguém para quem enviá-los!
Em geral é melhor reunir sua própria lista de e-mails do que pagar por uma lista.
Depois de criado, você incorpora o formulário na página inicial do seu site, nas suas contas de mídia social e até mesmo nos e-mails comerciais que você está enviando no momento. Não se preocupe se sua lista demorar a crescer – até 10 endereços são suficientes para começar a enviar e-mails promocionais.
3. Mapeie um calendário de e-mail
Essa é uma ótima maneira de garantir que seus e-mails sejam relevantes para a época. Por exemplo, talvez você esteja planejando uma promoção de Ano Novo ou queira comemorar o Dia das Mães. Coloque na agenda para não esquecer.
Se você criar um calendário de tópicos de e-mail, não terá nenhum estresse na hora de escrever seus e-mails.
O calendário também o ajudará a controlar quais informações você enviou e quando. Não há compartilhamento duplo para você.
A questão da frequência
Ao construir seu calendário, você precisa decidir com que frequência enviará e-mails para seus contatos. Certifique-se de ser consistente com seus e-mails.
Alguns profissionais de marketing dizem que o melhor dia para enviar e-mail é terça-feira, na segunda ou terceira semana do mês.
Por exemplo, talvez você envie sua lista de contatos por e-mail na quarta quarta-feira de cada mês. Talvez você envie um e-mail toda terça-feira. Não existe um cronograma ou dias perfeitos para enviar e-mail. Experimente frequências diferentes e veja que tipo de resposta você obtém.
Depois de chegar a um cronograma que obtenha uma boa resposta, cumpra-o. Quer mais dicas? Leia esta postagem para saber mais sobre como encontrar o ponto ideal de agendamento.
4. Escreva seu primeiro e-mail
Seus clientes querem ouvir de você – caso contrário, eles não teriam se inscrito para receber e-mails. Eles querem saber o que está acontecendo em seu negócio, quais negócios ou promoções você pode estar realizando, novos itens ou serviços que está apresentando. Eles podem até querer saber mais sobre você e sua equipe.
Preste atenção especial ao assunto do seu e-mail.
Como seus clientes recebem muitos e-mails, você precisa tornar seu e-mail atraente para ser aberto. Isso começa com uma linha de assunto incrível. Afinal, esta é a primeira coisa que eles veem. Se os leitores não ficarem impressionados com o assunto, eles não abrirão sua mensagem. Portanto, o objetivo é criar uma linha de assunto que eles não resistam em abrir. Aprenda como isso é feito aqui.
Mantenha o corpo do seu e-mail breve e focado no leitor e em como você pode ajudá-lo... fazer mais, ser mais saudável, encontrar o presente perfeito - tudo o que estiver relacionado ao seu negócio e produtos ou serviços.
5. Não se esqueça do apelo à ação
Cada e-mail deve incluir uma oportunidade para o leitor dar o próximo passo. Pode ser um botão Comprar agora, um link para baixar seu MP3 grátis ou um número de telefone para eles ligarem.
Ao criar uma frase de chamariz, lembre-se de que normalmente são necessários muitos pontos de contato antes que alguém compre de você. Portanto, você pode não querer pressionar por uma venda em seus primeiros e-mails.
No entanto, você pode oferecer:
- Brinde para download ou uma amostra que eles recebem pelo correio.
- Cupom ou uma lista de verificação útil relacionada ao tipo de serviço comercial que você oferece.
- Um link para algo de interesse em seu site ou uma postagem oportuna no blog.
De qualquer forma, cada e-mail deve ter algum tipo de apelo à ação para que os leitores do e-mail possam interagir com você por mais tempo e com mais frequência. Confira este artigo para saber mais sobre a frase de chamariz.
6. Envolva-se e não pare
Uma coisa é criar uma lista de e-mail e preenchê-la com pessoas incríveis e interessadas. É uma coisa completamente diferente continuar a servir, educar e apoiar as pessoas da sua lista de e-mail durante meses ou mesmo anos. Mas é assim que se aumenta as vendas.
Acompanhamento e acompanhamento são de longe os ingredientes mais importantes para o sucesso do marketing por email.
Se você tem uma lista de pessoas incríveis e não envia e-mails regularmente, elas acabarão se esquecendo de você. Portanto, você precisa pensar muito sobre se uma estratégia de marketing por e-mail é adequada para você e sua empresa.
Se você usa apenas uma estratégia de marketing, envie-a por e-mail
Uma estratégia de email marketing pode revolucionar o seu negócio. É uma das respostas mais econômicas à questão de como aumentar as vendas. É simplesmente necessária uma ótima ferramenta de e-mail, bem como tempo para criar e publicar seus e-mails. Mas não se engane, o marketing por email é de longe uma das formas mais econômicas para as empresas canadenses crescerem e prosperarem.