Compreendendo o valor da conformidade com PCI DSS
A conformidade com o PCI DSS é uma prática que todas as empresas devem seguir se quiserem aceitar pagamentos com cartão de crédito. Os Padrões de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento impõem regras sobre como as pessoas podem aceitar transações com cartão de crédito. Essas regras para processamento móvel de cartão de crédito incluem o uso de redes criptografadas e seguras, ao mesmo tempo que protegem e protegem de forma responsável todos os dados do cartão do cliente.
É necessário observar como você vai gerenciar os padrões PCI. As pessoas confiarão em sua empresa se você gerenciar os padrões PCI, além de poder evitar algumas das consequências mais significativas que advêm de não lidar com o que você possui. Aqui está uma visão mais detalhada de como a conformidade com o PCI pode ser crítica para o seu sucesso geral no trabalho.
Protegendo dados críticos
O valor mais substancial da conformidade com o PCI DSS é que ela garante que todos os dados do cliente permanecerão seguros. Isso inclui detalhes como:
- Um número de conta principal em um cartão
- O nome do titular do cartão conforme listado no cartão
- A data de validade do cartão
- Rastreie dados, sejam eles uma tarja magnética ou um chip EMV
- O valor de verificação do cartão ou CVV
- O número de identificação pessoal ou PIN inserido durante uma transação
Todos esses itens são necessários para pagamentos, especialmente ao lidar com transações on-line onde um cartão físico pode não estar presente.
As regras do PCI DSS que você precisará seguir para manter o funcionamento de seus serviços comerciais incluem:
- Usando redes seguras para coletar esses dados
- Limitar o acesso ao conteúdo com base na necessidade de conhecimento apenas para aqueles que precisam usá-lo para qualquer finalidade
- Armazenar todos os dados do titular do cartão em espaço seguro e com proteção suficiente; isso inclui a remoção de todos os CVVs ou outros números que devem ser usados ​​apenas temporariamente
- Lidar com esforços de processamento de cartão de crédito móvel através de espaços criptografados seguros ou conexões offline, se necessário
- Informar todos os seus funcionários sobre todas as regras do PCI e quaisquer alterações em seus planos atuais
As regras do PCI cobrem todas as partes do seu negócio. Seu trabalho pode ser tão completo quanto necessário, mas deve colocar a segurança de seus clientes e de seus dados em primeiro lugar.
Quais partes trabalham no processo PCI?
As regras do PCI são essenciais porque quase todas as partes do setor de processamento de cartão de crédito devem segui-las. As partes que gerenciarão os padrões PCI incluem:
- Empresas protegendo todos os dados dos clientes em espaços seguros
- Empresas de software que produzirão programas capazes de lidar com todos os dados do cliente
- Empresas de hardware que usam esses programas de software
- Um processador de cartão de crédito que coletará todos os sinais e detalhes de pagamento à medida que aparecerem
- Bandeiras de cartões; eles podem produzir padrões e regras de segurança exclusivos para prevenir fraudes
Todas as partes participam dos processos PCI para garantir que cada transação com cartão permaneça segura e protegida. O trabalho consiste em incentivar os clientes a usarem cartões de crédito nas transações cotidianas. Aqueles que não seguirem as regras do PCI prejudicarão a indústria, levando a diversas penalidades e outros problemas onde as pessoas não terão acesso ao conteúdo que desejam gerenciar.
Uma questão jurídica
A conformidade com o PCI significa fornecer legalmente serviços úteis de manuseio de cartões aos seus clientes. Embora não existam mandatos específicos em torno da conformidade com o PCI, existem precedentes judiciais suficientes que tornam este conceito essencial para o seu sucesso.
As empresas e redes de cartão de crédito tradicionalmente produzem acordos sobre como as pessoas podem gerenciar os pagamentos com cartão de crédito. Essas empresas também promoverão essas regras para as pessoas que desejam usar esses cartões. Eles esperam que as empresas que aceitam esses cartões cumpram todas as regras que as redes e empresas de cartões produziram de boa fé. Aqueles que não seguirem essas regras poderão ser responsabilizados por danos, que podem ser significativos dependendo do tamanho da perda ou violação de dados.
O que poderia acontecer se você não atendesse aos padrões PCI?
Você correrá o risco de sofrer consequências graves se não atender aos padrões de conformidade do PCI DSS. Algumas dessas preocupações que podem surgir incluem o seguinte:
- Você pode perder uma quantia substancial de receita com atividades fraudulentas.
- Você teria que reemitir novos cartões de pagamento para todos os clientes afetados por perdas de dados.
- Os custos legais de lidar com fraudes e outras questões relacionadas com o roubo de dados podem ser significativos.
- Você também poderá estar sujeito a multas e penalidades por não cumprir as regras do PCI DSS. Você pode ser multado em milhares de dólares dependendo da gravidade do problema.
- A marca da sua empresa ficará enfraquecida, pois as pessoas podem não achar que o seu negócio é confiável.
- Os funcionários podem não retornar à sua empresa após um problema grave. Eles podem optar por trabalhar em outro lugar, especialmente em um lugar em que as pessoas possam confiar.
- Os consumidores não terão confiança em fazer negócios com você. Eles podem achar que você não protegerá os dados deles tanto quanto gostariam.
Esses problemas podem ser preocupações significativas, mas você pode entrar em contato com um provedor de serviços comerciais hoje mesmo para ver como pode obter conformidade com o PCI DSS.
Prevenindo Erro Humano
Estima-se que a maioria das violações de cartões de crédito ou perdas de dados resultam de erro humano. Esses erros vêm de regras inadequadas de armazenamento e acesso e de servidores que também não são mantidos em dia. Essas perdas não são causadas por pessoas que roubam dados de cartões, mas sim porque as empresas não são capazes de manter seus armazenamentos de dados existentes sob controle.
Você pode conversar com uma equipe de processamento de cartão de crédito para entender o que funciona quando você tenta gerenciar regras PCI. Você pode descobrir que poderá perder dinheiro se não lidar com seu conteúdo bem o suficiente. Sua reputação também sofrerá um impacto significativo dependendo do que acontecer aqui.
Entre em contato com uma equipe para ajudá-lo a analisar suas necessidades de negócios e ver o que você pode corrigir para se tornar compatível e seguro para todos. Uma equipe pode concluir uma análise do seu negócio e ver o que você deve fazer para alcançar ou manter a conformidade com o PCI. Você pode evitar vários problemas se cumprir todas as regras do PCI DSS e mantê-las sob controle. As perdas por não manter a conformidade podem ser dramáticas se você não mantiver as coisas funcionando corretamente.