Num escritório aberto numa galáxia não tão distante…
Lisa gira na cadeira e olha para o teto. Ela faz uma pergunta:
“Estou prestes a criar o repositório no Github. Como devemos chamá-lo?"
“Bem, ainda nem temos certeza do que isso vai fazer. Eu nem sei se o que eles estão pedindo é possível.”
Ben olha para seu monitor, abre o Google e digita “nomes legais de projetos” e aperta a tecla Enter com vigor. Lisa arrasta a cadeira até a mesa de Ben para ver os resultados.
“É esse mesmo.”
“Ah, sim”, ela responde.
Voltando para a guia inicial do navegador, Ben digita “Projeto X” e cria o repositório para que a equipe de Ciência de Dados possa começar a explorar ideias.
Lisa carrega o primeiro arquivo. É um script Python que imprime “O que diabos é o Projeto X? ?” quando executado. Ben ri. Ele envia um README.md que afirma:
A primeira regra do Projeto X é que você não fale sobre o Projeto X.
Lisa estica os braços no ar e estala os nós dos dedos. Ela suspira.
Um tilintar suave se repete enquanto Lisa gira o leite em sua xícara de chá na cozinha. Ela olha através da divisória de vidro que a separa da área de descanso.
A luz no espaço aberto está diminuída e fileiras e mais fileiras de cadeiras estão lotadas com o que parece ser toda a equipe comercial, ouvindo atentamente a apresentação do roteiro da empresa.
Encostada na parede da cozinha, ela observa a projeção enquanto são mostradas capturas de tela da última iteração do aplicativo móvel. Os laptops brilham enquanto o público faz anotações.
Bebendo o chá para não transbordar, ela se vira para sair da cozinha, mas se distrai com o reflexo de um “X” gigante na porta. Está vindo da apresentação.
O slide diz o que ela temia imediatamente: “Projeto X”. O CEO está animado. A multidão está aplaudindo. O coração de Lisa afunda. Ela se atrapalha com o telefone para enviar uma mensagem ao Ben no Slack.
Lisa: Eles acabaram de apresentar o Projeto X durante a apresentação do roteiro.
Ben: Você está falando sério?
Ben: Mas ainda nem sabemos o que isso faz.
Lisa: O que fazemos?
Ben: O que diziam os slides?
Lisa: Chegará no próximo trimestre e todo o andar de baixo estava entusiasmado.
Ben irrompe pela porta da cozinha.
"O que diabos está acontecendo?"
“Estamos absolutamente ferrados”, responde Lisa, que agora anda em círculos.
“É literalmente um arquivo CSV com duzentas linhas de dados de teste para um recurso que não foi projetado. Como eles já estão anunciando isso?
Lisa olha para sua caneca. “Eles vão notar se eu sair do país?”
“Estou procurando voos para a Sibéria”, responde Ben.
“Lisa! Nosso cientista de dados rockstar! Muito bom te ver!"
É o chefe de vendas.
“Ah, oi, Mia.”
“Deixe-me dizer uma coisa, Lisa. Eu adoro o site. Eu amo o que você está fazendo por esta empresa. Isso vai acabar com a concorrência. Minha equipe vai insistir muito nisso quando estiver pronto.”
"Local na rede Internet? O que você quer dizer?"
“Duplo-você, duplo-você, duplo-você ponto projeto x ponto com. Parece incrível. O anúncio ontem à noite no webinar? Fantástico. Milhares de nossos clientes assistiram, Lisa. Milhares."
“Eu adorei, Lisa. Adoro!"
Mia já saiu da cozinha e está envolvida em outra discussão. Lisa volta para sua equipe e dá um tapinha no ombro de Ben. Depois de terminar a linha de código atual com ponto e vírgula, ele remove os fones de ouvido.
“Você pode ir para o projeto x ponto com?”
“Basta digitar.”
Apertando a tecla Enter, a tela widescreen é preenchida com um enorme “X”. A Cavalgada das Valquírias, de Wagner, pode ser ouvida nos fones de ouvido na mesa.
"Oh meu Deus."
O X desaparece para revelar uma imagem de satélite da Terra, girando suavemente em torno do seu eixo. Pequenos marcadores X começam a aparecer em todo o mundo. Londres. Tóquio. Hyderabad. Dubai. As linhas então formam um arco de cidade em cidade, formando uma malha elaborada em todo o planeta.
Há um silêncio atordoante.
À medida que a seção de sopros atinge um crescendo e os pratos batem, o globo desaparece e um slogan aparece:
Tudo muda. Novembro.
Ben está lívido. "Que raio foi aquilo? De onde veio essa data de novembro? Já é outubro!”
Lisa está olhando através das mãos. “Estamos tão ferrados.”
Ben está tendo dificuldade para mover o cursor do mouse porque o trackpad está coberto de suor. Normalmente, as sessões de demonstração de ciência de dados têm um pequeno número de participantes, mas hoje é a primeira demonstração ao vivo do Projeto X e não há mais lugar para ficar de pé.
Mia trouxe toda a sua equipe de vendas. A maior parte da equipe de engenharia está presente. Até o CEO está lá. Lisa está encostada na parede em busca de apoio. Suas pernas não parecem capazes de estabilizar o resto do corpo.
Ben tosse. Suas bochechas estão queimando.
“OK, olá – uau, há muitos de vocês aqui. Algumas demonstrações hoje, mas vamos começar mostrando a versão mais recente do Projeto X. Tenha em mente que ainda não terminamos e esta é apenas uma prévia.”
Inclinando-se sobre seu laptop, ele digita seu nome de usuário e senha no prompt de login e clica no botão para fazer login. Um erro aparece: login falhou.
“Droga”, ele sussurra para si mesmo.
Lisa se inclina para poder sussurrar para ele. “Não está conectado ao ambiente ao vivo; tente sua senha de desenvolvimento.”
Ben insere suas credenciais novamente, mas consegue digitá-las na barra de endereço, revelando sua senha para toda a sala. Suas bochechas coram pela segunda vez.
Alguém da Engenharia está cantarolando a Cavalgada das Valquírias. Outro ri.
Lisa rapidamente muda e assume o controle do laptop, fazendo login com sucesso para revelar uma tela branca com uma caixa de texto.
“Er, OK, então este é o nosso protótipo mais recente. Provavelmente será mais fácil se tentarmos. Alguém pode sugerir uma palavra para mim?
Alguém fala no fundo da sala.
“OK, vamos digitar isso.”
Lisa consegue digitar “Eggf”, que é rapidamente corrigido para “Ovos”. Ela pressiona a tecla Enter. Uma tabela de dados é retornada com alguns números bastante arbitrários sobre os ovos: seu tamanho, a quantidade produzida a cada ano e a proporção entre o tamanho do ovo e a criatura que o pôs.
"Ai está! Legal né?"
Há silêncio na sala. Os rostos parecem vazios, confusos e desapontados. Ben e Lisa trocam olhares.
“Alguma outra palavra para tentar?”
Mia fala. “Este é o Projeto X? Esta é a nossa maior novidade do trimestre? Como devemos vender isso?
Ben está inclinado e cutucando a máquina Nespresso com a mão esquerda, que conseguiu engolir sua cápsula de café e entupir a bandeja de entrada, para desespero de seus colegas que aguardam impacientemente pela primeira dose de cafeína do dia. Com a outra mão, ele está percorrendo um fórum em busca de instruções sobre como reinicializar a máquina para liberar a gaveta.
É Lisa, de volta das férias após o final bastante intenso do Projeto X.
“Por que a gaveta precisa ser controlada por software, em vez de ser apenas uma trava manual?”
“Porque o software está devorando o mundo, Ben. E agora comeu sua cápsula de café.”
De volta às suas mesas, Lisa recebe de Ben o resumo do próximo projeto.
“Então, eles nos pediram para descobrir se podemos vincular os padrões de navegação de nossos usuários aos melhores horários da semana para enviar-lhes e-mails promocionais.”
Lisa se recosta na cadeira.
“OK, parece razoável. Você já olhou alguma arte anterior?
"Ainda não. Ainda estou lidando com as consequências dessa coisa ridícula do Projeto X. Estou respondendo o que parecem ser centenas de e-mails por dia sobre o que é, como funciona e por que não mudou a história, ressuscitou Martin Luther King ou colocou outro homem na Lua.”
Ben faz uma pausa por um segundo. “O que eles esperavam?”
Lisa apoia a cabeça no queixo.
“Vamos esquecer isso. Estou pronto para começar essa coisa nova. Acho que vi algo sobre monitoramento de comportamento na última conferência da CHI que poderia ser um bom ponto de partida. Mas antes de fazermos isso, este projeto precisa de um nome.”
“Oh, que tal darmos o nome de uma deusa? Oh, oh – ou talvez um dos destinos gregos? Sempre gostei do nome Átropos. Mas não sou um grande fã de Clotho…”
“Não, não, não”, interrompe Lisa. “Estamos chamando isso de ‘Melhor hora para enviar e-mail’. Não vamos permitir que o Projeto X aconteça novamente.”
Lisa compromete README.md no novo projeto de melhor horário para enviar e-mail no Github. Lê-se:
Um projeto para descobrir o melhor horário para enviar e-mails aos nossos usuários.
“Vamos vê-los fazer um globo giratório animado com isso.”