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Os créditos são pagamentos pré-pagos com acréscimo de 30% sobre o valor depositado. Por exemplo, se você depositar US$ 100, receberá US$ 130 em sua conta – a compra de créditos também pode ser usada para pagamentos anuais.
Ao final da compra, as próximas renovações automáticas do seu plano serão feitas com os recursos disponíveis em créditos.
Como funciona?
Os ciclos de faturamento da Bybrand são mensais. O saldo da sua conta acumula ao longo do mês recursos baseados no uso, que são as assinaturas de e-mail criadas.
Como o número de assinaturas de e-mail muda com o tempo, você será cobrado apenas pelo número que possui no final do ciclo de expiração do seu plano.
Se o seu plano for Bybrand Professional, com 15 assinaturas de e-mail na conta, e você adquirir US$ 200 em créditos, seu crédito terá duração superior a 1 ano. Da mesma forma, se você adicionar mais assinaturas ao longo do tempo, seu crédito poderá expirar em menos de 1 ano.
Enviamos um lembrete quando seus créditos estão baixos, antes da data de vencimento do seu plano.
Adicione créditos à conta
Atualmente, os créditos são adicionados manualmente à sua conta.
A compra de créditos recebe um adicional de 30%. Portanto, se você comprar 200 USD (até 1 ano), receberá 260 USD.
Lembrete de crédito baixo
Você receberá alertas automáticos por e-mail quando seu saldo de crédito estiver abaixo do valor da próxima renovação mensal. Isso pode ser útil para garantir que sua conta esteja sempre ativa.
O endereço de e-mail principal da sua conta receberá as notificações.
Perguntas frequentes sobre créditos
Se eu adicionar créditos, ainda serei cobrado no meu cartão de crédito?
Não! Ao adicionar créditos à sua conta, a renovação automática através do cartão de crédito é pausada. A Pausa na renovação automática acontece na próxima data de renovação.
Quais são as opções de pagamento do crédito?
Atualmente, é possível adquirir créditos utilizando a mesma forma de pagamento utilizada na assinatura do seu plano.
Se desejar pagar usando PayPal ou transferência bancária, entre em contato conosco por e-mail. Inclua quantas assinaturas de e-mail você precisa, bem como a forma de pagamento preferida.
Após a compra, quanto tempo leva para minha conta receber os créditos?
Todos os pagamentos são aplicados imediatamente à sua conta.
O que acontece quando os créditos da conta terminam?
Quando não houver crédito pré-pago suficiente em sua conta, a Bybrand tentará renovar automaticamente utilizando a mesma forma de pagamento da assinatura do plano.
Onde posso ver o histórico de crédito?
Você pode visualizar o histórico de crédito no menu Histórico de cobrança.
Os créditos expiram?
Os pagamentos pré-pagos com créditos não expiram.
Se por algum motivo você não estiver satisfeito com a Bybrand, oferecemos garantia de reembolso total em até 30 dias após seu primeiro pagamento. A restituição é feita do valor pago e não do adicional de 30%.
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Não hesite em nos contactar caso tenha alguma dúvida. Estamos aqui para ajudar!