As pequenas e médias empresas nos países emergentes estão a expandir-se e a prosperar financeiramente, enquanto as suas homólogas nos mercados desenvolvidos, embora enfrentem condições de mercado mais difíceis, afirmaram estar confiantes numa recuperação económica no futuro próximo, de acordo com um inquérito da Economist Intelligence Unit patrocinado pela empresa fornecedor de software aplicativo SAP. O inquérito a mais de 1.000 PME incluiu empresas das economias desenvolvidas de França, Alemanha, Japão, Reino Unido e Estados Unidos e das economias emergentes do Brasil, China, Índia, México e Rússia.
O uso eficaz da tecnologia foi visto como uma prioridade fundamental para alcançar o crescimento e, de acordo com os entrevistados, os três principais obstáculos internos ao crescimento foram encontrar e manter novos clientes (79 por cento), contratar e reter pessoas com as competências certas (78 por cento) e operar o negócio de forma eficiente (76 por cento). Cinquenta e três por cento das pessoas nos mercados desenvolvidos e 55 por cento das pessoas nas economias emergentes afirmaram que o crescimento era uma das principais prioridades empresariais, com o crescimento das vendas e dos lucros citado como uma prioridade máxima por 60 por cento das pequenas empresas e 47 por cento das empresas de média dimensão.
“Os resultados do inquérito são significativos porque revelam um elevado grau de confiança entre os gestores das PME de que poderão alcançar o crescimento no próximo período”, disse Christopher Watts, editor colaborador da Unidade de Inteligência Económica e autor de três artigos que analisam o inquérito online. disse em um comunicado. “Dado o papel crítico das PME na condução das economias desenvolvidas e emergentes, esta confiança é um sinal muito positivo.”
Quando se trata de tecnologia, tornar-se mais eficiente e usar a TI de forma mais eficaz durante o próximo ano está entre as três principais prioridades dos entrevistados, com 46% afirmando que usar a tecnologia de forma mais eficaz era uma das principais prioridades de negócios. O inquérito indicou que isto era especialmente importante nos países emergentes, incluindo a Índia (72 por cento), o Brasil (75 por cento), a Rússia (33 por cento), a China (44 por cento) e o México (33 por cento). Além disso, 60% dos entrevistados disseram que estão automatizando mais tarefas e funções agora do que há três anos.
As medidas que as PME estão a tomar para explorar as suas oportunidades de negócio incluem a obtenção de novos financiamentos (40 por cento), a contratação de especialistas externos (33 por cento), a recolha de informações e dados de mercado (31 por cento) e o aumento ou redireccionamento de despesas com formação (31 por cento), no entanto Os executivos das PME também indicaram que o obstáculo mais significativo no ambiente empresarial externo é a burocracia e a regulamentação governamentais — 88 por cento citam isto como um obstáculo, enquanto 85 por cento citaram a crescente carga fiscal como uma preocupação significativa.
A maior oportunidade de negócio citada pelos entrevistados foi a expansão para novos mercados ou a expansão dos próprios mercados, especialmente em mercados de alto crescimento, como a China e o Brasil, e 60 por cento dos entrevistados disseram que precisam competir em mais mercados internacionais. “Acreditamos que, especialmente no clima económico atual, os empreendedores e as pequenas e médias empresas constituem a espinha dorsal da economia – têm a capacidade de impulsionar a inovação, a criação de emprego e a estabilidade económica”, disse Eric Duffaut, presidente do ecossistema global e canais da SAP, em comunicado. uma afirmação.