Importância do Onboarding na Gamificação
A maioria dos jogadores experimenta os videogames como aventuras de histórias interativas, e a fase de integração é essencial para deixar os usuários no clima certo para a integração. Além de fazer as pessoas se sentirem inteligentes (Core Drive #2: Desenvolvimento e Realização), o Onboarding deve revelar detalhes do jogo em termos de:
- Preparando a cena
- Elementos narrativos
- Contexto das ações dentro dos jogos.
Esta postagem tem dois focos:
- Como realmente definir o cenário para uma boa experiência de integração
- Como as empresas que fazem gamificação apenas copiam a CASCA do design de um jogo, mas não a ESSÊNCIA (tópico muito importante!)
A gamificação não deve focar na mecânica do jogo, mas em como os usuários se sentem
Muitos de vocês sabem da minha desaprovação pelas pessoas que pensam que podem simplesmente pegar alguns elementos que veem nos jogos e colocá-los em seus produtos, e seus produtos serão automaticamente bem-sucedidos.
TODOS os jogos existentes possuem mecânica e elementos de jogo, mas a maioria dos jogos ainda falha devido ao design ruim. Claramente, só porque você pegou alguns elementos que são encontrados até mesmo em jogos chatos e os jogou em seu produto, não significa que ele terá sucesso.
Depende de como você projeta a motivação (por meio dos 8 Núcleos).
Campanhas de Gamificação que apenas copiam a casca do bom design
Quando alguém vem até mim e diz: “Yu-kai! Estou criando um jogo! Será um ninja correndo por aí matando monstros. Isso é divertido? Eu responderia: “… não sei. Depende de como você o projeta.”
Um pecado um pouco menos sutil (que o torna ainda mais mortal) na gamificação é copiar a estrutura do design de um jogo, mas não a essência.
O que quero dizer com isso?
Às vezes, as empresas veem um site tendo muito sucesso com um sistema de economia virtual dentro dele e, portanto, implementam também algum tipo de economia virtual que consideram igual ao modelo. E esta nova economia virtual resulta num fracasso colossal.
A razão? As economias virtuais são sistemas muito complexos, onde é necessário compreender as âncoras, a mecânica de entrada/produção, as recompensas, a negociabilidade, a relação trabalho-recompensa e muito mais. É tão fácil pensar que você copiou a solução de alguém, mas acaba usando sua própria “interpretação” ou “criatividade” e perde a essência do POR QUE a economia virtual de sucesso foi projetada dessa forma. (É por isso que no Octalysis sempre dizemos: “Não fale sobre quais são os elementos do jogo. Fale sobre POR QUE esses elementos do jogo estão lá e como eles fazem os usuários SENTIR!”)
É por isso que, ironicamente, muitos jogos de maior sucesso copiam outros de sucesso até os dentes! Eles basicamente mudam os gráficos (como transformar ninjas em sapos) ou a plataforma (Facebook para iPhone) e se tornam muito bem-sucedidos, embora não entendam necessariamente por que essas mecânicas de jogo são tão viciantes (conversei com muitos de designers de jogos agora e perceberam que muitos deles fazem coisas porque “este outro aplicativo faz isso com sucesso”.
Os jogos que copiam a Shell de um jogo de sucesso, mas que são “ásperos” naquilo que copiam, misturados com algumas das ideias dos próprios designers, às vezes simplesmente falham miseravelmente porque perdem a essência.
Novamente, não se trata do que você projeta, mas de como você projeta.
Lições de integração de Skyrim
Um dos meus lugares favoritos para aprender sobre design de jogos é o canal Extra Credits do Youtube. (para aplicar à gamificação – encorajo você a olhar mais para os jogos do que para os exemplos empresariais atuais, que têm apenas o shell em vez da essência – discutiremos mais sobre isso).
Este clipe em particular é sobre Skyrim, o que ajuda a ilustrar a relação entre o SHELL e a ESSÊNCIA durante a integração.
Muitas pessoas consideram Skyrim uma aventura muito emocionante. É fácil mergulhar neste mundo e deixar as horas passarem sem perceber. Por mais atraente que o jogo seja, Extra Credits aponta que a experiência pode ser melhorada, principalmente durante a fase de integração.
Extra Credits destaca como os primeiros 5 a 10 minutos são particularmente importantes para atrair o interesse de novos jogadores. Esta é uma janela de oportunidade para causar uma primeira impressão poderosa. E a maneira de fazer isso é definindo e moldando (o que os Créditos Extras chamam) o engajamento central. Durante a maior parte de Skyrim, o envolvimento central é a motivação para explorar e se envolver com um mundo maravilhoso e místico.
Dentro do contexto da Octalysis, isso é análogo aos impulsos de:
- Core Drive #1: Significado e Chamado Épico: Fazer parte de uma jornada que está além do nosso próprio mundo
- Core Drive #3: usar habilidades criativas de resolução de problemas para superar obstáculos e ampliar oportunidades de exploração.
- Unidade Central #4: Propriedade e Posse: Sentimento de propriedade sobre a própria jornada
- Core Drive #7: Imprevisibilidade e Curiosidade: Dirija para ver o que vai acontecer e explore para satisfazer a curiosidade
A introdução do Skyrim oferece muito pouco apelo a essas unidades. Durante a experiência inicial do jogo, os jogadores deverão ser capazes de vislumbrar as várias oportunidades de exploração que lhes estão reservadas. Do ponto de vista do design do jogo, os elementos da história de integração devem ser usados ​​para apoiar o envolvimento central. Isso ajudaria a criar um senso de antecipação e motivaria os jogadores a explorar mais sua jornada.