Aceitamos devoluções de produtos não utilizados e inalterados na embalagem original com todos os manuais, instruções e acessórios que os acompanham no prazo de 30 dias a partir da data de compra original, com um comprovante de compra válido. Roupas, bonés e chapéus devem estar novos, sem uso e sem lavar, com as etiquetas ainda anexadas para serem elegíveis para devolução.
Todas as devoluções devem incluir uma Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA) emitida pela Powder Valley antes da devolução. Devoluções não autorizadas e devoluções de produtos sem defeito estão sujeitas a uma taxa de reabastecimento de 10%.
Para processar uma devolução ao Powder Valley, por favor:
- Contactar o Apoio ao Cliente da Powder Valley para obter um RMA e fornecer uma explicação detalhada do defeito (sujeito a validação no momento da recepção).
- Embale a mercadoria na embalagem original do fabricante, certificando-se de que todos os acessórios, manuais e acessórios estejam incluídos.
- Escreva o número RMA claramente na caixa de envio
- Envie o pacote para:
- Powder Valley Attn: Retornos
- 17295 Estrada 151
-Winfield, KS 67156
Na maioria dos casos, se o produto estiver com defeito ou tiver sido danificado ou enviado incorretamente pela Powder Valley, reembolsaremos os custos de frete de devolução, sujeitos a inspeção no recebimento em nossas instalações.
Devido a considerações de segurança e motivos regulatórios, não podemos aceitar devoluções de munições, pólvora, pólvora negra ou escorvas. Se você recebeu munição ou outros materiais perigosos danificados ou com defeito ou que foram enviados incorretamente por nós, entre em contato conosco para obter assistência.
Se você não conseguir fornecer o comprovante de compra (no caso de um presente), trocaremos o produto por um produto idêntico ou emitiremos um reembolso na forma de crédito para uma compra futura. O crédito será aplicado ao preço mais baixo oferecido nos últimos 365 dias, mais o imposto sobre vendas aplicável.
A Powder Valley se esforça para agir de maneira honesta e direta ao processar devoluções e pedimos ao nosso cliente que faça o mesmo. Reservamo-nos o direito de recusar devoluções ou trocas com base na inspeção após o recebimento em nossas instalações. Outras restrições podem ser aplicadas.
Nenhuma devolução COD será aceita. Powder Valley não se responsabiliza por quaisquer despesas de envio não autorizadas por nós através de um RMA
Após 30 dias da compra original, teremos prazer em ajudá-lo a encaminhar suas preocupações ao fabricante original.
REVENDEDORES – Consulte o Contrato do Revendedor para conhecer as Políticas e Procedimentos de Devolução
Nossa Política de Devolução pode mudar de tempos em tempos e todas as atualizações serão publicadas nesta página.
Esta política foi modificada pela última vez em 30/09/2023.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de devolução, entre em contato conosco pelo telefone 620-229-8685.