Cheguei à factoreidade e, como esperado, a força dominante na The Factory é a busca por eficiência e autoaperfeiçoamento. Obrigadas a uma estética da eficiência, todas as interações são reduzidas à sua essência, despojando-se do que é considerado supérfluo. A eficiência é tratada como uma causa raiz suficiente para justificar a maioria das ações. A questão interessante nesse sentido é perguntar qual a medida que separa o tempo significativo das despesas gerais: Tornamos as interações mais simples e rápidas, submetendo cada vez mais domínios à automatização. Mas não respondemos à pergunta por que o fazemos: quando optimizamos um processo, dizemos implicitamente que este processo não merece o nosso tempo — ao optimizar a procura de uma pessoa ou de um documento, dizemos que esta procura não merece o nosso tempo, e ao eliminar a necessidade de ler um mapa, expomos esta habilidade como indigna dos nossos esforços. Tudo o que queremos otimizar nos impede de fazer o que realmente desejamos; caso contrário, não haveria necessidade de otimizar. Nesse sentido, A Fábrica parece definir-se negativamente, pois não indica para que está otimizando: Seu objetivo é um meio sem fim, subjacente à Fábrica como espaço em branco.
Talvez esta indefinição seja precisamente o que torna este lugar tão atraente para se trabalhar. A Fábrica tem mais a ver com o como do que com o quê, sendo uma atitude que está presente em todos os seus serviços, produtos e ramificações. Este foco na abordagem ao trabalho liga a minha factoreidade à Fábrica de Morris e Warhol: Morris queria libertar o homem comum da industrialização e da divisão do trabalho, enquanto Warhol abraçava a produção em massa, dizendo mesmo que todos deveríamos tornar-nos máquinas. Por mais opostos que fossem, ambos eram movidos por uma visão respectiva sobre como deveríamos trabalhar de forma criativa. Para além das suas diferenças, concordaram que a criatividade requer um ambiente aberto com margem de manobra para aprendizagem e experimentação, tal como a minha factoreidade é - à parte a sua busca pela eficácia - mais distinguida pela sua abertura: todos os recursos são abertos e facilmente acessíveis a todos os membros da The Factory. . Trabalhamos em escritórios abertos, acessamos abertamente a maior parte do código do Factory e colaboramos livremente em equipes abertas com estruturas soltas e formadas ad hoc. Notavelmente, as nossas tarefas não são estruturadas com muitos detalhes, mas estão abertas à iniciativa, aproveitando ao máximo o ambiente aberto onde todos podem escolher alguns pedaços de trabalho, encontrando colegas de equipa ao longo do caminho, reorganizando o espaço do escritório em conformidade e tendo acesso a todos os outros excelentes trabalhos realizados aqui. Esta abertura não só permite uma reorganização contínua, mas também depende desta mudança constante, na medida em que ninguém pode construir estruturas persistentes que poriam fim à abertura da Fábrica.
A cultura aberta promove muitas abordagens e ideias diferentes que precisam ser resolvidas. Assim, e como a The Factory se estabeleceu num ambiente competitivo, adoptou uma atitude que infunde nas relações internas e externas um espírito competitivo. Dada a crença na eficiência, uma ideia melhor deve sempre vencer, independentemente do criador e das circunstâncias, exigindo por sua vez um ambiente aberto que permita que as ideias evoluam até que o seu potencial se torne visível. Outra implicação desta cultura é a sua política rigorosa de não discriminação, permitindo que pessoas de qualquer tipo se orgulhem da sua diversidade, uma vez que todos devem não só ter uma oportunidade justa, mas também enriquecer o lugar sendo diferentes. O politicamente correcto implicado pode ser facilmente ridicularizado, mas garante que ninguém seja apontado ou atacado por razões pessoais. Esta abertura social anda de mãos dadas com uma organização que é bastante plana, no sentido de que a maioria das pessoas colabora em termos mais ou menos iguais, dá ou recebe alguma experiência ou talento. Uma hierarquia mais profunda exigiria estruturas mais fortes que prejudicariam a abertura e a dinâmica da Fábrica. Por outro lado, uma vez estabelecida a hierarquia, ela se torna extremamente acentuada, atribuindo um enorme valor à equipe principal. Dada a alta rotatividade de pessoas que entram, aprendem e saem novamente, esse núcleo é essencial para manter o conhecimento e o talento necessários para manter viva a cultura da The Factory.
Assim, colidi com uma realidade factorial que transforma o mundo num problema de engenharia que pode ser resolvido por uma elite meritocrática baseada na eficiência e na abertura, conduzindo à livre circulação e à competição de ideias. Até aí tudo bem: o lugar é divertido. Gosto do orgulho que meus colegas têm de seu trabalho, da qualidade dos resultados, de sua disponibilidade engenhosa e da liberdade que tenho para determinar meu próprio trabalho. A decisão de ingressar foi boa, e morar em Londres é uma melhoria muito apreciada em relação ao modo de vida estreito de Oxford. No entanto, durante as primeiras semanas, The Factory me proporcionou um ambiente que cobriu a maioria das minhas necessidades no estabelecimento de uma estrutura robusta para experimentar (e viver), de modo que desapareci principalmente na bolha gigante de The Factory.