Como empresário, delegação é uma habilidade essencial de gestão e liderança. Isso economiza tempo, ajuda a evitar o esgotamento e permite que você trabalhe em tarefas mais críticas. Mas muitas vezes esquecidos são os benefícios que isso proporciona a outras pessoas em sua empresa. A delegação eficaz ajuda você a desenvolver, capacitar e motivar sua equipe – uma chave para a retenção e satisfação dos funcionários.
Quando você confia a outros a tarefa ou projeto importante, você envia uma mensagem que diz: “Acredito que você pode fazer isso”. Dá aos funcionários a oportunidade de aprender novas habilidades e aumenta sua confiança. Também abre a porta para que assumam responsabilidades adicionais e contribuam mais para o sucesso do negócio. Quando usada corretamente, a delegação é uma ótima ferramenta de formação de equipes.
Como delegar melhor
Envolva as pessoas. Se você pagar às pessoas e lhes disser o que fazer, as coisas serão feitas do jeito que você deseja? A maioria de nós percebe que não é tão simples. Fazer o trabalho por meio de outras pessoas requer engajamento e persuasão. Lembre-se do provérbio chinês: “Diga-me que vou esquecer. Mostre-me, talvez eu me lembre. Mas envolva-me e eu entenderei. A delegação eficaz requer uma conversa bidirecional e funciona melhor quando você envolve as pessoas.
Forneça uma direção clara. Pedir a um funcionário para ‘cuidar disso’ é bom para tarefas rotineiras que ele já realizou antes. Mas assumir novas tarefas ou projetos requer orientação e comunicação. Seja específico e estabeleça expectativas claras em relação a metas, atividades e autoridade. Um procedimento escrito é uma vantagem definitiva, pois ajuda com as instruções e os recursos que o indivíduo pode precisar para realizar o trabalho.
Invista tempo agora. Na maioria dos casos, fazer você mesmo é mais rápido do que ensinar outra pessoa – na primeira vez. Mas investir tempo antecipadamente para ensinar e motivar o funcionário terá retorno no futuro. O trabalho é bem feito e produz o resultado desejado sem o seu envolvimento no dia a dia.
Não abdique. Delegar significa atribuir responsabilidade e autoridade apropriada a outros – e não renunciar a toda responsabilidade. Como proprietário de uma empresa, você não pode simplesmente passar a responsabilidade e ir embora. Forneça orientação, obtenha feedback, acompanhe resultados e distribua elogios conforme apropriado.
Comece pequeno. Se delegar é um desafio para você, comece com tarefas e projetos menos urgentes ou não críticos. Você ainda precisará fornecer orientação e orientação, mas é menos problemático quando você elimina prazos apertados. Embora o funcionário se beneficie ao aprender algo novo, você verá em primeira mão que outros PODEM fazer isso tão bem – se não melhor!
Combine habilidades com as pessoas. Nas pequenas empresas, os funcionários geralmente desempenham muitas funções e podem ter habilidades fora de suas responsabilidades normais de trabalho. A delegação permite que você aproveite diferentes talentos ou experiências e expanda suas habilidades por meio de um projeto em equipe. É também uma boa forma de criar um sentimento de pertença – uma chave para a satisfação no trabalho.
Reconhecer e recompensar. Delegar é fácil quando seu pessoal QUER enfrentar novos desafios e trabalhar. Se você deseja que eles se esforcem mais ou assumam mais responsabilidades, desenvolva uma reputação de alguém que aprecia e reconhece o bom trabalho! Aumentos salariais, bônus e promoções são formas óbvias de incentivar as pessoas. Mas as recompensas nem sempre precisam ser baseadas em salários ou salários. Uma nota pessoal de agradecimento, almoço especial, reconhecimento em uma reunião de equipe, vales-presente ou folga remunerada do trabalho também! Combine a recompensa com o projeto ou tarefa – e sempre agradeça por um trabalho bem executado.
Procedimentos documentados facilitam a contratação e o treinamento de pessoas. Mas também tornam a delegação muito mais eficaz! Portanto, não subestime o valor dos sistemas quando se trata de melhorar as suas habilidades de delegação!
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