VOCÊ TEM UMA PERGUNTA?
Consulte a nossa secção de 'informações práticas' para encontrar a resposta que necessita sobre o seu evento Trail Alsace Grand Est by UTMB!
ANTES DA CORRIDA
Os corredores poderão cancelar a sua inscrição a qualquer momento através da sua área de corredor.
Caso NÃO tenha contratado o seguro de cancelamento de inscrição, nenhum reembolso será possível. Para cancelar seu cadastro, acesse seu painel de cadastro e clique no botão Cancelar meu cadastro.
Se você tiver contratado o seguro de cancelamento, dependendo do motivo do cancelamento, poderá ter direito ao reembolso total. Para isso, você precisa acessar seu painel de cadastro e clicar em Solicitar reembolso para cancelar seu cadastro e preencher o formulário de solicitação de reembolso que será endereçado ao seguro. ATENÇÃO: antes de cancelar sua inscrição, certifique-se de ter lido os termos e condições gerais aqui.
Para validar seu registro, precisamos do seu atestado médico antes de 1º de março de 2024. Você pode baixar o modelo de atestado médico AQUI e acessar seu registro através de sua conta MyUTMB para fazer upload do atestado médico.
Lembrando que você encontra aqui todas as condições para que seu atestado médico seja válido:
- deverá ser válido no dia da corrida (os atestados médicos têm validade de 12 meses)
- deverá ser em francês ou ter tradução para o francês (tradução juramentada)
- deverá conter as seguintes menções: “course à pied” “sport” “athlétisme” + “en compétition”
- deve conter a assinatura e carimbo do seu médico
Você pode encontrar a agenda do evento AQUI.
Escolha o seu horário para receber seu pack de corrida e seu babador.
- Faça login no MyUTMB e entre no seu Trail Alsace Grand Est pela conta do corredor UTMB
- Clique em “Editar meu cadastro”
- Vá em frente e reserve seu horário para retirada do kit de corrida em Obernai ou Colmar (apenas 100M)
Importante! As vagas para cada horário são limitadas, então escolha o horário que mais lhe convier. Por favor, certifique-se de chegar na hora certa! É fundamental que você respeite seu horário, para que seja mais fácil pegar seu babador e aproveitar o evento.
Para garantir a segurança dos corredores, nenhum colete poderá ser recolhido por qualquer pessoa que não seja o corredor.
DURANTE A CORRIDA
Sua inscrição inclui o ônibus de Obernai até a linha de partida de 20K, 50K, 100K ou 100M. Um ônibus de transporte após a corrida não será instalado.
As reservas para estes shuttles já estão disponíveis e a reserva é obrigatória para o corredor que pretenda utilizar o serviço de shuttle.
Para reservar o seu transporte, faça login na sua conta MyUTMB (abra o seu painel e clique no botão “editar”). O prazo para reservar seu transporte para chegar à linha de largada da corrida é 29 de fevereiro de 2024.
Você pode conferir a programação AQUI.
Também estará disponível um sistema de transporte para os acompanhantes, permitindo-lhes chegar a determinados postos de socorro de forma coletiva e ecologicamente responsável. O plano completo de transporte do evento será divulgado alguns meses antes do evento, e você será avisado da abertura das reservas por e-mail.
Gostaríamos de lembrar que é obrigatório possuir um seguro de acidentes individual que cubra eventuais custos de busca e salvamento em França. Lembramos que este seguro não está incluído no valor da inscrição.
Saiba mais sobre o seguro de repatriação do Grupo UTMB aqui.
Tenha em atenção que este seguro não substitui o seguro de cancelamento ou vice-versa.
Lamentamos informar que não disponibilizamos locais de armazenamento nem oferecemos serviços de transporte de bagagem para pertences pessoais.