Como temos certeza de que você já sabe, o marketing e os campos da publicidade estão mudando quase constantemente, e cada novo ano traz novos caminhos para o crescimento – mas também alguns novos desafios.
Se você é proprietário de uma pequena empresa, há uma boa chance de que você queira aumentar suas vendas e controlar o crescimento de seus clientes este ano. Por isso, temos ótimas dicas e truques quando se trata de marketing para pequenas empresas em 2021.
Você já saberá que independentemente de quão excelentes sejam seus produtos e serviços ou quão incrível seja seu atendimento ao cliente, isso não significa nada sem a publicidade correta. No final das contas, se as pessoas não conhecem sua marca ou seus produtos, você essencialmente não conhece.
Quer você seja novo nos negócios, um profissional experiente ou apenas esteja procurando algumas ideias diferentes quando se trata de marketing empresarial no início de 2020, temos algumas ótimas dicas para você a seguir.
Dê uma olhada!
Trabalhe em uma história de marca
Há uma boa chance de você já ter considerado ou ter recebido essa sugestão antes, e isso porque ela é crucial!
A história de uma marca pode parecer uma bobagem sem sentido para muitos proprietários de empresas, embora, para os clientes, seja uma informação essencial que pode ajudar a persuadi-los a comprar de sua marca em vez de outra.
A história da marca nem precisa ser real, só precisa ser bem organizada.
Dito isso, sugerimos trabalhar na formulação de uma história de marca que se adapte bem aos serviços e produtos que você oferece e construí-la a partir daqui.
Para nossos leitores com negócios de serviços que trabalham para melhorar as operações entre clientes empresariais; as histórias de sua marca podem girar em torno da crença de que, com a sua ajuda, um negócio pode ter sucesso e você sempre trabalhará para fazer o melhor para garantir isso.
Veja a Apple, por exemplo. A marca trabalha para oferecer produtos focados nos negócios e no consumidor, no entanto, a história e a posição da marca descrevem que esses produtos enriquecem a vida e são capazes de impulsioná-lo em sua vida cotidiana por meio de inspiração e eficiência. Isso é muito, vindo de um laptop ou iPad.
Dito isso, uma história de marca projetada para se adequar aos seus produtos e serviços é essencial para o marketing em 2021.
SEO ocupa o centro do palco
À medida que nosso mundo se torna cada vez mais digital, você vai querer estar por dentro da otimização de mecanismos de pesquisa ou SEO.
Essas tarefas garantirão essencialmente que sua empresa possa ser encontrada por seus clientes ideais e também economizarão muito em pesquisas pagas. Isso também ajudará a aumentar o ROI do seu marketing a longo prazo.
Além disso, seu SEO também funcionará para atrair muito mais novos clientes em busca de um produto ou serviço específico que você oferece e, com isso em mente, você poderá usar o SEO para construir sua base de clientes.
Uma coisa a ter em mente aqui é que seu marketing e marca precisarão estar corretos antes de avançar com uma campanha de SEO completa e, portanto, obter um diploma com Cursos em marketing digital pode ser um bom lugar para começar.
Muitas empresas iniciam seus processos de SEO com sites mal projetados e links que não funcionam - junto com mensagens de marca conflitantes - e, portanto, certifique-se de ter tudo sob controle antes de lançar uma campanha de SEO.
O marketing de mídia social ainda é rei
Uma segunda via de marketing que continua vencedora no início de 2020 é o marketing de mídia social. A boa notícia aqui é que ele é gratuito e pago e você pode trabalhar para escolher qual opção funciona melhor para você.
Quando se trata de nossos consumidores, você já sabe que eles adoram acessar as contas de mídia social de uma marca para dar uma olhada em como o negócio funciona e o que é oferecido - e assim garantir que suas redes sociais estejam apresentáveis, dentro da marca e preenchido com informações é essencial.
Acrescente a isso o fato de que suas contas de mídia social podem conectar você com consumidores e seus dados demográficos em todo o mundo, e você estará em um processo vencedor de aquisição de clientes.
Use as mídias sociais para duas coisas principais: compartilhar os produtos e conteúdo da sua marca e conquistar novos clientes.
Estruturar preços para recompensar clientes
Embora normalmente você encontre esses tipos de programas oferecidos em empresas que operam há décadas, as pequenas empresas também podem entrar em ação aqui.
Para esta dica, sugerimos ser o mais preventivo possível, pois deseja garantir que seus produtos e serviços tenham preços bons o suficiente para cobrir os custos de um programa de fidelidade ou recompensas e partir daí.
Sugerimos trabalhar para oferecer aos seus clientes um desconto ou um item ou serviço gratuito para devoluções múltiplas. Pense nas recompensas do café do McDonald’s, por exemplo.
Com esses tipos de recompensas em vigor, você estará construindo a fidelidade do cliente e garantindo que está mantendo sua participação no mercado e reduzindo as chances de seu cliente e de seu cliente irem para os concorrentes.
Desenvolva um perfil de cliente
Uma das dicas finais de nossa lista é entender seus clientes em novas profundidades.
Para facilitar um pouco essa tarefa, sugerimos construir um documento com informações sobre quem são seus clientes e fazer engenharia reversa de um perfil de cliente. Quando fazemos isso, conseguimos ver exatamente quem são nossos clientes e o que eles gostam de comprar, onde frequentam e quais são seus padrões de compra.
Você poderá então usar essas informações para aprimorar melhor todos os procedimentos de marketing acima e melhorar seu ROI geral.
Com todos os pontos acima em mente, temos certeza de que você estará no caminho para um negócio mais próspero em 2021 e além, e também obterá um pouco mais de conhecimento sobre quem são seus clientes e a melhor forma de alcançá-los.
Tenha em mente que você deve sempre adaptar e alterar suas atividades de marketing para se adequar às mudanças nas mídias sociais e no cenário de negócios e você está no caminho certo.