- As batatas fritas Lay's, unidade Frito-Lay da PepsiCo, estão trazendo de volta sua embalagem limitada “Smiles” com mais de 70 novos designs de sacos de batatas fritas que mostram os sorrisos de 30 pessoas que estão ajudando suas comunidades, de acordo com detalhes compartilhado com Marketing Dive. Estes “Sorridentes do Dia a Dia” incluem pessoas que ajudaram outras pessoas que enfrentam a situação de sem-abrigo, fome ou acesso limitado a serviços de saúde, entre outras causas.
- Como a pandemia interrompeu uma sessão fotográfica planeada com os “Everyday Smilers”, a Lay’s pediu-lhes que tirassem selfies nos seus smartphones e as enviassem digitalmente. A Lay’s usou tecnologia de imagens geradas por computador (CGI) para aprimorar as selfies amadoras e transferi-las para sua embalagem.
- Numa altura em que as pessoas procuram algo para sorrir, o objectivo da campanha é angariar até 1 milhão de dólares para a Operation Smile, uma instituição de caridade médica que presta cuidados cirúrgicos em todo o mundo a pessoas com fissuras fissuradas. Como parte da campanha “Smiles”, a Frito-Lay reintroduziu por tempo limitado três de seus sabores de chips “favoritos dos fãs”: Picles Fritos com Rancho, Queijo de Cerveja Cozido na Chaleira e Molho Picante.
A campanha “Smiles” de Lay está provando ser um esforço duradouro para a marca de salgadinhos com sua terceira iteração nos últimos anos. A campanha ganha nova relevância este ano e pode ter um impacto emocional maior para os consumidores que buscam mais alegria em suas vidas, já que as máscaras os impedem de compartilhar sorrisos, além de terem uma longa lista de coisas com que se preocupar em um ano que assistiu a uma pandemia, turbulência económica, desastres naturais e agitação social.
Uma forte recepção às iterações anteriores da campanha pode ser uma das razões para a sua longevidade. No ano passado, a Lay imprimiu códigos QR em sacolas com chips, permitindo que os consumidores escaneassem os códigos especiais com seus smartphones para saber mais sobre a pessoa apresentada em cada sacola. Mais de 71 mil pessoas leram os códigos, um sinal de que os consumidores procuraram se envolver com a campanha após comprarem os chips Lay’s.
Os códigos QR retornaram nos últimos anos com melhorias na tecnologia móvel que oferece suporte a uma variedade de aplicativos e transações de marketing. O Burger King, por exemplo, incluiu códigos QR em campanhas recentes, incluindo vários comerciais de TV durante o Video Music Awards na MTV, e seu sorteio “QR Whopper”, que pedia aos espectadores que digitalizassem um código QR flutuando na tela da TV para ter a chance de ganhe comida de graça.
A reinicialização de Lay é o exemplo mais recente de como os profissionais de marketing mudaram os planos para sessões de fotos durante a pandemia do coronavírus. Em vez de trazer seus “Everyday Smilers” para Dallas para uma sessão de fotos profissional em março – no momento em que muitas cidades e estados estavam impondo bloqueios temporários – a Lay’s rapidamente mudou enviando instruções sobre como tirar uma selfie com um smartphone.
A tecnologia CGI da Lay aproveitou para atender às demandas de segurança, um sinal de como a tecnologia de imagem ganhou força durante a pandemia. Os anunciantes também recorreram à tecnologia “deepfake” para alterar imagens digitais e criar comerciais de vídeo, já que a pandemia impediu temporariamente as filmagens ao vivo. A State Farm Insurance, por exemplo, desenvolveu um comercial com imagens adulteradas do âncora da ESPN Kenny Mayne para fazer parecer que ele estava transmitindo no final da década de 1990, informou o The New York Times. Antes do início da pandemia, a marca irmã de Lay, Doritos, usava um novo aplicativo chamado Sway: Magic Dance para permitir que usuários móveis criassem vídeos aumentados com base em seu comercial do Super Bowl mostrando o cantor Lil Nas X e o ator Sam Elliott em uma batalha de dança por chips de tortilla Cool Ranch.
O foco de Lay no impacto na comunidade surge à medida que mais marcas pretendem demonstrar o seu compromisso em ajudar os outros, uma mensagem que se intensificou durante a pandemia e apelos ao fim do racismo. O retalhista de vestuário Gap lançou recentemente a sua campanha “Stand United” para promover a diversidade e a inclusão, uma mensagem que provavelmente repercutirá entre os consumidores que disseram querer que as marcas abordem questões sociais, incluindo o racismo, de acordo com um estudo recente.
A controladora PepsiCo está vendo um forte crescimento em sua divisão de salgadinhos Frito-Lay, à medida que mais consumidores comem em casa, em vez de irem a restaurantes ou almoçarem no escritório ou na escola. A Frito-Lay North America relatou um crescimento de vendas de 6% no segundo trimestre em relação ao ano anterior, contrastando com a queda de 3,1% na receita da PepsiCo, à medida que as vendas de refrigerantes caíram com o fechamento de restaurantes, cinemas e estádios esportivos, informou a CNBC. O mini-boom dos lanches levou a PepsiCo a lançar dois sites diretos ao consumidor (DTC) que permitem às pessoas encomendar produtos para entrega em domicílio, incluindo um dedicado às suas marcas de salgadinhos. Snacks.com tem mais de 100 produtos Frito-Lay, incluindo Lay’s, Tostitos, Cheetos e Ruffles, bem como molhos, biscoitos e nozes, informou a publicação irmã da Marketing Dive, Food Dive.