James Long, CEO da MDLand e John Dionisio, CIO da SOMOS Community Care no Yankee Stadium, um dos locais de vacinação em massa da SOMOS em 11 de março de 2021.
Nossa reflexão sobre o aniversário da pandemia de COVID
Esta semana marca um ano desde a declaração da pandemia de COVID. Com os nossos prestadores de cuidados de saúde e organizações a combater o coronavírus letal na linha da frente para proteger a nossa comunidade, estamos agora esperançosos à medida que começamos a ver a luz no fim do túnel. A MDLand orgulha-se do nosso compromisso e responsabilidade partilhada em apoiar os nossos prestadores de cuidados de saúde e clientes organizacionais por terem administrado mais de 150.000 dosagens de vacinas a mais de 100.000 pacientes na nossa plataforma de TI de saúde na véspera do aniversário.
"Neste momento de reflexão, queremos agradecer aos nossos prestadores de cuidados de saúde pela sua dedicação, trabalho árduo e sacrifício durante este período desafiador.", disse James Long, cofundador e CEO da MDLand, "Nossa equipe tem orgulho de ter feito disponibilizar a plataforma digital de saúde na hora certa para nossos provedores e seus pacientes durante este período crítico."
Durante a pandemia de COVID, a MDLand ouviu os seus clientes médicos e adotou uma abordagem ágil para implementar as ferramentas essenciais para cuidar dos seus pacientes. Ajudamos nossos clientes a expandir o sistema de prestação de cuidados de uma prática tradicional baseada em consultórios de quatro paredes para um sistema de atendimento virtual – uma nova forma de atendimento impulsionada pelo atendimento personalizado sob demanda ao paciente, juntamente com informações precisas. Mais de 100.000 pacientes baixaram o aplicativo móvel de saúde VIPHealth com Telessaúde e capacidade de monitoramento remoto de pacientes no conforto de suas próprias casas.
Também ajudamos os nossos clientes com níveis sem precedentes de envolvimento dos pacientes e prestação de cuidados em todos os canais – chamada, chat, vídeo, aplicações, etc. Milhões de mensagens culturais e linguísticas foram enviadas aos pacientes. Continuaremos o nosso compromisso e jornada para capacitar os consumidores, para nos conectarmos com os nossos fornecedores e para tornar os serviços inclusivos.
A disponibilidade oportuna de informações pertinentes é fundamental para salvar vidas e proteger outras pessoas. A MDLand tem trabalhado com nossos provedores e parceiros RHIO no fornecimento de informações vitais para determinar o curso correto de atendimento. Corremos contra o tempo e trabalhamos noite e fim de semana com clientes de nossas instituições e órgãos governamentais para garantir o primeiro sistema de vacinação disponível aos pacientes. Entendemos que a cada minuto que economizamos no desenvolvimento de aplicativos, poderíamos salvar vidas!
"Como uma empresa de tecnologia da informação em saúde, voltamos a nos concentrar na humanidade no atual mundo da saúde habilitado pela tecnologia.", acrescentou James Long, "trabalharemos com nossos clientes para usar as tecnologias da informação para capacitar os vulneráveis, para equalizar as desigualdades e para superar as disparidades até que o vírus seja derrotado – e não desistiremos.