Marque um encontro com o seu bem-estar
Reservas antecipadas são recomendadas. Por favor, envie um e-mail, ligue ou visite o Chi, The Spa caso deseje fazer uma reserva ou discutir uma reserva.
O spa é uma instalação apenas para adultos. Para manter um ambiente tranquilo, crianças menores de 16 anos não são permitidas no spa sem o consentimento dos pais. As crianças com idade igual ou superior a 12 anos podem submeter-se a um tratamento de spa se tiverem um formulário de consentimento assinado pelos pais. Por favor fale com a nossa recepcionista do spa para mais informações.
Cancelamento e chegadas tardias
Em consideração a outros hóspedes do spa, solicitamos que seja avisado com pelo menos 4 horas de antecedência caso você não possa comparecer ao seu agendamento. Ligue para nossa equipe, que terá prazer em ajudá-lo a reagendar. O não comparecimento ou o cancelamento de consultas dentro de 4 horas do horário agendado do tratamento incorrerão em uma taxa de cancelamento igual a 50% do tratamento agendado. No entanto, tenha em atenção que caso haja outra reserva imediatamente após a sua, o seu tratamento poderá ter de ser encurtado sem redução no preço.
Ao deixar de usar dinheiro, estamos dando um passo significativo na simplificação de nossas operações e na melhoria da experiência geral de nossos valiosos clientes. Aceitamos pagamentos apenas através de Boost, DuitNow, Grab Pay, MasterCard, Maybank QR-Pay, Pace, Samsung Pay, TouchNGo eWallet, Visa e WeChat Pay.
O que vestir
Não há necessidade de trazer ou usar roupas especiais. Roupas de spa serão fornecidas em sua villa de tratamento. Batas faciais são fornecidas para tratamentos faciais. Para seu conforto, estão disponíveis roupa interior descartável para todos os tratamentos corporais e massagens. Por favor, não traga objetos de valor para o spa. O hotel e spa não se responsabilizam por itens perdidos ou perdidos.
Telefones Celulares e Dispositivos
Para o conforto dos outros hóspedes do spa, certifique-se de que seus dispositivos eletrônicos estejam desligados ao entrar no Chi, The Spa.
Para aproveitar ao máximo sua experiência no spa, chegue pelo menos 10 minutos antes do horário marcado.
Preparando-se para o seu tratamento
Para as mulheres, nenhuma preparação é necessária. Para os homens, recomendamos fazer a barba pelo menos duas horas antes do tratamento facial para máximo conforto e benefício para a pele. Outros tratamentos não requerem preparação.
Sua privacidade pessoal será protegida em todos os momentos durante o tratamento. Seu terapeuta garantirá que você esteja coberto profissionalmente, cobrindo todas as partes do corpo que não estão sendo tratadas. As senhoras terão a opção de incluir a zona do busto em todos os tratamentos corporais.
Atendendo às suas necessidades
À chegada ao spa, a recepcionista do spa irá pedir-lhe que preencha um breve formulário de consulta de saúde para garantir que os seus tratamentos são mais adequados às suas necessidades. Por favor informe a recepcionista do spa se estiver grávida ou tiver algum problema de saúde. Nossa recepcionista do spa tem experiência em todos os tratamentos e terá prazer em ajudá-lo no planejamento de sua experiência no spa, independentemente de você estar hospedado no resort ou morando na cidade.
Seu conforto total é nosso objetivo
Embora façamos o nosso melhor para antecipar as suas necessidades, reconhecemos que os tratamentos de spa são uma experiência individual. Informe o seu terapeuta se houver alguma maneira de melhorar o seu tratamento ou conforto - por exemplo, uma pressão de massagem mais forte ou mais leve, uma toalha extra ou ajuste dos níveis de som ou iluminação. Recomendamos que você tome banho antes de vir para o tratamento para não perder tempo de tratamento. Agradecemos o seu feedback e encorajamos você a preencher um questionário aos hóspedes após o seu tratamento. Aproveite sua experiência no Chi, The Spa at Shangri-La.
*Todas as políticas e preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.