Quais são as vantagens de utilizar o serviço Octopia Fulfillment?
Além de permitir otimizar a sua logística, existem inúmeras outras vantagens proporcionadas pela nossa solução:
Ao utilizar o serviço Fulfillment, você se beneficiará de um aumento médio de +80% no volume de vendas* em nosso site!
Entre em contato diretamente com nossos serviços
Não hesite em preencher o nosso formulário de contacto para ser contactado por um dos nossos especialistas em logística e beneficiar de um apoio privilegiado durante o seu lançamento
Preparação e expedição
Assim que seu treinamento for concluído e seu pedido de fornecimento for feito, forneceremos todos os documentos necessários para a entrega adequada de seus produtos. Todos os tipos de embalagem (pacote, palete) são possíveis desde que atendam aos requisitos listados em nossa especificação, que será fornecida a você pelo seu especialista em Fulfillment.
Nossas tarifas podem ser divididas em duas categorias principais (custos de armazenamento e envio) e são faturadas a você a cada dez dias quando suas vendas são pagas.
Para obter nossas tarifas, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato dedicado.
Perguntas frequentes
Como faço para gerenciar minha logística?
Dentro da sua Área de Vendedor, você tem acesso à sua própria interface dedicada de gerenciamento logístico. Isso permite que você verifique seus produtos, acompanhe seu nível de estoque, identifique seus mais vendidos, etc.
Nossos consultores Octopia Fulfillment também estarão disponíveis para ajudá-lo em seu negócio de mercado.
Meus produtos estão destacados no site Cdiscount.com?
Sim, uma vez que seus produtos possuam o selo Octopia Fulfillment, eles ganharão visibilidade através de um filtro específico (Enviado por Cdiscount). Além disso, também beneficiarão da promoção de Envio Grátis quando for elegível (valor de cesto superior a 25€).
Posso usar meu inventário de Fulfillment para entregar minhas vendas em outras plataformas?
Sim, com nosso serviço de pedidos externos, você pode usar nossa solução de Fulfillment para enviar seus produtos em todas as suas plataformas de vendas. Você nos envia as informações do pedido e nós gerenciamos toda a preparação, envio e suporte em qualquer coisa relacionada à logística para você. Encontre todas as informações em nossa página dedicada aqui.
Para quais destinos você entrega?
Para pedidos feitos no Cdiscount
Entregamos na região metropolitana de França/Córsega/Mónaco, mas também em Espanha, Itália, Alemanha, Bélgica e Luxemburgo.
Para pedidos feitos em outra plataforma
Entregamos não só em França, mas também em mais de 20 países europeus. Clique aqui para saber mais.
Quais são as modalidades e prazos de entrega dos pedidos dos meus clientes?
Vendas no Cdiscount:
As modalidades de entrega são as do site Cdiscount, a saber:
– Para produtos com menos de 30 kg: e 2m em perímetros 3D: pontos de recolha, entrega ao domicílio, entrega expresso.
– para produtos com mais de 30 kg e 2 m de perímetro 3D: estão disponíveis grandes pontos de retransmissão de encomendas e entrega ao domicílio (na parte inferior do edifício/em casa/em casa + edifício residencial).
Os prazos de entrega serão os correspondentes ao método de entrega escolhido pelo seu cliente.
Vendas realizadas em outra plataforma:
Para um pedido realizado em Marketplace externo ou no seu site, a entrega será feita na casa do cliente em até 5 dias úteis.
Modos de entrega disponíveis:
– para produtos com menos de 30 kg e perímetro 3D de 2 m: entrega padrão na França e na Europa
- Em breve iniciaremos um serviço expresso para encomendas feitas em França.
Como são processados ​​os meus pedidos de venda?
Seu pedido será tratado como um pedido Cdiscount.
Durante períodos de alta demanda, você aproveita os recursos logísticos da Octopia com armazenamento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Qual é o peso máximo ou os perímetros 3D máximos permitidos para processar um item?
Processamos itens de 0 a 180 kg. O perímetro 3D máximo (comprimento + largura + altura) é de 5 metros. No entanto, não serão aceitos determinados tipos de produtos sujeitos a regulamentações específicas, por exemplo, aqueles que sejam inflamáveis ​​ou que contenham álcool. Entre em contato com o departamento comercial caso venda produtos com alguma característica especial.
Em quais armazéns meus produtos serão armazenados?
Isso dependerá da categoria do produto. No Cdiscount existem 2 categorias:
* Produtos pequenos (Peso < 30 kg e (comprimento + largura + profundidade) < 2 M). Estes serão armazenados no nosso centro logístico em Cestas (Departamento: 33). * Produtos volumosos (Peso > 30 kg ou com perímetros 3D (comprimento + largura + profundidade) > 2 M). Eles serão armazenados em qualquer um dos nossos dois centros em Andrezieux (Dept:42) e Saint Mard (Dept 77) na França.
Nossos edifícios modernos apresentam processos automatizados e de preparação, embalagem e envio de qualidade. Todas as operações são rastreadas e rastreadas em tempo real. Todos os nossos funcionários possuem experiência significativa em logística de e-commerce. Os locais também são todos seguros e contam com segurança 24 horas.
Existe um número mínimo de itens necessários para utilizar o serviço Octopia Fulfillment?
Não, você pode terceirizar toda ou parte de sua logística e gerenciamento de relacionamento com o cliente associado. Você pode discutir tudo isso com a equipe da Octopia Fulfillment e combinar quais tipos de produtos são mais lucrativos para você.
Como se cadastrar no Octopia Fulfillment?
Você pode se inscrever preenchendo o formulário de contato disponível aqui.
*Estudo realizado de janeiro a dezembro de 2019 sobre um painel representativo de produtos antes e depois da utilização do serviço Fulfillment.