Globalmente, existem hoje mais de 7.000 línguas faladas, com muito mais variantes regionais.
Para alcançar resultados de aprendizagem bem-sucedidos para públicos internacionais, geralmente é melhor apresentar o conteúdo de aprendizagem na língua nativa do aluno e no contexto da sua própria cultura.
No entanto, a tradução palavra por palavra do texto muitas vezes é insuficiente para transmitir o significado do seu conteúdo. Na verdade, às vezes pode resultar em mensagens confusas ou até ofensivas.
A localização vai além da tradução para garantir que seu conteúdo tenha boa repercussão no público-alvo. Isso inclui adaptar textos, gráficos, elementos de vídeo e interações para alinhá-los à cultura local.
Pode ser difícil criar conteúdos de treinamento que alcancem os mesmos resultados e transmitam a mesma profundidade de significado em todos os idiomas, pois muitas palavras e frases não são traduzidas diretamente. Por exemplo, expressões idiomáticas e coloquialismos como estimativa ou pedaço de bolo devem ser reescritos no processo de localização para evitar confusão e garantir que você está transmitindo o significado pretendido. A melhor prática é evitar o uso de tais palavras e frases em primeiro lugar para conteúdo que será traduzido para outros idiomas.
Garantir que o design ainda fale com o aluno também é importante. Práticas de design de fácil localização ajudam a garantir que o conteúdo tenha repercussão e que os alunos possam absorver, reter e aplicar o conteúdo conforme pretendido. Também evita o longo e dispendioso processo de revisão que geralmente ocorre quando a localização é deixada de lado.
As preferências do aluno diferem culturalmente
Mesmo quando o nosso texto é traduzido perfeitamente e as nossas imagens, paletas de cores e multimédia estão culturalmente alinhadas, ainda podemos errar o alvo se os comportamentos que pedimos aos nossos alunos estiverem muito fora da sua norma cultural.
Por exemplo, nos EUA, os alunos estão habituados a uma aprendizagem interativa e autoguiada, onde incorporam os seus próprios conhecimentos e opiniões e assumem o controlo da sua experiência. Em outras culturas, o professor é altamente reverenciado e os alunos não estão acostumados a expressar suas próprias opiniões ou a levantar questões desafiadoras. Esperar que esses alunos se comportem de maneira diferente pode criar situações confusas e desconfortáveis.
Portanto, tornar o seu treinamento adequado para todos, em todos os lugares, nem sempre é um processo simples ou direto.
Ao desenvolver conteúdo de aprendizagem para públicos internacionais, a localização é obrigatória. É essencial alcançar resultados de aprendizagem críticos para os negócios, construir credibilidade na sua empresa e dar aos seus alunos um sentimento de pertencimento e importância.
Alguns tipos de conteúdo, como DEI ou treinamento de liderança, beneficiam-se da experiência de designers instrucionais existentes no mercado que entendem as nuances culturais do assunto.
Em uma abordagem, chamada Autoria Simultânea, designers instrucionais e desenvolvedores nativos de cada mercado-alvo criam simultaneamente cursos usando o mesmo conteúdo de origem. Isto não só resulta em conteúdo altamente adaptado à cultura em que está sendo ministrado, mas também pode reduzir drasticamente os desafios frequentemente associados à localização de conteúdo de aprendizagem do inglês para outros idiomas.
Essa abordagem também tem a vantagem de velocidade e autenticidade. Recorre a especialistas nacionais para garantir que o conteúdo corresponde às necessidades linguísticas e culturais dos alunos específicos. E é uma abordagem ideal quando seu conteúdo é importante e culturalmente sensível e quando você precisa gerenciar prazos de entrega com prazos apertados.
A diversidade da humanidade é fascinante e enriquecedora. Mas isso significa que, para o e-learning, um tamanho não serve para todos.
Reservar um tempo para localizar seu conteúdo para atender a diferentes mercados e públicos é vital para se conectar e envolver seus diversos alunos internacionais e alcançar melhores resultados de aprendizagem.
Por que a tradução palavra por palavra é muitas vezes insuficiente na criação de conteúdos de formação para públicos internacionais? Como a variação cultural afeta as preferências e comportamentos dos alunos no contexto do e-learning?