O termo “business as usual” foi interrompido e todos os proprietários de franquias e/ou empresas estão enfrentando tempos desafiadores que exigem a adoção de estratégias para garantir a sustentabilidade e a eficiência operacional para aqueles que têm a sorte de permanecer operacionais em ambientes de trabalho remoto.
Trabalhar remotamente é uma tendência global
A tendência do trabalho remoto tem crescido nos últimos anos, à medida que os avanços e ferramentas digitais criaram possibilidades e oportunidades para vários setores. Tal como acontece com qualquer conceito, o trabalho remoto tem as suas limitações e desafios, no entanto, os benefícios e oportunidades que proporciona são grandes.
A estrutura da força de trabalho está certamente a mudar, e mais Millennials estão a assumir posições de poder e a Geração Z está prestes a entrar no mercado de trabalho. Um estudo indicou que 85% dos millennials preferem trabalhar em casa
Funcionários remotos e os benefícios associados
- Alguém poderia pensar que a produtividade dos funcionários diminuiria se fosse oferecida a oportunidade de trabalhar remotamente com todos os confortos modernos em casa, no entanto, o contrário foi comprovado.
- Vários estudos de investigação indicaram que os funcionários que trabalham remotamente são mais produtivos, com estatísticas que variam entre um aumento de 20 a 40% na produtividade.
- Além da produtividade, o desempenho e a satisfação no trabalho também melhoram.
- Em média, funcionários remotos:
- Trabalhe 3 semanas extras por ano em comparação com funcionários de escritório
- Eles passam menos tempo longe do escritório, ou seja, menos férias anuais e licença médica
- São menos propensos a buscar outras oportunidades de emprego, resultando em maior retenção de funcionários
- Economiza tempo e energia por não ter que se deslocar para o trabalho todos os dias
- São propensos a um estilo de vida e ambiente mais saudáveis ​​– o que é benéfico para “achatar a curva”
- Os colaboradores remotos valorizam a liberdade, flexibilidade e comodidade associadas ao seu cargo; portanto, é mais provável que eles façam um esforço extra para que isso funcione.
- Além disso, franquias e/ou negócios podem reduzir seus custos operacionais em termos de despesas com viagens, aluguel e manutenção.
Mudança e Conceito Disruptivo para Algumas Franquias e/ou Negócios
Mesmo que isso não seja percebido como um conceito novo, pode ser percebido como uma disrupção para algumas franquias e/ou empresas que precisam se adaptar e escalar por meio de experiências de aprendizagem. Em meio à incerteza que enfrentamos atualmente, as empresas têm a oportunidade de repensar estratégias e ajustar a sua mentalidade para um “ambiente de trabalho futuro” mais produtivo e eficaz.
- cada funcionário trabalha de maneira diferente
- nem todos podem trabalhar em casa
- para alguns, a mudança pode ser estressante
- alguns podem ser avessos a mudanças
- e alguns funcionários podem ter dificuldades com o equilíbrio entre vida pessoal e profissional
Assim, seria muito importante que os proprietários e gestores de franquias e/ou empresas comunicassem o máximo possível e capacitassem os seus funcionários, fornecendo-lhes informações e conhecimentos para facilitar a transição causada por perturbações ou mudanças.
As regras de engajamento para trabalho remoto para o empregador
- Aprenda, adapte e aproveite a situação em constante desenvolvimento para garantir que você está construindo uma base sólida com uma estrutura para apoiá-la
- Defina as expectativas antecipadamente
- Seja transparente, compreensivo e atento em tempos de mudança e incerteza
- Manter a ordem normal das práticas comerciais, ou seja, apenas as instalações de trabalho e/ou plataforma mudaram, e não a forma como conduzimos as operações comerciais
- Fornecer incentivo e apoio a todos os funcionários
- Capacitar os funcionários para assumirem a responsabilidade, direção e controle da situação e de seus compromissos de trabalho
- Fornecer diferentes plataformas de comunicação – apenas e-mail não é suficiente, investigue outras plataformas, por exemplo, mensagens instantâneas e chamadas podem ser usadas
- Investir em plataformas, software e equipamentos seguros e confiáveis ​​que permitirão atividades de trabalho remoto, por ex. Redes Privadas Virtuais, acesso à Internet e laptops
- Agende check-ins regulares para funcionários e equipes individuais para se manterem atualizados e conectados
- Ofereça oportunidades de interação social, ou seja, o trabalho remoto pode ser solitário, por isso não discuta apenas o trabalho, invista e esteja interessado no bem-estar dos seus funcionários
As regras de engajamento para trabalho remoto para funcionários produtivos
- Seja autodisciplinado e assuma a responsabilidade pelo seu trabalho
- Sua saúde, tempo e bem-estar são as principais prioridades para o trabalho remoto
- Cumpra o horário normal de trabalho não apenas para evitar horas de trabalho prolongadas e fadiga, mas também para permanecer conectado e disponível quando necessário
- Faça pausas permitidas e não pule os intervalos das refeições para se manter revigorado, focado e produtivo
- Desligar e desconectar após o expediente
- Crie um ambiente de trabalho protegido e confortável
- É importante separar o ambiente de trabalho e o ambiente doméstico
- Monte um espaço que imite um ambiente de trabalho, ou seja, uma mesa e cadeira com boa iluminação, não relaxe no sofá
- Fique longe de áreas que possam tentá-lo a direcionar a atenção para outro lugar
- 'Preparar, planejar, programar, executar e monitorar: permitindo que você aceite e reconheça um caminho claro para o sucesso
- Siga uma rotina normal, ou seja, prepare-se e vista-se de manhã como se fosse para o escritório, para ter uma mentalidade de trabalho
- Conheça suas prioridades
- Reserve tempo para preparar e programar atividades para ser produtivo, eficiente e orientado a objetivos.
- Mantenha listas de tarefas para acompanhar seu progresso
- Somos todos humanos e trabalhar em casa durante o confinamento pode significar estar perto da família e ter algum ruído de fundo. Por isso é importante que eles saibam qual é o seu horário de trabalho para que possam respeitá-lo e serem compreensivos
- Seja transparente e forneça feedback proativo
- Entre em contato proativamente com colegas, membros da equipe, gerência e/ou clientes – não espere que eles entrem em contato com você primeiro
- Informar a gestão das tarefas que estão sendo trabalhadas e o andamento das mesmas
- Esteja pronto para relatar o que você fez e quanto tempo foi gasto nisso. Como você não tem conversas cara a cara regularmente, é importante fornecer mais atualizações do que o normal
- Fique conectado, sempre
- Nem todo mundo tem acesso ilimitado a conexões de rede de alta velocidade, por isso é importante conhecer a segurança, as limitações e o uso da largura de banda
- Se possível, isole a conexão à Internet de dispositivos pessoais
- Limite outros usos da Internet durante horários de pico ou quando você sabe que tem uma sessão/reunião virtual agendada para garantir que sua conexão seja mais rápida e confiável
- Trabalhar remotamente requer comunicação constante, por isso você precisa dos equipamentos e acessórios certos para se manter conectado e melhorar a qualidade da interação, por exemplo. para ser ouvido com clareza, você precisaria de um microfone, webcam e possíveis fones de ouvido para cancelar quaisquer ruídos ou ecos inesperados no fundo
- Use as plataformas online prescritas para teleconferências remotas, webinars, podcasts e apresentações quando necessário
- A comunicação é crucial para o sucesso
- É necessária comunicação frequente e contínua para discutir e priorizar as necessidades e prazos do projeto, alinhar a direção e permanecer no caminho certo
- Não dependa de uma única ferramenta de comunicação, existem várias opções que podem ser utilizadas (se aprovadas pela administração), por exemplo. WhatsApp, Skype, Google Hangouts, MS Teams, e-mail e telefonema, etc.
- Invista no autodesenvolvimento – Você está no controle do seu tempo e é importante investir tempo e esforço no desenvolvimento profissional, aprendendo novas habilidades e formas de ser mais eficaz e produtivo.
Achievers.com – 25 principais estatísticas de trabalho remoto para 2020
Business News Daily – Trabalhar em casa aumenta a produtividade
Harvard Business Review – Um guia para gerenciar trabalhadores (recentemente) remotos
Inc. – Um novo estudo revela por que trabalhar em casa torna os funcionários mais produtivos
NBC News – Veja como se manter produtivo e conectado ao trabalhar em casa
Remote.co – 17 estatísticas sobre trabalho remoto em 2020
TimeDoctorBlog – 9 fatos baseados em pesquisas que provam que equipes remotas são o futuro do trabalho
Tempo – 5 dicas para se manter produtivo e mentalmente saudável enquanto trabalha em casa