026badece98b1a4342d96b5882246a9a
2020.45
endesa.com
3746e22de8267ae6b1cb9c2e27a471d2
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2020.45
preus amb impostos (*).
grup tarifari 3.1p:
terme fix €/mes: 5,98950 €/mes.
terme variable €/kwh: 0,063934 €/kwh.

grup tarifari 3.2p:
terme fix €/mes: 10,58750 €/mes.
terme variable €/kwh: 0,054556 €/kwh.

(*) inclou impost d'hidrocarburs (gas - 0,00234€/kwh) i a l'import resultant de l'anterior li ha estat aplicat l'iva (21%). l'iva haurà de substituir-se per l'impost indirecte que correspongui a canàries (igic) i a ceuta i melilla (ipsi).
36984790a54c6dc004a53cfaf7c746f6
quins avantatges tinc amb la tarifa one gas?
endesa.com
2020.45
amb la tarifa one gas d'endesa, tindràs un preu fix i gestionaràs tot el que necessitis a través d'internet. podràs gaudir sempre d'un preu competitiu i no només durant el primer any. t'oferim el millor preu en línia d'endesa.

-one gas és una tarifa 100% en línia, amb la qual podràs fer totes les gestions de manera ràpida i senzilla, les 24 hores del dia, a la secció "àrea client" a l'oficina en línia o descarregant la nostra aplicació mòbil.

-pots contractar només el que necessites, sense l'obligació de contractar un servei addicional, però amb la possibilitat de contractar-lo si ho vols.

-no tens compromís de permanència.
rebràs un correu electrònic a la teva adreça electrònica amb la data i l'enllaç a través del qual podràs accedir a la teva factura electrònica quan estigui disponible.

-amb una contractació fàcil i senzilla, sense costos i sense interrupcions en el subministrament.

una tarifa per a tots els clients, nous i actuals.
amb aquesta tarifa:

-gaudiràs del millor preu en línia d'endesa.
podràs fer totes les gestions 100% en línia.

la tarifa one gas és vàlida per a subministraments amb tarifa d'accés 3.1 o 3.2.
ae7547d2499a4d220d9a1ec1cfc1c639
com evoluciona el preu del meu contracte de la tarifa one gas?
endesa.com
2020.45
el preu del meu contracte amb la tarifa one gas es pot actualitzar l'1 de gener després de la contractació amb el valor de l'ipc real (últim índex de preus de consum interanual general publicat oficialment en el moment de l'actualització), com també per les variacions que pateixin els components regulats actuals que siguin aplicables als subministraments de gas, i amb els possibles nous canvis que es puguin aprovar normativament.

en cas que hi hagi modificacions en el preu del teu contracte, es traslladaran al client tant a l'alça com a la baixa. aquest tipus de modificacions està regulat i és totalment aliè al control d'endesa, i s'aplica de la mateixa manera a tot el territori nacional i a totes les companyies.

addicionalment, és possible que es revisi el preu passat un any des de la contractació. això succeiria a l'abril o a l'octubre de cada any. en el cas que hi hagi canvis, te'ls comunicarem amb un mes d'antelació. recorda que en qualsevol moment pots resoldre el contracte, contractar una altra tarifa d'endesa o de qualsevol altra companyia.
a3460a58fd5907bc2fb09c7c4adbaeb2
quant dura el contracte amb la tarifa one gas?
endesa.com
2020.45
la tarifa one gas no té compromís de permanència: te'n pots donar de baixa quan vulguis, sense cap penalització. no obstant això, el contracte de la tarifa one gas té una durada d'un any, renovable automàticament.
eded8a23b4aff994a6509103f7cc9108
2021.25
endesa.com
e4c17e27d3a63872bafeb262434119f9
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2021.25
preus amb impostos (*).
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,727906 €/kw i mes.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,627919 €/kw i mes.
terme d'energia €/kwh: 0,24827 €/kwh.

(*) els preus inclouen l'impost sobre l'electricitat (5,11269632 %) i a l'import resultant de l'anterior s'hi ha aplicat l'iva (21 %). l'iva s'ha de substituir per l'impost indirecte que correspongui: l'igic a canàries (0 % consum habitatges amb potència ≤ 10 kw, resta 3 %), l'ipsi a ceuta i melilla (1 %).
a63e74b92eb8cd23e5ebe368d841c6e5
quines són les hores happy recomanades?
endesa.com
2021.25
depèn dels teus hàbits de consum, però segons red eléctrica de españa, les hores de més consum d'un subministrament mitjà espanyol són entre les 20 i les 22 hores a l'hivern i entre les 21 i les 23 hores a l'estiu.
a l'hora de triar l'opció que més et convé, pensa quines hores consumeixes més electricitat a casa. contracta la tarifa tempo happy 2hores i estalvia en la factura de la llum sense maldecaps.
també pots triar la modalitat happy 50hores. si tries aquesta opció, endesa s'encarrega de veure quines han estat les 50 hores en què has consumit més electricitat durant el mes, i en la factura següent, l'energia consumida en aquelles hores et sortirà gratis. d'aquesta manera, no t'has de preocupar de triar-les; ja fem nosaltres el càlcul per tu. 
el nombre d'hores happy serà proporcional als dies inclosos en el període facturat.
6645e4f6fb279a46caa62aa189deef40
i què passa amb la resta d'hores, el preu és més car?
endesa.com
2021.25
quan contractes la tarifa tempo happy 2hores tens dues hores de consum gratuït, mentre que la resta d'hores de la tarifa tens un preu fix de kwh, que és el mateix que en les altres tarifes d'endesa al mercat lliure.
5995ee4bd7b0248538a4cb0d350c4e6d
2020.45
endesa.com
4d154604627cab4daf4ab6f512e8a986
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2020.45
preus amb impostos (*).
tarifa d'accés 2.0dhs: 
potència €/kw y mes: 4,814536.
punta €/kwh: 0,198768.
vall €/kwh: 0,116851.
supervall €/kwh: 0,101247.

tarifa d'accés 2.1dhs: 
potència €/kw y mes: 5,053289.
punta €/kwh: 0,217342.
vall €/kwh: 0,138381.
supervall €/kwh: 0,111298.

(*) inclou impost d'electricitat (5,11269632%) i a l'import resultant de l'anterior li ha estat aplicat l'iva (21%). l'iva haurà de substituir-se per l'impost indirecte que correspongui a canàries (igic) i a ceuta i melilla (ipsi).
f0a483ce1848cb90f9cccd944cb889bd
quins avantatges tinc amb la tarifa tempo verda supervall?
endesa.com
2020.45
amb la tarifa tempo verda supervall gaudiràs d'un 5% de descompte en el terme de potència i en el consum de llum per sempre. aquests descomptes s'apliquen sobre els preus de referència d’endesa.

si la contractes conjuntament amb el gas o amb un servei de manteniment elèctric, t’oferim un 5% de descompte addicional durant 1 any en el terme de potència i en el terme d'energia.

a més, és una tarifa verda respectuosa amb el medi ambient. la quantitat d’energia que consumeixes es genera amb fonts renovables i de cogeneració d’alta eficiència.
3f927a9fe096a130791c944f0cca8fda
quins són els períodes horaris de la tarifa tempo verd?
endesa.com
2020.45
amb aquesta tarifa d'energia verda tens tres períodes horaris durant el dia: punta, vall i supervall. cada període té un preu diferent: el període supervall té el preu més baix, seguit dels períodes vall i punta, però en tots ells tens descomptes garantits.

-hores supervall de 1.00 hores a 7.00 hores.
-hores vall de 7.00 hores a 13.00 hores y de 23.00 hores a 1.00 hores.
-hores punta de 13.00 hores a 23.00 hores.
5f9da1563f9d11c825a8d7c134da12f5
preu del kwh en energies renovables
endesa.com
2020.45
a espanya l'energia es ven en un mercat majorista que posa en contacte les companyies que la generen (i que posseeixen i gestionen les centrals) amb les companyies que la comercialitzen (i que dissenyen tarifes per als seus clients). aquest mercat majorista funciona mitjançant una subhasta diària en la qual qui ven energia (generadores) acorda uns preus amb qui la compra (comercialitzadores).

les normes fan que totes les subhastes comencin amb l'energia nuclear, ja que aquest tipus de centrals no es poden aturar (és més car apagar-les i passat un temps encendre-les que deixar-les enceses tota l'estona). per això, l'energia nuclear és la primera que aconsegueix un preu en la subhasta diària.

a continuació, li toca a les energies renovables (a espanya es tracta fonamentalment de l'eòlica i la solar). i, finalment, participen a la subhasta les energies més cares, com són els cicles combinats de gas o la cada vegada menys freqüent energia obtinguda a partir del carbó. 

les normes estableixen que l'última central que participa (normalment de gas o de carbó) és la que fixa l'anomenat preu marginal. aquest preu és el que es pagarà per l'energia, sigui quin sigui el seu origen.

per tant, el preu del kwh en energies renovables és el mateix que en energies contaminants, ja que comparteixen subhasta i preu marginal. no obstant això, en el moment en què s'aconsegueixi desplaçar la generació d'energia i concentrar-la en fonts renovables, aquest preu marginal baixarà de manera considerable.
8c065e9061b1f463e705407bf0f7769a
què és, l'energia verda?
endesa.com
2020.45
l'energia verda és aquella que s'obté gràcies a fonts renovables no fòssils. entre aquestes, figuren l'energia eòlica, la solar, la hidrotèrmica, l'aerotèrmica, la geotèrmica, la mareomotriu... es tracta de fonts d'energia que són inesgotables i l'explotació de les quals no implica esgotar els recursos limitats del planeta. els aprofitem més o menys per a les nostres necessitats energètiques, el sol, el vent, els rius, les marees... hi continuaran sent.

en aquest contingut pots saber més sobre les fonts d'energia i els tipus de centrals.

l'energia obtinguda mitjançant cogeneració d'alta eficiència es mereix una menció especial. es tracta de centrals d'energia que, encara que necessiten combustible per funcionar, generen al mateix temps energia elèctrica i energia tèrmica sense desaprofitar cap d'aquestes dues. aquesta és la diferència respecte a altres centrals més tradicionals que, tot generant electricitat, rebutgen energia tèrmica. a la cogeneració d'alta eficiència la calor que es genera produint electricitat s'utilitza per a una finalitat útil, tal com, per exemple, l'aigua calenta sanitària.

endesa es compromet a comprar al mercat majorista tota l'energia verda i de cogeneració d'alta eficiència que sigui necessària per cobrir les necessitats dels clients que contractin tempo verde supervalle.
e854be47bdda9d0be5b4425890320c8d
costa molt recarregar el vehicle elèctric?
endesa.com
2020.45
amb aquesta tarifa augmentaràs l'estalvi en recarregar qualsevol vehicle elèctric durant les hores supervall (entre la 01.00 h i les 07.00 h). d'aquesta manera el tindràs preparat per fer-lo servir al matí.
3046a3ef00677c62ef1817eb5ae606d2
2021.17
endesa.com
bfebfb5de4e3d090640de2fddf2a1dfd
què inclou okgas escalfador?
endesa.com
2021.17
el servei inclou una revisió cada dos anys de la teva instal·lació de gas i escalfador, per anticipar possibles avaries que puguin fer que augmenti el teu consum d'energia. okgas escalfador manté la instal·lació segura, allarga la vida de l'equipament i redueix les avaries a 1/3 de l’habitual, fet que optimitza el consum de gas i, per tant, l'import de la factura. sempre que tinguis qualsevol avaria, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic d'okgas escalfador i un tècnic visitarà la teva llar en menys de 3 hores per reparar l'avaria (el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts). els clients de okgas escalfador disposen d'un telèfon gratuït per a sol·licitar l'assistència, operatiu 24 hores, 365 dies de l'any: 900 85 86 85. el nombre de reparacions és il·limitat. okgas escalfador permet complir amb la normativa vigent en matèria d'instal·lacions de gas (r. d. 919/2006) i instal·lacions tèrmiques en edificis (r. d. 1027/2007), la qual obliga per llei a fer una revisió biennal de la instal·lació i l'equipament de gas. a més, el servei okgas escalfador inclou el cost de la inspecció periòdica obligatòria de la instal·lació de gas, de compliment obligatori cada 5 anys, sempre que tinguis també contractat el gas amb endesa energia. altres serveis només cobreixen la caldera i no la instal·lació de gas, o només en cobreixen el manteniment i no les reparacions. okgas escalfador s'ocupa de tot. okgas escalfador cobreix el cost de la inspecció periòdica obligatòria, valorat en aproximadament 60 €. pots pagar okgas en còmodes quotes en la factura de llum i amb un 20 % de descompte durant els 2 primers anys. disposes d'un professional de la xarxa d’endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que s’encarregarà de reparar les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita. a més, el nombre de reparacions és il·limitat. evita qualsevol cost per desplaçament i per les 3 primeres hores de mà d'obra de cada intervenció (peces a càrrec del client, en cas que calgui una reparació de la instal·lació de gas o de l'escalfador). en circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeixi les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït. endesa duu a terme un control exhaustiu del compliment de criteris de qualitat, així com dels terminis d'atenció establerts. a més, també es fan trucades aleatòries sobre les operacions realitzades i enquestes de satisfacció, en què els clients atorguen habitualment valoracions excel·lents, per sobre dels 8 punts sobre 10.
b7bf621bd3a4137d3084599b48627f2b
quina durada té okgas escalfador?
endesa.com
2021.17
la durada del contracte és d'un any i es prorroga automàticament de forma anual. no obstant això, tant el client com endesa poden resoldre el contracte mitjançant una comunicació escrita amb una antelació mínima d'un mes a la data de venciment. el descompte del 20 % sobre la quota del servei té una durada de 2 anys des de la data d'inici del contracte. si també tens contractat el subministrament de gas a endesa energia, el servei okgas escalfador es facturarà dins de la factura de gas, de forma mensual o bimestral, en funció del cicle de facturació.
e25a39c2c5879eb714e391c40a0ef022
2021.25
endesa.com
9a3fd22ab8a4f9c89f494a37487ddcc4
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2021.25
preus amb impostos (*).
grup tarifari 3.1p:
terme fix €/mes: 5,98950 €/mes.
terme variable €/kwh: 0,065945 €/kwh.

grup tarifari 3.2p:
terme fix €/mes: 10,58750 €/mes.
terme variable €/kwh: 0,056567 €/kwh.

(*) els preus inclouen l'iva (21 %) i no inclouen l'impost d'hidrocarburs (gas: 0,00234 €/kwh). l'iva s'ha de substituir per l'impost indirecte corresponent: igic a les canàries (3 %) i ipsi a ceuta i melilla (1 %).
f91cfa3ffc2800a5e765e19aeb22cc67
2020.45
endesa.com
925d4d39ff63423bc1b77399cd85634b
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2020.45
preus amb impostos (*).
tarifa d'accés 2.0dha:
t. potència €/kw y mes: 5,067933 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,199260 €/kwh.

tarifa d'accés 2.1dha:
t. potència €/kw y mes: 5,319252 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,203074 €/kwh.

(*) inclou impost d'electricitat (5,11269632%) i a l'import resultant de l'anterior li ha estat aplicat l'iva (21%). l'iva haurà de substituir-se per l'impost indirecte que correspongui a canàries (igic) i a ceuta i melilla (ipsi).



ba1040943812f1c5c84c26eb6e0692de
com puc veure les meves hores happy i quines m'han sortit de franc?
endesa.com
2020.45
molt senzill, a l'àrea privada de la meva endesa, podràs accedir a tota la informació relacionada amb el consum elèctric i podràs veure quines han estat les teves hores happy i les teves hores de més consum.
02c6cc8d45e83d476df1ab03c898579f
quines són les hores happy recomanades?
endesa.com
2020.45
depèn dels teus hàbits de consum, però segons red eléctrica de españa, les hores de més consum d'un subministrament mitjà espanyol són entre les 20.00 h i les 22.00 h en horari d'hivern i entre les 21.00 h i les 23.00 h en horari d'estiu.

pensa en quines hores consumeixes més electricitat a casa teva per triar l'opció que més et convingui.

si tries aquesta opció, endesa s'encarrega de veure quines han estat les teves 50 hores de més consum d'electricitat al mes i, en la propera factura, l'energia consumida d'aquestes hores et sortirà de franc. així de senzill, no has de preocupar-te de triar-les, ja que nosaltres fem aquest càlcul per tu.

el nombre d'hores happy serà proporcional als dies inclosos en el període facturat.
cadc71fcea4ab23f7dadc212a3496ad7
aquesta tarifa té permanència?
endesa.com
2020.45
no. si no et convenç, pots canviar-te quan vulguis. no tens compromís de permanència ni penalitzacions si decideixes marxar-te.
e6cccca908b2bcdff23105197ed6b24a
i si la meva factura no és mensual? quantes hores de consum tinc de franc?
endesa.com
2020.45
en cas que la factura no sigui mensual, el que fem és prorratejar-ho per donar-te l'equivalent. per exemple, si la teva factura és de 15 dies, tindràs les 25 hores de més consum de llum de franc. si tens una factura de dos mesos, en tindràs 100.

el nombre d'hores happy serà proporcional als dies inclosos en el període facturat.
cc279e5eebea140adb13a8e3df6758cf
i què passa amb la resta d'hores, el preu és més car?
endesa.com
2020.45
per a la resta d'hores tens un preu fix del kwh, que és el mateix que el de les altres tarifes d'endesa en el mercat lliure.
392fe991a9dcfe649e88c8189011918c
puc canviar la meva modalitat happy?
endesa.com
2020.45
sí, pots canviar de modalitat dins de la tarifa tempo happy les vegades que vulguis; a través de la meva endesa o trucant a atenció al client, t'ajudarem a triar la millor opció per a tu.

i no té cap cost addicional.

si fas un canvi, tingues en compte que es farà efectiu una única vegada per cada període de facturació. és a dir, s'aplicarà l'últim que hagis seleccionat abans que es procedeixi a facturar-te.
ba0076c7e26d5cb594842288480c2591
2021.21
endesa.com
6d39e49193b27642b56fbfefd4b293f0
quins avantatges tinc amb la tarifa one gas?
endesa.com
2021.21
amb la contractació de la tarifa one gas d'endesa tindràs un preu fix en el kwh de la factura del gas i podràs fer totes les gestions que necessitis a través d'internet. podràs gaudir sempre d'un preu competitiu, no només durant el primer any. t'oferim el millor preu en línia d'endesa.
one gas és una tarifa 100 % en línia, amb la qual faràs totes les gestions de manera ràpida i senzilla, les 24 hores del dia, a la secció "àrea client" de l'oficina en línia o a través de la nostra aplicació mòbil.
pots contractar només el que necessitis, sense l'obligació de contractar un servei de manteniment addicional, però amb la possibilitat de contractar-lo si t'interessa.
no tens cap compromís de permanència.
rebràs un correu electrònic amb la data i l'enllaç a través del qual podràs accedir a la factura electrònica quan estigui disponible.
amb una contractació fàcil i còmoda, sense costos ni interrupcions en el subministrament.
una tarifa per a tots els clients; els nous i els actuals.
amb aquesta tarifa:
gaudiràs del millor preu en línia d'endesa.
podràs fer totes les gestions 100 % en línia.
no tens permanència.
la tarifa one gas és vàlida per a subministraments amb tarifa d'accés 3.1 o 3.2.
3ef647a0889fa119c5060d4dfa6a65d5
2020.45
endesa.com
7a7adb24f7e8375f2631199afe7b5862
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2020.45
preus amb impostos (*)
tarifa d'accés 2.0dha:
t. potència €/kw y mes: 4,362113 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,152488 €/kwh.
tarifa d'accés 2.1dha: 
t. potència €/kw y mes: 5,053288 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,168736 €/kwh.
(*) inclou impost d'electricitat (5,11269632%) i a l'import resultant de l'anterior li ha estat aplicat l'iva (21%). l'iva haurà de substituir-se per l'impost indirecte que correspongui a canàries (igic) i a ceuta i melilla (ipsi).
bb2e0b32ae5c579a66f752971c022e8e
quant dura el contracte amb la tarifa one?
endesa.com
2020.45
el contracte de la tarifa one llum té una durada d'un any, renovable automàticament.
75d20ed1dc63fea6b6586cac3bbcdf55
tinc obligació de permanència si contracto la tarifa one?
endesa.com
2020.45
amb les tarifes one d'endesa no tens compromís de permanència (tret que t'acullis a alguna promoció temporal que impliqui permanència).
e4dd3229a4d468374832c34318f38d99
quins avantatges tinc amb la tarifa one?
endesa.com
2020.45
la tarifa one endesa és una nova forma d'entendre el teu contracte d'energia, en la qual tindràs un preu fix per a tota l'energia que consumeixis i un preu fix per a la potència; a més, podràs fer tot el que necessitis a través d'internet. podràs gaudir sempre d'un preu competitiu, i no només durant el primer any. t'oferim el millor preu online d'endesa.

-one és una tarifa 100 % en línia, amb la qual podràs fer totes les teves gestions de manera ràpida i senzilla, les 24 hores del dia, a la secció "àrea client", dins de l'oficina en línia o descarregant-te la nostra aplicació mòbil.

-pots contractar només allò que necessites, sense l'obligació de contractar un servei addicional però amb la possibilitat de contractar-lo si vols.

-a la teva adreça electrònica hi rebràs un correu electrònic amb la data i l'enllaç a través del qual podràs accedir a la teva factura electrònica quan estigui disponible.

-amb una contractació fàcil i senzilla, sense costos i sense interrupcions en el subministrament.

-una tarifa per a tots els clients, nous i actuals.
 

amb aquesta tarifa:

-gaudiràs del millor preu en línia d'endesa.

-podràs fer totes les gestions 100 % en línia.

la tarifa one és vàlida per a subministraments amb tarifa d'accés 2.0dha o 2.1dha. també denominats amb discriminació horària.
2da782250a70483d2c8ba0475e8a4ced
tinc una altra tarifa amb endesa, puc passar a la tarifa one?
endesa.com
2020.45
si tens una altra tarifa diferent a la tarifa one, pots canviar-te a la tarifa one sense cap problema. no obstant això, si ja tens contractada la tarifa one, no pots donar-te de baixa per a tornar a contractar-la.
7f0b2715dc4f5f504d4e6e4461391366
com evoluciona el preu del meu contracte de la tarifa one?
endesa.com
2020.45
el preu del meu contracte referit a la tarifa one es pot actualitzar el primer 1 de gener després de la contractació amb el valor de l'ipc real (últim índex de preus de consum interanual general publicat oficialment en el moment de l'actualització), així com per les variacions que pateixin els components regulats actuals que siguin aplicables als subministraments de llum i gas, i amb els possibles nous canvis que es puguin aprovar normativament.

en cas que hi hagi modificacions en el preu del teu contracte, es traslladaran al client tant a l'alça com a la baixa. aquest tipus de modificacions està regulat i és totalment aliè al control d'endesa, i s'aplica de la mateixa manera a tot el territori nacional i a totes les companyies.

addicionalment, és possible que es revisi el preu passat un any des de la contractació. això succeiria a l'abril o a l'octubre de cada any. en cas que hi hagi canvis, te'ls comunicaríem amb un mes d'antelació. recorda que en qualsevol moment pots resoldre el contracte, contractar una altra tarifa d'endesa o de qualsevol altra companyia.
9e23f081c8d22251ce85b4cb3bc5d596
2021.43
endesa.com
e27c3ade366b71c11694ec62f492b7fc
que diferències hi ha amb altres tarifes?
endesa.com
2021.43
molta gent té la llum en una companyia i el gas en una altra. això implica dos contractes diferents, amb factures diferents que arriben en moments i amb formats diferents. al final, són dues vies diferents que requereixen la teva atenció. a endesa no volem que perdis el temps i, per això, et proposem unificar la teva llum i el teu gas en una sola tarifa. així disposaràs de més temps per dedicar-lo al que de veritat t'interessa, i viuràs amb la despreocupació de saber que tota la teva energia és a un sol lloc, ben gestionada i a un preu barat.
72471045a79abef558436a8205ef6442
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2021.43
la tarifa one llum+gas és una tarifa d'electricitat i de gas per simplificar les teves gestions i combinar els teus subministraments fàcilment. els teus dos subministraments energètics en una sola tarifa, sense complicacions i amb la tranquil·litat de tenir un preu fix que et permetrà despreocupar-te de les hores en les quals fas servir els teus electrodomèstics. tota la teva energia (la llum, la calefacció, l'aigua calenta...) pot costar-te el mateix a qualsevol hora que la facis servir, i et costarà molt poc. a continuació detallem els preus (impostos inclosos) de la tarifa one llum+gas, una de les opcions més competitives per combinar el teu subministrament elèctric i de gas:

preus amb impostos (*).
iva 10 %.
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,112504 €/kw i mes.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,418004 €/kw i mes.
t. d'energia €/kwh: 0,170223 €/kwh.
iva 21 %.
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,423755 €/kw i mes.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,459804 €/kw i mes.
t. d'energia €/kwh: 0,187245 €/kwh.

(*) els preus inclouen l'impost sobre l'electricitat (5,11269632 %) i a l'import resultant de l'anterior s'hi ha aplicat l'iva (10 % per a subministraments amb potència ≤ 10 kw si es donen les circumstàncies previstes a l'rdl 12/2021; en la resta de casos, 21 %). l'iva s'ha de substituir per l'impost indirecte que correspongui: l'igic a canàries (0 % consum habitatges amb potència ≤ 10 kw, resta 3 %), l'ipsi a ceuta i melilla (1 %).

preus amb impostos (*).
grup tarifari: rl1.
terme fix €/mes: 7,441500 €/mes.
terme variable €/kwh: 0,071208 €/kwh.
grup tarifari: rl2.
terme fix €/mes: 13,431000 €/mes.
terme variable €/kwh: 0,061105 €/kwh.
grup tarifari: rl3.
terme fix €/mes: 26,015000 €/mes.
terme variable €/kwh: 0,058382 €/kwh.
(*) els preus inclouen l'iva (21 %) i no inclouen l'impost d'hidrocarburs (gas: 0,00234 €/kwh). l'iva s'ha de substituir per l'impost indirecte corresponent: igic a les canàries (3 %) i ipsi a ceuta i melilla (1 %).
e665734e245554efc791484e00ae6a13
quins avantatges tinc en contractar la tarifa one llum + gas?
endesa.com
2021.43
la tarifa one llum + gas és una nova manera d'entendre el contracte d'energia, en la qual tindràs un preu únic per a tota l'energia que consumeixis i un preu únic per a la potència. en contractar la llum i el gas conjuntament, podràs fer tot el que necessitis a través d'internet i simplificar les gestions de la llum i el gas. podràs gaudir sempre d'un preu competitiu, no només durant el primer any. t'oferim el millor preu en línia d'endesa. one és una tarifa 100% en línia, amb la qual podràs fer totes les teves gestions de manera ràpida i senzilla, les 24 hores del dia, a la secció "àrea client" a l'oficina en línia o descarregant la nostra aplicació mòbil. pots contractar només allò que necessites, sense l'obligació de contractar un servei addicional però amb la possibilitat de contractar-lo si ho vols. rebràs un correu electrònic a la teva adreça electrònica amb la data i l'enllaç a través del qual podràs accedir a la teva factura electrònica quan estigui disponible. amb una contractació fàcil i senzilla, sense costos i sense interrupcions en el subministrament. una tarifa per a tots els clients, nous i actuals. amb aquesta tarifa: gaudiràs del millor preu en línia d'endesa. podràs fer totes les gestions 100% en línia. la tarifa one és vàlida per a subministraments amb tarifa d'accés 2.0td.
88f718894cef75c3cd0ef1dd9f8a5f3e
com evoluciona el preu del meu contracte de la tarifa one llum + gas?
endesa.com
2021.43
el preu d'aquesta tarifa de llum i gas es pot actualitzar l'1 de gener després de la contractació amb el valor de l'ipc real (últim índex de preus de consum interanual general publicat oficialment en el moment de l'actualització), com també per les variacions que pateixin els components regulats actuals que siguin aplicables als subministraments de gas, i amb els possibles nous canvis que es puguin aprovar normativament. en cas que hi hagi modificacions en el preu del teu contracte, es traslladaran al client tant a l'alça com a la baixa. aquest tipus de modificacions està regulat i és totalment aliè al control d'endesa, i s'aplica de la mateixa manera a tot el territori nacional i a totes les companyies. addicionalment, és possible que es revisi el preu d'aquesta tarifa passat un any des de la contractació. això succeiria a l'abril o a l'octubre de cada any. en el cas que hi hagi canvis, te'ls comunicarem amb un mes d'antelació. recorda que en qualsevol moment pots resoldre el contracte, contractar una altra tarifa d'endesa o de qualsevol altra companyia.
3dea9981010f116359c392a50d1c6d56
quant dura el contracte amb la tarifa one llum + gas?
endesa.com
2021.43
el contracte de la tarifa one llum + gas té una durada d'un any, renovable automàticament.
560fb5796321778f4b6f4b2cd6a57ff9
2021.04
endesa.com
ca32ce7e942166e1f786ede279a771af
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2021.04
preus amb impostos (*).
tarifa d'accés 2.0dha:
t. potència €/kw y mes: 5,067933 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,199260 €/kwh.

tarifa d'accés 2.1dha: 
t. potència €/kw y mes: 5,319252 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,203074 €/kwh.

(*) inclou impost d'electricitat (5,11269632%) i a l'import resultant de l'anterior li ha estat aplicat l'iva (21%). l'iva haurà de substituir-se per l'impost indirecte que correspongui a canàries (igic) i a ceuta i melilla (ipsi).
bdbdf105b7701be1ea4d226454930190
i què passa amb la resta d'hores? el preu és més car?
endesa.com
2021.04
per a la resta d'hores tens un preu fix del kwh, que és el mateix que el de les altres tarifes d'endesa en el mercat lliure.
f69950e084ed8ec47bffff01688b4ef2
2021.31
endesa.com
2dbce4c2270460522a30a4200fe7b99c
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2021.31
preus amb impostos (*).
iva 10 %.
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,25536 €/kw i mes.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,437189 €/kw i mes.
t. d'energia €/kwh: 0,173021 €/kwh.
iva 21 %.
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,580896 €/kw i mes.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,480908 €/kw i mes.
t. d'energia €/kwh: 0,190323 €/kwh.

(*) els preus inclouen l'impost sobre l'electricitat (5,11269632 %) i a l'import resultant de l'anterior s'hi ha aplicat l'iva (10 % per a subministraments amb potència ≤ 10 kw si es donen les circumstàncies previstes a l'rdl 12/2021; en la resta de casos, 21 %). l'iva s'ha de substituir per l'impost indirecte que correspongui: l'igic a canàries (0 % consum habitatges amb potència ≤ 10 kw, resta 3 %), l'ipsi a ceuta i melilla (1 %).
c645c644be529b9ab237056e522f2ed7
quins avantatges tinc amb la tarifa one?
endesa.com
2021.31
-gaudiràs del millor preu en línia d'endesa.

-podràs fer totes les teves gestions 100% en línia.
5876d5653e6bbc3f8878129691807379
2021.43
endesa.com
5876d5653e6bbc3f8878129691807379
quins són els preus?
endesa.com
2021.43
grup tarifari: rl.1 o rlps.1.
terme variable €/kwh: 70,100.
terme fix €/mes: 5,95.
grup tarifari: rl.2 o rlps.2.
terme variable €/kwh: 67,900.
terme fix €/mes: 10,85.
grup tarifari: rl.3 o rlps.3.
terme variable €/kwh: 65,400.
terme fix €/mes: 20,75.

preus base sense descomptes inclosos. impostos no inclosos.
b2d78b241c4ddc08a32940901ccbac27
2020.45
endesa.com
582f32148cdab4cf21441433cff71958
quins són els preus?
endesa.com
2020.45
grup tarifari: gas 3.1.
terme variable €/kwh: 0,04495.
terme fix €/mes: 4,26.
grup tarifari: gas 3.2.
terme variable €/kwh: 0,037323.
terme fix €/mes: 8,02.
preus base sense descomptes inclosos. impostos no inclosos.
d08bbd140945689eba1b94df709b4607
en què consisteix el preu indexat?
endesa.com
2020.45
els preus indexats són una modalitat del subministrament elèctric en què l'usuari paga el preu de l'energia que marquen els mercats majoristes.
7d73ce6036e21fdb394089dda7a346f3
2021.31
endesa.com
74ab5974f489abcbb6c42a3b5dc0b9ed
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2021.31
preus amb impostos (*)
iva 10 %.
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,255360.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,437189.
te hora punta €/kwh: 0,277939. 
te hora plana €/kwh: 0,164065.
te hora vall €/kwh: 0,115482.
iva 21 %.
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,580896.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,480908.
te hora punta €/kwh: 0,305733. 
te hora plana €/kwh: 0,180471.
te hora vall €/kwh: 0,12703.

(*) els preus inclouen l'impost sobre l'electricitat (5,11269632 %) i a l'import resultant de l'anterior s'hi ha aplicat l'iva (10 % per a subministraments amb potència ≤ 10 kw si es donen les circumstàncies previstes a l'rdl 12/2021; en la resta de casos, 21 %). l'iva s'ha de substituir per l'impost indirecte que correspongui: l'igic a canàries (0 % consum habitatges amb potència ≤ 10 kw, resta 3 %), l'ipsi a ceuta i melilla (1 %).
896eeab7c222a593e1e74a4339cb026f
2021.39
endesa.com
1949cd80cd02a1fd56504abc2cc47207
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2021.39
preus amb impostos (*).
grup tarifari 3.1p:
terme fix €/mes: 5,989500 €/mes.
terme variable €/kwh: 0,078481 €/kwh.

grup tarifari 3.2p:
terme fix €/mes: 10,587500 €/mes.
terme variable €/kwh: 0,068353 €/kwh.

(*) els preus inclouen l'iva (21 %) i no inclouen l'impost d'hidrocarburs (gas: 0,00234 €/kwh). l'iva s'ha de substituir per l'impost indirecte corresponent: igic a les canàries (3 %) i ipsi a ceuta i melilla (1 %).
eed5df9d9c4ac1f3741c707550dea116
què vol dir "fins a 50 €" en la promoció per contractar el gas?
endesa.com
2021.39
en el gas hi ha dos grups tarifaris (3.1 i 3.2) en funció del consum anual de gas (mesurat en kwh). per a les tarifes de gas 3.1 l'incentiu per contractar és de 15 €. per a tarifes 3.2 l'incentiu és de 50 €. si revises en la factura el grup tarifari contractat, podràs saber quant aconsegueixes per canviar el teu contracte de gas a endesa. la tarifa 3.1 és per a consums anuals inferiors a 5.000 kwh i la 3.2 per a consums d'entre 5.000 i 50.000 kwh l'any.
2e61e62e2da7ef79b7231be424c5b7dd
com rebré fins a 50 € en la factura del gas?
endesa.com
2021.39
durant els propers sis mesos, et farem un abonament en les factures del gas fins que et bonifiquem l'import que et correspon. aquest import dependrà de la teva tarifa d'accés de gas.
si la teva tarifa d'accés de gas és 3.1, et bonificarem 15 €.
si reps una factura cada mes, veuràs un abonament màxim en la factura de 2,5 euros en sis factures.
si reps una factura cada dos mesos, l'abonament màxim que veuràs serà de 5 € en tres factures.
si la teva tarifa d'accés de gas és 3.2, et bonificarem 50 €.
si reps una factura cada mes, veuràs un abonament màxim en la factura de 8,33 euros/mes en sis factures.
si reps una factura cada dos mesos, l'abonament màxim que veuràs en la factura serà de 16,66 € en tres factures.
a7f69c380b11e6396f6ff85e07d47524
2021.43
endesa.com
d92486b72943d35006a47b3cce4145d8
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2021.43
preus amb impostos (*).
iva 10 %.
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,112504 €/kw i mes.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,418004 €/kw i mes.
t. d'energia €/kwh: 0,170223 €/kwh.
iva 21 %.
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,423755 €/kw i mes.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,459804 €/kw i mes.
t. d'energia €/kwh: 0,187245 €/kwh.

(*) els preus inclouen l'impost sobre l'electricitat (5,11269632 %) i a l'import resultant de l'anterior s'hi ha aplicat l'iva (10 % per a subministraments amb potència ≤ 10 kw si es donen les circumstàncies previstes a l'rdl 12/2021; en la resta de casos, 21 %). l'iva s'ha de substituir per l'impost indirecte que correspongui: l'igic a canàries (0 % consum habitatges amb potència ≤ 10 kw, resta 3 %), l'ipsi a ceuta i melilla (1 %).
4a0c3d4596fe691eb0e46d4bd601bb1f
aquesta tarifa té permanència?
endesa.com
2021.43
amb les tarifes one d'endesa no tens cap compromís de permanència. si no et convenç, pots canviar en qualsevol moment. tampoc no hi ha penalitzacions si decideixes anar-te'n.

només hi ha permanència en algunes promocions o ofertes temporals especials. no et preocupis, t'ho indicarem.
34494f987d38bfc2f0d3ec76efe2f773
2020.45
endesa.com
041e21429b528d19f8cdb1081af539d8
quines són les avaries més comunes?
endesa.com
2020.45
les avaries més comunes són les relacionades amb el quadre elèctric, els interruptors de la llum i els endolls. si et quedes sense llum a casa, o sense corrent en la presa de la nevera, i no és una incidència de la distribuïdora, un tècnic d'okllum assist visitarà el teu habitatge en menys de 3 hores.
7f8c1b959feb16d35c0097f188f40e50
què inclou okllum assist?
endesa.com
2020.45
sempre que tinguis qualsevol avaria, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic d'okllum assist i un electricista d'urgència visitarà la teva llar en menys de 3 hores si l'avaria és urgent, o en un màxim de 48 hores laborables si l'avaria no és urgent —en tots dos casos, el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts —. els clients d'okllum assist disposen d'un telèfon gratuït per sol·licitar l'assistència, operatiu 24 hores, 365 dies de l'any: 900 85 86 85. el nombre de reparacions de la instal·lació elèctrica és il·limitat. a més, anualment, okllum assist inclou una reparació del termos elèctric, una reparació d'un electrodomèstic de gamma blanca (rentadora, assecadora, frigorífic, congelador, rentaplats, campana, forn, vitroceràmica o cuina elèctrica) i dos serveis de manetes elèctric de tres hores cada un: treballs elèctrics d'instal·lació (llums, aplics de paret i sostre, halògens en falsos sostres d'escaiola) i substitució (interruptors, endolls, timbres, lluminàries —bombetes, halògens...—). okllum assist inclou reparacions de la instal·lació elèctrica del teu habitatge, dels teus electrodomèstics de gamma blanca i del termos elèctric, així com serveis de manetes elèctric per a petites instal·lacions i substitucions. pots pagar okllum assist en còmodes quotes a la factura de llum i amb un 50 % de descompte durant el primer any. disposes d'un professional de la xarxa d’endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que s’encarregarà de reparar les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita. evita qualsevol cost per desplaçament i per les 3 primeres hores de mà d'obra de cada avaria (peces a càrrec del client, en cas que calgui una reparació). en circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeixi les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït. endesa duu a terme un control exhaustiu del compliment de criteris de qualitat, així com dels terminis d'atenció establerts. a més, també es fan trucades aleatòries sobre les operacions realitzades i enquestes de satisfacció, en què els clients atorguen habitualment valoracions excel·lents, per sobre dels 8 punts sobre 10.
6be33c6a53672f2721870159a04dc743
quins són els preus amb impostos de one gas?
endesa.com
2020.45
preus amb impostos (*).
grup tarifari 3.1p:
terme fix €/mes: 5,98950 €/mes.
terme variable €/kwh: 0,063934 €/kwh.

grup tarifari 3.2p:
terme fix €/mes: 10,58750 €/mes.
terme variable €/kwh: 0,054556 €/kwh.

(*) inclou impost d'hidrocarburs (gas - 0,00234€/kwh) i a l'import resultant de l'anterior li ha estat aplicat l'iva (21%). l'iva haurà de substituir-se per l'impost indirecte que correspongui a canàries (igic) i a ceuta i melilla (ipsi).
6ae72ac43852ce74b929ff84ef4d3fc7
quins avantatges tinc amb la tarifa one llum + gas?
endesa.com
2020.45
la tarifa one endesa és una nova forma d'entendre el teu contracte d'energia, en la qual tindràs un únic preu per a tota l'energia que consumeixis i un únic preu per a la potència; a més, podràs fer tot el que necessitis a través d'internet. podràs gaudir sempre d'un preu competitiu, i no només durant el primer any. t'oferim el millor preu online d'endesa. one és una tarifa 100 % en línia, amb la qual podràs fer totes les teves gestions de manera ràpida i senzilla, les 24 hores del dia, a la secció "àrea client", dins de l'oficina en línia o descarregant-te la nostra aplicació mòbil. pots contractar només allò que necessites, sense l'obligació de contractar un servei addicional però amb la possibilitat de contractar-lo si vols. a la teva adreça electrònica hi rebràs un correu electrònic amb la data i l'enllaç a través del qual podràs accedir a la teva factura electrònica quan estigui disponible. amb una contractació fàcil i senzilla, sense costos i sense interrupcions en el subministrament. una tarifa per a tots els clients, nous i actuals. amb aquesta tarifa: gaudiràs del millor preu en línia d'endesa. podràs fer totes les gestions 100 % en línia. la tarifa one és vàlida per a subministraments amb tarifa d'accés 2.0dha o 2.1dha. també denominats amb discriminació horària.
91beb4fb8056b985e50cfe7b05b21895
quins són els preus amb impostos de one llum?
endesa.com
2020.45
preus amb impostos (*)
tarifa d'accés 2.0dha:
t. potència €/kw y mes: 4,362113 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,152488 €/kwh.
tarifa d'accés 2.1dha: 
t. potència €/kw y mes: 5,053288 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,168736 €/kwh.
(*) inclou impost d'electricitat (5,11269632%) i a l'import resultant de l'anterior li ha estat aplicat l'iva (21%). l'iva haurà de substituir-se per l'impost indirecte que correspongui a canàries (igic) i a ceuta i melilla (ipsi).
acc1c50d24141193cbedfa3aa25654b5
2021.21
endesa.com
cd5ca9a36a04918d284d42882c280f71
en què consisteix la promoció d'un mes gratis?
endesa.com
2021.21
amb única d'endesa tens la segona quota íntegra gratis, tant si ets un client nou com si ja ets d'endesa i et passes a única.
per beneficiar-te de la promoció no has de fer res: se t'aplicarà de manera automàtica en contractar única.
a més, en el teu segon any amb única també tindràs una quota gratis (inclou només llum i gas, però no altres serveis).
9c02ea41de7469ae3f83a08ebdcdf5c8
2021.21
endesa.com
d39b08372deb65ee343189d9dad8c4d7
quines són les hores happy recomanades?
endesa.com
2021.21
depèn dels teus hàbits de consum, però segons red eléctrica de españa, les hores de més consum d'un subministrament mitjà espanyol són entre les 20 i les 22 hores a l'hivern i entre les 21 i les 23 hores a l'estiu.
a l'hora de triar l'opció que més et convé, pensa quines hores consumeixes més electricitat a casa. la tarifa tempo happy dia és única i personalitzada: s'adapta a les teves necessitats.
també pots triar la modalitat happy 50hores. si tries aquesta opció, endesa s'encarrega de veure quines han estat les 50 hores en què has consumit més electricitat durant el mes, i en la factura següent, l'energia consumida en aquelles hores et sortirà gratis. d'aquesta manera, no t'has de preocupar de triar-les; ja fem nosaltres el càlcul per tu. 
el nombre d'hores happy serà proporcional als dies inclosos en el període facturat.
476f8667619d33c6b926d523fce498a2
i què passa amb la resta d'hores? el preu és més car?
endesa.com
2021.21
en contractar la tarifa tempo happy dia, tens un dia de consum gratuït a la setmana. per a la resta d'hores de la tarifa tempo happy dia tens un preu fix de kwh, que és el mateix que el de les altres tarifes d'endesa al mercat lliure.
a701998f2bb4380142773088c573117e
2021.21
endesa.com
7ee0a66588070e2137a38180af5f2e31
quins avantatges tinc amb la tarifa tempo verda supervall?
endesa.com
2021.21
amb la tarifa tempo verda supervall gaudiràs d'un 5 % de descompte en el terme de potència i en el consum de llum per sempre. aquests descomptes s'apliquen sobre els preus de referència d'endesa.
en contractar la tarifa tempo verda supervall conjuntament amb el gas o amb un servei de manteniment elèctric, t'oferim un 5 % de descompte addicional durant 1 any en el terme de potència i en el terme d'energia.
a més, és una tarifa verda, respectuosa amb el medi ambient. la quantitat d'energia que consumeixes es genera a través de fonts renovables i de cogeneració d'alta eficiència.
a més, amb la tarifa tempo verda supervall podràs recarregar el cotxe elèctric durant les hores d'electricitat més barates i, d'aquesta manera, estalviar en el consum d'energia.
15bb62209cf5d1d4a5680d358e80077e
quins són els períodes horaris de la tarifa tempo verd?
endesa.com
2021.21
amb la tarifa tempo verda d'energia tens tres períodes horaris —punta, vall i supervall— durant el dia. cada període té un preu diferent. el supervall és el que té el preu més baix, seguit del vall i el punta, però en tots tens descomptes garantits. adapta el consum elèctric a les teves necessitats i estalvia energia.
quant costa recarregar el meu vehicle elèctric?
amb la tarifa tempo supervall maximitzaràs l'estalvi recarregant qualsevol vehicle elèctric durant les hores supervall (entre la 1.00 i les 7.00 h), que són les hores d'electricitat més barates, de manera que el tindràs a punt per agafar-lo al matí.
-hores supervall de 1.00 hores a 7.00 hores.
-hores vall de 7.00 hores a 13.00 hores y de 23.00 hores a 1.00 hores.
-hores punta de 13.00 hores a 23.00 hores.
65190fc1f70026f83ded58583b7811f9
2021.31
endesa.com
9f552d8c22a16a026ab05096393cf559
quines són les hores happy recomanades?
endesa.com
2021.31
depèn dels teus hàbits de consum, però segons red eléctrica de españa, les hores de més consum d'un subministrament mitjà espanyol són entre les 20 i les 22 hores a l'hivern i entre les 21 i les 23 hores a l'estiu.
a l'hora de triar l'opció que més et convé, pensa quines hores consumeixes més electricitat a casa.

si tries aquesta opció, endesa s'encarrega de veure quines han estat les 50 hores en què has consumit més electricitat durant el mes, i en la factura següent l'energia consumida en aquelles hores et sortirà gratis. així de fàcil. no t'has de preocupar de triar-les; ja fem nosaltres el càlcul per tu. contracta la tarifa tempo happy 50hores i estalvia en la factura de la llum sense maldecaps.
el nombre d'hores happy serà proporcional als dies inclosos en el període facturat.
77f26020408327c8851d552e31362059
com rebré els 70 € en la factura de la llum?
endesa.com
2021.31
durant els propers sis mesos, et farem un abonament en les factures de la llum fins que et bonifiquem els 70 €.
si reps una factura cada mes, veuràs un abonament màxim d'11,67 € en sis factures.
si reps una factura cada dos mesos, veuràs un abonament màxim de 23,34 € en tres factures.
cc598d483872abf5dff421b8f932182b
i què passa amb la resta d'hores, el preu és més car?
endesa.com
2021.31
en contractar la tarifa tempo happy 50hores tens cinquanta hores de consum gratuït. per a la resta d'hores de la tarifa tempo happy 50hores tens un preu fix de kwh, que és el mateix que el de les altres tarifes d'endesa al mercat lliure.
a4fe9f67b7c809e832e40d6909de68a1
2021.31
endesa.com
156873e88959dac17b9ceb05167e3500
en què consisteix la revisió cada dos anys d’okgas escalfador?
endesa.com
2021.31
la tarifa one gas + okgas escalfador t'ofereix un servei de revisions de la instal·lació que preveuen, principalment, les possibles fuites de gas que afectarien la seguretat dels habitants de casa teva i, a més, suposarien un augment del consum d'energia i de l'import de les factures.
el servei de revisions d'endesa són visites de caràcter preventiu per comprovar l'estat, la seguretat i el bon funcionament de la instal·lació de gas i de l'escalfador, d'acord amb el que estableix la normativa legal i tècnica.

durant la visita tècnica, es fa el següent:

-revisió de tots els elements de la instal·lació (claus, subjeccions, canonades, filtres, ventilació...).
-ajustos necessaris per garantir la seguretat de la instal·lació i reduir al màxim el consum de gas, les avaries o les fallades futures de l'equip.
-comprovació de l'estanquitat de la instal·lació de gas.
-comprovació i ajust del funcionament de l'equipament.
-anàlisi de combustió i lliurament del resultat.
-la inspecció periòdica obligatòria de la instal·lació de gas.
-la revisió obligatòria pel rite.
2a283c596398c547062f3c7124e31a20
quins avantatges tinc amb la tarifa one gas?
endesa.com
2021.31
amb la tarifa one gas d'endesa tindràs un preu fix i faràs les gestions que necessitis a través d'internet. podràs gaudir sempre d'un preu competitiu, no només durant el primer any. t'oferim les tarifes amb el millor preu en línia d'endesa.

- la tarifa one gas és una tarifa 100 % en línia, amb la qual podràs fer totes les gestions de manera ràpida i senzilla, les 24 hores del dia, a la secció "àrea client" a l'oficina en línia o descarregant la nostra aplicació mòbil. estalvia temps amb el servei en línia d'endesa.
-pots contractar només el que necessites, sense l'obligació de contractar un servei addicional, però amb la possibilitat de contractar-lo si ho vols.
-no tens compromís de permanència.
-rebràs un correu electrònic a la teva adreça electrònica amb la data i l'enllaç a través del qual podràs accedir a la teva factura electrònica quan estigui disponible.
-amb una contractació fàcil i senzilla, sense costos i sense interrupcions en el subministrament. agilitza les gestions amb la contractació en línia d'endesa.
-una tarifa per a tots els clients, nous i actuals.
 

amb la tarifa one gas:

-gaudiràs del millor preu en línia d'endesa.
-podràs fer totes les gestions 100 % en línia.
-no tens permanència.
la tarifa one gas és vàlida per a subministraments amb tarifa d'accés 3.1 o 3.2.
3b6432020a3a5cb3ab4ccc5e7b61594b
2020.45
endesa.com
9c508e6e3900826781c5f2fb9c7a24cf
quines són les avaries més comunes?
endesa.com
2020.45
les revisions de la instal·lació prevenen, principalment, les possibles fuites de gas que afectarien la seguretat dels habitants de l'habitatge i, a més, significarien un increment del consum d'energia i de l'import de les factures. si et quedes sense gas a casa, i no és una incidència de la distribuïdora, un tècnic de protecció gas 360 visitarà el teu habitatge en menys de 3 hores. el servei inclou assistència per avaria en instal·lació individual de gas. no queden coberts el sistema de calefacció (inclosa la caldera, el circuit hidràulic i els radiadors, la caldera i/o escalfador d'aigua calenta sanitària, els gasodomèstics, el comptador de gas, o la resta d'instal·lació de gas que passa per zones comunitàries.
7c29df4a787c3421842a3052d87009c1
què inclou protecció gas 360?
endesa.com
2020.45
sempre que tinguis alguna avaria en la instal·lació individual de gas del teu habitatge, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic de protecció gas 360 i un tècnic d'urgència visitarà la teva llar en menys de 3 hores. el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts. els clients de protecció gas 360 disposen d'un telèfon gratuït per a sol·licitar l'assistència, operatiu les 24 hores, els 365 dies de l'any: 900 85 86 85. el nombre de reparacions de la instal·lació de gas és de dues a l'any. el servei inclou assistència per avaria en instal·lació individual de gas. no queden coberts el sistema de calefacció (inclosa la caldera, el circuit hidràulic i els radiadors, la caldera i/o escalfador d'aigua calenta sanitària, els gasodomèstics, el comptador de gas o la resta d'instal·lació de gas que passa per zones comunitàries. disposes d'un professional de la xarxa d'endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que repararà les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita. evita qualsevol cost de desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra de cada avaria (peces a càrrec del client, en cas que calgui una reparació). en circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeixi les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït. a més, protecció gas 360 inclou, sense cost addicional, una assegurança de protecció de pagaments de les factures de subministrament de gas* subscrit amb l'asseguradora cnp partners. protegeix la teva família dels pagaments més immediats del subministrament de gas en cas de: pèrdua involuntària d'ocupació: 325 € després de 30 dies + 325 € addicionals després de 180 dies. hospitalització: 325 € després de 7 dies + 325 € després de 30 dies. defunció / incapacitat permanent absoluta per accident: 650 €. incapacitat temporal: 325 € després de 30 dies + 325 € després de 180 dies. (*) la cobertura d'aquesta assegurança i el dret al cobrament de les prestacions queden condicionats al fet que el client tingui contractat i en vigor el subministrament energètic amb endesa energia sau, a la mateixa adreça en què es presta el servei objecte d'aquest contracte. telèfon de contacte per a l'assegurança de protecció de pagaments: 800 00 95 56.
f867d2adfe587ddb93a87592113e9950
quina durada té protecció gas 360?
endesa.com
2020.45
la durada del contracte és d'un any i es prorroga automàticament de forma anual. no obstant això, tant el client com endesa poden resoldre el contracte mitjançant una comunicació escrita amb una antelació mínima d'un mes a la data de venciment.
be50d271e936dcbafeca28f9a5a4a98a
com es factura protecció gas 360?
endesa.com
2020.45
el servei serà facturat per endesa x amb periodicitat mensual o anual segons s'hagi acordat. si tens contractats diversos serveis a la mateixa adreça, apareixeran tots agregats en una única factura d'endesa x. a més, si tens contractat el subministrament d'electricitat o gas amb endesa energía a la mateixa adreça, la factura de serveis s'inclourà en el mateix document que la factura d'energia, i tots dos imports (serveis i energia) es posaran a cobrament de manera conjunta al teu compte. la periodicitat de facturació en aquest cas serà la marcada en el contracte energètic.
37f52dda5052a37f8f1a867db5d4360c
2021.17
endesa.com
531a3a5bc26d02b44bbf5254ea42ee92
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2021.17
preus amb impostos (*)
tarifa d'accés 2.0dha:
t. potència €/kw y mes: 4,362113 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,161530 €/kwh.
tarifa d'accés 2.1dha: 
t. potència €/kw y mes: 5,053288 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,168736 €/kwh.
(*) inclou impost d'electricitat (5,11269632%) i a l'import resultant de l'anterior li ha estat aplicat l'iva (21%). l'iva haurà de substituir-se per l'impost indirecte que correspongui a canàries (igic) i a ceuta i melilla (ipsi).
14b9056951fa626448a48509a6d7a113
2020.45
endesa.com
19bc775f57bfc4812698ad9f87f9b54f
quines són les avaries de l'escalfador més comunes?
endesa.com
2020.45
s'apaga i s'encén sol mentre està funcionant. la flama és petita i té color groc. funciona correctament durant uns minuts i després s'apaga i no s'encén. no escalfa correctament l'aigua. quan està funcionant presenta petites fuites d'aigua.
b1159f7cf5bcb8102aa5c22813e7d734
què inclou okgas escalfador?
endesa.com
2020.45
el servei inclou una revisió cada dos anys de la teva instal·lació de gas i escalfador, per anticipar possibles avaries que puguin fer que augmenti el teu consum d'energia. okgas escalfador manté la instal·lació segura, allarga la vida de l'equipament i redueix les avaries a 1/3 de l’habitual, fet que optimitza el consum de gas i, per tant, l'import de la factura. sempre que tinguis qualsevol avaria, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic d'okgas escalfador i un tècnic visitarà la teva llar en menys de 3 hores per reparar l'avaria (el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts). els clients de okgas escalfador disposen d'un telèfon gratuït per a sol·licitar l'assistència, operatiu 24 hores, 365 dies de l'any: 900 85 86 85. el nombre de reparacions és il·limitat. okgas escalfador permet complir amb la normativa vigent en matèria d'instal·lacions de gas (r. d. 919/2006) i instal·lacions tèrmiques en edificis (r. d. 1027/2007), la qual obliga per llei a fer una revisió biennal de la instal·lació i l'equipament de gas. a més, el servei okgas escalfador inclou el cost de la inspecció periòdica obligatòria de la instal·lació de gas, de compliment obligatori cada 5 anys, sempre que tinguis també contractat el gas amb endesa energia. altres serveis només cobreixen la caldera i no la instal·lació de gas, o només en cobreixen el manteniment i no les reparacions. okgas escalfador s'ocupa de tot. okgas escalfador cobreix el cost de la inspecció periòdica obligatòria, valorat en aproximadament 60 €. pots pagar okgas escalfador en còmodes quotes a la factura de gas i amb un 50 % de descompte durant el primer any. disposes d'un professional de la xarxa d’endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que s’encarregarà de reparar les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita. a més, el nombre de reparacions és il·limitat. evita qualsevol cost per desplaçament i per les 3 primeres hores de mà d'obra de cada intervenció (peces a càrrec del client, en cas que calgui una reparació de la instal·lació de gas o de l'escalfador). en circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeixi les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït. endesa duu a terme un control exhaustiu del compliment de criteris de qualitat, així com dels terminis d'atenció establerts. a més, també es fan trucades aleatòries sobre les operacions realitzades i enquestes de satisfacció, en què els clients atorguen habitualment valoracions excel·lents, per sobre dels 8 punts sobre 10.
4c2f72bc2d37118fb0ba0cafa91e63a0
en què consisteix la revisió cada dos anys d’okgas escalfador?
endesa.com
2020.45
les revisions de la instal·lació prevenen, principalment, les possibles fuites de gas que afectarien la seguretat dels habitants de l'habitatge i, a més, significarien un increment del consum d'energia i de l'import de les factures. són visites de caràcter preventiu per comprovar l'estat, la seguretat i el correcte funcionament de la instal·lació de gas i de l'escalfador, d'acord amb allò que estableix la normativa legal i tècnica. durant la visita tècnica, es fa el següent: revisió de tots els elements de la instal·lació (claus, subjeccions, canonades, filtres, ventilació...). ajustatges necessaris per garantir la seguretat de la instal·lació i reduir al màxim el consum de gas, avaries o fallades futures de l'equip. comprovació de l'estanquitat de la instal·lació de gas. comprovació i ajustatge del funcionament de l'equipament. anàlisi de combustió i lliurament del resultat. la inspecció periòdica obligatòria de la instal·lació de gas. la revisió obligatòria pel rite.
7c5f3eb02049889f137ddd7d32f7141e
quina durada té okgas escalfador?
endesa.com
2020.45
la durada del contracte és d'un any i es prorroga automàticament de forma anual. no obstant això, tant el client com endesa poden resoldre el contracte mitjançant una comunicació escrita amb una antelació mínima d'un mes a la data de venciment. el descompte del 50 % sobre la quota de servei té una durada d’un any des de la data d'inici del contracte. si també tens contractat el subministrament de gas a endesa energia, el servei okgas escalfador es facturarà dins de la factura de gas, de forma mensual o bimestral, en funció del cicle de facturació.
a79c6a41803c938c9159e64b7f9655fb
com es factura el servei okgas escalfador?
endesa.com
2020.45
el servei serà facturat per endesa x amb periodicitat mensual o anual segons s'hagi acordat. si tens contractats diversos serveis a la mateixa adreça, apareixeran tots agregats en una única factura d'endesa x. a més, si tens contractat el subministrament d'electricitat o gas amb endesa energía a la mateixa adreça, la factura de serveis s'inclourà en el mateix document que la factura d'energia, i tots dos imports (serveis i energia) es posaran a cobrament de manera conjunta al teu compte. la periodicitat de facturació en aquest cas serà la marcada en el contracte energètic.
7b242f77e2ae7d9c63e5f1f05d9f37d1
2020.45
endesa.com
5eff66a9f6caaca0e6072a3aa10acd07
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2020.45
preus amb impostos (*)
t. d'accés 2.0dha:
potencia €/kw y mes: 4,362113 €/kw y mes.
punta €/kwh: 0,197701 €/kwh.
vall €/kwh: 0,098991 €/kwh.
t. d'accés 2.1dha:
potencia €/kw y mes: 5,053288 €/kw y mes.
punta €/kwh: 0,213649 €/kwh.ç
vall €/kwh: 0,113235 €/kwh.

(*) inclou impost d'electricitat (5,11269632%) i a l'import resultant de l'anterior li ha estat aplicat l'iva (21%). l'iva haurà de substituir-se per l'impost indirecte que correspongui a canàries (igic) i a ceuta i melilla (ipsi).
9a2bee8e2ed490254ea574ae622dfbf1
en què consisteix la tarifa one llum nocturna?
endesa.com
2020.45
la tarifa one llum nocturna és una nova forma d'entendre el teu contracte d'energia, en què tindràs dos preus per l'energia, un per cada període (punta i vall), i un únic preu per a la potència; a més, podràs fer tot el que necessitis a través d'internet. podràs gaudir sempre d'un preu competitiu, i no només durant el primer any. t'oferim el millor preu online d'endesa.

-one llum nocturna és una tarifa 100 % en línia, amb la qual podràs fer totes les teves gestions de manera ràpida i senzilla, les 24 hores del dia, a la secció "la meva endesa", dins de l'oficina en línia o descarregant-te la nostra aplicació mòbil.

-pots contractar només el que necessites, sense l'obligació de contractar un servei addicional però amb la possibilitat de contractar-lo si vols.

-no tens compromís de permanència.

-a la teva adreça electrònica hi rebràs un correu electrònic amb la data i l'enllaç a través del qual podràs accedir a la teva factura electrònica quan estigui disponible.

-amb una contractació fàcil i senzilla, sense costos i sense interrupcions en el subministrament.

-una tarifa per a tots els clients, nous i actuals.
(*) sempre que el client tingui contractada la tarifa one llum nocturna i faci ús preferent dels canals en línia.

amb aquesta tarifa:

-gaudiràs del millor preu en línia d'endesa.

-podràs fer totes les gestions 100 % en línia.

-no tens permanència.

la tarifa one és vàlida per a subministraments amb tarifa d'accés 2.0dha o 2.1dha. també denominats amb discriminació horària.
3d754523d2ca90d92fcb7c7cc3b813d9
quant dura el contracte amb la tarifa one?
endesa.com
2020.45
la tarifa one no té compromís de permanència: pots donar-te'n de baixa quan vulguis, sense cap penalització. no obstant això, el contracte de la tarifa one té una durada d'un any, renovable automàticament.
ef936aa7270d45693414ff009f45a278
què és exactament la tarifa amb discriminació horària?
endesa.com
2020.45
és la tarifa en la qual el preu de l'electricitat varia en funció de l'hora en què es consumeixi. l'objectiu d'aquesta tarifa és evitar pics de demanda elèctrica, el que beneficia amb un preu més baix aquells usuaris que consumeixen l'electricitat a les hores de menys demanda, quan la producció i distribució d'electricitat és més barata.

en el cas que l'usuari pugui consumir la major part d'electricitat en les hores de menys demanda (al matí i a la nit), podrà beneficiar-se d'un important descompte en el preu de l'electricitat. per contra, tindrà un recàrrec en el consum que faci durant les hores de més demanda d'electricitat, cosa que cal tenir en compte per no acabar pagant més.

per poder facturar les tarifes amb discriminació horària, els clients han de tenir un comptador que permeti discriminar els consums en els diferents períodes horaris.

s'anomena període vall a les hores en què el preu de l'energia és més barat; per contra, el període punta comprèn l'interval en què el preu de l'energia és més car.
93820809e62804e228e46b4e21d41828
2021.17
endesa.com
ccae127c94c3ff92c6848a590064932f
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2021.17
preus amb impostos (*).
tarifa d'accés 2.0dha:
t. potència €/kw y mes: 5,067933 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,208122 €/kwh.
tarifa d'accés 2.1dha:
t. potència €/kw y mes: 5,319252 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,203074 €/kwh.
(*) inclou impost d'electricitat (5,11269632%) i a l'import resultant de l'anterior li ha estat aplicat l'iva (21%). l'iva haurà de substituir-se per l'impost indirecte que correspongui a canàries (igic) i a ceuta i melilla (ipsi).



ac3956275cacc738181b4fd6917fc270
2021.25
endesa.com
3c5574abe7ae7d61f93e29ba07cffe92
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2021.25
preus amb impostos (*)
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,580896.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,480908.
punta €/kwh: 0,321616. 
planer €/kwh: 0,16098.
vall €/kwh: 0,094606.

(*) els preus inclouen l'impost sobre l'electricitat (5,11269632 %) i a l'import resultant de l'anterior s'hi ha aplicat l'iva (21 %). l'iva s'ha de substituir per l'impost indirecte que correspongui: l'igic a canàries (0 % consum habitatges amb potència ≤ 10 kw, resta 3 %), l'ipsi a ceuta i melilla (1 %).
9b45fbd78f8a55c57e21f09698ab33c4
com evoluciona el preu del contracte amb la tarifa one llum 3 períodes?
endesa.com
2021.25
el preu del meu contracte referit a la tarifa one es pot actualitzar el primer 1 de gener després de la contractació amb el valor de l'ipc real (últim índex de preus de consum interanual general publicat oficialment en el moment de l'actualització), així com per les variacions que pateixin els components regulats actuals que siguin aplicables als subministraments de llum i gas, i amb els possibles nous canvis que es puguin aprovar normativament.

en cas que hi hagi modificacions en el preu del teu contracte, es traslladaran al client tant a l'alça com a la baixa. aquest tipus de modificacions està regulat i és totalment aliè al control d'endesa, i s'aplica de la mateixa manera a tot el territori nacional i a totes les companyies.

addicionalment, és possible que es revisi el preu passat un any des de la contractació. això succeiria a l'abril o a l'octubre de cada any. en cas que hi hagi canvis, te'ls comunicaríem amb un mes d'antelació. recorda que en qualsevol moment pots resoldre el contracte, contractar una altra tarifa d'endesa o de qualsevol altra companyia.
04a4b375b5efb6a672efcb9aa79bd1cb
què significa que one llum 3 períodes és una tarifa amb discriminació horària?
endesa.com
2021.25
una tarifa amb discriminació horària és aquella en què el preu de l'electricitat (kwh) varia segons l'hora a la qual consumeixes. si prefereixes una tarifa en la qual el cost del kwh es mantingui estable, el que et convé és la tarifa one llum. 
l'objectiu de la discriminació horària és evitar pics de demanda elèctrica, beneficiant amb un preu més baix aquelles persones que consumeixen l'electricitat en les hores de menor demanda, quan la producció i distribució d'electricitat són més barates. 
si ets capaç de realitzar una bona part del teu consum elèctric en les hores de menor demanda (hores vall i hores plana), aconseguiràs estalviar considerablement en la factura de la llum. a canvi, en les hores punta el preu del kwh serà més elevat. 
53412cd69adf9219868b6b7a08031361
quant dura el contracte amb la tarifa one llum 3 períodes?
endesa.com
2021.25
la tarifa one no té compromís de permanència: pots donar-te'n de baixa quan vulguis, sense cap penalització. no obstant això, el contracte de la tarifa one té una durada d'un any, renovable automàticament.
a116059647e3578fbfe83a2bb70330ed
2021.17
endesa.com
a580313103b3f70185cbb0f1a0407bf7
què inclou okllum assist?
endesa.com
2021.17
sempre que tinguis qualsevol avaria, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic d'okllum assist i un electricista d'urgència visitarà la teva llar en menys de 3 hores si l'avaria és urgent, o en un màxim de 48 hores laborables si l'avaria no és urgent —en tots dos casos, el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts —. els clients d'okllum assist disposen d'un telèfon gratuït per sol·licitar l'assistència, operatiu 24 hores, 365 dies de l'any: 900 85 86 85. el nombre de reparacions de la instal·lació elèctrica és il·limitat. a més, anualment, okllum assist inclou una reparació del termos elèctric, una reparació d'un electrodomèstic de gamma blanca (rentadora, assecadora, frigorífic, congelador, rentaplats, campana, forn, vitroceràmica o cuina elèctrica) i dos serveis de manetes elèctric de tres hores cada un: treballs elèctrics d'instal·lació (llums, aplics de paret i sostre, halògens en falsos sostres d'escaiola) i substitució (interruptors, endolls, timbres, lluminàries —bombetes, halògens...—). okllum assist inclou reparacions de la instal·lació elèctrica del teu habitatge, dels teus electrodomèstics de gamma blanca i del termos elèctric, així com serveis de manetes elèctric per a petites instal·lacions i substitucions. pots pagar okllum assist en còmodes quotes a la factura de llum i amb un 20 % de descompte durant els primers 2 anys. disposes d'un professional de la xarxa d’endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que s’encarregarà de reparar les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita. evita qualsevol cost per desplaçament i per les 3 primeres hores de mà d'obra de cada avaria (peces a càrrec del client, en cas que calgui una reparació). en circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeixi les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït. endesa duu a terme un control exhaustiu del compliment de criteris de qualitat, així com dels terminis d'atenció establerts. a més, també es fan trucades aleatòries sobre les operacions realitzades i enquestes de satisfacció, en què els clients atorguen habitualment valoracions excel·lents, per sobre dels 8 punts sobre 10.
f6117f494b43adc0a56eb832b92d94a8
quina durada té okllum assist?
endesa.com
2021.17
la durada del contracte és d'un any i es prorroga automàticament de forma anual. no obstant això, tant el client com endesa poden resoldre el contracte mitjançant una comunicació escrita amb una antelació mínima d'un mes a la data de venciment. el descompte del 20 % sobre la quota del servei té una durada de 2 anys des de la data d'inici del contracte.
b0d4255bf713eb52a41a784c0d1e700b
2020.50
endesa.com
f75fce2460a0ca339cc7787360446b01
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2020.50
preus amb impostos (*).
tarifa d'accés 2.0dha: 
t. potència €/kw y mes: 4,362113 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,152488 €/kwh.

tarifa d'accés 2.0dha: 
t. potència €/kw y mes: 5,053288 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,168736 €/kwh.

(*) inclou impost d'electricitat (5,11269632%) i a l'import resultant de l'anterior li ha estat aplicat l'iva (21%). l'iva haurà de substituir-se per l'impost indirecte que correspongui a canàries (igic) i a ceuta i melilla (ipsi).
1947ea464e61280861e12b1169367256
quins avantatges tinc amb la tarifa one?
endesa.com
2020.50
-gaudiràs del millor preu en línia d'endesa.

-podràs fer totes les teves gestions 100% en línia.

-la tarifa one és vàlida per als subministraments amb tarifa d'accés 2.0dha o 2.1dha, que també s'anomenen "tarifes amb discriminació horària".
b6dd8ce72d97b360f8bad8cfcc813547
quines són les avaries més comunes?
endesa.com
2020.50
les avaries més comunes són les relacionades amb el quadre elèctric, els interruptors de la llum i els endolls.

si et quedes sense llum a casa o sense corrent a l'endoll del frigorífic, i no és una incidència de la distribuïdora, un tècnic d'okllum assist vindrà a casa teva en menys de 3 hores.
8e5800c01fccd8c5ce567b6a223bc5d9
què és la tarifa one?
endesa.com
2020.50
la tarifa one endesa és una nova manera d'entendre el teu contracte d'energia, en la qual tindràs un únic preu per a tota l'energia que consumeixis un únic preu per a la potència; a més, podràs fer tot el que necessitis a través d'internet. podràs gaudir sempre d'un preu competitiu, i no només durant el primer any. t'oferim el millor preu en línia d'endesa.

-one és una tarifa 100 % en línia amb la qual podràs fer totes les gestions de manera ràpida i senzilla les 24 hores del dia a la secció àrea client, que trobaràs a l'oficina en línia, o descarregant-te la nostra aplicació per a mòbil.

-pots contractar només el que necessitis, sense l'obligació de contractar un servei addicional, però amb la possibilitat de contractar-lo si ho vols.

-rebràs al correu electrònic un missatge amb la data i l'enllaç amb el qual podràs accedir a la factura electrònica quan estigui disponible.

-amb una contractació fàcil i senzilla, sense costos ni interrupcions en el subministrament.

-una tarifa per a tots els clients, nous i actuals.
597ec5a69cb421f238f4b93a9ba4b295
què inclou okllum assist?
endesa.com
2020.50
sempre que tinguis qualsevol avaria, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic d’okllum assist i un electricista d'emergència visitarà la teva llar en menys de 3 hores si l'avaria és urgent, o en un màxim de 48 hores laborals si l'avaria no és urgent. en ambdós casos, el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïtes. els clients d’okllum assist disposen d'un telèfon gratuït per sol·licitar l'assistència, operatiu 24 hores 365 dies de l'any: 900 85 86 85.

el nombre de reparacions de la instal·lació elèctrica és il·limitat. a més, anualment, okllum assist inclou una reparació de l’escalfador elèctric, una reparació d'un electrodomèstic de gamma blanca (rentadora, assecadora, frigorífic, congelador, rentavaixella, campana, forn, vitroceràmica o cuina elèctrica) i dos serveis de manetes elèctric de tres hores cadascun: treballs elèctrics d'instal·lació (llums, aplics en paret i sostre, halògens en falsos sostres d'escaiola) i substitució (interruptors, endolls, timbres, lluminàries, bombetes, halògens...).
edf65d99d24b8c84c920b62d4f50e26b
què és okllum assist?
endesa.com
2020.50
okllum assist és el servei de reparacions i manetes elèctric d'endesa per al teu habitatge.
c63d7bd9478537391d7552b7bd6ebdc3
2020.45
endesa.com
f6190739ac38d3a71ff8756ce95b36b8
quina durada té okllum negocis?
endesa.com
2020.45
la durada del contracte és d' un any i es prorroga automàticament de forma anual. el descompte del 50 % sobre la quota de servei té una durada d’ un any des de la data d'inici del contracte.
f81c8598609939e5712aae18ccb48c02
quines són les avaries més comunes?
endesa.com
2020.45
les avaries més comunes són les relacionades amb el quadre elèctric, els interruptors de la llum i els endolls.
1d5ccc94f73fa682ce4bcaed96f91f1b
com es factura el servei okllum negocis?
endesa.com
2020.45
el servei serà facturat per endesa x amb periodicitat mensual o anual segons s'hagi acordat. si tens contractats diversos serveis a la mateixa adreça, apareixeran tots agregats en una única factura d'endesa x. a més, si tens contractat el subministrament d'electricitat o gas amb endesa energía a la mateixa adreça, la factura de serveis s'inclourà en el mateix document que la factura d'energia, i tots dos imports (serveis i energia) es posaran a cobrament de manera conjunta al teu compte. la periodicitat de facturació en aquest cas serà la marcada en el contracte energètic.
fbca28731e8d9d660fa05bb248397ce5
què inclou okllum negocis?
endesa.com
2020.45
el servei inclou un diagnòstic inicial de la instal·lació elèctrica del teu negoci i una revisió cada dos anys per anticipar possibles avaries que puguin fer que augmenti el teu consum d'energia. okllum negocis manté la instal·lació segura, allarga la vida de l'equipament i redueix les avaries a 1/3 de l'habitual, fet que optimitza el consum de llum i, per tant, l'import de la factura. sempre que tinguis qualsevol avaria en la instal·lació elèctrica del teu negoci, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic d'okllum negocis i un electricista d'urgència visitarà la teva llar en menys de 3 hores si l'avaria és urgent, o en un màxim de 48 hores laborables si l'avaria no és urgent —en tots dos casos, el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts —. els clients de okllum negocis disposen d'un telèfon gratuït per a sol·licitar l'assistència, operatiu 24 hores, 365 dies de l'any: 900 85 86 85. el nombre de reparacions de la instal·lació elèctrica és il·limitat. addicionalment, okllum negocis inclou dos serveis de manetes elèctric a l'any, de tres hores cada un: treballs elèctrics d'instal·lació (llums, aplics...) i substitució (ja no cal que et preocupis de canviar endolls, interruptors o bombetes). altres serveis similars només en cobreixen les reparacions i no el manteniment. okllum negocis s'ocupa de tot. pots pagar okllum negocis en còmodes quotes a la factura de llum i amb un 50 % de descompte durant el primer any. disposes d'un professional de la xarxa d’endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que repararà les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita. a més, el nombre de reparacions de la instal·lació elèctrica és il·limitat. evita qualsevol cost per desplaçament i per les 3 primeres hores de mà d'obra de cada intervenció (peces a càrrec del client, en cas que calgui una reparació de la instal·lació elèctrica). en circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeixi les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït. endesa duu a terme un control exhaustiu del compliment de criteris de qualitat, així com dels terminis d'atenció establerts. a més, també es fan trucades aleatòries sobre les operacions realitzades i enquestes de satisfacció, en què els clients atorguen habitualment valoracions excel·lents, per sobre dels 8 punts sobre 10.
07e08b43a4258479923d1223f063ccb6
en què consisteix la revisió que es fa cada dos anys?
endesa.com
2020.45
són visites de caràcter preventiu per comprovar l'estat, la seguretat i el correcte funcionament de la instal·lació elèctrica del teu negoci, d'acord amb allò que estableix la normativa legal i tècnica. durant la visita tècnica, es fa el següent: revisió de tots els elements de la instal·lació elèctrica. ajustos necessaris per garantir la seguretat de la instal·lació i reduir al màxim el consum elèctric i les avaries.
bf813253d47312365ea0937d7e3ea5fa
2020.45
endesa.com
68181f90afc122c9e887c042ad673370
quines són les avaries de l'escalfador més comunes?
endesa.com
2020.45
-s'apaga i s'encén sol mentre està funcionant.
-la flama és petita i és de color groc.
-funciona correctament durant uns minuts i després s'apaga i no s'encén.
-no escalfa correctament l'aigua.
-quan està funcionant presenta petites fuites d'aigua.
bbea6ff1efc139f63dfb856e2b82b305
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2020.45
preus amb impostos (*).
grup tarifari 3.1p:
terme fix €/mes: 5,98950 €/mes.
terme variable €/kwh: 0,063934 €/kwh.
grup tarifari 3.2p: 
terme fix €/mes: 10,58750 €/mes.
terme variable €/kwh: 0,054556 €/kwh.

(*) inclou impost d'hidrocarburs (gas - 0,00234€/kwh) i a l'import resultant de l'anterior li ha estat aplicat l'iva (21%). l'iva haurà de substituir-se per l'impost indirecte que correspongui a canàries (igic) i a ceuta i melilla (ipsi).
7006e52fae1cfc4302641dbaf143b7b3
en què consisteix la revisió cada dos anys d’okgas escalfador?
endesa.com
2020.45
les revisions de la instal·lació prevenen, principalment, les possibles fuites de gas que afectarien la seguretat dels habitants de l'habitatge i, a més, significarien un increment del consum d'energia i de l'import de les factures.

són visites de caràcter preventiu per comprovar l'estat, la seguretat i el correcte funcionament de la instal·lació de gas i de l'escalfador, d'acord amb allò que estableix la normativa legal i tècnica.

durant la visita tècnica, es fa el següent:

-revisió de tots els elements de la instal·lació (claus, subjeccions, canonades, filtres, ventilació...).
-ajustos necessaris per garantir la seguretat de la instal·lació i reduir al màxim el consum de gas, les avaries o les fallades futures de l'equip.
-comprovació de l'estanquitat de la instal·lació de gas.
-comprovació i ajust del funcionament de l'equipament.
-anàlisi de combustió i lliurament del resultat.
-la inspecció periòdica obligatòria de la instal·lació de gas.
-la revisió obligatòria pel rite.
43feb81ea6aa85122ab981ac2649f8bb
quins avantatges tinc amb la tarifa one gas?
endesa.com
2020.45
amb la tarifa one gas d'endesa, tindràs un preu fix i gestionaràs tot el que necessitis a través d'internet. podràs gaudir sempre d'un preu competitiu i no només durant el primer any. t'oferim el millor preu en línia d'endesa.

-one gas és una tarifa 100 % en línia, amb la qual podràs fer totes les gestions de manera ràpida i senzilla, les 24 hores del dia, a la secció "àrea client" a l'oficina en línia o descarregant la nostra aplicació mòbil.
-pots contractar només el que necessites, sense l'obligació de contractar un servei addicional, però amb la possibilitat de contractar-lo si ho vols.
-no tens compromís de permanència.
-rebràs un correu electrònic a la teva adreça electrònica amb la data i l'enllaç a través del qual podràs accedir a la teva factura electrònica quan estigui disponible.
-amb una contractació fàcil i senzilla, sense costos i sense interrupcions en el subministrament.
-una tarifa per a tots els clients, nous i actuals.
 

amb aquesta tarifa:

-gaudiràs del millor preu en línia d'endesa.
-podràs fer totes les gestions 100 % en línia.
-no tens permanència.
la tarifa one gas és vàlida per a subministraments amb tarifa d'accés 3.1 o 3.2.
1c9a8c0b4cbdfc2b53022aabbef975be
2020.45
endesa.com
9e8350e25fbed5b89dec544c3a68ed12
quina durada té okllum confort?
endesa.com
2020.45
la durada del contracte és d'un any i es prorroga automàticament de forma anual. no obstant això, tant el client com endesa poden resoldre el contracte mitjançant una comunicació escrita amb una antelació mínima d'un mes a la data de venciment. el descompte del 50 % sobre la quota de servei té una durada d'un any des de la data d'inici del contracte.
dd1b07fbbe914a5150c1b6700c30a278
què inclou okllum confort?
endesa.com
2020.45
el servei inclou una revisió anual de l'aire condicionat del teu habitatge, per anticipar possibles avaries que puguin fer que augmenti el teu consum d'energia. okllum confort allarga la vida de l'equipament i redueix les avaries a 1/3 de l’ habitual, fet que optimitza el consum elèctric i, per tant, l'import de la factura. sempre que tinguis qualsevol avaria, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic d'okllum confort i un electricista d'urgència visitarà la teva llar en menys de 3 hores si l'avaria és urgent, o en un màxim de 48 hores laborables si l'avaria no és urgent —en tots dos casos, el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts —. els clients d'okllum confort disposen d'un telèfon gratuït per sol·licitar l'assistència, operatiu 24, hores 365 dies de l'any: 900 85 86 85. el nombre de reparacions de la instal·lació elèctrica i de l'aire condicionat és il·limitat. a més, anualment, okllum confort inclou una reparació del termos elèctric, una reparació d'un electrodomèstic de gamma blanca (rentadora, assecadora, frigorífic, congelador, rentaplats, campana, forn, vitroceràmica o cuina elèctrica) i dos serveis de manetes elèctric de tres hores cada un: treballs elèctrics d'instal·lació (llums, aplics de paret i sostre, halògens en falsos sostres d'escaiola) i substitució (interruptors, endolls, timbres, lluminàries —bombetes, halògens...—). altres serveis en cobreixen només el manteniment o només les reparacions de l'aire condicionat. okllum confort s'ocupa de tot. okllum confort inclou reparacions de la instal·lació elèctrica, aire condicionat, electrodomèstics de gamma blanca i termos elèctric del teu habitatge, així com serveis de manetes elèctric per a petites instal·lacions i substitucions. pots pagar okllum confort en còmodes quotes a la factura de llum i amb un 50 % de descompte durant el primer any. disposes d'un professional de la xarxa d'endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que repararà les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita. evita qualsevol cost per desplaçament i per les 3 primeres hores de mà d'obra de cada avaria (peces a càrrec del client, en cas que calgui una reparació). en circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeixi les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït. endesa duu a terme un control exhaustiu del compliment de criteris de qualitat, així com dels terminis d'atenció establerts. a més, també es fan trucades aleatòries sobre les operacions realitzades i enquestes de satisfacció, en què els clients atorguen habitualment valoracions excel·lents, per sobre dels 8 punts sobre 10.
fcb457f07099d740e183ca5929530760
en què consisteixen les revisions anuals?
endesa.com
2020.45
són visites de caràcter preventiu per comprovar l'estat, la seguretat i el correcte funcionament de l'aire condicionat del teu habitatge, d'acord amb el que estableix la normativa legal i tècnica. durant la visita tècnica, es fa el següent: verificació del correcte funcionament de l'equip d'aire condicionat, d'acord amb els requisits establerts pel rite, i tasques bàsiques de manteniment de les unitats interiors i exteriors (sempre que siguin accessibles). ajustos necessaris per garantir la seguretat de l'equipament i reduir al màxim el consum elèctric i les avaries.
d66417898587a853ffa38e1d1097d100
com es factura el servei okllum confort?
endesa.com
2020.45
el servei serà facturat per endesa x amb periodicitat mensual o anual segons s'hagi acordat. si tens contractats diversos serveis a la mateixa adreça, apareixeran tots agregats en una única factura d'endesa x. a més, si tens contractat el subministrament d'electricitat o gas amb endesa energía a la mateixa adreça, la factura de serveis s'inclourà en el mateix document que la factura d'energia, i tots dos imports (serveis i energia) es posaran a cobrament de manera conjunta al teu compte. la periodicitat de facturació en aquest cas serà la marcada en el contracte energètic.
17c604a4cde4668474b19aef31e15ec3
2021.43
endesa.com
64a89d3612e6371e2191952f3840ad36
quins són els preus dels grups de tarifes?
endesa.com
2021.43
durant el primer any gas rl.4 té un descompte de l'3 % i gas rl.5 del 9 %.
grup tarifari: gas rl.4.
terme fix €/mes: 52,83.
terme variable €/kwh: 0,061900.
terme variable €/kwh amb descompte: 0,060043.
grup tarifari: gas rl.5.
terme fix €/mes: 80,97.
terme variable €/kwh: 0,061200.
terme variable €/kwh amb descompte: 0,055692.
preus base sense descomptes inclosos. impostos no inclosos.
ad252306729f9751085bd820b67db783
2021.39
endesa.com
fd6acd4100cad3edcb0ea1103f589ccc
quins són els preus?
endesa.com
2021.39
tempo 24 h:
terme de potència p1(1) €/kw i mes: 2,9311.
terme de potència p2(1) €/kw i mes: 0,4937.
terme d'energia € / kwh: 0,181490.
tempo 3 períodes:
terme de potència p1(1) €/kw i mes: 2,9311.
terme de potència p2(1) €/kw i mes: 0,4937.
terme d'energia €/kwh punta: 0,267694.
terme d'energia €/kwh plana: 0,174131.
terme d'energia €/kwh vall: 0,134214.

preus amb descomptes inclosos. impostos no inclosos.

* la potència p1 s'aplicarà els dies laborables de 8 a 24 hores i la potència p2 en laborables de 0 a 8 hores i les 24 hores del dia en caps de setmana, festius nacionals exclosos tant els substituïbles com els que no tenen data fixa, i 6 de gener.
680b69cc3f5701ccc969fab31e9f7451
2020.45
endesa.com
807961cc348d23fa6d2e9babd2ee0016
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2020.45
preus amb impostos (*).
tarifa d'accés 2.0dha:
t. potència €/kw y mes: 5,067933 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,199260 €/kwh.

tarifa d'accés 2.1dha:
t. potència €/kw y mes: 5,319252 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,203074 €/kwh.

(*) inclou impost d'electricitat (5,11269632%) i a l'import resultant de l'anterior li ha estat aplicat l'iva (21%). l'iva haurà de substituir-se per l'impost indirecte que correspongui a canàries (igic) i a ceuta i melilla (ipsi).
1fa69f440cba150ffab6aec6a71bbabf
com puc veure les meves hores happy i quines m'han sortit de franc?
endesa.com
2020.45
molt senzill, a l'àrea privada de la meva endesa, podràs accedir a tota la informació relacionada amb el consum elèctric i podràs veure quines han estat les teves hores happy, és a dir les 50 hores gratis i de més consum.
154c9d2755016eae48d70672d3df97b3
quines són les hores happy recomanades?
endesa.com
2020.45
depèn dels teus hàbits de consum, però segons red eléctrica de españa, les hores de més consum d'un subministrament mitjà espanyol són entre les 20.00 h i les 22.00 h en horari d'hivern i entre les 21.00 h i les 23.00 h en horari d'estiu.

pensa en quines hores consumeixes més electricitat a casa teva per triar l'opció que més et convingui.

també pots triar la modalitat happy 50 hores. si tries aquesta opció, endesa s'encarrega de veure quines han estat les teves 50 hores de més consum d'electricitat al mes i, en la propera factura, l'energia consumida d'aquestes hores et sortirà de franc. així de senzill, no has de preocupar-te de triar-les, ja que nosaltres fem aquest càlcul per tu.

el nombre d'hores happy serà proporcional als dies inclosos en el període facturat.
0ee5da238aafcbfa0db1387aecca50d3
i què passa amb la resta d'hores, el preu és més car?
endesa.com
2020.45
per a la resta d'hores de la tarifa tempo happy 2 hores tens un preu fix del kwh, que és el mateix que el de les altres tarifes d'endesa en el mercat lliure.
480ea2bf8dd0157c070c269a53050d36
puc canviar la meva modalitat happy?
endesa.com
2020.45
sí, pots canviar de modalitat dins de la tarifa tempo happy les vegades que vulguis, a través de la meva endesa o trucant a atenció al client, t'ajudarem a triar la millor opció per a tu.

i no té cap cost addicional.

si fas un canvi, tingues en compte que es farà efectiu una única vegada per cada període de facturació. és a dir, s'aplicarà l'últim que hagis seleccionat abans que es procedeixi a facturar-te.
b9a11c6cf86de8231dc70d5361792919
2021.17
endesa.com
0ef6085dbc5d5686cf32d1f9dd4e2336
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2021.17
preus amb impostos (*).
tarifa d'accés 2.0dha:
t. potència €/kw y mes: 5,067933 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,208122 €/kwh.

tarifa d'accés 2.1dha: 
t. potència €/kw y mes: 5,319252 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,203074 €/kwh.

(*) inclou impost d'electricitat (5,11269632%) i a l'import resultant de l'anterior li ha estat aplicat l'iva (21%). l'iva haurà de substituir-se per l'impost indirecte que correspongui a canàries (igic) i a ceuta i melilla (ipsi).
024c7a7058e522371b90ea67c64e0cb4
2021.43
endesa.com
3afcdf3eb098ee8372642bd0742117d3
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2021.43
preus amb impostos (*).
iva 10 %.
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,240285 €/kw i mes.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,545785 €/kw i mes.
terme d'energia €/kwh: 0,230629 €/kwh.
iva 21 %.
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,564313 €/kw i mes.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,600364 €/kw i mes.
terme d'energia €/kwh: 0,253692 €/kwh.

(*) els preus inclouen l'impost sobre l'electricitat (0,5 % o l'import mínim de 0,5 €/mwh o d'1 €/mwh, segons correspongui) i a l'import resultant de l'anterior s'hi aplica l'iva (21 % o 10 %, segons correspongui). l'iva s'ha de substituir per l'impost indirecte corresponent: igic (canàries: 0 % o 3 %, i 7 %, segons correspongui) o ipsi (ceuta i melilla: 4 % i 1 %, segons correspongui).
2656e7f626091f4b4e8c5061f0f5e316
2020.45
endesa.com
2d4e319d41077b29f300738d865def92
quins són els preus durant les hores vall i punta?
endesa.com
2020.45
tempo 24 h:
tarifa d'accés 2.0dha: 
terme de potència € / kw i mes: 3,984651.
terme d'energia € / kwh: 0,151872.

tarifa d'accés 2.1dha: 
terme de potència € / kw i mes: 4,182250.
terme d'energia € / kwh: 0,154779.

tempo nocturna:
tarifa d'accés 2.0dha: 
terme de potència € / kw i mes: 3,984651.
terme d'energia € / kwh punta: 0,168081.
terme d'energia € / kwh vall: 0,097510.

tarifa d'accés 2.1dha: 
terme de potència € / kw i mes: 4,182250.
terme d'energia € / kwh punta: 0,178288.
terme d'energia € / kwh vall: 0,106139.

tempo sempre guanyes:
tarifa d'accés 2.0dha: 
terme de potència € / kw i mes: 3,984651.
terme d'energia € / kwh: 0,151872.

tarifa d'accés 2.1dha: 
terme de potència € / kw i mes: 4,182250.
terme d'energia € / kwh: 0,154779.

preus amb descomptes inclosos. impostos no inclosos.
dd3b1763c598479c537f97a46a5df380
què és la tarifa tempo?
endesa.com
2020.45
és la tarifa de llum que et permet tenir un preu fix durant les 24 hores sense cap recàrrec o, en el cas que la teva empresa concentri el consum en hores determinades, beneficiar-te d'un preu millor durant aquestes hores.
ceb734824ef8cd346c694ae01509726e
el preu de les hores tempo 24 h correspon al preu de les hores punta?
endesa.com
2020.45
el preu de les hores amb la tarifa 24 h és millor que el preu que correspon a les hores punta.
04aa818a51cf448eb7c5c623869f013e
2021.43
endesa.com
ad22f75b42b245d84388b49638030c1f
què significa preu estable?
endesa.com
2021.43
això vol dir que no hi haurà augments durant el primer any. garantim que el preu es mantindrà en totes dues potències i en el terme d'energia.
amb preu estable ens referim al fet que qualsevol client que contracti amb endesa té garantit el preu de l'energia (els €/kwh i el terme de potència) durant almenys un any (només amb tarifes happy i one).
20dc41562c90ec67015fd289f42605be
2020.45
endesa.com
101783aa44392c7404b9497aaf62864c
quines són les avaries més comunes?
endesa.com
2020.45
les avaries més comunes són les relacionades amb el quadre elèctric, els interruptors de la llum i els endolls. si et quedes sense llum a casa, o sense corrent en la presa de la nevera, i no és una incidència de la distribuïdora, un tècnic de protecció llum 360 visitarà el teu habitatge en menys de 3 hores.
ce93952795702ded8d369b2676ae956d
què inclou protecció llum 360?
endesa.com
2020.45
sempre que tinguis alguna avaria, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic de protecció llum 360 i un electricista d'urgència visitarà la teva llar en menys de 3 hores si l'avaria és urgent, o en un màxim de 48 hores laborables si l'avaria no és urgent —en tots dos casos, el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts—. els clients de protecció llum 360 disposen d'un telèfon gratuït per sol·licitar l'assistència, operatiu les 24 hores, els 365 dies de l'any: 900 85 86 85. el nombre de reparacions de la instal·lació elèctrica és de dues a l'any. disposes d'un professional de la xarxa d'endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que repararà les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita. evita qualsevol cost de desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra de cada avaria (peces a càrrec del client, en cas que calgui una reparació). en circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeixi les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït. a més, protecció llum 360 inclou, sense cost addicional, una assegurança de protecció de pagaments de les factures de subministrament elèctric* subscrit amb l'asseguradora cnp partners. protegeix la teva família dels pagaments més immediats del subministrament elèctric en cas de: pèrdua involuntària d'ocupació: 325 € després de 30 dies + 325 € addicionals després de 180 dies. hospitalització: 325 € després de 7 dies + 325 € després de 30 dies. defunció / incapacitat permanent absoluta per accident: 650 €. incapacitat temporal: 325 € després de 30 dies + 325 € després de 180 dies. (*) la cobertura d'aquesta assegurança i el dret al cobrament de les prestacions queden condicionats al fet que el client tingui contractat i en vigor el subministrament energètic amb endesa energia sau, a la mateixa adreça en què es presta el servei objecte d'aquest contracte. telèfon de contacte per a l'assegurança de protecció de pagaments: 800 00 95 56.
05678aef9c673187f7dee2e2d660d6a6
com es factura protecció llum 360?
endesa.com
2020.45
el servei serà facturat per endesa x amb periodicitat mensual o anual segons s'hagi acordat. si tens contractats diversos serveis a la mateixa adreça, apareixeran tots agregats en una única factura d'endesa x. a més, si tens contractat el subministrament d'electricitat o gas amb endesa energía a la mateixa adreça, la factura de serveis s'inclourà en el mateix document que la factura d'energia, i tots dos imports (serveis i energia) es posaran a cobrament de manera conjunta al teu compte. la periodicitat de facturació en aquest cas serà la marcada en el contracte energètic.
9c47b0a2fc02040416d2a083baeadc33
quina durada té protecció llum 360?
endesa.com
2020.45
la durada del contracte és d'un any i es prorroga automàticament de forma anual. no obstant això, tant el client com endesa poden resoldre el contracte mitjançant una comunicació escrita amb una antelació mínima d'un mes a la data de venciment.
db5b011877f75cd49eb2a35b103212a4
2020.45
endesa.com
e74be5ee841a667e8ce2647462079c24
en què consisteixen les revisions okllum negocis aire?
endesa.com
2020.45
són visites de caràcter preventiu per comprovar l'estat, la seguretat i el correcte funcionament de la instal·lació elèctrica i de l'aire condicionat del teu negoci, d'acord amb allò que estableix la normativa legal i tècnica. durant la visita tècnica, es fa el següent: revisió de tots els elements de la instal·lació elèctrica. verificació del correcte funcionament de l'equip d'aire condicionat, d'acord amb els requisits establerts pel rite, i tasques bàsiques de manteniment de les unitats interiors i exteriors (sempre que siguin accessibles). ajustos necessaris per garantir la seguretat de la instal·lació i l'equipament i reduir al màxim el consum elèctric i les avaries.
f5a4e7b39bd812a508c1bafd32a8080b
quina durada té okllum negocis aire?
endesa.com
2020.45
la durada del contracte és d' un any i es prorroga automàticament de forma anual. el descompte del 50 % sobre la quota de servei té una durada d’un any des de la data d'inici del contracte.
3a44a4ec648fbb12368f4fe64fe1f28a
què inclou okllum negocis aire?
endesa.com
2020.45
el servei inclou un diagnòstic inicial de la instal·lació elèctrica del teu negoci i revisions anuals (aire condicionat) i revisions cada dos anys (instal·lació elèctrica) per anticipar possibles avaries que puguin fer que augmenti el teu consum d'energia. okllum negocis aire manté la instal·lació segura, allarga la vida de l'equipament i redueix les avaries a 1/3 de l’ habitual, fet que optimitza el consum de llum i, per tant, l'import de la factura. sempre que tinguis qualsevol avaria en la instal·lació elèctrica o l'aire condicionat del teu negoci, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic d'okllum negocis aire i un electricista d'urgència visitarà la teva llar en menys de 3 hores si l'avaria és urgent, o en un màxim de 48 hores laborables si l'avaria no és urgent —en tots dos casos, el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts—. els clients de okllum negocis aire disposen d'un telèfon gratuït per a sol·licitar l'assistència, operatiu 24 hores, 365 dies de l'any: 900 85 86 85. el nombre de reparacions de la instal·lació elèctrica i de l'aire condicionat és il·limitat. addicionalment, okllum negocis aire inclou dos serveis de manetes elèctric a l'any, de tres hores cada un: treballs elèctrics d'instal·lació (llums, aplics...) i substitució (ja no cal que et preocupis de canviar endolls, interruptors o bombetes). altres serveis similars només en cobreixen les reparacions i no el manteniment. okllum negocis aire s'ocupa de tot. pots pagar okllum negocis aire en còmodes quotes a la factura de llum i amb un 50 % de descompte durant el primer any. disposes d'un professional de la xarxa d'endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que repararà les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita. a més, el nombre de reparacions de la instal·lació elèctrica i de l'aire condicionat és il·limitat. evita qualsevol cost per desplaçament i per les 3 primeres hores de mà d'obra de cada intervenció (peces a càrrec del client, en cas que calgui una reparació de la instal·lació elèctrica o de l'aire condicionat). en circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeix les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït. a més, els equips d'aire condicionat del teu negoci es revisaran periòdicament perquè compleixin els requisits establerts en el rite. endesa duu a terme un control exhaustiu del compliment de criteris de qualitat, així com dels terminis d'atenció establerts. a més, també es fan trucades aleatòries sobre les operacions realitzades i enquestes de satisfacció, en què els clients atorguen habitualment valoracions excel·lents, per sobre dels 8 punts sobre 10.
6d17d44c2f9958c133212b723afabe62
com es factura el servei okllum negocis aire?
endesa.com
2020.45
el servei serà facturat per endesa x amb periodicitat mensual o anual segons s'hagi acordat. si tens contractats diversos serveis a la mateixa adreça, apareixeran tots agregats en una única factura d'endesa x. a més, si tens contractat el subministrament d'electricitat o gas amb endesa energía a la mateixa adreça, la factura de serveis s'inclourà en el mateix document que la factura d'energia, i tots dos imports (serveis i energia) es posaran a cobrament de manera conjunta al teu compte. la periodicitat de facturació en aquest cas serà la marcada en el contracte energètic.
80ec2f23bb74c76330304484b057a09f
2020.45
endesa.com
80ec2f23bb74c76330304484b057a09f
¿què és la tarifa open empreses?
endesa.com
2020.45
amb la tarifa open empreses tu ets qui tria quan gaudir d'un preu més barat de l'electricitat. ofereix diferents opcions depenent dels teus horaris de consum.

-tarifa open dia: estalvia tots els dies entre les 08:00h i les 24:00h.
-tarifa open cap de setmana: preu més baix dissabtes i diumenges durant les 24 hores. també vàlida per a dies festius no substituïbles.
-tarifa open nit: pagaràs menys des de les 00:00h fins a les 08:00h, tots els dies de la setmana.
-tarifa open plana: mateix preu les 24 hores del dia de dilluns a diumenge.
-tarifa open laboral: descomptes els dies laborables, de 8 a 24h, de dilluns a divendres.
dc389e42bc5f9a4102529ea445561287
2020.45
endesa.com
d74ff6b5bed76e340dd30b3fcd6567db
preus tarifa òptima
endesa.com
2020.45
òptima: fins a 450 kw:

terme de potència:
punta: 4,931122 €/kw i mes.
pla: 3,040891 €/kw i mes.
vall: 0,697311 €/kw i mes.

terme d'energia:
punta: 0,095362 €/kwh i mes.
pla: 0,088805 €/kwh i mes.
vall: 0,069312 €/kwh i mes.

preus (sense descompte inclòs). impostos no inclosos.
2093aec9b89664bf7e85268e18677b69
períodes horaris
endesa.com
2020.45
pensada per a empreses que per la seva activitat puguin adaptar els seus consums als períodes horaris més econòmics (hores de menys demanda elèctrica):

horari hivern (balears tot l'any) :

període vall: 0 a 8 h.
període punta: 17 a 23 h.
període plana: 8 a 17 h i 23 a 0 h.

horari estiu:

període vall: 0 a 8 h.
període punta: 10 a 16 h.
període plana: 8 a 10 h i 16 a 0 h.
d111c7df5eb07882ac617edce69a6757
2021.17
endesa.com
87dfd0f135751528e6d4bce5f91fa7fc
quina durada té okllum negocis?
endesa.com
2021.17
la durada del contracte és d' un any i es prorroga automàticament de forma anual. el descompte del 20 % sobre la quota del servei té una durada de 2 anys des de la data d'inici del contracte.
74824b276e132063637f3273e640b317
què inclou okllum negocis?
endesa.com
2021.17
el servei inclou un diagnòstic inicial de la instal·lació elèctrica del teu negoci i una revisió cada dos anys per anticipar possibles avaries que puguin fer que augmenti el teu consum d'energia. okllum negocis manté la instal·lació segura, allarga la vida de l'equipament i redueix les avaries a 1/3 de l'habitual, fet que optimitza el consum de llum i, per tant, l'import de la factura. sempre que tinguis qualsevol avaria en la instal·lació elèctrica del teu negoci, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic d'okllum negocis i un electricista d'urgència visitarà la teva llar en menys de 3 hores si l'avaria és urgent, o en un màxim de 48 hores laborables si l'avaria no és urgent —en tots dos casos, el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts —. els clients de okllum negocis disposen d'un telèfon gratuït per a sol·licitar l'assistència, operatiu 24 hores, 365 dies de l'any: 900 85 86 85. el nombre de reparacions de la instal·lació elèctrica és il·limitat. addicionalment, okllum negocis inclou dos serveis de manetes elèctric a l'any, de tres hores cada un: treballs elèctrics d'instal·lació (llums, aplics...) i substitució (ja no cal que et preocupis de canviar endolls, interruptors o bombetes). altres serveis similars només en cobreixen les reparacions i no el manteniment. okllum negocis s'ocupa de tot. pots pagar okllum negocis en còmodes quotes en la factura de llum i amb un 20 % de descompte durant els 2 primers anys. disposes d'un professional de la xarxa d’endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que repararà les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita. a més, el nombre de reparacions de la instal·lació elèctrica és il·limitat. evita qualsevol cost per desplaçament i per les 3 primeres hores de mà d'obra de cada intervenció (peces a càrrec del client, en cas que calgui una reparació de la instal·lació elèctrica). en circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeixi les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït. endesa duu a terme un control exhaustiu del compliment de criteris de qualitat, així com dels terminis d'atenció establerts. a més, també es fan trucades aleatòries sobre les operacions realitzades i enquestes de satisfacció, en què els clients atorguen habitualment valoracions excel·lents, per sobre dels 8 punts sobre 10.
d6b61a425ad304f6eaee9eaa2cae726c
2021.31
endesa.com
d6b61a425ad304f6eaee9eaa2cae726c
preus tarifa òptima
endesa.com
2021.31
pc < 450 kw:
p1: terme potència €/kw i mes: 2,544650 €/kw y mes. terme d'energia €/kwh: 0,151098 €/kwh.
p2: terme potència €/kw i mes: 2,157892 €/kw y mes. terme d'energia €/kwh: 0,132319 €/kwh.
p3: terme potència €/kw i mes: 1,242429 €/kw y mes. terme d'energia €/kwh: 0,114877 €/kwh.
p4: terme potència €/kw i mes: 1,007871 €/kw y mes. terme d'energia €/kwh: 0,097515 €/kwh.
p5: terme potència €/kw i mes: 0,328222 €/kw y mes. terme d'energia €/kwh: 0,079192 €/kwh.
p6: terme potència €/kw i mes: 0,175724 €/kw y mes. terme d'energia €/kwh: 0,083255 €/kwh.

preus (sense descompte inclòs). impostos no inclosos.
078d42e8814cb7cb4d9657476fdbf46c
2020.45
endesa.com
9b9cb76714014dc4eeda2c1f2ca0ccd4
quant hauré de pagar?
endesa.com
2020.45
gràcies al fet que única és molt més que una tarifa plana, sempre pagaràs el mateix, no t'enganyem. cada mes pagaràs la mateixa quota fixa i personalitzada que hagis contractat. sense extres, sense pagaments addicionals, sense pujades en la factura, sense ajustaments a final d'any i sense lletra petita.
2edc3811acc7c32cab77aa85d6663766
què puc contractar?
endesa.com
2020.45
t'oferim 3 modalitats que s'adapten a les teves necessitats energètiques perquè tu decideixis quina encaixa més bé amb la teva llar. pots contractar molt més que una tarifa plana de llum, de gas i de serveis de manteniment elèctric i de gas.

-única select: inclou llum i gas, i manteniments opcionals.
-única basic: inclou llum, gas, servei de reparacions amb videoassistència i manteniment de la instal·lació elèctrica i de gas.
-única premium: inclou llum, gas, servei de reparacions amb videoassistència i manteniment de la instal·lació elèctrica i de gas i revisions i reparacions de la instal·lació elèctrica i de gas.
podràs afegir-hi o eliminar-ne serveis o energia en qualsevol moment sense problemes.
de5eae417e6e88e4dc44b2bea7f283af
com puc reduir l'import de la meva quota?
endesa.com
2020.45
uneix-te als reptes d'eficiència energètica que t’anirem plantejant; si consumeixes de manera eficient i sostenible, l'estalvi que aconsegueixis t'ho traduirem en descomptes directes en la factura.

sempre et mantindrem al corrent del funcionament, del teu objectiu i de la teva evolució en el pla de reptes! 
1decb9bfd6f0e280eeeda0e67e9bfee8
com es calcula el meu preu?
endesa.com
2020.45
és molt senzill! analitzarem de manera personalitzada el consum de casa teva basant-nos en l'històric de consums i en la potència contractada i et farem una oferta només per a tu. en el formulari ens indiques el teu domicili i, a partir dels nostres càlculs basats en els consums passats, estimarem el preu mensual en funció de la modalitat que triïs.

única d'endesa és una veritable tarifa plana, és a dir: se't calcula un preu personalitzat i això serà el que pagaràs cada mes. a canvi, podràs consumir llum i/o gas sense límits. no hi haurà cap tipus de regularització a final d'any i no hi ha ni franquícies ni clàusules per excés de consum.
5dcc48cb87ee740cee21a8b78cc046dc
rebré una única factura?
endesa.com
2020.45
oblida't de consultar la factura. ens encarregarem de recordar-te per correu quin és el teu import mensual fix. si tot i així tens curiositat per consultar la teva factura, veuràs que és única per a tot el que està relacionat amb l'energia de la teva llar.

el pagament serà mensual, no cada dos mesos. 
f9734a535ed41b656fef403edbd92913
té permanència?
endesa.com
2020.45
no. pots triar la modalitat que més t'interessi en tot moment i, si no et convenç, canviar-la quan vulguis. no tens compromís de permanència ni penalitzacions si decideixes anar-te'n.
67be6a4dbc778c97adbd35bea6fa8858
en què consisteix única d'endesa?
endesa.com
2020.45
estalvia amb la tranquil·litat de pagar sempre el mateix.

molt més que una tarifa plana: paga un import fix i personalitzat al mes per consumir tota la llum, tot el gas i tots els serveis que necessitis sense regularitzacions a final d'any.

amb energia 100 % renovable, sense lligams ni permanència, sense regularitzacions i amb plena transparència.

accepta el repte! i si aconsegueixes tenir un consum d'energia eficient, t'ho recompensarem amb descomptes a la propera quota.
2276639b9b89217aa2fbbc54767a94da
hi ha un límit de consum al mes? què passa si consumeixo massa?
endesa.com
2020.45
no tens un límit de consum ni mensual ni anual. tampoc no hi haurà regularització, és a dir, no pagaràs de més perquè hagis consumit més que el que havíem estimat en el càlcul de la teva quota.

consumeix de manera responsable tota l'energia que necessitis i recorda, l'energia és un bé bàsic, accedeix-hi quan la necessitis i intenta estalviar consum per tenir cura del medi ambient.
1d3e97f5af12f0f49edf163599c9905f
què és una tarifa plana?
endesa.com
2020.45
el concepte de tarifa plana és clar: s'acorda un preu i es pot consumir sense límits. al nostre país el terme es va popularitzar amb la connexió a internet i aquí no hi ha dubte: pagues i tens tots els gigabytes que necessitis. on per desgràcia no és tan clar és en el sector energètic, en què hi ha moltes falses tarifes planes que prometen allò que no són. presumptes tarifes planes que comporten una regularització a final d'any o que inclouen clàusules per excés de consum. pagues un preu, consumeixes aparentment sense límit... però a final d'any cal fer comptes i, depenent del que surti, pots haver de pagar un recàrrec. això no són veritables tarifes planes.

única és més que una tarifa i molt més que una tarifa plana. es comporta com a veritable tarifa plana perquè se't calcula un preu personalitzat i això és el que pagaràs cada mes, ni un cèntim més. sense cap tipus de regularització a final d'any. sense cap límit al consum de llum i/o de gas. sense clàusules sorpresa.

però, a més, única et proposa un programa de reptes d'eficiència energètica amb què podràs aconseguir descomptes i convertir el teu comportament en un motor d'estalvi.
93020e00c1f254acf053eacafca044b1
en què es diferencia d'una tarifa plana d'energia?
endesa.com
2020.45
en la major part dels casos, les tarifes planes que ofereixen altres companyies elèctriques solen tenir límits de consum o ajustaments a finals d'any i clàusules per excessos de consum. amb la nostra proposta, no tindràs ajustaments ni regularitzacions. 
9cea173eb3c11480353b7cff34e0b8d2
què vol dir que l'energia que consumeixi és 100% renovable?
endesa.com
2020.45
vol dir que procedeix completament de fonts de generació renovables (eòlica, solar, hidràulica...) i que està certificat per la cnmc. en el cas del gas, compensem les emissions de co2. 
9a729658692ca3c5493abbc3e8b67390
2020.45
endesa.com
48cf6ef2db8bfc472aba2611ec723295
quina durada té okgas?
endesa.com
2020.45
la durada del contracte és d'un any i es prorroga automàticament de forma anual. no obstant això, tant el client com endesa poden resoldre el contracte mitjançant una comunicació escrita amb una antelació mínima d'un mes a la data de venciment. el descompte del 50 % sobre la quota de servei té una durada d’un any des de la data d'inici del contracte.
1123c0b24e17ece8155e0c089913b311
com es factura el servei okgas?
endesa.com
2020.45
el servei serà facturat per endesa x amb periodicitat mensual o anual segons s'hagi acordat. si tens contractats diversos serveis a la mateixa adreça, apareixeran tots agregats en una única factura d'endesa x. a més, si tens contractat el subministrament d'electricitat o gas amb endesa energía a la mateixa adreça, la factura de serveis s'inclourà en el mateix document que la factura d'energia, i tots dos imports (serveis i energia) es posaran a cobrament de manera conjunta al teu compte. la periodicitat de facturació en aquest cas serà la marcada en el contracte energètic.
db0839b1fed3899288bcc67b7f97f0af
en què consisteix la revisió anual d'okgas?
endesa.com
2020.45
les revisions de la instal·lació prevenen, principalment, les possibles fuites de gas que afectarien la seguretat dels habitants de l'habitatge i, a més, significarien un increment del consum d'energia i de l'import de les factures. són visites de caràcter preventiu per comprovar l'estat, la seguretat i el correcte funcionament de la instal·lació de gas i de l'equip de calefacció (caldera, circuit hidràulic i radiadors), d'acord amb allò que estableix la normativa legal i tècnica. el circuit de calefacció és el traçat de canonades que condueix l'aigua calenta des de la caldera fins a cada un dels radiadors. les avaries més comunes tenen lloc a: la bomba que permet la circulació, la vàlvula de seguretat, la pressió del circuit, la sortida de fums de la caldera, la sonda de temperatura que comprova si l'aigua està calenta o les claus dels radiadors. durant la visita tècnica, es fa el següent: revisió de tots els elements de la instal·lació (claus, subjeccions, canonades, filtres, ventilació...). ajustatges necessaris per garantir la seguretat de la instal·lació i reduir al màxim el consum de gas, avaries o fallades futures de l'equip. comprovació de l'estanquitat de la instal·lació de gas. comprovació i ajustatge del funcionament de l'equipament. anàlisi de combustió i lliurament del resultat. la inspecció periòdica obligatòria de la instal·lació de gas. la revisió obligatòria pel rite.
41646cc0010d0197a05a806d098ccf89
què inclou okgas?
endesa.com
2020.45
revisió anual, reparació d'instal·lacions de gas i reparació de calderes i circuits de calefacció. el servei inclou un diagnòstic inicial de la teva instal·lació de gas i sistema de calefacció (caldera, circuit hidràulic i radiadors), una revisió anual per anticipar possibles avaries que puguin fer que augmenti el teu consum d'energia. okgas manté la instal·lació segura, allarga la vida de l'equipament i redueix les avaries a 1/3 de l’habitual, fet que optimitza el consum de gas i, per tant, l'import de la factura. sempre que tinguis qualsevol avaria, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic d'okgas i un tècnic visitarà la teva llar en menys de 3 hores per reparar l'avaria (el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts). els clients d'okgas disposen d'un telèfon gratuït per sol·licitar l'assistència, operatiu 24 hores, 365 dies de l'any: 900 85 86 85. el nombre de reparacions és il·limitat. okgas permet complir amb la normativa vigent en matèria d'instal·lacions de gas (r. d. 919/2006) i instal·lacions tèrmiques en edificis (r. d. 1027/2007), la qual obliga per llei a fer una revisió biennal de la instal·lació i l'equipament de gas. a més, el servei okgas inclou el cost de la inspecció periòdica obligatòria de la instal·lació de gas, de compliment obligatori cada 5 anys, sempre que tinguis també contractat el gas amb endesa energia. altres serveis només cobreixen la caldera i no la instal·lació de gas, o només en cobreixen el manteniment i no les reparacions. okgas s'ocupa de tot. okgas cobreix el cost de la inspecció periòdica obligatòria, valorat en aproximadament 60 €. pots pagar okgas en còmodes quotes a la factura de gas i amb un 50 % de descompte durant el primer any. disposes d'un professional de la xarxa d’endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que s’encarregarà de reparar les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita. a més, el nombre de reparacions és il·limitat. evita qualsevol cost per desplaçament i per les 3 primeres hores de mà d'obra de cada intervenció (peces a càrrec del client, en cas que calgui una reparació de la instal·lació de gas o de l'equip de calefacció —caldera, circuit hidràulic i radiadors—). en circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeixi les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït. endesa duu a terme un control exhaustiu del compliment de criteris de qualitat, així com dels terminis d'atenció establerts. a més, també es fan trucades aleatòries sobre les operacions realitzades i enquestes de satisfacció, en què els clients atorguen habitualment valoracions excel·lents, per sobre dels 8 punts sobre 10.
bcda2c8739fa856b3a74c8b9dae348ad
2021.39
endesa.com
76f80b1fc22c43bf00d6234de5b574bf
quins avantatges tinc amb la tarifa tempo solar autoconsum?
endesa.com
2021.39
amb la tarifa tempo solar autoconsum sempre tindràs garantit un descompte en les hores tempo, la qual cosa suposa un estalvi en la factura i un menor consum d'energia.
aquesta tarifa està pensada per a subministraments amb plaques solars fotovoltaiques, de manera que tindràs un millor preu en les hores en què el sol no t'ajudi. una tarifa adaptada a les teves necessitats de consum.
ee83f4bb138ce93e46f6ab4684d236e6
si no disposo d'una instal·lació fotovoltaica, puc adquirir-la?
endesa.com
2021.39
per descomptat, ens encarreguem de tot. gaudiràs d'un servei integral fins a la posada en marxa de la teva instal·lació, inclosos els tràmits administratius necessaris per a la legalització de la instal·lació i per a la gestió de subvencions, quan n'hi hagi.
a més, tindràs un disseny d'instal·lació a mida d’allò que necessitis, amb emmagatzematge en els casos en què milloris l'estalvi econòmic, facilitant-te un estalvi en la factura energètica amb aquesta tarifa que s'adapta a les teves necessitats noves de consum. al seu torn, comptaràs amb un servei en línia per a monitoratge de la producció.
73c4a0c5e235805f1372f7ddf05f5424
coneix els períodes horaris
endesa.com
2021.39
tempo solar autoconsum és una tarifa pensada per a l'autoconsum d'energia a partir d'una instal·lació solar fotovoltaica. aquesta tarifa es beneficia d'un preu més barat en les hores tempo quan la instal·lació no estigui generant la seva pròpia energia i necessiti recórrer a la xarxa elèctrica.
horari d'estiu:
• hores tempo: de 18.00 a 9.00.
• resta d'hores: de 9.01 a 17.59.
horari d'hivern:
• hores tempo: de 17.00 a 10.00.
• resta d'hores: de 10.01 a 16.59.
en les hores d'incidència solar òptima, hi haurà autoconsum i es consumirà l'energia de la pròpia instal·lació.
bc53f3f32f179961a7daa0ba6a053873
quins requisits té la tarifa tempo solar autoconsum?
endesa.com
2021.39
per contractar la tarifa tempo solar autoconsum has de complir determinats requisits:
potència contractada fins a 15 kw en baixa tensió. tarifa d'accés 2.0td. si ara no tens la tarifa d'accés 2.0td, no et preocupis, nosaltres ens encarreguem de gestionar el canvi. equip de mesura de telegestió amb consum.
2349e4eb6a8e08629f35d2d7d9b26939
si no disposo d'instal·lació fotovoltaica, puc contractar aquesta tarifa?
endesa.com
2021.39
sí, pots contractar la tarifa tempo solar autoconsum sense cap problema.
032280dda8d359776cfe18063c5308a0
aquesta tarifa té permanència?
endesa.com
2021.39
no. si no et convenç, pots canviar-te quan vulguis. no tens compromís de permanència ni penalitzacions si decideixes anar-t'n.
7bbb1cd12e76ad2259f0f56f2ee9d3af
preus amb imposts
endesa.com
2021.39
t. potència punta €/kw i mes: 3,727906.
t. potència vall €/kw i mes: 0,627919.
t. energia €/kwh cte. imp htemp.: 0,038156.
t. energia €/kwh cte. imp. hrest.: 0,063593.
t. energia €/kwh rto. imp. htemp.: 0,107631.
t. energia €/kwh rto. imp. hrest.: 0,179386.
t. energia €/kwh cte. exp.: 0,063593.
t. potència punta €/kw i mes: 3,727906.
t. potència valle €/kw i mes: 0,627919.
t. energia €/kwh cte. imp htemp.: 0,038156.
t. energia €/kwh cte. imp. hrest.: 0,063593.
t. energia €/kwh rto. imp. htemp.: 0,107631.
t. energia €/kwh rto. imp. hrest.: 0,179386.
t. energia €/kwh cte. exp.: 0,063593.

ct. imp.: preu de l'energia consumida de la xarxa; rt. imp.: resta de costs de l'energia consumida de la xarxa; ct. exp.: preu de l'energia excedent abocada a la xarxa. els preus inclouen l'impost sobre l'electricitat (5,11269632 %) i a l'import resultant de l'anterior s'hi ha aplicat l'iva (10 % per a subministraments amb potència ≤ 10 kw si es donen les circumstàncies previstes a l'rdl 12/2021; en la resta de casos, 21 %). l'iva s'ha de substituir per l'impost indirecte que correspongui: l'igic a canàries (0 % consum habitatges amb potència ≤ 10 kw, resta 3 %), l'ipsi a ceuta i melilla (1 %).
ec603acf1f57eb8c7ba1196087af3739
2021.17
endesa.com
1277edf5a6e8ef1b010fdc3a4d168e7d
quant hauré de pagar?
endesa.com
2021.17
pagaràs sempre el mateix, no et mentim.

cada mes pagaràs la mateixa quota fixa i personalitzada que hagis contractat:
sense extres ni pagaments addicionals.
sense pujades a la factura.
sense ajustaments a final d'any.
62e5cbe21b68bbfd8981f89747808e7e
com puc reduir l'import de la meva quota?
endesa.com
2021.17
només per ser client d'única d'endesa tindrem preparat per a tu un pla de reptes personalitzat i recompenses.
els reptes te'ls anirem proposant per correu electrònic i premiaran el consum eficient d'energia amb un descompte a la quota següent, és a dir:
si consumeixes menys energia, superes el repte i l'estalvi es veurà reflectit en la quota de llum i/o de gas següent (recorda que els reptes de llum són trimestrals i que els de gas són anuals).
t'ajudarem a completar els reptes amb consells d'eficiència i t'anirem informant de com vas.
i, si no superes el repte, pagaràs sempre el mateix, sense ensurts ni variacions en la quota.
99549b32af5fb1f7205596da52855da5
què passa si consumeixo massa?
endesa.com
2021.17
amb única d'endesa no pagaràs més encara que consumeixis per sobre del que havíem estimat en el càlcul de la teva quota personalitzada.
però, què passa si el teu consum es dispara com no ho havia fet mai? si el teu consum, de sobte, creix més d'un 30 % respecte al mateix període de l'any anterior, buscaríem l'opció més eficient per a tu i et revisaríem la quota personalitzada, però sempre informant-te amb claredat i amb un mes d'antelació.
en cap cas no estaríem parlant d'una regularització (fer-te pagar més per compensar l'excés de consum), sinó simplement de tornar a calcular una quota fixa personalitzada que s'ajusti millor a la teva realitat.
3d273bc0cfcd432babb15951fa7f2f4d
com es calcula el meu preu?
endesa.com
2021.17
analitzant de manera personalitzada l'historial de consum de casa teva. en funció d'aquesta anàlisi i dels serveis que necessitis, et podem oferir una quota personalitzada que respongui a les teves necessitats reals de consum energètic.

molt important! per poder-te calcular la quota necessitarem que omplis un senzill formulari en què et demanarem que ens facilitis el teu cups o el teu domicili: cal que aquesta informació sigui veraç, perquè només en base a aquesta et podem revisar l'historial de consum i calcular un preu mensual en funció de la mateixa.
f890de75f34263943ea1d8e54e50dbbd
hauré de revisar factures?
endesa.com
2021.17
no. ens encarregarem de recordar-te per correu quin és l'import mensual fix (recorda que el pagament és mensual, no cada dos mesos).
si tot i així tens curiositat, pots consultar la factura a l'àrea client.
926de1c3c82e3584181f2ff52d8da028
què és una tarifa plana, i per què diem que única d'endesa és més que una tarifa plana?
endesa.com
2021.17
el concepte de tarifa plana està clar: s'acorda un preu i es pot consumir energia sense límits.
al nostre país el terme es va popularitzar amb la connexió a internet i aquí no hi ha dubte: pagues i tens tots els gigabytes que necessitis. on per desgràcia no està tan clar és en el sector energètic, en què abunden les falses tarifes planes que prometen el que no són, fent regularitzacions o incloent clàusules per excés de consum: pagues un preu, consumeixes aparentment sense límit... però al cap de l'any s'han de fer comptes i, depenent del que surti, pots haver de pagar un recàrrec. això no són veritables tarifes planes.
única d'endesa és i es comporta com una veritable tarifa plana, perquè se't calcula un preu personalitzat que és el que pagaràs cada mes, ni un cèntim més.
però, a més, única d'endesa t'ofereix:
un seguit de serveis que s'adapten a les teves necessitats.
l'opció d'estalviar mitjançant un pla de reptes d'eficiència energètica amb què, a més d'aconseguir descomptes en les factures, tindràs cura de l'entorn.
dcfd77603167486ad1871777b95c847f
què puc contractar, amb única d'endesa?
endesa.com
2021.17
única d'endesa té 3 modalitats de contractació:
única basic:
inclou llum i/o gas sostenibles.
servei de protecció 360 i videoassistència:
un servei de protecció de pagaments de la factura energètica en cas de defunció, hospitalització, atur o incapacitat.
amb el servei de videoassistència intentarem solucionar l'avaria per telèfon. si no és possible, un tècnic anirà al teu habitatge i et farà un pressupost sense compromís.
única plus:
inclou llum i/o gas sostenibles.
mateix servei de protecció 360 i videoassistència que única basic.
servei de revisions:
manteniment anual de la instal·lació i/o l'equipament: en comprovem el bon estat, el funcionament i la seguretat.
revisió de la instal·lació elèctrica o de l’aire condicionat si l'energia contractada ha estat llum.
revisió de la instal·lació de gas, circuit de calefacció i caldera o escalfador si l'energia contractada ha estat gas.
única premium:
inclou llum i/o gas sostenibles.
mateix servei de protecció 360 i videoassistència vist en les modalitats d'única basic i única plus.
mateix servei de revisions d'electricitat i gas vist en la modalitat única plus.
revisió de la instal·lació elèctrica o de l’aire condicionat si l'energia contractada ha estat llum.
revisió de la instal·lació de gas, circuit de calefacció i caldera o escalfador si l'energia contractada ha estat gas.
servei de reparacions:
telèfon gratuït per sol·licitar assistència, operatiu les 24 hores, els 365 dies de l'any. un tècnic d'endesa anirà a casa teva en menys de 3 hores si l'avaria és urgent, o en un màxim de 48 hores laborals si l'avaria no és urgent. en tots dos casos, el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts
reparació de la instal·lació elèctrica, aire condicionat, termos i electrodomèstics si l'energia contractada ha estat llum. inclou el servei de manetes elèctric.
reparació de la instal·lació de gas, circuit de calefacció i caldera o escalfador si l'energia contractada ha estat gas.
podràs afegir-hi o eliminar-ne serveis o energia en qualsevol moment sense problemes.
77771483a33f0ca630854cf21b30d6eb
en què es diferencia, única d'endesa, d'altres tarifes planes d'energia?
endesa.com
2021.17
en la major part dels casos, les tarifes planes que ofereixen altres companyies elèctriques solen tenir ajustaments a final d'any i clàusules per excessos de consum. amb única d'endesa no tindràs ajustaments.
de864e14c0a758313a386388d4f4b429
en què consisteix la promoció d'un mes gratis?
endesa.com
2021.17
amb única d'endesa tens la segona quota íntegra gratis, tant si ets un client nou com si ja ets d'endesa i et passes a única.
per beneficiar-te de la promoció no has de fer res: se t'aplicarà de manera automàtica en contractar única.
25d5528b7967b40552975b4379726d2e
què és única d'endesa?
endesa.com
2021.17
única d'endesa és molt més que una tarifa plana de llum i/o de gas amb les característiques següents:
és personalitzada: et calculem una quota fixa al mes personalitzada basada en el teu historial de consum i en els serveis que vulguis contractar.
pagues sempre el mateix: consumeix tota l'energia que necessitis, sense permanència.
sense complicacions: única d'endesa es contracta en menys de 5 minuts. a més, podràs gaudir de no haver de revisar les factures, perquè sempre et cobrarem el mateix.
compromesa amb el medi ambient: tota la llum que consumeixis prové de fonts 100 % renovables i el gas està lliure d'emissions de co2 a l'atmosfera.
i, a més, tens la possibilitat d'estalviar si fas un consum eficient gràcies al pla de reptes d'eficiència que tenim preparat per a tu.
4542812c495f12079bd280d7fd5aa4c9
té permanència?
endesa.com
2021.17
no. pots triar la modalitat que més t'interessi en tot moment i, si no et convenç, canviar-te quan vulguis. no tens compromís de permanència.
d28d74584d27ec444271803ab6cfc542
què vol dir que esteu compromesos amb el medi ambient?
endesa.com
2021.17
significa diverses coses:
que la nostra energia elèctrica procedeix en la totalitat de fonts de generació renovables (eòlica, solar, hidràulica...) certificades per la comissió nacional dels mercats i de la competència.
que el gas que alliberem a l'atmosfera és neutre en emissions co2.
que promovem un consum eficient de l'energia, premiant amb descomptes les persones que el duen a terme.
27ea80cc837fbd30fcf6c73b8997f2e1
com podem oferir gas neutre en emissions de co2?
endesa.com
2021.17
endesa compensa les emissions vinculades al teu consum de gas i al de la resta de clients única a través de la participació en projectes forestals que contribueixen a la mitigació del canvi climàtic, verificats pels principals estàndards nacionals/internacionals.
aquests projectes es basen en la reducció d'emissions gràcies a l'efecte embornal que tenen els boscos, que a més milloren la biodiversitat i ajuden les comunitats als països en els quals es duen a terme, sempre en línia amb els ods de les nacions unides. gràcies a la participació d'endesa en aquests projectes, s'obtenen certificats de compensació de co2 que es vinculen al consum dels nostres clients.
d696f6a86fe9d00803c6f610318f1103
2021.25
endesa.com
e0f0c10b8ce8665c6e6af322cc50f258
quins són els preus?
endesa.com
2021.25
tempo 24 h:
terme de potència p1(1) €/kw i mes: 2,9311.
terme de potència p2(1) €/kw i mes: 0,4937.
terme d'energia € / kwh: 0,167267.
tempo 3 períodes:
terme de potència p1(1) €/kw i mes: 2,9311.
terme de potència p2(1) €/kw i mes: 0,4937.
terme d'energia €/kwh punta: 0,272223.
terme d'energia €/kwh plana: 0,155299.
terme d'energia €/kwh vall: 0,106988.

preus amb descomptes inclosos. impostos no inclosos.

* la potència p1 s'aplicarà els dies laborables de 8 a 24 hores i la potència p2 en laborables de 0 a 8 hores i les 24 hores del dia en caps de setmana, festius nacionals exclosos tant els substituïbles com els que no tenen data fixa, i 6 de gener.
aeb3c894a8242cdeea7b97247f6cb0a5
2021.39
endesa.com
bf7d2705d5dc430897dadb8ce49f94be
si contracto #unasolucióúnica, gaudeixo dels avantatges d'única d'endesa?
endesa.com
2021.39
si vens del mercat regulat (tarifa pvpc) pots contractar #unasolucióúnica i tenir garantit un preu base de l'energia de 58 €/mwh durant dos anys. però, a més, podràs gaudir de tots els avantatges d'única d'endesa:
una quota fixa mensual personalitzada: cada mes pagaràs el mateix, però podràs consumir tot el que necessitis.
amb el pla de recompenses et reemborsem en euros l'energia que aconsegueixis estalviar.
si hi inclous netflix, obtens 12 € l'any, cada any (equivalent a una quota estàndard de netflix), a través del pla de recompenses plus.
i molt més. descobreix tots els avantatges d'única d'endesa.
c2d1d33c261f83d1e370072fbfa0e4de
aquesta tarifa té permanència?
endesa.com
2021.39
no. si no et convenç, pots canviar-te quan vulguis. no tens compromís de permanència ni penalitzacions si decideixes marxar.
1d55dd693b5a6b14c65d80fe70e1ed9c
quant pagaré?
endesa.com
2021.39
si et passes a endesa amb #unasolucióúnica et garantim que el preu de la teva energia no pujarà, a més:
el preu base de l'energia per a noves contractacions a endesa energía serà de 58 €/mwh garantit durant 2 anys.
cada mes pagaràs la mateixa quota fixa.
sense extres, ni pagaments addicionals.
sense pujades en la factura.
sense ajustos a final d'any.
sense lletra petita.
b24d6454ac88e7225f3ea555348c9331
com puc saber si estic en el mercat regulat (pvpc)?
endesa.com
2021.39
a espanya hi ha dos mercats diferents per a l'energia: el mercat lliure i el mercat regulat (tarifa pvpc).
si l'empresa que signa les teves factures és alguna de les vuit següents, estàs en el mercat regulat:
baser comercializadora de referencia, s.a.
energia xxi comercializadora de referencia s.l.u.
teramelcor s.l.
comercializador de referencia energético, s.l.u.
régsiti comercializadora regulada, s.l.u
comercializadora regulada, gas & power, s.a.
curenergía comercializador de último recurso s.a.u.
energía ceuta xxi comercializadora de referencia s.a.
si vols més informació sobre les diferències entre ambdós mercats, consulta el nostre contingut sobre els dos mercats elèctrics, lliure i regulat.
0c91519ba3bdfc44140d5072cfa4a4f5
2021.39
endesa.com
311ac77040eb92e3352135280877169b
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2021.39
preus amb impostos (*).
iva 10 %.
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,25536 €/kw i mes.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,437189 €/kw i mes.
t. d'energia €/kwh: 0,201117 €/kwh.
iva 21 %.
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,580896 €/kw i mes.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,480908 €/kw i mes.
t. d'energia €/kwh: 0,221229 €/kwh.

(*) els preus inclouen l'impost sobre l'electricitat (5,11269632 %) i a l'import resultant de l'anterior s'hi ha aplicat l'iva (10 % per a subministraments amb potència ≤ 10 kw si es donen les circumstàncies previstes a l'rdl 12/2021; en la resta de casos, 21 %). l'iva s'ha de substituir per l'impost indirecte que correspongui: l'igic a canàries (0 % consum habitatges amb potència ≤ 10 kw, resta 3 %), l'ipsi a ceuta i melilla (1 %).
67ca135662aa7e30dd8d72aa91f4f53e
quins avantatges tinc amb la tarifa one?
endesa.com
2021.39
la tarifa one endesa és una nova manera d'entendre el contracte d'energia, en el qual tindràs un preu de kwh fix i barat, per a tota l'energia que consumeixis. també tindràs un preu fix per a la potència durant tot un any, i podràs fer totes les gestions que necessitis a través d'internet. gaudeix sempre d'un preu de llum fix i competitiu, no només durant el primer any. t'oferim el millor preu en línia d'endesa.
-one és una tarifa 100 % en línia, amb la qual podràs fer totes les teves gestions de manera ràpida i senzilla, les 24 hores del dia, a la secció "àrea client", dins de l'oficina en línia o descarregant-te la nostra aplicació mòbil.

-pots contractar només allò que necessites, sense l'obligació de contractar un servei addicional però amb la possibilitat de contractar-lo si vols.

-a la teva adreça electrònica hi rebràs un correu electrònic amb la data i l'enllaç a través del qual podràs accedir a la teva factura electrònica quan estigui disponible.

-amb una contractació fàcil i senzilla, sense costos i sense interrupcions en el subministrament.

-una tarifa per a tots els clients, nous i actuals.
 

amb aquesta tarifa:

-gaudiràs del millor preu en línia d'endesa.

-podràs fer totes les gestions 100 % en línia.
3e52ceb7c9a08a92cad8041caa266cac
2021.04
endesa.com
58ec364267e6cfdc8b7b3f119d12f49b
quina durada té okllum assist?
endesa.com
2021.04
la durada del contracte és d'un any i es prorroga automàticament de forma anual. no obstant això, tant el client com endesa poden resoldre el contracte mitjançant una comunicació escrita amb una antelació mínima d'un mes a la data de venciment. el descompte del 50 % sobre la quota de servei té una durada d’ un any des de la data d'inici del contracte.
fbab92002a122c2a0606416254c5ae16
com es factura el servei okllum assist?
endesa.com
2021.04
el servei serà facturat per endesa x amb periodicitat mensual o anual segons s'hagi acordat. si tens contractats diversos serveis a la mateixa adreça, apareixeran tots agregats en una única factura d'endesa x. a més, si tens contractat el subministrament d'electricitat o gas amb endesa energía a la mateixa adreça, la factura de serveis s'inclourà en el mateix document que la factura d'energia, i tots dos imports (serveis i energia) es posaran a cobrament de manera conjunta al teu compte. la periodicitat de facturació en aquest cas serà la marcada en el contracte energètic.
eb608ac6fa03e9ab7be3ad2e3d4cd0c1
2021.04
endesa.com
b940b89c4910d82e3cd55087f1959745
quins són els preus dels grups de tarifes?
endesa.com
2021.04
durant el primer any gas 3.3 té un descompte de l'3 % i gas 3.4 del 9 %.
grup tarifari: gas 3.3.
terme variable €/kwh: 0,037272.
terme fix €/mes: 54,22.
grup tarifari: gas 3.4.
terme variable €/kwh: 0,033872.
terme fix €/mes: 80,97.
preus base sense descomptes inclosos. impostos no inclosos.
5b5f6e562f545591aa8002a47830189e
2021.31
endesa.com
5da2052d98ff66e625769312dd8663d9
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2021.31
preus amb impostos (*).
iva 10 %.
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,389006 €/kw i mes.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,570836 €/kw i mes.
terme d'energia €/kwh: 0,26083 €/kwh.
iva 21 %.
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,727906 €/kw i mes.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,627919 €/kw i mes.
terme d'energia €/kwh: 0,286913 €/kwh.

(*) els preus inclouen l'impost sobre l'electricitat (5,11269632 %) i a l'import resultant de l'anterior s'hi ha aplicat l'iva (10 % per a subministraments amb potència ≤ 10 kw si es donen les circumstàncies previstes a l'rdl 12/2021; en la resta de casos, 21 %). l'iva s'ha de substituir per l'impost indirecte que correspongui: l'igic a canàries (0 % consum habitatges amb potència ≤ 10 kw, resta 3 %), l'ipsi a ceuta i melilla (1 %).
a15cfe1f8dade0bd0a0f65fb9790c0c3
2020.45
endesa.com
ce0452a4753af7223bcaf6fce19ac508
com evoluciona el preu del meu contracte?
endesa.com
2020.45
el preu es pot actualitzar l'1 de gener després de la contractació amb el valor de l'ipc real (últim índex de preus de consum interanual general publicat oficialment en el moment de l'actualització), com també per les variacions que pateixin els components regulats actuals que siguin aplicables als subministraments de gas, i amb els possibles nous canvis que es puguin aprovar normativament.

en cas que hi hagi modificacions en el preu del teu contracte, es traslladaran al client tant a l'alça com a la baixa. aquest tipus de modificacions està regulat i és totalment aliè al control d'endesa, i s'aplica de la mateixa manera a tot el territori nacional i a totes les companyies.

addicionalment, és possible que es revisi el preu passat un any des de la contractació. això succeiria a l'abril o a l'octubre de cada any. en el cas que hi hagi canvis, te'ls comunicarem amb un mes d'antelació. recorda que en qualsevol moment pots resoldre el contracte, contractar una altra tarifa d'endesa o de qualsevol altra companyia.
dbfbb3cf7abee4625a5161e2a53cf8a3
quins avantatges tinc amb la tarifa one gas?
endesa.com
2020.45
amb la tarifa one gas d'endesa, tindràs un preu fix i gestionaràs tot el que necessitis a través d'internet. podràs gaudir sempre d'un preu competitiu i no només durant el primer any. t'oferim el millor preu en línia d'endesa.

-one gas és una tarifa 100% en línia, amb la qual podràs fer totes les gestions de manera ràpida i senzilla, les 24 hores del dia, a la secció "àrea client" a l'oficina en línia o descarregant la nostra aplicació mòbil.

-pots contractar només el que necessites, sense l'obligació de contractar un servei addicional, però amb la possibilitat de contractar-lo si ho vols.

-no tens compromís de permanència.
rebràs un correu electrònic a la teva adreça electrònica amb la data i l'enllaç a través del qual podràs accedir a la teva factura electrònica quan estigui disponible.

-amb una contractació fàcil i senzilla, sense costos i sense interrupcions en el subministrament.

-una tarifa per a tots els clients, nous i actuals.
 

amb aquesta tarifa:

-gaudiràs del millor preu en línia d'endesa.

-podràs fer totes les gestions 100% en línia.

-no tens permanència.

la tarifa one gas és vàlida per a subministraments amb tarifa d'accés 3.1 o 3.2.
552c7fc4541e63a88cb95a85efc19cd3
en què consisteix la revisió anual d'okgas?
endesa.com
2020.45
les revisions de la instal·lació prevenen, principalment, les possibles fuites de gas que afectarien la seguretat dels habitants de l'habitatge i, a més, significarien un increment del consum d'energia i de l'import de les factures.

són visites de caràcter preventiu per comprovar l'estat, la seguretat i el correcte funcionament de la instal·lació de gas i de l'equip de calefacció (caldera, circuit hidràulic i radiadors), d'acord amb el que estableix la normativa legal i tècnica.

el circuit de calefacció és el traçat de canonades que condueix l'aigua calenta des de la caldera fins a cada un dels radiadors. les avaries més comunes tenen lloc a: la bomba que en permet la circulació, la vàlvula de seguretat, la pressió del circuit, la sortida de fums de la caldera, la sonda de temperatura que comprova si l'aigua està calenta o les claus dels radiadors.

durant la visita tècnica, es fa el següent:

-revisió de tots els elements de la instal·lació (claus, subjeccions, canonades, filtres, ventilació...).

-ajustos necessaris per garantir la seguretat de la instal·lació i reduir al màxim el consum de gas, les avaries o les fallades futures de l'equip.

-comprovació de l'estanquitat de la instal·lació de gas.
comprovació i ajust del funcionament de l'equipament.
anàlisi de combustió i lliurament del resultat.

-la inspecció periòdica obligatòria de la instal·lació de gas.

-la revisió obligatòria pel rite.
c67953f87af1618644d12a613eedd9d0
2020.45
endesa.com
0cfc8db0ec1fbf75dd645c3ecdc26778
què és el terme fix?
endesa.com
2020.45
el valor de terme fix correspon al valor de conducció publicat segons la regulació.
ab65dac347b823cc201a1f8af0af21c1
quins són els preus dels grups de tarifes?
endesa.com
2020.45
durant el primer any gas 3.3 té un descompte de l'14 % i gas 3.4 del 20 %.
grup tarifari: gas 3.3.
terme variable €/kwh: 0,04625.
terme fix €/mes: 54,22.
grup tarifari: gas 3.4.
terme variable €/kwh: 0,04385.
terme fix €/mes: 80,97.
preus base sense descomptes inclosos. impostos no inclosos.
353763da647ba69740bab8d5e66cd292
2021.39
endesa.com
db5a32b76a1df8c15180f801cba40c38
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2021.39
preus amb impostos (*)
iva 10 %.
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,255360.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,437189.
te hora punta €/kwh: 0,303723. 
te hora plana €/kwh: 0,189849.
te hora vall €/kwh: 0,141266.
iva 21 %.
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,580896.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,480908.
te hora punta €/kwh: 0,334096. 
te hora plana €/kwh: 0,208834.
te hora vall €/kwh: 0,155392.

(*) els preus inclouen l'impost sobre l'electricitat (5,11269632 %) i a l'import resultant de l'anterior s'hi ha aplicat l'iva (10 % per a subministraments amb potència ≤ 10 kw si es donen les circumstàncies previstes a l'rdl 12/2021; en la resta de casos, 21 %). l'iva s'ha de substituir per l'impost indirecte que correspongui: l'igic a canàries (0 % consum habitatges amb potència ≤ 10 kw, resta 3 %), l'ipsi a ceuta i melilla (1 %).
5a1496dc06fb67bb7a87b85f4808d5ed
2021.25
endesa.com
92a1a080326a8b24fd2a0ff366ab5efb
quins avantatges tinc amb la tarifa one gas?
endesa.com
2021.25
amb la tarifa one gas d'endesa tindràs un preu fix i podràs fer les gestions que necessitis a través d'internet, gràcies al servei en línia d'endesa. podràs gaudir sempre d'un preu competitiu, no només durant el primer any. t'oferim el millor preu en línia d'endesa.
one gas és una tarifa 100 % en línia, amb la qual faràs totes les gestions de manera ràpida i senzilla, les 24 hores del dia, a la secció "àrea client" de l'oficina en línia o a través de la nostra aplicació mòbil. estalvia temps amb el servei en línia d'endesa.
pots contractar només el que necessitis, sense l'obligació de contractar un servei addicional, però amb la possibilitat de contractar-lo si t'interessa.
no tens cap compromís de permanència.
rebràs un correu electrònic amb la data i l'enllaç a través del qual podràs accedir a la factura electrònica quan estigui disponible.
amb una contractació fàcil i còmoda, sense costos ni interrupcions en el subministrament. agilitza les gestions amb la contractació en línia d'endesa.
una tarifa per a tots els clients; els nous i els actuals.
amb la tarifa one gas d'endesa:
gaudiràs del millor preu en línia d'endesa.
podràs fer totes les gestions 100 % en línia.
no tens permanència.
la tarifa one gas és vàlida per a subministraments amb tarifa d'accés 3.1 o 3.2.
2f38868b97b3d4f0f9ea5c56b1ce963d
en què consisteix la revisió anual d'okgas?
endesa.com
2021.25
la tarifa one gas + okgas t'ofereix un servei de revisions de la instal·lació que preveuen, principalment, les possibles fuites de gas que afectarien la seguretat dels habitants de casa teva i, a més, suposarien un augment del consum d'energia i de l'import de les factures.
el servei de revisions d'endesa són visites de caràcter preventiu per comprovar l'estat, la seguretat i el bon funcionament de la instal·lació de gas i de l'equip de calefacció (caldera, circuit hidràulic i radiadors), d'acord amb el que estableix la normativa legal i tècnica.
el circuit de calefacció és el traçat de canonades que condueix l'aigua calenta des de la caldera fins a cadascun dels radiadors. les avaries més comunes es produeixen a: la bomba que permet la circulació, la vàlvula de seguretat, la pressió del circuit, la sortida de fums de la caldera, la sonda de temperatura que comprova si l'aigua està calenta o les claus dels radiadors.
a5955f037a8881deb1d23c68b60d1b16
2021.43
endesa.com
17ae024b7c448178dc9980b033b5ea09
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2021.43
preus amb impostos (*).
grup tarifari: rl1.
terme fix €/mes: 7,441500 €/mes.
terme variable €/kwh: 0,071208 €/kwh.
grup tarifari: rl2.
terme fix €/mes: 13,431000 €/mes.
terme variable €/kwh: 0,061105 €/kwh.
grup tarifari: rl3.
terme fix €/mes: 26,015000 €/mes.
terme variable €/kwh: 0,058382 €/kwh.
(*) els preus inclouen l'iva (21 %) i no inclouen l'impost d'hidrocarburs (gas: 0,00234 €/kwh). l'iva s'ha de substituir per l'impost indirecte corresponent: igic a les canàries (3 %) i ipsi a ceuta i melilla (1 %).
5a99cfc56e360a129ac52c46f74f3f46
quins avantatges tinc amb la tarifa one gas?
endesa.com
2021.43
amb la tarifa one gas d'endesa tindràs un preu fix i faràs les gestions que necessitis a través d'internet. podràs gaudir sempre d'un preu competitiu, no només durant el primer any. t'oferim les tarifes amb el millor preu en línia d'endesa.

- la tarifa one gas és una tarifa 100 % en línia, amb la qual podràs fer totes les gestions de manera ràpida i senzilla, les 24 hores del dia, a la secció "àrea client" a l'oficina en línia o descarregant la nostra aplicació mòbil. estalvia temps amb el servei en línia d'endesa.
-pots contractar només el que necessites, sense l'obligació de contractar un servei addicional, però amb la possibilitat de contractar-lo si ho vols.
-no tens compromís de permanència.
-rebràs un correu electrònic a la teva adreça electrònica amb la data i l'enllaç a través del qual podràs accedir a la teva factura electrònica quan estigui disponible.
-amb una contractació fàcil i senzilla, sense costos i sense interrupcions en el subministrament. agilitza les gestions amb la contractació en línia d'endesa.
-una tarifa per a tots els clients, nous i actuals.
 

amb la tarifa one gas:

-gaudiràs del millor preu en línia d'endesa.
-podràs fer totes les gestions 100 % en línia.
-no tens permanència.
417f79da318316fdb42ae2dc5391b003
2021.17
endesa.com
4a7de970f953d75fa747a6b4ab329150
quina durada té okllum negocis aire?
endesa.com
2021.17
la durada del contracte és d' un any i es prorroga automàticament de forma anual. el descompte del 20 % sobre la quota del servei té una durada de 2 anys des de la data d'inici del contracte.
1039da0ae80c9dd835e63d1f23436ff5
què inclou okllum negocis aire?
endesa.com
2021.17
el servei inclou un diagnòstic inicial de la instal·lació elèctrica del teu negoci i revisions anuals (aire condicionat) i revisions cada dos anys (instal·lació elèctrica) per anticipar possibles avaries que puguin fer que augmenti el teu consum d'energia. okllum negocis aire manté la instal·lació segura, allarga la vida de l'equipament i redueix les avaries a 1/3 de l’ habitual, fet que optimitza el consum de llum i, per tant, l'import de la factura. sempre que tinguis qualsevol avaria en la instal·lació elèctrica o l'aire condicionat del teu negoci, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic d'okllum negocis aire i un electricista d'urgència visitarà la teva llar en menys de 3 hores si l'avaria és urgent, o en un màxim de 48 hores laborables si l'avaria no és urgent —en tots dos casos, el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts—. els clients de okllum negocis aire disposen d'un telèfon gratuït per a sol·licitar l'assistència, operatiu 24 hores, 365 dies de l'any: 900 85 86 85. el nombre de reparacions de la instal·lació elèctrica i de l'aire condicionat és il·limitat. addicionalment, okllum negocis aire inclou dos serveis de manetes elèctric a l'any, de tres hores cada un: treballs elèctrics d'instal·lació (llums, aplics...) i substitució (ja no cal que et preocupis de canviar endolls, interruptors o bombetes). altres serveis similars només en cobreixen les reparacions i no el manteniment. okllum negocis aire s'ocupa de tot. pots pagar okllum negocis aire en còmodes quotes en la factura de llum i amb un 20 % de descompte durant els 2 primers anys. disposes d'un professional de la xarxa d'endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que repararà les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita. a més, el nombre de reparacions de la instal·lació elèctrica i de l'aire condicionat és il·limitat. evita qualsevol cost per desplaçament i per les 3 primeres hores de mà d'obra de cada intervenció (peces a càrrec del client, en cas que calgui una reparació de la instal·lació elèctrica o de l'aire condicionat). en circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeix les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït. a més, els equips d'aire condicionat del teu negoci es revisaran periòdicament perquè compleixin els requisits establerts en el rite. endesa duu a terme un control exhaustiu del compliment de criteris de qualitat, així com dels terminis d'atenció establerts. a més, també es fan trucades aleatòries sobre les operacions realitzades i enquestes de satisfacció, en què els clients atorguen habitualment valoracions excel·lents, per sobre dels 8 punts sobre 10.
c0288c0b5233449b899cbc1e32a13b57
2021.25
endesa.com
79e9841f29b9ba9c8c287beea792cf2c
quina durada té okgas?
endesa.com
2021.25
la durada del contracte és d'un any i es prorroga automàticament de forma anual. no obstant això, tant el client com endesa poden resoldre el contracte mitjançant una comunicació escrita amb una antelació mínima d'un mes a la data de venciment. el descompte del 20 % sobre la quota del servei té una durada de 2 anys des de la data d'inici del contracte.
b1c682153dbe03deeae694b11c45e4bc
què inclou okgas?
endesa.com
2021.25
revisió anual, reparació d'instal·lacions de gas i reparació de calderes i circuits de calefacció. el servei inclou un diagnòstic inicial de la teva instal·lació de gas i sistema de calefacció (caldera, circuit hidràulic i radiadors), una revisió anual per anticipar possibles avaries que puguin fer que augmenti el teu consum d'energia. okgas manté la instal·lació segura, allarga la vida de l'equipament i redueix les avaries a 1/3 de l’habitual, fet que optimitza el consum de gas i, per tant, l'import de la factura. sempre que tinguis qualsevol avaria, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic d'okgas i un tècnic visitarà la teva llar en menys de 3 hores per reparar l'avaria (el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts). els clients d'okgas disposen d'un telèfon gratuït per sol·licitar l'assistència, operatiu 24 hores, 365 dies de l'any: 900 85 86 85. el nombre de reparacions és il·limitat. okgas permet complir amb la normativa vigent en matèria d'instal·lacions de gas (r. d. 919/2006) i instal·lacions tèrmiques en edificis (r. d. 1027/2007), la qual obliga per llei a fer una revisió biennal de la instal·lació i l'equipament de gas. a més, el servei okgas inclou el cost de la inspecció periòdica obligatòria de la instal·lació de gas, de compliment obligatori cada 5 anys, sempre que tinguis també contractat el gas amb endesa energia. altres serveis només cobreixen la caldera i no la instal·lació de gas, o només en cobreixen el manteniment i no les reparacions. okgas s'ocupa de tot. okgas cobreix el cost de la inspecció periòdica obligatòria, valorat en aproximadament 60 €. pots pagar okgas en còmodes quotes en la factura de llum i amb un 20 % de descompte durant els 2 primers anys. disposes d'un professional de la xarxa d’endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que s’encarregarà de reparar les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita. a més, el nombre de reparacions és il·limitat. evita qualsevol cost per desplaçament i per les 3 primeres hores de mà d'obra de cada intervenció (peces a càrrec del client, en cas que calgui una reparació de la instal·lació de gas o de l'equip de calefacció —caldera, circuit hidràulic i radiadors—). en circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeixi les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït. endesa duu a terme un control exhaustiu del compliment de criteris de qualitat, així com dels terminis d'atenció establerts. a més, també es fan trucades aleatòries sobre les operacions realitzades i enquestes de satisfacció, en què els clients atorguen habitualment valoracions excel·lents, per sobre dels 8 punts sobre 10.
90e612b0cd37581749460012a16ba59b
2021.43
endesa.com
5033d1b8fd45b2a0ac7a5424e5ea3efc
quins són els preus amb impostos de one gas?
endesa.com
2021.43
preus amb impostos (*).
grup tarifari: rl1.
terme fix €/mes: 7,441500 €/mes.
terme variable €/kwh: 0,071208 €/kwh.
grup tarifari: rl2.
terme fix €/mes: 13,431000 €/mes.
terme variable €/kwh: 0,061105 €/kwh.
grup tarifari: rl3.
terme fix €/mes: 26,015000 €/mes.
terme variable €/kwh: 0,058382 €/kwh.
(*) els preus inclouen l'iva (21 %) i no inclouen l'impost d'hidrocarburs (gas: 0,00234 €/kwh). l'iva s'ha de substituir per l'impost indirecte corresponent: igic a les canàries (3 %) i ipsi a ceuta i melilla (1 %).
2fd497bbfa98938a9b235a63b59d33bb
okllum assist
endesa.com
2021.43
descompte durant 2 anys - 20 %.
preu primers 2 anys - 4,08 €/mes.
a2d90935d125c3bdfc51a13653d9e3f7
quins avantatges tinc amb la tarifa one llum + gas?
endesa.com
2021.43
la tarifa one endesa és una nova forma d'entendre el teu contracte d'energia, en la qual tindràs un únic preu per a tota l'energia que consumeixis i un únic preu per a la potència; a més, podràs fer tot el que necessitis a través d'internet. podràs gaudir sempre d'un preu competitiu, i no només durant el primer any. t'oferim el millor preu online d'endesa. one és una tarifa 100 % en línia, amb la qual podràs fer totes les teves gestions de manera ràpida i senzilla, les 24 hores del dia, a la secció "àrea client", dins de l'oficina en línia o descarregant-te la nostra aplicació mòbil. pots contractar només allò que necessites, sense l'obligació de contractar un servei addicional però amb la possibilitat de contractar-lo si vols. a la teva adreça electrònica hi rebràs un correu electrònic amb la data i l'enllaç a través del qual podràs accedir a la teva factura electrònica quan estigui disponible. amb una contractació fàcil i senzilla, sense costos i sense interrupcions en el subministrament. una tarifa per a tots els clients, nous i actuals. amb aquesta tarifa: gaudiràs del millor preu en línia d'endesa. podràs fer totes les gestions 100 % en línia. la tarifa one és vàlida per a subministraments amb tarifa d'accés 2.0td. també denominats amb discriminació horària.
fb8cad0c25ffd1a840f6f9be665cf039
quins són els preus amb impostos de one llum?
endesa.com
2021.43
preus amb impostos (*).
iva 10 %.
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,112504 €/kw i mes.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,418004 €/kw i mes.
t. d'energia €/kwh: 0,170223 €/kwh.
iva 21 %.
t. potència hora punta €/kw i mes: 3,423755 €/kw i mes.
t. potència hora vall €/kw i mes: 0,459804 €/kw i mes.
t. d'energia €/kwh: 0,187245 €/kwh.

(*) els preus inclouen l'impost sobre l'electricitat (5,11269632 %) i a l'import resultant de l'anterior s'hi ha aplicat l'iva (10 % per a subministraments amb potència ≤ 10 kw si es donen les circumstàncies previstes a l'rdl 12/2021; en la resta de casos, 21 %). l'iva s'ha de substituir per l'impost indirecte que correspongui: l'igic a canàries (0 % consum habitatges amb potència ≤ 10 kw, resta 3 %), l'ipsi a ceuta i melilla (1 %).
8d1c56b45a02d058be1577b37c93d8d6
2021.21
endesa.com
8f591ccebd03243dd0daa7b172d5b6a8
quins són els preus amb impostos?
endesa.com
2021.21
preus amb impostos (*).
tarifa d'accés 2.0dha: 
t. potència €/kw y mes: 4,362113 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,161530 €/kwh.

tarifa d'accés 2.0dha: 
t. potència €/kw y mes: 5,053288 €/kw y mes.
t. d'energia €/kwh: 0,168736 €/kwh.

(*) inclou impost d'electricitat (5,11269632%) i a l'import resultant de l'anterior li ha estat aplicat l'iva (21%). l'iva haurà de substituir-se per l'impost indirecte que correspongui a canàries (igic) i a ceuta i melilla (ipsi).
65592c6c1d6517b552a910468a704688
què és la tarifa one?
endesa.com
2021.21
la tarifa one endesa és una nova manera d'entendre el teu contracte d'energia, en el qual tindràs un preu únic per a tota l'energia que consumeixis i un preu únic per a la potència contractada. a més, podràs fer les gestions que necessitis a través d'internet amb el servei en línia d'endesa. en contractar la tarifa one sempre podràs gaudir d'un preu competitiu, no només durant el primer any. t'oferim el millor preu en línia d'endesa.
la tarifa one gas és una tarifa 100 % en línia, amb la qual podràs fer totes les gestions de manera ràpida i senzilla, les 24 hores del dia, a la secció "àrea client" de l'oficina en línia o a través de la nostra aplicació mòbil. estalvia temps amb el servei en línia d'endesa. 
pots contractar només el que necessitis, sense l'obligació de contractar un servei addicional, però amb la possibilitat de contractar-lo si t'interessa.
rebràs un correu electrònic amb la data i l'enllaç a través del qual podràs accedir a la factura electrònica quan estigui disponible.
amb una contractació fàcil i còmoda, sense costos ni interrupcions en el subministrament. agilitza les gestions amb la contractació en línia d'endesa. 
una tarifa per a tots els clients; els nous i els actuals.
0ef157cc8f93a7c169bc8830af268fd0
aquesta tarifa té permanència?
endesa.com
2021.21
si t'aculls a la promoció, tindràs un any de permanència.
eb423d37641f8d01d6db77bbd7e53955
què és okllum assist?
endesa.com
2021.21
okllum assist és el servei de reparacions i manetes elèctric d'endesa per a casa teva. un servei d'atenció permanent les 24 hores, els 365 dies de l'any, que inclou reparacions il·limitades de la instal·lació elèctrica de casa teva i un servei de reparació d'electrodomèstics a l'any.
d387312e3237d9da5ad11258ad08dcd0
2021.21
endesa.com
61e336ec1c608ba3449ad2ec24d4f143
quina durada té okllum confort?
endesa.com
2021.21
la durada del contracte és d'un any i es prorroga automàticament de forma anual. no obstant això, tant el client com endesa poden resoldre el contracte mitjançant una comunicació escrita amb una antelació mínima d'un mes a la data de venciment. el descompte del 20 % sobre la quota del servei té una durada de 2 anys des de la data d'inici del contracte.
dcd85d95cc80fa618c02476311797114
què inclou okllum confort?
endesa.com
2021.21
el servei inclou una revisió anual de l'aire condicionat del teu habitatge, per anticipar possibles avaries que puguin fer que augmenti el teu consum d'energia. okllum confort allarga la vida de l'equipament i redueix les avaries a 1/3 de l’ habitual, fet que optimitza el consum elèctric i, per tant, l'import de la factura. sempre que tinguis qualsevol avaria, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic d'okllum confort i un electricista d'urgència visitarà la teva llar en menys de 3 hores si l'avaria és urgent, o en un màxim de 48 hores laborables si l'avaria no és urgent —en tots dos casos, el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts —. els clients d'okllum confort disposen d'un telèfon gratuït per sol·licitar l'assistència, operatiu 24, hores 365 dies de l'any: 900 85 86 85. el nombre de reparacions de la instal·lació elèctrica i de l'aire condicionat és il·limitat. a més, anualment, okllum confort inclou una reparació del termos elèctric, una reparació d'un electrodomèstic de gamma blanca (rentadora, assecadora, frigorífic, congelador, rentaplats, campana, forn, vitroceràmica o cuina elèctrica) i dos serveis de manetes elèctric de tres hores cada un: treballs elèctrics d'instal·lació (llums, aplics de paret i sostre, halògens en falsos sostres d'escaiola) i substitució (interruptors, endolls, timbres, lluminàries —bombetes, halògens...—). altres serveis en cobreixen només el manteniment o només les reparacions de l'aire condicionat. okllum confort s'ocupa de tot. okllum confort inclou reparacions de la instal·lació elèctrica, aire condicionat, electrodomèstics de gamma blanca i termos elèctric del teu habitatge, així com serveis de manetes elèctric per a petites instal·lacions i substitucions. pots pagar okllum confort en còmodes quotes a la factura de llum i amb un 20 % de descompte durant els primers 2 anys. disposes d'un professional de la xarxa d'endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que repararà les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita. evita qualsevol cost per desplaçament i per les 3 primeres hores de mà d'obra de cada avaria (peces a càrrec del client, en cas que calgui una reparació). en circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeixi les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït. endesa duu a terme un control exhaustiu del compliment de criteris de qualitat, així com dels terminis d'atenció establerts. a més, també es fan trucades aleatòries sobre les operacions realitzades i enquestes de satisfacció, en què els clients atorguen habitualment valoracions excel·lents, per sobre dels 8 punts sobre 10.