8de57fea4b1a7784626c575918c376d7
2021.31
iberia.com
7cefbab79bde5d16ae258b62151061e7
#### 
[Què són els vols xàrter?](# "Què són els vols xàrter?")


iberia.com
2021.31
Els **vols xàrter** són vols que no es troben dins de la programació regular d'Iberia ni es comercialitzen pels seus canals habituals de venda. Normalment els contracta una agència de viatges o una altra entitat interessada a **satisfer unes necessitats de viatge molt específiques** no cobertes per l'oferta general, ja sigui pel que fa a dates, rutes, nombre de passatgers o qualsevol altra variable.



76c83be43ceba109b95a45de57a43a09
#### 
[Per què contractar un vol especial?](# "Per què contractar un vol especial?")


iberia.com
2021.31
El principal avantatge de contractar un vol especial és que podem cobrir **necessitats específiques de viatge** que no es poden satisfer amb l'oferta regular de vols, amb els beneficis que això comporta: arribar més fàcilment a destinacions amb operació regular escassa, estalviar costos en pernoctacions, ajustar els horaris a les teves pròpies condicions, etc.&hellip;



5320f39ed91fc15a9b675cc060e1f469
#### 
[Per a quin tipus d'esdeveniments puc llogar un avió privat?](# "Per a quin tipus d'esdeveniments puc llogar un avió privat?")


iberia.com
2021.31
Pots **llogar un avió d'Iberia** de manera privada per cobrir qualsevol necessitat. Els vols especials més freqüents són els contractats per agències turístiques, per clubs esportius o per empreses privades, entre d'altres. A més, en el context de la crisi global de Covid-19, Iberia ha organitzat vols xàrter per repatriar persones i transportar material sanitari.



133696e39f0c01775b48d830e9d6fa09
#### 
[Com puc gestionar el lloguer d'avions privats?](# "Com puc gestionar el lloguer d'avions privats?")


iberia.com
2021.31
Si necessites organitzar un **vol especial**, escriu-nos a [vuelosespeciales@iberia.es](mailto:vuelosespeciales@iberia.es "Contacta per correu electrònic amb vuelosespeciales@iberia.es") i explica'ns què necessites. No t'oblidis d'indicar-nos:


* El teu **nom** o la **raó social** de l'entitat a la qual representes.
* Les teves dades de **contacte**: adreça electrònica i telèfon.
* La **ruta** que cal cobrir (origen-destinació).
* La **data** en la qual necessites volar.
* El nombre de **passatgers**.


El nostre equip et respondrà al més aviat possible.



62b1f2a361cb01499a08ddcfe8836fc0
#### 
[Quin és el preu de llogar avions privats per a vols xàrter?](# "Quin és el preu de llogar avions privats per a vols xàrter?")


iberia.com
2021.31
Els preus dels vols xàrter són tan variats com les necessitats dels nostres clients. El millor és que et posis en contacte amb nosaltres i **ens expliquis què necessites** perquè puguem orientar-te sobre les tarifes. Escriu-nos a [vuelosespeciales@iberia.es](mailto:vuelosespeciales@iberia.es "Contacta per correu electrònic amb vuelosespeciales@iberia.es").



6327db77bbdc4121e06f95746d43659c
#### 
[Com són els avions d'Iberia per als vols xàrter?](# "Com són els avions d'Iberia per als vols xàrter?")


iberia.com
2021.31
Els vols especials poden ser operats pels diferents models de la nostra àmplia flota d'avions, amb una configuració que ofereix una capacitat **des de 141 fins a 348 butaques** segons el model d'aeronau, per fer viatges de curt, mitjà i llarg recorregut.


[Consulta nuestra flota de aviones para tu vuelo chárter](/es/ca/flota/iberia/ "Ver: Flota Iberia")



6918319d1da19d63f41870900cd31ca3
#### 
[Puc personalitzar un avió privat per a aquests vols especials?](# "Puc personalitzar un avió privat per a aquests vols especials?")


iberia.com
2021.31
Pots fer que l'experiència per al passatge del teu vol xàrter sigui la de volar en un avió privat totalment personalitzat. En concret, la nostra **oferta de personalització** per a vols especials inclou:


* Capçals individualitzats.
* Veus de benvinguda a bord adaptades.
* Sense franquícia màxima d'equipatge (fins a la capacitat de les bodegues).
* Tria del servei d'àpats.
* Possibilitat de connexió des d'altres orígens nacionals de vols regulars d'Iberia fins al punt d'origen del vol xàrter.



17a669be0ee2818d35b9353c3e6f4b31
#### 
[Quins són els índexs de puntualitat dels xàrter d'Iberia?](# "Quins són els índexs de puntualitat dels xàrter d'Iberia?")


iberia.com
2021.31
Els índexs de puntualitat dels vols especials d'Iberia estan en línia amb els generals de la companyia, que es manté des de fa anys al podi mundial dels líders en **puntualitat**, amb més d'un 95 % dels aterratges a l'hora. Els vols xàrter arriben, fins i tot, a situar-se per damunt de la mitjana de puntualitat d'Iberia.



c5c35ab4a15a392394f6ad59d533723a
#### 
[Què passa si es produeix una avaria a l'avió programat per al meu vol privat?](# "Què passa si es produeix una avaria a l'avió programat per al meu vol privat?")


iberia.com
2021.31
Si es produeix una avaria en un avió programat per a un vol xàrter, es mobilitzen **tots els recursos d'Iberia** per solucionar el problema i garantir l'operació: des de l'equip de manteniment fins als avions de reserva que tenim preparats al nostre hangar. És un de les principals **avantatges** de contractar un vol privat amb una gran companyia aèria com Iberia.



e4ba41715ed2314ea528946787f8d69b
#### 
[Quina garantia ofereix un vol xàrter d'Iberia?](# "Quina garantia ofereix un vol xàrter d'Iberia?")


iberia.com
2021.31
Els passatgers d'operacions de vols especials estan **protegits** per la normativa 261 de la UE pel que fa a retards i cancel·lacions.



5542bbeea1e573ca06f50e97e279dc80
2021.39
iberia.com
4a401984f8288449e7fbfffaad36723a
#### 
[Quina documentació he de presentar per volar?](# "Quina documentació he de presentar per volar?")


iberia.com
2021.39
Segons la norma introduïda pel Comitè Nacional de Seguretat Aeroportuària de la Direcció General d'Aviació Civil Espanyola, hem de sol·licitar a tots els nostres passatgers, independentment de la seva destinació, que presentin el DNI, passaport o carnet de conduir expedit a Espanya per verificar que la seva identitat coincideix amb les dades que figuren al bitllet i a la targeta d'embarcament.  

 Comprova la [documentació](/es/viatjar-amb-iberia/documentacio/Espanya/ "documentació") que has d'aportar als taulells de facturació i a les portes d'embarcament per poder-la confirmar.



b0b3bac45d9b3ae303ed63a0ad4d717f
#### 
[Em cal completar l'"ESTA" per entrar als Estats Units?](# "Em cal completar l'")


iberia.com
2021.39
Si viatges amb destinació o trànsit als Estats Units, has de saber que els ciutadans dels països inclosos en el Programa d'exempció de visat "ESTA" han de sol·licitar una autorització de viatge electrònica. Té un preu de 14 US$ i 2 anys de durada. És convenient que efectuïs el procediment de registre amb una antelació mínima de 72 hores a la sortida del vol, a fi d'obtenir l'autorització oficial a temps. Et recomanem portar una còpia impresa de l'autorització, juntament amb la resta de documentació necessària per al viatge.


[Aquí podràs obtenir informació detallada sobre l'ESTA](https://esta.cbp.dhs.gov/ "Informació sobre l'ESTA [Obre en una finestra nova]")


Les companyies aèries estan obligades per normativa legal a facilitar a les autoritats estatunidenques les dades dels passatgers en vols amb destinacions als EUA a través del sistema Informació Anticipada sobre Passatgers (API). Ho pots fer en qualsevol moment abans del vol des de [Gestiona la teva reserva](/es/gestio-de-reserves/ "Veure: Gestiona la teva reserva").



60bacac97e32cc54418ab444c56cfeb0
#### 
[Quina documentació necessito per entrar al Regne Unit a partir de l'1 d'octubre de 2021?](# "Quina documentació necessito per entrar al Regne Unit a partir de l'1 d'octubre de 2021?")


iberia.com
2021.39
A partir de l'1 d'octubre necessitaràs el passaport en vigor per entrar al Regne Unit si ets ciutadà de la Unió Europea, de l'Espai Econòmic Europeu o de Suïssa. El DNI deixarà de ser un document vàlid per viatjar a aquesta destinació, excepte per a aquelles persones que tinguin la condició de residents al Regne Unit des d'abans del 31 de desembre de 2021.



d826c4e571f53cd62cea70cca9ad3c8d
2021.31
iberia.com
6b95ea5f677987f20e92e406ea095b1c
#### 
[On em puc fer la prova?](# "On em puc fer la prova?")


iberia.com
2021.31
En totes les capitals de província hi ha centres de Quirónprevención on et podràs fer la prova.



2bd1ecbcb609287523e4172fc29f504f
#### 
[Quin horari tenen els centres?](# "Quin horari tenen els centres?")


iberia.com
2021.31
Quirónprevención pot realitzar proves en totes les capitals de província de dilluns a divendres.


A Barcelona, ​​es podran realitzar de dilluns a dissabte.


A Madrid, de dilluns a diumenge, inclosos els festius.


7defc41a76c94b7f1cdd7b8f28d3b0cd
#### 
[Quin tipus de proves s'ofereixen i en què consisteixen?](# "Quin tipus de proves s'ofereixen i en què consisteixen?")


iberia.com
2021.31
Hi ha dos tipus de proves:


**Test PCR**  

El test PCR és una prova molecular basada en la detecció de l'ARN del virus SARS-CoV-2 per RT-PCR. Actualment, és la tècnica de referència per al diagnòstic del virus SARS-CoV-2 en les primeres fases de la malaltia. La detecció molecular del virus SARS-CoV-2 és molt específica; per tant, un positiu confirma la detecció del virus. Un resultat negatiu no sempre vol dir absència del virus, ja que depèn de la càrrega viral de la mostra. Si s'obté un resultat negatiu d'un pacient amb alta sospita d'infecció pel virus SARS-CoV-2, s'haurà de confirmar amb una altra prova.


**Tests ràpids d'antígens**  

Aquests tests detecten una proteïna del virus per determinar si algú està infectat en aquell moment, i proporcionen una informació essencial en un punt del cicle de la infecció en què les persones tenen més risc de propagar la malaltia. Per això són una eina útil per contenir la propagació del virus. Un cop fet el test, els resultats es poden donar al mateix centre sanitari al qual hagi acudit el pacient en un breu període de temps.


Són molt fiables i estan sent homologades per les àrees sanitàries de molts països.


Tots dos tests es fan mitjançant una mostra nasofaríngea, sense necessitat d'estar en dejú.



a31c8366ba2f845e07d515dfaee6e172
#### 
[¿Quin cost tenen les proves?](# "¿Quin cost tenen les proves?")


iberia.com
2021.31
Grácies a la col-laboració entre Quirónprevención i Iberia, podem oferir els tests a el millor preu:


* El **test PCR** té resultats en un termini màxim de 24 a 48 hores i el seu cost és de 90€
* Els **tests ràpids d'antígens** té els resultats en menys d'1 hora i el seu cost és de 40€


Consulta la seva disponibilitat trucant a Quirónprevención.



91c1c4c35ebcdcc8212ce2dc1de3170b
#### 
[Què passa si no arribo a temps per tenir una PCR?](# "Què passa si no arribo a temps per tenir una PCR?")


iberia.com
2021.31
Si per la data, termini a la destinació o localitat on vols fer-te la prova no és possible tenir una PCR, se't comunicarà abans de contractar el servei.



83833101887de3cff19cfbaf30246252
#### 
[Què passa amb el vol si dono positiu?](# "Què passa amb el vol si dono positiu?")


iberia.com
2021.31
Si el resultat de la prova PCR és positiu, no podràs viatjar. Si és el cas, contacta amb el nostre Centre d'Atenció Telefònica ((+34) 901 111 500), on t'informaran de les opcions alternatives després de la confirmació formal i l'aplicació de protocols específics per a cada cas.


A més, oferim una assegurança de cancel·lació per COVID-19, que pots adquirir en el moment de comprar el vol, juntament amb el bitllet. 




de8abd2658927ede9ac4eb12cc33cac7
#### 
[Què necessito per viatjar des d'Espanya?](# "Què necessito per viatjar des d'Espanya?")


iberia.com
2021.31
Algunes de les nostres destinacions exigeixen el certificat d'una prova PCR per poder accedir al país. Aquesta prova et podrà ajudar a evitar mesures restrictives quan arribis a la destinació perquè puguis gaudir del viatge.


Pots consultar els requisits de cada país al mapa d'aquesta mateixa pàgina o posant-te en contacte amb Quirónprevención.



f03128c4ef48b05cb56e4d04e833156f
#### 
[Quin és l'horari d'atenció al client per concertar una cita?](# "Quin és l'horari d'atenció al client per concertar una cita?")


iberia.com
2021.31
L'horari d'atenció al client de Quirónprevención és de 24 hores en castellà i en anglès.



12fcccc3fc9e728fdd84934686404b64
#### 
[Puc canviar la cita?](# "Puc canviar la cita?")


iberia.com
2021.31
Un cop reservada la cita, la podràs modificar trucant al call center almenys dues hores abans. Truca al telèfon 951 90 25 88. No s'admeten devolucions ni modificacions sobre el producte contractat.



c3b385f4b932884155eb4c4279de6df9
#### 
[Puc contractar el servei sense tenir un vol amb Iberia o Iberia Express?](# "Puc contractar el servei sense tenir un vol amb Iberia o Iberia Express?")


iberia.com
2021.31
Sí, el servei es pot contractar a través d'atenció al client de Quirónprevención. No obstant això, els clients d'Iberia amb un vol tindran prioritat en l'assignació de cites. Posa-t'hi en contacte per informar-te sobre la disponibilitat del servei.


