496ed4a1079890455fbc5aeb79f3ff54
2020.40
ricdoc.cat
9c1f5d709e1826de6027f07a2d695ce2
pròxim webinar gratuït sobre ricsigner
ricdoc.cat
2020.40
![pròxim webinar gratuït sobre ricsigner](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2020/04/ricsigner_webinar_catcut-1024x595.png)
**estem encantats d'anunciar-vos el nostre pròxim webinar gratuït sobre ricsigner, una eina capaç de realitzar tota la traçabilitat de les signatures remotes des d'un mateix lloc.**

en aquest seminari web veurem com treure el màxim partit a les **[signatures digitals](https://ricdoc.cat/les-avantatges-de-la-signatura-digital/)**. us ensenyarem com **tindre'n el control** de la manera **més fàcil i ràpida** utilitzant la nostra nova eina ricsigner.

us explicarem com utilitzant els **múltiples cercadors** que disposa aquest servei, podrem filtrar per **signant, document, usuari, departament,** ... amb tan sols un clic.

aquesta trobada tindrà lloc el **dimecres 29 d'abril a les 11:00 h,** a càrrec de txema ramírez.

estem molt contents de poder-te presentar el nostre **nou servei** i així mostrar-te en primícia la nostra nova eina de treball **ricsigner,** que estem segurs que et serà de gran **ajuda per al teu dia a dia.**

per a inscriure't al nostre pròxim **webinar gratuït** sobre ricsigner, tan sols has de fer clic [**aquí.**](https://docs.google.com/forms/d/e/1faipqlseboenfojtqanllo0u-w4fcrwvvff-xgaamn6ashdduadwd1g/viewform?usp=sf_link)
2721229de243ef6d2e45f440083754a4
el nostre compromís enfront al covid-19
ricdoc.cat
2020.40
![el nostre compromís enfront al covid-19](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2020/04/ricdoc_signatures-digitals-1-1024x634.png)
**el nostre compromís enfront al covid-19 consisteix a ajudar les empreses i autònoms a seguir endavant amb el treball a distància, tancant acords i mantenint el dia a dia. per aquest motiu regalem signatures remotes il·limitades.**

gràcies al servei de signatura digital **[vidsigner](https://marketing.validatedid.com/firma-pdf-online-ricdoc) t'ajudarem a créixer més de pressa i tancar acords** que abans trigaven dies o setmanes. **podràs oblidar-te del paper,** signar tu mateix o enviar documents a signar a qui tu vulguis i on vulguis, sempre amb total **validesa jurídica** i d'una manera **ràpida i segura.**

en col·laboració amb [**validatedid**](https://marketing.validatedid.com/firma-pdf-online-ricdoc), t'oferim **signatures remotes il·limitades, sense cost ni permanència fins al 31 de maig.**
**no requereix instal·lació prèvia**, tan sols t'has de registrar a la plataforma de vidsigner que hem creat i tot seguit rebràs un email amb un formulari, per a crear les teves dades d'accés, i ja podràs començar a signar.

ajustar-nos al **treball en remot serà un repte per a tots**, i entre tots podrem tirar endavant. per això **farem la signatura digital de documents més segura i fàcil** disponible per a tothom.

comença a signar els teus documents fent clic [**aquí**](https://marketing.validatedid.com/firma-pdf-online-ricdoc)
2801c0497cb35f6fcb89cce5fff4c2ff
ric.doc participa a open expo 2018, el major esdeveniment professional sobre trasformació digital
ricdoc.cat
2020.40
**la divisió ric.doc serà present, a la 5a edició d'open expo 2018 que se celebra els dies 6 i 7 de juny a la nave (madrid)**. per primera vegada, i com a patrocinador gold, impulsarem la nostra marca per tot el territori estatal, en un espai on es junten els professionals de l'entorn digital.

![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/05/redes-open-expo-2.jpg)

ens podreu trobar a l'**stand nº 28**, amb tots els nostres serveis i solucions que impulsen i ajuden els negocis a fer el salt cap a la transformació digital: **[bpm](http://ricdoc.cat/#bpm), [erp-sap business one](http://ricdoc.cat/#erp), s[ignatura biomètrica, signatura remota](http://ricdoc.cat/#signatura), ticketing i un dels nostres productes clau en gestió documental ([ecm](http://ricdoc.cat/#gestio)**), un software de fabricació internacional, amb el qual ric.doc s'ha convertit en el partner nº 1 de la zona emea en vendes de sistemes cloud.

a l'stand s'ubicaran diversos equips per oferir **demostracions** de tots els softwarei veure la seva funcionalitat, inclòs des de dispositius mòbils i les seves aplicacions.

en aquesta ocasió ric.doc comptarà també durant els dos dies amb la col·laboració de dokuflex, el software [**bpm**](http://ricdoc.cat/#bpm) que la divisió distribueix des del passat any.

![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/05/ricdoc-articulo-open-expo-1-300x200.jpg)i és que ric.doc no només dóna solucions, també **guia i defineix amb les empreses quina tecnologia és la més adequada per a cada negoci i àrea**. sabem que les empreses cada vegada donen més importància al repte de convertir-se en un negoci tecnològic i sostenible, per això, el nostre equip d'experts no només aconsegueix canviar i millorar la manera de fer les coses, sinó que ajuda a les empreses i a la participació de tots els seus membres a superar la por i el canvi cap a la transformació digital.

en el marc de la fira, el [**dia 6 de juny a les 11.45h tenim una cita amb els assistents a l'speaker room**](https://openexpoeurope.com/es/speaker/jose-maria-ramirez/), on oferirem una ponència explicant dos dels nostres casos d'èxit aconseguits l'últim any, del sector del cafè i del sector bancari. txema ramírez, director de la divisió ric.doc, s'encarregarà d'oferir aquesta xerrada i explicar com es va afrontar amb les empreses els seus reptes, quines solucions tecnològiques van ser aplicades en els seus processos i com estan treballant avui.

i és que en ric.doc gaudim dia a dia amb l'aventura de viatjar a la velocitat que marca l'evolució de l'entorn digital, d'aquí el nostre èxit i creixement en serveis tecnològics.

us esperem a l'stand nº 28!

més informació a: [ricdoc.com](http://ricdoc.cat/)
b380692010c26de8c401393629bff21d
¿quin tipus de documents puc signar de forma remota?
ricdoc.cat
2020.40
##### si prenem com a referència la paraula remota que apareix en el títol d'aquest bloc, el nostre primer pensament en l'entorn digital, és pensar que hem de necessitar d'internet a l'hora de realitzar alguna tasca o activitat.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/04/ricdoc-firma-remota-1.jpg)

també segons el diccionari hi ha altres significats, però que no pertanyen a aquest context semàntic en el qual ens estem referint. no anem mal encaminats, internet al llarg de la seva existència, ens ha permès connectar-nos a tots nosaltres per fer diferents finalitats: cercar informació, treballar telemàticament o fins i tot comunicar-nos amb altres persones en text, veu o videotrucada usant la "xarxa internacional".

si busquem la part en comú de totes aquestes activitats, és que el significat d'aquest adjectiu remot / a és d’alguna cosa distant en l'espai (lloc) o en el temps. en aquest aspecte, estem davant l'activitat de realitzar una signatura des d'un altre lloc i que, alhora, si volem, podrem realitzar-la quan vulguem.

potser convé explicar en un parell de línies, el significat del concepte signatura remota i és que: [la signatura remota és una plataforma de gestió de cicles de signatura electrònica de documents,](http://ricdoc.cat/signatura-digital-vs-remota/) en la qual, aquesta signatura electrònica es basa en l'autenticació forta d'un usuari mitjançant 2 factors. a més està catalogada com a signatura substancial segons eidas (reglament europeu de signatura electrònica).

**tot això és establert per un procés de 3 estats:**
**1. enviaments de documents certificats:** la plataforma garanteix que el receptor / destinatari, ha rebut un document determinat.
**2. recepció de documents controlats:** la plataforma li garanteix a l'emissor del document, que el destinatari accepta el contingut del document enviat.
**3. signatura de documents:** finalment, la plataforma permet al destinatari realitzar la signatura electrònica del document.

tot aquest procés / cicle de signatura és el que una plataforma de signatura remota, presta un servei de signatura de documents, que permet que els usuaris puguin signar documents de forma remota a través d'una app des dels seus dispositius smartphone / tauletes o bé accedint a través d'una pàgina web des del pc, portàtil o dispositiu mòbil. tot des de la distància (lloc i temporal), de les 2 parts signants. en [ric.doc](http://ricdoc.cat/), disposem de solucions de signatura remota que satisfan a qualsevol sector empresarial.

per què he fet aquest tipus d'aclariment ?, [doncs perquè les firmes han canviat en la manera de dur-se a terme en el món digital](http://ricdoc.cat/els-nous-sistemes-documentals-modifiquen-els-tipus-signatures/). no signatura de la mateixa manera, ja que el paper tendeix a usar-se cada vegada menys i hem d'utilitzar un altre mitjà si no disposem d'aquest paper. de fet, [hi ha un altre article al nostre blog on detallem els tipus de signatures electròniques que existeixen avui dia **(llegueix més**).](http://ricdoc.cat/signatura-digital-vs-remota/)

usant aquesta modalitat de signatura remota, nosaltres com a part emissora del document a signar, no ens veurem obligats a assistir in situ amb la part signant.
si ens atenim a contestar a la pregunta ¿quin tipus de documents puc signar de forma remota? la resposta és qualsevol tipus de document que es desitgi signar. la plataforma ofereix la disponibilitat d'usar qualsevol tipus documental.

a continuació, detallo uns 5 tipus més usats en l'entorn empresarial:

**contractes, autoritzacions i formularis de clients**

contractes de compra / venda de productes o serveis, autoritzacions per a la prestació de serveis, formularis per confirmar la prestació d'un servei tècnic, etc. són per a tots aquells tràmits que requereixen la signatura dels seus clients. la qüestió és evitar que els clients hagin de imprimir un document, signar-lo, escanejar-lo i enviar de tornada signat a la companyia. potser no resulta obvi, però ... qui té avui dia impressora i escàner a casa? cada vegada menys gent.

**contractes laborals i altres operatives de recursos humans**

en els departaments de recursos humans, les empreses recorren a la signatura remota perquè els futurs empleats puguin signar acords de confidencialitat o contractes laborals a distància, perquè això els permet transmetre una imatge innovadora. un altre factor rellevant és que permet acabar amb els contractes laborals impresos, i amb la pràctica de requerir a l'empleat que es presenti a l'oficina abans de la seva incorporació per signar el contracte laboral de forma presencial.

**contractes i acords amb proveïdors**

igual que en els casos anteriors, es projecta una imatge d'empresa innovadora, que presta atenció a la relació amb els seus proveïdors i busca eficiències operacionals per relacionar-se amb ells i facilitar la tramitació d'acords. a més de per qüestions operatives i d'imatge, també és determinant en aquest cas d'ús el fet de poder tenir tota la documentació relativa als acords amb proveïdors centralitzada i accessible en una mateixa plataforma.

**acords de confidencialitat o de no divulgació**

són documents de naturalesa bastant crítica per a qualsevol empresa, perquè si hagués frau, això podria significar la pèrdua de propietat intel•lectual o implicar la necessitat d'iniciar un litigi, ja sigui amb algun soci, proveïdor, client o empleat. els acords de confidencialitat o de no divulgació, que se solen conèixer per les seves sigles en anglès - ndas de non disclosure agreement - són els documents que regulen el deure de confidencialitat entre dues o més parts. la necessitat de signar ndas recorren sense dubtar-ho a la solució de signatura electrònica avançada combinada amb la remota, perquè és la que permet identificar de forma única al signant (a diferència de la signatura simple). a més, recollim també les seves dades biomètriques, que ofereixen una capa de seguretat addicional en aquest sentit.

**peticions públiques**

es basen per demanar l'adhesió de la població en general, o de determinats col•lectius en particular, a peticions de tota mena. aquestes peticions es dirigeixen normalment a institucions públiques, tot i que també es donen casos en què es recullen firmes per reclamar o sol•licitar alguna cosa a empreses privades. És a dir, la facilitat del procés de signatura és determinant per a donar suport a una causa. si el signant s'ha de desplaçar per signar en persona, o si ha d'imprimir el document, signar-lo, escanejar-lo i enviar de tornada signat, probablement no ho farà, ni, encara que es tracti d'una causa solidària.

bé, després d'especificar el concepte de la signatura remota i els diversos tipus de documents que podem signar remotament, si després de tantes línies, la lectura ha arribat fins aquí, ara ja no val a dir, "que no tinc ni remota idea del que significa ", (😊) espero que hagi estat de gran utilitat. fins al proper bloc. si voleu més informació de la [signatura remota o sobre transformació digital](http://ricdoc.cat/) no dubteu en contactar amb els nostre equip de [ric.doc](http://ricdoc.cat/).
776816f37b8dfd0ca733cd72f3978890
2020.40
ricdoc.cat
47543836a5c3d8e6ae63ce3e73984eab
novetats de ricsigner
ricdoc.cat
2020.40
![novetats de ricsigner](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2020/07/8-1024x477.png)
**aquest dijous 16 de juliol, farem l'últim webinar de la temporada amb les últimes novetats de ricsigner.**

per a [**ric.doc**](https://ricdoc.cat/) és un honor haver estat aquests mesos al vostre costat, **creixent junts** i donant diferents solucions per a avançar cap a la **transformació digital.**

com sabeu en plena crisi covid-19, vam anunciar una nova eina, desenvolupada íntegrament pel **nostre equip tècnic**, capaç de gestionar totes les signatures digitals des d'**un únic software.**

la nostra **inquietud** i **passió** pel nostre treball, fa que continuem desenvolupant eines de **qualitat,** perquè l'ús d'elles sigui òptim i faci el treball diari moltíssim **més** **eficaç.**

per aquest motiu en aquest seminari us mostrarem les últimes actualitzacions i novetats de [ricsigner](http://www.ricsigner.com) que tenim per a vosaltres.

si estàs buscant una eina d'aquestes característiques i vols veure com funciona, farem una **demostració en directe.**

pel contrari, si ja treballes amb aquest software i vols estar al dia de les **últimes actualitzacions**, et convidem a participar en aquest webinar.

ho impartirà el nostre especialista txema ramírez, on a més resoldrà tots els teus dubtes en directe.

fes clic [**aquí**](https://docs.google.com/forms/d/e/1faipqlsf5ojsii9inwfatqxn5artwlvohcmsiehsitrggg3rq4f3lqg/viewform?usp=sf_link) per a inscriure't al seminari gratuït i esbrina tot el que pots fer amb ricsigner.
b5828e7331cccdd98c2d34332f155eab
comença a signar digitalment
ricdoc.cat
2020.40
![comença a signar digitalment ](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2020/06/copia-de-copia-de-copia-de-retarged-sendin-7.png)
**comença a signar digitalment amb la nova promoció que llança validatedid juntament amb ric.doc, pensada per a nous clients que vulguin començar a utilitzar les signatures digitals.**

com hem vist en anteriors [**webinars**](https://www.youtube.com/channel/ucfmmw0fsmpndiqidxznkxxw), es pot treure molt de partit de les signatures electròniques, entre elles **seguretat i tranquil·litat,** en tots els documents signats, gràcies al sistema de **doble autenticació.**
![comença a signar digitalment](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2020/06/comença-a-signar-digitalment-.png)

acomiada’t d’imprimir, signar, escanejar i enviar emails de tornada i comença a créixer **sense necessitat d’instal·lar res** en el teu pc. des d’avui signar un pdf online és més ràpid, segur i amb total **validesa jurídica**.

amb això us volem animar a provar aquest servei de validatedid, per a tots aquells que encara no ho coneixeu i vulgueu fer un pas més cap a la **transformació digital.**
**comença a signar digitalment ara i tindràs fins a 40 signatures gratis a l’any!**

per a sol·licitar el servei, tan sols has d’emplenar les següents dades, i començarem a tramitar la teva **llicència gratuïta,** fes clic [**aquí.**](https://docs.google.com/forms/d/e/1faipqlsdhb9uq9-uyxurw6nj49ihztsnljsu39cf64o3hmt9saodrgg/viewform?usp=sf_link)

webinar ric.doc, t’expliquem pas a pas el funcionament de les signatures digitals i[ricsigner:](http://www.ricsigner.com)

https://youtu.be/zry\_ybjeyyo
22afb06e438d2a1e55ce9e08018a307b
què significa per al nostre negoci digitalitzar una factura?
ricdoc.cat
2020.40
##### És una molt bona pregunta que un podria plantejar-se. quan es formula aquesta pregunta, la resposta més directa i més obvia a l'efecte, seria explicar el procediment de crear aquest arxiu digital com a tal en si mateix, utilitzant un escàner per digitalitzar el document, el tipus de fitxer, la resolució, etc.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/02/ricdoc-factura-1.jpg)

diguem que ens referirem a argumentar en aspectes tècnics el procés de creació d'aquest document en format digital, creant el fitxer des d'una font en paper o des d'un arxiu electrònic i posteriorment enviant-los als nostres clients i finalment guardant-los en un lloc en el nostre ordinador o memòria extraïble. però, ens oblidem de respondre a aquesta pregunta, portant-la al bàndol en l'argumentació de les capacitats de millora que ens permetrà adoptar aquest aspecte de digitalització a la nostra empresa o al nostre negoci.

**a data d'avui, [moltes empreses tenen resolta l'emissió d'invocacions en format electrònic, però segueixen sense optimitzar la recerca, emmagatzematge i custòdia de les factures en paper que reben dels seus proveïdors.](http://ricdoc.cat/factura-electronica-simposa-empreses/) això provoca que les empreses tinguin que dedicar un espai important a les seves oficines per guardar les factures dels últims anys, segons marca la llei, a més del temps que sol trigar a localitzar una factura dins d'aquest arxiu.**

aquesta millorança que es pot adoptar és [incrementar l'efectivitat en la recerca d'aquesta factura, tenint la possibilitat de buscar-la en el moment precís i en un temps més que efectiu](http://ricdoc.cat/automatitzacio-processos-vs-intervencio-humana/), a més de disposar d'un repositori digital (digital arxivadors) on estiguem tots i cada un una d'elles. dit en altres paraules, aconseguim donar una vida a aquest document, proporcionant-li un dinamisme en tots els possibles estats que pugui tenir la factura com a document en si. però, també ens oblidem en què gran part del pes d'aquesta millora de digitalització d'aquestes factures, és la certificació de les mateixes.

per millorar la productivitat en aquesta àrea, en ric.doc disposem de la digitalització certificada d'invocacions de proveïdors, usant programari destinat a la [gestió documental](http://ricdoc.cat/#gestio), que és el procés que permet obtenir còpies digitals de les factures amb el mateix valor que les originals, que fa possible destruir posteriorment les factures en paper.

**el procediment per realitzar la digitalització certificada d'invocacions consisteix en:**
* escanejar les factures a una resolució mínima de 200 ppp (píxels per polzada).
* escanejar les factures a un format digital homologat, com pdf, tiff o jpg.
* signar les factures amb una signatura digital que garanteixi la integritat del document i impedeixi la seva modificació posterior a aquesta signatura.
* emmagatzemar les factures signades en un repositori documental segur, de manera que es garanteixi la seva invariabilitat.


per tancar aquest procés de digitalització certificada de factures **és necessari vincular a cada factura escanejada una sèrie de metadades** (data de la factura, proveïdor, cif del proveïdor, base imposable, iva i total), que es poden implementar de tres maneres:
* manualment,
* automàticament, mitjançant ocr zonal en les pròpies factures escanejades,
* automàticament, des d'un fitxer, base de dades o aplicatiu extern amb aquestes dades extretes del sistema comptable de l'empresa.


[complerts aquests requisits i realitzat el tancament fiscal de cada període de liquidació, ja seria possible destruir les factures en paper](http://ricdoc.cat/la-tecnologia-juga-paper-clau-laprovacio-factures/), ja que les factures digitalitzades seguint aquest procediment tindran la mateixa validesa legal que els seus originals.
df96702b4938f3db5171aefe0f11fb19
el procés de compres: la base que articula les necessitats d'una empresa
ricdoc.cat
2020.40
**el procés de compres és la base que articula les necessitats d'una empresa per proveir-la dels materials necessaris amb l'objectiu de complir la seva tasca, és a dir, produir.**
![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/02/ricdoc-proces-de-compres.jpg)

 

l'èxit d'una empresa es relaciona amb una bona gestió de compres pel que és molt important disposar d'estocs suficients per no parar la cadena de producció.

el procés de compres és complex i va més enllà d'una negociació, ja que, amb una bona gestió, els estalvis en costos i temps es tradueixen en beneficis.

**un procés de compres té uns passos molt marcats.**
**la primera fase** es troba a la planificació de la compra, analitzar les necessitats i procedir a les sol•licituds de pressupostos.
**una segona fase**, seria la de valoració on s'estudien les propostes rebudes acabant per seleccionar el proveïdor.
**la tercera fase** és la de la negociació on es negocien totes les condicions procedint a l'emissió de la comanda.
**la quarta fase** del procés de compres es troba amb l'arribada del material, els seus albarans i finalment amb la factura del proveïdor entrant en els pagaments a realitzar.

**tota aquesta gestió pròpia d'un ritual habitual i quotidià està embolicada de nombrosos documents de tot tipus**. s'envien i reben correus electrònics, es generen documents, rebent múltiples propostes per valorar. s'emeten comandes des de l'eina [erp](http://ricdoc.cat/#erp), es formalitzen estocs, es controla l'arribada d'albarans amb el seu material, tot això acaba per dir-ho d'una manera, amb l'arribada de les factures totes elles diferents i en ocasions incorrectes sent necessari efectuar reclamacions amb la corresponent arribada de més documentació, una documentació que ha de ser classificada i emmagatzemada en relació amb l'ordre de compra. És evident que una bona negociació és una possibilitat d'estalvi i benefici, però no deixa de ser un aclaparament i una perduda de temps notable haver de treballar d'aquesta manera tan anàloga.

[amb l'arribada de la digitalització, apareix la gestió documental una solució a la paperassa](http://ricdoc.cat/mites-la-gestio-documental-ecm-les-empreses/), a la diversitat d'arxius i a la unificació dels processos i els seus documents i això sí que és un veritable estalvi i benefici per a l'empresa.

sense un [gestor documental](http://ricdoc.cat/#gestio) com docuware els correus electrònics e-mail relacionats amb l'ordre de compra s'emmagatzemen en cadascun de les estacions de treball que ha participat en la compra. això, és un problema, ja que qualsevol persona que requereixi informació sobre la gestió requereix consultar als seus col•legues i esperar que aquests estiguin disponibles i disposin de la información. ja tenim doncs el primer dels problemes identificats i que amb docuware resolem perfectament.

un altre dels problemes és el de l'arribada de pressupostos, alguns arriben per correu ordinari, uns altres per e-mail i aquests és reenvien, s'imprimeixen i para més dolor, fins i tot es poden fotocopiar, d'altra banda, es poden guardar en carpetes del sistema per a la seva classificació i això és un altre mal de cap, múltiples carpetes en el sistema i triple arxiu, el de l'e-mail, els documents en carpetes del sistema de xarxa i els papers en carpetes o safates, tot això fantàstic! però no hem acabat, després d'escollir l'opció guanyadora, emetem la corresponent comanda des del mateix e-mail o des del erp i novament més paperassa i documents sense enllaç entre ells. després ve els albarans de lliurament que es classifiquen en carpetes igual que les factures, que s'imprimeixen a vegades o arriben directament en paper.

tot això és fàcilment gestionable amb docuware, amb la [gestió documental](http://ricdoc.cat/#gestio). des de ric.doc un procés de compres seria molt senzill de gestionar aconseguint un  estalvi de temps i costos molt important. vegem doncs com resolem una ordre de compra.

prèvia valoració procedim a l'enviament de correus electrònics als proveïdors sol•licitant pressuposats sobre una compra que requerim. aquests correus emesos s'emmagatzemen en docuware guardant aquests amb un **nombre de pressupost**, arriben els primers correus dels proveïdors amb els pressupostos i aquests es guarden en docuware en relació amb el **nombre de pressupost,** però classificant aquests en estat pendent de valoració. els usuaris del departament disposen d'una vista on tenen una vista amb els pressupostos **pendents de valoració**. un procés intern decideix l'opció guanyadora i procedeix a marcar un dels pressupostos com **acceptat** i la resta com **rebutjats**. ara és el torn de sol•licitar la comanda, això ho fem des de nostre erp imprimint aquest cap a la impressora dwprinter digital de docuware enviant-se directament el correu al proveïdor per e-mail i quedant la comanda classificada en el gestor documental de manera automàtica prenent el **nombre de pressupost** i el **nombre de comanda** i en estat **pendent**. arriben els albarans, típic que avui arriba un i demà un altre, no sempre, però succeeix. procedim doncs al seu escanejo digital. docuware reconeix totes les zones d'interès del document independentment del seu format i signant això electrònicament. l'albarà s'emmagatzema en docuware quedant en relació amb el **nombre de comanda**. més endavant o durant el procés podem rebre o emetre correus en relació amb la comanda, aquests, els guardem en docuware directament en relació amb el nombre de comanda. una vegada la comanda està completa, els usuaris amb la vista predeterminada de comandes pendents procedeixen al marcat de la comanda com a complet romanent a l'espera de l'arribada de la factura entrant. [la factura es digitalitza i es signa electrònicament per docuware permetent la seva destrucció, és a dir, adéu al paper!](http://ricdoc.cat/imprimir-o-digitalitzar/) la factura igual que l'albarà es relacionen amb la comanda es reconeix zonalment recollint els valors com a nif, import, quota tributària, tipus impositiu, adreça, raó social i d'altres valors a necessitar. després podem guardar en relació amb la factura els documents de pagament i altres documents relacionat amb la gestió de compra. una altra de les vistes possibles és la de factures pendents de pagament, un altre circuit interessant on poden intervenir altres actors, el tema està en el fet que al final, la factura es paga o rebutja canviant el seu estat en docuware.

resumint, amb docuware, aconseguim emmagatzemar tots els documents en un únic repositori de documents, relacionar els pressupostos, comandes, albarans i factures entre ells, així com els e-mails i altres documents. això sí que és un veritable estalvi, ja que amb una simple cerca localitzem tots els documents en relació amb el procés. sense docuware els documents estan dispersos i en múltiples formats.

ric.doc és una empresa amb experiència contrastada en la gestió de processos. disposa d'un equip de professionals capaç d'afrontar qualsevol projecte, no dubtis a contactar amb nosaltres.
2aa2f2f840937db164043ea05d648a74
la factura electrònica s'imposa lentament a les empreses
ricdoc.cat
2020.40
##### una de les principals inquietuds que presenten les empreses és la gestió de les factures entrants. en ric.doc tenim àmplia experiència en la gestió de processos empresarials i un dels habituals sol ser el de la gestió de factures siguin de sortida o entrada.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2017/07/factura-electronica-simposa.jpg)

una factura de sortida no sol ser un [problema documental](http://ricdoc.cat/) per a l'empresa que l'emet, però sí que pot representar un problema per a l'empresa que la rep ja que aquesta no es basa en un estàndard i cadascuna d'elles difereix en el seu aspecte fins i tot format. És a dir, la factura no és estructurada i no són totes iguals. sabem llavors que una factura no és més que un justificant pel lliurament d'uns béns o per uns serveis prestats.

la [incorporació del món digital](http://ricdoc.cat/projecte-digitalitzacio-empresa/) ens ha portat a la factura electrònica i cada vegada són més les empreses que implanten aquesta tecnologia, unes per l'evolució dels seus sistemes i altres forçades per les millores i requeriments d'unes altres.

**així doncs, què és una factura electrònica?** **una factura electrònica no és més que l'equivalència a una factura tradicional.** cal destacar que l'emissió d'una factura electrònica està condicionada al consentiment del seu destinatari, per tant, és una alternativa legal a la tradicional en paper. la seva legalitat és la mateixa, però requereix d'una configuració especial i una sèrie d'informació obligatòria. tota aquesta informació es detalla en el reial decret 1619/2012, de 30 de novembre, boe-a-2012-14696. en el decret es parla concretament d'expedició, tipus de factura, contingut, terminis, conservació i altres punts que per menors que siguin no es poden obviar.

l'autenticitat i la integritat d'una factura es basen en general mitjançant una signatura electrònica, per un intercanvi electrònic de dades edi i pels controls de auditoria habituals.

**existeixen dos tipus de factures electròniques, les estructurades i les no estructurades.** la diferència d'ambdues està en què la factura estructurada facilita el seu tractament automatitzat mentre que la no estructurada es basa més en un reconeixement de la mateixa per sistemes ocr.

**factures estructurades**
les dades que contenen es generen automàticament pels sistemes informàtics de l'emissor i es tracten de manera automatitzada pels sistemes informàtics de pagament i comptabilitat del receptor. exemples de formats són els que utilitzen el llenguatge xml com ubl o facturae.

**factures no estructurades**
es tracta d'una imatge de la factura tradicional en format electrònic però que inclou la signatura digital acreditativa de l'emissor. la seva automatització s'efectua mitjançant reconeixement òptic de caràcters (ocr). en la seva absoluta majoria les factures tenen un format pdf.

els beneficis d'implantar la factura electrònica són molt importants especialment per a les pimes.

en ric.doc tenim àmplia experiència en l'automatització de processos, és a dir, en la comptabilització automàtica de factures i tot això mitjançant l'ús del nostre [gestor documental](http://ricdoc.cat/#gestio) combinat amb el [erp](http://ricdoc.cat/#erp) de cada client.

som especialistes en el tractament automatitzat de la informació. una de les nostres especialitats està a centralitzar la documentació en un únic repositori de dades i que aquest sigui accessible per als usuaris des del seu erp, d'aquesta manera, tota la documentació es troba relacionada.

no dubtis a contactar amb nosaltres, segur que podem ajudar-te i millorar els teus processos de negoci.

 
85e91b6209aed713d1b6f9c832a1a747
2020.40
ricdoc.cat
3749d38cf6b56fa2408e1e7dede4c702
sap business one: l'erp més complet per administrar tota la teva empresa
ricdoc.cat
2020.40
##### disposar d'una eina erp adequat com sap business one permet unificar totes les diferents eines empresarials existents en una mateixa amb l'objectiu de guanyar principalment temps, seguretat, estabilitat i traçabilitat.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/09/ricdoc-sapbo-1.png)
[un dels principals problemes de les petites i mitjanes empreses està en com gestionar degudament el producte que es vol vendre](http://ricdoc.cat/erp-molt-mes-programa-gestio-per-lempresa-com-haig-seleccionar-correcte/), el tracte amb els clients i la gestió de la competència, per tant, el temps a dedicar i l'esforç humà són vitals a l'hora d'aconseguir un producte o servei competitiu.

la nostra experiència cap a la pime ens ha fet veure que el creixement d'una empresa implica que aquesta disposi de diferents eines de gestió que han aparegut amb el creixement o vida d'aquesta, però eines que són completament independents unes de les altres i que amb molt poques ocasions guarden vinculació entre elles, vull dir relació entre els processos i que costa relacionar la documentació que en la majoria de les ocasions, per trobar allò que necessitem, ens cal fer moltes passes i emprar molt de temps.

habitualment, una empresa disposa del seu [crm](https://ricdoc.com/#erp) o quelcom similar que permet una gestió de la cartera de clients en l'àmbit de seguiment comercial o de relació, també disposa de la típica eina de gestió financera per tal de generar factures, i altres sistemes per generar documents de producció com comandes, albarans i altres documents. hi ha també eines de seguiment de postvenda així com de gestió de rrhh. cal també considerar els repositoris de documents creats amb una metodologia concretada, però poc eficients per la quantitat de documents, de versions i repeticions. hi ha també el fenomen e-mail que tampoc guarda relació vinculada a cap dels documents tractats i que per tant tenim la tendència de reenviar o imprimir i annexar al document o procés concret. tot plegat, com he comentat, fruit del creixement de l'empresa.

des de [ric.doc](https://ricdoc.com/) sabem que tot plegat no deixa de ser un caos, que cal guanyar temps de resposta i per tant, competitivitat, és a dir, trobar informació a l'instant i per això pensem que la consolidació d'una empresa s'aconsegueix quan aquesta disposa de l'eina adequada per centralitzar i vincular tots els documents i aquesta és [sap business one](https://ricdoc.com/#erp).

una eina com [sap business one](https://ricdoc.com/#erp) és una garantia de creixement exponencial. cal saber que darrere d'aquesta eina hi ha un gran equip de suport i desenvolupament que treballa sota un concepte de captació voluntària de dades dels seus clients tot garantint l'evolució de manera col•laborativa.
gràcies a la simplicitat i facilitat d'ús de sap business one els nostres clients aconsegueixen una major agilitat, eficiència i resposta i el que és més important, un control absolut en tot moment de totes les gestions.

des de [ric.doc](https://ricdoc.com/) sabem que gràcies a un bon [erp](https://ricdoc.com/#erp) com [sap business one](https://ricdoc.com/#erp), les pime fan un pas de consolidació en fer servir un [erp](https://ricdoc.com/#erp) robust i de plena garantia d'èxit. És un canvi important doncs entra en el nucli de la gestió de l'empresa, cert, però és una garantia total d'èxit i així ho avalen milers i milers d'empreses per a tot el món.

el nostre equip humà està degudament preparat per assessorar i conduir a qualsevol empresa, confia amb nosaltres.
a4b4a228380c9bbbd44bbd0b00e7b1b4
la realitat de la transformació digital a les pimes: renovar-se o desaparèixer.
ricdoc.cat
2020.40
##### els que coneixem i treballem per a les petites i mitjanes empreses sabem perfectament que el seu grau d'èxit i supervivència està entre altres el de no perdre el tren de la tecnologia. la competitivitat és clau per continuar i la renovació una obligació.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/09/ricdoc-pymes-transformacio-digital-1.png)si estudiem l'evolució industrial, podem identificar clarament que **la tecnologia ha estat clau per automatitzar processos de tot tipus tant siguin de producció com de gestió**. si mirem 40 anys enrere, veurem aquelles màquines que produïen de manera repetitiva. És evident que hi havia un disseny per a la creació de la màquina, el producte a generar i tota una sèrie de processos de gestió per tal que el producte final fos consumit i fins i tot reciclat, però ara tot i semblar igual ha canviat de manera radical.

recordo perfectament com no fa més de 25 anys les empreses van començar a renovar la seva manera de treballar per incorporar tecnologies informàtiques pels seus processos de fabricació i gestió. apareixien les eines de disseny i de gestió empresarial, les primeres versions d'eines ofimàtiques per crear els primers fitxers electrònics permetent una nova manera de classificació en carpetes digitals de documents, va ser el primer cop cap a una futura automatització de processos. tot i la tecnologia que apareixia, els processos de gestió en especial continuaven evolucionant, si, però molt lentament. era inevitable i fins i tot avui és inevitable per a moltes empreses i aquí hi ha el problema, en què es fa necessari intercanviar informació, documents amb tots els interlocutors dels processos de manera visual tot utilitzant mètodes que considerem primitius com l'ús de paper o de consentiment presencial.

**recentment, la necessitat precisament competitiva va fer que per tal de guanyar terreny a la competència calia donar una resposta al client que fos més àgil i eficient que el nostre competidor provocant l'aparició d'eines de gestió que suprimien processos manuals per automatitzats**, sistemes que evitaven, per exemple, el desplaçament de persones per l'intercanvi d'informació. És a dir, jo vull això i ara mateix. aquest fet consentit ha fet que moltes empreses gestionin la competència per tal de millorar tots els ponts de comunicació i altres que potser per desconfiança o per poca motivació no han fet el pas. fins aquí diríem que arriba una de les revolucions industrials, la més que anomenada i coneguda en el sector com la tercera, la que ha fet que moltes empreses han fet una inversió cap a la tecnologia de la informació.

des de [ric.doc](http://ricdoc.cat/) pensem que moltes empreses no han arribat a concloure aquesta fase, que moltes disposen de sistemes informàtics bàsics o primaris, és a dir sistemes que permeten crear informació però sense cap mena de vinculació, sistemes completament separats per circuits de compres, vendes, marketing i altres com de rrhh.

per a moltes empreses, encara hi ha temps d'adaptació, de no perdre el tren de la tecnologia i la competència i pensar que encara estem tot just en els inicis de la quarta revolució industrial.

tota aquella empresa que integri tots els seus processos de gestió en un entorn digital continuarà endavant, d'altra manera desapareixerà, per això el nostre equip de [ric.doc](http://ricdoc.cat/) assessorem degudament els nostres clients guiant-los cap al camí de la seva integració digital amb un clar objectiu. no cal que deixis de treballar de la manera que ho fas, només cal mecanitzar els teus processos i adaptar-los a les necessitats dels teus clients, només així tindrem continuïtat. el més important, el temps.

**ara toca saber de la nova revolució, la que moltes empreses de les grans ja van iniciar amb fortes inversions, parlem de la transformació dels processos de negoci, la del big data i la seguretat informàtica.**
[fins ara ens havia preocupat servir al client de manera àgil i eficient](http://ricdoc.cat/la-transformacio-digital-augmenta-la-productivitat-duna-empresa/), ara és l'hora d'anar més enllà, la de descobrir els interessos dels nostres clients del quan i com consumeix, sense haver d'interrogar, vull dir saber, sense interrompre i d'actuar de manera anticipada.
sembla molt xafarder haver de posar els sentits, però el saber permet a les empreses orientar-se cap a la productivitat, per derivar inversions i esforços al que realment interessa al client i d'aquesta manera produir de manera justa amb menor temps i major benefici. neixen doncs nous oficis com els analistes de dades, però també noves maneres de servir i atendre els clients.

ric.doc és una empresa suficientment preparar per atendre clients de tot tipus d'empresa independentment del seu sector. som experts en assessorament i ens agrada compartir el camí amb els nostres clients, ens agrada i volem sé part important del negoci, d'involucrar-nos en tots els projectes.
6c9ecbc556bc4479271b1e85e6b29ea8
2020.40
ricdoc.cat
af8b9541c08a1e69628f177c53aa3ddb
preparats per la tornada?
ricdoc.cat
2020.40
![preparats per la tornada?](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2020/09/publi-twitterimatge-perfect-4-1024x583.png)
**preparats per la tornada? comencem aquest mes de setembre amb moltes ganes i energia.**

el nostre propòsit és continuar desenvolupant-nos i seguir investigant per a poder donar sempre el millor.

degut a la situació actual són moltes les empreses que opten per renovar-se i buscar  alternatives a l’hora de treballar i és que l’oficina a casa és possible gràcies a la**transformació digital.**

amb simples canvis podem optimitzar el mètode de treball, ja sigui digitalitzant els documents, signar contractes de manera remota, validar tiquets de despeses amb el mòbil, i sobretot confiar en sistemes de **gestió documental** perquè la major part de la nostra feina sigui automatitzada de manera **ràpida i segura.**

des de [**ric.doc**](http://www.ricdoc.com)volem assessorar-vos sense compromís, podent esbrinar quin seria el mètode més efectiu per a la vostra empresa.

aprofita aquest moment de canvis i deixa’t guiar.

truca al **935 849 900** o si ho prefereixes fes clic [**aquí**](https://docs.google.com/forms/d/e/1faipqlsdhdkqxc8_he7nukmyax7h8c9qbiqndmnikooa7veizbxzvpq/viewform?usp=sf_link), per a emplenar el formulari de contacte, i un assessor es posarà en contacte amb tu.

vols ser el següent?
db690e1d790d33984765d356866c77ef
entrevista a cope catalunya
ricdoc.cat
2020.40
**entrevista a cope catalunya**

una vegada més estem orgullosos de compartir amb vosaltres, els nostres coneixements sobre **transformació digital** a través dels mitjans de comunicació.

amb tots els esdeveniments que estem passant aquest any 2020, cada dia són més les empreses que ens pregunten i tenen clar que volen fer el pas cap a **l'oficina 2.0.**

volem recordar que [**ric.doc**](http://www.ricdoc.com) us ofereix la possibilitat de contactar amb un especialista, que **estudiarà i us assessorarà** en quins processos es podrien **optimitzar**, amb la transformació digital.

informa't sense compromís! fes clic [**aquí.**](https://ricdoc.cat/contacte/)

a continuació us deixem l'enllaç perquè pugueu escoltar l'entrevista que li van fer al nostre especialista txema ramírez, en el programa 'el migdia de cope catalunya'.

https://youtu.be/ezb8aifuuhw
e7f6f7d2384c1f4d94a7fc4550a895ee
tornem a la ràdio!
ricdoc.cat
2020.40
![tornem a la ràdio!](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2020/07/ricdoc_27juliolcat.png)
**tornem a la ràdio!**

el divendres 26 de juny ens van convocar als estudis de cope catalunya, per parlar en directe de com estem ajudant a les empreses ha evolucionar cap a la transformació digital.

donat l'èxit d'aquesta trobada, ens citen de nou pel **dilluns 27 a la 13:00h.**

per a nosaltres en un honor poder repetir i compartir la nostra **experiència** amb tots vosaltres, i assessorar-vos de la millor manera possible per trobar les solucions que millor encaixin a cada situació.

continuarem parlant i compartint els millors consells sobre la **transformació digital**, un nou concepte de feina que ens permet caminar amb **confiança i seguretat** cap al futur.

perquè una vegada més l'oficina digital, ha arribat per a quedar-se.
23efccf8c778b784c2ea412ba1e978c4
t'atreveixes amb l'oficina 2.0?
ricdoc.cat
2020.40
![t'atreveixes amb l'oficina 2.0?](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2020/06/ltimas-plazas-14-e1593508565652-1024x658.png "t'atreveixes amb l'oficina 2.0?")
**t'atreveixes amb l'oficina 2.0?**
**30 min** d'aquest seminari és el que **guanyaràs a partir d'ara** per a la teva lluita diària amb els documents físics.

moltes vegades ens hem preguntat si existeixen eines 'màgiques' que ens puguin **ajudar** amb aquestes **tasques pesades i lentes** que fem diàriament per a poder-nos desfer d'aquestes **muntanyes de papers.**

i sí, existeixen **solucions tecnològiques** que ens ajuden **agilitzar i reforçar** els treballs lents i manuals.

en aquest webinar us explicarem el concepte que nosaltres hem denominat **oficina 2.0,** per descriure l'entorn ideal de treball, un entorn **sense papers**, on tot **flueix**, millora la **comunicació** interna i externa i tens tota la **informació que necessites a cop de 'clic'**.

t'ensenyarem els avantatges de treballar amb documents digitals amb exemples **útils i fàcils.**

després d'aquest webinar veuràs amb més claredat que treballar **sense documents físics** resulta **més eficaç** i ens aporta **tranquil·litat** per a les nostres tasques diàries.

si vols estar al dia d'aquestes eines i no et vols perdre aquest seminari, **t'esperem el dimecres 1 de juliol a les 11:00h**.

recordem que els nostres seminaris són **totalment gratuïts**, i per a inscriure't a ***t'atreveixes amb [l'oficina 2.0?](https://ricdoc.cat/ofcina-2-0-agil-i-eficac/)*** només has de fer clic [**aquí.**](https://docs.google.com/forms/d/e/1faipqlscw3woybq-rgd8t8f8zs7kedskhsqgz4b7ukrigngp1w7086w/viewform?usp=sf_link)
5c7e8330c5537b85c59db5b370a414a6
demà divendres 26 de juny sortirem en antena!
ricdoc.cat
2020.40
![ric.doc](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2020/06/publi-twitter-1-1024x576.png)
**demà divendres 26 de juny sortirem en antena!**

sempre és un privilegi compartir els nostres coneixements i experiències amb tots vosaltres.

sabem que no és gens fàcil fer front a **reptes diaris,** complexos i rutinaris i per això aportem solucions per a transformar-los en eines digitals, poderoses i àgils.

el divendres sortirem en directe en el programa **‘el matí de cope catalunya i andorra’** parlant de com està afectant el covid-19 a moltes empreses, i com des de [ric.doc](http://www.ricdoc.com) les estem ajudant a vèncer aquestes pors i obstacles, que han paralitzat i obligat a canviar la manera de treballar.

t'esperem! demà **divendres 26 de juny sintonitza** **cope catalunya (102.00 fm)** a partir de la 13:00h , i no et perdis l'entrevista que li realitzaran al nostre especialista txema ramírez.
6694f2ba6d5fa7367c25c0d420464ade
webinar 1 departament 1 solució
ricdoc.cat
2020.40
![wbinar 1 departament 1 solució](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2020/06/webinar-11-1-departamento-1-solucion_cat-1024x547.png)
**com cada setmana us presentem el nostre seminari de solucions tecnològiques, anomenat  '1 departament 1 solució'.**

per a [**ric.doc**](https://ricdoc.cat/) és un honor compartir i facilitar-vos informació útil, per a ajudar a les empreses que vulguin **optimitzar** la seva manera de treballar amb solucions **simples i pràctiques.**

gràcies a la nostra experiència, hem pogut **desenvolupar** per a cada departament solucions a mida, per a **cobrir les seves necessitats** concretes.

parlarem de quines són les **eines** que estan **funcionant amb èxit** i posarem un exemple per a cadascuna d'elles.

us donarem les claus per a agilitar els **processos mecànics**, orientats a millorar la **col·laboració i eficiència** de les persones.

el més gratificant d'aquestes solucions, és veure que el personal **té més temps** per a dedicar-lo al que realment importa, **la satisfacció dels seus clients i millorar el servei.**

esperem que puguis assistir al nostre seminari '1 departament 1 solució', que tindrà lloc el **dijous 18 de juny a les 10:30h.**
**veuràs que amb simples canvis, pots revolucionar la manera de treballar.**

recordem que els nostres webinars són **totalment gratuïts,** i per a inscriure't tan sols has de fer clic [**aquí.**](https://docs.google.com/forms/d/e/1faipqlsesjis5yept2nqm0z8z5gbby6tpx0iq-eyg15pvqlwddpmq0a/viewform?usp=sf_link)
7eeb0946d40987de1522d06e37bc8c8d
webinar pràctic de factures de proveïdors
ricdoc.cat
2020.40
![webinar pràctic de factures de proveïdors](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2020/06/webinar-9-factura-de-proveedores-cat-1024x518.png)
**demà dimecres 3 de juny a les 11h, us convidem al nostre webinar pràctic de factures de proveïdors.**

cada dia sou més els que ens pregunteu de quina manera podem millorar el procés manual de les **factures en paper**. per aquest motiu us ensenyarem com digitalitzar les factures i documents amb **docuware**, veient de manera pràctica els avantatges que comporta transformar aquest procediment en **digital.**

podràs veure com amb aquest sistema aconseguiràs una **comunicació més fluida** de manera interna i com millorarà la relació amb els teus **proveïdors i clients.**

us donarem els **millors consells** per a evitar els principals problemes que genera treballar amb mètodes manuals, com la pèrdua de documents, duplicats, cerques lentes, etc..

una vegada més estem encantats de compartir els nostres coneixements amb tots vosaltres, perquè el concepte d**'[oficina 2.0](https://ricdoc.cat/ofcina-2-0-agil-i-eficac/)** estigui cada dies més a prop dels nostres llocs de treball.

com sempre els nostres seminaris són **gratuïts**, però si no hi puguissis assistir, registra’t igualment i així podrem enviar-te la gravació.

fes clic amb aquest **[enllaç](https://docs.google.com/forms/d/e/1faipqlsd6niryhteybryfhkn1mfdpsprgw6y663rcvftmspckeyovbw/viewform?usp=sf_link)**, per a inscriu-te al nostre **webinar pràctic de factures de proveïdors.**
0b4caaf127fd15efbe5c85309c1ba8a0
2020.40
ricdoc.cat
7e65a0f6d9f99a8419b81af64cfd6bf8
webinar demostració ricsigner
ricdoc.cat
2020.40
![webinar demostració ricsigner](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2020/09/ricsigner.png)

pròxim dimarts 22 de setembre, webinar demostració ricsigner.

**sabies que pots gestionar i enviar documents a signar des d’un únic software? necessites demanar autorització als teus empleats, alumnes o pares amb caràcter legal?**

ara amb ricsigner pots **enviar** **qualsevol tipus de document** a signar i **gestionar-ho** en temps real. podràs observar de manera ràpida la seva **traçabilitat** podent veure quin usuari falta per signar, quan han rebut el document, qui l’ha gestionat, etc..

una vegada signat el document, ve tornat de manera digital, juntament amb un informe legal on ens reportarà la triple autenticitat del signant.

i tot això amb **contacte zero!**
**vols veure-ho en directe?**inscriu-te al nostre webinar que tindrà lloc el **dimarts 22 a les 16:00h**, i t’ensenyarem tot el que pots aconseguir amb **ricsigner**, sens dubte una de les eines imprescindibles per a mantenir una **comunicació segura i legal.**

inscriu-te emplenant el següent [**formulari**](https://docs.google.com/forms/d/e/1faipqlscl5ygj86n--xj5hl4gd9czkqvr-hut7dmbqlp-fi1qama54w/viewform?usp=sf_link)per al webinar demostració [ricsigner.](https://ric.es/ca/presentem-ricsigner/)

si no pots assistir i vols la gravació, inscriu-te igualment i una vegada conclòs el seminari te la farem arribar.
eabd86a8399ce51679ce29a68861a6c4
webinar gratuït sobre signatures electròniques
ricdoc.cat
2020.40
![webinar gratuït sobre signatures electròniques](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2020/04/firmascat_cut-1.png)

en aquests moments d’adaptació que ens ha portat la situació actual de crisis del covid-19, el compromís de **ric.doc** amb les persones és més fort que mai. És per això que aquests dies estem realitzant diferents **seminaris gratuïts que estem segurs que els seran de gran ajuda.**

després de l’èxit del primer webinar sobre la digitalització de factures certificades amb [**docuware**](https://ricdoc.cat/#gestio), realitzarem un altre webinar **dimarts 21 d’abril a les 11h** per mostrar la integració entre el gestor documental i la solució de signatures de [**validated id**](https://ricdoc.cat/#signatura).

en aquest webinar t’explicarem els **diferents tipus de signatures digitals**, argumentant les diferents aplicacions per a treure-li el màxim partit i així **guanyar agilitat, seguretat i comunicació, fent que el treball a distància es pugui desenvolupar sense problemes.**
**compartirem els millors consells** i diferents usos aplicatius de signatures electròniques, i a més **podràs veure una demostració pràctica** de com validar documents de manera **ràpida, segura i amb validesa jurídica.**

faci clic [aquí](https://docs.google.com/forms/d/1u7avcmv8jdkmvuk8uxcbejaxhy03ddwbr9ckg4p5usa/edit#responses) per a registrar-se al **webinar gratuït sobre signatures electròniques.**
68323dfa0ca8dfa459932f2f4ee56b7e
les avantatges de la signatura digital
ricdoc.cat
2020.40
estalviï temps i recursos amb el nostre servei de signatura digital, li permetrà millorar l’experiència d’usuari, amb una atenció més personalitzada. la signatura digital ofereix tots el avenços tècnics per una experiència segura, còmoda i senzilla. els costos es redueixen a l’estalviar en impressions i en documents físics, d’aquesta manera també es disminueix l’impacte mediambiental. els nostres serveis amb la signatura remota (des de qualsevol lloc, moment i dispositiu), centralitzada (amb certificat digital disponible en mode cloud), biomètrica (amb tecnologia tàctil)i la signatura stamp (que simplifica processos automàtics) agilitzen els processos de signatura de manera clara, segura i completa. 
![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2019/10/publi_firmadigital-01-1-1024x724.jpg)
4cdffdf9c0fde98ace29cf92eb6e154c
signatura centralitzada: tot millor en un mateix espai
ricdoc.cat
2020.40
##### la signatura centralitzada o signatura electrònica en el núvol, neix per satisfer les necessitats d'usabilitat que es venia demandant des que s'ha començat a treballar en entorns on es requereix mobilitat i neutralitat tecnològica per donar l'oportunitat de poder estar operatiu mentre ens desplacem, sent capaços d'operar amb la mateixa eficiència des del mòbil, tablet o pc.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/07/ricdoc_firma-centralizada-2.png)

què us sembla si parlem una mica més de signatures? ja fa uns quants blocs anteriors, vam comentar sobre [l'evolució que han adoptat les signatures en els documents i també les diverses tipologies de signatures electròniques que existeixen en l'actualitat com és la signatura biomètrica, la signatura remota, etc.](http://ricdoc.cat/els-nous-sistemes-documentals-modifiquen-els-tipus-signatures/) en aquesta ocasió, anem a elevar una mica l'escenari / àmbit d'acció de la signatura a un entorn del cloud.

ja que la gran majoria de les tecnologies i solucions es basen en un estadi de treball en el núvol o "cloud", no està de més, prestar especial atenció i dedicació a aquesta tipologia de signatura. en les properes línies, comentaré sobre la signatura en el cloud o més comunament més coneguda, com a firma centralitzada. comentés el seu significat, les característiques i les grans avantatges reals.

com ja he comentat en blocs anteriors, la signatura de qualsevol document o autenticació des de dispositius mòbils fins ara podia considerar complicada per a l'usuari mitjà, ja que es requeria d'un lector o bé de la instal•lació del certificat en el dispositiu mòbil. tot això se supera amb la signatura centralitzada.

**es diu signatura centralitzada a la gestió centralitzada dels certificats electrònics utilitzats en una organització, de manera que aquests certificats operin des d'un repositori únic, controlat i segur.** de manera pràctica això implica que els certificats electrònics són generats i emmagatzemats en el servidor, el que permet que poden ser usats des de qualsevol ordinador o dispositiu mòbil.

És la signatura amb certificat digital, el qual ha de ser emès per un prestador qualificat de serveis de confiança. amb la signatura centralitzada es poden usar tant certificats qualificats com no qualificats:

**• certificats qualificats:** són certificats emesos per una autoritat de certificació qualificada. en aquest cas la signatura realitzada serà signatura qualificada.
**• certificats no qualificats:** són certificats emesos per la mateixa plataforma de signatura electrònica. en aquest cas la signatura electrònica serà signatura electrònica avançada.

hem vist i comentat que hi ha diferents tipus de signatura digital, però la que en el marc europeu té més rigor i amb això és més segura és la signatura qualificada, ja que amb l'entrada en vigor del reglament europeu (nº910 / 2014) de signatura electrònica (eidas) es permet la centralització de claus. es garanteix la seguretat dels processos ja que el certificat està sota la custòdia del signant, perquè només es pot accedir amb la contrasenya amb la qual ha estat xifrat. en el moment de la signatura s'envia un missatge d'un sol ús al mòbil (otp), que haurà de ser indicat per a completar la signatura. les normatives europees, juntament amb la nova normativa eidas, donen suport l'ús de la signatura centralitzada per a la consecució d'un mercat únic digital a tot l'espai europeu. el primer pas ha estat homogeneïtzar els certificats i signatures, de tal manera que, qualsevol certificat emès en un país de la unió europea, ha de tenir validesa en tot el territori ue. amb la signatura centralitzada moltes barreres tecnològiques d'usabilitat es trenquen, ja que a l'estar allotjats els certificats digitals en un servidor i en tenir l'usuari diverses formes de autentificar, l'únic que es requereix és una connexió segura a internet.

la signatura centralitzada com he comentat anteriorment, no és més que la signatura qualificada, però estant sempre disponible en el núvol, de manera que pots usar-la sense necessitat de lector de targetes o d'haver d'instal•lar cap certificat en els teus dispositius mòbils. d'aquesta manera, la firma en el núvol o signatura centralitzada, té com a principal característica que el seu certificat digital s'allotja en un servidor al qual accedeix l'usuari quan requereix signar un document de manera digital. per conservar la cadena qualificada, abans cal que aquest s'autentiqui de forma robusta.

com es realitza l'autenticació? una autenticació robusta és aquella que exigeix, almenys, dos procediments d'identificació que poden ser:
* *una cosa que se sap:* una cosa que només sap l'usuari, com, per exemple, una clau.
* *una cosa que es té:* una cosa que té l'usuari (per exemple, targeta o dispositiu amb tecnologia nfc, targeta de claus, símbol sms, token otp ...)
* *o una cosa que un individu és:* aquesta opció és opcional, ja que com a mínim es requereixen 2 procediments d'identificació. en aquest cas pot ser una cosa que diferenciï biomètricament a l'usuari (signatura, reconeixement per veu o facial, empremta, iris, etc.).


quan un usuari requereix signar electrònicament el que ha de fer és autenticar, sense necessitat d'instal•lar cap certificat ni programari en el dispositiu des del qual s'efectua el tràmit, ja que el certificat està allotjat en un servidor segur.

[quins avantatges ofereix la signatura en el núvol?](http://ricdoc.cat/els-avantatges-del-servei-cloud-per-a-les-pimes/) doncs la veritat és que són moltes i poden adaptar-en tots els àmbits de negoci i / o comercials.

**ofereix una nova realitat comercial.** la signatura en el núvol juntament amb el eidas, permet l'adaptació del comerç digital a la realitat comercial dels usuaris. es fan transaccions constants amb països de la comunitat europea i actualment, gràcies a la validesa dels certificats i a la signatura centralitzada, tot es torna molt més fàcil. en aquest sentit, l'incorporar aquesta tecnologia al model comercial és adaptar-se a la nova realitat del mercat comú europeu.

**ens ofereix una agilitat i flexibilitat.** el fet que els certificats no estiguin allotjats en cap equip sinó en el núvol aporta seguretat al procediment. aquesta flexibilitat afegeix també un plus a la comoditat dels usuaris, perquè saben que sempre que ho desitgin i en qualsevol espai amb accés a la xarxa podran fer ús de la seva signatura centralitzada.
* *independència de dispositiu:* els usuaris van a tenir accés sempre als certificats electrònics independentment de l'ordinador o dispositiu mòbil que utilitzin.
* *control centralitzat de permisos:* pot limitar-se el nombre de certificats a què un usuari té accés, i sobre quines pàgines o serveis pot actuar.
* *monitorització i traçabilitat:* la centralització de claus et permet realitzar un control horari i d'ubicació i l'autenticació per segon factor. a més, ofereix un registre de totes les operacions realitzades amb certificats electrònics en una organització.
* *menys pèrdues:* s'eviten les pèrdues de certificats en no emmagatzemar-se en la màquina de l'usuari.
* *revocació, expiració i destrucció:* com que els certificats centralitzats, la gestió d'aquestes qüestions està a la mà de l'organització.


**És de fàcil ús.** com a eina, la signatura centralitzada és de fàcil ocupació: després d'un registre previ es vincula la identitat física amb la digital, la qual cosa permet l'emissió del certificat digital propi que queda al servidor segur del núvol (hsm). fet això, l'usuari pot fer ús de la seva signatura en qualsevol moment.

**disminució de l'ús de paper i reducció de despeses.** en integrar la signatura en el núvol com a eina comercial, l'ús de folis i impressions passa a ser mínim; per tant, es redueixen els costos no només dels materials, sinó del recurs humà que s'encarrega de gestionar aquestes operacions. afegit a això, és un avenç en matèria de protecció ambiental.

**no és possible suplantar la identitat**. gràcies al sistema d'autenticació robusta i a la possibilitat de verificar la procedència de cada document, la suplantació d'identitat és pràcticament impossible. més encara, cap contingut pot patir modificacions sense que aquestes quedin registrades.

amb totes aquestes raons no podem deixar de suggerir la signatura electrònica en el núvol com el millor aliat per al teu negoci. des de [ric.doc](http://ricdoc.cat/) t'animem a que tinguis en compte aquesta gran eina. És aquesta l'eina que permet a tots els ciutadans de la comunitat europea (que compleixin els requisits) relacionar-se amb qualsevol ens administratiu o institució privada.
c0c268b731682024e70a709cff152418
agilitat en la gestió d’albarans amb un gestor documental
ricdoc.cat
2020.40
##### un dels problemes més freqüents del procés de vendes de les empreses és la gestió dels albarans, la confirmació d'entrega és el que permet l'emissió de les factures i el control de possibles reclamacions, per tant, qualsevol error o descontrol de documentació seria motiu en cas de reclamació o auditoria, de controvèrsia i conflicte per a totes les parts.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/06/ricdoc-gestion-albaranes-2.png)
**el volum d'entregues diàries fa que aquest procés sigui en un moment donat de molta dedicació i control per part dels diferents departaments que gestionen l'albarà**, des de la seva edició fins a la seva classificació i control per l'eina de gestió. un exemple clar dels problemes actuals de les empreses i dels que a [ric.doc](http://ricdoc.cat/) aportem solucions concretes és precisament el de l'optimització del procés de vendes.

un procés habitual del que normalment optimitzem parteix de l'edició del corresponen albarà d'entrega a conseqüència de la petició de compra d'un producte o servei, normalment aquest albarà en cas de fer referència a material emmagatzemat comporta imprimir a paper diferents copies de l'albarà, unes copies que van per administració a tipus control, per el magatzem per tal de preparar la sortida de material i la copia per el transport que haurà de tornar firmada.

un cop disposem de l'albarà d'entrega firmat per part del magatzem, llavors, cal escalar aquest al departament d'administració per tal de gestionar-lo, emetre la corresponent factura i classificar degudament l'albarà a l'arxiu, com a registre històric i com a comprovant de possibles reclamacions. val a dir que en moltes ocasions també cal guardar els comprovants d'entrega del transportista i associar aquests a l'albarà, al procés de venda.

**el problema de la gestió en paper d'una venda està en el temps que cal per actuar en cas de reclamacions**, el cost en concepte de paper i material consum, la gestió de documents derivats de les reclamacions i associaments d'aquest al procés, com e-mail i altres i les conseqüències de no trobar documentació, és a dir en la no possibilitat de reclamar el pagament del servei o material entregat.

des de ric.doc som especialistes en optimitzar el procés de vendes i garantir la total seguretat de la documentació. un cop fet el procés consultor, disposem de diferents possibilitats que després de consideració adaptem a la necessitat de cada client. podem reduir el consum de paper i la gestió de temps incorporant un [gestor documental](http://ricdoc.cat/) o fer un tractament absolutament digital incorporant la [signatura biomètrica](http://ricdoc.cat/#signatura).

**des de ric.doc podem proposar depenent de la casuística que l'albarà quedi generat digitalment. t’expliquem un exemple de possible procés:**
1/ des de la mateixa eina de gestió pendent del magatzem a l'espera de tractar el document.

2/ un cop preparada la comanda, fem impressió a paper per tal que el destinatari firmi el document un cop entregat el material.

3/ al arribar el document al magatzem procedim a la seva digitalització tot reconeixent el document i classificant aquest directament al sistema documental i com a document firmat.

4/ el document a paper queda emmagatzemat a l'arxiu, però tota cerca del document queda subjecte al document digital.5/ per aquest procediment l'estalvi està en la reducció del paper utilitzat, el temps d'arxivament i la gestió de cerca i reclamació de qualsevol entrega.

**una altre possibilitat està en la no generació de paper:** 

1/ procedim a imprimir digitalment l'albarà quedant pendent del magatzem i la seva preparació. un cop preparada la petició procedim a l'entrega de material al transportista tot firmant biomètricament el corresponent document d’entrega per el seu transport.

2/ per altra banda, el magatzem, envia al client l'albarà del material servit, aquest, donarà el seu consentiment electrònic que no serà res més que la confirmació del material entregat

3/ llavors només quedaria guardar el comprovant d'entrega del transportista, però més que res pel control de la qualitat d'entrega o possible altres reclamacions més orientades al transport.

4/ [en aquest cas la firma biomètrica combinada amb el gestor documental garanteixen la total seguretat sobre el procés](https://ricdoc.com/los-nuevos-sistemas-documentales-modifican-los-tipos-firmas/) tot suposant un estalvi de temps i diners en concepte de material i temps tot saben que sempre trobarem aquell albarà reclamat i tota la documentació addicional que va suposar el seu enviament i possibles reclamacions.

des de ric.doc som plenament coneixedors dels processos habituals de compres i vendes amb les seves varietats tot depenent del sector a tractar, sabem que podem ser de gran ajuda i optimització de tot tipus de procés.
74983aa6ef96d3b677f29b5b37899c56
la transformació digital augmenta la productivitat d’una empresa
ricdoc.cat
2020.40
##### des de [ric.doc](http://ricdoc.cat/) tenim un ampli coneixement del funcionament operatiu de les empreses, la nostra experiència en haver tractat companyies de tot tipus de sectors i departaments ens ha permès afrontar projectes d'optimització de processos de tot tipus per convertir-nos en especialistes en la transformació digital, en donar un impuls a la digitalització dels processos.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/06/ricdoc-transformación-digital-2.png)

i es que sempre he pensat que l'objectiu d'una empresa és fer diners i créixer, però per aconseguir-ho cal que aquesta sigui operativa i competitiva. l'eficiència d'una empresa es basa precisament en la seva operativa administrativa i productiva. la competitivitat està molt lligada a la capacitat de gestió i a la producció, però també a la capacitat d'adaptació i evolució, en aquest cas vull dir que **sempre hi haurà algú que voldrà anar sempre d'avant i el fet aquest fa que evolucionem i no ens quedem enrere**, per tant no deixarem de percebre aquella pressió o tensió per tal ser-hi, de no perdre el tren. dit d'aquesta manera, sembla com que tot hauria de ser molt senzill, que optimitzar, no hauria de ser complicat, però no és ben bé així.

per posar un exemple, escoltar música de fa uns anys era comparat amb els temps actuals en una feinada, tot saben de la facilitat que hi ha avui en dia d'escoltar qualsevol peça musical. primer de tot, calia comprar un disc de vinil, quelcom que ens feia anar a una tenda de música o potser una d'especialitzada si és que el que volíem comprar i escoltar era especial, després ens calia comparar preus i això ens feia anar a diferents botigues per tal d'escollir el que més ens convenia**, tot plegat suposava temps, però no suposava cap problema, tothom feia el mateix.** cert que amb el temps van sortir els dispositius de cinta, que a la vegada necessitaven uns reproductors nous i a poc a poc el mercat es va adaptar a la lenta, però imparable transformació i evolució tot apareixen, els suports magnètics i digitals del tipus cd i dvd amb la capacitat d'emmagatzemar molta més informació i a la vegada gràcies a la informàtica l'aparició de diferents formats de so digital.

i per si no n'hi hagués prou, van aparèixer gràcies a internet, espais especialitzats per a comprar o escoltar directament la música des de qualsevol indret del planeta i sense haver de fer res més que entrar a un portal adient des de qualsevol, telèfon, tv o un espai web. quin serà doncs el proper avenç? doncs la veritat, crec que qualsevol cosa que ens passi per el cap i que no tindrà relació amb anteriors models de negoci.

**¿que passa doncs amb les empreses i els seus processos?**
**l'aparició de la informàtica a l'empresa ha motivat canvis importants en la gestió dels [processos interns](http://ricdoc.cat/#bpm)**, però ho ha fet molt més pausadament que en altres sectors. tot i l'avanç tecnològic, bona part de les empreses existents basen els seus processos amb el paper, és a dir en [circuits de revisió i aprovació utilitzant aquest suport](https://ricdoc.com/automatizacion-procesos-vs-intervencion-humana/), cert que han desaparegut les màquines d'escriure i altres aparells, però no els arxivadors de paper, armaris i altres estris que ens "garanteixen" la conservació del document.

tot plegat no deixa de ser un problema. com ja sabem, **les empreses que tinguin la possibilitat d'atendre, respondre i servir en menor temps a clients i proveïdors, guanyaran amb competitivitat** i per tant de ben segur amb eficiència i creixeran, en cas contrari quedaran a poc a poc endarrerides i probablement desapareixen. des de ric.doc ens hem especialitzat a optimitzar el temps de resposta de qualsevol procés així com les eines a utilitzar per garantir una millor resposta i també per garantir un estalvi de les depeses habituals.

**els nostres processos d'optimització degudament analitzats parteixen en la no generació de paper o en la destrucció del mateix gràcies a la introducció de certificació digital i [signatura biomètrica](http://ricdoc.cat/#signatura)**.

[gestionem els documents digitals generats amb eines de gestió documental i processos de flux de treball o workflow degudament configurats i provats amb l'objectiu de crear automatismes de gestió i canalització de documents de manera totalment electrònica](https://ricdoc.com/la-tecnologia-juega-papel-clave-la-aprobacion-facturas/). creem enllaços entre les solucions que aportem i les eines existents. establim la corresponent de seguretat informàtica per tal de garantir l'accés, conservació i registre d'activitat sobre cada document sota estàndards i normatives vigents.

el temps passa, no té aturador, no podem estar esperant que caigui el menjar del cel, cal estar al dia i atents. perdre el tren és perdre l'oportunitat, confia amb nosaltres i compra el bitllet a la digitalització.

ric.doc és garantia d'estalvi, de competitivitat i de transformació digital.
3fc760a84cfa1e8545a999f540bd526d
els avantatges del servei cloud per a les pimes
ricdoc.cat
2020.40
##### les pimes tenen com a missió crear productes de qualitat, atractius i acompanyats amb un excel•lent servei, d'altra banda, no deixa de ser un objectiu principal que la fabricació de productes i oferiment de serveis s'acompanyi d'un estalvi en costos, en temps de producció i resposta.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/04/ricdoc-cloud-pymes-1.jpg)

aquesta combinació, va directament relacionada amb la gestió de la competència, és a dir en el marge que s'obté per poder oferir preus atractius per als clients. **la constant evolució de la tecnologia fa que les empreses siguin cada vegada més dependents de la mateixa i afecti directament a la seva competitivitat.** com hem dit, es pressuposa que els productes i serveis que s'ofereixen són excel•lents, però no n'hi ha prou amb sol això, ara juga un paper molt important en tota cadena de producció la capacitat de servei que s'ofereixi, la gestió de tots els processos, la seva eficiència i seguiment.

un dels avantatges que ens ofereix avui dia la tecnologia és el famós [**núvol o cloud computing, en el que es diu un datacenter o centre de dades.**](http://ricdoc.cat/trencar-la-al-nuvol/) aquesta modalitat tecnològica ens permet delegar a tercers tota la infraestructura ofimàtica necessària per a la nostra producció, és a dir, cedir a una empresa contractada la gestió del programari que necessitem per treballar.

**aquesta tecnologia es basa en uns punts bàsics:***estalvi en costos, escalabilitat, manteniment, accessibilitat i rendiment.*
**però com justifiquem aquesta delegació? a poc a poc les pime contracten cada vegada més els serveis en el núvol.**en els seus inicis aquest servei entro amb força per gestionar la còpia de seguretat de dades. l'externalizació de les còpies de seguretat va ser la punta de llança d'aquests serveis, ja que van demostrar que [**disposar d'una còpia de dades fora de l'empresa és alguna cosa moltíssim més segur**](http://ricdoc.cat/la-seguretat-al-nuvol/) que guardar aquestes en la mateixa oficina per molt segur que sigui l'espai on es guardin. els seus avantatges són molts. còpies replicades en diferents servidors, accessibilitat a personal autoritzat, seguretat. d'altra banda, no es requereix un maquinari de còpia, així com suports magnètics difícils de protegir, personal encarregat de les còpies, proves periòdiques de restauració i temps a dedicar. en definitiva, una reducció de la infraestructura de tic necessària i personal per a la seva funcionalitat i manteniment.

amb el temps els serveis en el núvol s'han incrementat i ara ja es parla centres de dades on s'allotgen els típics servidors de dades amb totes les nostres aplicacions necessàries. sistemes operatius, programari ofimático com per exemple una suite de microsoft office, la mateixa eina de gestió de l'empresa [erp](http://ricdoc.cat/#erp), un [gestor de processos](http://ricdoc.cat/#bpm) (bpm) o un sistema de [gestió documental](http://ricdoc.cat/#gestio) (ecm) entre altres productes.

amb la delegació física de les eines de treball a un proveïdor de serveis en el núvol les empreses redueixen costos i personal al mateix temps que s'agiliten tots els processos.

un [**estalvi en costos**](http://ricdoc.cat/la-gestio-nomines-una-les-arees-mes-sensibles-les-pimes/) es produeix el no haver de fer-se càrrec dels costos de manteniments de la infraestructura tic perquè tots els serveis es troben fora de l'empresa i solament es paga pels serveis contractats i no pel conjunt de tota la plataforma tic necessària. es paga en funció del que l'empresa necessita. de ser requerida una aplicació el **sistema és escalable**, per a més servei o menor segons es requereixi, és a dir que les llicències de programari no es compren, es lloguen ajustant el seu cost a la necessitat. aquest punt és molt important perquè, si un producte no s'ajusta amb el temps a la necessitat real de l'empresa, es deixa de pagar i d'aquesta manera s'evita la inversió inicial de la compra d'aquest.

una altra dels avantatges és l'estalvi en **manteniment i gestió**. en aquest cas és el proveïdor de serveis qui es fa càrrec de mantenir i actualitzar tot el sistema contracto sent absolutament transparent per als usuaris i l'empresa. cal destacar que un dels avantatges més importants és l'accessibilitat al sistema perquè en estar el servei en un centre de dades, ens permet accedir a aquest des de qualsevol part del món. amb tots aquests avantatges no devem oblidar-nos del rendiment i resposta, ja que tots els usuaris utilitzen les mateixes versions dels productes contractats evitant confusions i pèrdues de temps.

des de ricdoc no som aliens al cloud computing, les nostres aplicacions de **[gestió de processos (bpm)](http://ricdoc.cat/#bpm)** amb dokuflex, de [**gestió documental**](http://ricdoc.cat/#gestio)amb docuware i [**signatura biomètrica**](http://ricdoc.cat/#signatura) amb vidsigner són un clar exemple d'evolució i adaptació per a tot tipus d'empresa i especialment per a la pime. la nostra experiència en el sector ens avala, no dubtis a contactar amb nosaltres.
55dbfcd744bdff606f1031fb4430fd0d
els nous sistemes documentals modifiquen els tipus de signatures
ricdoc.cat
2020.40
##### el canvi ja està aquí i li donem la benvinguda al costat dels nous suports als quals poder signar i que alhora tinguin el mateix valor legal


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/01/ricdoc-firmas-soluciones-1.gif)

el paper, aquest mitjà de divulgació de l'escriptura humana ha estat present en les nostres vides existents rere generació en generació, documentant i recollint informació històrica de la nostra existència humana.

en el cas de l'origen dels suports o mitjans d'escriptura, van tenir lloc a mesopotàmia cap a 3200 a.c. amb els anomenats caràcters cuneïformes que es van escriure sobre tauletes de fang i cera. després es va passar a escriure sobre el papir, donant lloc posteriorment al pergamí i finalment sobre diversos tipus diferents de paper. sempre m'agrada comentar com introducció al tema alguna analogia del passat, comparant amb l'evolució dels mitjans de què disposem ara.

**com es pot pensar sobre tota aquesta analogia històrica dels suports en l'escriptura, podem pensar també en tota la gran evolució que també han tingut a terme les signatures.** les signatures, han evolucionat, passant des signatures amb taques de sang i posteriorment aplicant segells o tampons de cera. al cap de l'evolució social, les firmes han passat a ser una representació estilogràfica única de cada persona, que un cop s'ha aplicat en un document, converteix aquest document en únic i personal, ja que amb la nostra signatura rúbrica, vam aprovar la nostra autorització a aplicar al que conté l'escrit en el document. aquestes signatures que vam realitzar anteriorment tenien caràcter legal, però i ¿si ho plasmem en el nostre entorn d'ús digital? són aquestes mateixes firmes, legals i estan certificades?

¿perquè faig tant èmfasi en tot això? doncs la veritat, és que estem a punt de viure un canvi. **el paper, ha estat des dels inicis de la història documentada, el nostre mitjà per poder transmetre el nostre text i per tant les signatures, per donar el nostre consentiment autoritari.** el paper, com tots ja sabem, tendirà a desaparèixer donant lloc a nous suports de divulgació documental, que ens pugui brindar la tecnologia. aquesta tecnologia, gràcies als sistemes de solucions documentals, fa canviar la perspectiva física del medi del paper. aquest canvi alhora comporta la manera de poder signar. passem a l'era digital en l'entorn de les solucions documentals, brindant més mobilitat i alhora contribuint a no consumir recursos naturals. el canvi ja és aquí i li donem la benvinguda al costat dels nous suports als quals poder signar i que alhora tinguin el mateix valor legal.

**molts usuaris que no estan dedicats al món tecnològic a les solucions administratives, poden confondre els conceptes a què es refereix, en parlar de la signatura digital o signatura biomètrica. ¡ara ho aclarim!**

la gran majoria de les vegades, es tendeix a confondre els termes i es parlen d'aquests suports com únicament a la signatura electrònica. no és el mateix parlar d'usar el mètode de signatura digital o utilitzar el mètode de la signatura biomètrica. són suports de signatura i mètodes diferents, que cal desglossar i tenir en compte abans de referir-se a un o en un altre.

> primer de tot cal matisar que en dir la paraula **signatura electrònica**, és un concepte ampli i per tant diem que és una expressió genèrica, que engloba tot allò relacionat amb la tecnologia de les solucions documentals. podríem dir que en parlar de signatura electrònica no diem que és un mètode o suport (manera de signar), sinó **el concepte genèric de tot al que es refereix des del punt de vista tecnològic.** cal també matisar, que ha modificacions (versions) d'aquesta categoria, que porta el nom de signatura electrònica avançada, que utilitza mètodes més sofisticats.

> quan parlem de **signatura digitalitzada**, tampoc té el mateix significat que en denominar signatura digital. són tipus diferents. el primer de tot, és que en una signatura, busquem que sigui **certificada legalment per una entitat emissora i pugui ser utilitzada per donar veracitat al nostre document.** la signatura digitalitzada, és aquella signatura que no té certificació i és una signatura manuscrita que ha estat escanejada prèviament per un escàner, és a dir s'és un escaneig de la representació gràfica de la signatura manuscrita i que posteriorment, aquesta firma ha estat "enganxada" en el document. aquest mètode, s'utilitza en moltes ocasions en termes a experts de màrqueting, quan han d'enviar documentació massivament amb la signatura escanejada del responsable de departament o direcció. però com bé torno a recordar i a esmentar, aquest tipus de signatura no ens garantida una veracitat o certificació legal al nostre document, simplement hi ha la imatge de la signatura al peu del document. aquesta nomenclatura és la que porta lloc a confusió al significat de signatura digitalitzada i la signatura digital.

> la **signatura digital** és una de les **solucions en termes de suport de signatura, que conté certificació legal de signatura de documents, destinats a tractar en les administracions públiques estatals i també davant l'agència tributària (aet).** utilitza un sistema de criptografia de clau pública pki (public key infrastructure) que ha de ser emesa per una entitat emissora de certificats digitals. l'entitat emissora que ens pugui certificar la validesa / veracitat de la signatura és la que ofereixen la fnmt (fàbrica nacional de moneda i timbre), altres entitats poden ser camerfirma, ancert, dni electrònic, etc. també la signatura digital pot ser utilitzada per a l'ús intern de la nostra empresa, per atorgar veracitat a tota la nostra documentació interna empresarial (albarans, factures, etc.) fins i tot podem habilitar la funcionalitat per a usar-al costat del nostre correu electrònic per a garantir a tots els nostres destinataris, que el nostre enviament de mailing prové d'un origen segur.

> la **firma biomètrica**, es tracta d'un mètode i suport de signatura que la podem afegir en la c**ategoria de signatura electrònica avançada i que també té certificació legal a l'hora de signar documents digitals**. tal com el seu nom indica, requereix presencialment que una persona realitzi el traç de la signatura manuscrita sobre un dispositiu de captura de traç. existeixen dispositius especialitzats a capturar el traç, capturant valors mètrics de la signatura, que poden ser la forma gràfica de la rúbrica, que contempla en diversos punts la trajectòria. també pot capturar la mètrica de la pressió que exercim sobre la superfície del dispositiu. els dispositius que millor poden capturar aquestes dades són per exemple les tauletes de signatura electrònica avançada, com ara la marca wacom, que tenen una major sensibilitat de captura de valors biomètrics. també poden utilitzar dispositius amb pantalla tàctil de tipus capacitiva per captar els trets de la signatura.

[els punts forts a considerar d'aquest tipus de mètode o suport signatura, és que alhora de recollir valors del tret de signatura comentats anteriorment, utilitza un procediment en què es basa que podem realitzar més d'una sola signatura al mateix document, mantenint la validesa de totes i cadascuna d'elles.](http://ricdoc.cat/signatura-digital-vs-remota/) també és important ressenyar, que el document digital manté la seva integritat (no hi ha cap modificació del mateix) i autenticitat, ja que les dades no es traslladen a cap servidor extern. tant el propi document en si i la persona que signa, estan vinculats amb la mateixa firma. no poden ser manipulades (estan tancats), no es permeten usar-les en altres documents.

a espanya, com la resta de països de la comunitat europea, es garanteix l'autenticitat i la legalitat dels documents electrònics, gràcies a les dades capturades a través dels suports de signatura digital i signatura biomètrica, ja que es té el valor de l' integritat i autenticitat al document en no poder ser repudiat pel signatari. té una validesa jurídica total, ja que segons la llei 59/2003, del dia 19 de desembre publicada al boe, s'aprova que la signatura biomètrica proporciona valor probatòria davant un tribunal, gràcies a tota aquesta recollida de dades biomètriques.

amb tota aquesta redacció, plasmada en aquest article, he volgut informar dels tipus de mitjans o suports de signatures digitals que existeixen actualment al nostre món tecnològic en ple canvi i evolució. tal com he esmentat anteriorment en aquest article, estem patint un ple canvi de passar del paper a un traspàs de document digital. la nostra marca personal (signatura) també ha d'evolucionar.
8b697aecc568b3e0e86f03e47194560c
2020.40
ricdoc.cat
bc97c5a33d250e1d35e9c7d85e46d236
erp: què és i quines són les millors opcions per a pimes
ricdoc.cat
2020.40
##### la paraula [**erp**](http://ricdoc.cat/#erp), són les sigles en anglès que provenen d'enterprise resource planning, és a dir, planificació dels recursos empresarials.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/10/ricdoc-sap-pymes-1-2.jpg)

 

per tractar-hi, avui dia es parla de sistemes d'informació que permeten dur a terme una gestió empresarial i els seus recursos amb l'objectiu d'optimitzar els diferents processos que duu a terme una empresa. entre aquests trobem: aspectes financers o comptables, rrhh, compres o producció, prestació de serveis, crm, mrp, etc.

**entre les diverses avantatges que proporcionen els [erp](http://ricdoc.cat/#erp) cal destacar:**
- evita duplicitat d'informació
- optimització de processos
- informació accessible
- informació compartida per l'empresa

el que es tradueix en una major eficiència de l'ús de la informació, del temps de treball, eficàcia en els processos realitzats i, per tant, una millora total en la productivitat de l'empresa.

ara **parlem de les pimes**, sigles de les paraules petites i mitjanes empreses, les quals es caracteritzen de forma general per:
- a espanya representen més del 90% de les empreses.
- la gestió sol ser portada per poques persones la qual cosa produeix que totes tinguin coneixement sobre tots els àmbits de l'empresa.
- es troba centralitzada pel que fa a procesos.

un cop vist que és un erp i que són les pimes, ens qüestionem: **quins són els millors [erp](http://ricdoc.cat/#erp) per a pimes?** ja que per poder aprofitar els seus avantatges al màxim cal saber com s'adequa millor a les necessitats de cada empresa.

entre l'oferta d'**erp** per a pimes ens trobem amb una àmplia varietat dels que destaquem pel seu rendiment i operativa: [**sap business one**](http://ricdoc.cat/#erp), microsoft dynamics nav, sage murano, unit 4. entre ells, i per això ho hem esmentat en primera posició, ressaltar [sap business one, creat especialment per ser un erp de pimes.](http://ricdoc.cat/sap-business-one-lerp-mes-complet-per-administrar-tota-la-teva-empresa/) a continuació detallem algunes de les seves funcionalitats més rellevants:

- **sap business one destaca per la seva integració modular**, el seu sistema business intelligence (bi), el qual ofereix a l'empresa un ampli nombre d'informes i consultes a generar per poder tenir la major informació possible per realitzar anàlisis empresarial, kpis personalitzables i generació de alertes o bloquejos.

- **sap business one és un erp en constant evolució**, ja que a poc a poc amb cada actualització es va acostant més a [les noves necessitats que es van creant a les empreses i intenta ser més competitiu tant en el sector com amb si mateix](http://ricdoc.cat/es-imprescindible-que-les-pimes-entenguin-que-el-mon-canvia/). tant és així que cada vegada abasta més quota de mercat i poc a poc va desbancant als seus germans sap dins de les empreses de més volum, pel fet que és un tot en un i el cost és significativament menor que el d'altres productes sap.

- **en sap business one trobem la integració des crm** amb campanyes o activitats entre altres opcions, mrp per saber en tot moment les nostres necessitats de material, cadena de proveïment completa ja sigui a través de proveïdor o com a fabricant donant la possibilitat de generar llistes de materials i ordres de producció, procés de vendes, gestió de cobraments i pagaments, gestió de projectes i gestió financera i comptable dels aspectes empresarials des reconciliacions de pagaments fins tancament d'exercicis.

- a més, **proporciona garantia de marca sap**, marca de referència en el mercat dels erp.

la majoria de les [**erp**](http://ricdoc.cat/#erp) avui en dia ja permeten accés des de dispositius mòbils per tenir sempre la nostra empresa sota control, connexió amb altres sistemes o aplicacions, implantació tant local com en el núvol, exportació i importació de dades, etc.

fa anys que van començar els erp, però estan a l'última!

 

 

 
ce99c39725f6741917cff03da6c76030
la importància de comptar amb un bon erp a la teva empresa
ricdoc.cat
2020.40
[fusion\_builder\_container hundred\_percent="no" equal\_height\_columns="no" menu\_anchor="" hide\_on\_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background\_color="" background\_image="" background\_position="center center" background\_repeat="no-repeat" fade="no" background\_parallax="none" parallax\_speed="0.3" video\_mp4="" video\_webm="" video\_ogv="" video\_url="" video\_aspect\_ratio="16:9" video\_loop="yes" video\_mute="yes" overlay\_color="" video\_preview\_image="" border\_size="" border\_color="" border\_style="solid" padding\_top="" padding\_bottom="" padding\_left="" padding\_right=""][fusion\_builder\_row][fusion\_builder\_column type="1\_1" layout="1\_1" background\_position="left top" background\_color="" border\_size="" border\_color="" border\_style="solid" border\_position="all" spacing="yes" background\_image="" background\_repeat="no-repeat" padding="" margin\_top="0px" margin\_bottom="0px" class="" id="" animation\_type="" animation\_speed="0.3" animation\_direction="left" hide\_on\_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center\_content="no" last="no" min\_height="" hover\_type="none" link=""][fusion\_text]
##### a dia d’avui poques empreses són les que no disposen d’un [erp](http://ricdoc.cat/#erp). tothom sap què és, per a què serveix, i fins a on ens pot ajudar. però són moltes les empreses les que desconeixen què poden fer altres erp’s del mercat.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/07/ricdoc-importancia-erp.jpg)
**com ja sabeu els que em coneixeu, faig moltes visites a clients. a clients i a clients potencials. tots, del primer a l’últim, saben què és un erp, i saben de les limitacions que presenta el seu, però la gran majoria no sÓn conscients!!** cal fer una reflexió en veu alta de quines àrees de negoci té la teva empresa, quines àrees de negoci cobreix el teu erp, quins software satèl•lits tens per culpa del teu erp, i començar a valorar si és o no necessari un replantejament estratègic.

està clar que canviar d’erp és un dels processos més crítics per a una empresa, sigui gran, mitjana o petita, ja que estàs modificant el core de negoci de l’empresa. estàs atacant totes les àrees de negoci. totes les empreses tenen unes àrees de negoci molt genèriques (finances, compres-ventes, rrhh, comercial, etc), i unes altres que poden ser més específiques (logística, producció, gestió de projectes, etc). És per això que **cal avaluar què ens està oferint el nostre erp i veure què hi ha al mercat que ens pugui ajudar a millorar.**

nosaltres, des de [ric.doc](http://ricdoc.cat/), ja fa anys que vàrem decidir distribuir un software erp. vàrem mirar molts dels que hi ha al mercat, alguns de molt coneguts, i altres de menys coneguts, i al final vàrem fer una aposta clara i directa: [sap business one](http://ricdoc.cat/#erp). una vegada vàrem veure una demo del que pot fer un erp com sap, vàrem entendre que era l’erp que una empresa com ric.doc, que viu del bon servei que dona al client final, havia de portar en cartera.

i aquí estem, ara ja amb una bona cartera de clients, i amb l’experiència que ens ha donat la implantació de tots aquests projectes.

com sempre, a la vostra disposició per a qualsevol cosa!

[/fusion\_text][/fusion\_builder\_column][/fusion\_builder\_row][/fusion\_builder\_container]
b5cc934fe2fda3e92b50b2a2e8d32b64
canviem d'erp?
ricdoc.cat
2020.40
##### sens dubte, una decisió molt important, alguna cosa que mereix la seva meditació, valoració i deguda planificació.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/04/ric-erp-cambio-1.jpg)

un canvi d'[**erp**](http://ricdoc.cat/#erp), adaptació o nova adquisició d'una eina de gestió per a l'empresa no és una banalitat, no és tampoc executar un setup.exe i seguir instruccions, és una decisió molt important que afecta de ple a l'operativa de l'organització i al seu futur pel qual tots els passos a efectuar han d'estar plenament consensuats entre el client i el seu proveïdor de serveis.

**quan s'indica un canvi d'erp?** la majoria de les pime inicien les seves marxes amb eines que compleixen perfectament amb la seva comesa inicial, però que per creixement o normatives deuen ser canviades.

moltes empreses disposen de solucions que per separat compleixen la seva funció, però que no guarden relació entre els processos requerint usar diferents aplicacions per poder gestionar per exemple un circuit de compres o vendes, és a dir, es pot generar una comanda o pressupost mitjançant un aplicatiu, però no es guarda el document en relació amb els albarans i factures, no existeix una eina de visió global amb enllaç al procés i als documents, una traçabilitat. altres aplicatius potser guarden més relacions entre documents incloent per exemple gestió de magatzems, però no tenen potser una eina de comptabilitat financera. uns altres per les seves característiques no s'adapten a canvis normatius o si ho fan, deuen sofrir actualitzacions directes del fabricant.

totes aquestes dificultats que apareixen amb el temps poden arribar a afectar directament a la productivitat i la competència de l'empresa, per això un canvi d'erp es converteix en la majoria de les ocasions en una necessitat per a la supervivència.

una altra de les possibilitats de canvi d'erp és quan l'empresa obre noves línies de negoci i l'eina existent o bé no s'adapta o la seva adaptació pot ser alguna cosa summament complexa i traumàtica. sovint també succeeix que per aquest tipus de motius el proveïdor no pugui satisfer els canvis per coneixement o per possibilitats del producte.

**lloc a efectuar un canvi de erp devem considerar que:** aquest pugui ser usat en el núvol en una instal•lació local i que aquest sigui modular, és a dir que puguem adquirir els serveis de mòduls específics i no pagar per una eina repleta de funcions que probablement no s'utilitzen, dit això e[l](http://ricdoc.cat/els-avantatges-del-servei-cloud-per-a-les-pimes/) [proveïdor del erp no deu ser un simple proveïdor de serveis, ha de ser un bon consultor i un soci tecnològic per al client](http://ricdoc.cat/erp-molt-mes-programa-gestio-per-lempresa-com-haig-seleccionar-correcte/), algú que transmeti confiança i coneixement, que ofereixi ja no solament un bon coneixement de la solució a implantada, ha de ser també un ben coneixedor del negoci del seu client i dels processos empresarials.

**he de passar totes les dades existents al nou al nou erp?**això dependrà en la majoria de les ocasions d'una qüestió tècnica i alhora econòmica, l'adquisició d'un erp no és qualsevol cosa i aquesta resposta mereix tot un procés de consultoria. cert que en la majoria de les ocasions amb transferir clients, proveïdors, articles i comptes podem tenir una buna basi per començar a treballar i de vegades depenent del client i el seu erp existent poc més es pot fer, però si es demana per exemple el traspàs de tota una activitat comercial, llavors requereix temps i valoració. a vegades els dos erp poden estar operatius durant un temps, un per a nova informació i l'anterior com a consulta.

**com ha de ser el nostre erp?**com ja hem comentat la base d'aquest ha de ser modular, però el nostre [erp](http://ricdoc.cat/#erp) ha de poder gestionar els processos de l'empresa en l'àmbit de compres i producció, vendes i tresoreria, qualitat i [crm](http://ricdoc.cat/#erp), comptabilitat, [gestió documental](http://ricdoc.cat/#gestio) o ecm permetent una gestió dels processos incloent les funcionalitats d'un bon [bpm](http://ricdoc.cat/#bpm). ha de permetre una bona usabilitat de les dades per a comandaments intermedis o directius, facilitar informació d'una manera a través de sistemes d'obtenció, anàlisi i transformació de les dades com per exemple quadres de comandaments integrals, indicadors, informes i gràfics dinàmics.

deu disposar de la possibilitat de poder efectuar adaptacions que per actualitzacions del producte no es vegin afectades, és a dir novament programes. ha de ser també un sistema que permeti l'enllaç amb altres aplicacions mitjançant connexions web o altres tecnologies relacionades.

des de ric.doc apostem per [sap business one com erp](http://ricdoc.cat/#erp) para pime per la seva usabilidad, per la [possibilitat d'ús en el núvol](http://ricdoc.cat/els-avantatges-del-servei-cloud-per-a-les-pimes/) o en local amb base de dades microsoft sql o sap hana, pel seu accés des d'un dispositiu mòbil, pel seu disseny, pel seu fàcil i ràpida implantació, per la seva flexibilitat d'adaptació i pels més de 500 complements que disposa. per poder tractar degudament qualsevol procés de comptabilitat i finances, gestió comercial crm per a vendes i clients, compres i operacions, serveis, inventari i magatzem, gestió de projectes control de producció obtenció d'informes i administració. És també una solució ecommerce b2b i b2c, per a portals web i apps empresarials integrades.

[ric.doc](http://ricdoc.cat/) aposta i assessora als seus clients en [sap business one](http://ricdoc.cat/#erp) per la garantia de manteniment i d'evolució del producte, pel gran equip humà que dia a dia treballa para i millorar i adaptar un producte capdavanter a tot el món.
cd23cf4c1478f9dbe7f729758d566c85
un erp és molt més que un programa de gestió per a l'empresa, com haig de seleccionar el correcte?
ricdoc.cat
2020.40
##### segur que qui més qui menys sap que és un [erp](http://ricdoc.cat/#erp) (enterprise resource planning), és a dir, un planificador de recursos empresarials.
el popular "programa de gestió" per a l'empresa, seria la resposta més habitual i al seu torn l'error més greu per a qui estigui o s'estigui plantejant un procés de selecció d'una eina d'aquesta envergadura.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2017/11/ricdoc-escollir-erp.jpg)
**error greu ja que un erp és molt o hauria de ser molt més que un programa de gestió per a l'empresa. un erp és un sistema, que com defineix el seu propi nom ens ha d'ajudar en la planificació de recursos empresarials, és a dir, recursos logístics, financers, humans, productius, ... a través del maneig intel·ligent, eficaç i solvent de la informació que disposa el propi sistema i que amb el dia a dia de la companyia es va nodrint de nova informació.**

aquesta informació que només a la base de dades del sistema no té més sentit que la gestió pròpia del dia a dia, és a dir, la possibilitat de realitzar factures, comptabilitzar, fer balanços i controlar hores i horaris mai ha de ser l'objectiu final d'un erp ja que aquest ha de ser el tractament intel·ligent d'aquesta informació que amb el quefer diari disposem i que es tracta d'una veritable joia per a la presa de decisions.

**l'erp ha de ser capaç de mostrar-nos resultats sobre la nostra gestió empresarial tant per a la presa de decisions immediates com estratègiques en el temps.**

les decisions immediates haurien d'estar suportades per un elenc de [kpi 's](https://www.contunegocio.es/marketing/7-caracteristicas-debe-tener-todo-kpi/) enquadrats en un quadre de comandament estudiat, resolutiu i personalitzat per a cada companyia.

i per a les decisions estratègiques hauríem de disposar d'informació tractada sobre eines de business intelligent perquè no tan sols ens mostri tendències històriques sinó projeccions basades en el coneixement.

quan ja assumim aquest tipus de premisses la selecció d'un erp es complica i comencen a sorgir dubtes de com realitzar la selecció.
És probable que més d'un i de dos s'hagin vist embolicats en un procés de selecció d'un erp per a la seva companyia. sotmetre a un procés d'aquest tipus no sembla una tasca complicada fins que un es troba en plena voràgine.

existeixen gran quantitat de erps, des dels més populars i reconeguts com [sap](http://ricdoc.cat/#erp) fins els erps localistes passant pels especialitzats en un sector en concret. **un cop hem començat amb el procés de selecció comencem a adonar-nos que el ventall de possibilitats, sense ser infinit és molt més ampli del que haguéssim suposat a priori**.

i amb aquesta evidència comencen a plantejar-nos una infinitat de dubtes.

el primer dubte que se'ns planteja és: **¿que erps trio per al procés de selecció?**

la resposta a aquest plantejament serà determinant en el resultat final ja que no podrem plantejar un procés de selecció amb totes les solucions del mercat pel que **haurem de triar entre 4 i 7 per a una primera fase de purga per quedar-nos només amb tres per a la fase final de selecció**.

aquesta primera gran dubte que se'ns planteja no és de fàcil solució. a priori ens respondríem ¿perquè reduir només a uns 5 postors? la resposta és fàcil, per un tema d'efectivitat, agilitat i eficàcia.

però el realment important i que s[erà determinant en aquest procés de transformació digita](http://ricdoc.cat/abordar-desafiament-la-transformacio-digital-les-empreses/)l és: quins trio per a aquesta primera selecció? i aquesta resposta ja sí que és molt més difícil de respondre ja que nosaltres no som professionals de la compra d'un erp.

segurament que serà la nostra segona, tercera o potser la primera ocasió en tota la nostra vida laboral que hem d'enfrontar a una decisió d'aquest tipus. [decisió de la que sabem que serà determinant per al sosteniment i creixement de la companyia.](http://ricdoc.cat/factors-dexit-i-fracas-projecte-tecnologic-dempresa/)

així que la nostra decisió, de moment només la inicial per a la primera selecció, ja ens qüestiona problemes ja que no disposem d'experiència al respecte i probablement poc coneixement.

**si en tot cas aconseguíssim superar aquest handicap, després sorgeixen un reguitzell de noves preguntes:**
• estem en condició de poder seleccionar la millor eina per a la meva companyia?
• què hauria de tenir en compte?
• ¿donaríem major pes a la funcionalitat?
• ¿exigiríem que la funcionalitat s'adaptés a les nostres pràctiques o per contra ens adaptaríem a les millors pràctiques de la solució?
• tindrem en compte l'evolució de la solució?
• quant de temps hauria d'acompanyar-nos en el temps la solució escollida?
• quines garanties d'acompanyament ens ofereixen?
• puc enllaçar la solució amb verticals i mesures pròpies del sector?
• ¿disposaré d'enllaços dinàmics i en temps real amb altres solucions departamentals de la companyia?
• la solució ha de disposar de mobilitat? i en tot cas sorgiria un nou dubte: quin tipus de mobilitat necessito i que actors haurien disposar-?
• altres...

i així podríem seguir amb un reguitzell gairebé interminable de dubtes raonables que ens sorgiran quan ens enfrontem a la selecció d'una eina que ens ha de de donar suport a la presa de decisions de la companyia, així doncs, estem parlant d'una eina estratègica.

com quan ens enfrontem a decisions inversores, financeres, tècnic-productives o de qualsevol altra índole dins de la companyia vam acudir als professionals adequats a que ens aconsellin des del seu coneixement i experiència, la recomanació en un procés de selecció d'un erp també hauríem d'anar a experts en la matèria.

en ric.doc ens dediquem a col·laborar amb els nostres clients en aquest tipus de seleccions ja que som consultors en transformació digital.

en ric.doc escoltem, parlem, intercanviem opinions, punts de vista i necessitats dels nostres clients per poder des de la nostra experiència i coneixement col·laborar amb les companyies en la selecció de les eines empresarials necessàries per poder-se garantir un futur sòlid en la seva presa de decisions tant immediates com estratègiques.
2051891927613bc3583948030099e578
2020.40
ricdoc.cat
1bf817c6d23a9186e2999c1ec84925eb
presentem ricsigner
ricdoc.cat
2020.40
![presentem ricsigner](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2020/04/ricsigner_presentación-1024x487.png)
**des de ricdoc us presentem [ricsigner](http://www.ricsigner.com), una nova eina digital capaç de gestionar les signatures electròniques d'una manera ràpida i segura.**
**ricsigner** neix de la constància i de la inquietud per voler innovar i donar les **millors solucions** per als nostres clients.

per això mateix hem desenvolupat un software capaç de recopilar totes les [signatures digitals](https://ricdoc.cat/les-avantatges-de-la-signatura-digital/) de qualsevol tipus, en un mateix lloc, perquè la gestió d'aquestes resulti més **àgil i eficaç.**

sabem que avui dia les signatures digitals estan tenint un **paper clau** per a poder agilitzar els processos interns de l'empresa. a més amb elles **millorem el tracte final amb el client** i s'adapten perfectament amb **serveis i treballs a distància.**

per això ricsigner el que permet és **tenir el control** de totes aquestes signatures electròniques des d'un mateix software, podent veure la seva **traçabilitat en temps real.**

compta amb **diferents cercadors,** adaptats per a cada tipus d'usuari, on podrem filtrar per **departament, estats, signant, document, usuaris, referència de document, etc…**

desenvolupem pensant en la practicitat i la simplicitat.

 
545f08ac1fc7dea4a4aa2baa38e14a43
2020.40
ricdoc.cat
27a9dc9a57bafb3719a64d85ee28adea
s'activa al nivell més alt del nou reglament sobre la privacitat i la gestió de dades
ricdoc.cat
2020.40
el pròxim dia 25 de maig entraraà en funcionament el nou **reglament de protecció de dades (rgpd)** 2016/679 de 27 d'abril de 2016 impulsat per la unió europea i que **deroga totes les normatives anteriors i les pròpies de cada país definint una pròpia normativa unitària i exigent**, de totes maneres, dóna la sensació de no existir molta preocupació en les empreses per aquesta nova normativa, és com si es pensara que tot sembla igual o poc diferent i per això es perceben una certa indiferència i no hauria de ser així ja que es presenta un conjunt de normes o principis que han posat al més alt nivell la privacitat i gestió de dades.

![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/05/ricdoc-rgpd-normativa-2-1024x480.jpg)

aquest nou reglament, que ha quedat durant els dos últims en transició no només és per als ciutadans i empreses d'europa, **aquesta nova normativa afecta a totes aquelles persones i empreses que realitzen moviments de dades o negocis a europa o amb empreses europees**.

el reglament **requereix el consentiment actiu dels usuaris o clients** oferint noves atribucions de portabilitat per controlar la gestió de la seva informació. un dels temes a destacar d'aquesta nova llei és el de ressaltar l'establiment de sancions molt importants per la seva incompliment.

el rgpd té com essència, el tractament de la protecció de dades personals o informació personal identificable (pii). aquestes dades personals poden ser qualsevol informació que permeti a algú, directa o indirectament, identificar a una altra persona física. això inclou informació com noms, adreces de correu electrònic, publicacions en xarxes socials, informació física, fisiològica o genètica, informació mèdica, ubicacions, bancs de dades, direccions ip, cookies i identitat cultural.

les empreses han de demostrar el seu compliment normatiu a través de documentació i / o procediments operatius estàndard (poe) relacionats amb la protecció de dades. **les empreses han de tenir la capacitat d'identificar qualsevol lloc o document que contingui informació d'identificació personal i de proporcionar un índex d'aquestes dades pii al consumidor si aquest ho sol·licita:** això fa que sense l'ús d'un [gestor documental](http://ricdoc.cat/#gestio) com docuware serà pràcticament impossible garantir aquest nou requisit de la normativa, és a dir facilitar la informació de protecció, consulta i accés a la informació.

el rgpd fa especial inciso en el **processament de dades personals en la seva totalitat**, no només requereix el registre dels dades consultats a nivell digital, també sobre els documents consultats en arxiu, fins i tot exportats a paper. un altre detall important és el de les cadenes de responsabilitat, per exemple, si la informació de l'empresa on apareixen dades de clients i altres tipus d'informació es troba dipositada en un proveïdor de serveis, llavors, la responsabilitat de les dades és de la companyia que ha confiat amb el seu proveïdor i serà responsable de garantir la seva seguretat i gestió.

**És important saber que la normativa requereix un registre complet de les dades** des que es generen i desapareixen, en tot moment ha de existir un registre d'activitat sobre la documentació i que aquest registre pot ser consultat per el seu propietari o pels informats en la informació . això ja hem comentat, però és possible que no hagi motivat que moltes empreses no consideressin com hauria de ser la nova rgpd per saber que la informació ja està protegida i segura i que la normativa potser no difereix de l'anterior, però potser no es fa especial atenció a la necessitat d'un registre complet sobre la mateixa o es pensa que amb les mesures existents pot ser suficient en cas de ser requerit un registre.

per tot això es fa molt important per a tot tipus d'empresa disposar d'una eina capaç de registrar correctament la informació en repositoris segurs. des de ric.doc sabem que amb l'ús del nostre gestor documental docuware ,el registre de la informació està garantit, per la seva classificació ja que es informen tots els metadades necessaris, per establir-se un control i registre d'accés a la documentació i pel seu nivell de seguretat. en tot moment qualsevol activitat que es faci sobre un document, queda registrada i disponible si es precisa.

el nostre equip de consultors està degudament preparat per atendre qualsevol documentació necessària. contacte amb nosaltres sense compromís i assessorarem adequadament.

per obtenir més informació, podeu descarregar tot el reglament a: http://www.agpd.es/portalwebagpd/temas/reglamento/index-ides-idphp.php

 
b13dc5d7a8cc8657c4903a02e09bb6c6
especial gestió documental: com trencar la por a la seguretat en el núvol
ricdoc.cat
2020.40
##### la revista repropress porta un especial sobre [**gestió documental**](http://ricdoc.cat/#gestio) on podeu llegir el nostre article sobre “com trencar la por a la seguretat en el núvol” [bit.ly/2jvd1qg](https://issuu.com/edicionesindustriagrafica/docs/repropres_143) (*pàgina 51*) i escrit pel nostre director de la divisió de sofware txema ramírez.


##### 


una article que ajuda a entendre una mica més la importància i avantatges de [confiar en el núvol](http://ricdoc.cat/els-avantatges-del-servei-cloud-per-a-les-pimes/) per dinamitzar projectes, reduir costos i sobretot [protegir tota la informació de la nostra empresa](http://ricdoc.cat/la-seguretat-al-nuvol/).

si us ha interessat aquest article i desitgeu més informació sobre seguretat en el núvol, cloudcomputing, gestió documental o tens dubtes quant al programari per a la teva empresa, no dubtis a contactar amb el nostre equip en [ricdoc.com](http://ricdoc.cat/)
[fes clic aquí per llegir l'article en la revista](https://issuu.com/edicionesindustriagrafica/docs/repropres_143)
bd1ea5b18b3f78286dbba5c01efe4e38
trencar la por al núvol
ricdoc.cat
2020.40
##### moltes són les vegades que els que ens dediquem al món del software, i que una part la dediquem al [cloud computing](http://ricdoc.cat/la-seguretat-al-nuvol/), ens trobem amb el típic client poc inclinat a tenir les seves dades (“la seva vida” segons ens defineixen alguns) en un lloc “llunyà”, en un lloc “no segur”.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2017/11/ricdoc-no-por-transformacio-digital-copia.jpg)

 

la sensació d'aquests clients és que, si tenen les dades fora de les seves dependències, tenen major fragilitat davant un atac. i nosaltres, els que ens dediquem a això del software, i del cloud computing, els diem, una vegada i una altra, que **les dades en el núvol són molt més segures que les dades en servidors “at office”.**

per què podem fer aquesta afirmació de manera tan taxativa? per un tema d'inversió en seguretat, simplement. quant has invertit tú, a la teva casa, en els teus servidors, en seguretat? creus que són molts calers? i si et dic que una empresa com amazon, que es dedica al cloud computing en gran part, o microsoft, a través del seu servei azure, inverteixen milions de € a l'any en seguretat, segueixes creient que el que tú has invertit són molts calers?

estem a la finals d’'any 2017, i [els atacs de hackers cada vegada són més sofisticats](http://ricdoc.cat/seguretat-virus-wannacry/), i això implica que els sistemes de prevenció cada vegada hagin de ser més sofisticats. les empreses que formen el teixit empresarial, han d'invertir molts diners si no volen ser vulnerables i, davant aquesta tessitura, jo em pregunto: no és més fàcil treballar amb sistemes de cloud computing i pagar per un bon servei?

hem d'anar acostumant-nos, com a societat, que la tendència del mercat és a [sistemes tipus saas, o pagament per ús](http://www.iebschool.com/blog/que-es-saas-definicion-ventajas-digital-business/). d'aquesta manera, ens garantim que estem sempre en l'avantguarda i, en cas contrari, si el proveïdor no està en aquesta avantguarda, canviar de proveïdor, que serà relativament senzill. almenys, serà més senzill que si has invertit una fortuna en llicències d'un programari, o en maquinari potent.

des de ric.doc sabem que sou molts els que us sentiu identificats amb “la por”, però nosaltres, tossuts que som, seguirem intentant demostrar-vos que esteu errats. ens deixes demostrar-t'ho? amb una simple conversa, creiem que ens basta. busca'ns, estarem encantats.
925d173b35fa279db86820b32f68e157
protegeix els teus comptes online amb contrasenyes segures
ricdoc.cat
2020.40
de la definició de les nostres contrasenyes depèn pràcticament la nostra vida. molts anys s’ha parlat de la necessitat d’establir contrasenyes segures i suficientment fortes (habitualment s’utilitza el terme anglès “strong” per a definir-les) per tal de salvaguardar tota la nostra informació.

![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2017/09/contrasenyes-segures.jpg)

no hem d’oblidar que, si algú descobrís totes les contrasenyes d’un individu, tindria accés a les dades bancàries, dades personals, correu, xarxes socials, i un llarg etcètera d’elements dels que som completament dependents.

els grans gurus de la [seguretat digital](http://ricdoc.cat/la-seguretat-al-nuvol/) sempre ens aconsellen utilitzar patrons de contrasenyes que les fan menys vulnerables a atacs hackers. es molt típic i tòpic escoltar: “utilitzar majúscules i minúscules”, “utilitzar caràcters alfanumèrics”, “utilitzar lletres i números”, i demés patrons que aparentment són segurs, o que com a mínim són més segurs que altres contrasenyes menys “strong”.

ara bé, pensem en l’usuari final quan fem aquestes afirmacions? conec molta gent que, davant la necessitat o obligatorietat de tenir una “contrasenya segura”, acaba utilitzant la mateixa contrasenya per a to, ja que no té capacitat per a recordar moltes “contrasenyes segures”. i presenta algun problema això? per suposadíssim: [si un hacker descobreix una sola de les teves contrasenyes, les ha descobert totes](http://ricdoc.cat/seguretat-virus-wannacry/). per tant, què és més segur? tenir una única contrasenya segura per a tot o tenir contrasenyes menys segures, però diferents per a cada lloc al que necessitem tenir una contrasenya?

ara bé, i si li expliquem a la gent que ha d’utilitzar dos patrons diferents per a establir les seves contrasenyes? està clar el patró de seguretat que hem de seguir però, i si utilitzem també un patró per a recordar les contrasenyes? per exemple: ets seguir d’algun equip esportiu? t’agraden les motos? i la tecnologia, t’apassiona? posem un exemple. imaginem que som seguidors d’un equip esportiu. aquest equip, va haver-hi un any que va guanyar una competició molt important, i estàvem al camp per a presenciar-ho. i aquest, és un fet que ens va marcar, i que recordem amb passió i orgull. i si utilitzem aquest equip com a patró?

per exemple, marquem un patró fàcil de recordar:
- nom del jugador (amb la primera lletra en majúscula) + dorsal + signe de majúscula del teclat del darrer dígit del dorsal
imaginem que a aquest equip hi havia un jugador que se’n deia antoni, i que el seu dorsal era el 21. podríem utilitzar una contrasenya tal que “antoni21!”.
imaginem que a aquest mateix equip hi havia una jugadora que se’n deia cristina, i que el seu dorsal era el 14. podríem utilitzar una contrasenya tal que “cristina14$”.

amb això aconseguim tenir x contrasenyes diferents (tantes com jugadors tingués aquell equip), però un sol patró per a recordar la contrasenya. És a dir, si un dia se’ns oblida una contrasenya, només tindrem x possibilitats, tantes com a jugadors hi hagués en aquell equip.

des de ric.doc sempre aconsellem, a tots els nostres projectes, que els usuaris utilitzin contrasenyes segures, i amb patrons recordables, per a que no sigui greu perdre una contrasenya, i tampoc sigui greu recordar una contrasenya oblidada. en qualsevol dels nostres projectes, dediquem una petita part a explicar als usuaris finals certes idees sobre seguretat. ens necessites?? busca’ns!!
fcb44cd9064d8b9f6d84e251481acf27
digitalització. una quimera?
ricdoc.cat
2020.40
![resultado de imagen de documents](https://www.msimaging.com/wp-content/uploads/2014/05/paperstack.png) ![resultado de imagen de iceberg](http://www.thinkwaystrategies.com/sites/default/files/istock_000073438575_medium_web.png)

 

la digitalització de documents en las companyies es cada dia una tasca més comú i inclús arriba a convertir-se en una tasca necessària en sí mateixa.
tasca necessària ja no només per motius més que evidents i que a tots ens venen al cap com la reducció d’espai, l’assegurament de la conservació dels propis documents, sinó per motius molt més funcionals i que aporten seguretat i valor afegit a les companyies sens dubte.

la visió que tenim de la digitalització dels documents, entenent per documents els propis de word, pdf, … sinó a demés, fulles de càlcul, imatges, vídeos, fulles de treball, contractes, factures, etc.. es una visió comparable a un iceberg. veiem només una petita part del valor afegit que ens pot aportar. ràpidament i sense parar-nos a pensar massa, podríem confeccionar una llista suficientment important per tal de parar-nos uns minuts a reflexionar sobre el tema. anem a intentar fer l’exercici.

**motius visibles i evidents:**
• reducció del espai d’arxiu
• assegurament en el temps de la conservació dels documents.
• temps de manipulació dels documents tant en l’arxiu com en la cerca.

**motius menys evidents de major valor afegit:**
• edició controlada per rols, però extremadament fàcil
• versionat automàtic dels documents editats.
• control de l’accés a la informació per grups, rols, usuaris.
• consulta simultanea d’un mateix document per usuaris diferents i distants
• garantía en la consulta del document vigent.

**motius imperceptibles de gran valor afegit:**
• facilitat en la distribució de continguts.
• facilitat en la distribució de comentaris i anotacions en els documents
• creació de circuits de validació.
• estampació de marques de temps i usuari en las validacions en el propi document
• possibilitat de signatura biomètrica amb suport legal
• processos de revisió, acceptació/denegació de processos, tasques, …

encara que, segurament si dediquem una mica de temps a reflexionar sobre el tema trobaríem moltes més aportacions de la digitalització de documents a les companyies.

existeix un altre tipus de valor afegit que encara no sent quantificable per la pròpia companyia ni pel balanç d’explotació de la mateixa, sí que es de suma importància i amb el pas del temps ho serà cada vegada més. estem parlant de la millora en la reputació i la visibilitat de l’**empresa “verda”.**
la digitalització de documents ens dona visibilitat com empresa moderna, avançada, transparent, així com una empresa compromesa amb el medi ambient, així com en la conservació de les masses forestals.

per lo que podem concloure que **la digitalització no tan solo no es una quimera actualment, sinó que amb el pas del temps s’està convertint en una necessitat com en el seu dia ho va ser el fet d’implementar un sistema crm** en totes les companyies sense importar la mida, sector o activitat.
80247ded7d9bc44b25ddfa161ed95b1d
nova llei lopd
ricdoc.cat
2020.40
com algun de vosaltres ja sabeu, la **unió europea ha creat un reglament europeu de protecció de dades** que entrarà en vigor a partir del **25 de maig del 2018**. així doncs, l’agpd (agència espanyola de protecció de dades) haurà de modificar la lopd (llei orgànica de protecció de dades).

![resultado de imagen de pago](https://www.expertoslopd.es/wp-content/uploads/2016/01/expertos-en-proteccion-datos.jpg)

des de la pròpia **agpd** s’ha elaborat un informe amb 12 preguntes, a les que les respostes ens donen una idea de cap a on anem. en aquest article ens fem ressò d’alguns dels **principals punts que es tracta**.

l’article original el podeu disposar a <http://www.agpd.es/portalwebagpd/revista_prensa/revista_prensa/2016/notas_prensa/news/2016_05_26-ides-idphp.php>

- el reglament s’aplicarà a totes les empreses. com fins ara, als responsables o encarregats del tractament de les dades.
- suposa una garantia addicional a nivell europeu, donat que estarà regit de forma central i no per país. per tant, aquelles empreses amb diferents delegacions europees, ja no podran fer servir la lopd del país que més els beneficia.
- el reglament introdueix nous elements, com el dret a l’oblit, i el dret a la portabilitat.
- les mesures de seguretat de les empreses hauran de ser més restrictives.
- les empreses hauran de revisar els seus avisos de privacitat.
- tot i que el reglament ja ha entrat en vigor, no serà d’obligatori compliment fins al 25 de maig del 2018.

actualment, **tots els nostres softwares compleixen amb els estàndars de la lopd actual**. a més, tant nosaltres, com els fabricants dels diferents softwares que distribuïm, estem treballant per a tenir-ho tot enllestit i a punt per a aquesta data.

**necessites ajuda?? no saps si compliràs amb la nova llei de lopd amb els teus sistemes?? des de ric.doc ens oferim per tal de fer-te una consultoria i explicar-te la teva situació real.**

ens veiem pel núvol!!
c386840dfa23e4bcaf4ef8cdf9dbe275
2020.40
ricdoc.cat
b7635366fcb47d8b9306843d8abd7036
una bona gestió documental garanteix importants estalvis econòmics
ricdoc.cat
2020.40
##### la gestió documental quelcom cosa més que la digitalització de còpies de documents en paper. una bona gestió documental en qualsevol departament o procés empresarial garanteix estalvis econòmics, de temps i d'espai.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/11/ricdoc-emc-gestion-garantiza-ahorros-economicos-2.png)

tot i que les empreses estan familiaritzades amb el **concepte 4.0** seguim trobant-nos que molts negocis segueixen sense apostar per la **transformació digital** i és curiós que a molts encara no els sona o no acaben d'apostar per la gestió documental. per què passa això ?: des del nostre punt de vista, creiem que és per falta d'informació i per falta d'entesa dels [veritables principis i avantatges d'una bona gestió documental.](http://ricdoc.cat/necessito-implantar-sistema-gestio-documental-per-on-ha-comencar-la-meva-empresa/)
**els documents s'acumulen a les empreses, potser no ens adonem, però les dades en un 90% de les ocasions es troben en els documents**, és per això que necessitem gestionar de forma eficient els documents per evitar pèrdua de temps, duplicitat de documents , consum de paper, ser més productius en menys temps o estalviar diners, entre altres. millorar aquests problemes, només s'aconsegueix amb una eina de digitalització clau: un **[gestor documetal (ecm)](http://ricdoc.cat/#gestio)**.

nosaltres des de [ric.doc](http://ricdoc.cat/) portem més de 10 anys assessorant als nostres client he intentat fer entendre a les empreses tots **els beneficis que aporta un bon gestor documental**, de fet un dels nostres clients ens va dir una frase que l'hem fet servir molt comercialment, "*a tot i que les empreses constantment busquen la manera d'estalviar costos, molt poques són conscients del volum de diners que poden estalviar només optimitzant la gestió dels seus documents "* i aquesta frase emergeix un cop el client disposa dels nostres serveis i està treballant amb les nostres solucions.

portem molts anys fent servir la frase de "empresa sense papers" aquest argument segueix estant en ús però cada vegada més intentem no generar documents en paper, sinó generar documents en digital en primera instància, com pot ser signar un contracte laboral de [forma biomètrica o remota](http://ricdoc.cat/#signaturaremota). d'aquesta manera tot és més ràpid i automatitzat. aquest cas, seria un procés molt simple però on el retorn d'inversió és molt ràpid.

una bona eina de gestió documental ens permet automatitzar els fluxos documentals. aquesta és una problemàtica molt habitual en els nostres clients, que hem solucionat a través de solucions de workflow ja integrades en les nostres solucions i amb total mobilitat amb les nostres app 's mòbils. actualment es gasta molt de temps, amb les conseqüències de pèrdua de traçabilitat. no saber on està el document actualment, la lentitud en l'aprovació de qualsevol procés en el qual he de respondre al meu client en una data concreta. aquesta problemàtica queda solucionada amb un bon procés de [gestió documental](http://ricdoc.cat/#gestio) cap a qualsevol tipus de departament, a més de garantir importants estalvis econòmics i millorar el rendiment dels empleats.

les empreses estan prenent passos en ferm per aconseguir transformar al món digital, però encara queda un llarg recorregut, en el qual [ric.doc](http://ricdoc.cat/) està ajudant i aconsellant a millorar en qualsevol necessitat digital que necessitin els negocis. avancem junts en el camí a la digitalització? més a: [www.ricdoc.cat](http://ricdoc.cat/)

 
4b9a6cbfc7cf9e416fdf85a8a24bc9c4
què és un erp en el núvol?
ricdoc.cat
2020.40
##### anteriorment, en una altra entrada al bloc vam explicar què era un erp i els seus avantatges i inconvenients. en relació amb això, l'erp pot trobar-se en el núvol (cloud) oa les pròpies instal·lacions de l'empresa (on-premise).


##### 


un [erp](http://ricdoc.cat/#erp) en el núvol, és una forma de tenir softwares erp en un equip remot sense necessitar els hardware de forma interna a l'empresa que tinguin les característiques necessàries per poder instal·lar l'erp escollit. per poder tenir accés a aquest, com hem dit no tindríem necessitats a nivell de harware intern només necessitaríem connexió a internet, ja que el bolcat de l'erp estaria dins d'un entorn remot al qual accedirem per aquesta via.

tant les dades com la resta d'informació bolcada en el núvol respecten en tot moment els principis de seguretat i confidencialitat. **totes les dades introduïdes a aquest erp s'allotgen en servidors encarregats de mantenir i garantir aquests principis.**

degut de que no tenim requisits de hardware, triar un software en el núvol té un cost molt menor que un erp on-premise, ja que els equips es porten un gran percentatge de la inversió a realitzar per d'obtenir i **utilitzar un erp, el cost principal seria l'accés al servei en el núvol, manteniment i altres relacionats, amb l'avantatge de no haver d'actualitzar tots els equips propis ja que accedim a ultimes versions de manera directa**, per tant també hem de parlar de cost de temps en instal·lació i manteniment d'equips i altres relacionats.

a més del cost del que parlàvem abans, **un altre factor a tenir en compte per a l'elecció del mateix és la mida de l'empresa i l'activitat**, ja que pel fet que és un entorn en general amb accés el qual pot ser de diversos usuaris en el mateix equip remot, per a empreses amb major complexitat de les seves funcions que per la seva casuística, requereixin un **erp "fet a mida"** els serà més productiu la inversió en un erp en les instal·lacions pròpies però si no és així [l'erp en el núvol tindria un major pes i aportaria un major valor a aquesta diferència entre cost de la inversió i benefici que m'aporta la mateixa.](http://ricdoc.cat/la-importancia-de-comptar-amb-un-bon-erp-a-la-teva-empresa/)

respecte a les seves avantatges, **l'erp en el núvol permet l'accés des de diferents ubicacions**, equips i usuaris a aquest software. a més, segueix tenint els mateixos avantatges pel que fa a anàlisi, no duplicitat d'informació o rapidesa que pot tenir l'erp on-premise.

i respecte a les seves desavantatges a més de les ja citades, com hem esmentat l'accés remot es realitza a través de la connexió a internet, per tant en el cas de tenir una fallada de connexió a la mateixa o qualsevol problema relacionat amb internet no tindríem accés a l'erp en el núvol, i relacionat amb l'accés, en els moments d'actualitzacions o manteniments per part del proveïdor no tindria accés o, almenys no de forma plena, a l'erp i totes les seves funcions.

**conclusió**
**què erp triar?** doncs s'han de tenir en compte tots els factors comentats, ja sigui accessibilitat, costos, parametritzacions adaptades i creades per a l'empresa en qüestió que no reculli l'estàndard, etc.

en definitiva, depèn de cada empresa i de posar en balança el que li aporta més valor afegit a la seva pròpia empresa i si compleix les seves necessitats i expectatives en major proporció, en base a això decidir com s'adapta millor als seus objectius si l'erp on cloud o on-premise. a ric.doc et proposem la millor solució. **vols saber més sobre nosaltres?** [www.ricdoc.cat](http://ricdoc.cat/)

 

 

 

 

 
a08002efbcd5b19e8c51d6621a5f9dbd
bpm més que un software per a modelar processos
ricdoc.cat
2020.40
##### la transformació digital requereix l'enllaç entre les persones, els processos de negoci i la tecnologia.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/10/ricdoc-bpm-más-que-un-software-para-modelar-procesos-1.jpg)

dins de les diferents solucions avui vull destacar les eines **[bpm (business process management / gestor de processos de negoci)](http://ricdoc.cat/#bpm)**. ens permeten supervisar aquest vincle i obtenir els indicadors necessaris que ajudin a prendre decisions dins dels departaments o negocis.

actualment les empreses requereixen de diverses eines informàtiques crm, sga, [erp](http://ricdoc.cat/#erp), [ecm](http://ricdoc.cat/#gestio). en cada cas la que millor s'ajusti per als seus diferents departaments. mitjançant un sistema [bpm](http://ricdoc.cat/#bpm) es pot gestionar el procés de negoci independentment de l'eina que es faci servir, fins i tot ens pot permetre la interacció entre elles.

![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/10/bpm-más-que-un-software-para-modelar-procesos-ric-doc-1-300x173.jpg)
[l'automatització i seguiment dels processos dins de les diferents àrees del negoci permet detectar les ineficiències i realitzar les millores pertinents d'una manera continuada.](http://ricdoc.cat/per-que-lautomatitzacio-de-processos-es-ara-essencial-per-a-les-empreses/)

un primer pas per aconseguir l'automatització d'un procés és modelar-lo, però també es requereix identificar què, com, qui i on ho realitza. mitjançant l'ajuda de consultors especialitzats es pot dur a terme la seva representació en una eina [bpm](http://ricdoc.cat/#bpm). en ric.doc no només intentem cobrir les necessitats dels negocis amb la millor eina, també ajudem a evolucionar. busquem aquells elements innovadors que realment portin a les empreses a una veritable transformació digital del negoci i que els permeti ser més productius.

![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/10/ricdoc-bpm-más-que-un-software-para-modelar-procesos-1-150x150.png)actualment conceptes com intel·ligència artificial i machine learning poden produir un sensible canvi en les eines [bpm](http://ricdoc.cat/#bpm). això és degut a que es poden avançar a escenaris segons les dades obtingudes i prendre decisions al respecte.

en la propera entrada parlaré més en profunditat d'aquest últim concepte. a [www.ricdoc.cat](http://www.ricdoc.cat) expliquem més coses sobre [bpm](http://ricdoc.cat/#bpm) i les nostres altres solucions com: [ecm](http://ricdoc.cat/#gestio), [erp](http://ricdoc.cat/#erp), signatura biomètrica i remota o [ticketing](https://ricdoc.com/#ticketing)

 

 
b0292c5158bafbe2a9c37520c61d3c62
els errors més comuns d'enfrontar-se al procés de transformació digital
ricdoc.cat
2020.40
##### en ple segle xxi, aquelles empreses que no hagin realitzat o tingut en compte a curt termini la transformació digital del seu model de negoci quedaran "fora de joc" o desbancades pels seus immediats competidors els quals sí hagin realitzat aquesta transformació, de manera que aquelles empreses que encara no ho hagin fet haurien prendre-s'ho com un repte.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/10/ricdoc-errores-transformacion-digital-1-1.jpg)

la transformació digital és l'ús de la tecnologia en el model de negoci en el què si es realitza correctament optimitzarà els processos interns de l'empresa, eliminarà l'ús de paper i en conseqüència, incrementarà les xifres de volum de negoci a mig i llarg termini . el plantejament d'aquesta transformació ha de ser estudiada i analitzada prèviament perquè no es produeixin els típics errors que cometen moltes empreses en realitzar aquesta transformació:

**1.no conscienciar a i a tots els nivells**

tots els departaments de l'empresa, des de direcció fins al departament d'administració, passant per màrqueting, producció, recursos humans, etc. han d'estar conscienciats i implicats en aquest procés. això no vol dir que el canvi s'hagi de fer en tots els departaments a la vegada, sinó que s'hauria de fer de mica en mica.

fins i tot en la relació amb clients i proveïdors ha d'haver un acostament i consens en la mesura del possible per dur a terme la transformació. cal tenir clar que la transformació digital ha d'estar centrada en el client.

**2.realitzar la mateixa transformació que la competència**

escollir el mateix procés de transformació que el de la competència no ha de funcionar a la nostra empresa. [cada empresa té uns processos interns que en majoria dels casos no corresponen amb els de la competència](http://ricdoc.cat/per-que-lautomatitzacio-de-processos-es-ara-essencial-per-a-les-empreses/), de manera que el procés de transformació ha de ser diferent i adequat al model de negoci i els processos interns.

**3.desistir massa aviat**
[es dóna el cas de què en petites empreses i amb empleats d'avançada edat, el fet de realitzar el canvi suposa massa cost a l'inici](http://ricdoc.cat/factor-cultural-principal-motiu-per-la-resistencia-al-canvi/), de manera que moltes empreses perllonguen massa en el temps aquesta transformació, de vegades fins i tot, aparcándola. en aquest punt, la direcció de l'empresa és clau en posar tots els mitjans perquè això no succeeixi.

**4.escollir un procés massa ambiciós per al tipus d'empresa**

un exemple clar seria que en una empresa de tipus familiar volgués treballar amb algun dels erp més importants del mercat i pensats per a tipus d'empresa amb gran volum de negoci. el cost de la inversió un compensarà els beneficis de la transformació digital i l'aprenentatge serà molt costós.

**5.no comptar amb professionals experimentats**

el fet d'aplicar una transformació digital sense comptar amb professionals experimentats i qualificats com a experts en màrqueting digital, big data i business analytics, etc. segurament comportarà a realitzar errors que haguessin estat detectats per aquests professionals.

**6.no comptar amb serveis de consultoria de transformació digital**

lligat al punt anterior, també és necessària una font externa que ens ajudi a entendre i desenvolupar el canvi més eficient per a l'empresa a causa de l'experiència i visió global que tenen segons els diferents escenaris.

us animem a que doneu un cop d'ull a la nostra web [www.ricdoc.cat](http://ricdoc.cat/) on trobareu les millors solucions tecnològiques per a qualsevol procés del vostre negoci: [bpm](http://ricdoc.cat/#bpm), [ecm](http://ricdoc.cat/#gestio), [erp](http://ricdoc.cat/#erp), [signatura remota](http://ricdoc.cat/#signaturaremota) fins al mòdul de [ticketing](http://ricdoc.cat/#ticketing). t'aconsellem i proposem les millors solucions perquè no cometis cap error. descobreix tot el que podem fer per la teva empresa!
f8a80b8905f3f51f433c8b8d453d0f82
per què hi ha empreses que desconfien de la signatura remota?
ricdoc.cat
2020.40
##### tu també desconfies en una solució de signatura remota? des de ric.doc anem a fer que canviïs d'opinió.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/10/ricdoc-firma-remota-1024x380.jpg)

una de les grans preguntes que ens solen fer els nostres clients és: **com podem destruir grans arxius de paper que ens treuen tant espai i que a més invertim tant de temps a revisar, arxivar i en determinats moments vam trigar tant a localitzar? com podem destruir tants arxius i no haver de guardar-los de per vida?**

les empreses alberguen gran quantitat de dades i documentació de tota mena. hi departaments que la seva gestió diària és bàsicament en paper. el paper, és aquí on resideix el gran problema en molts negocis, especialment aquells que ja tenen una extensa trajectòria. se segueix acumulant gran quantitat de documentació que ha d'emmagatzemar-se físicament perquè la majoria de papers que guarden els negocis són documents que han estat signats com a contractes laborals o contractes entre empreses i en molts casos aquests tenen validesa jurídica. hi ha alguna solució que permeti als negocis no acumular papers? des de [**ric.doc**](https://ricdoc.com/) confirmem que si. com ja s'ha comentat anteriorment en altres entrades del bloc i també el trobareu al nostre web, a [**ric.doc**](https://ricdoc.com/) tenim diferents solucions documentals per a qualsevol tipus de negoci: des **[ecm](https://ricdoc.com/#gestion), [bpm](https://ricdoc.com/#bpm), [erp](https://ricdoc.com/#bpm)**, fins [**ticketing**](https://ricdoc.com/#ticketing) ... però en aquest blog us volem tornar a parlar d'una altre de les nostres solucions que permeten desfer-nos del paper i eliminar inquietuds dels clients com la pèrdua del document, un incendi, una inundació, etc ... i les solució és: la [**signatura remota**](https://ricdoc.com/#firmaremota).

d'aquesta manera i responent a la pregunta de l'enunciat per què hi ha empreses que desconfien de la signatura remota? **És lògic que una empresa dubti, invertir econòmicament en una nova solució i més quan parlem de signatures de persones amb el que comporta legalment una signatura, la decisió és difícil de prendre, però les empreses no ho tenen que veure com una amenaça o eina en la que desconfiar**, aquesta és una oportunitat i una estratègia d'empresa, que millora la productivitat empresarial, però és important estar ben assessorats abans de prendre la decisió i confiar en l'empresa que et proveirà aquesta tecnologia.

a [**ric.doc**](https://ricdoc.com/) i com a especialistes en solucions confiem plenament en aquesta eina. [la seva funcionalitat, senzillesa per als signants i la seva absoluta validesa jurídica fa que aquesta sigui una de les solucions imprescindibles avui dia per a qualsevol empresa que processa certa quantitat de documents.](http://ricdoc.cat/quin-tipus-de-documents-puc-signar-de-forma-remota/)

la solució de [**signatura remota**](https://ricdoc.com/#firmaremota) evita el desplaçament de documents i persones, augmenta la productivitat i eficiència en els processos de negoci, aporta major validesa que el procés de signatura tradicional, facilita l'accés immediat a la informació estiguis on estiguis, elimina costos d'impressió i gestió de l'arxiu en paper i la seguretat de xifrat en cadascun dels documents i el més important i tornem a repetir, és que aquesta firma en format digital té validesa jurídica.

la signatura remota ens genera un document únic i certificat únic per a cada document en el qual ens donarà totes les proves a través de segells de temps, geolocalització, certificats, a través de doble autenticació i confiança per donar el valor legal a aquesta signatura.

en definitiva, la [**signatura remota**](https://ricdoc.com/#firmaremota) és un element imprescindible per a qualsevol tipus de negoci per a la "despapelització", millora els serveis i les tramitacions, aconsegueix que departaments administratius o jurídics millorin la seva eficiència i sempre es conserva la seva autenticitat i caràcter original.

arribats a aquest punt, no només esperem que hagis entès la importància de l'ús de la signatura remota en el negoci, sinó la importància de no desconfiar en les noves solucions sinó veure-les com oportunitats úniques que milloren la qualitat de qualsevol departament i negoci. si necessiteu més informació, no dubteu a contactar amb nosaltres!

 

 

 

 
c6674e215e8ef6df0112c098b39b0bbb
per què l'automatització de processos és ara essencial per a les empreses?
ricdoc.cat
2020.40
##### la automatización de procesos brinda una serie de beneficios para los negocios que no todas las empresas impulsan por miedo al cambio.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/10/ricdoc-bpm-1.jpg)

però la realitat és que la competitivitat del mercat actual està obligant als negocis a accelerar la substitució dels processos manuals amb aplicacions o software que fan que les activitats del negoci siguin més rendibles, eficients i àgils vs. competència.

**cal remarcar que la definició d'automatització en la seva gran majoria, i des del nostre punt de vista, hauria de definir-se millor com: semi-automatització**. ho definim així, ja que el personal de l'empresa o externs han d'interactuar en diferents punts del procés. És important que entenguem que l'automatització sempre millorarà els indicadors dels negocis, ja que reduirà aquells possibles errors manuals ia més augmentarà la qualitat dels processos del cicle de treball i del negoci en el seu conjunt.

avui dia qualsevol empresa té diversos processos en diversos àmbits: ja siguin de facturació, de producció, de compra, de formació interna o externa, de millora del servei, etc. en la gran majoria dels nostres clients, quan els vam visitar per primer cop, ens hem trobat que la comunicació entre els diferents participants es realitzava mitjançant correu electrònic, la qual cosa no garantia el lliurament de la informació ni la seva possible pèrdua o fuita.
a [ric.doc](http://ricdoc.cat/) vam aconseguir mitjançant eines de [bpm](http://ricdoc.cat/#bpm) que la traçabilitat del procés es faci amb absolut control ia més permet identificar les posibles inconsistències.

els negocis, encara segueixen tenint una visió reduïda per la integració d'eines / software en els negocis. així i l'automatització de processos cada vegada és més comú en departaments financers, però la realitat és que [**tot departament pot optimitzar els seus processos de negoci amb la implantació d'un bon sistema bpm**](http://ricdoc.cat/bpm-una-metodologia-disciplinaria-gestio/). la informació que anem guardant i va passant el temps, després és molt més tediosa de trobar o en moltes ocasions es converteix en alguna cosa inexistent.

per exemple, **quins avantatges té l'automatització en processos en un departament de compres?**
- consulta historial d'ofertes sol·licitades
- històric d'ofertes acceptades
- control d'inversió
- sol·licitud d'autoritzacions segons l'import de la inversió
- estat del pressupost anual
- seguiment de les comandes realitzades
- controls de qualitat

**si des de l'inici, i amb el suport absolut de la direcció de l'empresa, s'inverteix en un bon sistema [bpm](http://ricdoc.cat/#bpm), això permetrà tenir una visió de la situació de l'empresa**, veure en quin punt es troba un, diversos o tots els processos i mitjançant la definició de kpi (identificadors clau de rendiment) prendre decisions al respecte per seguir sent els més competitius possibles i productius.

tot això permet realitzar una anàlisi de tendència de futur, la qual cosa ja no limita la presa de decisions a nivell de gerència per veure quin camí seguir. **i quant em costarà implantar un bpm?** a tots els nostres clients els diem que el retorn de la implantació és gairebé immediat, ja que es té un control absolut des del principi.

per tenir èxit, abans és fonamental que es faci una anàlisi i això requereix de personal qualificat, amb coneixements en diferents àmbits empresarials per posteriorment poder implementar en qualsevol part del negoci de l'empresa. a [ric.doc](http://ricdoc.cat/) ens encarreguem d'escoltar les necessitats de qualsevol empresa i proposem les millors solucions que permeten ajudar en l'avui i el demà de tots els nostres clients.
86f5c754e9740f79472790abc292245c
canviar la manera de treballar sota un entorn digital
ricdoc.cat
2020.40
##### no saps quan es l’hora de fer un canvi digital en els teus processos? la proposta que fa ric.doc als seus clients és implantar un gestor documental com docuware no per canviar la manera de treballar, sinó per fer el mateix, però sota un entorn digital, és evident que caldrà fer un canvi, però sempre a millor. aquí tens un exemple del que t’hauria de motivar.


![](https://ricdoc.com/wp-content/uploads/2018/09/ricdoc-distribuidor-oficial-docuware-1.jpg)

per la meva trajectòria i experiència professional, sempre he dit que la majoria de les empreses gestionen els seus processos empresarials de manera similar, no hi ha moltes diferències, vull dir que un procés de vendes o compres, per exemple, comença per una relació informativa a nivell de pressupostos a clients i proveïdors, per l’acceptació o no dels mateixos, per la tramitació de comandes i albarans de sortida de material o serveis a prestar, per la relació i gestió amb clients i proveïdors durant la fase de venda i també de compra i com no, de la gestió de les factures emeses i entrants, la seva validació, classificació, comptabilització, pagament i conservació de les mateixes i dit això, aquí comença el fet diferencial de cada empresa, de la manera en la que procedeix amb els seus clients i proveïdors.

**la feina que fem a [ric.doc](http://ricdoc.cat/) consisteix en veure i saber com treballen els diferents departaments que composen una empresa i escoltar als seus responsables les inquietuds en vers als procesos.**

sabem positivament que una empresa necessita una [gestió documental,](http://ricdoc.cat/#gestio) és a dir un gir a la mecanització de processos quan a primera vista veiem pilons de papers a les taules. sabem que una empresa necessita una classificació digital al veure estructures immenses de carpetes en el seu sistema informàtic i com no, sabem que una empresa té un problema, al gestionar des de diferents ordinadors una mateixa tasca, com per exemple la gestió de e-mail en relació a una compra, reclamació, altres.

**si qualsevol d’aquests factors son detectats, llavors podem dir que l’aplicació d’un [gestor documental](http://ricdoc.cat/#gestio) és altament recomanable per el ràpid benefici que suposa la seva implantació.** cal que les empreses millorin la seva competitivitat, que millorin els temps de resposta i que redueixin despeses innecessàries. la seguretat, també és un factor important.

**una empresa necessita un [gestor documental](http://ricdoc.cat/#gestio) quan…**
si per cada venda feta imprimeix comandades albarans o fulles de serveis i classifica aquestes en carpetes i a la vegada imprimeix correus i els posa juntament a les carpetes tot acumulant aquestes a les taules de treball fins que no queda tancada la venda i es guarda l’expedient a l’arxiu.
si els seus empleats els cal consultar l’arxiu per recuperar expedients, per a nova classificació de documents o consulta.
si aquesta imprimeix constantment albarans, comandes, factures i fins tot e-mail a paper per a la seva classificació a l’arxiu o per tramitacions.

**que suposa l’aplicació d’un [gestor documental com docuware](http://ricdoc.cat/#gestio)?**
les comandes van directament al gestor documental i queden classificades per el seu numeral, no generen paper i poden ser tramitades directament per el flux de treball configurat al seu destinatari.
els albarans son tractats de la mateixa manera, digitalitzats en cas de recepció o tramitats i firmats digitalment en cas d’enviament, tots els documents queden classificats en relació a comandes i el procés.

dit això, la reducció de l’ús del paper és directament un estalvi de diner per el seu cost, per l’estalvi en consumibles. el temps de gestió queda optimitzat per la mecanització del procés i aquí l’empresa guanya en competitivitat per una millor resposta dual i per poder aprofitar el temps guanyat per portar a terme tasques que abans no serien possibles.

tota gestió digital comporta substituir hàbits de treball en paper a digital, això vol dir per exemple que una nota feta a qualsevol document sigui fet a digital i aquesta sigui indexada i possible de ser trobada amb molta facilitat.

un e-mail queda directament classificat contra el expedient o document relacionat i això suposa que qualsevol empleat podria respondre o atendre qualsevol petició de client proveïdor i no haver d’esperar a que la persona que suposadament tingui aquella informació pugui facilitar-la. aquí el benefici és novament per competitivitat, temps i seguretat.

el [gestor documental docuware](http://ricdoc.cat/#gestio) suposa que no faci falta tenir un arbre d’arxius digitals a la xarxa, tots els documents queden classificats en relació als expedients o documents. en aquest cas l’estalvi i benefici està en la classificació de tota la documentació en un únic magatzem de dades, en la no duplicitat de documentació i la ràpida tramitació i consulta en cas de necessitat.

t’imagines treballar sense grapes, clips, carpetes i papers que volten per les taules?. t’imagines trobar un document en només dos click’s de ratolí?
doncs confia amb nosaltres, la nostra experiència i trajectòria ens avalen, sabem del que parlem i del que fem.