Как да настроя работно време в liveagent?
За да настроите работно време в liveagent, отидете в Конфигурация, след което изберете раздел Автоматизация и след това sla. В следващата стъпка кликнете Ново ниво. Сега вече можете да активирате и настроите работното време като изберете Времето се дефинира в последователни работни часове, след което изберете часовата зона, настроите работно време за всеки ден от седмицата и изключите празничните дни, в които компанията не работи.