как да настроите условия в liveagent?
за да заложите условие в liveagent, отидете на ’конфигурация’, изберете ’автоматизация’, след което ’правила’. след като натиснете ’създай’ можете да дадете име на правилото. тук можете да заложите параметър ’да се прилага когато’. след това можете да зададете условия и да го пуснете в действие.