liveagent предоставя ли функция за график?
в liveagent имате налична функция за планиране. можете да зададете конкретно работно време за работа на вашите агенти. можете да включите часа, деня от седмицата и датата. ако тикетът е доставен извън работното време, агентите ще отговорят на него по време на работното време. 