как да дефинираме клиентска поддръжка?
ключът към доброто обслужване на клиенти е преди всичко изграждане на трайни, добри отношения с клиентите. за да се случи това, екипът за обслужване на клиенти е важно да знае да бъде в крак с обратна връзка с клиентите, която помага за подобряване на обслужването на клиентите и надхвърляне на очакването им.