къде да редактирате такива полета в liveagent?
можете да редактирате потребителските полета, ако имате права на администратор или собственик. можете да направите това, като отидете на „конфигурация“, след което изберете „система“ ще видите раздела „полета за контакт“. тук можете да редактирате, създавате и изтривате персонализирани полета в live agent.