защо има необработено таксуване по моята сметка и кога ще бъде освободено?
„авторизацията на сума“ представлява временно задържане на част от вашите средства, което може да видите до реалните ви плащания (в зависимост от вашата банка). по този начин glovo гарантира, че са налице достатъчно средства за плащане на поръчката. 

ето някои възможни сценарии след направена авторизация:

(1) ако поръчката е изпълнена успешно, ние „приспадаме“ блокирана сума, т.е. тя е таксувана и средствата се прехвърлят от вашата сметка към glovo.

(2) ако крайната сума е по-ниска от блокираната сума (напр. някои продукти липсват), ние приспадаме само стойността на поръчката, което означава, че част от блокираната ще бъде върната по вашата сметка.

 (3) ако крайната сума е по-висока, ние незабавно ще освободим блокираната сума и ще направим опит да приспаднем необходимата крайна сума отново. 

в повечето случаи задържаната сума се възстановява и средствата се връщат по вашата банкова сметка почти незабавно. при някои банки обаче това може да отнеме няколко работни дни, в зависимост от тяхната политика. 

за конкретна информация, касаеща вашите извлечения, моля, свържете се директно с вашата банка.