кой е най-добрият софтуер за кол център?
най-добрият софтуер за кол център е този, които ви помага да настроите виртуалния си кол център, да правите и получавате стационарни и voip обаждания, да създадете портал за самообслужване, да следите работата на служителите си и да можете да интегрирате системата с външни приложения. тези функции са от първостепенно значение за осигуряването на безупречно клиентско обслужване и за задържане на клиентите.