какви напомняния се поставят на ivr?
в общ план, ivr припомнянията молят обаждащите се да натиснат число на тяхната клавиатура за набиране за да стигнат до определен отдел в рамките на организация. като пример за това, ivr системата може да подскаже на обаждащия се да натисне 1 за продажби, 2 за фактуриране, 3 за техническо обслужване и т.н.