към кого да се обърна, ако срещна други проблеми при активирането на sim картата от ortel mobile? 
за помощ при активирането на вашата sim карта ви молим да се обръщате към нашата многоезична гореща линия за клиенти. 0177-177 1138 (прилага се цената на съотв. мобилен оператор за мобилно телефонно обаждане към мрежата на telefónica deutschland).