mt4 не може да се свърже с моята сметка за търговия (грешка "няма връзка"). какво трябва да направя?
възможни решения:* моля проверете вашата интернет връзка, може да има проблем с вашия интернет доставчик (isp). опитайте се да сърфирате уеб страници, които са хоствани в различни страни по света. ако някои страници не отворят, се обърнете към вашия интернет доставчик.
* опитайте се да деактивирате/преконфигурирате вашият антивирусен софтуер или защитна стена, които са инсталирани на компютъра ви, те могат да блокират някои интернет връзки от mt4. портовете за интернет комуникация 443 и 444 трябва да бъдат отворени и достъпни за приложението terminal.exe. ако отварянето на тези портове не помогне, можете да опитате да изключите напълно защитната стена/антивирусния софтуер и да рестартирате компютъра си.
* ако търгувате от работния си компютър, връзката към интернет може да минава през прокси сървър. помолете вашият системен администратор да ви даде информация за прокси сървъра като ip адрес, типа на прокси и порт. след това трябва да въведете тези данни във вашия терминал metatrader 4 (меню "инструменти" > опции > сървър > разреши прокси сървър > прокси).
* моля попитайте вашият системен администратор за наличието на портове във вашата офис мрежа. ако портовете 443 и 444 са затворени, няма да можете да използвате терминала metatrader 4. можете да помолите вашият системен администратор да отвори тези портове.
