колко време отнема внедряването на хелп деск системата?
времето, което отнема внедряването на хелп деск системата зависи от това, колко време ще ви отнеме да определите, как ще използвате техническото обслужване. при оценката на времето за внедряване е необходимо да се включи: времето за внедряване на служителите, времето за създаване на технически хелп деск, планиране, как ще измерите ефективността на хелп деска.