каквa е дефиницията за софтуер за проследяване на клиенти?
софтуерът за проследяване на клиенти е система, която ви позволява да научите цялата история за взаимоотношенията ви с клиентите. всички точки на допир с клиентите и обсъжданите теми се съхраняват там. той поддържа идентифициране на всички проблеми, които клиентът може да има във вашата компания, а също така поддържа персонализиране на телефонни обаждания и съобщения.