Изпратих пари чрез банков трансфер, за да получа Кредити/Диаманти/Златни кюлчета. Кога ще ги получа?
За съжаление няма как да повлияем върху времето, което е нужно за обработване на транзакцията. Тя може да отнеме от 3-5 работни дни, дори ако парите са изпратени директно от вашия акаунт и дори по-дълго, ако превода е международен (нашата компания, както вероятно знаете, се намира в Германия).  
  
Обикновено изпращаме супер валутата за всички трансфери в деня, в който пристигнат в нашия акаунт. Може би вашата транзакция е сред днешните пристигащи. Ако чакате от повече от 10 работни дни докато дойдат Кредитите в акаунта ви, моля проверете всички въведени данни и се свържете с нас отново, ако сте сигурни че сте изпратили плащането правилно.  
  
В такава ситуация, моля изпратете ни "причината за трансфер" въведена в банковата транзакция, вашето потребителско ID, собственика на акаунта и време/дата на транзакцията.