необходимо ли е да осигурявате на клиентите си безупречно обслужване?
компаниите имат нужда от безупречно обслужване на клиентите като гаранция за повишаване на конверсията и печалбата на бранда. клиентите, които не получават очакваното от тях обслужване, могат да се откажат от дадена компания и да преминат към друга. най-важното за клиента е проблемите му да бъдат разрешени бързо и ефективно от служителите от екипа за поддръжка. 