как можете да тествате дали функцията работи?
можете да разберете дали функцията ви за обратно позвъняване работи като влезете в системата на софтуера си за кол център и направите тестовото обаждане. обадете се на номера, който е свързан с функцията за обратно позвъняване и изслушайте ivr менютоследвайте инструкциите на съобщението и натиснете съответния бутон, след това изчакайте обаждането да приключиобаждащият се ще получи обаждане след като дойде неговия ред в опашката с чакащи обаждания