как да помолим клиента за обратна връзка?
ако искате да помолите клиентите за обратна връзка, имате няколко опции. първо, можете да направите това в края на разговора, независимо от канала или можете да изпратите специален имейл по въпроса. важен момент е да изберете формата за получаване на обратна връзка - това може да бъде общо проучване, подробно проучване или искане за коментар. всичко зависи от това коя информация ви интересува и на какъв етап от покупката е получена.