какви са основите на философията на клиентското обслужване?
базата на философията на клиентското обслужване е да засили положителните чувства на клиентите спрямо компанията. когато създавате философия за клиентското обслужване, компанията следва внимателно да анализира, какви са клиентите, както и какви са техните очаквания за вашата компания. трябва да се базира на начина, по- който мислят клиентите и също така да се фокусира върху тях. това е най- важният принцип във философията на клиентското обслужване.