как да поискаме от клиентите да оставят отзиви за обслужване?
има много начини да поискате отзиви от клиенти. можем да ги помолим да го направят когато приключим с решаването на даден проблем във всеки комуникационен канал - (имейл. социални медии или телефон) друга възможност е да изпратите заявка за обратна връзка чрез sms, имейл, публикация на фен страница или лично съобщение. искането може да се направи по телефона. не забравяйте да посочите защо е важно за вашата компания, че гласът на вашите клиенти има най-голямо значение за вас.