какво е тикетинг система?
тикетинг системата е инструмент или софтуер, който хваща, организира и управлява заявки за обслужване на клиенти. в основата си системата позволява на бизнеса да разрешава заявките на клиентите (тикети) по по-бърз и ефективен начин.