какво е определението за безупречно обслужване на клиентите?
безупречното обслужване на клиентите е това обслужване, което гарантира, че клиентите ще получат необходимата им помощ, а самото обслужване ще надвиши очакванията им. служителите от екипа притежават изключителни комуникационни умения и широки познания за продуктите и услугите, предлагани от компанията, за която работят. освен това безупречното обслужване на клиентите предлага използването на множество канали за връзка - клиентите могат да избират най-удобните за тях. 