предоставя ли liveagent макроси?
liveagent предоставя макроси. предварително направените съобщения ви позволяват да осъществите бърз отговор на общи запитвания със стандартен отговор. вместо да пишете отговор, може да се използват готови подготвени съобщения, които да казват на клиента как да се разреши проблема. 