как можете да измерите индекса на потребителската лоялност (nps) на liveagent?
можете да измерите индекса на потребителската лоялност с liveagent. като потребител, имате достъп до всички инструменти, които са необходими за произвеждането на анкети и измерването на клиентското удовлетворение. liveagent предлага интеграция с nicereply. това е инструмент за цялостно проучване на клиентското удовлетворение. той предоставя методи за разпределение на анкетите на клиентите. 