За закриване на стационарен телефонен пост от Виваком изискват да им предоставя освен удостоверение за наследници и смъртен акт.  

Имат ли право да изискват такъв документ и доколко е законно ?




кой може дa изисква смъртен акт
===============================

 

Г-н Стоянов, 


приложими в случая са общите условия на Виваков и ЗЗП /Закон за защита на потребителите/. Ако считате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете писмено заявление до Виваком, както и до КЗП и КРС /Комисия за регулиране на съобщенията/.




Г-жо Митова  

Аз ясно съзнавам ,че удостоверението за наследници е единствения документ , който трябва да предоставя .  

Очаквах информация как бих могъл да се защитя срещу административния произвол от страна на Виваком , а именно изискването на смъртен акт..  

 Надявах се , че Вие като правоспособен адвокат ще можете да цитирате евентуално някой от членовете на закона за задълженията и договорите например , който касае този казус.  

Дано този път съм бил ясен и изчерателен .  

Предварително благодаря.




В общите условия на Виваком е посочено да се представи документ, удостоверяващ качеството на наследник, т.е. необходимо е удостоверение за наследници.


Поздрави,  

адв. Николина Митова  

0898 303093




50.2.2. (в сила от 29.03.2012 г.) при смърт на абоната – чрез заявление за прекратяване на договора, подадено от наследник или упълномощен представител, който предостави съответен документ, удостоверяващ това му качество.


Това е извадка от общите им условия……




Ако правилно Ви разбирам ,удостоверението за наследници според Вас не е достатъчно?




В случай че искате да закриете стационарния телефон, тъй като ползвателят е починал, от Виваком имат основание да изискват необходимите документи за установяване на това обстоятелство – смъртен акт и удостоверение за наследници.


Поздрави,  

адв. Николина Митова  

0898 303092


