какви видове табла за управление предоставя liveagent ?
има три основни вида табла, първото е таблото, което ви казва какво се случва в момента. второто е стратегическото табло, което следи ключовите показатели за представяне (kpi). последното е аналитичният кокпит, който се използва за обработването на данни за определяне на силните страни. на liveagent имате достъп до таблото.