въпрос: не съм щастлив с размера и обувката на обувките. какво трябва да направя?
в редките случаи, когато клиентът е недоволен от прилепването на обувката си, ние ще обработим еднократна безплатна борса за клиента. възстановявания няма да бъдат издавани за оспорване на размери, разрешени са само размяни. безплатни борси ще бъдат разрешени само веднъж на поръчка за обувки. всички разходи, свързани с борси след първата безплатна борса, трябва да бъдат поети от клиента. за да бъде обработена безплатна борса, клиентите трябва да предоставят следната информация: причина обувката да не се побира (т.е. твърде тесен) новият размер, поискан от клиента име на клиента и номер на поръчка няма да се изисква да връщате оригиналните обувки, за да получите безплатна размяна по тази политика. за да намалим риска от проблеми с размера, ние предоставихме диаграми за оразмеряване на нашите страници със спецификации на продукта за платнени обувки, велурени ботуши. заявките за обмен на размери, които се различават с повече от 2 размера от първоначално поръчания размер, ще се считат за грешка при въвеждане от клиента и няма да отговарят на условията за замяна.