на какво най-често биват обучавани служителите от екипа за обслужване на клиенти?
най-често служителите от екипа за обслужване на клиенти се обучават по следните направления: познаване на продукта, курсове по комуникативни умения, език на общуване, политика на общуване, курсове по взаимодействие с клиенти, включително връзки с клиента, решаване на конфликти и контролиране на стреса. 