какъв е процеса по възстановяване на сума при поръчка направена с наложен платеж?
ако си избрал/а начин на плащане наложен платеж, трябва да заплатиш пратката при нейната доставка - приемаме както плащания в брой, така и с кредитна карта. плащането се обработва от куриера в момента на доставката.


ако искаш да върнеш продукт, заплатен с наложен платеж, имай предвид, че първо трябва да получим и прегледаме пратката в нашия склад, след което ще възстановим сумата по избраната от теб банкова сметка. ще ти изпратим потвърждение за получаване на пратката в нашия склад по имейл.


  
в тази връзка бихме искали да те помолим да въведеш правилната информация за банковата сметка във профила си - в секцията "банкови данни". необходим ни е твоят iban. 


освен това можеш да промениш вече въведените банкови данни по всяко време в профила, от секцията "банкови данни". имай предвид, че промяната на банковите данни, след като пратката вече е била изпратена за връщане или въвеждането на неправилни банкови данни, може да удължи процеса на възстановяване.


какво представлява iban?


iban: е международния номер на банкова сметка. в българия той започва с "bg" и съдържа последователност от 22 знака – букви и цифри.

