по какъв начин скриптовете за кол център повишават производителността?
скриптовете за кол център трябва да гарантират, че комуникацията между служител и клиент протича безпроблемно, което дава повече увереност на служителя, в това с което се занимава, увеличавайки максимално производителността му.