кои 3 неща описват асертивен човек?
асертивното поведение включва да бъдеш активен слушател; поведение, което включва добър зрителен контакт, не прекъсване, когато другият говори, и отразяване на това, което току-що е казано, за да се потвърди, че информацията е чута правилно.