Коя система за управление на тикетите е най-добрата?
Ако търсите най-добрата help desk система за управление на тикети, обърнете внимание на оценката на потребителите, функционалността и цената. Най-добрата it система за работа с тикети трябва да има функции като многоканална комуникация, разпределение на тикетите, автоматизация на работния процес, възможност за отчети и анализ, бази знания и функции на геймификация.