какви са стъпките в коучинга?
1. първа стъпка: анализирайте. събирайте и интерпретирайте данните за ефективността и сегментирайте служителите по ефективност.
2. стъпка втора: подгответе се. 
3. стъпка трета: поведение.
4. стъпка четвърта: документиране.
5. стъпка пета: проследете.