как можете да проверявате опашката в liveagent?
в панела на liveagent вие имате достъп до броя клиенти чакащи за връзка на живо или за последващо обаждане. тази информация се показва в горния десен ъгъл на панела. ако всички служители са заети, клиентите трябва да изчакат докато някой се освободи, за да се свърже с тях. 