как да изградим взаимоотношения с клиентите?
комуникацията е основата за изграждане на добри, качествени взаимоотношения с клиента. тя е ключът. той съдържа езика и начина, по който компанията комуникира с клиента. друг важен въпрос е надвишаването на очакванията на клиентите. ако това се случи, клиентът е доволен и желае да стане редовен клиент. третата идея е да зададете на клиента въпроси за компанията и да поискате тяхното мнение. след това клиентът разбира, че е важен за компанията. оценката на клиентите също е изключително важна.