какво е upsell и cross sell?
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/abe6681b-5aef-4363-a319-a584323e6068/23effe29-9b1c-4b29-b225-75c49ca9e39f.png)


#### в тази статия ще разберете как да инсталирате приложението upsell & cross sell


какво е upsell?
===============


| upsell-ът цели да направи основната покупка по-скъпа чрез ъпгрейд на продукта или отстъпка. т.е, ако клиентът ви е готов да купи даден продукт от онлайн магазина ви, вие можете да приложите upsell-а, като му предложитe по-висок клас от същия модел на малко по-висока цена. клиентът е склонен да купи по-добрия продукт, ако разликата в цената е “поносима” за него. а какво е “поносима цена”? такава, която оправдава стойността на продукта. т.е. колкото по-добре представитe продукта, толкова по-склонен ще е клиентът да го купи. и все пак, имайтe предвид, че цената на новия продукт не трябва да надвишава цената на стария с повече от 25%.


видове upsell
=============


1. upsell с подобен продукт


подходящ е за продукти, които са с дългосрочна инвестиция като техника например. да вземем пример с лаптоп. ако клиентът ви е харесал конкретен модел лаптоп, вие можете да му предложите по-висок клас с повече функционалности и съответно - на по-висока цена. какво е важно тук?


* да опишете подробно характеристиките на лаптопа, който ще предложите - неговите предимства;
* цената да е примамлива, т.е. такава, която не надвишава цената на избрания от клиента лаптоп с повече от 25%;
* да помислите върху маркетинговия текст, с който ще накарате клиента ви да разгледа лапто
