какви са дейностите в кол центъра за обслужване на клиенти?
работата на кол центъра за обслужване на клиенти включва следните задачи:осигуряване на омниканална комуникация и обслужване на клиентиоткриване на персонализирани решения в определени ситуации свързани с по-особени проблеми на клиентитеосигуряване на техническа поддръжка и информация относно продукти/услугиправене всичко възможно за осигуряването на положителен потребителски опит за всеки един клиентгъвкаво и надеждно решаване на проблемитевладеене на различни езици за осигуряване на обслужване на клиентите по цял свят