може ли liveagent да бъде използван за осигуряването на онлайн поддръжка?
да, разбира се. liveagent е софтуер, който поддържа всички видове обслужване на клиенти. благодарение на това можете да управлявате всичките си канали за връзка на едно място, например имейл, социални медии, видео чат и чат на живо. продуктът ви предлага и създаването на база знания. имате достъп до отчети и история на комуникацията, които ви помагат да предлагате ефективна онлайн поддръжка. 