как може да помогне софтуерът за изходящ кол център на отделите за обслужване на клиенти?
софтуерът за изходящ кол център може да бъде изключително ефикасен инструмент за обслужване на клиенти за компаниите работещи в сферата на b2b и b2c. свързвайки се с клиентите и предлагайки проактивно, персонализирано обслужване, екипите за обслужване на клиенти могат да намалят броя на входящите обаждания и да подобрят качеството на обслужване на клиентите като цяло.