какво представляват отзивите за обслужване на клиенти?
прегледът на обслужването на клиенти е мнение изградено от клиент, относно тяхното обслужване. той съдържа неговият положителен и отрицателен опит с цялостното обслужване на клиенти (контакт с агента, процес на покупка, изпращане на продукти) отзивите за много полезни при разработването на обслужването на клиенти, но също така при разработването на други дейности на марката.