как работи контекстната помощ?
контекстната помощ обикновено работи по такъв начин, че системата сама предлага на потребителя статии или друго съдържание, които са му необходими, като разпознава url адреса на уебсайта, на който се намира потребителят. тя дава най-добрите предложения, които са от помощ на клиента с конкретния проблем.