жалби
винаги се опитваме да се уверим, че поръчаните цветя / продукти се доставят по желание и в отлично състояние. ако все пак сте недоволни от цветята / продуктите, моля да ни уведомите в рамките на 7 дни от доставката, като предоставите ясна снимка и пълно обяснение на недоволството си. ако жалбата засяга качеството на цветята, изискваме снимката да бъде взета в същия ден, в който са доставени цветята, или най-късно до следващия ден. нашият отдел за обслужване на клиенти ще разгледа вашите притеснения и ще отговори възможно най-бързо. възстановяванията ще се предоставят само ако жалбата относно цветята / продуктите се окаже валидна.