какви са видовете потребителски полета в liveagent?
в liveagent можете да създавате свои собствени персонализирани полета като сортиране по тип, категория и приоритет чат, разговори, съобщения и имейли. администраторът има възможност да добавя нови или да променя съществуващи персонализирани полета.