как да осигурите онлайн обслужване на клиенти?
за да осигурявате обслужване на клиентите, на първо място трябва да създадете добър екип и да му осигурите необходимите инструменти да предоставяне на висококачествено обслужване. онлайн обслужването на клиенти е възможно благодарение на възможността да общувате чрез чата на живо и видео чата на живо. осигурете лесен достъп на клиентите си до тези канали за връзка. служителите ви трябва да притежават солидни познания и да умеят да общуват ефективно с клиентите. 