Как може тикетинг системата да увеличи ефективността на Вашата система?
Заради нивото на организация и автоматизацията, която носи тикетинг системата, агентите могат да работят по случаи, които отговарят на тяхното ниво на експертиза и винаги знаят, кои запитвания трябва да бъдат разрешени с приоритет. Това в крайна сметка означава; подобрена ефективност на клиента/продуктивност, по- малко пространство за човешки грешки и по- бърз отговор на тикетите.