полезна ли е работата с тикети?
работата с тикети е полезна, тъй като оказва влияние върху автоматизацията на процеса на обслужване на клиенти, облекчава го и намалява разходите за клиентска поддръжка. освен това работата с тикети влияе положително върху лоялността на клиентите, увеличаването на приходите и ефективността на работата на служителите. 