Какви характеристики има liveagent таблото?
На liveagent таблото ще откриете всичко, от което се нуждаете за Вашата настояща работа. Там ще откриете мониторинг в реално време на работата на агента. Можете да откриете броят на все още отворениет билети, които са му разпределенени, но той също така може да вижда тикетите на своите колеги.