как можете да подобрите онлайн обслужването на клиенти с помощта на liveagent?
можете да развиете онлайн обслужването на клиенти с помощта на liveagent. той представлява софтуер за обслужване на клиенти, който ви позволява да интегрирате много канали за комуникация на едно място. в резултат на това, служителите не трябва да превключват между отделни програми и запитвания. това автоматизира работата им. liveagent предлага и възможност за създаване на шаблони за имейли, създаване на макроси и бази знания. в допълнение към казаното разполагате с достъп до отчети и анализи, позволяващи ви да анализирате постоянно качеството на предлаганото от вас обслужване на клиенти. 