какви са предимствата на бележките?
предимствата от използването на бележки са преди всичко възможността за вътрешно споделяне на достъпа до дадено запитване, позволяват ви да регистрирате актуализации, които могат да се използват в бъдеще. бележките са полезни и когато прехвърляте запитването на друг сътрудник и когато съобщението от потребителя е твърде дълго и трябва да извлечете най-важната информация от него. 