защо обслужването в рамките на приложението е важно?
времето, което потребителите прекарват на мобилните устройства се увеличава ежедневно, както същевременно времето, през което достъпа е през интернет, спада. все повече клиенти поръчват продукти или резервират услуги през мобилни устройства, затова е важно, приложенията също да активират ефикасната клиентска услуга. не трябва да прехвърляте клиента към имейл или телефонна опция. 