Какво е готов отговор?
Готов отговор е набор от подготвени отговори на често задавани въпроси. В области като обслужване на клиенти или техническа поддръжка, готовият отговор може да бъде много ефективно решение както за клиента, така и за агента, като предоставя бързи отговори и спестява време. 