
Какво да направя ако някой е източил дебитната ми карта?
========================================================

 

Първото нещо, което трябва да направите е незабавно да уведомите банката издател и да подадете жалба за извършената така наречена “неразрешена платежна операция” или директно да се обадите на телефона, изписан на гърба на дебитната ми карта. Това са случаите, в които някой е изтеглил пари от Вашата сметка, без да сте му давал нито банкова карта, нито пин код, нито каквото и да е. След като сте уведомил за проблема, банката издател е длъжна да проучи и да събере информация за автентичността на транзакцията, нейното точно регистриране (т.е. къде са изтеглени парите ми, в колко часа, каква е сумата и др.), както и дали не се дължи на възникнала техническа повреда на самата банка.


