защо цените в проспектите с информация за продуктите се разминават с цените, които ми бяха обявени?
съгласно чл. 1 от директивата за прозрачност на телекомуникациите проспектите за всеки продукт са еднакви за всички клиенти и съдържат само стандартните данни за съответния продукт. индивидуалните специални услуги, оферти или отстъпки, които се договарят, не могат да бъдат посочени. уточнените в договора цени можеш да откриеш в своите индивидуални документи, които ние ти предаваме или изпращаме по електронен път.