Нуждае ли се моята агенция от хелп деск решение?
Зависи от Вашите преференции /нужди. Но, хелп деск решението е страхотен начин за ефективно и ефикасно обработване на клиентските запитвания. То също така Ви позволява да създадете база знания, в която клиентите могат да открият отговори на техните въпроси, дори и агентът да не е достъпен.