какви са предимствата на онлайн чата?
предимствата на онлайн чата включват възможност за бързо отговаряне на въпросите на клиентите. благодарение на това компанията като цяло има шанс да увеличи нивото на конверсия и да предотврати изоставянето на пазарската количка, тъй като клиентът ще получава бърз отговор на запитванията/проблемите си. освен това така се намаляват разходите за обслужване и се увеличава ефективността на екипа за клиентска поддръжка. онлайн чатът ви позволява и да събирате данни за клиентите. 