Какво е решението за контактен център за омниканал?
Контактният център за омниканал означава, че Вашата компания е в състояние да интегрира всички канали в едно решение за контактен център и да предоставя безпроблемно клиентско обслужване. Още повече, решението за контактен център включва данни за Вашите клиенти, както и предишна тикет история.