какво се случва, ако поддръжката на клиенти не може да разреши проблема ми?
ако сте повдигнали проблема си и след като той е бил разрешен от поддръжката на клиенти, все още не сте доволни, можете да поискате второ мнение. просто изпратете имейл на second\\_opinion@willhill.com и не забравяйте да въведете номера на акаунта и потребителското си име. ако все още не сте доволни от резултата от жалбата си или не сте чули нищо от казиното в рамките на 8 седмици, можете да потърсите външно решение. ibas или независимата служба за обсъждане на залагания е независима услуга за преценка, която ще разгледа всеки случай, свързан с конкретна транзакция за залагане или игра.
