кой е специалист обслужване на клиенти?
специалистът по обслужване на клиенти е член на екипа за поддръжка и притежава по-малко права от супервайзъра, ръководителя или мениджъра си. задачите му включват, на първо място, директно обслужване на клиентите и ефективно решаване на проблемите им. 