искам да си получа обратно остатъка по баланса. какво трябва да направя?
ако твоята sim карта e дезактивирана, оставащият баланс, разбира се, няма да се загуби. можеш да поискаш остатъка от баланса да ти бъде изплатен при дезактивирана sim карта или прехвърляне на телефон.
изпратете ни също и изцяло попълнения формуляр „изплащане на кредит“ на адрес:
telefónica germany gmbh &amp; co. ohg kundenservice ortel mobile 90345 nürnberg или на факс 0211/17 14 82 99
заявката за изплащане ще бъде проверена, затова молим да проявиш известно търпение до изплащането. &nbsp;