Здравейте,  

Как да постъпя с поръчка от онлайн аптека, в която Vichy продукти са с изтекъл срок на годност?


Ще върна нещата, хубаво. Но не може ли да се уведомят някои органи за това нарушение? Все пак е медицинска козметика и вероятно неслучайно се продава САМО в аптеките. 


Ще се радвам някой да има отговор на въпроса ми.


Поздрави и усмихнати дни!


П.п. Според продавача, козметиката е в срок на годност и съм видяла друг номер. Имам спомен за европейски регламент, според който е нужно ясно обозначение на датата на производство/срока на годност, но явно производителя това не го касае.




Медицинска козметика извън срок на годност!
===========================================

 

Здравейте, Силвия, 


съветът ми е да уведомите Комисията за защита на потребителите, като можете да подадете заявление и по електронен път. Повече информация има на страницата на КЗП относно начина на подаване на жалбата. По правило срокът е едномесечен за отговор. 


Поздрави,  

адв. Николина Митова  

тел. 0898 303092


