Как да създам база знания?
Първата стъпка към създаването на база знания е да решите каква информация искате да съдържа. След това решете каква ще е структурата ѝ и започнете да пишете първите си статии. Добавете визуализации, като скрийншоти или видео ръководства, за да направите съдържанието по-достъпно за потребителите. Добавете често задавани въпроси и форуми. Публикувайте базата си знания и получете обратна връзка и предложения от потребителите си, за да видите какво друго трябва да се добави.