какво означава мултибранд?
мултибранд е добавка към софтуера за клиентско обслужване, която ви позволява да управлявате и да осъществявате клиентското обслужване с една система на няколко марки в рамките на дадена компания. всяка марка е различна и има различни характеристики, като хелп деск, обслужване на имейл адреси, уиджети, плъгини и платформи за социални медии. 