как чатът на живо работи на liveagent?
чатът на живо е една от основните характеристики на liveagent. тя ви позволява да чатите с клиенти в реално време, бутона за чат може изцяло да се конфигурира и е лесен за употреба, така че е лесно да поканите посетител на уебсайт за чат. чатът може да бъде персонализиран въз основа на вашите нужди и бутоните могат да бъдат анимирани. благодарение на чата, агентите имат също така достъп до информация, на коя страница са били преглеждани от получател и колко дълго, също така да събират чат история, която може да бъде източник на информация за клиентите и отговор на въпроса, как да се разреши случая. 