Какво е онлайн чат?
 Чатът е инструмент за комуникация, който поддържа взаимодействие в реално време в b2b или b2c комуникации. Бутонът за чат, известен също като пеиспособление за чат, е стратегически поставен на уебсайт, за да реагира и да покани клиентите да се свържат с представител на компанията.