Как може Вашата марка да намали разходите по обслужването?
Според forrester, клиентското обслужване, предоставено от чат на живо е с 17-30% по- евтино от телефонното обаждане. Затова и телефонът не Ви позволява да управлявате множество клиенти по едно и също време. Все пак управлението на множество клиенти с чат на живо е много по- лесно. Това позволява на компаниите да спестят време и ресурси.