защо получих отказ на искането за теглене?
за отказ на искане за теглене може да има различни причини. най-често тегленията се отменят от вашия избран метод за теглене. трябва да използвате същия метод, който сте използвали за депозиране. освен това трябва да сте попълнили цялата информация, изисквана за изтегляне.   
ако сте изпълнили всички тези изисквания, но искането ви за теглене е отказано, изтрийте кеш паметта на браузъра си, излезте от акаунта си, а след това влезте отново. ако и това не реши проблема, свържете се с групата за поддръжка.