защо се препоръчва използване на функцията за споделяне на запитвания?
споделянето на тикети позволява бърз трансфер между сътрудници, когато имате нужда от подкрепа и допълнителна информация, с която може да разполага друг колега. всичко това улеснява работата и осигурява свободния поток на информация.  