Защо чатът на живо е толкова важен?
Без съмнение, чатът на живо може да оборудва марките да предоставят по- бързо разрешаване на клиентските запитвания. Въпреки това, употребата на този софтуер не е ограничена до мигновеното обслужване. Наред с това , Вашият бизнес може също да се възползва от предимства като : подобрение на обхвата на пазара, да стане проактивен, достъп до доклади за разбиране, какво липсва на Вашия бизнес като доставчик на услуга и да наблюдава клиентската обратна връзка за да подобри Вашите услуги.