предоставя ли liveagent инструмент за чат?
liveagent предоставя инструмент за чат. това е един от най-важните елементи в обслужването на клиентите. това позволява на екипа за обслужване на клиенти да комуникира лесно и директно с клиентите. в допълнение към изпращането на текстови съобщения, той осигурява много допълнителни елементи, като например възможността за изпращане на изображения и видео или споделяне на екрана, което може да бъде полезно, когато трябва да визуализирате нещо, за да помогнете на клиента.