позволява ли liveagent управление на тикетите??
liveagent ви позволява да управлявате тикетите си. продуктът автоматично проследява и превръща всички запитвания от клиенти в тикети. всяка една входяща форма на комуникация се превръща в тикети с цел подобряване на управлението. 