Здравейте, имам акаунт в ефбет, който зареждам през кештерминал от близо година. Сега натрупах сума, която желая да изтегля, но за да ми верифицират акаунта искат да изпратя копие на всички карти с, с които някога съм залагал при тях от както имам акаунт 3-4 години. Това са карти, които са изтекли, закрити и унищожени. Изпратих копие на последната, с която съм депозирал и на личната ми карта, но ми отказват верификация, докато не пратя копие на другите карти. Как е възможно са депозирам пари през активна карта а да не мога да ги изтегля. Моля за съдействие как да процедирам.
Верифициране на акаунт
Здравейте,
1. Това първо теглене ли е откакто разполагате с този акаунт? Ако не, верифицирали ли сте го и преди? Само с лична карта или и с друг документ (например шофьорска книжка)?
2. Какъв е методът на теглене в случая? Карта? Опитахте ли със skrill или neteller (акаунтът трябва да бъде със същия имейл)?
3. Опитахте ли да изтеглите парите във физическо казино на efbet?
4. След като се свързахте със поддръжката и обяснихте всичко това, какво точно ви отговориха?

Ще ни бъдат нужни повече детайли около конкретния случай за да можем да дадем най-полезен съвет.

БР