какво означава удовлетвореността на клиентите от обслужването?
тя не е нищо повече от удовлетвореността на клиентите след като са комуникирали с вашия отдел за обслужване. тя е степента на тяхното удовлетворение от предоставяната услуга, разрешаването на техния проблем и получаването на помощ и подкрепа.