как да проведете анкета за клиентското удовлетворение?
за да се проведе анкета с клиентско удовлетворение, е необходимо да определите въпросите, които искате питате клиента, така че въпросите да са възможно най- ефективни за вас. от изключителна важност е да изберете канала, през който искате да се проведе анкетата. това може да включва обаждания до клиентите, изпращане на имейли, изпращане на карта с отговори и плик или онлайн анкета.