можете ли да добавите мениджър обслужване на клиенти в liveagent?
в liveagent няма налична роля за мениджър обслужване на клиенти, но човекът с тази работа може да има повече от правата на другите служители. следователно може да му се даде ролята на администратор или собственик (в зависимост от нуждите и политиката на компанията). след това той може да управлява правилно екипа и данните.