как трябва сътрудниците клиентско обслужване да реагират на комплимент?
добър отговор на комплимента е основно благодарността към клиента. това е първата стъпка към това да накарате клиента да се чувства още по-ценен. може също така да обмислите дали да не предложите на такива клиенти отстъпка, подарък или нещо с дългосрочна стойност.