iii. Връщане, замяна и отказ от поръчка
1. Ако вече сте предплатили поръчката и тя е в процес на изработка, но я откажете, капарото няма да Ви бъде възстановено.  
  
2. Стоките се изпращат с опция "преглед и тест", освен мострите, които се изпращат само с "преглед". Ако откажете на куриера да получите пратката, цената на куриерската услуга за връщането е за Ваша сметка.  
  
3. При използването на естествени материали като канела, морски фигурки, рафия, пясък и др. е възможно да има известна разлика във формата, размера и цвета им и поради това изработените крайни продукти не могат да бъдат абсолютно идентични.