какво включва вербалната комуникация?
вербалната комуникация е използването на думи за споделяне на информация с други хора. следователно тя може да включва както устна, така и писмена комуникация. вербалният елемент на комуникацияте се изразява в думите, които сте избрали и как те се чуват и тълкуват.