с какво се занимава мениджърът на кол център?
мениджърът на кол център отговаря за наблюдаването на работата на екипа, помага, обучава и тренира отделните служители, подобрява представянето и производителността на труда на екипа, както и редица други задачи свързани с наблюдаването и подобряването работата на кол центъра.