Здравейте,


Преди седмица направих и платих резервация през сайт Zenhotels . Когато посетих хотела се оказа, че няма резервация на мое име . От хотела дори не бяха чували за този сайт. Намерих друг хотел с големи затруднения и изпратих на сайта фактура, за да ми възстановят стойността на нощувките. До момента парите не са платени. Какви са правата ми в този случай? ZenHotels са туристически оператор регистриран в Кипър. 




Измамен сайт за хотелски резервации
===================================

 

Здравейте, Лиляна Налбантова,  

можете да подадете сигнал към Европейския потребителски център, както и към ГДБОП, одел “Киберпрестъпност”. На сайта на ЕПЦ можете да проверите начина на подаване на жалба, вкл. и по е-mail.  

Поздрави,  

адв. Николина Митова  

тел. 0898 303092


