какво е определението за онлайн обслужване на клиенти?
онлайн обслужването на клиенти е всяка една услуга помагаща на клиентите да решат проблемите си и служеща за осигуряването на поддръжка на клиента. обслужването може да се осъществява по имейл, чат на живо или в социалните медии. 