можете ли да измерите степента на клиентската удовлетвореност в liveagent?
потребителите на liveagent могат да измерват удовлетвореността на клиентите, използвайки интеграция с nicereply. това е инструмент за проучване на удовлетвореността на клиентите. интеграцията предоставя шаблон на анкета, който може да бъде изпратен до вашата клиентска база по електронна поща, вграден линк за анкета във вашия имейл подпис или чрез чат.