Защо е важно правилно да подхождате към исканията за възстановяване на суми?
Начинът, по който се справяте с връщането на продукти и исканията за възстановяване могат да определят дали можете или не да поддържате взаимоотношенията си с клиентите и положителния клиентски опит. В много случаи, ако процесът на възстановяване е безпроблемен, клиентите са по-предразположени да се да се върнат и да препоръчат компанията ви, заради положителния клиентски опит дори продуктът ви да не е бил най-подходящият за тях.