какво представява клиентският портал?
порталът за клиенти е начин за вашето обслужване на работи 24/7. тук се съхраняват всички ваши рецензии, публикации във форуми на базата знания. там клиентите могат да решават проблемите си по-бързо и също така да си помагат. по този начин се осигурява подръжка на клиенти, дори когато агентите не работят.