Как можете да подобрите кол центъра си?
Помислете за създаването на скриптове за кол център. Добре написаните скриптове могат да помогнат на служителите ви да бъдат по-уверени по телефона, ако току-що са започнали работа в кол центъра. Не пропускайте да актуализирате редовно скриптовете си. 