какво е it тикетинг система?
it тикетинг системата е системата, която позволява на организациите да разрешават техните вътрешни it запитвания за обслужване, като управлява и рационализира процеса за разрешаване на проблеми. агентите обработват индивидуалните елементи, наречени тикети, които ви позволяват да откриете проблема, с който потребителят се сблъсква.  