какви са характеристиките на онлайн техническата поддръжка?
характеристиките на техническата поддръжка са, на първо място, отлична възможност за решаване на проблеми, откриване на причината за тях и осигуряване на подходящо решение. освен това отличните комуникационни умения и подходящият подход към клиента са изключително важни. гъвкавостта и не придържането към обичайните модели също е важно. 