предоставя ли liveagent безплатен хелп деск портал?
да, liveagent предлага възможността за създаването на хелп деск портал. той е вграден в liveagent системата и е лесен за употреба. нужно е само да кликнете върху ’база знания’ и да започнете създаването. можете да изберете да създадете категории, статии, форуми. имате също така опцията за добавянето на уиджет за търсене и бутон за обратна връзка.