какви са уменията за асертивност?
асертивността е умение, което редовно се споменава в обученията по социални и комуникативни умения. да бъдеш асертивен означава да можеш да отстояваш собствените си или правата на други хора по спокоен и позитивен начин, без нито да си агресивен, нито пасивно да приемаш „грешно“ мнение.