какво е определението за мобилна помощ?
мобилната помощ е съдействие чрез мобилните канали. ако клиентите имат проблем или въпрос относно функционирането на приложението, те може да се свържат с клиентското обслужване, като използват мобилно устройство. мобилното обслужване е необходимо тъй като употребата на мобилни устройства с употребата на десктопа. 