какво е софтуер за контактен център?
софтуерът за контектен център е технологичен инструмент, който увеличава ефективността и ефикасността на екипа за обслужване на клиенти. благодарение на употребата на такъв софтуер, контактът между клиента и сътрудника обслужване на клиенти е по-лесен и ефективен.