какво представлява консултатът за обслужване на клиенти?
консултантът за обслужване на клиенти е лицето, което е отговорно за контакт с клиента и неговото обслужване. част от това са жалби, обработка на поръчки, предоставяне на информация за продуктите и услугите на компанията. те правят телефонни обаждания чат или имайл.