**Какво да направя, ако установя, че съм получил/а грешен продукт или получа поръчката си увредена?**
В случаите, когато е установено разминаване между поръчаните и доставените продукти или целостта на пратката/ продуктите е била нарушена, потребителят следва да се свърже с COCOCSOLIS в най-кратък срок и при необходимост да предостави снимков материал, от който да е видно разминаването с оглед иницииране на процедура по връщане на поръчаната стока. В този случай разходите за връщането на стоката са за сметка на COCOCSOLIS.


