как можете да проверите разговорите в liveagent?
можете да проверите разговорите с клиенти в liveagent на всеки конкретен тикет. разговорите също се архивират, така че можете да получите достъп до вече проведени разговори. в зависимост от техните разрешения, хората могат да имат достъп само до собствените си разговори или също до тези на други агенти.