какво означава поддръжка чрез социални мрежи?
поддръжката чрез социални мрежи предлага обслужване на клиенти чрез платформи за социални мрежи като facebook, instagram или twitter. социалните мрежи са много важен канал за комуникация, поради тази причина предлагането на такава поддръжка е много добро за компанията по отношение на имиджа и помага да се гарантира удовлетвореността на клиентите. 