как можете да използвате личните бележки за осигуряване на по-добро обслужване на клиентите?
личните бележки ви позволяват да запишете най-важните проблеми свързани с дадено запитване. добавянето на такива бележки улеснява работата на другите служители в справянето със специфичния проблем. освен това можете да добавяте информация, която сътрудниците ви не биха открили никъде другаде.  