?problem 37p
refrigerant-134a enters a diffuser steadily as saturated vapor at 600 kpa with a velocity of 160 m/s, and it leaves at 700 kpa and 40°c. the refrigerant is gaining heat at a rate of 2 kj/s as it passes through the diffuser. if the exit area is 80 percent greater than the inlet area, determine (a) the exit velocity and (b) the mass flow rate of the refrigerant.
refrigerant-134a enters a diffuser steadily as saturated | studysoup
mktg 3650 foundations of marketing practice chapter 6a: appendix moving from knowledge to action: a 35,000 foot view of marketing information the power of actionable knowledge  knowledge is an operant resource.   knowledge is the key foundation for achieving sustainable competitive advantage and marketing growth through innovation because innovation is the key to  achieving lasting differentiation and marketing power.   firms and people who seek to become better informed, smarter, more powerful,  and ultimately more successful must search for differentiating knowledge in a  proactive and strategic fashion.   good strategy is about getting more out of a situation than the beginning balance  of power between competing firms would suggest is likely or perhaps even  possible.  propositional knowledge  is abstract and generalized in nature   the applications of propositional knowledge are broad as is its value.   a three­part principle is always in play in business, marketing, or life. it is this: o the more diverse and broader one’s base of knowledge becomes, the more interesting and valuable are the connections (intersections) that one can  make.  o those connections or intersections, in turn, are exactly where the most  useful solutions to even the most vexing problems will reside.  o all one has to do, metaphorically, is reach in and pick out the best possible solution.   propositional knowledge contributes to the managers’ ability to operate on the  leading­knowledge edge as they identify differentiating opportunities for their  firms through marketing research efforts.  prescriptive knowledge  more narrowly focused  referred to as techniques and know hows 
  marketing research process and its associated tasks are often complicated and  technical in nature  highly subject­specific bodies of leading­edge knowledge must be understood  and enacted by marketing researchers if they are to perform adequately and  effectively.   having the right prescriptive knowledge is an absolute “must­have” in any  marketing research and marketing planner/manager career. propositional and prescriptive knowledge  propositional and prescriptive knowledge, separately and collectively, are critical  to the success of marketing researchers and of all businesspeople.   this is because at their cores, the general practice of business and specific  practice of marketing is about making bets on current and future human behaviors —bets on behavioral topics such as which product is most likely to be purchased. other ways to describe marketing research  an ongoing process that generally involves collecting and analyzing information  usually related to a specific problem or opportunity that is facing the firm  the marketing research process itself unfolds in two general stages: o the first stage involves describing/diagnosing the problem or opportunity  that is facing the firm more accurately o the second stage involves developing prescriptive inferences regarding  how best to strategically address the problem or opportunity through  better­informed, more effective management of the firm’s marketing mix  customers, operating in either b2c or b2b domains, are impressionable,  emotional, and irrational—at times, predictably irrational.   marketing researchers understand that customers are often so illogical that they  believe price determines the value of something rather than the other way around.  descriptive and prescriptive value  “information is power”  information only becomes a source of power or managerial effectiveness after it  has been converted into usable or actionable knowledge.   politics fundamentally involves two activities o the artistic development and effective selling of possible versions of the  future.  o the act of developing and marketing those new political products known  as people and their ideas as harbingers of these projected futures.  
 the right sort of information generates value  the marketing information and insights generated by the firm and its marketing  research should describe changing trends that represent either threats or  opportunities to the firm  or, the information and knowledge­based insights generated by the firm should  prescribe—dictate or point the way toward—the strategic marketing actions that  the firm should pursue.   descriptive, aka diagnostic, information should always come first. then,  prescriptive recommendations follow.  two equations; remember each  better (marketing) information = better (marketing) decisions = better (marketing) performance  “know yourself (the firm); know your enemy (the firm’s competition); and  know your terrain (the markets and environments in which your firm will  engage with competitors) and you should win 100% of your battles.” o sun tzu’s statement from the art of war underscores the value of having up­to­date and accurate marketing information about:   competitors   relevant marketplace, and environmental trends  customers the value of knowledge: revealed through statistics  the fact that statistics and probability assessments are usually in play when  marketing research is conducted means that firms collect information from  samples that are supposedly representative of the entire population of interest.   the probability assessments that follow from statistical analyses enable managers  to make reasonably accurate decisions in settings that feature imperfect  information and substantial uncertainty by measuring the level of uncertainty  embedded in a given decision.   when working with statistics and computers, researchers too often fall victim to  automation and complacency bias.  o automation bias arises when our computers lull us into a false sense of  security.  o complacency bias arises when people place too much faith in the accuracy of information provided by computers.  
 knowledge generated through marketing research creates…  leading­edge marketing research knowledge is generally used to identify and  define marketing opportunities.   this knowledge is also used to generate, refine, and evaluate marketing activities; particularly segmentation, targeting, and marketing mix management and  positioning efforts.   marketing researchers summarize and communicate their research findings and  the implications to firms for which or within which they work.    the firm that possesses superior knowledge and the marketing ability, resources and managerial willingness to act decisively based on that knowledge will  generally prevail in the proverbial battle for preferred real estate inside their  customers and prospects minds. sustainable competitive advantage  the three ways through which any firm can create sustainable competitive  advantages or enduring points of differentiation in route to more power and  greater wealth are through:  o achieving customer intimacy advantages o achieving technological advantage  o achieving cost­based advantages