c4fb4b1bdd3db9bb0374697a1a8cf401
2021.43
danfoss.com
7d43c37df6deef3fb2a6c58a036da0dd

Hvordan håndterer jeg PUSH notifikationer?
 
danfoss.com
2021.43

Håndter dine notifikationer og vælg prioritet under "Mig" - "Indstillinger" - "Push Notification".


 



e1d14deb7b6217ba413cb63036d14ee8

Hvordan foretager jeg ændringer i en tidsplan, der allerede er programmeret?
 
danfoss.com
2021.43

Danfoss Ally™ radiatortermostaten kan styres manuelt ved at dreje hjulet på selve termostaten. En ændring er gyldig indtil den næste planlagte begivenhed.



7e636399a8a4df61197da8170c829d4d

Hvordan indstiller jeg en individuel tidsplan?
 
danfoss.com
2021.43

Åbn appen, vælg det rum, du ønsker at indstille, tryk på menuknappen øverst i venstre side, tryk på "Tidsplan", og du kan herefter tilføje op til tre komfortperioder pr. dag.



83d53f0eab232d811d1c0bb34192aec7

Installatøren har stadig adgang til mit system. Hvordan fjerner jeg ham?
 
danfoss.com
2021.43

Naviger til menuen "Mig" - "Håndter hjem" - Vælg hjemmenavn, og tryk på ”medlemmer af hjemmet” på den liste, du ønsker at slette - "Slet medlem"



356db0a80d0c2c007954baefa9b83bb7

Kan jeg dele min Ally™ smartvarmeløsning med andre medlemmer i husstanden?
 
danfoss.com
2021.43

Ja. Du kan invitere andre medlemmer til at bruge løsningen:


Medlemmet downloader appen. Naviger til ”Tilmeld” – hvor medlemmet kan registrere sig med egen email.   
Efter medlemmet er oprettet, navigerer ejer til menuen "Mig" - "Håndter hjem" - Vælg hjemmenavn - "Tilføj medlem”  
I pop-up meddelelsen vælger du ”app account” -> indtast medlemmets email.



037ae4000ee8bf3889c935d6644b599d

Kan andre personer i husstanden overskrive mine indstillede tidsplaner?
 
danfoss.com
2021.43

Ethvert husstandsmedlem, som er på app-listen, kan indstille eller overskrive den aktuelle tidsplan.



e77e5fa962df0e1a2dac3e1f5e848119

Hvordan ændrer jeg sprog i appen?
 
danfoss.com
2021.43

Hvis din smartphones brugergrænsefladesprog er indstillet til: dansk, tysk, tjekkisk, italiensk, polsk eller fransk, indstilles appen automatisk til samme sprog. Ellers indstilles engelsk som standard.



3035b41cef2c52d83bf78fa773b991b3

Hvad betyder adaptiv opvarmning? Hvorfor varmer min radiator før det indstillede tidspunkt?
 
danfoss.com
2021.43

Funktionen ”Adaptiv opvarmning” (Pre-heat) sikrer, at komforttemperaturen opnås på et bestemt tidspunkt. Opvarmningstiden justeres løbende i henhold til de årstidsbetingede temperaturændringer.


**1.       Adaptiv opvarmning sikrer den ønskede temperatur på det ønskede tidspunkt.**


Dette betyder, at termostaten vil begynde opvarmningen før det indstillede tidspunkt for at sikre at rummet har den ønskede temperatur, når du ønsker det. Hvis termostaten først starter opvarmning på det indstillede tidspunkt, vil rummet ikke have den rette temperatur.


Hvornår opvarmningen starter, afhænger af hvor meget temperaturen har været sænket (vi anbefaler en max forskel på 4˚C.), radiatorens og rummets størrelse, årstid, træk og boligens isolering.


**2.       Adaptiv opvarmning benytter data fra de foregående syv dage, så den korrekte temperatur opnås på det rigtige tidspunkt.**


Dette betyder, at systemet i løbet af en uges tid lærer varmesystemet at kende, så det derefter er i stand til at starte opvarmning i tide for at opnå den ønskede temperatur til rette tid.


I løbet af den første uges tid og ved sæsonændringer vil du derfor kunne opleve, at varmen kan svinge lidt op og ned. Det er helt normalt og du vil derefter kunne nyde at sove i et køligt hjem og samtidig stå op til et dejligt varmt hus - helt automatisk.



18af584617aa7b06861184b2e34adc01

Parring af gateway
 
danfoss.com
2021.43

Danfoss Ally™ Gateway og smartphone med Danfoss Ally™ App skal være på det samme wi-fi-netværk for at kunne etablere forbindelse mellem gatewayen og appen.


Hvordan aktiveres parring af Danfoss Ally™ Radiator Termostat?


[Antennesymbolet](/media/fn3hscn2/ally-thermostat-antenna-symbol.png "Ally Thermostat Antenna Symbol") skal blinke mens Danfoss Ally™ Gateway søger efter enheden. Hvis antennesymbolet ikke blinker, foretages en fabriks nulstilling således:


1.       Fjern ét batteri


2.       Tryk og hold knappen nede mens batteri genindsættes


3.       Hold knappen nede i mindst 5 sek. eller indtil du hører motoren bevæge sig


Med et efterfølgende kort tryk på knappen, skal antennesymbolet blinke.


Vær opmærksom på, at Danfoss Ally™ Gateway behøver op til 60 sek. for at søge efter enheden.


 



214d1ae7f6452c060762e5d0f53f425a

Hvorfor er nogle enheder offline?
 
danfoss.com
2021.43

Gatewayen bør placeres på et centralt sted i huset, hvorfra der er fri adgang til alle enheder. Er dette ikke muligt, kan der tilføjes en eller flere repeatere.



e4f243e132be4d130d12d8ddee3090da

Hvad sker der, når min Ally™ radiatortermostat har lav batteristand?
 
danfoss.com
2021.43

Batterierne holder op til to år. En måned før batteriet er helt afladet, vises der et symbol for lav batteristand på termostatens display, og PUSH-notifikationer oplyser om, at det er på tide at udskifte batterierne.


Et godt tip er at indstille en kalenderpåmindelse knap 2 år frem i tiden, hvor du skifter alle batterier på én gang - også selvom de ikke nødvendigvis er løbet tør endnu.


Hvis du ikke skifter batterierne inden de løber helt tør, vil termostaten åbne sig og dermed sikre, at der konstant strømmer varme gennem radiatoren. Dette er en sikringstilstand, der skal sørge for, at der ikke sker frostskader, hvis termostaten er placeret i et ellers koldt rum. 



1fcf09d838b456d1653ca473b16de152

Kan jeg tilslutte min Ally™ Gateway til internettet ved hjælp af wi-fi?
 
danfoss.com
2021.43

Danfoss Ally™ Gateway kan kun tilsluttes internettet ved hjælp af et Ethernet-kabel og understøtter ikke wi-fi-forbindelse.



85b3a76d469c6df2d99eb4e1ba0cfe64

Kan jeg også styre gulvvarme med Danfoss Ally™?
 
danfoss.com
2021.43

Danfoss Ally™ Gateway kan tilsluttes en Danfoss Icon™ Masterregulator (modelversion ”OTA”) ved hjælp af Danfoss Icon™ Zigbee-modulet, der tillader styring af vandbaseret gulvvarme.


Vær opmærksom på, at Danfoss Ally derimod IKKE er egnet til montage på gulvvarme, der er styret af en FJVR returventil. Føleren på denne ligner meget en radiatortermostat.


 



143f040e094c5875445c381c6b336a0a

Hvor finder jeg brugervejledning og Quick Guide?
 
danfoss.com
2021.43

Danfoss Ally™ Gateway brugervejledning finder du **[her](https://assets.danfoss.com/documents/161213/BC349733524454da-DK0201.pdf)**  
Danfoss Ally™ Radiatortermostat Quick Guide finder du [**her**](https://assets.danfoss.com/documents/DOC354033764713/DOC354033764713.pdf)  
Danfoss Ally™ Gateway Quick Guide finder du [**her**](https://assets.danfoss.com/documents/DOC354035615733/DOC354035615733.pdf)



fe00c8c3b9bd276c6f5b3d1bfdef2b23

Hvor mange systemer og enheder kan tilkobles Danfoss Ally™ Gateway? 
 
danfoss.com
2021.43



| Danfoss Ally™ Radiatortermostat | 32 enheder |
| Danfoss Ally™ Zigbee Repeater | 128 enheder |
| Danfoss Icon™ Zigbee modul | 20 enheder |
| Danfoss Icon™ Master(vandbaseret gulvvarme) | 20 enheder |
| Danfoss Icon™ Rumtermostat | 128 enheder |
| Antal enheder pr.  rum | 128 enheder |
| Antal enheder pr. gateway | 128 enheder |
| Antal rum pr. gateway | ubegrænset |
| Antal hjem/familier | ubegrænset |


 



a4bf53108505be17790cd30faf841d22

Er Danfoss Ally™ Gateway kompatibel med Apple Home Kit, Google Home, IFTTT, Samsung SmartThings?
 
danfoss.com
2021.43

På nuværende tidspunkt understøtter Danfoss Ally™ Amazon Alexa og Google Assistent stemmestyring, men den understøtter ikke systemer som Apple Home Kit, Google Home, IFTTT eller Samsung SmartThings. 



54d2ffa004fae35840714cb4c65cc8e5

Hvordan tilsluttes Danfoss Ally™ Gateway til min Amazon Alexa og Google Assistent? 
 
danfoss.com
2021.43

**Installer Amazon Alexa-appen** fra Google Play eller App Store;


Åbn Amazon Alexa-appen, og registrer dig med en ny konto. Hvis du allerede har en konto, skal du logge ind;


Naviger til Menu -> Skills & Games -> skriv “Danfoss Ally™” -> vælg Danfoss Ally™ App -> Enable to use -> udfyld registreringsformularer -> Godkend appen, og se nye enheder, der kan tilsluttes. Når de nye enheder er blevet tilføjet til Amazon Alexa-appen, skal du navigere til "Devices" og finde de nye tilføjede enheder for at starte brugen af de stemmestyrede kommandoer, der er anført nedenfor, så du kan styre systemet.


**Tilslutning til Google Assistent:**


Installer Google Home-appen fra Google Play;


Åbn appen, og log ind;


Tryk på menu knappen med ikonet "+", og vælg "Set up device";


Vælg "New devices", skriv Danfoss Ally™, og vælg appen.


Godkend appen, og find nye enheder, der kan tilsluttes. Når de nye enheder er blevet tilføjet, kan de bundtes sammen med de relevante rum, og du kan starte brugen af de stemmestyrede kommandoer, der er anført nedenfor, så du kan styre systemet.


Strukturer for stemmestyrede kommandoer:


- Alexa/Okay Google, hvad er temperaturen i (rummets navn)?


- Alexa/Okay Google, skru op/ned for varmen i (rummets navn).


- Alexa/Okay Google, indstil temperaturen i (rummets navn) til 24°.


Bemærk:  Alexa reagerer på engelsk tale


Bemærk: Ved brug af stemmekommandoer med Amazon Alexa og Google Assistant kan der forekomme afvigelse fra det sagte i f.h.t. termostatens displayvisning. Dette kan ske hvis der er mere end én termostat i rummet. Reguleringen vil dog følge stemmekommandoen selvom den nye temperatur ikke vises i displayet.



26f8e7542eca8629b734aeb090bebfd9

Fjernføler/radiatorskjuler/flere radiatorer i samme rum. Hvordan forholder jeg mig?
 
danfoss.com
2021.43

**Fjernføler/skjulte radiatorer:**


Der er ikke inkluderet en fjernføler i Danfoss Ally™ sortimentet. 


Er din radiator placeret i en konvektorgrav, bag en radiatorskjuler, en sofa el.lign. kan vi anbefale at benytte


Danfoss Link™ Connect termostat med en Danfoss Icon™ rumføler i Danfoss Link systemet.


eller en almindelig RA2992 termostat med fjernføler. 


**Flere radiatorer i samme rum:**


Danfoss Ally™ radiatortermostater har autobalancering mellem flere radiatorer i samme rum. Det er således ikke nødvendigt med en rumtermostat til at styre flere radiatorer.


Danfoss Icon™ rumtermostaten i Ally™ sortimentet anvendes udelukkende til gulvvarmeløsninger.



0307fde644f429d6958008b2ff8c5192

Hvor finder jeg information om Åbent API?
 
danfoss.com
2021.43

.Med sin åbne API giver Danfoss Ally™ andre systemer mulighed for at oprette forbindelse, læse og bruge data - hvilket gør det muligt for tredjepartsprodukter at give dig en endnu smartere oplevelse.


Vil du vide mere om Åbent API, besøg da [Danfoss Developer Portal](https://developer.danfoss.com/ "Danfoss Developer Forum").


Bemærk, at Danfoss ikke supporterer private API løsninger.



8397bc5ae67a8fdfb5ae598c00d4f2c0

Jeg kan ikke tilmelde Danfoss Ally™ til gateway'en? Hvordan nulstiller jeg termostaterne?
 
danfoss.com
2021.43

Hvis du har svært ved at få termostaterne koblet op på Danfoss Ally™ gateway, så kan det i mange tilfælde løses ved at nulstille termostaten.


Nulstilling af termostaten kan også være relevant hvis du flytter termostaten til et andet rum eller på anden måde laver om i opsætningen.


**Nulstilling af termostat:**


1. Fjern dækslet på Ally™ Radiatortermostat


2. Udtag ét af batterierne


3. Pres og hold den sorte knap (ved siden af det digitale display) nede mens du genisætter batteriet


4. Isæt batteriet og slip først knappen igen efter ca. 10 sek.


5.  Ally™ Radiatortermostat er nu nulstillet.


6.  Genmonter dækslet på Ally™ Radiatortermostat


**Eller se denne video:**


[Sådan nulstiller du Danfoss Ally™ termostaten.](https://youtu.be/Z2_J_2bIfWo)


 



9c48ae4ccec1c2faec24012f5ebc9c59

Hvorfor lyser LED lampe rød på Danfoss Zigbee repeater?
 
danfoss.com
2021.43

Danfoss Zigbee repeater er designet til at udvide den trådløse rækkevidde fra Danfoss Ally™ Gateway til Danfoss Ally™ Radiator Termostat eller Danfoss Icon™ Zigbee modul.


Hvis Danfoss Zigbee repeater er anbragt på et sted hvor den ikke er aktiv – dvs. ingen af enhederne kommunikerer via repeateren – så vil [LED lampen begynde at blinke](/media/qpbekuol/zigbee-repeater-red-light.png "Zigbee Repeater Red Light") for at indikere, at repeateren ikke er i brug.


Prøv at flytte repeateren til anden placering.



56ce30f2507420e51943a0ce73bb991a

Hvordan aktiveres parring på Zigbee Repeater?
 
danfoss.com
2021.43

Parringstilstanden aktiveres ved et kort tryk på knappen. Den GRØNNE LED lampe skal blinke hurtigt alt imens at Danfoss Zigbee repeateren søger efter Danfoss Ally™ Gateway. Hvis den grønne LED lampe ikke blinker hurtigt, skal fabriksnulstillingen foretages således:


1. Fjern Zigbee repeateren fra strømstikket


2. Tryk og hold knappen nede mens Zigbee repeateren igen tilsluttes strømstikket.


3. Hold knappen nede indtil der kommer en konstant rød LED lampe – og slip derefter knappen


4. Et efterfølgende kort tryk på knappen får den grønne LED lampe til at blinke hurtigt.


Vær opmærksom på, at Danfoss Ally™ Gateway behøver op til 60 sek. for at søge efter enheden.



2d2c533a15b312bb19df05d86daf38f8

Softwareopdatering
 
danfoss.com
2021.43

**Danfoss Ally™ Gateway:**


Software (firmware) opdatering installeres automatisk når en ny godkendt software version er godkendt.


**Danfoss Ally™ Radiatortermostat:**


Hvis der er en ny software (firmware) opdatering til rådighed, modtages der en Pop-Up meddelelse når du tilgår enhedens indstillingsmenu. Opdateringsprocessen kan startes straks og opdateringen kan tage op til 90 min.


Det er vigtigt, at opdateringen er tilendebragt før næste termostat opdateres. Opdateringen fortsætter ligeledes efter Appen er lukket ned og hvis PUSH notifikationer er aktiv, vil du modtage en besked når opdatering er tilendebragt.



c405e5df0dd148a85288ffd16127f7f2

Hvad er mindstekrav til smartphones for at køre Danfoss Ally™ App?
 
danfoss.com
2021.43

iOS smartphone: sw. ≥ V10.0


Android smartphone: sw. ≥ V5.0



da5899efa6c97f800f94d3973969c420

Hvordan nulstilles Danfoss Ally™ Gateway?
 
danfoss.com
2021.43

1. Tilslut strømforsynings- og Ethernetkablet til enheden.
2. Tryk på gatewayens RESET knap, der er placeret ved siden af strømforsynings- og Ethernet tilslutningen.
3. 2 grønne LED lamper skal starte med at blinke. Hermed er gatewayen nulstillet.
4. 2 grønne LED lamper lyser konstant. Hermed er gatewayen korrekt tilsluttet.



b273f2e65fe4b04a81e3a0cac40bd34e

Børnesikring og lodret montage (montering) ikonet er gråtonet?
 
danfoss.com
2021.43

I Danfoss Ally™ App nuværende versionering, er det desværre ikke muligt at aktivere børnesikring eller lodret montage.


Vores udviklere arbejder ihærdigt på at aktivere disse funktioner.


Software opdatering vil ske i den umiddelbare fremtid.



2142cb9181c2858e8cad69d611dc681c
2021.10
danfoss.com
ad0d1fd8f1e68fd82d89211cb97b6f3e

 Hvad er forskellen på Danfoss Eco™ - Danfoss Link™ - Danfoss Ally™?
 
danfoss.com
2021.10

**Danfoss Eco™** er en stand-alone termostat, hvor al styring og programmering foregår på én termostat ad gangen, enten ved at bruge termostatens drejefunktion eller via Bluetooth og Danfoss Eco App og på max 10 m afstand.


**Danfoss Link™** kommunikerer trådløst med Connect termostaterne og er kompatibel med andre Danfoss produkter såsom gulvvarme (både el- og vandbåren), ventilationsanlæg samt fjernvarmestyringer. Danfoss Link™ er med integreret wifi, så du kan justere varmen uanset hvor du befinder dig via Danfoss Link App. Danfoss Link CC central panel kræver montering i væggen.


**Danfoss Ally™** er et smart home system til både radiatorsystemer og kombinerede radiator- og gulvvarmesystemer. Danfoss Ally™ kan stemmestyres via Google Home og Amazon Alexa og med det åbne API kan udviklere lave et ægte smart home system. Danfoss Ally™ styres af en gateway, der kobles til hjemmets router og betjenes udelukkende via Danfoss Ally™ App.


Alle intelligente termostater/systemer har indbyggede spareprogrammer, som du kan indstille til at passe til familiens behov og rutiner.


Se en sammenligning af de 3 løsninger på [smartvarme.danfoss.dk](https://www.danfoss.com/da-dk/campaigns/dhs/smartheating/ "smartvarme.danfoss.dk")



d684fe32f54be3a1697d155c49cb0a52

 Kan jeg dele min Ally™ smartvarmeløsning med andre medlemmer i husstanden?
 
danfoss.com
2021.10

Ja. Du kan invitere andre medlemmer til at bruge løsningen:


Medlemmet downloader appen. Naviger til ”Tilmeld” – hvor medlemmet kan registrere sig med egen email.   
Efter medlemmet er oprettet, navigerer ejer til menuen "Mig" - "Håndter hjem" - Vælg hjemmenavn - "Tilføj medlem”  
I pop-up meddelelsen vælger du ”app account” -> indtast medlemmets email.



02ab59b56fe99fe038b6cb260243439d

 Parring af gateway
 
danfoss.com
2021.10

Danfoss Ally™ Gateway og smartphone med Danfoss Ally™ App skal være på det samme wi-fi-netværk for at kunne etablere forbindelse mellem gatewayen og appen.


Hvordan aktiveres parring af Danfoss Ally™ Radiator Termostat?


[Antennesymbolet](/media/fn3hscn2/ally-thermostat-antenna-symbol.png "Ally Thermostat Antenna Symbol") skal blinke mens Danfoss Ally™ Gateway søger efter enheden. Hvis antennesymbolet ikke blinker, foretages en fabriks nulstilling således:


1.       Fjern ét batteri


2.       Tryk og hold knappen nede mens batteri genindsættes


3.       Hold knappen nede i mindst 5 sek. eller indtil du hører motoren bevæge sig


Med et efterfølgende kort tryk på knappen, skal antennesymbolet blinke.


Vær opmærksom på, at Danfoss Ally™ Gateway behøver op til 60 sek. for at søge efter enheden.


 



0a598737b5bc18b12e68ed6b47807e2d

 Jeg kan ikke tilmelde Danfoss Ally™ til gateway'en? Hvordan nulstiller jeg termostaterne?
 
danfoss.com
2021.10

Hvis du har svært ved at få termostaterne koblet op på Danfoss Ally™ gateway, så kan det i mange tilfælde løses ved at nulstille termostaten.


Nulstilling af termostaten kan også være relevant hvis du flytter termostaten til et andet rum eller på anden måde laver om i opsætningen.


**Nulstilling af termostat:**


1. Fjern dækslet på Ally™ Radiatortermostat


2. Udtag ét af batterierne


3. Pres og hold den sorte knap (ved siden af det digitale display) nede mens du genisætter batteriet


4. Isæt batteriet og slip først knappen igen efter ca. 10 sek.


5.  Ally™ Radiatortermostat er nu nulstillet.


6.  Genmonter dækslet på Ally™ Radiatortermostat


**Eller se denne video:**


[Sådan nulstiller du Danfoss Ally™ termostaten.](https://youtu.be/Z2_J_2bIfWo)


 



51f92477f2fd899f52d9b50bade840e1

 Hvorfor lyser LED lampe rød på Danfoss Zigbee repeater?
 
danfoss.com
2021.10

Danfoss Zigbee repeater er designet til at udvide den trådløse rækkevidde fra Danfoss Ally™ Gateway til Danfoss Ally™ Radiator Termostat eller Danfoss Icon™ Zigbee modul.


Hvis Danfoss Zigbee repeater er anbragt på et sted hvor den ikke er aktiv – dvs. ingen af enhederne kommunikerer via repeateren – så vil [LED lampen begynde at blinke](/media/qpbekuol/zigbee-repeater-red-light.png "Zigbee Repeater Red Light") for at indikere, at repeateren ikke er i brug.


Prøv at flytte repeateren til anden placering.



ddf48820a37cf45e96b450fa933b2910

 Hvordan aktiveres parring på Zigbee Repeater?
 
danfoss.com
2021.10

Parringstilstanden aktiveres ved et kort tryk på knappen. Den GRØNNE LED lampe skal blinke hurtigt alt imens at Danfoss Zigbee repeateren søger efter Danfoss Ally™ Gateway. Hvis den grønne LED lampe ikke blinker hurtigt, skal fabriksnulstillingen foretages således:


1. Fjern Zigbee repeateren fra strømstikket


2. Tryk og hold knappen nede mens Zigbee repeateren igen tilsluttes strømstikket.


3. Hold knappen nede indtil der kommer en konstant rød LED lampe – og slip derefter knappen


4. Et efterfølgende kort tryk på knappen får den grønne LED lampe til at blinke hurtigt.


Vær opmærksom på, at Danfoss Ally™ Gateway behøver op til 60 sek. for at søge efter enheden.



95edcb87755cd728812fbfec655d9313

 Softwareopdatering
 
danfoss.com
2021.10

**Danfoss Ally™ Gateway:**


Software (firmware) opdatering installeres automatisk når en ny godkendt software version er godkendt.


**Danfoss Ally™ Radiatortermostat:**


Hvis der er en ny software (firmware) opdatering til rådighed, modtages der en Pop-Up meddelelse når du tilgår enhedens indstillingsmenu. Opdateringsprocessen kan startes straks og opdateringen kan tage op til 90 min.


Det er vigtigt, at opdateringen er tilendebragt før næste termostat opdateres. Opdateringen fortsætter ligeledes efter Appen er lukket ned og hvis PUSH notifikationer er aktiv, vil du modtage en besked når opdatering er tilendebragt.



d44fc3d4efcce0d770a6ecf8eb7fe980

 Hvad er mindstekrav til smartphones for at køre Danfoss Ally™ App?
 
danfoss.com
2021.10

iOS smartphone: sw. ≥ V10.0


Android smartphone: sw. ≥ V5.0



e42b8b6801c08de61923fc8eef9450d0

 Hvordan nulstilles Danfoss Ally™ Gateway?
 
danfoss.com
2021.10

1. Tilslut strømforsynings- og Ethernetkablet til enheden.
2. Tryk på gatewayens RESET knap, der er placeret ved siden af strømforsynings- og Ethernet tilslutningen.
3. 2 grønne LED lamper skal starte med at blinke. Hermed er gatewayen nulstillet.
4. 2 grønne LED lamper lyser konstant. Hermed er gatewayen korrekt tilsluttet.



b9db5742a649b8dbb60d232b943ea2a2

 Børnesikring og lodret montage (montering) ikonet er gråtonet?
 
danfoss.com
2021.10

I Danfoss Ally™ App nuværende versionering, er det desværre ikke muligt at aktivere børnesikring eller lodret montage.


Vores udviklere arbejder ihærdigt på at aktivere disse funktioner.


Software opdatering vil ske i den umiddelbare fremtid.



ab148b5472cdfe707f6bbe372917e62a
2021.21
danfoss.com
b50ba5631b7f8be3cdc02e9134ebe0b1

 Engineer your career 
 
danfoss.com
2021.21

Læs mere om at [være en del af Danfoss](# "Working at Danfoss") og oplev [vores kultur](/da-dk/about-danfoss/careers/our-people-and-culture/ "Our people and culture").



665baff236686b46d57130cf9cb71b07
2021.43
danfoss.com
4a9b3c8afda6c97229a09d36625b4abf

Sådan køber man
 
danfoss.com
2021.43



| Installatører, udviklere og entreprenører | Kontakt venligst vores lokale [grossister og service partnere](/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adistributor) |
| Producenter, distributører, grossister, OEM’er og leverandører | Kontakt venligst dit lokale salgskontorDanfoss har flere digitale løsninger, der giver nem adgang til vores produkter.[Danfoss Product Store](https://store.danfoss.com/dk/da/) er en af disse. For at købe produkter fra Product Store skal du oprettes som kunde. Dette gør du ved at kontakte vores [kundeservice](https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/contacts-list/?https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adanfoss-sales-service-center&id=6661F2D757BC528DE6DCCFFC3379C871).Vi har også en anden løsning til at købe Danfoss produkter mm. via EDI og API løsninger. Kontakt vores [kundeservice](https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/contacts-list/?https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adanfoss-sales-service-center&id=6661F2D757BC528DE6DCCFFC3379C871) for at finde den bedste løsning på jeres samarbejde.Power solutions partnere kan bruge [PartnerLink portalen](https://mydanfoss.force.com/PartnerLink/), hvilket også er tilgængelig som mobil applikation. |
| Private forbrugere | Kontakt venligst en installatør for at hjælpe dig med at installere og reparere dine Danfoss produkter. Danfoss har intet direkte salg til forbrugere. |



fb135217a6c61e59abcd59f276908d6f

Private forbruger
 
danfoss.com
2021.43

Kontakt venligst en installatør for at hjælpe dig med at installere og reparere dine Danfoss produkter. Danfoss har intet direkte salg til forbrugere.



039232f3723fbd6be9d1a024b13b085f

Få teknisk support
 
danfoss.com
2021.43

Du kan kontakte vores tekniske support som sidder klar til at hjælpe dig med dine spørgsmål. Se de direkte telefonnumre her, så du kommer til den korrekte afdeling.


**Varmeautomatik**




| Teknisk rådgivning for varmeautomatik | 6991 8333 |
| Teknisk rådgivning for DEVI produkter | 6991 8666 |
| Bestilling af servicetekniker | 6991 8777 |


**Drives, VLT og VACON**




| Teknisk rådgivning for VLT og VACON produkter | 6991 8600 |


**Køle- og industriautomatik**




| Teknisk rådgivning for køle- og industriautomatik | 6991 8400 |


Er du i tvivl om hvilken afdeling der skal servicere dig, så kontakt endelig vores [kundeservice](https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/)



1665ff3e09a5de55c957f0a46a2dedad

Tjek priser og tilgængelighed
 
danfoss.com
2021.43

1. For de mest præcise priser og tilgængelighed, kontakt venligst din [lokale grossist](/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adistributor).
2. Hvis du er en købende kunde direkte igennem Danfoss kan du via log-in på vores [Product Store](https://store.danfoss.com/dk/da/) se priser og tilgængelighed. Ved spørgsmål omkring vores Product Store kontakt venligst vores [kundeservice](https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/)



3085ba27fba50dc521e2b1b957c35612

Find tekniske informationer om vores produkter
 
danfoss.com
2021.43

1. Du finder alt dokumentation omkring vores produkter via søgning på vores [dokumentationsside.](https://www.danfoss.com/da-dk/service-and-support/documentation/)
2. Du kan også finde dokumentation, billeder og tekniske data på vores produkter i vores [Product Store](https://store.danfoss.com/dk/da/)
3. Hvis du stadigvæk har spørgsmål, kontakt venligst din [lokale grossist](/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adistributor).
4. Du er altid velkommen til at kontakte vores [kundeservice](https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/) ved spørgsmål til vores produkter



4061a42827584279606b0c335b047e44

Ansøgningsprocess
 
danfoss.com
2021.43

Lær om vores [ansøgningsprocess](/en/about-danfoss/careers/application-process/ "Application process") og udforsk vores FAQ, når du ansøger gennem vores jobportal.



be2daf834fa115ffa7f098fb2998f5f8

Kom i kontakt med Danfoss Media Relations
 
danfoss.com
2021.43

Danfoss Media Relations svarer på forespørgsler fra medierne og journalister fra hele verden 24/7 på tlf. +45 70 20 44 88. Du kan også finde en oversigt med regionale kontakter her: [mediekontakter](/da-dk/about-danfoss/news-and-events/media-contacts/ "Media contacts").



59e2059d193a0a2802acfe91a6333f87

Partnerskab med Danfoss
 
danfoss.com
2021.43

1. Vil du være distributør, kontakt venligst dit lokale [Danfoss salgs- og servicekontor](/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adanfoss-sales-service-center).
2. Er du interesseret i at sælge Danfoss' løsninger som installatør/entreprenør, kontakt venligst din [lokale distributør](/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adistributor).
3. Er din virksomhed en eksisterende Danfoss Power Solutions partner, kontakt venligst din sædvanlige kundekontakt for adgang til [PartnerLink](https://mydanfoss.force.com/PartnerLink/s/login/?language=en_US&startURL=%2FPartnerLink%2Fs%2F&ec=302)
4. Lær mere om vores leverandørkrav og [hvordan du kan blive leverandør til Danfoss](https://www.danfoss.com/en/about-danfoss/company/procurement/supplier-requirements/).



f2bf914891330a37f4a90543cc6e5bc5

Danfoss etiske hotline
 
danfoss.com
2021.43

Har du oplevet tvivlsom etik i forbindelse med kontakt til Danfoss, en distributør eller en partner?   
[Rapporter venligst dine bekymringer](https://secure.ethicspoint.com/lrn/media/en/gui/21307/index.html).



e553ee286037654bc7007be80800360f

Software sikkerhedsbekymring
 
danfoss.com
2021.43

[Rapporter sikkerhedsbekymringer eller sikkerhedssårbarheder](/en/service-and-support/report-security-vulnerability/ "Report security vulnerability"), hvis du har opdaget et problem med en af dine produkter eller services.



bf4d7a9f9bdc863efbd71caebbcb1f05
2021.43
danfoss.com
94ca30997f3c91ddb24ab790e2ea95c3

Hvordan kan jeg ansøge om et job hos Danfoss?
 
danfoss.com
2021.43

Alle ledige stillinger bliver slået op på vores [jobportal](https://jobs.danfoss.com/search/?locale=da_DK) – her kan du ansøge om den eller de stillinger, du er interesseret i. Det er nemt at ansøge. Du skal blot oprette en profil, som giver dig adgang til en række nyttige funktioner, f.eks. overvågning af status for din ansøgning.



7d39b8d00fe4a66ddd1bdc93d64e9c98

Kan jeg sende min ansøgning pr. e-mail?
 
danfoss.com
2021.43

Nej, vi modtager kun ansøgninger, som er indsendt via vores online ansøgningsproces.



8a906dda4c032c710d9270222f589722

Hvilket sprog skal jeg skrive ansøgningen på?
 
danfoss.com
2021.43

Vi anbefaler, at du ansøger på det sprog, der er anvendt i jobannoncen. Bemærk, at vi gennemser alle indsendte ansøgninger, så der kan forekomme forsinkelser i besvarelsen for udvalgte stillinger.



daacc6d09edbf96d25452abda5e1da0b

Vil I bekræfte, at I har modtaget min ansøgning?
 
danfoss.com
2021.43

Ja. Inden for 24 timer, efter at vi har modtaget din ansøgning, vil systemet generere og sende en e-mail til den e-mailadresse, du har angivet.



a8240b84a64de76b035d9287ec3b10be

Hvornår kan jeg forvente at få svar på min ansøgning?
 
danfoss.com
2021.43

Vi sender svar til alle kandidater så hurtigt som muligt.



79361f3f4157c30d0b8d985bdc97ae78

Hvordan kan jeg få vist en opdateret status for min ansøgning?
 
danfoss.com
2021.43

Vores rekrutteringsteam vil efterfølgende kontakte dig med yderligere oplysninger om status for behandlingen af din ansøgning. Du kan også overvåge ændringer af din ansøgnings status, som bliver vist i din profil under Job Application (Jobansøgning).



6e45906de5318a853d7eb75c5bf3f16c

Tilbyder I praktikpladser i mit land?
 
danfoss.com
2021.43

Hvis du vil vide, om Danfoss udbyder praktikpladser i dit land, kan du åbne søgesiden på vores [jobportal](https://jobs.danfoss.com/search/?searchby=location&createNewAlert=false&q=&locationsearch=Denmark&geolocation=&optionsFacetsDD_department=&optionsFacetsDD_facility=Student%2FInternship).



4c078145485112bb52be45901f99a55c

Hvordan kan jeg indstille en ny joborientering?
 
danfoss.com
2021.43

Log på din konto, og klik på "Job Alert" (Joborientering) på fanen for indstillinger. Klik på fanen "Create New Job Alert" (Opret ny joborientering), og følg instruktionerne.



f2071a4274e817365c21790b33b6f3c7

Hvordan kan jeg trække en ansøgning tilbage?
 
danfoss.com
2021.43

Du kan til enhver tid trække din ansøgning tilbage.  Log på din profil, og klik på "Job Application" (Jobansøgning). Vælg stillingen, og klik på knappen "Withdraw Application" (Træk ansøgning tilbage). Bekræft dit valg i pop-op-vinduet. Status for din ansøgning vil derefter blive ændret.



f15469b5276010b61c4578a4766d3be4

Kan jeg ansøge om forskellige stillinger i forskellige lande?
 
danfoss.com
2021.43

Du er velkommen til at ansøge om en stilling i ethvert land. Bemærk, at der i nogle lande kræves en arbejdstilladelse.



a1a0eb97d27c30f72155e88e51f5061e

Hvis jeg ikke har fået en stilling, kan jeg så ansøge om en anden?
 
danfoss.com
2021.43

Selvom du ikke har fået en bestemt stilling, kan du meget vel være det perfekte match til en anden stilling hos Danfoss. Vi er altid interesserede i at modtage din ansøgning.



90afa33fbdac3bfde8028df50b61df9d

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?
 
danfoss.com
2021.43

Klik på "Forgot your password?" (Har du glemt din adgangskode?) på loginsiden. Indtast din e-mailadresse, og klik på knappen "Submit" (Send). Systemet vil derefter generere og sende dig en e-mail til nulstilling af din adgangskode.



a029f14102268a8e4a748ab139a159c1

Hvordan håndterer vi dine persondata?
 
danfoss.com
2021.43

Beskyttelsen af dine persondata er meget vigtig for os. Hvis du vil vide, hvordan vi håndterer beskyttelsen af dine persondata, [kan du besøge siden med vores persondatapolitik for jobkandidater](/da-dk/about-danfoss/careers/job-candidate-privacy-policy/ "Job candidate privacy policy").



528dc6cb0090b6a9cf48293e3b60ec08

Hvordan kan jeg indsende en uopfordret ansøgning?
 
danfoss.com
2021.43

Hvis du ikke kunne finde et relevant jobopslag i dag, er det en god idé at registrere din profil ved at [tilmelde dig vores talentfællesskab](https://jobs.danfoss.com/lp/Landingpage/6ca7c576a7485eda/?locale=da_DK).



6b0e26e7b143049133e817bd5cd588dd

Hvad er jeres holdning til diversitet og inklusion?
 
danfoss.com
2021.43

Hos Danfoss ønsker vi at skabe en kultur med højtydende og alsidige teams, som kan fungere i et inkluderende arbejdsmiljø, der fremmer selvledelse, kreativitet og respekt. ​Innovation og gode resultater muliggøres af medarbejdere med forskellige baggrunde, personligheder, færdigheder og perspektiver, som har omtanke for hinanden og er rummelige. [​Læs mere om vores medarbejdere og kultur.](https://www.danfoss.com/en/about-danfoss/careers/our-people-and-culture/) 



39444348bcbf1f5099a4372c90837442

Hvordan er kulturen hos Danfoss?
 
danfoss.com
2021.43

Er du nysgerrig efter at lære os bedre at kende? Så skal du møde medarbejderne fra vores teams over hele verden! I historierne nedenfor vil du møde medarbejdere fra forskellige arbejdsområder og høre, hvordan de gør en forskel hver eneste dag hos Danfoss. [Find ud af, hvorfor de arbejder i virksomheden, hvad de godt kan lide ved deres jobs, og hvordan de arbejder for fremtiden, hver dag](/da-dk/about-danfoss/careers/our-people-and-culture/ "Our people and culture").



5156271182b3ddb9b8867b073f69ef4c
2020.16
danfoss.com
8802949fc4af42dd409b3eda70d24d3a

 Hvad har jeg brug for, så jeg kan styre mit Danfoss Icon™ system med Danfoss Icon App?
 
danfoss.com
2020.16

For at styre et Danfoss IconTM system med Danfoss Icon App har du brug for:


Bemærk, at Danfoss IconTM 230 V-rumtermostater ikke kan styres med Danfoss IconTM App. Du kan dog indstille en tidsplan for Danfoss Icon programmerbare 230 V-rumtermostater individuelt. Se brugervejledningen til den programmerbare 230 V-rumtermostat på denne side for at læse mere om dette.



6173ef67a23f6b191ffa48a041aab789

 Har jeg brug for en mobiltelefon for at installere Danfoss Icon™ app-modulet?
 
danfoss.com
2020.16

Ja.


Du skal bare følge de første fire trin herunder. Når Danfoss Icon™ app-modul 088U1101 er installeret, kan brugeren scanne QR-koden på Danfoss Icon™ app-modulet og downloade Danfoss Icon™ App (trin 5 og 6 herunder) eller søge efter "Danfoss Icon" i App Store eller Google Play.


 



70eb95320464f527cbd338f54982f19e

 Hvordan installerer og opsætter jeg Danfoss Icon™ App?
 
danfoss.com
2020.16

Søg efter "Danfoss Icon" i App Store eller Google Play.  
  
Åbn appen, og tryk på [Start opsætning].  
Tryk på knappen på Danfoss Icon™ app-modulet, når du er klar til at opsætte systemet. Husk at slå Bluetooth til.  
Bemærk: Appen vil bede dig om at slå Bluetooth til, hvis det ikke allerede er slået til på din telefon. Den grønne LED-indikator på Danfoss Icon™ app-modulet blinker langsomt, når der endnu ikke er oprettet forbindelse. Når modulet forsøger at oprette forbindelse til telefonen, blinker LED-indikatoren hurtigt. Når der er oprettet forbindelse, lyser LED-indikatoren konstant i 2 minutter, hvorefter den slukker.


Navngiv dit hjem.  
Vælg netværk.  
Indtast wi-fi-koden til det trådløse netværk.  
Bemærk: Du kan springe dette trin over, hvis den telefon, der bruges, allerede har forbindelse til det valgte netværk.


Indtast brugernavn.  
Systemet gemmer oplysningerne og bekræfter, at opsætningen er gennemført.



a3fcf9b464dd8411ad056c1dc591a636

 Hvordan ændrer jeg navnene på rummene?
 
danfoss.com
2020.16

1. Gå ind i det rum, som du ønsker at omdøbe, og indstil et unikt temperatursætpunkt (f.eks. 28 grader) på termostaten i rummet, så du senere kan identificere rummet i applisten.
2. Swipe til venstre på appens startskærm for at få adgang til oversigten over rum
3. Find det rum, der har det unikke sætpunkt (f.eks. 28 grader), og klik på det for at gå til rummets menu.
4. Vælg blyantikonet i det øverste højre hjørne, og indtast et nyt navn.
5. Gentag for alle rum.



19c77dbef076afaa5021eadc3a9783dd

 Hvordan indstiller eller ændrer jeg en tidsplan?
 
danfoss.com
2020.16

Danfoss Icon App bruger en tidsplan, hvor du kan vælge at være "Hjemme" eller "Ikke til stede". Danfoss anbefaler at bruge sænkningstemperaturer ved længere fravær fra hjemmet, f.eks. i vinterferier.


Følg følgende trin for at ændre tidsplanen:


1. Klik i midten af appens startskærm.


Bemærk: Rummene er opdelt i to grupper: "Living Zone" og "Individuelle rum". "Living Zone" er en liste over rum, der har den samme opvarmningsplan for de tidspunkter, hvor du er "Hjemme" og "Ikke til stede". Ved at vælge blyantikonet i det øverste højre hjørne kan du trække og slippe hvert enkelt individuelt rum fra gruppen "Living Zone" til "Individuelle rum" eller omvendt.


1. Klik på listen over rum i "Living Zone", eller klik på et af de individuelle rum under "Individuelle rum"
2. Klik på den dag, som du vil se.  
Bemærk: Dagens tidsplan kan kopieres til andre dage ved at trykke på [Kopiér]
3. Flyt de røde prikker for at ændre "Hjemme"-perioden, og bekræft. Perioder, der ikke er markeret med rødt, er "Ikke til stede"-perioder.


Ændring af temperaturen for "Hjemme" og "Ikke til stede" forklares i den separate Ofte stillede spørgsmål.



b8a620a7f56a0f4d55aa0d9a95858fd2

 Hvordan indstiller eller ændrer jeg temperaturen (med eller uden telefon)?
 
danfoss.com
2020.16

Den ønskede temperatur for "Hjemme" og "Ikke til stede" kan indstilles individuelt for hvert rum.


1. Du får adgang til panelet i højre side på startskærmen ved at trykke på temperatursymbolet i det øverste højre hjørne eller ved at swipe til venstre.
2. Du har nu to muligheder. Klik på et rumnavn for at se eller ændre temperaturene for "Hjemme" og "Ikke til stede" i det pågældende rum, eller klik på blyantikonet. Når du klikker på blyantikonet, kan temperaturen for den aktuelle tilstand ("Ikke til stede" eller "Hjemme") ændres.


Du kan også ændre temperaturen ved at trykke på hver individuel rumtermostat. Når termostaten "vækkes", og du forsøger at tilpasse temperaturen, viser rumtermostaten det aktuelle sætpunkt. Enhver ændring af sætpunktet overskriver sætpunktet for den tilstand ("Ikke til stede" eller "Hjemme"), der er aktiv på ændringstidspunktet.



b08dbd9967bcc57b7005a78c0987db21

 Hvordan deler jeg adgangen til mit system?
 
danfoss.com
2020.16

Danfoss Icon™ App giver dig mulighed for at dele adgangen til systemet:


1. Tryk på de tre linjer i det øverste venstre hjørne på startskærmen.
2. Vælg [Indstillinger].
3. Tryk på [Del hus] for at åbne en side, der viser dig en kode.  
Af sikkerhedsmæssige årsager er koden kun gyldig i to minutter.  
Den person, der modtager koden, skal trykke på [Modtag hus] i appen og indtaste koden fra afsenderen inden for to minutter.


Bemærk: Når du deler et "Hus", giver du også de fulde rettigheder til at installere eller slette termostater. Du kan dog vælge, om du også vil overføre rettighederne til at tilføje eller slette andre brugere.



6aa470db4f8bad34f114c974e2b03b42

 Hvad er ferietilstand ("kuffert"-symbolet)?
 
danfoss.com
2020.16

Ferietilstand tilsidesætter tidsplanerne for "Hjemme" og "Ikke til stede". Den reducerer temperaturen i en længere tidsperiode på alle rumtermostater.  Temperaturen for ferietilstand kan indstilles på følgende måde:


1. Tryk på de tre linjer i det øverste venstre hjørne på startskærmen.  
Vælg [Indstillinger].
2. Tryk på [Ferietemperatur].



c593034f758243533ed59522314fbf3b

 Hvad sker der, hvis wi-fi ikke fungerer, eller hvis jeg ikke har forbindelse?
 
danfoss.com
2020.16

Hvis forbindelsen til wi-fi går tabt, fortsætter termostaterne med at regulere rumtemperaturerne, men du kan ikke oprette forbindelse med din telefon.


Hvis wi-fi-forbindelsen går tabt, vises en alarm i appen. Du kan vælge at modtage alarmen som en push-notifikation på din telefon:


Tryk på de tre linjer i det øverste venstre hjørne på startskærmen.  
Vælg [Indstillinger].  
Tryk på [Notifikationer].



7b479a6cf74630dea65c4e9201c1d523

 Jeg kan ikke oprette forbindelse med min Samsung-telefon
 
danfoss.com
2020.16

Visse Samsung-telefoner har indstillingen "Smart netværksskift". Dette "Smart netværk" skal slås fra, så telefonen kan oprette forbindelse. Gå til [Indstillinger] > [Wi-Fi] på din telefon, og slå "Smart netværksskift" fra, og prøv at oprette forbindelse igen.



fc46d553749eaac890729c3806835590

 Hvilke versioner af iOS og Android kan jeg bruge?
 
danfoss.com
2020.16

Appen er tilgængelig til iOS 9.x og fremefter. Android-versionen er tilgængelig til Android 5.x og fremefter.



8a876aed8fb9b6d51564c1c3e5f34fcb

 Jeg kan ikke oprette forbindelse
 
danfoss.com
2020.16

Prøv følgende:


1. I tilfælde af, at forbindelsen går tabt, vises notifikationen "tabt forbindelse" på din smartphone. Kontrollér, om dette er tilfældet, og følg beskeden på skærmen for at genoprette forbindelse til netværket.
2. Genstart wi-fi-routeren og/eller adgangspunktet.  
Kontrollér routerens parametre (se de separate Ofte stillede spørgsmål).
3. Prøv at oprette forbindelse til et mobilt hotspot for at se, om problemet er din router.  
Fabriksnulstilling af Danfoss Icon app-modul. Dette gøres ved at koble netværkskablet fra app-modulet. Hold den nederste del på app-modulet inde, mens du sætter netværkskablet i igen. Slip den nederste del efter 10 sekunder. Hvis nulstillingen lykkes, lyser LED-indikatoren rødt i nogle få sekunder. Bemærk: Alle indstillinger slettes.
4. Sluk andre enheder, der bruger 2,4 GHz, da de kan forstyrre signalet.
5. Kontrollér børnesikringen på wi-fi-routeren/adgangspunktet og andre firewall-indstillinger (se i din wi-fi-routerdokumentation, om denne funktion er aktiveret for dit netværk, samt hvordan du kan fritage Danfoss IconTM systemet fra disse restriktioner).
6. Opdater dit wi-fi-adgangspunkt eller routerens firmware.



ef4d2d5c54fec14f73a9d963a575a7f5

 Mit wi-fi-netværk vises ikke
 
danfoss.com
2020.16

Prøv at søge efter wi-fi-netværket en gang til.


Hvis dette ikke fungerer, er det muligt, at dit netværk er skjult. I det tilfælde skal du læse vejledningen til din wi-fi-router for at finde ud af, om dit wi-fi-netværk er skjult (SSID Broadcast deaktiveret), og hvordan du gør dit netværk synligt (SSID Broadcast aktiveret).



ed0e029ffd0d1ea96796b7a782c21f03

 Hvad sker der, når jeg køber en ny smartphone eller router?
 
danfoss.com
2020.16

Når du køber en ny smartphone eller får en ny router, skal du genoprette forbindelsen. Se de separate Ofte stillede spørgsmål om, hvordan du installerer og opsætter appen. Alle indstillinger gemmes i cloud-løsningen. App-modulet skal ikke nulstilles.



ebbc991fbdfd08edc63edf255a30a40f

 Er det muligt at håndtere mere end én lokation (f.eks. to huse) med den samme app?
 
danfoss.com
2020.16

Ja. Du skal blot tilføje en ny lokation på følgende måde:


1. Tryk på de tre linjer i det øverste venstre hjørne på startskærmen


2. Vælg [Indstillinger]


3. Tryk på [Tilføj nyt system]



977e14207b2c8339a555c5b46f2066d7
2019.47
danfoss.com
fa192a497e141dd7657835e62923c94c

 Kan Danfoss Link™ bruges sammen med systemer, der ikke er fra Danfoss?
 
danfoss.com
2019.47

Danfoss Link™ er kompatibel med Amazon Alexa.


Danfoss Link™ er kompatibel med følgende varmesystemprodukter til hjemmet – se link her. Danfoss Link™ kan ikke tilsluttes systemer, der ikke kommer fra Danfoss, såsom Apple HomeKit, IFTTT, Samsung SmartThings og Google Assistant.



7db2373719e025ac4a0a880e300f5dc9

 Hvordan installerer eller udskifter jeg termostater eller adaptere?
 
danfoss.com
2019.47

**Afmonter den gamle termostat**  
Hvis der sidder en gammel termostat på din radiator, skal du afmontere de gamle termostater, før du kan installere Connect termostaten. [I den her video](https://www.youtube.com/embed/BTk0K1Hc5nk) viser vi dig, hvordan du gør det – afhængigt af, hvilken type termostater, du har i øjeblikket.


**Monter den nye termostat og adapter**  
Først skal du finde ud af, hvilken adapter der passer til din radiator. Danfoss leverer forskellige adaptere til forskellige radiatorventiltyper. Brug adaptervejledningen ved at placere de forskellige størrelser på ventilen, så du kan finde ud af, hvilken adapter der passer til ventilen.


De leverede adaptere dækker over 90 % af alle topmonterede ventiler, både fra Danfoss og andre varemærker. Hvis ingen af adapterne passer til din ventil, kan det skyldes, at det er en gammel ventil. I så fald anbefaler vi, at du køber en ny ventil.


Herefter monteres den korrekte adapter på ventilen. Sæt batterier i den nye Connect termostat, skru termostaten på adapteren og stram den til. Forlad monteringstilstand.


Nu er du klar til at oprette rum og tilføje enheder på din Danfoss Link™ Centrale styring. Følg linkguide.danfoss.com for at gøre dette.



af28bb449bfe1a7b763f866bd396bbde

 Hvordan tilføjer/flytter/fjerner jeg min Danfoss Link™ enhed i et eksisterende rum?
 
danfoss.com
2019.47

**Tilføjelse af enheder**  
Du kan tilføje enheder til din Danfoss Link™ ved at følge [guiden her](https://assets.danfoss.com/documents/DOC164286471207/DOC164286471207.pdf). Husk at holde styr på de enheder, som du har tilføjet til Danfoss Link™, så du ved, i hvilket rum enheden skal monteres.


Bemærk: Hvis din centrale styring siger, at enheden ikke blev tilføjet, skal du nulstille enheden (se videoen herunder).


**Flytte eller slette enheder**  
Hvis du vil fjerne en enhed eller flytte den til et andet rum, skal du nulstille den enhed, som du vil flytte eller fjerne (se videoen om enhedsnulstilling).


Enheden er nu klar til at blive genmonteret. Følg Kvikguiden på [guiden her.](https://assets.danfoss.com/documents/DOC164286471207/DOC164286471207.pdf)



d1d7c41391db6b6b1ee117d2801c7e29

 Hvad sker der, hvis der er en strømafbrydelse, eller min enhed løber tør for batteri?
 
danfoss.com
2019.47

**Strømafbrydelse på Danfoss Link™ Central styring**  
Hvis der er strømafbrydelse, tænder Danfoss Link™ Central styring, så snart strømmen vender tilbage til den, og opretter forbindelse til dine installerede enheder.  
Hvis den centrale styring ikke tilsluttes strømmen igen,


* fortsætter Connect termostaterne på den temperatur, de stod på, da strømafbrydelsen fandt sted.
* Rumføleren går i frostbeskyttelsestilstand.


 


**Connect eller Rumføler løber tør for batteri**  
Når Connect eller Rumføler har lavt batteriniveau, vises et batteriikon på displayet, og Central styring viser en fejlmeddelelse. Hvis en Connect termostat eller Rumfølere løber tør for batteri, går de i frostbeskyttelsestilstand.  
Connect termostater og Rumfølere bruger hver 2 x AA-batterier, der ikke er genopladelige.



134d2be5b11cb2cbc1f6f20de3c9645e

 Hvorfor er der ingen forbindelse mellem den centrale styring og én eller flere af mine enheder?
 
danfoss.com
2019.47

Jo friere passage radiosignalet har fra den centrale styring, jo længere kan det række. Husvægge, metalobjekter, specielle konstruktioner og andre forhindrer svækker signalet. Den centrale styring afgiver en alarm, hvis den ikke kan nå en enhed i mere end 1,5 time.


Hvis der er forhindringer mellem dine enheder, kan det være, at du skal installere en repeaterenhed for at forlænge signalet. Følg [guiden her](https://assets.danfoss.com/documents/DOC164286471207/DOC164286471207.pdf) for at installere enheden. Om nødvendigt kan du udvide det forlængede signal ved at tilføje endnu en Repeaterenhed. Du har kun brug for én central styring til dit hjem.



3fdcae69263cb84aca166b22112641e7

 Hvornår har jeg brug for en rumføler?
 
danfoss.com
2019.47

Den kan måle og styre temperaturen et bestemt sted i hjemmet.


Hvis du placerer rumføleren tæt på din sofa eller på afstand af et vindue, sikrer du, at temperaturen er, som du ønsker, på dette sted, da du optimerer den faktiske temperaturmåling i rummet.


Vi anbefaler, at der tilføjes en rumføler i rum med flere radiatorer, da rumføleren afbalancerer temperaturen på tværs af radiatorer på baggrund af rumtemperaturen.


Hvis din radiatortermostat er tildækket, eksempelvis af møbler, sikrer rumføleren, at temperaturen er som ønsket i rummet.


Tilføj rumføleren til din Danfoss Link™ Centrale styring i det samme rum som den Connect termostat, du ønsker, at rumføleren skal være forbundet med.



62bd78717e19016b3a57bd6c59c96fa8

 Hvordan får jeg den bedste energibesparelse med et Danfoss Link™ system?
 
danfoss.com
2019.47

Du kan opnå energibesparelser ved at sænke rumtemperaturen.


En tommelfingerregel siger, at du kan spare 5% energi for hver grad du sænker temperaturen om natten. Vi anbefaler, at du sænker temperaturen maks. 3-4 °C om natten og om dagen, mens familien er ude, f.eks. fra 21 °C til 17 °C. Aktivér også feriefunktionen, når du er på ferie.  
Ved at bruge Connect Termostat har den gennemsnitlige europæer et besparelsespotentiale på op på 30 % af varmeforbruget. Læs mere her.


Jo ældre dine termostater er, når du udskifter dem, desto større vil dine energibesparelser være.


Connect termostaten var den første elektroniske termostat nogensinde, der opnåede den højt ansete energicertificering AA fra eu.bac.



a96da4f4d422b928afc5195ae6fb684d

 Hvor kan jeg få hjælp til appen eller wi-fi-forbindelsen til Danfoss Link™?
 
danfoss.com
2019.47

Gå til vores [Helpdesk til Danfoss Link™ App](https://linkapp.danfoss.com/hc/en-gb), og få den hjælp, du har brug for.



3e257b77d136e2e4fb008fce86775e23

 Hvorfor rammer radiatortermostaten ikke den temperatur, jeg har indstillet?
 
danfoss.com
2019.47

For at sikre, at radiatortermostaten kan ramme den ønskede temperatur hurtigt, anbefaler vi en forskel på tilstanden Bortrejst/Sover og Hjemme på maks. 4 ˚C.


Danfoss Link™ tilbyder en præcis og energieffektiv varmeregulering, da den tilpasser sig selv til varmesystemet. Dette tager ca. én uge, efter den er blevet installeret. I løbet af den første uge kan du derfor opleve svingninger, da termostaterne lærer, hvornår opvarmningen skal starte for at nå den specifikke temperatur på det rette tidspunkt (adaptiv læring). Efter denne periode kan du nyde den perfekte temperatur i hjemmet, når du ønsker det.



f3a712625229debd7bdbd33608400d75

 Hvilke enheder er rumenheder, og hvilke er serviceenheder?
 
danfoss.com
2019.47

**Rumenheder**


* Connect termostat
* Gulvtermostat
* Rumføler


 


**Serviceenheder**


* Gulvvarmemaster
* Repeaterenhed
* DCM & CCM & DLG


 


 



84820523847f3f8822c7aad50c288592

 Kan Connect Termostat og Danfoss Link™ Central styring anvendes i alle typer bygninger og huse?
 
danfoss.com
2019.47

Danfoss Link™ Central styring kan anvendes i fritliggende parcelhuse på mindre end 300 m² og med maks. 30 Connect Termostater pr. Danfoss Link™ Central styring.



fde28997f36ef188bb453784b11e87dc

 Hvor mange enheder kan jeg forbinde til Danfoss Link™ Central styring?
 
danfoss.com
2019.47

Du kan forbinde op til 50 enheder i alt til Danfoss Link™ Central styring, heraf maks. 30 Connect termostater til Danfoss Link™. Danfoss Link™ styrer op til 10 enheder i ét rum.


Maksimalt antal enheder, du kan tilføje på Danfoss Link™:


* 1 Central styring
* 30 Connect Termostater
* 3 Gulvvarmemastere
* 3 Repeaterenheder
* 30 Rumfølere
* 30 Gulvtermostater
* 1/1/1 DCM/CCM/DLG



8cd9b7b2253d32d112890e671a75b112

 Kan jeg styre Danfoss Link™ via appen?
 
danfoss.com
2019.47

Ja, hvis du har wi-fi-udgaven af Danfoss Link™ Central styring. Du kan downloade appen fra enten [App Store](https://itunes.apple.com/us/app/danfoss-link/id958847668) eller [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.danfoss.linkapp).



101243190c36fcfcfe57ce62366c7287

 Vil mit Danfoss Link™ system forstyrre min nabos system?
 
danfoss.com
2019.47

Nej. Danfoss Link™ tildeler hver enkelt enhed i netværket et entydigt ID, så dine naboer kan ikke styre dine enheder med deres regulatorer. For at sikre pålidelig trådløs kommunikation benytter Danfoss Link™ en robust, globalt førende kommunikationsteknologi, der er udviklet specifikt til styring af applikationer i huse, lejligheder og på mindre kontorer.



ae2bc14bc9e350bae52a60fd4e8a0e27

 Kan jeg købe Danfoss Eco™ først og derefter købe Danfoss Link™ Central styring senere?
 
danfoss.com
2019.47

Nej. Eco™ er et selvstændigt produkt. Du skal bruge Connect termostaten til Danfoss Link™.



6eba4e21358c4fc057bea8827985195e

 Er Danfoss Link™ sikker, når den er tilsluttet wi-fi?
 
danfoss.com
2019.47

Danfoss sikrer, at alle enheder i dit hjem og den cloud-tjeneste, som vi stiller til rådighed til din smartphone, til enhver tid er sikre. Danfoss Link™ App er udviklet på en netbankplatform, og derfor er parringen af Danfoss Link™ App med Danfoss Link™ Central styring helt sikker.


[Læs licensaftale for slutbruger og ansvarsfraskrivelse her.](https://linkapp.danfoss.com/hc/en-gb/articles/202251061-Danfoss-Link-App-End-User-License-Agreement-and-Disclaimer)



1ca7eddb354d85856fb01b274e91fe6a
2021.31
danfoss.com
c2c8f239f2eee25c29a4cbc856864011

Hvad er forskellen på Danfoss Eco™ - Danfoss Link™ - Danfoss Ally™? 
 
danfoss.com
2021.31

**Danfoss Eco™** er en stand-alone termostat, hvor al styring og programmering foregår på én termostat ad gangen, enten ved at bruge termostatens drejefunktion eller via Bluetooth og Danfoss Eco App og på max 10 m afstand.


**Danfoss Link™** kommunikerer trådløst med Connect termostaterne og er kompatibel med andre Danfoss produkter såsom gulvvarme (både el- og vandbåren), ventilationsanlæg samt fjernvarmestyringer. Danfoss Link™ er med integreret wifi, så du kan justere varmen uanset hvor du befinder dig via Danfoss Link App. Danfoss Link CC central panel kræver montering i væggen.


**Danfoss Ally™** er et smart home system til både radiatorsystemer og kombinerede radiator- og gulvvarmesystemer. Danfoss Ally™ kan stemmestyres via Google Home og Amazon Alexa og med det åbne API kan udviklere lave et ægte smart home system. Danfoss Ally™ styres af en gateway, der kobles til hjemmets router og betjenes udelukkende via Danfoss Ally™ App.


Alle intelligente termostater/systemer har indbyggede spareprogrammer, som du kan indstille til at passe til familiens behov og rutiner.


Se en sammenligning af de 3 løsninger på [smartvarme.danfoss.dk](https://www.danfoss.com/da-dk/campaigns/dhs/smartheating/ "smartvarme.danfoss.dk")



34a01f3f9845b8928559ae8dd129b11f

Virker elektroniske termostater på returløbsventiler? 
 
danfoss.com
2021.31

Nej, elektroniske termostater skal monteres på fremløbsventiler.


Det er muligt at ændre fra returløb til fremløb på radiatorer uden det behøver være en stor operation. Tal evt. med din lokale installatør om hvordan. Med gulvvarme går det desværre ikke så nemt.


Returløbsventiler blev brugt i mange fjernvarmeinstallationer især i 1960'erne, så det er en ældre teknologi. Fordelene ved at skifte til fremløb er - udover at få muligheden for at benytte elektroniske termostater - også, at regulering af varmen bliver mere præcis, komforten derved  øges og energieffektiviteten stiger mærkbart.


Vi anbefaler i øvrigt at udskifte ældre ventiler til ventiler med forindstilling for at sikre den bedst mulige afkøling og dermed energibesparelser i radiatoren. Læs mere om [ventiler med forindstilling her](https://assets.danfoss.com/documents/DOC211186401557/DOC211186401557.pdf).



181b4359c7bcd856932a10c04402ea03

Virker elektroniske termostater på enstrenget radiatoranlæg? 
 
danfoss.com
2021.31

Ja - med mindre ventilen er en dobbeltventil, som har både frem- og returløb i samme ventil. I så fald kan du ikke bruge elektroniske termostater. 


Disse ventiler sælges ikke i Danmark længere. Men du kan [se et eksempel her](https://store.danfoss.com/en/Heating-and-District-Energy/Radiator-Thermostats/Radiator-Valves/Lance-Valves/RA-15-6T/p/013G3268) på vores internationale produktside.


 



8e164a08bd0b3691fff086b56bb2a4ca

Hvordan afmonterer jeg mine gamle termostater? 
 
danfoss.com
2021.31

Du skal afmontere dine gamle termostater før du kan montere Danfoss Connect™. Afhængig af din nuværende termostat skal du bruge enten en skruetrækker eller en unbraconøgle for at løsne spændskruen på siden af termostaten. Herefter kan du skrue hele termostaten af ved at dreje mod uret.



47a15269d23ce8fe04abd61e781d2545

Jeg har ingen forbindelse til Danfoss Link CC 
 
danfoss.com
2021.31

Hvis Danfoss Link CC mister forbindelse til internettet, har det indflydelse på 2 ting:


1. Appforbindelsen


2. Muligheden for automatisk softwareopdatering


Der er mange faktorer, der kan være skyld i, at din Danfoss Link CC engang imellem er offline. Ofte ryger forbindelsen kun ganske kortvarigt og forbindelsen genetableres automatisk uden du behøver gøre mere.


Hvis forbindelsen mistes ofte, kan du kigge på indstillinger på routeren. Se her hvilke indstillinger vi anbefaler:


[Jeg har ingen forbindelse til Danfoss Link CC](https://linkapp.danfoss.com/da/articles/index?id=ka03b000000cFndAAE "Jeg har ingen forbindelse til Danfoss Link CC")


NB! Selvom din Danfoss Link CC ikke har forbindelse til internettet, kører alle indstillinger og ugeplaner ufortrødent videre. Du kan altid betjene dit varmesystem via Danfoss Link CC, det er blot app'en, der ikke kan benyttes i den korte periode forbindelsen er væk.



05c4b27ce43e5a4b37e68b4afba60fbe

Monter ny termostat og adapter 
 
danfoss.com
2021.31

Først skal du finde den rigtige adapter. Danfoss tilbyder forskellige adaptere til forskellige ventiler (i Danmark er mange ventiler af typen RA). Brug adapter guiden ved at placere de forskellige udskæringer ud for ventilen og find betegnelsen på den adapter, der passer.  
[I videoen her viser vi hvordan du skal gøre](https://youtu.be/BTk0K1Hc5nk?list=PLHJzzBmMyOG9HRGjA4ii4o9hGOVSv99oh)


Adapterne dækker mere end 90% af alle ventiltyper, både Danfoss og andre fabrikater. Hvis ingen adapter passer på din ventil, er ventilen enten gammel og vi anbefaler at skifte til en ny eller din ventil er en returløbsventil.


Dernæst sætter du adapteren på ventilen. Isæt batterier i Danfoss Connect™ termostaten og monter termostaten på adapteren.


**Bemærk! Elektroniske termostater monteres kun i fremløb**



ca3821ffa0ae56df22e5894ddfe1fb10

Afmontering af adapter 
 
danfoss.com
2021.31

I denne video viser vi hvordan du afmonterer adapter på Danfoss Connect™:


[Afmonter adapter](https://youtu.be/zcYnYj04TMw "Afmonter adapter")



8f22f8b1e2fa7ae7b6beb99121be890c

Hvordan fungerer "Åbent vindue" funktionen? Kan jeg selv sætte varmen på pause? 
 
danfoss.com
2021.31

Åbent vindue- funktionen træder i kraft når termostaten oplever et pludseligt temperaturfald på min. ½ grad i løbet af 3 minutter. Hvis ikke dette sker (hvis kulden "siver" langsomt hen til termostaten) træder Åbent vindue-funktionen ikke i kraft.


Med **Danfoss Link™** kan du som supplement selv sætte varmen på pause.


**På Danfoss Link CC**:


Vælg "Pause" fra hovedskærmen. Vælg mellem pause 1 time eller indtil du selv starter varmen igen.


**På app'en** vælges "Pause" fra forskærmen. 


Vælg "ja" for at pause varmen på ubestemt tid indtil du selv stopper pausen igen.


Vælg "1 time" for at pause varmen i 60 sekunder. Varmen starter selv op igen derefter.


**Pause af et enkelt rum:**


Foretages på Link CC og der kan kun vælges ubestemt pause.  
Vælg Huskontrol - varmekontrol - Vælg "rum" - Opsætning for rummet - Begrænsninger - Pause = ja.



bcc5f4bd4029653f0589e7727a1a957c

Hvordan opnår jeg den bedste energibesparelse med Danfoss Link™? 
 
danfoss.com
2021.31

Energibesparelser opstår ved at sænke varmen.


Som en tommelfingerregel kan du spare ca. 5% på energiforbruget for hver grad, du skruer ned for varmen. Vi anbefaler, at du sænker temperaturen 3-4 °C om natten og om dagen mens familien er ude, f.eks. fra 21°C til 17°C.  
Brug også "Feriefunktionen" mens du er væk hjemmefra i flere dage, f.eks. på ferie.


Hvis du skifter fra en 15 år gammel termostat til Danfoss elektroniske termostater, kan du spare op til 23% på dit varmeforbrug.  
[Læs mere om energibesparelser her.](https://assets.danfoss.com/documents/160123/AD165886401411da-DK0601.pdf "Energibesparelser med elektroniske termostater")


Vi anbefaler at udskifte ældre ventiler til ventiler med forindstilling for at sikre den bedst mulige afkøling og dermed energibesparelser i radiatoren. [Læs mere om ventiler med forindstilling her.](https://assets.danfoss.com/documents/DOC211186401557/DOC211186401557.pdf "Spar på varmen med forindstillelige radiatorventiler")



055a1c36cc02f36c8e35ef888c06aa64

Hvorfor rammer termostaten ikke den temperatur jeg har angivet? 
 
danfoss.com
2021.31

For at tilsikre, at den elektroniske termostat rammer den ønskede temperatur hurtigt, anbefaler vi en forskel på Bortrejst (sover) og Hjemme temperaturerne på max 4˚C.


Danfoss Link™ benytter sig af en såkaldt "adaptiv opvarmnings" funktion. Det betyder, at systemet i løbet af en uges tid lærer varmesystemet at kende, så det derefter er i stand til at starte opvarmning i tide for at opnå den ønskede temperatur til rette tid.


I løbet af den første uges tid og ved sæsonændringer vil du derfor kunne opleve at varmen kan svinge lidt op og ned. Det er helt normalt og du vil derefter kunne nyde at sove i et køligt hjem og samtidig stå op til et dejligt varmt hus - helt automatisk.


Du kan slå 



99949cd92f4ee2d0453b9580fee8cb24

Hvordan opgraderer jeg softwaren på Danfoss Link™? 
 
danfoss.com
2021.31

Danfoss Link™ opdaterer automatisk til nyeste software (firmware) når din Danfoss Link™ CC er forbundet til wifi.


Har du en ældre model af Danfoss Link CC kan du finde seneste softwareversion under menuen "Værktøjer og apps"



235b1637403f74603888cc3b255227ae

Hvor mange Danfoss Link™ kan man styre fra én app? Og omvendt? 
 
danfoss.com
2021.31

Du kan betjene op til 20 Danfoss Link™ CC fra App'en ved at tilføje en anden placering. 


Én Danfoss Link kan styres af op til 20 smartphones. Tre brugere kan anvende App'en samtidigt på den samme Danfoss Link™ CC (placering).


1. Benyt venstre sidepanel på App'en. Vælg "Indstillinger".


2. Klik "Tilføj lokation".


3. Følg guiden som App'en viser dig.



a22db744fa3aeca94488a65127624129

Kan jeg slukke helt for varmen på Danfoss Link™? 
 
danfoss.com
2021.31

Nej, du kan ikke skrue varmen længere ned end til 5 grader, som er den minimale temperatur i frostbeskyttelsestilstand.


Du kan dog nemt sætte varmen på pause hvis du har et rum eller en hel bolig, du ikke benytter i længere tid.


 



0fdfe4d0fde66aa081eb8811fb452f49

Kan jeg slukke for varmen om sommeren? 
 
danfoss.com
2021.31

Du kan gøre 3 ting når temperaturen stiger om sommeren og du gerne vil lukke for varmen:


1. Du kan sætte hele huset i tidsubestemt pause. Dette skruer termostaterne ned til frostsikringstemperatur på 6 grader. Bliver det koldt en aften, kan du hurtigt afbryde pausen og få det lunt.


2. Du kan lave en ferieperiode, så varmen sænkes til den angivne sænkningstemperatur


3. Du kan angive en lavere komforttemperatur, så varmen først starter når der er koldere end den angivne temperatur. Denne temperatur ændres igen når det bliver koldere i vejret.



a898829a2297caf947769daa90a71f40

Mine termostater arbejder sig løst. Hvad gør jeg? 
 
danfoss.com
2021.31

1. Tjek du har den rette adapter monteret. NB! Danfoss Link™ Connect kan ikke monteres på returløbstermostater.


2. Tjek af ventiladapteren sidder korrekt fastspændt på både ventilen og på selve den elektroniske termostat. Efterspænd om nødvendigt.



9ca61eb1dc37e8ed9f1530ce8e72ec9b

Jeg har gulvvarme på badeværelset. Kan jeg bruge Danfoss Link? 
 
danfoss.com
2021.31

Danfoss Link™ med Connect termostater samt Danfoss Eco™ radiatortermostater kan ikke bruges på varmesystemer med returløb. Dette gælder både radiator- og gulvvarmesystemer.


Mange boliger fra 1960'erne til midt i 1990'erne opvarmes af fjernvarme med radiatorer i alle værelser og gulvvarme på badeværelset. Mange radiatorer fra denne periode og især gulvvarmen på badeværelset er meget ofte baseret på returløbs-teknologi, hvor temperaturen måles på det vand, der løber tilbage til fjernvarmeværket. Nyere boliger fra ca. midten af 1990'erne er typisk bygget med rene gulvvarmeløsninger, deri stedet er baseret på fremløbsteknologi, hvor temperaturen måles på det vand, der løber ind i rummet/radiatoren.


Du kan kende returløbs-gulvvarme på, at nede ved gulvet ofte sidder der en termostat (der ligner den, der sidder på radiatorerne). Eller der kan sidde en termostat på væggen. 


Se et eksempel på en gulvvarmetermostat, der IKKE kan erstattes af Danfoss Link™ og en rumtermostat, der KAN erstattes på billedet her.



b095a2728d7b87d5eb1b2ba3c309eff5

Hvordan tilføjer/flytter/fjerner jeg min Danfoss Link™ enhed i et eksisterende rum? 
 
danfoss.com
2021.31

**Tilføjelse af enheder**  
Du kan tilføje enheder til din Danfoss Link™ ved at følge installationsvideoer (se nedenfor) for den pågældende enhed. Husk at holde styr på de enheder, som du har tilføjet til Danfoss Link™, så du ved, i hvilket rum enheden skal monteres.


Bemærk: Hvis din centrale styring siger, at enheden ikke blev tilføjet, skal du nulstille enheden ([se video](https://youtu.be/rOdAVkmiJf4 "Nulstil")).


**Flytte eller slette enheder**  
Hvis du vil fjerne en enhed eller flytte den til et andet rum, skal du nulstille den enhed, som du vil flytte eller fjerne ([se video](https://youtu.be/rOdAVkmiJf4))


Enheden er nu klar til at blive genmonteret.



03e0b0eea3d11d8e834fcc7de5ac7031

Hvad sker der, hvis der er en strømafbrydelse, eller min enhed løber tør for batteri? 
 
danfoss.com
2021.31

**Strømafbrydelse på Danfoss Link™ Central styring**  
Hvis der er strømafbrydelse, tænder Danfoss Link™ Central styring, så snart strømmen vender tilbage til den, og opretter forbindelse til dine installerede enheder.


Hvis den centrale styring ikke tilsluttes strømmen igen sker dette:  
• Connect termostaten fortsætter med at varme på den temperatur, som den stod på, da strømafbrydelsen skete  
• Rumføleren går i frostbeskyttelsestilstand.


**Connect termostaten eller rumføleren løber tør for batteri**  
Når Connect termostaten eller rumføleren har lavt batteri, vises et batteriikon på displayet, og den centrale styring viser en fejlmeddelelse. Hvis en Connect termostat eller rumfølere løber tør for batteri, går de i frostbeskyttelsestilstand.  
Connect termostater og rumfølere bruger hver 2 x AA-batterier, der ikke er genopladelige.



3ca1a9c715739a35485f3bac0737dada

Hvorfor er der ingen forbindelse mellem den centrale styring og én eller flere af mine enheder? 
 
danfoss.com
2021.31

Jo friere passage radiosignalet har fra den centrale styring, jo længere kan det række. Husvægge, metalobjekter, specielle konstruktioner og andre forhindrer svækker signalet. Den centrale styring afgiver en alarm, hvis den ikke kan nå en enhed i mere end 1,5 time.


Hvis der er forhindringer mellem dine enheder, kan det være, at du skal installere en repeaterenhed for at forlænge signalet. Om nødvendigt kan du forlænge det forlængede signal ved at tilføje endnu en repeaterenhed som illustreret herunder. Du har kun brug for én central styring til dit hjem.



396d71b5c8c7e054cd71fcbb33489d39

Hvornår har jeg brug for en rumføler? 
 
danfoss.com
2021.31

Den kan måle og styre temperaturen et bestemt sted i hjemmet.


Hvis du placerer rumføleren tæt på din sofa eller på afstand af et vindue, sikrer du, at temperaturen er, som du ønsker, på dette sted, da du optimerer den faktiske temperaturmåling i rummet.


Vi anbefaler, at der tilføjes en rumføler i rum med flere radiatorer, da rumføleren afbalancerer temperaturen på tværs af radiatorer på baggrund af rumtemperaturen.


Hvis din radiatortermostat er tildækket, eksempelvis af møbler, sikrer rumføleren, at temperaturen er som ønsket i rummet.


Tilføj rumføleren til din Danfoss Link™ Centrale styring i det samme rum som den Connect termostat, du ønsker, at rumføleren skal være forbundet med.



3ed81aec3751d0ddf1a83f7a9281643c

Hvordan aktiverer/deaktiverer jeg børnesikring? 
 
danfoss.com
2021.31

Du kan via Danfoss Link CC indstille hvor meget Danfoss Link Connect termostater og/eller Danfoss Link RS rumføler kan skrues hhv. op og ned via en min/max begrænsning.


Sådan gør du: På Link CC vælges - Huskontrol - Varmestyring - [rummets navn] - Opsætning - Begrænsninger - Børnesikring. Her indstiller du hvor meget kan kan skrue varmen op eller ned til på Connect og/eller RS termostaterne.


Har du en rumtermostat (til gulvvarme eller i rum med flere termostater) kan du samme sted via menuen Rumbegrænsninger indstille hvor meget en bruger lokalt kan interagere med en rumføler.



31410eb4013494533a071d70ff1a50b6

Hvorfor rammer radiatortermostaten ikke den temperatur, jeg har indstillet? 
 
danfoss.com
2021.31

For at sikre, at radiatortermostaten kan ramme den ønskede temperatur hurtigt, anbefaler vi en forskel på tilstanden Bortrejst/Sover og Hjemme på maks. 4 ˚C.


Danfoss Link™ tilbyder en præcis og energieffektiv varmeregulering, da den tilpasser sig selv til varmesystemet. Dette tager ca. én uge, efter den er blevet installeret. I løbet af den første uge kan du derfor opleve svingninger, da termostaterne lærer, hvornår opvarmningen skal starte for at nå den specifikke temperatur på det rette tidspunkt (adaptiv opvarmning).


Efter denne periode kan du nyde den perfekte temperatur i hjemmet, når du ønsker det.


Hvis du måler temperaturen et andet sted i rummet end i nærheden af radiatoren, og den er lavere end det, termostaten er sat til, så anbefaler vi at skrue temperaturen op på termostaten, så rummet får den ønskede temperatur. Du kan også løse det ved at tilføje en rumtermostat, som sørger for at ramme den ønskede temperatur hvor denne er placeret - f.eks. ved sofaen i stuen.



d9f3aab3aa64dd2690c1874956893578

Kan Connect termostaten og Danfoss Link™ Central styring anvendes i alle typer bygninger og huse? 
 
danfoss.com
2021.31

Danfoss Link™ Central styring fungerer i alle boliger på op til 300 m² med maks. 50 enheder per central styring (1 central styring + 49 enheder).


Har du en mindre bolig eller ønsker du at skifte blot en enkelt termostat i et enkelt rum, anbefaler vi Danfoss Eco i stedet.


Har du en større bolig eller har specielle ønsker/behov til en avanceret varmeløsning, anbefaler vi at du tager en installatør med på råd. 



f0db97e42e517e0b8cfb99cd6125fbe2

Hvad betyder adaptiv opvarmning? Hvorfor varmer min radiator før det indstillede tidspunkt? Se her de første 7 dage efter installation! 
 
danfoss.com
2021.31

Funktionen ”Adaptiv opvarmning” sikrer, at komforttemperaturen opnås på et bestemt tidspunkt. Opvarmningstiden justeres løbende i henhold til de årstidsbetingede temperaturændringer.


1.       Adaptiv opvarmning sikrer den ønskede temperatur på det ønskede tidspunkt. 


Dette betyder, at termostaten vil begynde opvarmningen før det indstillede tidspunkt for at sikre at rummet har den ønskede temperatur, når du ønsker det. Hvis termostaten først starter opvarmning på det indstillede tidspunkt, vil rummet ikke have den rette temperatur.


Hvornår opvarmningen starter, afhænger af hvor meget temperaturen har været sænket (vi anbefaler en max forskel på 4˚C.), radiatorens og rummets størrelse, årstid, træk og boligens isolering.


2.       Adaptiv opvarmning benytter data fra de foregående syv dage, så den korrekte temperatur opnås på det rigtige tidspunkt.


Dette betyder, at systemet i løbet af en uges tid lærer varmesystemet at kende, så det derefter er i stand til at starte opvarmning i tide for at opnå den ønskede temperatur til rette tid.


I løbet af den første uges tid og ved sæsonændringer vil du derfor kunne opleve, at varmen kan svinge lidt op og ned. Det er helt normalt og du vil derefter kunne nyde at sove i et køligt hjem og samtidig stå op til et dejligt varmt hus - helt automatisk.



38935d7ba47b0dcf9e8ce1569b7b6e60
2021.31
danfoss.com
1f907dda5ecbb035a53461822ce60d8b

Hvordan kan jeg ansøge om et job hos Danfoss? 
 
danfoss.com
2021.31

Alle ledige stillinger bliver slået op på vores [jobportal](https://jobs.danfoss.com/search/?locale=da_DK) – her kan du ansøge om den eller de stillinger, du er interesseret i. Det er nemt at ansøge. Du skal blot oprette en profil, som giver dig adgang til en række nyttige funktioner, f.eks. overvågning af status for din ansøgning.



29ffe8b8092079cfab1b9258eaa16c03

Kan jeg sende min ansøgning pr. e-mail? 
 
danfoss.com
2021.31

Nej, vi modtager kun ansøgninger, som er indsendt via vores online ansøgningsproces.



e88882f2802d53a2b569973520ca2277

Hvilket sprog skal jeg skrive ansøgningen på? 
 
danfoss.com
2021.31

Vi anbefaler, at du ansøger på det sprog, der er anvendt i jobannoncen. Bemærk, at vi gennemser alle indsendte ansøgninger, så der kan forekomme forsinkelser i besvarelsen for udvalgte stillinger.



02a8124742aaafb7dd63470c66c5d9f6

Vil I bekræfte, at I har modtaget min ansøgning? 
 
danfoss.com
2021.31

Ja. Inden for 24 timer, efter at vi har modtaget din ansøgning, vil systemet generere og sende en e-mail til den e-mailadresse, du har angivet.



4cf5176a354ed19dced116f76764b3af

Hvornår kan jeg forvente at få svar på min ansøgning? 
 
danfoss.com
2021.31

Vi sender svar til alle kandidater så hurtigt som muligt.



8ce7c2a7878b8d95313b5c0d17440160

Hvordan kan jeg få vist en opdateret status for min ansøgning? 
 
danfoss.com
2021.31

Vores rekrutteringsteam vil efterfølgende kontakte dig med yderligere oplysninger om status for behandlingen af din ansøgning. Du kan også overvåge ændringer af din ansøgnings status, som bliver vist i din profil under Job Application (Jobansøgning).



a78e892ff157f807f8c24ee687a952f5

Tilbyder I praktikpladser i mit land? 
 
danfoss.com
2021.31

Hvis du vil vide, om Danfoss udbyder praktikpladser i dit land, kan du åbne søgesiden på vores [jobportal](https://jobs.danfoss.com/search/?searchby=location&createNewAlert=false&q=&locationsearch=Denmark&geolocation=&optionsFacetsDD_department=&optionsFacetsDD_facility=Student%2FInternship).



3c084596a1676325004c34be8069b2ff

Hvordan kan jeg bedst sikre mig, at jeg altid er orienteret om jobmulighederne hos Danfoss? 
 
danfoss.com
2021.31

Vi opfordrer dig til at besøge vores [karriereside](/da-dk/about-danfoss/careers/ "Careers"), hvor du kan udforske, hvordan det er at arbejde hos Danfoss, og hvilken forskel du kan gøre inden for et af vores arbejdsområder. Du kan altid finde alle ledige stillinger på vores [jobportal](https://jobs.danfoss.com/search/?locale=da_DK). Du kan også oprette en joborientering.



76b644af60635873537ec23121824511

Hvordan kan jeg indstille en ny joborientering? 
 
danfoss.com
2021.31

Log på din konto, og klik på "Job Alert" (Joborientering) på fanen for indstillinger. Klik på fanen "Create New Job Alert" (Opret ny joborientering), og følg instruktionerne.



159508736d61b9e0ea6336a91b88c407

Hvordan kan jeg trække en ansøgning tilbage? 
 
danfoss.com
2021.31

Du kan til enhver tid trække din ansøgning tilbage.  Log på din profil, og klik på "Job Application" (Jobansøgning). Vælg stillingen, og klik på knappen "Withdraw Application" (Træk ansøgning tilbage). Bekræft dit valg i pop-op-vinduet. Status for din ansøgning vil derefter blive ændret.



2d76c7e40e7847729ae381a07d2cf1de

Kan jeg ansøge om forskellige stillinger i forskellige lande? 
 
danfoss.com
2021.31

Du er velkommen til at ansøge om en stilling i ethvert land. Bemærk, at der i nogle lande kræves en arbejdstilladelse.



3ff9cb011b55bac9ad1b0bec1d065cf2

Hvis jeg ikke har fået en stilling, kan jeg så ansøge om en anden? 
 
danfoss.com
2021.31

Selvom du ikke har fået en bestemt stilling, kan du meget vel være det perfekte match til en anden stilling hos Danfoss. Vi er altid interesserede i at modtage din ansøgning.



0de703b55af6deae61684220a89af7c4

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode? 
 
danfoss.com
2021.31

Klik på "Forgot your password?" (Har du glemt din adgangskode?) på loginsiden. Indtast din e-mailadresse, og klik på knappen "Submit" (Send). Systemet vil derefter generere og sende dig en e-mail til nulstilling af din adgangskode.



51fb56411a731bbb09c05718715bab68

Hvordan håndterer vi dine persondata? 
 
danfoss.com
2021.31

Beskyttelsen af dine persondata er meget vigtig for os. Hvis du vil vide, hvordan vi håndterer beskyttelsen af dine persondata, [kan du besøge siden med vores persondatapolitik for jobkandidater](/da-dk/about-danfoss/careers/job-candidate-privacy-policy/ "Job candidate privacy policy").



cc9be59b5d3547a814a08985e9aea09d

Hvordan kan jeg indsende en uopfordret ansøgning? 
 
danfoss.com
2021.31

Hvis du ikke kunne finde et relevant jobopslag i dag, er det en god idé at registrere din profil ved at [tilmelde dig vores talentfællesskab](https://jobs.danfoss.com/lp/Landingpage/6ca7c576a7485eda/?locale=da_DK).



1c9632277c1a6265c2a496ed0e482875

Hvad er jeres holdning til diversitet og inklusion? 
 
danfoss.com
2021.31

Hos Danfoss ønsker vi at skabe en kultur med højtydende og alsidige teams, som kan fungere i et inkluderende arbejdsmiljø, der fremmer selvledelse, kreativitet og respekt. ​Innovation og gode resultater muliggøres af medarbejdere med forskellige baggrunde, personligheder, færdigheder og perspektiver, som har omtanke for hinanden og er rummelige. [​Læs mere om vores medarbejdere og kultur.](https://www.danfoss.com/en/about-danfoss/careers/our-people-and-culture/) 



a90ed64502c01a692f9ba54f36de969b

Hvorfor skal jeg arbejde hos Danfoss? 
 
danfoss.com
2021.31

Når du bliver en del af vores højtydende og alsidige team, vil du indgå i en kultur, som værdsætter innovation og dit individuelle bidrag. [Læs mere om, hvorfor du skal arbejde hos os](/da-dk/about-danfoss/careers/you-are-not-just-joining-a-company/ "You are not just joining a company").



e269d4bae99d16fd16dcdd151c916ef2

Hvordan er kulturen hos Danfoss? 
 
danfoss.com
2021.31

Er du nysgerrig efter at lære os bedre at kende? Så skal du møde medarbejderne fra vores teams over hele verden! I historierne nedenfor vil du møde medarbejdere fra forskellige arbejdsområder og høre, hvordan de gør en forskel hver eneste dag hos Danfoss. [Find ud af, hvorfor de arbejder i virksomheden, hvad de godt kan lide ved deres jobs, og hvordan de arbejder for fremtiden, hver dag](/da-dk/about-danfoss/careers/our-people-and-culture/ "Our people and culture").



afbace8a6360d3964b1a4111f071d764
2021.17
danfoss.com
055516b640ed828c374566585cfec630

 Hvordan opnår jeg den bedste energibesparelse med Danfoss Link™?
 
danfoss.com
2021.17

Energibesparelser opstår ved at sænke varmen.


Som en tommelfingerregel kan du spare ca. 5% på energiforbruget for hver grad, du skruer ned for varmen. Vi anbefaler, at du sænker temperaturen 3-4 °C om natten og om dagen mens familien er ude, f.eks. fra 21°C til 17°C.  
Brug også "Feriefunktionen" mens du er væk hjemmefra i flere dage, f.eks. på ferie.


Hvis du skifter fra en 15 år gammel termostat til Danfoss elektroniske termostater, kan du spare op til 23% på dit varmeforbrug.  
[Læs mere om energibesparelser her.](https://assets.danfoss.com/documents/160123/AD165886401411da-DK0601.pdf "Energibesparelser med elektroniske termostater")


Vi anbefaler at udskifte ældre ventiler til ventiler med forindstilling for at sikre den bedst mulige afkøling og dermed energibesparelser i radiatoren. [Læs mere om ventiler med forindstilling her.](https://assets.danfoss.com/documents/DOC211186401557/DOC211186401557.pdf "Spar på varmen med forindstillelige radiatorventiler")



5b048b6cbecef35a34cfd64aa2fa13e7

 Hvorfor rammer radiatortermostaten ikke den temperatur, jeg har indstillet?
 
danfoss.com
2021.17

For at sikre, at radiatortermostaten kan ramme den ønskede temperatur hurtigt, anbefaler vi en forskel på tilstanden Bortrejst/Sover og Hjemme på maks. 4 ˚C.


Danfoss Link™ tilbyder en præcis og energieffektiv varmeregulering, da den tilpasser sig selv til varmesystemet. Dette tager ca. én uge, efter den er blevet installeret. I løbet af den første uge kan du derfor opleve svingninger, da termostaterne lærer, hvornår opvarmningen skal starte for at nå den specifikke temperatur på det rette tidspunkt (adaptiv opvarmning).


Efter denne periode kan du nyde den perfekte temperatur i hjemmet, når du ønsker det.


Hvis du måler temperaturen et andet sted i rummet end i nærheden af radiatoren, og den er lavere end det, termostaten er sat til, så anbefaler vi at skrue temperaturen op på termostaten, så rummet får den ønskede temperatur. Du kan også løse det ved at tilføje en rumtermostat, som sørger for at ramme den ønskede temperatur hvor denne er placeret - f.eks. ved sofaen i stuen.



1f626a732ddac68473b51be4d0cde302

 Hvad betyder adaptiv opvarmning? Hvorfor varmer min radiator før det indstillede tidspunkt? Se her de første 7 dage efter installation!
 
danfoss.com
2021.17

Funktionen ”Adaptiv opvarmning” sikrer, at komforttemperaturen opnås på et bestemt tidspunkt. Opvarmningstiden justeres løbende i henhold til de årstidsbetingede temperaturændringer.


1.       Adaptiv opvarmning sikrer den ønskede temperatur på det ønskede tidspunkt. 


Dette betyder, at termostaten vil begynde opvarmningen før det indstillede tidspunkt for at sikre at rummet har den ønskede temperatur, når du ønsker det. Hvis termostaten først starter opvarmning på det indstillede tidspunkt, vil rummet ikke have den rette temperatur.


Hvornår opvarmningen starter, afhænger af hvor meget temperaturen har været sænket (vi anbefaler en max forskel på 4˚C.), radiatorens og rummets størrelse, årstid, træk og boligens isolering.


2.       Adaptiv opvarmning benytter data fra de foregående syv dage, så den korrekte temperatur opnås på det rigtige tidspunkt.


Dette betyder, at systemet i løbet af en uges tid lærer varmesystemet at kende, så det derefter er i stand til at starte opvarmning i tide for at opnå den ønskede temperatur til rette tid.


I løbet af den første uges tid og ved sæsonændringer vil du derfor kunne opleve, at varmen kan svinge lidt op og ned. Det er helt normalt og du vil derefter kunne nyde at sove i et køligt hjem og samtidig stå op til et dejligt varmt hus - helt automatisk.



d851adde8f66b8d2ad13066c192f954b
2021.43
danfoss.com
ed427e29c326384d95c89497fdd2976c

Hvad er forskellen på Danfoss Eco™ - Danfoss Link™ - Danfoss Ally™?
 
danfoss.com
2021.43

**Danfoss Eco™** er en stand-alone termostat, hvor al styring og programmering foregår på én termostat ad gangen, enten ved at bruge termostatens drejefunktion eller via Bluetooth og Danfoss Eco App og på max 10 m afstand.


**Danfoss Link™** kommunikerer trådløst med Connect termostaterne og er kompatibel med andre Danfoss produkter såsom gulvvarme (både el- og vandbåren), ventilationsanlæg samt fjernvarmestyringer. Danfoss Link™ er med integreret wifi, så du kan justere varmen uanset hvor du befinder dig via Danfoss Link App. Danfoss Link CC central panel kræver montering i væggen.


**Danfoss Ally™** er et smart home system til både radiatorsystemer og kombinerede radiator- og gulvvarmesystemer. Danfoss Ally™ kan stemmestyres via Google Home og Amazon Alexa og med det åbne API kan udviklere lave et ægte smart home system. Danfoss Ally™ styres af en gateway, der kobles til hjemmets router og betjenes udelukkende via Danfoss Ally™ App.


Alle intelligente termostater/systemer har indbyggede spareprogrammer, som du kan indstille til at passe til familiens behov og rutiner.


Se en sammenligning af de 3 løsninger på [smartvarme.danfoss.dk](https://www.danfoss.com/da-dk/campaigns/dhs/smartheating/ "smartvarme.danfoss.dk")



377c1ca33ef10310014dfff0b2b6cb86

Virker elektroniske termostater på returløbsventiler?
 
danfoss.com
2021.43

Nej, elektroniske termostater skal monteres på fremløbsventiler.


Det er muligt at ændre fra returløb til fremløb på radiatorer uden det behøver være en stor operation. Tal evt. med din lokale installatør om hvordan. Med gulvvarme går det desværre ikke så nemt.


Returløbsventiler blev brugt i mange fjernvarmeinstallationer især i 1960'erne, så det er en ældre teknologi. Fordelene ved at skifte til fremløb er - udover at få muligheden for at benytte elektroniske termostater - også, at regulering af varmen bliver mere præcis, komforten derved  øges og energieffektiviteten stiger mærkbart.


Vi anbefaler i øvrigt at udskifte ældre ventiler til ventiler med forindstilling for at sikre den bedst mulige afkøling og dermed energibesparelser i radiatoren. Læs mere om [ventiler med forindstilling her](https://assets.danfoss.com/documents/DOC211186401557/DOC211186401557.pdf).



1b653cbbba31d85901f93ac99ac88ce0

Virker elektroniske termostater på enstrenget radiatoranlæg?
 
danfoss.com
2021.43

Ja - med mindre ventilen er en dobbeltventil, som har både frem- og returløb i samme ventil. I så fald kan du ikke bruge elektroniske termostater. 


Disse ventiler sælges ikke i Danmark længere. Men du kan [se et eksempel her](https://store.danfoss.com/en/Heating-and-District-Energy/Radiator-Thermostats/Radiator-Valves/Lance-Valves/RA-15-6T/p/013G3268) på vores internationale produktside.


 



6de5838dc2e38d46f9dc9f277e642dab

Hvordan afmonterer jeg mine gamle termostater?
 
danfoss.com
2021.43

Du skal afmontere dine gamle termostater før du kan montere Danfoss Connect™. Afhængig af din nuværende termostat skal du bruge enten en skruetrækker eller en unbraconøgle for at løsne spændskruen på siden af termostaten. Herefter kan du skrue hele termostaten af ved at dreje mod uret.



69fcb08968b5a603e4d23c7c13d7b78f

Jeg har ingen forbindelse til Danfoss Link CC
 
danfoss.com
2021.43

Hvis Danfoss Link CC mister forbindelse til internettet, har det indflydelse på 2 ting:


1. Appforbindelsen


2. Muligheden for automatisk softwareopdatering


Der er mange faktorer, der kan være skyld i, at din Danfoss Link CC engang imellem er offline. Ofte ryger forbindelsen kun ganske kortvarigt og forbindelsen genetableres automatisk uden du behøver gøre mere.


Hvis forbindelsen mistes ofte, kan du kigge på indstillinger på routeren. Se her hvilke indstillinger vi anbefaler:


[Jeg har ingen forbindelse til Danfoss Link CC](https://linkapp.danfoss.com/da/articles/index?id=ka03b000000cFndAAE "Jeg har ingen forbindelse til Danfoss Link CC")


NB! Selvom din Danfoss Link CC ikke har forbindelse til internettet, kører alle indstillinger og ugeplaner ufortrødent videre. Du kan altid betjene dit varmesystem via Danfoss Link CC, det er blot app'en, der ikke kan benyttes i den korte periode forbindelsen er væk.



2ff5f823ed0e9dd68afea1c874ed8cb4

Monter ny termostat og adapter
 
danfoss.com
2021.43

Først skal du finde den rigtige adapter. Danfoss tilbyder forskellige adaptere til forskellige ventiler (i Danmark er mange ventiler af typen RA). Brug adapter guiden ved at placere de forskellige udskæringer ud for ventilen og find betegnelsen på den adapter, der passer.  
[I videoen her viser vi hvordan du skal gøre](https://youtu.be/BTk0K1Hc5nk?list=PLHJzzBmMyOG9HRGjA4ii4o9hGOVSv99oh)


Adapterne dækker mere end 90% af alle ventiltyper, både Danfoss og andre fabrikater. Hvis ingen adapter passer på din ventil, er ventilen enten gammel og vi anbefaler at skifte til en ny eller din ventil er en returløbsventil.


Dernæst sætter du adapteren på ventilen. Isæt batterier i Danfoss Connect™ termostaten og monter termostaten på adapteren.


**Bemærk! Elektroniske termostater monteres kun i fremløb**



213d72da9781dc02c475c0da3bddc5e4

Afmontering af adapter
 
danfoss.com
2021.43

I denne video viser vi hvordan du afmonterer adapter på Danfoss Connect™:


[Afmonter adapter](https://youtu.be/zcYnYj04TMw "Afmonter adapter")



c2fea51954164028b534801dc437157b

Hvordan fungerer "Åbent vindue" funktionen? Kan jeg selv sætte varmen på pause?
 
danfoss.com
2021.43

Åbent vindue- funktionen træder i kraft når termostaten oplever et pludseligt temperaturfald på min. ½ grad i løbet af 3 minutter. Hvis ikke dette sker (hvis kulden "siver" langsomt hen til termostaten) træder Åbent vindue-funktionen ikke i kraft.


Med **Danfoss Link™** kan du som supplement selv sætte varmen på pause.


**På Danfoss Link CC**:


Vælg "Pause" fra hovedskærmen. Vælg mellem pause 1 time eller indtil du selv starter varmen igen.


**På app'en** vælges "Pause" fra forskærmen. 


Vælg "ja" for at pause varmen på ubestemt tid indtil du selv stopper pausen igen.


Vælg "1 time" for at pause varmen i 60 sekunder. Varmen starter selv op igen derefter.


**Pause af et enkelt rum:**


Foretages på Link CC og der kan kun vælges ubestemt pause.  
Vælg Huskontrol - varmekontrol - Vælg "rum" - Opsætning for rummet - Begrænsninger - Pause = ja.



b12efd3eb978edb9055c63867cccff02

Hvordan opnår jeg den bedste energibesparelse med Danfoss Link™?
 
danfoss.com
2021.43

Energibesparelser opstår ved at sænke varmen.


Som en tommelfingerregel kan du spare ca. 5% på energiforbruget for hver grad, du skruer ned for varmen. Vi anbefaler, at du sænker temperaturen 3-4 °C om natten og om dagen mens familien er ude, f.eks. fra 21°C til 17°C.  
Brug også "Feriefunktionen" mens du er væk hjemmefra i flere dage, f.eks. på ferie.


Hvis du skifter fra en 15 år gammel termostat til Danfoss elektroniske termostater, kan du spare op til 23% på dit varmeforbrug.  
[Læs mere om energibesparelser her.](https://assets.danfoss.com/documents/160123/AD165886401411da-DK0601.pdf "Energibesparelser med elektroniske termostater")


Vi anbefaler at udskifte ældre ventiler til ventiler med forindstilling for at sikre den bedst mulige afkøling og dermed energibesparelser i radiatoren. [Læs mere om ventiler med forindstilling her.](https://assets.danfoss.com/documents/DOC211186401557/DOC211186401557.pdf "Spar på varmen med forindstillelige radiatorventiler")



b14c65435bb54e1234042ee30d5cbab4

Hvorfor rammer termostaten ikke den temperatur jeg har angivet?
 
danfoss.com
2021.43

For at tilsikre, at den elektroniske termostat rammer den ønskede temperatur hurtigt, anbefaler vi en forskel på Bortrejst (sover) og Hjemme temperaturerne på max 4˚C.


Danfoss Link™ benytter sig af en såkaldt "adaptiv opvarmnings" funktion. Det betyder, at systemet i løbet af en uges tid lærer varmesystemet at kende, så det derefter er i stand til at starte opvarmning i tide for at opnå den ønskede temperatur til rette tid.


I løbet af den første uges tid og ved sæsonændringer vil du derfor kunne opleve at varmen kan svinge lidt op og ned. Det er helt normalt og du vil derefter kunne nyde at sove i et køligt hjem og samtidig stå op til et dejligt varmt hus - helt automatisk.


Du kan slå 



849c53b86aa405e88527111d9cc0cb5b

Hvordan opgraderer jeg softwaren på Danfoss Link™?
 
danfoss.com
2021.43

Danfoss Link™ opdaterer automatisk til nyeste software (firmware) når din Danfoss Link™ CC er forbundet til wifi.


Har du en ældre model af Danfoss Link CC kan du finde seneste softwareversion under menuen "Værktøjer og apps"



1d1f29df595ad8aa29ed77f7f5756225

Hvor mange Danfoss Link™ kan man styre fra én app? Og omvendt?
 
danfoss.com
2021.43

Du kan betjene op til 20 Danfoss Link™ CC fra App'en ved at tilføje en anden placering. 


Én Danfoss Link kan styres af op til 20 smartphones. Tre brugere kan anvende App'en samtidigt på den samme Danfoss Link™ CC (placering).


1. Benyt venstre sidepanel på App'en. Vælg "Indstillinger".


2. Klik "Tilføj lokation".


3. Følg guiden som App'en viser dig.



2cbf95689afa41f31767f1056b0a8ff4

Kan jeg slukke helt for varmen på Danfoss Link™?
 
danfoss.com
2021.43

Nej, du kan ikke skrue varmen længere ned end til 5 grader, som er den minimale temperatur i frostbeskyttelsestilstand.


Du kan dog nemt sætte varmen på pause hvis du har et rum eller en hel bolig, du ikke benytter i længere tid.


 



4edf1bb974039a7cfe852fd3fa20607c

Kan jeg slukke for varmen om sommeren?
 
danfoss.com
2021.43

Du kan gøre 3 ting når temperaturen stiger om sommeren og du gerne vil lukke for varmen:


1. Du kan sætte hele huset i tidsubestemt pause. Dette skruer termostaterne ned til frostsikringstemperatur på 6 grader. Bliver det koldt en aften, kan du hurtigt afbryde pausen og få det lunt.


2. Du kan lave en ferieperiode, så varmen sænkes til den angivne sænkningstemperatur


3. Du kan angive en lavere komforttemperatur, så varmen først starter når der er koldere end den angivne temperatur. Denne temperatur ændres igen når det bliver koldere i vejret.



dae67b3f5dfc55c878af0c5b7db07e8b

Mine termostater arbejder sig løst. Hvad gør jeg?
 
danfoss.com
2021.43

1. Tjek du har den rette adapter monteret. NB! Danfoss Link™ Connect kan ikke monteres på returløbstermostater.


2. Tjek af ventiladapteren sidder korrekt fastspændt på både ventilen og på selve den elektroniske termostat. Efterspænd om nødvendigt.



f65e5eb039cdc3a1ab333540b66958b5

Jeg har gulvvarme på badeværelset. Kan jeg bruge Danfoss Link?
 
danfoss.com
2021.43

Danfoss Link™ med Connect termostater samt Danfoss Eco™ radiatortermostater kan ikke bruges på varmesystemer med returløb. Dette gælder både radiator- og gulvvarmesystemer.


Mange boliger fra 1960'erne til midt i 1990'erne opvarmes af fjernvarme med radiatorer i alle værelser og gulvvarme på badeværelset. Mange radiatorer fra denne periode og især gulvvarmen på badeværelset er meget ofte baseret på returløbs-teknologi, hvor temperaturen måles på det vand, der løber tilbage til fjernvarmeværket. Nyere boliger fra ca. midten af 1990'erne er typisk bygget med rene gulvvarmeløsninger, deri stedet er baseret på fremløbsteknologi, hvor temperaturen måles på det vand, der løber ind i rummet/radiatoren.


Du kan kende returløbs-gulvvarme på, at nede ved gulvet ofte sidder der en termostat (der ligner den, der sidder på radiatorerne). Eller der kan sidde en termostat på væggen. 


Se et eksempel på en gulvvarmetermostat, der IKKE kan erstattes af Danfoss Link™ og en rumtermostat, der KAN erstattes på billedet her.



fab786c6b2082ff70e8f716edeebe85a

Hvordan tilføjer/flytter/fjerner jeg min Danfoss Link™ enhed i et eksisterende rum?
 
danfoss.com
2021.43

**Tilføjelse af enheder**  
Du kan tilføje enheder til din Danfoss Link™ ved at følge installationsvideoer (se nedenfor) for den pågældende enhed. Husk at holde styr på de enheder, som du har tilføjet til Danfoss Link™, så du ved, i hvilket rum enheden skal monteres.


Bemærk: Hvis din centrale styring siger, at enheden ikke blev tilføjet, skal du nulstille enheden ([se video](https://youtu.be/rOdAVkmiJf4 "Nulstil")).


**Flytte eller slette enheder**  
Hvis du vil fjerne en enhed eller flytte den til et andet rum, skal du nulstille den enhed, som du vil flytte eller fjerne ([se video](https://youtu.be/rOdAVkmiJf4))


Enheden er nu klar til at blive genmonteret.



5e2abbe14e2cb72a1c8f9e18c9a839b0

Hvad sker der, hvis der er en strømafbrydelse, eller min enhed løber tør for batteri?
 
danfoss.com
2021.43

**Strømafbrydelse på Danfoss Link™ Central styring**  
Hvis der er strømafbrydelse, tænder Danfoss Link™ Central styring, så snart strømmen vender tilbage til den, og opretter forbindelse til dine installerede enheder.


Hvis den centrale styring ikke tilsluttes strømmen igen sker dette:  
• Connect termostaten fortsætter med at varme på den temperatur, som den stod på, da strømafbrydelsen skete  
• Rumføleren går i frostbeskyttelsestilstand.


**Connect termostaten eller rumføleren løber tør for batteri**  
Når Connect termostaten eller rumføleren har lavt batteri, vises et batteriikon på displayet, og den centrale styring viser en fejlmeddelelse. Hvis en Connect termostat eller rumfølere løber tør for batteri, går de i frostbeskyttelsestilstand.  
Connect termostater og rumfølere bruger hver 2 x AA-batterier, der ikke er genopladelige.



962552a3e2054f016c8f0600e7515035

Hvorfor er der ingen forbindelse mellem den centrale styring og én eller flere af mine enheder?
 
danfoss.com
2021.43

Jo friere passage radiosignalet har fra den centrale styring, jo længere kan det række. Husvægge, metalobjekter, specielle konstruktioner og andre forhindrer svækker signalet. Den centrale styring afgiver en alarm, hvis den ikke kan nå en enhed i mere end 1,5 time.


Hvis der er forhindringer mellem dine enheder, kan det være, at du skal installere en repeaterenhed for at forlænge signalet. Om nødvendigt kan du forlænge det forlængede signal ved at tilføje endnu en repeaterenhed som illustreret herunder. Du har kun brug for én central styring til dit hjem.



112e06aa95751525e76836aaf7b00b54

Hvornår har jeg brug for en rumføler?
 
danfoss.com
2021.43

Den kan måle og styre temperaturen et bestemt sted i hjemmet.


Hvis du placerer rumføleren tæt på din sofa eller på afstand af et vindue, sikrer du, at temperaturen er, som du ønsker, på dette sted, da du optimerer den faktiske temperaturmåling i rummet.


Vi anbefaler, at der tilføjes en rumføler i rum med flere radiatorer, da rumføleren afbalancerer temperaturen på tværs af radiatorer på baggrund af rumtemperaturen.


Hvis din radiatortermostat er tildækket, eksempelvis af møbler, sikrer rumføleren, at temperaturen er som ønsket i rummet.


Tilføj rumføleren til din Danfoss Link™ Centrale styring i det samme rum som den Connect termostat, du ønsker, at rumføleren skal være forbundet med.



125ac1c8d52ceb81cbb334af4f75283c

Hvordan aktiverer/deaktiverer jeg børnesikring?
 
danfoss.com
2021.43

Du kan via Danfoss Link CC indstille hvor meget Danfoss Link Connect termostater og/eller Danfoss Link RS rumføler kan skrues hhv. op og ned via en min/max begrænsning.


Sådan gør du: På Link CC vælges - Huskontrol - Varmestyring - [rummets navn] - Opsætning - Begrænsninger - Børnesikring. Her indstiller du hvor meget kan kan skrue varmen op eller ned til på Connect og/eller RS termostaterne.


Har du en rumtermostat (til gulvvarme eller i rum med flere termostater) kan du samme sted via menuen Rumbegrænsninger indstille hvor meget en bruger lokalt kan interagere med en rumføler.



57e9935e9e6b6aefa5d9cd349e51fd94

Hvorfor rammer radiatortermostaten ikke den temperatur, jeg har indstillet?
 
danfoss.com
2021.43

For at sikre, at radiatortermostaten kan ramme den ønskede temperatur hurtigt, anbefaler vi en forskel på tilstanden Bortrejst/Sover og Hjemme på maks. 4 ˚C.


Danfoss Link™ tilbyder en præcis og energieffektiv varmeregulering, da den tilpasser sig selv til varmesystemet. Dette tager ca. én uge, efter den er blevet installeret. I løbet af den første uge kan du derfor opleve svingninger, da termostaterne lærer, hvornår opvarmningen skal starte for at nå den specifikke temperatur på det rette tidspunkt (adaptiv opvarmning).


Efter denne periode kan du nyde den perfekte temperatur i hjemmet, når du ønsker det.


Hvis du måler temperaturen et andet sted i rummet end i nærheden af radiatoren, og den er lavere end det, termostaten er sat til, så anbefaler vi at skrue temperaturen op på termostaten, så rummet får den ønskede temperatur. Du kan også løse det ved at tilføje en rumtermostat, som sørger for at ramme den ønskede temperatur hvor denne er placeret - f.eks. ved sofaen i stuen.



4436c20eea612fb3438559a59e335347

Kan Connect termostaten og Danfoss Link™ Central styring anvendes i alle typer bygninger og huse?
 
danfoss.com
2021.43

Danfoss Link™ Central styring fungerer i alle boliger på op til 300 m² med maks. 50 enheder per central styring (1 central styring + 49 enheder).


Har du en mindre bolig eller ønsker du at skifte blot en enkelt termostat i et enkelt rum, anbefaler vi Danfoss Eco i stedet.


Har du en større bolig eller har specielle ønsker/behov til en avanceret varmeløsning, anbefaler vi at du tager en installatør med på råd. 



c0f95d4beb3562d88129aa39ca3c9928

Hvad betyder adaptiv opvarmning? Hvorfor varmer min radiator før det indstillede tidspunkt? Se her de første 7 dage efter installation!
 
danfoss.com
2021.43

Funktionen ”Adaptiv opvarmning” sikrer, at komforttemperaturen opnås på et bestemt tidspunkt. Opvarmningstiden justeres løbende i henhold til de årstidsbetingede temperaturændringer.


1.       Adaptiv opvarmning sikrer den ønskede temperatur på det ønskede tidspunkt. 


Dette betyder, at termostaten vil begynde opvarmningen før det indstillede tidspunkt for at sikre at rummet har den ønskede temperatur, når du ønsker det. Hvis termostaten først starter opvarmning på det indstillede tidspunkt, vil rummet ikke have den rette temperatur.


Hvornår opvarmningen starter, afhænger af hvor meget temperaturen har været sænket (vi anbefaler en max forskel på 4˚C.), radiatorens og rummets størrelse, årstid, træk og boligens isolering.


2.       Adaptiv opvarmning benytter data fra de foregående syv dage, så den korrekte temperatur opnås på det rigtige tidspunkt.


Dette betyder, at systemet i løbet af en uges tid lærer varmesystemet at kende, så det derefter er i stand til at starte opvarmning i tide for at opnå den ønskede temperatur til rette tid.


I løbet af den første uges tid og ved sæsonændringer vil du derfor kunne opleve, at varmen kan svinge lidt op og ned. Det er helt normalt og du vil derefter kunne nyde at sove i et køligt hjem og samtidig stå op til et dejligt varmt hus - helt automatisk.



60f978a272d08289fc07e4c31c87d756
2020.45
danfoss.com
4e0986a110a9ebf825f68985b477c410

 Hvad er forskellen på Danfoss Eco™ og Danfoss Link™?
 
danfoss.com
2020.45

Danfoss Eco™ er en stand-alone termostat, hvor al styring og programmering foregår på én termostat ad gangen, enten ved at bruge termostatens drejefunktion eller via Bluetooth og Danfoss Eco App og på max 10 m afstand.


Danfoss Link™ kommunikerer trådløst med Connect termostaterne og er kompatibel med andre Danfoss produkter såsom gulvvarme (både el- og vandbåren), ventilationsanlæg samt fjernvarmestyringer. Danfoss Link™ er med integreret wifi, så du kan justere varmen uanset hvor du befinder dig via Danfoss Link App.


Begge intelligente termostater/systemer har indbyggede spareprogrammer, som du kan indstille til at passe til familiens behov og rutiner.



cb11b02192f8e5b8860e73845df594ee

 Virker elektroniske termostater på returløbsventiler?
 
danfoss.com
2020.45

Nej, elektroniske termostater skal monteres på fremløbsventiler.


Det er muligt at ændre fra returløb til fremløb på radiatorer uden det behøver være en stor operation. Tal evt. med din lokale installatør om hvordan. Med gulvvarme går det desværre ikke så nemt.


Returløbsventiler blev brugt i mange fjernvarmeinstallationer især i 1960'erne, så det er en ældre teknologi. Fordelene ved at skifte til fremløb er - udover at få muligheden for at benytte elektroniske termostater - også, at regulering af varmen bliver mere præcis, komforten derved  øges og energieffektiviteten stiger mærkbart.


Vi anbefaler i øvrigt at udskifte ældre ventiler til ventiler med forindstilling for at sikre den bedst mulige afkøling og dermed energibesparelser i radiatoren. Læs mere om [ventiler med forindstilling her](https://assets.danfoss.com/documents/DOC211186401557/DOC211186401557.pdf).



96d1d9014a3b608b1507625679399fa6

 Virker elektroniske termostater på enstrenget radiatoranlæg?
 
danfoss.com
2020.45

Ja - med mindre ventilen er en dobbeltventil, som har både frem- og returløb i samme ventil. I så fald kan du ikke bruge elektroniske termostater. 


Disse ventiler sælges ikke i Danmark længere. Men du kan [se et eksempel her](https://store.danfoss.com/en/Heating-and-District-Energy/Radiator-Thermostats/Radiator-Valves/Lance-Valves/RA-15-6T/p/013G3268) på vores internationale produktside.


 



e385734b8028907e96664f76fb91d966

 Hvordan afmonterer jeg mine gamle termostater?
 
danfoss.com
2020.45

Du skal afmontere dine gamle termostater før du kan montere Danfoss Eco™. Afhængig af din nuværende termostat skal du bruge enten en skruetrækker eller en unbraconøgle for at løsne spændskruen på siden af termostaten. Herefter kan du skrue hele termostaten af ved at dreje mod uret.



31eb52de44274ebd161e938c8fe8a2e0

 Monter ny termostat og adapter
 
danfoss.com
2020.45

Først skal du finde den rigtige adapter. Danfoss tilbyder forskellige adaptere til forskellige ventiler (I Danmark er mange ventiler af typen RA). Brug adapter guiden ved at placere de forskellige udskæringer ud for ventilen og find betegnelsen på den adapter, der passer.  
[I videoen her viser vi hvordan du skal gøre](https://youtu.be/BTk0K1Hc5nk?list=PLHJzzBmMyOG9HRGjA4ii4o9hGOVSv99oh)


Adapterne dækker mere end 90% af alle ventiltyper, både Danfoss og andre fabrikater. Hvis ingen adapter passer på din ventil, er ventilen enten gammel og vi anbefaler at skifte til en ny eller din ventil er en returløbsventil.


Dernæst sætter du adapteren på ventilen. Isæt batterier i Danfoss Eco™ termostaten og monter termostaten på adapteren.


**Bemærk! Elektroniske termostater monteres kun i fremløb**



e0ccd03b2a1565007d6f699170eafe1f

 Afmontering af adapter
 
danfoss.com
2020.45

I denne video viser vi hvordan du afmonterer adapter på Danfoss Eco™:


Danfoss Eco™ uden Bluetooth:


[Afmonter adapter](https://youtu.be/zcYnYj04TMw "Afmonter adapter")


Danfoss Eco™ med Bluetooth:


[Afmonter adapter](https://youtu.be/BA7Z6XuAC2o "Afmonter adapter")



ad5d8d869e37b04cfdd4526c858b3e55

 Jeg har Danfoss Eco™ termostater. Hvorfor varmer kun en radiator og de øvrige i rummet er kolde?
 
danfoss.com
2020.45

Hvis den kolde luft rammer en af dine Eco termostater, vil den straks åbne og starte med at varme rummet op. De øvrige Eco termostater når derfor ikke at mærke den kolde luft og vil derfor aldrig åbne.


Det du skal gøre er at justere temperaturen lidt op på de radiatorer, der ikke varmer (nok) i dag. Måske skal "den varme" stå på 20 gr og "den kolde" på 21 gr for at rummet får den ønskede temperatur.  
Prøv dig frem og mærk på radiatorerne indtil de opnår den samme opvarmning og afkøling


Er der mere end én radiator i samme rum anbefaler vi at bruge Danfoss Link™ med Connect termostater. Da kan rumtemperaturen nemlig styres via en Danfoss Icon™ rumføler, der placeres et centralt sted i rummet.



7e9dcece5672225bba5ffdccc70a0db6

 Hvordan fungerer "Åbent vindue" funktionen? Kan jeg selv sætte varmen på pause?
 
danfoss.com
2020.45

Åbent vindue- funktionen træder i kraft når termostaten oplever et pludseligt temperaturfald på min. ½ grad i løbet af 3 minutter. Hvis ikke dette sker (hvis kulden "siver" langsomt hen til termostaten) træder Åbent vindue-funktionen ikke i kraft.


Med **Danfoss Eco™ med Bluetooth** kan du som supplement selv sætte termostaten på pause: Drej hurtigt termostaten til venstre, så der står 6 grader i displayet (eller den temperatur du har indstillet som frostbeskyttelse).


Når du vil afslutte pausen, kan det nemt gøres på app'en eller ved at dreje ét hak til højre på termostaten.



004ac9a6dc26eebef8f0092cecdc2622

 Hvordan opnår jeg den bedste energibesparelse med Danfoss Eco™?
 
danfoss.com
2020.45

Energibesparelser opstår ved at sænke varmen.


Som en tommelfingerregel kan du spare ca 5% på energiforbruget for hver grad, du skruer ned for varmen. Vi anbefaler, at du sænker temperaturen 3-4 °C om natten og om dagen mens familien er ude, f.eks. fra 21°C til 17°C.  
Brug også "Feriefunktionen" mens du er væk hjemmefra i flere dage, f.eks. på ferie.


Hvis du skifter fra en 15 år gammel termostat til Danfoss Eco™ termostater, kan du spare op til 23% på dit varmeforbrug.  
[Læs mere om energibesparelser her.](https://assets.danfoss.com/documents/DOC309854847673/DOC309854847673.pdf "Energibesparelser med elektroniske termostater")


Vi anbefaler at udskifte ældre ventiler til ventiler med forindstilling for at sikre den bedst mulige afkøling og dermed energibesparelser i radiatoren. [Læs mere om ventiler med forindstilling her.](https://assets.danfoss.com/documents/DOC211186401557/DOC211186401557.pdf "Spar på varmen med forindstillelige radiatorventiler")



8764459d14edae5a0944104d2f27bf6d

 Jeg har brug for hjælp til Danfoss Eco™ App?
 
danfoss.com
2020.45

Vi har samlet spørgsmål og svar til vores Smartvarmeapps ét sted.


[Du kan derfor finde mere information her.](https://linkapp.danfoss.com/da/index "Hjælp til Danfoss Eco™ App")



84761858e3dc6c929b2f0c74670ab82a

 Hvorfor rammer termostaten ikke den temperatur jeg har angivet?
 
danfoss.com
2020.45

For at tilsikre, at den elektroniske termostat rammer den ønskede temperatur hurtigt, anbefaler vi en forskel på Bortrejst (sover) og Hjemme temperaturerne på max 4˚C.


Danfoss Eco™ benytter sig af en såkaldt "adaptiv" funktion. Det betyder, at systemet i løbet af en uges tid lærer varmesystemet at kende, så det derefter er i stand til at starte opvarmning i tide for at opnå den ønskede temperatur til rette tid.


I løbet af den første uges tid og ved sæsonændringer vil du derfor kunne opleve at varmen kan svinge lidt op og ned. Det er helt normalt og du vil derefter kunne nyde at sove i et køligt hjem og samtidig stå op til et dejligt varmt hus - helt automatisk.



cea3215ae4f74c7facd47825d1fd8716

 Hvordan opgraderer jeg softwaren på Danfoss Eco™?
 
danfoss.com
2020.45

Danfoss Eco™ opdaterer automatisk til nyeste software (firmware) lige så snart du forbinder app'en til termostaten.


Mister du forbindelse til termostaten under softwareopdatering, kan du [finde hjælp her under "Opdatering mislykkedes".](https://linkapp.danfoss.com/da/index)



7839972f08a065b8e043c31584f7921a

 Hvor mange smartphones kan man tilknytte Danfoss Eco™ App? Og hvilke smartphones kan bruges?
 
danfoss.com
2020.45

Der er ingen begrænsning på hvor mange Danfoss Eco™ termostater, der kan styres fra én smartphone.


Og der er ingen begrænsning på hvor mange smartphones, der kan styre én termostat.


Danfoss Eco™ App kan downloades til Iphone og Android smart phones. App'en kan desværre ikke fås til Windows telefoner.



9893ac8f3842e45c11366ffa447bab87

 Bluetooth: Virker min telefon?/ Langsom forbindelse
 
danfoss.com
2020.45

Danfoss Eco™ kommunikerer med Danfoss Eco™ App via Bluetooth.


For at kunne anvende Danfoss Eco™ App kræves disse minimumskrav:


IOS/Apple: iPhone 4S og fremefter (App’en er optimeret til telefon, ikke tablet. Ved søgning efter Danfoss Eco™ App på tablet vælg da iphone apps i drop down menuen)


Android: Version 5.0 og fremefter*


*Android styresystem benyttes af mange forskellige smartphone fabrikanter verden over. Og disses enheder kommunikerer via Bluetooth på forskellig vis og med forskellig oplevelse af succes.


Danfoss gør hvad vi kan for at sikre fuld kompatibilitet med de fleste populære mobilenheder.


Interne tests har imidlertid vist, at visse Android telefoner ikke responderer godt med Bluetooth og dermed fungerer forbindelsen til og fra Danfoss Eco™ ikke altid optimalt.


Hvad skyldes dette?


Udfordringer med Bluetooth teknologi opleves ofte på mindre, batteridrevne enheder uanset type og fabrikat. Bluetooth enheder, der er optimeret til lang batterilevetid, sender ikke med samme intensitet, som for eksempel en Bluetooth højtaler, der er forsynet med 230 V. Dette betyder, at man i visse tilfælde kan forbinde til netop en Bluetooth højtaler, men fra samme mobile enhed opleve problemer med en Bluetooth enhed, der er optimeret til lang batterilevetid. (Bemærk Bluetooth head set osv. ikke er optimeret til lang batterilevetid). 


Oplever du langsom eller ingen forbindelse til Danfoss Eco™? Så kan du hjælpe den lidt på vej.


Har du en Android telefon og har problemer med at fange Danfoss Eco™ termostaten via Bluetooth, anbefaler vi følgende:


Aktiver termostatens Bluetooth funktion ved at dreje på termostaten eller trykke på knappen på termostaten samtidig med at Danfoss Eco™ App er åben. Dette ”skubber” kommunikation bedre på vej.  
Hvis du har en iPhone eller en iPad tilgængelig, prøv da at koble den til for at tjekke om Bluetooth forbindelsen bliver aktiv. Hvis ja, skyldes forbindelsesudfordringen din telefons Bluetooth styrke.  
 



6c3a57d1b2f00aa017a7f550c00a814f

 Kan jeg slukke helt for varmen på Danfoss Eco™
 
danfoss.com
2020.45

Nej, du kan ikke skrue termostaten længere ned end til 5 grader, som er den minimale temperatur i frostbeskyttelsestilstand.


Frostbeskyttelsestilstanden indstilles i Danfoss Eco App: Vælg menu - Vælg Indstillinger - Vælg Begrænsninger - Indstil Min. temperatur (kan min. være 5 grader).



84e488eadc2038d5694dbd5c3e380ee9

 Kan jeg slukke for varmen om sommeren?
 
danfoss.com
2020.45

Du kan gøre 3 ting når temperaturen stiger om sommeren og du gerne vil lukke for varmen:


1. Du kan sætte hele huset i tidsubestemt pause. Dette skruer termostaterne ned til frostsikringstemperatur på 6 grader. Bliver det koldt en aften, kan du hurtigt afbryde pausen og få det lunt.


2. Du kan lave en ferieperiode, så varmen sænkes til den angivne sænkningstemperatur


3. Du kan angive en lavere komforttemperatur, så varmen først starter når der er koldere end den angivne temperatur. Denne temperatur ændres igen når det bliver koldere i vejret.



1102d54b87449476a0eb6edc9b3953df

 Mine termostater arbejder sig løst. Hvad gør jeg?
 
danfoss.com
2020.45

1. Tjek du har den rette adapter monteret. NB! Danfoss Eco™ kan ikke monteres på returløbstermostater.


2. Tjek af ventiladapteren sidder korrekt fastspændt på både ventilen og på selve den elektroniske termostat. Efterspænd om nødvendigt.



7e858235b7d0fc80e16c1ba9bc827b8e

 Jeg får en "E6" eller "E9" fejlmeddelelse. Hvad betyder det?
 
danfoss.com
2020.45

E6 betyder, at der er en motorfejl.  
Vi anbefaler, at du prøver  
1. at nulstille termostaten ([se her hvordan](https://youtu.be/Z2_J_2bIfWo))  
eller  
2: afmonter og genmonter termostaten.  
Én af disse skulle meget gerne afhjælpe problemet. Hvis ikke dette hjælper, så må du returnere den hvor du har købt den.


E9 betyder, at ventilen ikke kan lukkes. Dvs det er ikke en fejl i selve termostaten, men derimod en besked om, at der er noget galt i installationen.


Mulige fejlkilder kan være forkert montage, forkert adapter, skidt i ventilen. Få evt. hjælp hos en VVS installatør til fejlfinding.  
[Læs mere på vores app-support side her.](https://linkapp.danfoss.com/da/index)



52a0834d7bb5ed24e7a344dbe9a87379
2021.10
danfoss.com
d68246ad91e3b182c37831183a136b7c

 Termostatens display og appen vises ikke korrekt og/eller Temperatursætpunktsændringer via appen overføres ikke til termostaterne
 
danfoss.com
2021.10

Der er desværre en mindre fejl i Danfoss Icon software, som betyder, at termostatens display og appen vises ikke korrekt og/eller temperatursætpunktsændringer via appen ikke overføres til termostaterne.  
Bemærk, at rumtemperaturregulering og alarmer til/fra rumtermostat og masterregulator IKKE er påvirket af ovenstående og virker fortsat.


**HVORDAN UDBEDRES DET?**


* På termostaten tilgås menu ME.1 (temperaturbegrænsning) ved at holde -knappen nede i 5 sekunder.
* Bekræft max.-grænsen
* Forskyd min.-grænsen mindst 0,5 grad op
* Forlad ME.1 menuen
* Lad termostatens display fade ud
* Gentag processen på alle termostater


Nu er systemet igen fuldt funktionsdygtigt og minimum-grænsen kan igen indstilles til oprindelig sætpunkt, om nødvendigt.



96c733f291e1d221032c4713245b7c11
2021.31
danfoss.com
cbe2ea54a15cff1800b3981bd8a5c9bb

Hvad har jeg brug for, så jeg kan styre mit Danfoss Icon™ system med Danfoss Icon App? 
 
danfoss.com
2021.31

For at styre et 24V Danfoss IconTM system med Danfoss Icon App har du brug for at tilslutte et app-modul (088U1101/460970910).


Bemærk, at Danfoss IconTM 230 V-rumtermostater ikke kan styres med Danfoss IconTM App. Du kan dog indstille en tidsplan for Danfoss Icon programmerbare 230 V-rumtermostater individuelt. Se brugervejledningen til den programmerbare 230 V-rumtermostat på denne side for at læse mere om dette.



37fa54a14158c07f681fa8a5fb5fd521

Har jeg brug for en mobiltelefon for at installere Danfoss Icon™ app-modulet? 
 
danfoss.com
2021.31

Ja.


Du skal bare følge de første fire trin herunder. Når Danfoss Icon™ app-modul 088U1101 er installeret, kan brugeren scanne QR-koden på Danfoss Icon™ app-modulet og downloade Danfoss Icon™ App (trin 5 og 6 herunder) eller søge efter "Danfoss Icon" i App Store eller Google Play.


 



f3dec5ab1fab0d7f2c54ca5815cca3fa

Hvordan installerer og opsætter jeg Danfoss Icon™ App? 
 
danfoss.com
2021.31

Søg efter "Danfoss Icon" i App Store eller Google Play.  
  
Åbn appen, og tryk på [Start opsætning].  
Tryk på knappen på Danfoss Icon™ app-modulet, når du er klar til at opsætte systemet. Husk at slå Bluetooth til.  
Bemærk: Appen vil bede dig om at slå Bluetooth til, hvis det ikke allerede er slået til på din telefon. Den grønne LED-indikator på Danfoss Icon™ app-modulet blinker langsomt, når der endnu ikke er oprettet forbindelse. Når modulet forsøger at oprette forbindelse til telefonen, blinker LED-indikatoren hurtigt. Når der er oprettet forbindelse, lyser LED-indikatoren konstant i 2 minutter, hvorefter den slukker.


Navngiv dit hjem.  
Vælg netværk.  
Indtast wi-fi-koden til det trådløse netværk.  
Bemærk: Du kan springe dette trin over, hvis den telefon, der bruges, allerede har forbindelse til det valgte netværk.


Indtast brugernavn.  
Systemet gemmer oplysningerne og bekræfter, at opsætningen er gennemført.



27085684db94df2e48040ce43da7fe39

Hvordan ændrer jeg navnene på rummene? 
 
danfoss.com
2021.31

1. Gå ind i det rum, som du ønsker at omdøbe, og indstil et unikt temperatursætpunkt (f.eks. 28 grader) på termostaten i rummet, så du senere kan identificere rummet i applisten.
2. Swipe til venstre på appens startskærm for at få adgang til oversigten over rum
3. Find det rum, der har det unikke sætpunkt (f.eks. 28 grader), og klik på det for at gå til rummets menu.
4. Vælg blyantikonet i det øverste højre hjørne, og indtast et nyt navn.
5. Gentag for alle rum.



caec22f274b588315e9bc5afd13fa435

Hvordan indstiller eller ændrer jeg en tidsplan? 
 
danfoss.com
2021.31

Danfoss Icon App bruger en tidsplan, hvor du kan vælge at være "Hjemme" eller "Ikke til stede". Danfoss anbefaler at bruge sænkningstemperaturer ved længere fravær fra hjemmet, f.eks. i vinterferier.


Følg følgende trin for at ændre tidsplanen:


1. Klik i midten af appens startskærm.


Bemærk: Rummene er opdelt i to grupper: "Living Zone" og "Individuelle rum". "Living Zone" er en liste over rum, der har den samme opvarmningsplan for de tidspunkter, hvor du er "Hjemme" og "Ikke til stede". Ved at vælge blyantikonet i det øverste højre hjørne kan du trække og slippe hvert enkelt individuelt rum fra gruppen "Living Zone" til "Individuelle rum" eller omvendt.


1. Klik på listen over rum i "Living Zone", eller klik på et af de individuelle rum under "Individuelle rum"
2. Klik på den dag, som du vil se.  
Bemærk: Dagens tidsplan kan kopieres til andre dage ved at trykke på [Kopiér]
3. Flyt de røde prikker for at ændre "Hjemme"-perioden, og bekræft. Perioder, der ikke er markeret med rødt, er "Ikke til stede"-perioder.


Ændring af temperaturen for "Hjemme" og "Ikke til stede" forklares i den separate Ofte stillede spørgsmål.



767853dda1f8885f303af75334155c1d

Hvordan indstiller eller ændrer jeg temperaturen (med eller uden telefon)? 
 
danfoss.com
2021.31

Den ønskede temperatur for "Hjemme" og "Ikke til stede" kan indstilles individuelt for hvert rum.


1. Du får adgang til panelet i højre side på startskærmen ved at trykke på temperatursymbolet i det øverste højre hjørne eller ved at swipe til venstre.
2. Du har nu to muligheder. Klik på et rumnavn for at se eller ændre temperaturene for "Hjemme" og "Ikke til stede" i det pågældende rum, eller klik på blyantikonet. Når du klikker på blyantikonet, kan temperaturen for den aktuelle tilstand ("Ikke til stede" eller "Hjemme") ændres.


Du kan også ændre temperaturen ved at trykke på hver individuel rumtermostat. Når termostaten "vækkes", og du forsøger at tilpasse temperaturen, viser rumtermostaten det aktuelle sætpunkt. Enhver ændring af sætpunktet overskriver sætpunktet for den tilstand ("Ikke til stede" eller "Hjemme"), der er aktiv på ændringstidspunktet.



78079aa2b473ff6977cb18d6aa71fa80

Hvordan deler jeg adgangen til mit system? 
 
danfoss.com
2021.31

Danfoss Icon™ App giver dig mulighed for at dele adgangen til systemet:


1. Tryk på de tre linjer i det øverste venstre hjørne på startskærmen.
2. Vælg [Indstillinger].
3. Tryk på [Del hus] for at åbne en side, der viser dig en kode.  
Af sikkerhedsmæssige årsager er koden kun gyldig i to minutter.  
Den person, der modtager koden, skal trykke på [Modtag hus] i appen og indtaste koden fra afsenderen inden for to minutter.


Bemærk: Når du deler et "Hus", giver du også de fulde rettigheder til at installere eller slette termostater. Du kan dog vælge, om du også vil overføre rettighederne til at tilføje eller slette andre brugere.



8f0f4f1191d7cea0e343cf8654ccf98d

Hvad er ferietilstand ("kuffert"-symbolet)? 
 
danfoss.com
2021.31

Ferietilstand tilsidesætter tidsplanerne for "Hjemme" og "Ikke til stede". Den reducerer temperaturen i en længere tidsperiode på alle rumtermostater.  Temperaturen for ferietilstand kan indstilles på følgende måde:


1. Tryk på de tre linjer i det øverste venstre hjørne på startskærmen.  
Vælg [Indstillinger].
2. Tryk på [Ferietemperatur].



56516977752836e93d6fd2aa103bbb15

Hvad sker der, hvis wi-fi ikke fungerer, eller hvis jeg ikke har forbindelse? 
 
danfoss.com
2021.31

Hvis forbindelsen til wi-fi går tabt, fortsætter termostaterne med at regulere rumtemperaturerne, men du kan ikke oprette forbindelse med din telefon.


Hvis wi-fi-forbindelsen går tabt, vises en alarm i appen. Du kan vælge at modtage alarmen som en push-notifikation på din telefon:


Tryk på de tre linjer i det øverste venstre hjørne på startskærmen.  
Vælg [Indstillinger].  
Tryk på [Notifikationer].



3d70edbb07f38c661f8af2e9e72b7768

Jeg kan ikke oprette forbindelse med min Samsung-telefon 
 
danfoss.com
2021.31

Visse Samsung-telefoner har indstillingen "Smart netværksskift". Dette "Smart netværk" skal slås fra, så telefonen kan oprette forbindelse. Gå til [Indstillinger] > [Wi-Fi] på din telefon, og slå "Smart netværksskift" fra, og prøv at oprette forbindelse igen.



83e77732ee304a26af92eb256338ee9d

Hvilke versioner af iOS og Android kan jeg bruge? 
 
danfoss.com
2021.31

Appen er tilgængelig til iOS 9.x og fremefter. Android-versionen er tilgængelig til Android 5.x og fremefter.



b5ae750fc7c2dfb95c8eec6f217d3b93

Jeg kan ikke oprette forbindelse 
 
danfoss.com
2021.31

Prøv følgende:


1. I tilfælde af, at forbindelsen går tabt, vises notifikationen "tabt forbindelse" på din smartphone. Kontrollér, om dette er tilfældet, og følg beskeden på skærmen for at genoprette forbindelse til netværket.
2. Genstart wi-fi-routeren og/eller adgangspunktet.  
Kontrollér routerens parametre (se de separate Ofte stillede spørgsmål).
3. Prøv at oprette forbindelse til et mobilt hotspot for at se, om problemet er din router.  
Fabriksnulstilling af Danfoss Icon app-modul. Dette gøres ved at koble netværkskablet fra app-modulet. Hold den nederste del på app-modulet inde, mens du sætter netværkskablet i igen. Slip den nederste del efter 10 sekunder. Hvis nulstillingen lykkes, lyser LED-indikatoren rødt i nogle få sekunder. Bemærk: Alle indstillinger slettes.
4. Sluk andre enheder, der bruger 2,4 GHz, da de kan forstyrre signalet.
5. Kontrollér børnesikringen på wi-fi-routeren/adgangspunktet og andre firewall-indstillinger (se i din wi-fi-routerdokumentation, om denne funktion er aktiveret for dit netværk, samt hvordan du kan fritage Danfoss IconTM systemet fra disse restriktioner).
6. Opdater dit wi-fi-adgangspunkt eller routerens firmware.



6a9e2c5d83712cca58cc6975c4b0d0b2

Mit wi-fi-netværk vises ikke 
 
danfoss.com
2021.31

Prøv at søge efter wi-fi-netværket en gang til.


Hvis dette ikke fungerer, er det muligt, at dit netværk er skjult. I det tilfælde skal du læse vejledningen til din wi-fi-router for at finde ud af, om dit wi-fi-netværk er skjult (SSID Broadcast deaktiveret), og hvordan du gør dit netværk synligt (SSID Broadcast aktiveret).



5b426cbaad71822acbcba60ecda53d34

Hvad sker der, når jeg køber en ny smartphone eller router? 
 
danfoss.com
2021.31

Når du køber en ny smartphone eller får en ny router, skal du genoprette forbindelsen. Se de separate Ofte stillede spørgsmål om, hvordan du installerer og opsætter appen. Alle indstillinger gemmes i cloud-løsningen. App-modulet skal ikke nulstilles.



c9b8554de6515c3c29335ab79aaba226

Er det muligt at håndtere mere end én lokation (f.eks. to huse) med den samme app? 
 
danfoss.com
2021.31

Ja. Du skal blot tilføje en ny lokation på følgende måde:


1. Tryk på de tre linjer i det øverste venstre hjørne på startskærmen


2. Vælg [Indstillinger]


3. Tryk på [Tilføj nyt system]



cfdf8752db77996282360f3252887d7a

Termostatens display og appen vises ikke korrekt og/eller Temperatursætpunktsændringer via appen overføres ikke til termostaterne 
 
danfoss.com
2021.31

Der er desværre en mindre fejl i Danfoss Icon software, som betyder, at termostatens display og appen vises ikke korrekt og/eller temperatursætpunktsændringer via appen ikke overføres til termostaterne.  
Bemærk, at rumtemperaturregulering og alarmer til/fra rumtermostat og masterregulator IKKE er påvirket af ovenstående og virker fortsat.


**HVORDAN UDBEDRES DET?**


* På termostaten tilgås menu ME.1 (temperaturbegrænsning) ved at holde -knappen nede i 5 sekunder.
* Bekræft max.-grænsen
* Forskyd min.-grænsen mindst 0,5 grad op
* Forlad ME.1 menuen
* Lad termostatens display fade ud
* Gentag processen på alle termostater


Nu er systemet igen fuldt funktionsdygtigt og minimum-grænsen kan igen indstilles til oprindelig sætpunkt, om nødvendigt.



2cef026abc783c3734b1c8649d08a35c
2020.40
danfoss.com
c08826fe5bc4eb354cea947fe8160919

 Hvad har jeg brug for, så jeg kan styre mit Danfoss Icon™ system med Danfoss Icon App?
 
danfoss.com
2020.40

For at styre et 24V Danfoss IconTM system med Danfoss Icon App har du brug for at tilslutte et app-modul (088U1101/460970910).


Bemærk, at Danfoss IconTM 230 V-rumtermostater ikke kan styres med Danfoss IconTM App. Du kan dog indstille en tidsplan for Danfoss Icon programmerbare 230 V-rumtermostater individuelt. Se brugervejledningen til den programmerbare 230 V-rumtermostat på denne side for at læse mere om dette.



9e748532e701b03f9b93275bd8f92483
2020.45
danfoss.com
d7c6824951d958fc034423c85e25c97e

 Hvad er forskellen på Danfoss Eco™ og Danfoss Link™?
 
danfoss.com
2020.45

**Danfoss Eco™** er en stand-alone termostat, hvor al styring og programmering foregår på én termostat ad gangen, enten ved at bruge termostatens drejefunktion eller via Bluetooth og Danfoss Eco App og på max 10 m afstand.


**Danfoss Link™** kommunikerer trådløst med Connect termostaterne og er kompatibel med andre Danfoss produkter såsom gulvvarme (både el- og vandbåren), ventilationsanlæg samt fjernvarmestyringer. Danfoss Link™ er med integreret wifi, så du kan justere varmen uanset hvor du befinder dig via Danfoss Link App.


Begge intelligente termostater/systemer har indbyggede spareprogrammer, som du kan indstille til at passe til familiens behov og rutiner.



cc22ccfe9d0c1a32c513689d6391f119

 Hvordan afmonterer jeg mine gamle termostater?
 
danfoss.com
2020.45

Du skal afmontere dine gamle termostater før du kan montere Danfoss Connect™. Afhængig af din nuværende termostat skal du bruge enten en skruetrækker eller en unbraconøgle for at løsne spændskruen på siden af termostaten. Herefter kan du skrue hele termostaten af ved at dreje mod uret.



db20c001d4d0ad26afee1afbd7b65a45

 Jeg har ingen forbindelse til Danfoss Link CC
 
danfoss.com
2020.45

Hvis Danfoss Link CC mister forbindelse til internettet, har det indflydelse på 2 ting:


1. Appforbindelsen


2. Muligheden for automatisk softwareopdatering


Der er mange faktorer, der kan være skyld i, at din Danfoss Link CC engang imellem er offline. Ofte ryger forbindelsen kun ganske kortvarigt og forbindelsen genetableres automatisk uden du behøver gøre mere.


Hvis forbindelsen mistes ofte, kan du kigge på indstillinger på routeren. Se her hvilke indstillinger vi anbefaler:


[Jeg har ingen forbindelse til Danfoss Link CC](https://linkapp.danfoss.com/da/articles/index?id=ka03b000000cFndAAE "Jeg har ingen forbindelse til Danfoss Link CC")


NB! Selvom din Danfoss Link CC ikke har forbindelse til internettet, kører alle indstillinger og ugeplaner ufortrødent videre. Du kan altid betjene dit varmesystem via Danfoss Link CC, det er blot app'en, der ikke kan benyttes i den korte periode forbindelsen er væk.



6f272461a00b145272a33cba4ef239fb

 Monter ny termostat og adapter
 
danfoss.com
2020.45

Først skal du finde den rigtige adapter. Danfoss tilbyder forskellige adaptere til forskellige ventiler (i Danmark er mange ventiler af typen RA). Brug adapter guiden ved at placere de forskellige udskæringer ud for ventilen og find betegnelsen på den adapter, der passer.  
[I videoen her viser vi hvordan du skal gøre](https://youtu.be/BTk0K1Hc5nk?list=PLHJzzBmMyOG9HRGjA4ii4o9hGOVSv99oh)


Adapterne dækker mere end 90% af alle ventiltyper, både Danfoss og andre fabrikater. Hvis ingen adapter passer på din ventil, er ventilen enten gammel og vi anbefaler at skifte til en ny eller din ventil er en returløbsventil.


Dernæst sætter du adapteren på ventilen. Isæt batterier i Danfoss Connect™ termostaten og monter termostaten på adapteren.


**Bemærk! Elektroniske termostater monteres kun i fremløb**



c54f9ab591db946bcfa9e7f4231cd728

 Afmontering af adapter
 
danfoss.com
2020.45

I denne video viser vi hvordan du afmonterer adapter på Danfoss Connect™:


[Afmonter adapter](https://youtu.be/zcYnYj04TMw "Afmonter adapter")



ed00539ba5b1c801e7f9cdaf8ddedb0f

 Hvordan fungerer "Åbent vindue" funktionen? Kan jeg selv sætte varmen på pause?
 
danfoss.com
2020.45

Åbent vindue- funktionen træder i kraft når termostaten oplever et pludseligt temperaturfald på min. ½ grad i løbet af 3 minutter. Hvis ikke dette sker (hvis kulden "siver" langsomt hen til termostaten) træder Åbent vindue-funktionen ikke i kraft.


Med **Danfoss Link™** kan du som supplement selv sætte varmen på pause.


**På Danfoss Link CC**:


Vælg "Pause" fra hovedskærmen. Vælg mellem pause 1 time eller indtil du selv starter varmen igen.


**På app'en** vælges "Pause" fra forskærmen. 


Vælg "ja" for at pause varmen på ubestemt tid indtil du selv stopper pausen igen.


Vælg "1 time" for at pause varmen i 60 sekunder. Varmen starter selv op igen derefter.


**Pause af et enkelt rum:**


Foretages på Link CC og der kan kun vælges ubestemt pause.  
Vælg Huskontrol - varmekontrol - Vælg "rum" - Opsætning for rummet - Begrænsninger - Pause = ja.



5bbf13f631c9d61d82cbbc089a5b2a48

 Hvordan opnår jeg den bedste energibesparelse med Danfoss Link™?
 
danfoss.com
2020.45

Energibesparelser opstår ved at sænke varmen.


Som en tommelfingerregel kan du spare ca 5% på energiforbruget for hver grad, du skruer ned for varmen. Vi anbefaler, at du sænker temperaturen 3-4 °C om natten og om dagen mens familien er ude, f.eks. fra 21°C til 17°C.  
Brug også "Feriefunktionen" mens du er væk hjemmefra i flere dage, f.eks. på ferie.


Hvis du skifter fra en 15 år gammel termostat til Danfoss elektroniske termostater, kan du spare op til 23% på dit varmeforbrug.  
[Læs mere om energibesparelser her.](https://assets.danfoss.com/documents/DOC309854847673/DOC309854847673.pdf "Energibesparelser med elektroniske termostater")


Vi anbefaler at udskifte ældre ventiler til ventiler med forindstilling for at sikre den bedst mulige afkøling og dermed energibesparelser i radiatoren. [Læs mere om ventiler med forindstilling her.](https://assets.danfoss.com/documents/DOC211186401557/DOC211186401557.pdf "Spar på varmen med forindstillelige radiatorventiler")



d63fc78f9663f7b1ad8698d7b4e77601

 Hvorfor rammer termostaten ikke den temperatur jeg har angivet?
 
danfoss.com
2020.45

For at tilsikre, at den elektroniske termostat rammer den ønskede temperatur hurtigt, anbefaler vi en forskel på Bortrejst (sover) og Hjemme temperaturerne på max 4˚C.


Danfoss Link™ benytter sig af en såkaldt "adaptiv opvarmnings" funktion. Det betyder, at systemet i løbet af en uges tid lærer varmesystemet at kende, så det derefter er i stand til at starte opvarmning i tide for at opnå den ønskede temperatur til rette tid.


I løbet af den første uges tid og ved sæsonændringer vil du derfor kunne opleve at varmen kan svinge lidt op og ned. Det er helt normalt og du vil derefter kunne nyde at sove i et køligt hjem og samtidig stå op til et dejligt varmt hus - helt automatisk.


Du kan slå 



0e1a425c6ce5e0caef5739f10c01286a

 Hvordan opgraderer jeg softwaren på Danfoss Link™?
 
danfoss.com
2020.45

Danfoss Link™ opdaterer automatisk til nyeste software (firmware) når din Danfoss Link™ CC er forbundet til wifi.


Har du en ældre model af Danfoss Link CC kan du finde seneste softwareversion under menuen "Værktøjer og apps"



3f0fd2b91819b56553a37e91030006f8

 Hvor mange Danfoss Link™ kan man styre fra én app? Og omvendt?
 
danfoss.com
2020.45

Du kan betjene op til 20 Danfoss Link™ CC fra App'en ved at tilføje en anden placering. 


Én Danfoss Link kan styres af op til 20 smartphones. Tre brugere kan anvende App'en samtidigt på den samme Danfoss Link™ CC (placering).


1. Benyt venstre sidepanel på App'en. Vælg "Indstillinger".


2. Klik "Tilføj lokation".


3. Følg guiden som App'en viser dig.



0c57ae3b589b1e3ce4d391dc7260ac9f

 Kan jeg slukke helt for varmen på Danfoss Link™?
 
danfoss.com
2020.45

Nej, du kan ikke skrue varmen længere ned end til 5 grader, som er den minimale temperatur i frostbeskyttelsestilstand.


Du kan dog nemt sætte varmen på pause hvis du har et rum eller en hel bolig, du ikke benytter i længere tid.


 



ff897083a81131fbfcc38eec5f1f595d

 Mine termostater arbejder sig løst. Hvad gør jeg?
 
danfoss.com
2020.45

1. Tjek du har den rette adapter monteret. NB! Danfoss Link™ Connect kan ikke monteres på returløbstermostater.


2. Tjek af ventiladapteren sidder korrekt fastspændt på både ventilen og på selve den elektroniske termostat. Efterspænd om nødvendigt.



f6312bcd8651c26898b4cd8ff38a24a6

 Jeg har gulvvarme på badeværelset. Kan jeg bruge Danfoss Link?
 
danfoss.com
2020.45

Danfoss Link™ med Connect termostater samt Danfoss Eco™ radiatortermostater kan ikke bruges på varmesystemer med returløb. Dette gælder både radiator- og gulvvarmesystemer.


Mange boliger fra 1960'erne til midt i 1990'erne opvarmes af fjernvarme med radiatorer i alle værelser og gulvvarme på badeværelset. Mange radiatorer fra denne periode og især gulvvarmen på badeværelset er meget ofte baseret på returløbs-teknologi, hvor temperaturen måles på det vand, der løber tilbage til fjernvarmeværket. Nyere boliger fra ca. midten af 1990'erne er typisk bygget med rene gulvvarmeløsninger, deri stedet er baseret på fremløbsteknologi, hvor temperaturen måles på det vand, der løber ind i rummet/radiatoren.


Du kan kende returløbs-gulvvarme på, at nede ved gulvet ofte sidder der en termostat (der ligner den, der sidder på radiatorerne). Eller der kan sidde en termostat på væggen. 


Se et eksempel på en gulvvarmetermostat, der IKKE kan erstattes af Danfoss Link™ og en rumtermostat, der KAN erstattes på billedet her.



ee902d4e24fc888cb0508cf97bc0d54b

 Hvordan tilføjer/flytter/fjerner jeg min Danfoss Link™ enhed i et eksisterende rum?
 
danfoss.com
2020.45

**Tilføjelse af enheder**  
Du kan tilføje enheder til din Danfoss Link™ ved at følge installationsvideoer (se nedenfor) for den pågældende enhed. Husk at holde styr på de enheder, som du har tilføjet til Danfoss Link™, så du ved, i hvilket rum enheden skal monteres.


Bemærk: Hvis din centrale styring siger, at enheden ikke blev tilføjet, skal du nulstille enheden ([se video](https://youtu.be/rOdAVkmiJf4 "Nulstil")).


**Flytte eller slette enheder**  
Hvis du vil fjerne en enhed eller flytte den til et andet rum, skal du nulstille den enhed, som du vil flytte eller fjerne ([se video](https://youtu.be/rOdAVkmiJf4))


Enheden er nu klar til at blive genmonteret.



193546bc2dcdf2850a29fce93065dc94

 Hvad sker der, hvis der er en strømafbrydelse, eller min enhed løber tør for batteri?
 
danfoss.com
2020.45

**Strømafbrydelse på Danfoss Link™ Central styring**  
Hvis der er strømafbrydelse, tænder Danfoss Link™ Central styring, så snart strømmen vender tilbage til den, og opretter forbindelse til dine installerede enheder.


Hvis den centrale styring ikke tilsluttes strømmen igen sker dette:  
• Connect termostaten fortsætter med at varme på den temperatur, som den stod på, da strømafbrydelsen skete  
• Rumføleren går i frostbeskyttelsestilstand.


**Connect termostaten eller rumføleren løber tør for batteri**  
Når Connect termostaten eller rumføleren har lavt batteri, vises et batteriikon på displayet, og den centrale styring viser en fejlmeddelelse. Hvis en Connect termostat eller rumfølere løber tør for batteri, går de i frostbeskyttelsestilstand.  
Connect termostater og rumfølere bruger hver 2 x AA-batterier, der ikke er genopladelige.



d27ea547e8764e8dd13c4957dbb58b7f

 Hvorfor er der ingen forbindelse mellem den centrale styring og én eller flere af mine enheder?
 
danfoss.com
2020.45

Jo friere passage radiosignalet har fra den centrale styring, jo længere kan det række. Husvægge, metalobjekter, specielle konstruktioner og andre forhindrer svækker signalet. Den centrale styring afgiver en alarm, hvis den ikke kan nå en enhed i mere end 1,5 time.


Hvis der er forhindringer mellem dine enheder, kan det være, at du skal installere en repeaterenhed for at forlænge signalet. Om nødvendigt kan du forlænge det forlængede signal ved at tilføje endnu en repeaterenhed som illustreret herunder. Du har kun brug for én central styring til dit hjem.



e3e5dcc288bbc328796bd619c54efb0b

 Hvordan aktiverer/deaktiverer jeg børnesikring?
 
danfoss.com
2020.45

Du kan via Danfoss Link CC indstille hvor meget Danfoss Link Connect termostater og/eller Danfoss Link RS rumføler kan skrues hhv op og ned via en min/max begrænsning.


Sådan gør du: På Link CC vælges - Huskontrol - Varmestyring - [rummets navn] - Opsætning - Begrænsninger - Børnesikring. Her indstiller du hvor meget kan kan skrue varmen op eller ned til på Connect og/eller RS termostaterne.


Har du en rumtermostat (til gulvvarme eller i rum med flere termostater) kan du samme sted via menuen Rumbegrænsninger indstille hvor meget en bruger lokalt kan interagere med en rumføler.



5f447f084efb09f47f965c4ade536f28

 Hvordan får jeg den bedste energibesparelse med et Danfoss Link™ system?
 
danfoss.com
2020.45

Du kan opnå energibesparelser ved at sænke rumtemperaturen. En tommelfingerregel siger, at du kan spare 5 % energi for hver grad du sænker temperaturen om natten. Vi anbefaler, at du sænker temperaturen 3-4 °C om natten og om dagen, når du er på arbejde, f.eks. fra 21 °C til 17 °C.


Ved traditionel gulvvarme, dog maksimalt et par grader og kun én gang i døgnet. Aktivér også feriefunktionen, når du er på ferie.


Når du bruger Connect termostaten, kan du typisk spare op til 23 % på varmeforbruget. [Læs mere her.](https://assets.danfoss.com/documents/DOC309854847673/DOC309854847673.pdf "Energibesparelser med Danfoss Link")


Jo ældre dine termostater er, når du udskifter dem, desto større vil dine energibesparelser være.  
Connect termostaten var den første elektroniske termostat nogensinde, der opnåede den højt ansete energicertificering AA fra eu.bac.



2d5ee5e0e9f226f2d1a19e9800893df7

 Hvorfor rammer radiatortermostaten ikke den temperatur, jeg har indstillet?
 
danfoss.com
2020.45

For at sikre, at radiatortermostaten kan ramme den ønskede temperatur hurtigt, anbefaler vi en forskel på tilstanden Bortrejst/Sover og Hjemme på maks. 4 ˚C.


Danfoss Link™ tilbyder en præcis og energieffektiv varmeregulering, da den tilpasser sig selv til varmesystemet. Dette tager ca. én uge, efter den er blevet installeret. I løbet af den første uge kan du derfor opleve svingninger, da termostaterne lærer, hvornår opvarmningen skal starte for at nå den specifikke temperatur på det rette tidspunkt (adaptiv læring).


Efter denne periode kan du nyde den perfekte temperatur i hjemmet, når du ønsker det.


Hvis du måler temperaturen et andet sted i rummet end i nærheden af radiatoren, og den er lavere end det, termostaten er sat til, så anbefaler vi at skrue temperaturen op på termostaten, så rummet får den ønskede temperatur. Du kan også løse det ved at tilføje en rumtermostat, som sørger for at ramme den ønskede temperatur hvor denne er placeret - f.eks. ved sofaen i stuen.



e534b6b0de61c3d8398b582861fd5834

 Kan Connect termostaten og Danfoss Link™ Central styring anvendes i alle typer bygninger og huse?
 
danfoss.com
2020.45

Danfoss Link™ Central styring fungerer i alle boliger på op til 300 m² med maks. 50 enheder per central styring (1 central styring + 49 enheder).


Har du en mindre bolig eller ønsker du at skifte blot en enkelt termostat i et enkelt rum, anbefaler vi Danfoss Eco i stedet.


Har du en større bolig eller har specielle ønsker/behov til en avanceret varmeløsning, anbefaler vi at du tager en installatør med på råd. 



3d7c184ef626f4666f27995a69330ecf
2020.40
danfoss.com
6145b2959805f61e1312ef50723450fb

 Sådan køber man
 
danfoss.com
2020.40



| Installatører, udviklere og entreprenører | Kontakt venligst vores lokale [grossister og service partnere](/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adistributor) |
| Producenter, distributører, grossister, OEM’er og leverandører | Kontakt venligst dit lokale salgskontorDanfoss har flere digitale løsninger, der giver nem adgang til vores produkter.[Danfoss Product Store](https://store.danfoss.com/dk/da/) er en af disse. For at købe produkter fra Product Store skal du oprettes som kunde. Dette gør du ved at kontakte vores [kundeservice](https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/contacts-list/?https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adanfoss-sales-service-center&id=6661F2D757BC528DE6DCCFFC3379C871).Vi har også en anden løsning til at købe Danfoss produkter mm. via EDI og API løsninger. Kontakt vores [kunderservice](https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/contacts-list/?https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adanfoss-sales-service-center&id=6661F2D757BC528DE6DCCFFC3379C871)for at finde den bedste løsning på jeres samarbejde.Power solutions partnere kan bruge [PartnerLink portalen](https://mydanfoss.force.com/PartnerLink/), hvilket også er tilgængelig som mobil applikation. |
| Private forbrugere | Kontakt venligst en installatør for at hjælpe dig med at installere og reparere dine Danfoss produkter. Danfoss har intet direkte salg til forbrugere. |



b99f018e9ff0142f5e42085cd24f5791

 Private forbruger
 
danfoss.com
2020.40

Kontakt venligst en installatør for at hjælpe dig med at installere og reparere dine Danfoss produkter. Danfoss har intet direkte salg til forbrugere.



03a41428941df832dc8c2b15cb5d7085

 Få teknisk support
 
danfoss.com
2020.40

Du kan kontakte vores tekniske support som sidder klar til at hjælpe dig med dine spørgsmål. Se de direkte telefonnumre her, så du kommer til den korrekte afdeling.


**Varmeautomatik**




| Teknisk rådgivning for varmeautomatik | 6991 8333 |
| Teknisk rådgivning for DEVI produkter | 6991 8666 |
| Bestilling af servicetekniker | 6991 8777 |


**Drives, VLT og VACON**




| Teknisk rådgivning for VLT og VACON produkter | 6991 8600 |


**Køle- og industriautomatik**




| Teknisk rådgivning for køle- og industriautomatik | 6991 8400 |


Er du i tvivl om hvilken afdeling der skal servicere dig, så kontakt endelig vores [kundeservice](https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/)



fb1303a2681ba0b036386c8e4a747b8d

 Tjek priser og tilgængelighed
 
danfoss.com
2020.40

1. For de mest præcise priser og tilgængelighed, kontakt venligst din [lokale grossist](/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adistributor).
2. Hvis du er en købende kunde direkte igennem Danfoss kan du via log-in på vores [Product Store](https://store.danfoss.com/dk/da/) se priser og tilgængelighed. Ved spørgsmål omkring vores Product Store kontakt venligst vores [kundeservice](https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/)



764b5ea04b29dc97e8fbab8cc0161a49

 Stil spørgsmål til en ordre
 
danfoss.com
2020.40

Du er velkommen til at kontakte vores [kundeservice](https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/) ved spørgsmål til din ordre. Hav venligst kundenummer og evt. ordrenummer klar. 



618a68f1bcd1b0221522303b7e1a0e79

 Find tekniske informationer om vores produkter
 
danfoss.com
2020.40

1. Du finder alt dokumentation omkring vores produkter via søgning på vores [dokumentationsside.](https://www.danfoss.com/da-dk/service-and-support/documentation/)
2. Du kan også finde dokumentation, billeder og tekniske data på vores produkter i vores [Product Store](https://store.danfoss.com/dk/da/)
3. Hvis du stadigvæk har spørgsmål, kontakt venligst din [lokale grossist](/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adistributor).
4. Du er altid velkommen til at kontakte vores [kundeservice](https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/) ved spørgsmål til vores produkter



6aced9a4132c99db227f9826d39cbf90

 Engineer your career 
 
danfoss.com
2020.40

Læs mere om at [være en del af Danfoss](/da-dk/about-danfoss/careers/working-at-danfoss/ "Working at Danfoss") og oplev [vores kultur](/da-dk/about-danfoss/careers/our-people-and-culture/ "Our people and culture").



a09ea0dff09edeeed5720b4db4bc63a2

 Jobmuligheder hos Danfoss
 
danfoss.com
2020.40

Besøg vores [jobportal](https://jobs.danfoss.com/) for at se alle vores åbne stillinger globalt. Kan du ikke finde hvad du søger efter, så tilslut dig [vores talent community](https://jobs.danfoss.com/lp/Landingpage/1eb1ca354a8f8827).



a66cdef43d7b6569bf6ff87db9ff087e

 Ansøgningsprocess
 
danfoss.com
2020.40

Lær om vores [ansøgningsprocess](/en/about-danfoss/careers/application-process/ "Application process") og udforsk vores FAQ, når du ansøger gennem vores jobportal.



1819df1f2239173510f924b3bc4d3ea0

 Kom i kontakt med Danfoss Media Relations
 
danfoss.com
2020.40

Danfoss Media Relations svarer på forespørgsler fra medierne og journalister fra hele verden 24/7 på tlf. +45 70 20 44 88. Du kan også finde en oversigt med regionale kontakter her: [mediekontakter](/da-dk/about-danfoss/news-and-events/media-contacts/ "Media contacts").



3ea0b757fae12aff32d8b14d3e37e719

 Partnerskab med Danfoss
 
danfoss.com
2020.40

1. Vil du være distributør, kontakt venligst dit lokale [Danfoss salgs- og servicekontor](/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adanfoss-sales-service-center).
2. Er du interesseret i at sælge Danfoss' løsninger som installatør/entrepenør, kontakt venligst din [lokale distributør](/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adistributor).
3. Er din virksomhed en eksisterende Danfoss Power Solutions partner, kontakt venligst din sædvanlige kundekontakt for adgang til [PartnerLink](https://mydanfoss.force.com/PartnerLink/s/login/?language=en_US&startURL=%2FPartnerLink%2Fs%2F&ec=302)
4. Lær mere om vores leverandørkrav og [hvordan du kan blive leverandør til Danfoss](https://www.danfoss.com/en/about-danfoss/company/procurement/supplier-requirements/).



c0432ac4d16c717270f8711bb3cae4ff

 Danfoss etiske hotline
 
danfoss.com
2020.40

Har du oplevet tvivlsom etik i forbindelse med kontakt til Danfoss, en distributør eller en partner?   
[Rapporter venligst dine bekymringer](https://secure.ethicspoint.com/lrn/media/en/gui/21307/index.html).



21569a37a0d037f9bdbd451666f10488

 Software sikkerhedsbekymring
 
danfoss.com
2020.40

[Rapporter sikkerhedsbekymringer eller sikkerhedssårbarheder](/en/service-and-support/report-security-vulnerability/ "Report security vulnerability"), hvis du har opdaget et problem med en af dine produkter eller services.



4622f1a89d7e6b5948242b34d748e131
2021.31
danfoss.com
1d1e993ff68b266e61213838e245da02

Sådan køber man 
 
danfoss.com
2021.31



| Installatører, udviklere og entreprenører | Kontakt venligst vores lokale [grossister og service partnere](/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adistributor) |
| Producenter, distributører, grossister, OEM’er og leverandører | Kontakt venligst dit lokale salgskontorDanfoss har flere digitale løsninger, der giver nem adgang til vores produkter.[Danfoss Product Store](https://store.danfoss.com/dk/da/) er en af disse. For at købe produkter fra Product Store skal du oprettes som kunde. Dette gør du ved at kontakte vores [kundeservice](https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/contacts-list/?https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adanfoss-sales-service-center&id=6661F2D757BC528DE6DCCFFC3379C871).Vi har også en anden løsning til at købe Danfoss produkter mm. via EDI og API løsninger. Kontakt vores [kundeservice](https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/contacts-list/?https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adanfoss-sales-service-center&id=6661F2D757BC528DE6DCCFFC3379C871) for at finde den bedste løsning på jeres samarbejde.Power solutions partnere kan bruge [PartnerLink portalen](https://mydanfoss.force.com/PartnerLink/), hvilket også er tilgængelig som mobil applikation. |
| Private forbrugere | Kontakt venligst en installatør for at hjælpe dig med at installere og reparere dine Danfoss produkter. Danfoss har intet direkte salg til forbrugere. |



ad47ba92c3970443477208c69caf81d0

Private forbruger 
 
danfoss.com
2021.31

Kontakt venligst en installatør for at hjælpe dig med at installere og reparere dine Danfoss produkter. Danfoss har intet direkte salg til forbrugere.



18ee0fa0c9fcea9032ba6e274b466f33

Få teknisk support 
 
danfoss.com
2021.31

Du kan kontakte vores tekniske support som sidder klar til at hjælpe dig med dine spørgsmål. Se de direkte telefonnumre her, så du kommer til den korrekte afdeling.


**Varmeautomatik**




| Teknisk rådgivning for varmeautomatik | 6991 8333 |
| Teknisk rådgivning for DEVI produkter | 6991 8666 |
| Bestilling af servicetekniker | 6991 8777 |


**Drives, VLT og VACON**




| Teknisk rådgivning for VLT og VACON produkter | 6991 8600 |


**Køle- og industriautomatik**




| Teknisk rådgivning for køle- og industriautomatik | 6991 8400 |


Er du i tvivl om hvilken afdeling der skal servicere dig, så kontakt endelig vores [kundeservice](https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/)



68c8684e597f3420619eab3978773105

Tjek priser og tilgængelighed 
 
danfoss.com
2021.31

1. For de mest præcise priser og tilgængelighed, kontakt venligst din [lokale grossist](/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adistributor).
2. Hvis du er en købende kunde direkte igennem Danfoss kan du via log-in på vores [Product Store](https://store.danfoss.com/dk/da/) se priser og tilgængelighed. Ved spørgsmål omkring vores Product Store kontakt venligst vores [kundeservice](https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/)



6168fc97014e1f8884deba6d8804735e

 Stil spørgsmål til en ordre 
 
danfoss.com
2021.31

Du er velkommen til at kontakte vores [kundeservice](https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/) ved spørgsmål til din ordre. Hav venligst kundenummer og evt. ordrenummer klar. 



b76dae5eb63a681dddb7e14ee2d5bd4b

Find tekniske informationer om vores produkter 
 
danfoss.com
2021.31

1. Du finder alt dokumentation omkring vores produkter via søgning på vores [dokumentationsside.](https://www.danfoss.com/da-dk/service-and-support/documentation/)
2. Du kan også finde dokumentation, billeder og tekniske data på vores produkter i vores [Product Store](https://store.danfoss.com/dk/da/)
3. Hvis du stadigvæk har spørgsmål, kontakt venligst din [lokale grossist](/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adistributor).
4. Du er altid velkommen til at kontakte vores [kundeservice](https://www.danfoss.com/da-dk/contact-us/) ved spørgsmål til vores produkter



505c520768cfefc041bb450642d57715

Engineer your career 
 
danfoss.com
2021.31

Læs mere om at [være en del af Danfoss](# "Working at Danfoss") og oplev [vores kultur](/da-dk/about-danfoss/careers/our-people-and-culture/ "Our people and culture").



de5d4ff6dddbbc38b17df16fe5441bad

 Jobmuligheder hos Danfoss 
 
danfoss.com
2021.31

Besøg vores [jobportal](https://jobs.danfoss.com/) for at se alle vores åbne stillinger globalt. Kan du ikke finde hvad du søger efter, så tilslut dig [vores talent community](https://jobs.danfoss.com/lp/Landingpage/1eb1ca354a8f8827).



e964e211a50b3850e9e7a93f8e7b4112

Ansøgningsprocess 
 
danfoss.com
2021.31

Lær om vores [ansøgningsprocess](/en/about-danfoss/careers/application-process/ "Application process") og udforsk vores FAQ, når du ansøger gennem vores jobportal.



56bf836f80e72f9b16c6d4f8c394becc

Kom i kontakt med Danfoss Media Relations 
 
danfoss.com
2021.31

Danfoss Media Relations svarer på forespørgsler fra medierne og journalister fra hele verden 24/7 på tlf. +45 70 20 44 88. Du kan også finde en oversigt med regionale kontakter her: [mediekontakter](/da-dk/about-danfoss/news-and-events/media-contacts/ "Media contacts").



ea4a87ef673bc72d0be92f93da1717f8

Partnerskab med Danfoss 
 
danfoss.com
2021.31

1. Vil du være distributør, kontakt venligst dit lokale [Danfoss salgs- og servicekontor](/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adanfoss-sales-service-center).
2. Er du interesseret i at sælge Danfoss' løsninger som installatør/entreprenør, kontakt venligst din [lokale distributør](/da-dk/contact-us/contacts-list/?filter=type%3Adistributor).
3. Er din virksomhed en eksisterende Danfoss Power Solutions partner, kontakt venligst din sædvanlige kundekontakt for adgang til [PartnerLink](https://mydanfoss.force.com/PartnerLink/s/login/?language=en_US&startURL=%2FPartnerLink%2Fs%2F&ec=302)
4. Lær mere om vores leverandørkrav og [hvordan du kan blive leverandør til Danfoss](https://www.danfoss.com/en/about-danfoss/company/procurement/supplier-requirements/).



56b4d2910910c0f43d0791fee040d6f5

Danfoss etiske hotline 
 
danfoss.com
2021.31

Har du oplevet tvivlsom etik i forbindelse med kontakt til Danfoss, en distributør eller en partner?   
[Rapporter venligst dine bekymringer](https://secure.ethicspoint.com/lrn/media/en/gui/21307/index.html).



e5b54309f9fdc22811fe3277999e3e31

Software sikkerhedsbekymring 
 
danfoss.com
2021.31

[Rapporter sikkerhedsbekymringer eller sikkerhedssårbarheder](/en/service-and-support/report-security-vulnerability/ "Report security vulnerability"), hvis du har opdaget et problem med en af dine produkter eller services.



bf77d11925d3d6ef7fe0abf9202adc7f
2021.21
danfoss.com
570d7bc818adc1da42e2a97c540ef2e1

 Hvad er forskellen på Danfoss Eco™ - Danfoss Link™ - Danfoss Ally?
 
danfoss.com
2021.21

Danfoss Eco™ er en stand-alone termostat, hvor al styring og programmering foregår på én termostat ad gangen, enten ved at bruge termostatens drejefunktion eller via Bluetooth og Danfoss Eco App og på max 10 m afstand.


Danfoss Link™ kommunikerer trådløst med Connect termostaterne og er kompatibel med andre Danfoss produkter såsom gulvvarme (både el- og vandbåren), ventilationsanlæg samt fjernvarmestyringer. Danfoss Link™ er med integreret wifi, så du kan justere varmen uanset hvor du befinder dig via Danfoss Link App. Danfoss Link CC central panel kræver montering i væggen.


Danfoss Ally™ er et smart home system til både radiatorsystemer og kombinerede radiator- og gulvvarmesystemer. Danfoss Ally™ kan stemmestyres via Google Home og Amazon Alexa og med det åbne API kan udviklere lave et ægte smart home system. Danfoss Ally™ styres af en gateway, der kobles til hjemmets router og betjenes udelukkende via Danfoss Ally™ App.


Alle intelligente termostater/systemer har indbyggede spareprogrammer, som du kan indstille til at passe til familiens behov og rutiner.


Se en sammenligning af de 3 løsninger på [smartvarme.danfoss.dk](https://www.danfoss.com/da-dk/campaigns/dhs/smartheating/ "smartvarme.danfoss.dk")



ac14bfa45c8f95576b959b4d28ba7ca4

 Hvordan opnår jeg den bedste energibesparelse med Danfoss Eco™?
 
danfoss.com
2021.21

Energibesparelser opstår ved at sænke varmen.


Som en tommelfingerregel kan du spare ca 5% på energiforbruget for hver grad, du skruer ned for varmen. Vi anbefaler, at du sænker temperaturen 3-4 °C om natten og om dagen mens familien er ude, f.eks. fra 21°C til 17°C.  
Brug også "Feriefunktionen" mens du er væk hjemmefra i flere dage, f.eks. på ferie.


Hvis du skifter fra en 15 år gammel termostat til Danfoss Eco™ termostater, kan du spare op til 23% på dit varmeforbrug.  
[Læs mere om energibesparelser her.](https://assets.danfoss.com/documents/160123/AD165886401411da-DK0601.pdf "Energibesparelser med elektroniske termostater")


Vi anbefaler at udskifte ældre ventiler til ventiler med forindstilling for at sikre den bedst mulige afkøling og dermed energibesparelser i radiatoren. [Læs mere om ventiler med forindstilling her.](https://assets.danfoss.com/documents/DOC211186401557/DOC211186401557.pdf "Spar på varmen med forindstillelige radiatorventiler")



dbc14d439e41738a2f8305a7e1683e5c

 Hvad er "adaptiv opvarmning"? Hvorfor rammer termostaten ikke den temperatur jeg har angivet?
 
danfoss.com
2021.21

For at tilsikre, at den elektroniske termostat rammer den ønskede temperatur hurtigt, anbefaler vi en forskel på Bortrejst (sover) og Hjemme temperaturerne på max 4˚C.


Danfoss Eco™ benytter sig af en såkaldt "adaptiv" funktion. Det betyder, at systemet i løbet af en uges tid lærer varmesystemet at kende, så det derefter er i stand til at starte opvarmning i tide for at opnå den ønskede temperatur til rette tid.


I løbet af den første uges tid og ved sæsonændringer vil du derfor kunne opleve at varmen kan svinge lidt op og ned. Det er helt normalt og du vil derefter kunne nyde at sove i et køligt hjem og samtidig stå op til et dejligt varmt hus - helt automatisk.


 



6f5006005ac5e6752dc8874cc8efb146
2021.04
danfoss.com
6675d6fa682cb293932428a00debfda9

 Hvordan aktiverer/deaktiverer jeg børnesikring?
 
danfoss.com
2021.04

Du kan via Danfoss Link CC indstille hvor meget Danfoss Link Connect termostater og/eller Danfoss Link RS rumføler kan skrues hhv. op og ned via en min/max begrænsning.


Sådan gør du: På Link CC vælges - Huskontrol - Varmestyring - [rummets navn] - Opsætning - Begrænsninger - Børnesikring. Her indstiller du hvor meget kan kan skrue varmen op eller ned til på Connect og/eller RS termostaterne.


Har du en rumtermostat (til gulvvarme eller i rum med flere termostater) kan du samme sted via menuen Rumbegrænsninger indstille hvor meget en bruger lokalt kan interagere med en rumføler.



2cb8450d3cd874ee08bca2ed61f0d41c
2020.29
danfoss.com
8e55a7327b8d0266378d49893d9a8900

 Er Danfoss Link™ sikker, når den er tilsluttet wi-fi?
 
danfoss.com
2020.29

Danfoss sikrer, at alle enheder i dit hjem og den cloud-tjeneste, som vi stiller til rådighed til din smartphone, til enhver tid er sikre. Danfoss Link™ App er udviklet på en netbankplatform, og derfor er parringen af Danfoss Link™ App med Danfoss Link™ Central styring helt sikker.



65537056c6f338128eef3d33c32b3b86
2021.31
danfoss.com
80a14397a551483a6e53d1ab7bba41af

Hvordan håndterer jeg PUSH notifikationer? 
 
danfoss.com
2021.31

Håndter dine notifikationer og vælg prioritet under "Mig" - "Indstillinger" - "Push Notification".


 



e900fdb065f05e2550ec900ad2451c59

Hvordan foretager jeg ændringer i en tidsplan, der allerede er programmeret? 
 
danfoss.com
2021.31

Danfoss Ally™ radiatortermostaten kan styres manuelt ved at dreje hjulet på selve termostaten. En ændring er gyldig indtil den næste planlagte begivenhed.



2ce36b9244ce49788e30f42ca805c5b7

Hvordan indstiller jeg en individuel tidsplan? 
 
danfoss.com
2021.31

Åbn appen, vælg det rum, du ønsker at indstille, tryk på menuknappen øverst i venstre side, tryk på "Tidsplan", og du kan herefter tilføje op til tre komfortperioder pr. dag.



97df6825174ca7927aa6eda5a46f3931

Installatøren har stadig adgang til mit system. Hvordan fjerner jeg ham? 
 
danfoss.com
2021.31

Naviger til menuen "Mig" - "Håndter hjem" - Vælg hjemmenavn, og tryk på ”medlemmer af hjemmet” på den liste, du ønsker at slette - "Slet medlem"



41f9554e2b7800e7efdfeb241d2578b4

Kan jeg dele min Ally™ smartvarmeløsning med andre medlemmer i husstanden? 
 
danfoss.com
2021.31

Ja. Du kan invitere andre medlemmer til at bruge løsningen:


Medlemmet downloader appen. Naviger til ”Tilmeld” – hvor medlemmet kan registrere sig med egen email.   
Efter medlemmet er oprettet, navigerer ejer til menuen "Mig" - "Håndter hjem" - Vælg hjemmenavn - "Tilføj medlem”  
I pop-up meddelelsen vælger du ”app account” -> indtast medlemmets email.



4443bfa24423d701cdb5b90da70aa8ed

Kan andre personer i husstanden overskrive mine indstillede tidsplaner? 
 
danfoss.com
2021.31

Ethvert husstandsmedlem, som er på app-listen, kan indstille eller overskrive den aktuelle tidsplan.



df48bd0ca4139b3be39af1e1d1fe6abd

Hvordan ændrer jeg sprog i appen? 
 
danfoss.com
2021.31

Hvis din smartphones brugergrænsefladesprog er indstillet til: dansk, tysk, tjekkisk, italiensk, polsk eller fransk, indstilles appen automatisk til samme sprog. Ellers indstilles engelsk som standard.



36a3cece7fecc71c22bdd07156e33c92

 Hvad sker der, hvis der ikke er internet/forbindelse til gateway? 
 
danfoss.com
2021.31

Danfoss Ally™ smartvarmeløsningen fortsætter med at fungere med de aktuelle indstillinger, hvis internetforbindelsen pludselig går tabt.


Muligheden for at styre systemet via Danfoss Ally™ appen er dog ikke tilgængelig, før internetforbindelsen er genoprettet. Radiatortermostaterne vil regulere i henhold til det temperatursætpunkt, der står i displayet, uanset om der er en forbindelse til gatewayen eller ej.


Bemærk: Internetforbindelsen skal være til stede, for at processen med ibrugtagning og fuld systemkontrol kan lykkes.



e0e4929ddcf3f410c4f2d28ff6ee5ca6

Hvad betyder adaptiv opvarmning? Hvorfor varmer min radiator før det indstillede tidspunkt? 
 
danfoss.com
2021.31

Funktionen ”Adaptiv opvarmning” (Pre-heat) sikrer, at komforttemperaturen opnås på et bestemt tidspunkt. Opvarmningstiden justeres løbende i henhold til de årstidsbetingede temperaturændringer.


**1.       Adaptiv opvarmning sikrer den ønskede temperatur på det ønskede tidspunkt.**


Dette betyder, at termostaten vil begynde opvarmningen før det indstillede tidspunkt for at sikre at rummet har den ønskede temperatur, når du ønsker det. Hvis termostaten først starter opvarmning på det indstillede tidspunkt, vil rummet ikke have den rette temperatur.


Hvornår opvarmningen starter, afhænger af hvor meget temperaturen har været sænket (vi anbefaler en max forskel på 4˚C.), radiatorens og rummets størrelse, årstid, træk og boligens isolering.


**2.       Adaptiv opvarmning benytter data fra de foregående syv dage, så den korrekte temperatur opnås på det rigtige tidspunkt.**


Dette betyder, at systemet i løbet af en uges tid lærer varmesystemet at kende, så det derefter er i stand til at starte opvarmning i tide for at opnå den ønskede temperatur til rette tid.


I løbet af den første uges tid og ved sæsonændringer vil du derfor kunne opleve, at varmen kan svinge lidt op og ned. Det er helt normalt og du vil derefter kunne nyde at sove i et køligt hjem og samtidig stå op til et dejligt varmt hus - helt automatisk.



678bcb50f2391b44cdb14fce333191f5

Parring af gateway 
 
danfoss.com
2021.31

Danfoss Ally™ Gateway og smartphone med Danfoss Ally™ App skal være på det samme wi-fi-netværk for at kunne etablere forbindelse mellem gatewayen og appen.


Hvordan aktiveres parring af Danfoss Ally™ Radiator Termostat?


[Antennesymbolet](/media/fn3hscn2/ally-thermostat-antenna-symbol.png "Ally Thermostat Antenna Symbol") skal blinke mens Danfoss Ally™ Gateway søger efter enheden. Hvis antennesymbolet ikke blinker, foretages en fabriks nulstilling således:


1.       Fjern ét batteri


2.       Tryk og hold knappen nede mens batteri genindsættes


3.       Hold knappen nede i mindst 5 sek. eller indtil du hører motoren bevæge sig


Med et efterfølgende kort tryk på knappen, skal antennesymbolet blinke.


Vær opmærksom på, at Danfoss Ally™ Gateway behøver op til 60 sek. for at søge efter enheden.


 



8f91ebdae4faaf3144a8316297aedf3d

Hvorfor er nogle enheder offline? 
 
danfoss.com
2021.31

Gatewayen bør placeres på et centralt sted i huset, hvorfra der er fri adgang til alle enheder. Er dette ikke muligt, kan der tilføjes en eller flere repeatere.



82f117dc5432a731af6c405722bc8952

Hvad nu hvis der er flere radiatorer i samme rum? Hvad betyder gruppering? 
 
danfoss.com
2021.31

Hvis et rum har mere end én radiator, bindes disse automatisk sammen i en gruppe. Dette betyder, at der ikke er behov for at ændre temperaturindstillingerne for hver enkelt radiator.


Det er tilstrækkeligt at foretage en ændring for gruppen, og dette vil dernæst gælde for alle radiatorer i det pågældende rum.


Bemærk dog, at hvis der er foretaget en temperaturændring for en specifik radiator, så vil dette ikke gælde for de øvrige radiatorer i rummet.



6b4ead1c0c70d39a39ec1b3dcab3566e

Hvad sker der, når min Ally™ radiatortermostat har lav batteristand? 
 
danfoss.com
2021.31

Batterierne holder op til to år. En måned før batteriet er helt afladet, vises der et symbol for lav batteristand på termostatens display, og PUSH-notifikationer oplyser om, at det er på tide at udskifte batterierne.


Et godt tip er at indstille en kalenderpåmindelse knap 2 år frem i tiden, hvor du skifter alle batterier på én gang - også selvom de ikke nødvendigvis er løbet tør endnu.


Hvis du ikke skifter batterierne inden de løber helt tør, vil termostaten åbne sig og dermed sikre, at der konstant strømmer varme gennem radiatoren. Dette er en sikringstilstand, der skal sørge for, at der ikke sker frostskader, hvis termostaten er placeret i et ellers koldt rum. 



4560ac5ccc2643837f22e2f33b9722e7

Kan jeg tilslutte min Ally™ Gateway til internettet ved hjælp af wi-fi? 
 
danfoss.com
2021.31

Danfoss Ally™ Gateway kan kun tilsluttes internettet ved hjælp af et Ethernet-kabel og understøtter ikke wi-fi-forbindelse.



f79ab4e2b4ba7a5c711cfe7c0f030f9f

Kan jeg også styre gulvvarme med Danfoss Ally™? 
 
danfoss.com
2021.31

Danfoss Ally™ Gateway kan tilsluttes en Danfoss Icon™ Masterregulator (modelversion ”OTA”) ved hjælp af Danfoss Icon™ Zigbee-modulet, der tillader styring af vandbaseret gulvvarme.


Vær opmærksom på, at Danfoss Ally derimod IKKE er egnet til montage på gulvvarme, der er styret af en FJVR returventil. Føleren på denne ligner meget en radiatortermostat.


 



f6eb56dfb9583f610fade9b4dae24f50

Hvor finder jeg brugervejledning og Quick Guide? 
 
danfoss.com
2021.31

Danfoss Ally™ Gateway brugervejledning finder du **[her](https://assets.danfoss.com/documents/DOC353434920489/DOC353434920489.pdf)**  
Danfoss Ally™ Radiatortermostat Quick Guide finder du [**her**](https://assets.danfoss.com/documents/DOC354033764713/DOC354033764713.pdf)  
Danfoss Ally™ Gateway Quick Guide finder du [**her**](https://assets.danfoss.com/documents/DOC354035615733/DOC354035615733.pdf)



e1bb8fd0bf518212893ce8ecfab8020b

Hvor mange systemer og enheder kan tilkobles Danfoss Ally™ Gateway? 
 
danfoss.com
2021.31



| Danfoss Ally™ Radiatortermostat | 32 enheder |
| Danfoss Ally™ Zigbee Repeater | 128 enheder |
| Danfoss Icon™ Zigbee modul | 20 enheder |
| Danfoss Icon™ Master(vandbaseret gulvvarme) | 20 enheder |
| Danfoss Icon™ Rumtermostat | 128 enheder |
| Antal enheder pr.  rum | 128 enheder |
| Antal enheder pr. gateway | 128 enhefder |
| Antal rum pr. gateway | ubegrænset |
| Antal hjem/familier | ubegrænset |


 



842c1f0379d004bc26b13bef886214dc

Er Danfoss Ally™ Gateway kompatibel med Apple Home Kit, Google Home, IFTTT, Samsung SmartThings? 
 
danfoss.com
2021.31

På nuværende tidspunkt understøtter Danfoss Ally™ Amazon Alexa og Google Assistent stemmestyring, men den understøtter ikke systemer som Apple Home Kit, Google Home, IFTTT eller Samsung SmartThings. 



b19d87eb4835d4fa33ba750c2de3bf7e

Hvordan tilsluttes Danfoss Ally™ Gateway til min Amazon Alexa og Google Assistent? 
 
danfoss.com
2021.31

**Installer Amazon Alexa-appen** fra Google Play eller App Store;


Åbn Amazon Alexa-appen, og registrer dig med en ny konto. Hvis du allerede har en konto, skal du logge ind;


Naviger til Menu -> Skills & Games -> skriv “Danfoss Ally™” -> vælg Danfoss Ally™ App -> Enable to use -> udfyld registreringsformularer -> Godkend appen, og se nye enheder, der kan tilsluttes. Når de nye enheder er blevet tilføjet til Amazon Alexa-appen, skal du navigere til "Devices" og finde de nye tilføjede enheder for at starte brugen af de stemmestyrede kommandoer, der er anført nedenfor, så du kan styre systemet.


**Tilslutning til Google Assistent:**


Installer Google Home-appen fra Google Play;


Åbn appen, og log ind;


Tryk på menu knappen med ikonet "+", og vælg "Set up device";


Vælg "New devices", skriv Danfoss Ally™, og vælg appen.


Godkend appen, og find nye enheder, der kan tilsluttes. Når de nye enheder er blevet tilføjet, kan de bundtes sammen med de relevante rum, og du kan starte brugen af de stemmestyrede kommandoer, der er anført nedenfor, så du kan styre systemet.


Strukturer for stemmestyrede kommandoer:


- Alexa/Okay Google, hvad er temperaturen i (rummets navn)?


- Alexa/Okay Google, skru op/ned for varmen i (rummets navn).


- Alexa/Okay Google, indstil temperaturen i (rummets navn) til 24°.


Bemærk at Alexa reagerer på engelsk tale



3e90fde2c9f600877412ce16c793c8a3

Hvad sker der, når jeg åbner et vindue for at udlufte rummet? Hvordan fungerer funktionen "åbent vindue"? 
 
danfoss.com
2021.31

Når Danfoss Ally™ radiatortermostaten registrerer, at der er blevet åbnet et vindue, vil den automatisk lukke for varmen i 30 minutter, hvorefter varmen i rummet vil blive genstartet automatisk. Varmen vil kun blive slukket i de rum, hvor termostaten sender en notifikation om "åbent vindue". Hvis du har mere end en radiator i samme rum, skal blot én af termostaterne registrere et åbent vindue, hvorefter alle radiatorer i rummet vil lukke.


**Bemærk:**


* Radiatoren skal være placeret i umiddelbar nærhed af vinduet (hvilket oftest er tilfældet). Hvis radiatoren f.eks. er placeret 10 meter fra vinduet, kan det være svært for termostaten at fornemme et entydigt fald i temperaturen, som er nødvendigt for at kunne slukke for varmen.
* Der skal gå mindst 45 minutter mellem afslutningen på en periode med "åbent vindue" og starten på den næste.
* Den første aktivering af funktionen "åbent vindue" kan finde sted 75 minutter efter isætning af batterier.
* Hvis du bor i en bolig uden et ventilationssystem, anbefaler vi, at du udlufter hele huset to gange om dagen i mindst fem minutter ved at åbne vinduerne i hver ende af huset.



942b667970860af8dfec04fb175bd927

Fjernføler/radiatorskjuler/flere radiatorer i samme rum. Hvordan forholder jeg mig? 
 
danfoss.com
2021.31

**Fjernføler/skjulte radiatorer:**


Der er ikke inkluderet en fjernføler i Danfoss Ally™ sortimentet. 


Er din radiator placeret i en konvektorgrav, bag en radiatorskjuler, en sofa el.lign. kan vi anbefale at benytte


Danfoss Link™ Connect termostat med en Danfoss Icon™ rumføler i Danfoss Link systemet.


eller en almindelig RA2992 termostat med fjernføler. 


**Flere radiatorer i samme rum:**


Danfoss Ally™ radiatortermostater har autobalancering mellem flere radiatorer i samme rum. Det er således ikke nødvendigt med en rumtermostat til at styre flere radiatorer.


Danfoss Icon™ rumtermostaten i Ally™ sortimentet anvendes udelukkende til gulvvarmeløsninger.



27e8617c5a235f5c59f7d3456d01f7e6

Hvor finder jeg information om Åbent API? 
 
danfoss.com
2021.31

.Med sin åbne API giver Danfoss Ally™ andre systemer mulighed for at oprette forbindelse, læse og bruge data - hvilket gør det muligt for tredjepartsprodukter at give dig en endnu smartere oplevelse.


Vil du vide mere om Åbent API, besøg da [Danfoss Developer Portal](https://developer.danfoss.com/ "Danfoss Developer Forum").


Bemærk, at Danfoss ikke supporterer private API løsninger.



235e79ecd86749eec7492c024ebf7318

Jeg kan ikke tilmelde Danfoss Ally™ til gateway'en? Hvordan nulstiller jeg termostaterne? 
 
danfoss.com
2021.31

Hvis du har svært ved at få termostaterne koblet op på Danfoss Ally™ gateway, så kan det i mange tilfælde løses ved at nulstille termostaten.


Nulstilling af termostaten kan også være relevant hvis du flytter termostaten til et andet rum eller på anden måde laver om i opsætningen.


**Nulstilling af termostat:**


1. Fjern dækslet på Ally™ Radiatortermostat


2. Udtag ét af batterierne


3. Pres og hold den sorte knap (ved siden af det digitale display) nede mens du genisætter batteriet


4. Isæt batteriet og slip først knappen igen efter ca. 10 sek.


5.  Ally™ Radiatortermostat er nu nulstillet.


6.  Genmonter dækslet på Ally™ Radiatortermostat


**Eller se denne video:**


[Sådan nulstiller du Danfoss Ally™ termostaten.](https://youtu.be/Z2_J_2bIfWo)


 



43cc6840230207bc3a28386f95354f98

Hvorfor lyser LED lampe rød på Danfoss Zigbee repeater? 
 
danfoss.com
2021.31

Danfoss Zigbee repeater er designet til at udvide den trådløse rækkevidde fra Danfoss Ally™ Gateway til Danfoss Ally™ Radiator Termostat eller Danfoss Icon™ Zigbee modul.


Hvis Danfoss Zigbee repeater er anbragt på et sted hvor den ikke er aktiv – dvs. ingen af enhederne kommunikerer via repeateren – så vil [LED lampen begynde at blinke](/media/qpbekuol/zigbee-repeater-red-light.png "Zigbee Repeater Red Light") for at indikere, at repeateren ikke er i brug.


Prøv at flytte repeateren til anden placering.



fec2324759c298a44af4d797f31d748c

Hvordan aktiveres parring på Zigbee Repeater? 
 
danfoss.com
2021.31

Parringstilstanden aktiveres ved et kort tryk på knappen. Den GRØNNE LED lampe skal blinke hurtigt alt imens at Danfoss Zigbee repeateren søger efter Danfoss Ally™ Gateway. Hvis den grønne LED lampe ikke blinker hurtigt, skal fabriksnulstillingen foretages således:


1. Fjern Zigbee repeateren fra strømstikket


2. Tryk og hold knappen nede mens Zigbee repeateren igen tilsluttes strømstikket.


3. Hold knappen nede indtil der kommer en konstant rød LED lampe – og slip derefter knappen


4. Et efterfølgende kort tryk på knappen får den grønne LED lampe til at blinke hurtigt.


Vær opmærksom på, at Danfoss Ally™ Gateway behøver op til 60 sek. for at søge efter enheden.



90e709642fef069926f7d8c0e2f9aadc

Softwareopdatering 
 
danfoss.com
2021.31

**Danfoss Ally™ Gateway:**


Software (firmware) opdatering installeres automatisk når en ny godkendt software version er godkendt.


**Danfoss Ally™ Radiatortermostat:**


Hvis der er en ny software (firmware) opdatering til rådighed, modtages der en Pop-Up meddelelse når du tilgår enhedens indstillingsmenu. Opdateringsprocessen kan startes straks og opdateringen kan tage op til 90 min.


Det er vigtigt, at opdateringen er tilendebragt før næste termostat opdateres. Opdateringen fortsætter ligeledes efter Appen er lukket ned og hvis PUSH notifikationer er aktiv, vil du modtage en besked når opdatering er tilendebragt.



ba5c8c7bb90d2291f09e5abd87599352

Hvad er mindstekrav til smartphones for at køre Danfoss Ally™ App? 
 
danfoss.com
2021.31

iOS smartphone: sw. ≥ V10.0


Android smartphone: sw. ≥ V5.0



d8f4c0181471e43f343adcc9b1b83810

Hvordan nulstilles Danfoss Ally™ Gateway? 
 
danfoss.com
2021.31

1. Tilslut strømforsynings- og Ethernetkablet til enheden.
2. Tryk på gatewayens RESET knap, der er placeret ved siden af strømforsynings- og Ethernet tilslutningen.
3. 2 grønne LED lamper skal starte med at blinke. Hermed er gatewayen nulstillet.
4. 2 grønne LED lamper lyser konstant. Hermed er gatewayen korrekt tilsluttet.



1e4cbf2f81e9651fd12644001ae31a8e

Børnesikring og lodret montage (montering) ikonet er gråtonet? 
 
danfoss.com
2021.31

I Danfoss Ally™ App nuværende versionering, er det desværre ikke muligt at aktivere børnesikring eller lodret montage.


Vores udviklere arbejder ihærdigt på at aktivere disse funktioner.


Software opdatering vil ske i den umiddelbare fremtid.



1412cb2e847b23b905e23888e6dd4023
2021.43
danfoss.com
42b4b73072bc4aa7f7db866f7151a1e1

Hvad er forskellen på Danfoss Eco™ - Danfoss Link™ - Danfoss Ally?
 
danfoss.com
2021.43

Danfoss Eco™ er en stand-alone termostat, hvor al styring og programmering foregår på én termostat ad gangen, enten ved at bruge termostatens drejefunktion eller via Bluetooth og Danfoss Eco App og på max 10 m afstand.


Danfoss Link™ kommunikerer trådløst med Connect termostaterne og er kompatibel med andre Danfoss produkter såsom gulvvarme (både el- og vandbåren), ventilationsanlæg samt fjernvarmestyringer. Danfoss Link™ er med integreret wifi, så du kan justere varmen uanset hvor du befinder dig via Danfoss Link App. Danfoss Link CC central panel kræver montering i væggen.


Danfoss Ally™ er et smart home system til både radiatorsystemer og kombinerede radiator- og gulvvarmesystemer. Danfoss Ally™ kan stemmestyres via Google Home og Amazon Alexa og med det åbne API kan udviklere lave et ægte smart home system. Danfoss Ally™ styres af en gateway, der kobles til hjemmets router og betjenes udelukkende via Danfoss Ally™ App.


Alle intelligente termostater/systemer har indbyggede spareprogrammer, som du kan indstille til at passe til familiens behov og rutiner.


Se en sammenligning af de 3 løsninger på [smartvarme.danfoss.dk](https://www.danfoss.com/da-dk/campaigns/dhs/smartheating/ "smartvarme.danfoss.dk")



16fce6945c42785f49a1fd60a8e9f425

Hvordan afmonterer jeg mine gamle termostater?
 
danfoss.com
2021.43

Du skal afmontere dine gamle termostater før du kan montere Danfoss Eco™. Afhængig af din nuværende termostat skal du bruge enten en skruetrækker eller en unbraconøgle for at løsne spændskruen på siden af termostaten. Herefter kan du skrue hele termostaten af ved at dreje mod uret.



3d814165f66279c895af23c5d77aac3a

Monter ny termostat og adapter
 
danfoss.com
2021.43

Først skal du finde den rigtige adapter. Danfoss tilbyder forskellige adaptere til forskellige ventiler (I Danmark er mange ventiler af typen RA). Brug adapter guiden ved at placere de forskellige udskæringer ud for ventilen og find betegnelsen på den adapter, der passer.  
[I videoen her viser vi hvordan du skal gøre](https://youtu.be/BTk0K1Hc5nk?list=PLHJzzBmMyOG9HRGjA4ii4o9hGOVSv99oh)


Adapterne dækker mere end 90% af alle ventiltyper, både Danfoss og andre fabrikater. Hvis ingen adapter passer på din ventil, er ventilen enten gammel og vi anbefaler at skifte til en ny eller din ventil er en returløbsventil.


Dernæst sætter du adapteren på ventilen. Isæt batterier i Danfoss Eco™ termostaten og monter termostaten på adapteren.


**Bemærk! Elektroniske termostater monteres kun i fremløb**



6e2da68834be50f538bc796d23247a55

Afmontering af adapter
 
danfoss.com
2021.43

I denne video viser vi hvordan du afmonterer adapter på Danfoss Eco™:


Danfoss Eco™ uden Bluetooth:


[Afmonter adapter](https://youtu.be/zcYnYj04TMw "Afmonter adapter")


Danfoss Eco™ med Bluetooth:


[Afmonter adapter](https://youtu.be/BA7Z6XuAC2o "Afmonter adapter")



49c66a4a574eff20d18963512d73aabe

Jeg har Danfoss Eco™ termostater. Hvorfor varmer kun en radiator og de øvrige i rummet er kolde?
 
danfoss.com
2021.43

Hvis den kolde luft rammer en af dine Eco termostater, vil den straks åbne og starte med at varme rummet op. De øvrige Eco termostater når derfor ikke at mærke den kolde luft og vil derfor aldrig åbne.


Det du skal gøre er at justere temperaturen lidt op på de radiatorer, der ikke varmer (nok) i dag. Måske skal "den varme" stå på 20 gr og "den kolde" på 21 gr for at rummet får den ønskede temperatur.  
Prøv dig frem og mærk på radiatorerne indtil de opnår den samme opvarmning og afkøling


Er der mere end én radiator i samme rum anbefaler vi at bruge Danfoss Link™ med Connect termostater. Da kan rumtemperaturen nemlig styres via en Danfoss Icon™ rumføler, der placeres et centralt sted i rummet.



ee719c60e51fdeb36244e2a912093381

Hvordan fungerer "Åbent vindue" funktionen? Kan jeg selv sætte varmen på pause?
 
danfoss.com
2021.43

Åbent vindue- funktionen træder i kraft når termostaten oplever et pludseligt temperaturfald på min. ½ grad i løbet af 3 minutter. Hvis ikke dette sker (hvis kulden "siver" langsomt hen til termostaten) træder Åbent vindue-funktionen ikke i kraft.


Med **Danfoss Eco™ med Bluetooth** kan du som supplement selv sætte termostaten på pause: Drej hurtigt termostaten til venstre, så der står 6 grader i displayet (eller den temperatur du har indstillet som frostbeskyttelse).


Når du vil afslutte pausen, kan det nemt gøres på app'en eller ved at dreje ét hak til højre på termostaten.



a54f1237780d88d3adf4820f1a6254fa

Hvordan opnår jeg den bedste energibesparelse med Danfoss Eco™?
 
danfoss.com
2021.43

Energibesparelser opstår ved at sænke varmen.


Som en tommelfingerregel kan du spare ca 5% på energiforbruget for hver grad, du skruer ned for varmen. Vi anbefaler, at du sænker temperaturen 3-4 °C om natten og om dagen mens familien er ude, f.eks. fra 21°C til 17°C.  
Brug også "Feriefunktionen" mens du er væk hjemmefra i flere dage, f.eks. på ferie.


Hvis du skifter fra en 15 år gammel termostat til Danfoss Eco™ termostater, kan du spare op til 23% på dit varmeforbrug.  
[Læs mere om energibesparelser her.](https://assets.danfoss.com/documents/160123/AD165886401411da-DK0601.pdf "Energibesparelser med elektroniske termostater")


Vi anbefaler at udskifte ældre ventiler til ventiler med forindstilling for at sikre den bedst mulige afkøling og dermed energibesparelser i radiatoren. [Læs mere om ventiler med forindstilling her.](https://assets.danfoss.com/documents/DOC211186401557/DOC211186401557.pdf "Spar på varmen med forindstillelige radiatorventiler")



03de36a9b6b990970790e00d24d9feab

Jeg har brug for hjælp til Danfoss Eco™ App?
 
danfoss.com
2021.43

Vi har samlet spørgsmål og svar til vores Smartvarmeapps ét sted.


[Du kan derfor finde mere information her.](https://linkapp.danfoss.com/da/index "Hjælp til Danfoss Eco™ App")



45b38341398ccfe7599abd54934053bf

Hvad er "adaptiv opvarmning"? Hvorfor rammer termostaten ikke den temperatur jeg har angivet?
 
danfoss.com
2021.43

For at tilsikre, at den elektroniske termostat rammer den ønskede temperatur hurtigt, anbefaler vi en forskel på Bortrejst (sover) og Hjemme temperaturerne på max 4˚C.


Danfoss Eco™ benytter sig af en såkaldt "adaptiv" funktion. Det betyder, at systemet i løbet af en uges tid lærer varmesystemet at kende, så det derefter er i stand til at starte opvarmning i tide for at opnå den ønskede temperatur til rette tid.


I løbet af den første uges tid og ved sæsonændringer vil du derfor kunne opleve at varmen kan svinge lidt op og ned. Det er helt normalt og du vil derefter kunne nyde at sove i et køligt hjem og samtidig stå op til et dejligt varmt hus - helt automatisk.


 



565e23df49247644bb235703a8f172f3

Hvordan opgraderer jeg softwaren på Danfoss Eco™?
 
danfoss.com
2021.43

Danfoss Eco™ opdaterer automatisk til nyeste software (firmware) lige så snart du forbinder app'en til termostaten.


Mister du forbindelse til termostaten under softwareopdatering, kan du [finde hjælp her under "Opdatering mislykkedes".](https://linkapp.danfoss.com/da/index)



d0aea7f1a80a317c6c533a3b49cec847

Hvor mange smartphones kan man tilknytte Danfoss Eco™ App? Og hvilke smartphones kan bruges?
 
danfoss.com
2021.43

Der er ingen begrænsning på hvor mange Danfoss Eco™ termostater, der kan styres fra én smartphone.


Og der er ingen begrænsning på hvor mange smartphones, der kan styre én termostat.


Danfoss Eco™ App kan downloades til Iphone og Android smart phones. App'en kan desværre ikke fås til Windows telefoner.



10f954b20e9889b5c58ffa3c05ad4021

Bluetooth: Virker min telefon?/ Langsom forbindelse
 
danfoss.com
2021.43

Danfoss Eco™ kommunikerer med Danfoss Eco™ App via Bluetooth.


For at kunne anvende Danfoss Eco™ App kræves disse minimumskrav:


IOS/Apple: iPhone 4S og fremefter (App’en er optimeret til telefon, ikke tablet. Ved søgning efter Danfoss Eco™ App på tablet vælg da iphone apps i drop down menuen)


Android: Version 5.0 og fremefter*


*Android styresystem benyttes af mange forskellige smartphone fabrikanter verden over. Og disses enheder kommunikerer via Bluetooth på forskellig vis og med forskellig oplevelse af succes.


Danfoss gør hvad vi kan for at sikre fuld kompatibilitet med de fleste populære mobilenheder.


Interne tests har imidlertid vist, at visse Android telefoner ikke responderer godt med Bluetooth og dermed fungerer forbindelsen til og fra Danfoss Eco™ ikke altid optimalt.


Hvad skyldes dette?


Udfordringer med Bluetooth teknologi opleves ofte på mindre, batteridrevne enheder uanset type og fabrikat. Bluetooth enheder, der er optimeret til lang batterilevetid, sender ikke med samme intensitet, som for eksempel en Bluetooth højtaler, der er forsynet med 230 V. Dette betyder, at man i visse tilfælde kan forbinde til netop en Bluetooth højtaler, men fra samme mobile enhed opleve problemer med en Bluetooth enhed, der er optimeret til lang batterilevetid. (Bemærk Bluetooth head set osv. ikke er optimeret til lang batterilevetid). 


Oplever du langsom eller ingen forbindelse til Danfoss Eco™? Så kan du hjælpe den lidt på vej.


Har du en Android telefon og har problemer med at fange Danfoss Eco™ termostaten via Bluetooth, anbefaler vi følgende:


Aktiver termostatens Bluetooth funktion ved at dreje på termostaten eller trykke på knappen på termostaten samtidig med at Danfoss Eco™ App er åben. Dette ”skubber” kommunikation bedre på vej.  
Hvis du har en iPhone eller en iPad tilgængelig, prøv da at koble den til for at tjekke om Bluetooth forbindelsen bliver aktiv. Hvis ja, skyldes forbindelsesudfordringen din telefons Bluetooth styrke.  
 



8b745269c37b55f049b85d77b29360a8

Kan jeg slukke helt for varmen på Danfoss Eco™
 
danfoss.com
2021.43

Nej, du kan ikke skrue termostaten længere ned end til 5 grader, som er den minimale temperatur i frostbeskyttelsestilstand.


Frostbeskyttelsestilstanden indstilles i Danfoss Eco App: Vælg menu - Vælg Indstillinger - Vælg Begrænsninger - Indstil Min. temperatur (kan min. være 5 grader).



f5dd33defcd39b9dddc50969de4e4537

Mine termostater arbejder sig løst. Hvad gør jeg?
 
danfoss.com
2021.43

1. Tjek du har den rette adapter monteret. NB! Danfoss Eco™ kan ikke monteres på returløbstermostater.


2. Tjek af ventiladapteren sidder korrekt fastspændt på både ventilen og på selve den elektroniske termostat. Efterspænd om nødvendigt.



775177b8d10075e68fcd2f87345cf9cd

Jeg får en "E6" eller "E9" fejlmeddelelse. Hvad betyder det?
 
danfoss.com
2021.43

E6 betyder, at der er en motorfejl.  
Vi anbefaler, at du prøver  
1. at nulstille termostaten ([se her hvordan](https://youtu.be/Z2_J_2bIfWo))  
eller  
2: afmonter og genmonter termostaten.  
Én af disse skulle meget gerne afhjælpe problemet. Hvis ikke dette hjælper, så må du returnere den hvor du har købt den.


E9 betyder, at ventilen ikke kan lukkes. Dvs det er ikke en fejl i selve termostaten, men derimod en besked om, at der er noget galt i installationen.


Mulige fejlkilder kan være forkert montage, forkert adapter, skidt i ventilen. Få evt. hjælp hos en VVS installatør til fejlfinding.  
[Læs mere på vores app-support side her.](https://linkapp.danfoss.com/da/index)



1aeea7f92483fc16f09aed33ea0c3f23

Findes der en rumføler og/eller fjernføler til radiatorskjulere o.lign?
 
danfoss.com
2021.43

Nej, der findes ingen rumføler eller fjernføler til Danfoss Eco™ termostaten.


Er din radiator placeret i en konvektorgrav, bag en radiatorskjuler, en sofa el.lign. kan vi anbefale at benytte


[Danfoss Link™ Connect termostat](https://store.danfoss.com/dk/da/Varmeautomatik/Radiatortermostater/Radiatorf%C3%B8lere/Elektronisk-radiatortermostat/Radiatortermostat%2C-Danfoss-Link%E2%84%A2-Connect%2C-Adaptertype%3A-RA%2C-868-42-MHz/p/014G0001) med en [Danfoss Icon™ rumføler](https://store.danfoss.com/dk/da/Varmeautomatik/Vandbaseret-gulvvarme/Rumstyringsenheder/c/4212?q=%3Arelevance%3Adanfoss_a2465409485%3ATA19_2511398&text=) i Danfoss Link systemet.


eller


en almindelig [RA2992 termostat med fjernføler](https://store.danfoss.com/dk/da/Varmeautomatik/Radiatortermostater/Radiatorf%C3%B8lere/Selvvirkende-radiatortermostat/RA-2000-F%C3%B8lere%2C-RA-2992%2C-Gas%2C-F%C3%B8lertype%3A-Fjernf%C3%B8ler%2C-5-%C2%B0C---26-%C2%B0C%2C-RA/p/013G2992 "RA2992 termostat med fjernføler"). 



7d5c8ec75d6e9908f4342c550ca8264e
2021.31
danfoss.com
c651ab15704769d6ed51d1f530a72091

Hvad er forskellen på Danfoss Eco™ - Danfoss Link™ - Danfoss Ally? 
 
danfoss.com
2021.31

Danfoss Eco™ er en stand-alone termostat, hvor al styring og programmering foregår på én termostat ad gangen, enten ved at bruge termostatens drejefunktion eller via Bluetooth og Danfoss Eco App og på max 10 m afstand.


Danfoss Link™ kommunikerer trådløst med Connect termostaterne og er kompatibel med andre Danfoss produkter såsom gulvvarme (både el- og vandbåren), ventilationsanlæg samt fjernvarmestyringer. Danfoss Link™ er med integreret wifi, så du kan justere varmen uanset hvor du befinder dig via Danfoss Link App. Danfoss Link CC central panel kræver montering i væggen.


Danfoss Ally™ er et smart home system til både radiatorsystemer og kombinerede radiator- og gulvvarmesystemer. Danfoss Ally™ kan stemmestyres via Google Home og Amazon Alexa og med det åbne API kan udviklere lave et ægte smart home system. Danfoss Ally™ styres af en gateway, der kobles til hjemmets router og betjenes udelukkende via Danfoss Ally™ App.


Alle intelligente termostater/systemer har indbyggede spareprogrammer, som du kan indstille til at passe til familiens behov og rutiner.


Se en sammenligning af de 3 løsninger på [smartvarme.danfoss.dk](https://www.danfoss.com/da-dk/campaigns/dhs/smartheating/ "smartvarme.danfoss.dk")



b0727fb69bbbdda13aa1151a5cde7cd4

Hvordan afmonterer jeg mine gamle termostater? 
 
danfoss.com
2021.31

Du skal afmontere dine gamle termostater før du kan montere Danfoss Eco™. Afhængig af din nuværende termostat skal du bruge enten en skruetrækker eller en unbraconøgle for at løsne spændskruen på siden af termostaten. Herefter kan du skrue hele termostaten af ved at dreje mod uret.



c4288d7e23d9e01f1417e0bfae288ed7

Monter ny termostat og adapter 
 
danfoss.com
2021.31

Først skal du finde den rigtige adapter. Danfoss tilbyder forskellige adaptere til forskellige ventiler (I Danmark er mange ventiler af typen RA). Brug adapter guiden ved at placere de forskellige udskæringer ud for ventilen og find betegnelsen på den adapter, der passer.  
[I videoen her viser vi hvordan du skal gøre](https://youtu.be/BTk0K1Hc5nk?list=PLHJzzBmMyOG9HRGjA4ii4o9hGOVSv99oh)


Adapterne dækker mere end 90% af alle ventiltyper, både Danfoss og andre fabrikater. Hvis ingen adapter passer på din ventil, er ventilen enten gammel og vi anbefaler at skifte til en ny eller din ventil er en returløbsventil.


Dernæst sætter du adapteren på ventilen. Isæt batterier i Danfoss Eco™ termostaten og monter termostaten på adapteren.


**Bemærk! Elektroniske termostater monteres kun i fremløb**



bfa1a9cf2a85c35bfaad8308ba24ccb4

Afmontering af adapter 
 
danfoss.com
2021.31

I denne video viser vi hvordan du afmonterer adapter på Danfoss Eco™:


Danfoss Eco™ uden Bluetooth:


[Afmonter adapter](https://youtu.be/zcYnYj04TMw "Afmonter adapter")


Danfoss Eco™ med Bluetooth:


[Afmonter adapter](https://youtu.be/BA7Z6XuAC2o "Afmonter adapter")



5f1d743dc24e43b95d935db26eb0b78e

Jeg har Danfoss Eco™ termostater. Hvorfor varmer kun en radiator og de øvrige i rummet er kolde? 
 
danfoss.com
2021.31

Hvis den kolde luft rammer en af dine Eco termostater, vil den straks åbne og starte med at varme rummet op. De øvrige Eco termostater når derfor ikke at mærke den kolde luft og vil derfor aldrig åbne.


Det du skal gøre er at justere temperaturen lidt op på de radiatorer, der ikke varmer (nok) i dag. Måske skal "den varme" stå på 20 gr og "den kolde" på 21 gr for at rummet får den ønskede temperatur.  
Prøv dig frem og mærk på radiatorerne indtil de opnår den samme opvarmning og afkøling


Er der mere end én radiator i samme rum anbefaler vi at bruge Danfoss Link™ med Connect termostater. Da kan rumtemperaturen nemlig styres via en Danfoss Icon™ rumføler, der placeres et centralt sted i rummet.



053eb6b2ff27b3ece7697d49d839f7f7

Hvordan fungerer "Åbent vindue" funktionen? Kan jeg selv sætte varmen på pause? 
 
danfoss.com
2021.31

Åbent vindue- funktionen træder i kraft når termostaten oplever et pludseligt temperaturfald på min. ½ grad i løbet af 3 minutter. Hvis ikke dette sker (hvis kulden "siver" langsomt hen til termostaten) træder Åbent vindue-funktionen ikke i kraft.


Med **Danfoss Eco™ med Bluetooth** kan du som supplement selv sætte termostaten på pause: Drej hurtigt termostaten til venstre, så der står 6 grader i displayet (eller den temperatur du har indstillet som frostbeskyttelse).


Når du vil afslutte pausen, kan det nemt gøres på app'en eller ved at dreje ét hak til højre på termostaten.



d2b09c319fb26b22c5c4781335a176e7

Hvordan opnår jeg den bedste energibesparelse med Danfoss Eco™? 
 
danfoss.com
2021.31

Energibesparelser opstår ved at sænke varmen.


Som en tommelfingerregel kan du spare ca 5% på energiforbruget for hver grad, du skruer ned for varmen. Vi anbefaler, at du sænker temperaturen 3-4 °C om natten og om dagen mens familien er ude, f.eks. fra 21°C til 17°C.  
Brug også "Feriefunktionen" mens du er væk hjemmefra i flere dage, f.eks. på ferie.


Hvis du skifter fra en 15 år gammel termostat til Danfoss Eco™ termostater, kan du spare op til 23% på dit varmeforbrug.  
[Læs mere om energibesparelser her.](https://assets.danfoss.com/documents/160123/AD165886401411da-DK0601.pdf "Energibesparelser med elektroniske termostater")


Vi anbefaler at udskifte ældre ventiler til ventiler med forindstilling for at sikre den bedst mulige afkøling og dermed energibesparelser i radiatoren. [Læs mere om ventiler med forindstilling her.](https://assets.danfoss.com/documents/DOC211186401557/DOC211186401557.pdf "Spar på varmen med forindstillelige radiatorventiler")



a35658f33ec74b292628c252e6ddbc8b

Jeg har brug for hjælp til Danfoss Eco™ App? 
 
danfoss.com
2021.31

Vi har samlet spørgsmål og svar til vores Smartvarmeapps ét sted.


[Du kan derfor finde mere information her.](https://linkapp.danfoss.com/da/index "Hjælp til Danfoss Eco™ App")



0949f4874c86590fb7c6bde8ccad36ab

Hvad er "adaptiv opvarmning"? Hvorfor rammer termostaten ikke den temperatur jeg har angivet? 
 
danfoss.com
2021.31

For at tilsikre, at den elektroniske termostat rammer den ønskede temperatur hurtigt, anbefaler vi en forskel på Bortrejst (sover) og Hjemme temperaturerne på max 4˚C.


Danfoss Eco™ benytter sig af en såkaldt "adaptiv" funktion. Det betyder, at systemet i løbet af en uges tid lærer varmesystemet at kende, så det derefter er i stand til at starte opvarmning i tide for at opnå den ønskede temperatur til rette tid.


I løbet af den første uges tid og ved sæsonændringer vil du derfor kunne opleve at varmen kan svinge lidt op og ned. Det er helt normalt og du vil derefter kunne nyde at sove i et køligt hjem og samtidig stå op til et dejligt varmt hus - helt automatisk.


 



e4a6b787b5c120bd04c64b6d8ddb9b9d

Hvordan opgraderer jeg softwaren på Danfoss Eco™? 
 
danfoss.com
2021.31

Danfoss Eco™ opdaterer automatisk til nyeste software (firmware) lige så snart du forbinder app'en til termostaten.


Mister du forbindelse til termostaten under softwareopdatering, kan du [finde hjælp her under "Opdatering mislykkedes".](https://linkapp.danfoss.com/da/index)



86b1b1fbf364b2e2e0ed2b2b11090da3

Hvor mange smartphones kan man tilknytte Danfoss Eco™ App? Og hvilke smartphones kan bruges? 
 
danfoss.com
2021.31

Der er ingen begrænsning på hvor mange Danfoss Eco™ termostater, der kan styres fra én smartphone.


Og der er ingen begrænsning på hvor mange smartphones, der kan styre én termostat.


Danfoss Eco™ App kan downloades til Iphone og Android smart phones. App'en kan desværre ikke fås til Windows telefoner.



4804e8b9246725d45d2a57af1d3be661

Bluetooth: Virker min telefon?/ Langsom forbindelse 
 
danfoss.com
2021.31

Danfoss Eco™ kommunikerer med Danfoss Eco™ App via Bluetooth.


For at kunne anvende Danfoss Eco™ App kræves disse minimumskrav:


IOS/Apple: iPhone 4S og fremefter (App’en er optimeret til telefon, ikke tablet. Ved søgning efter Danfoss Eco™ App på tablet vælg da iphone apps i drop down menuen)


Android: Version 5.0 og fremefter*


*Android styresystem benyttes af mange forskellige smartphone fabrikanter verden over. Og disses enheder kommunikerer via Bluetooth på forskellig vis og med forskellig oplevelse af succes.


Danfoss gør hvad vi kan for at sikre fuld kompatibilitet med de fleste populære mobilenheder.


Interne tests har imidlertid vist, at visse Android telefoner ikke responderer godt med Bluetooth og dermed fungerer forbindelsen til og fra Danfoss Eco™ ikke altid optimalt.


Hvad skyldes dette?


Udfordringer med Bluetooth teknologi opleves ofte på mindre, batteridrevne enheder uanset type og fabrikat. Bluetooth enheder, der er optimeret til lang batterilevetid, sender ikke med samme intensitet, som for eksempel en Bluetooth højtaler, der er forsynet med 230 V. Dette betyder, at man i visse tilfælde kan forbinde til netop en Bluetooth højtaler, men fra samme mobile enhed opleve problemer med en Bluetooth enhed, der er optimeret til lang batterilevetid. (Bemærk Bluetooth head set osv. ikke er optimeret til lang batterilevetid). 


Oplever du langsom eller ingen forbindelse til Danfoss Eco™? Så kan du hjælpe den lidt på vej.


Har du en Android telefon og har problemer med at fange Danfoss Eco™ termostaten via Bluetooth, anbefaler vi følgende:


Aktiver termostatens Bluetooth funktion ved at dreje på termostaten eller trykke på knappen på termostaten samtidig med at Danfoss Eco™ App er åben. Dette ”skubber” kommunikation bedre på vej.  
Hvis du har en iPhone eller en iPad tilgængelig, prøv da at koble den til for at tjekke om Bluetooth forbindelsen bliver aktiv. Hvis ja, skyldes forbindelsesudfordringen din telefons Bluetooth styrke.  
 



7fcf997f51efc62562cfae4217dd6e03

Kan jeg slukke helt for varmen på Danfoss Eco™ 
 
danfoss.com
2021.31

Nej, du kan ikke skrue termostaten længere ned end til 5 grader, som er den minimale temperatur i frostbeskyttelsestilstand.


Frostbeskyttelsestilstanden indstilles i Danfoss Eco App: Vælg menu - Vælg Indstillinger - Vælg Begrænsninger - Indstil Min. temperatur (kan min. være 5 grader).



6bbe52f5c7a549aaad694f74c0fbf3f7

Mine termostater arbejder sig løst. Hvad gør jeg? 
 
danfoss.com
2021.31

1. Tjek du har den rette adapter monteret. NB! Danfoss Eco™ kan ikke monteres på returløbstermostater.


2. Tjek af ventiladapteren sidder korrekt fastspændt på både ventilen og på selve den elektroniske termostat. Efterspænd om nødvendigt.



0b02be41a0d466bde1bf48dc6a6c18f5

Jeg får en "E6" eller "E9" fejlmeddelelse. Hvad betyder det? 
 
danfoss.com
2021.31

E6 betyder, at der er en motorfejl.  
Vi anbefaler, at du prøver  
1. at nulstille termostaten ([se her hvordan](https://youtu.be/Z2_J_2bIfWo))  
eller  
2: afmonter og genmonter termostaten.  
Én af disse skulle meget gerne afhjælpe problemet. Hvis ikke dette hjælper, så må du returnere den hvor du har købt den.


E9 betyder, at ventilen ikke kan lukkes. Dvs det er ikke en fejl i selve termostaten, men derimod en besked om, at der er noget galt i installationen.


Mulige fejlkilder kan være forkert montage, forkert adapter, skidt i ventilen. Få evt. hjælp hos en VVS installatør til fejlfinding.  
[Læs mere på vores app-support side her.](https://linkapp.danfoss.com/da/index)



7c89b60feeaa159588857789e16bd68a

Findes der en rumføler og/eller fjernføler til radiatorskjulere o.lign? 
 
danfoss.com
2021.31

Nej, der findes ingen rumføler eller fjernføler til Danfoss Eco™ termostaten.


Er din radiator placeret i en konvektorgrav, bag en radiatorskjuler, en sofa el.lign. kan vi anbefale at benytte


[Danfoss Link™ Connect termostat](https://store.danfoss.com/dk/da/Varmeautomatik/Radiatortermostater/Radiatorf%C3%B8lere/Elektronisk-radiatortermostat/Radiatortermostat%2C-Danfoss-Link%E2%84%A2-Connect%2C-Adaptertype%3A-RA%2C-868-42-MHz/p/014G0001) med en [Danfoss Icon™ rumføler](https://store.danfoss.com/dk/da/Varmeautomatik/Vandbaseret-gulvvarme/Rumstyringsenheder/c/4212?q=%3Arelevance%3Adanfoss_a2465409485%3ATA19_2511398&text=) i Danfoss Link systemet.


eller


en almindelig [RA2992 termostat med fjernføler](https://store.danfoss.com/dk/da/Varmeautomatik/Radiatortermostater/Radiatorf%C3%B8lere/Selvvirkende-radiatortermostat/RA-2000-F%C3%B8lere%2C-RA-2992%2C-Gas%2C-F%C3%B8lertype%3A-Fjernf%C3%B8ler%2C-5-%C2%B0C---26-%C2%B0C%2C-RA/p/013G2992 "RA2992 termostat med fjernføler"). 



df836ae812573abfd414c211d0d97ade
2020.50
danfoss.com
8c6aaf72583c06964886604b1a3a6185

 Hvordan håndterer jeg PUSH notifikationer?
 
danfoss.com
2020.50

Håndter dine notifikationer og vælg prioritet under "Mig" - "Indstillinger" - "Push Notification".


 



6ae812acd673ca5aa51dff4e493d7896

 Hvordan foretager jeg ændringer i en tidsplan, der allerede er programmeret?
 
danfoss.com
2020.50

Danfoss Ally™ radiatortermostaten kan styres manuelt ved at dreje hjulet på selve termostaten. En ændring er gyldig indtil den næste planlagte begivenhed.



62c8a5752e39e16b0061bb0e9c24b094

 Hvordan indstiller jeg en individuel tidsplan?
 
danfoss.com
2020.50

Åbn appen, vælg det rum, du ønsker at indstille, tryk på menuknappen øverst i venstre side, tryk på "Tidsplan", og du kan herefter tilføje op til tre komfortperioder pr. dag.



65cf22c99cf16377d36afd11261d95b1

 Installatøren har stadig adgang til mit system. Hvordan fjerner jeg ham?
 
danfoss.com
2020.50

Naviger til menuen "Mig" - "Håndter hjem" - Vælg hjemmenavn, og tryk på ”medlemmer af hjemmet” på den liste, du ønsker at slette - "Slet medlem"



491e7aa416e0b6e0cf758de2e58f2a62

 Kan jeg dele min Ally™ smartvarmeløsning med andre medlemmer i husstanden?
 
danfoss.com
2020.50

Naviger til menuen "Mig" - "Håndter hjem" - Vælg hjemmenavn - "Tilføj medlem".


Efter tilføjelse af et nyt husstandsmedlem til app-listen kan medlemmet styre smartvarmesystemet.



80a59d547c183ad06c8a0fd0eb05aede

 Kan andre personer i husstanden overskrive mine indstillede tidsplaner?
 
danfoss.com
2020.50

Ethvert husstandsmedlem, som er på app-listen, kan indstille eller overskrive den aktuelle tidsplan.



2e1d1e58adf6a03d605a847fc4484633

 Hvordan ændrer jeg sprog i appen?
 
danfoss.com
2020.50

Hvis din smartphones brugergrænsefladesprog er indstillet til: dansk, tysk, tjekkisk, italiensk, polsk eller fransk, indstilles appen automatisk til samme sprog. Ellers indstilles engelsk som standard.



cf1db2d8f4f55cd4bf08174e5d09d4c2

 Hvad sker der, hvis der ikke er internet/forbindelse til gateway?
 
danfoss.com
2020.50

Danfoss Ally™ smartvarmeløsningen fortsætter med at fungere med de aktuelle indstillinger, hvis internetforbindelsen pludselig går tabt.


Muligheden for at styre systemet via Danfoss Ally™ appen er dog ikke tilgængelig, før internetforbindelsen er genoprettet. Radiatortermostaterne vil regulere i henhold til det temperatursætpunkt, der står i displayet, uanset om der er en forbindelse til gatewayen eller ej.


Bemærk: Internetforbindelsen skal være til stede, for at processen med ibrugtagning og fuld systemkontrol kan lykkes.



d29a584f8a29b15ba0af65d574629248

 Hvad betyder adaptiv opvarmning? Hvorfor varmer min radiator før det indstillede tidspunkt?
 
danfoss.com
2020.50

Funktionen ”Adaptiv opvarmning” (Pre-heat) sikrer, at komforttemperaturen opnås på et bestemt tidspunkt. Opvarmningstiden justeres løbende i henhold til de årstidsbetingede temperaturændringer.


**1.       Adaptiv opvarmning sikrer den ønskede temperatur på det ønskede tidspunkt.**


Dette betyder, at termostaten vil begynde opvarmningen før det indstillede tidspunkt for at sikre at rummet har den ønskede temperatur, når du ønsker det. Hvis termostaten først starter opvarmning på det indstillede tidspunkt, vil rummet ikke have den rette temperatur.


Hvornår opvarmningen starter, afhænger af hvor meget temperaturen har været sænket (vi anbefaler en max forskel på 4˚C.), radiatorens og rummets størrelse, årstid, træk og boligens isolering.


**2.       Adaptiv opvarmning benytter data fra de foregående syv dage, så den korrekte temperatur opnås på det rigtige tidspunkt.**


Dette betyder, at systemet i løbet af en uges tid lærer varmesystemet at kende, så det derefter er i stand til at starte opvarmning i tide for at opnå den ønskede temperatur til rette tid.


I løbet af den første uges tid og ved sæsonændringer vil du derfor kunne opleve, at varmen kan svinge lidt op og ned. Det er helt normalt og du vil derefter kunne nyde at sove i et køligt hjem og samtidig stå op til et dejligt varmt hus - helt automatisk.



9f26cedda8d7eb4403d28d274c459a77

 Hvorfor er det ikke muligt at parre gatewayen?
 
danfoss.com
2020.50

Danfoss Ally™ Gateway og smartphone med Danfoss Ally™ App skal være på det samme wi-fi-netværk for at kunne etablere forbindelse mellem gatewayen og appen.



1aeca1870748c11f4051eb10ec97210d

 Hvorfor er nogle enheder offline?
 
danfoss.com
2020.50

Gatewayen bør placeres på et centralt sted i huset, hvorfra der er fri adgang til alle enheder. Er dette ikke muligt, kan der tilføjes en eller flere repeatere.



f126870479ef91917d003e13ba6b4068

 Hvad nu hvis der er flere radiatorer i samme rum? Hvad betyder gruppering? 
 
danfoss.com
2020.50

Hvis et rum har mere end én radiator, bindes disse automatisk sammen i en gruppe. Dette betyder, at der ikke er behov for at ændre temperaturindstillingerne for hver enkelt radiator.


Det er tilstrækkeligt at foretage en ændring for gruppen, og dette vil dernæst gælde for alle radiatorer i det pågældende rum.


Bemærk dog, at hvis der er foretaget en temperaturændring for en specifik radiator, så vil dette ikke gælde for de øvrige radiatorer i rummet.



d3abceb2dc1177cf44af8acd4f7966d6

 Hvad sker der, når min Ally™ radiatortermostat har lav batteristand?
 
danfoss.com
2020.50

Batterierne holder op til to år. En måned før batteriet er helt afladet, vises der et symbol for lav batteristand på termostatens display, og PUSH-notifikationer oplyser om, at det er på tide at udskifte batterierne.


Et godt tip er at indstille en kalenderpåmindelse knap 2 år frem i tiden, hvor du skifter alle batterier på én gang - også selvom de ikke nødvendigvis er løbet tør endnu.


Hvis du ikke skifter batterierne inden de løber helt tør, vil termostaten åbne sig og dermed sikre, at der konstant strømmer varme gennem radiatoren. Dette er en sikringstilstand, der skal sørge for, at der ikke sker frostskader, hvis termostaten er placeret i et ellers koldt rum. 



570403e62f67fc8d729a33753d083011

 Kan jeg tilslutte min Ally™ Gateway til internettet ved hjælp af wi-fi?
 
danfoss.com
2020.50

Danfoss Ally™ Gateway kan kun tilsluttes internettet ved hjælp af et Ethernet-kabel og understøtter ikke wi-fi-forbindelse.



0ac81395f63750a0d19a9415ee29a9aa

 Kan jeg også styre gulvvarme med Danfoss Ally™?
 
danfoss.com
2020.50

Danfoss Ally™ Gateway kan tilsluttes en Danfoss Icon™ Masterregulator (modelversion ”OTA”) ved hjælp af Danfoss Icon™ Zigbee-modulet, der tillader styring af vandbaseret gulvvarme.


Vær opmærksom på, at Danfoss Ally derimod IKKE er egnet til montage på gulvvarme, der er styret af en FJVR returventil. Føleren på denne ligner meget en radiatortermostat.


 



ccaed2eb0fe3d137525d729750ac537b

 Hvor finder jeg brugervejledning og Quick Guide?
 
danfoss.com
2020.50

Danfoss Ally™ Gateway brugervejledning finder du **[her](https://assets.danfoss.com/documents/DOC353434920489/DOC353434920489.pdf)**  
Danfoss Ally™ Radiatortermostat Quick Guide finder du [**her**](https://assets.danfoss.com/documents/DOC354033764713/DOC354033764713.pdf)  
Danfoss Ally™ Gateway Quick Guide finder du [**her**](https://assets.danfoss.com/documents/DOC354035615733/DOC354035615733.pdf)



17dd08f7d057698a153b53ee197c3be2

 Hvor mange systemer og enheder kan styres fra Danfoss Ally™ App? 
 
danfoss.com
2020.50



| Danfoss Ally™ Gateway | 128 enheder |
| Danfoss Ally™ Radiatortermostat | 32 enheder |
| Danfoss Ally™ Zigbee Repeater | 128 enheder |
| Danfoss Icon™ Zigbee modul | 20 enheder |
| Danfoss Icon™ Master(vandbaseret gulvvarme) | 20 enheder |
| Antal rum | 128 rum |
| Antal enheder pr rum | 255 enheder |


 



85eec98fd526f73e7162d08726b0d075

 Er Danfoss Ally™ Gateway kompatibel med Apple Home Kit, Google Home, IFTTT, Samsung SmartThings?
 
danfoss.com
2020.50

På nuværende tidspunkt understøtter Danfoss Ally™ Amazon Alexa og Google Assistent stemmestyring, men den understøtter ikke systemer som Apple Home Kit, Google Home, IFTTT eller Samsung SmartThings. 



f4f82bc77fc23be65a635ee98f82627e

 Hvordan tilsluttes Danfoss Ally™ Gateway til min Amazon Alexa og Google Assistent? 
 
danfoss.com
2020.50

**Installer Amazon Alexa-appen** fra Google Play eller App Store;


Åbn Amazon Alexa-appen, og registrer dig med en ny konto. Hvis du allerede har en konto, skal du logge ind;


Naviger til Menu -> Skills & Games -> skriv “Danfoss Ally™” -> vælg Danfoss Ally™ App -> Enable to use -> udfyld registreringsformularer -> Godkend appen, og se nye enheder, der kan tilsluttes. Når de nye enheder er blevet tilføjet til Amazon Alexa-appen, skal du navigere til "Devices" og finde de nye tilføjede enheder for at starte brugen af de stemmestyrede kommandoer, der er anført nedenfor, så du kan styre systemet.


**Tilslutning til Google Assistent:**


Installer Google Home-appen fra Google Play;


Åbn appen, og log ind;


Tryk på menu knappen med ikonet "+", og vælg "Set up device";


Vælg "New devices", skriv Danfoss Ally™, og vælg appen.


Godkend appen, og find nye enheder, der kan tilsluttes. Når de nye enheder er blevet tilføjet, kan de bundtes sammen med de relevante rum, og du kan starte brugen af de stemmestyrede kommandoer, der er anført nedenfor, så du kan styre systemet.


Strukturer for stemmestyrede kommandoer:


- Alexa/Okay Google, hvad er temperaturen i (rummets navn)?


- Alexa/Okay Google, skru op/ned for varmen i (rummets navn).


- Alexa/Okay Google, indstil temperaturen i (rummets navn) til 24°.


Bemærk at Alexa reagerer på engelsk tale



9a6993b0bdcbe90ada47af9d912bbbd5

 Hvad sker der, når jeg åbner et vindue for at udlufte rummet? Hvordan fungerer funktionen "åbent vindue"? 
 
danfoss.com
2020.50

Når Danfoss Ally™ radiatortermostaten registrerer, at der er blevet åbnet et vindue, vil den automatisk lukke for varmen i 30 minutter, hvorefter varmen i rummet vil blive genstartet automatisk. Varmen vil kun blive slukket i de rum, hvor termostaten sender en notifikation om "åbent vindue". Hvis du har mere end en radiator i samme rum, skal blot én af termostaterne registrere et åbent vindue, hvorefter alle radiatorer i rummet vil lukke.


**Bemærk:**


* Radiatoren skal være placeret i umiddelbar nærhed af vinduet (hvilket oftest er tilfældet). Hvis radiatoren f.eks. er placeret 10 meter fra vinduet, kan det være svært for termostaten at fornemme et entydigt fald i temperaturen, som er nødvendigt for at kunne slukke for varmen.
* Der skal gå mindst 45 minutter mellem afslutningen på en periode med "åbent vindue" og starten på den næste.
* Den første aktivering af funktionen "åbent vindue" kan finde sted 75 minutter efter isætning af batterier.
* Hvis du bor i en bolig uden et ventilationssystem, anbefaler vi, at du udlufter hele huset to gange om dagen i mindst fem minutter ved at åbne vinduerne i hver ende af huset.



dac964643e1d03e3123de5b8c6a76b44

 Fjernføler/radiatorskjuler/flere radiatorer i samme rum. Hvordan forholder jeg mig?
 
danfoss.com
2020.50

**Fjernføler/skjulte radiatorer:**


Der er ikke inkluderet en fjernføler i Danfoss Ally™ sortimentet. 


Er din radiator placeret i en konvektorgrav, bag en radiatorskjuler, en sofa el.lign. kan vi anbefale at benytte


Danfoss Link™ Connect termostat med en Danfoss Icon™ rumføler i Danfoss Link systemet.


eller en almindelig RA2992 termostat med fjernføler. 


**Flere radiatorer i samme rum:**


Danfoss Ally™ radiatortermostater har autobalancering mellem flere radiatorer i samme rum. Det er således ikke nødvendigt med en rumtermostat til at styre flere radiatorer.


Danfoss Icon™ rumtermostaten i Ally™ sortimentet anvendes udelukkende til gulvvarmeløsninger.



901eb027168886e5900efc22942c93f1

 Hvor finder jeg information om Åbent API?
 
danfoss.com
2020.50

.Med sin åbne API giver Danfoss Ally™ andre systemer mulighed for at oprette forbindelse, læse og bruge data - hvilket gør det muligt for tredjepartsprodukter at give dig en endnu smartere oplevelse.


Vil du vide mere om Åbent API, besøg da [Danfoss Developer Portal](https://developer.danfoss.com/ "Danfoss Developer Forum").


Bemærk, at Danfoss ikke supporterer private API løsninger.



647e80fe43b2c7d0c2d7645b03513803
2021.31
danfoss.com
1a19200e6e1c4b211f8a18919ae30b9d

Installation og opstart 
 
danfoss.com
2021.31

* **[Se opstartsvideoen](https://www.youtube.com/watch?v=jxLTMItTSKc)**
* **[Læs tjeklisten til installation](https://infogram.com/how-to-install-your-danfoss-condensing-unit-1h7v4plpxxyz2k0)**



59b71969b30b448c8cb83a95e4fa4e12

Service 
 
danfoss.com
2021.31

* **[Se videoen om nulstilling til standardindstilling](https://www.youtube.com/watch?v=zmZq_aEgAPk)**
* **[Se videoen om nødledningsføring](https://www.youtube.com/watch?v=PgZCGSLGigg)**



1216ec1da7d3fcf3dcc0c6693bf098a6

Applikationsekspertise og tips 
 
danfoss.com
2021.31

* **[Lyt til podcasten om væskeindsprøjtning](https://chillingwithjens.captivate.fm/episode/cool-talk-liquid-injection-in-optyma-plus-p02)**
* **[Se videoen om pump down](https://www.youtube.com/watch?v=IfXkU1-orIk)**



61ce939a2025ef9da1328dc3c4a41409
2021.04
danfoss.com
5a55404f49ba32c31f81a8fed96cbaea

 Findes der en rumføler og/eller fjernføler til radiatorskjulere o.lign?
 
danfoss.com
2021.04

Nej, der findes ingen rumføler eller fjernføler til Danfoss Eco™ termostaten.


Er din radiator placeret i en konvektorgrav, bag en radiatorskjuler, en sofa el.lign. kan vi anbefale at benytte


[Danfoss Link™ Connect termostat](https://store.danfoss.com/dk/da/Varmeautomatik/Radiatortermostater/Radiatorf%C3%B8lere/Elektronisk-radiatortermostat/Radiatortermostat%2C-Danfoss-Link%E2%84%A2-Connect%2C-Adaptertype%3A-RA%2C-868-42-MHz/p/014G0001) med en [Danfoss Icon™ rumføler](https://store.danfoss.com/dk/da/Varmeautomatik/Vandbaseret-gulvvarme/Rumstyringsenheder/c/4212?q=%3Arelevance%3Adanfoss_a2465409485%3ATA19_2511398&text=) i Danfoss Link systemet.


eller


en almindelig [RA2992 termostat med fjernføler](https://store.danfoss.com/dk/da/Varmeautomatik/Radiatortermostater/Radiatorf%C3%B8lere/Selvvirkende-radiatortermostat/RA-2000-F%C3%B8lere%2C-RA-2992%2C-Gas%2C-F%C3%B8lertype%3A-Fjernf%C3%B8ler%2C-5-%C2%B0C---26-%C2%B0C%2C-RA/p/013G2992 "RA2992 termostat med fjernføler"). 


