f80de66ca780a58b1653b6e73b8fc1e3
Χρειάζομαι το ΒΙΒΛΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ για το όχημα μου 


gorgolis.com.gr
2021.43
Τα οχήματα συνοδεύονται από βιβλίο σωστής χρήσης και συντήρησης. Σε περίπτωση που δεν σας έχει παραδοθεί με την παράδοση του οχήματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το κατάστημα πώλησης.


* **Έχασα το βιβλίο χρήσης και συντήρησης του οχήματός μου**Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της **[φόρμα επικοινωνίας](https://gorgolis.com.gr/contact/).** Για να έχετε οποιαδήποτε πληροφορία, **θα πρέπει να γνωρίζετε  όλο τον 17ψηφιο αριθμό του οχήματός σας**, ο οποίος αναγράφεται στην άδεια κυκλοφορίας.



12d58b4c824d211ecc48bab4d680c575
Χρειάζομαι το ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ για το όχημα μου 


gorgolis.com.gr
2021.43
Το πρόγραμμα συντήρησης του οχήματος βρίσκεται **στη σελίδα του μοντέλου** στην ιστοσελίδα της εταιρείας.


![](https://gorgolis.com.gr/wp-content/uploads/Εικόνα1-1.png)


Αν το μοντέλο δε βρίσκεται πλέον διαθέσιμο στην ιστοσελίδα της εταιρείας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της **[φόρμα επικοινωνίας](https://gorgolis.com.gr/contact/)**. Για να έχετε οποιαδήποτε πληροφορία, **θα πρέπει να γνωρίζετε  όλο τον 17ψηφιο αριθμό του οχήματός σας**, ο οποίος αναγράφεται στην άδεια κυκλοφορίας.



6f5a9a7bf4c1e4b418fe8b165fd43e21
Χρειάζομαι το SERVICE MANUAL για το όχημα μου 


gorgolis.com.gr
2021.43
Το service manual δεν διατίθεται.  

Προτείνουμε να απευθυνθείτε σε ένα συνεργείο.



dd7d99b530b9f9f01430787251501015
Μπορώ να μεταβάλλω τα τεχνικά χαρακτηριστικά του οχήματός μου; 


gorgolis.com.gr
2021.43
Βάσει των ευρωπαϊκών κανονισμών δεν επιτρέπεται η τροποποίηση από τις εργοστασιακές προδιαγραφές κατασκευής, όπως επίσης και κάθε σχετική ενημέρωση για τροποποίηση.


Η χρησιμοποίηση aftermarket ανταλλακτικών, συναγερμού ή αξεσουάρ τροποποιούν το σχεδιασμό του οχήματος.


Η τροποποίηση και μετατροπή των τεχνικών χαρακτηριστικών του οχήματος οδηγεί σε απώλεια της εγγύησης των εξαρτημάτων ή λειτουργιών του οχήματος που επηρεάζονται από τη μετατροπή αυτή. Φυσικά για τα μέρη που δεν επηρεάζονται, η εγγύηση ισχύει κανονικά.


Το κατάστημα που θα τοποθετήσει after market αξεσουάρ, μπορεί να σας ενημερώσει αν και ποια λειτουργία του οχήματος ενδέχεται να επηρεαστεί από την τοποθέτησή τους.



c30df3f9f946b322a81d3acaea06d1fb
Πως γίνεται το στρώσιμο του κινητήρα του νέου μου οχήματος; 


gorgolis.com.gr
2021.43
Μπορείτε να βρείτε τις σχετικές οδηγίες στο βιβλίο χρήσης και συντήρησης.  

Σε περίπτωση που δεν σας έχει παραδοθεί με την παράδοση του οχήματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το **[κατάστημα πώλησης](https://gorgolis.com.gr/diktio/).**


Αν έχετε χάσει το βιβλίο χρήσης και συντήρησης του οχήματός σας,  

επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της **[φόρμας επικοινωνίας](https://gorgolis.com.gr/contact/)** 



ad104881c5307d863f549a3239e52692
Κάθε πότε πρέπει να κάνω service στο όχημά μου; 


gorgolis.com.gr
2021.43
Στη σελίδα του κάθε μοντέλου υπάρχει πίνακας με το πρόγραμμα συντήρησης του οχήματός σας.


![](https://gorgolis.com.gr/wp-content/uploads/Εικόνα1-1.png)  

Για παλαιότερο μοντέλο που δε βρίσκεται αναρτημένο στο site, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της **[φόρμας επικοινωνίας](https://gorgolis.com.gr/contact/)** 



2ecf25891598b8d484a1cdacb671c94f
Που μπορώ να απευθυνθώ για service ή επισκευή του οχήματός μου; 


gorgolis.com.gr
2021.43
Μπορείτε να βρείτε το πλησιέστερο συνεργαζόμενο συνεργείo μέσα από το δίκτυο συνεργατών μας στο **[σύνδεσμο](https://gorgolis.com.gr/diktio)** 



024ab676199fa0577ba81c9a6dd6523a
Μπορώ να ελέγξω κάτι μόνος μου στο όχημά μου; 


gorgolis.com.gr
2021.43
Διαβάστε με προσοχή το έντυπο Owner’s Manual που σας παραδόθηκε με την αγορά του οχήματος. Ως ιδιοκτήτης του οχήματος,  πρέπει να ελέγχετε την πίεση στον αέρα των ελαστικών και να κάνετε τον έλεγχο της στάθμης του λαδιού κινητήρα σύμφωνα με το πρόγραμμα συντήρησης και αν χρειάζεται να προχωρήσετε σε πλήρωση.


Για να διασφαλίσετε τη συνέχιση της εγγύησης του οχήματός σας, τα προγραμματισμένα σέρβις θα πρέπει να εκτελούνται από συνεργαζόμενα συνεργεία.


Τα συνεργαζόμενα συνεργεία λαμβάνουν τεχνική ενημέρωση, έχουν πρόσβαση σε τεχνικές οδηγίες και ενημερώσεις για το κάθε όχημα ξεχωριστά, καταχωρούν τις πληροφορίες για την εκτέλεση ενός service στο όχημά σας μέσω online συστήματος με την εταιρεία.


Η καταγραφή του ιστορικού του οχήματος είναι απαραίτητη για τη συνέχιση της εγγύησης.


Μπορείτε να βρείτε το πλησιέστερο συνεργαζόμενο συνεργείo μέσα από το δίκτυο συνεργατών μας στο **[σύνδεσμο](https://gorgolis.com.gr/diktio)** 



5c3841f4736e1653c1b09c08f9a69f01
Πόσο θα μου κοστίσει ένα service; 


gorgolis.com.gr
2021.43
Tα συνεργαζόμενα συνεργεία είναι ανεξάρτητες επιχειρήσεις. Οι τιμές για το κόστος των εργασιών καθορίζονται από τα ίδια ελεύθερα και ανταγωνιστικά.


Μπορείτε να έχετε εκτίμηση του κόστους του κάθε service μέσα από τη σελίδα του κάθε μοντέλου στο site μας. Εκεί θα βρείτε αναρτημένη την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος συντήρησης, τον εκτιμώμενο χρόνο εργασίας για κάθε service καθώς και τις ενδεικτικές τιμές αναλωσίμων ανταλλακτικών για τις απαιτούμενες εργασίες.



9a216a07474b4e45f05d5929d457bb98
Που καταγράφονται τα service του οχήματος; 


gorgolis.com.gr
2021.43
Tα συνεργαζόμενα συνεργεία καταχωρούν τις πληροφορίες για την εκτέλεση του service του οχήματός σας μέσω online συστήματος με την εταιρεία. Έτσι διασφαλίζεται η συνέχιση της εγγύησης του οχήματος. Για να κρατήσετε δικό σας ιστορικό, θα πρέπει να τους υποδείξετε να σας καταγράφουν τις εργασίες που πραγματοποιήθηκαν και στο έντυπο όρων εγγύησης στο πεδίο “SERVICE”.



5c531c33727afe19fa4fb31ab763d351
Δε βρήκα την απάντηση που έψαχνα. Θα ήθελα να επικοινωνήσω μαζί σας.  


gorgolis.com.gr
2021.43
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσα από τη **[φόρμα επικοινωνίας](https://gorgolis.com.gr/contact/)**.


Η τηλεφωνική επικοινωνία δεν είναι ο καταλληλότερος τρόπος επικοινωνίας με την εταιρία, καθώς το τηλεφωνικό κέντρο και ο αρμόδιος για την οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να είναι απασχολημένοι.


Οι ώρες λειτουργίας της εταιρείας είναι:  

Δευτέρα – Παρασκευή | 09:00 – 17:00  

Τηλ.: *210 9403880*


Για να έχετε οποιαδήποτε πληροφορία, **θα πρέπει να γνωρίζετε  όλο τον 17ψηφιο αριθμό του οχήματός σας**, ο οποίος αναγράφεται στην άδεια κυκλοφορίας.



d8bad40b9f854de178de8c1e73f6bf89
Ποια η διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσω σε περίπτωση τεχνικού θέματος στην περίοδο της εγγύησης; 


gorgolis.com.gr
2021.43
Διαβάστε με προσοχή το έντυπο Owner’s Manual και το έντυπο όρων εγγύησης που σας παραδόθηκε με την αγορά του οχήματος.


Παρακαλούμε απευθυνθείτε σε συνεργαζόμενο συνεργείο για τη διεκπεραίωση αιτήματος εγγύησης.


Το συνεργαζόμενο συνεργείο είναι αρμόδιο για να πραγματοποιήσει έλεγχο, διάγνωση και την αποστολή της αίτησης εγγύησης προς το εργοστάσιο.  

Το συνεργείο θα σας ενημερώσει για την πορεία του αιτήματός σας.  

Αρμόδιο για την ολοκλήρωση της αίτησης και επισκευή του οχήματός σας είναι το συνεργείο που πραγματοποίησε την αίτηση εγγύησης.  Μπορείτε να βρείτε το πλησιέστερο συνεργαζόμενο συνεργείο μέσα από το δίκτυο συνεργατών μας στον ****[σύνδεσμο](https://gorgolis.com.gr/diktio/)**.**



69279fcf19b276508315df570c77f09a
Επισκέφτηκα συνεργαζόμενο συνεργείο και έγινε αίτηση εγγύησης για το όχημα μου. Γίνεται η ολοκλήρωση της διαδικασίας και επισκευή να γίνει από άλλο συνεργαζόμενο συνεργείο;  


gorgolis.com.gr
2021.43
Αρμόδιο για την ολοκλήρωση της αίτησης και επισκευή του οχήματός σας είναι το συνεργείο που πραγματοποίησε την αίτηση εγγύησης. Δε γίνεται δεκτή νέα αίτηση εγγύησης για το ίδιο σύμπτωμα αν δεν έχει ολοκληρωθεί η ενέργεια και η επισκευή του οχήματος από το συνεργείο που πραγματοποίησε την αρχική αίτηση εγγύησης, καθώς πιθανόν τα ανταλλακτικά που απαιτούνται να έχουν ήδη σταλεί στο αρχικό συνεργείο.



c615a93a4f24ab73ceb4c4228f9156c5
Η αίτηση εγγύησης που έκανε το συνεργείο για το όχημά μου απορρίφθηκε. Γιατί συνέβη αυτό ενώ ακόμη δεν έχει παρέλθει ο χρόνος της εγγύησης; 


gorgolis.com.gr
2021.43
Διαβάστε με προσοχή το έντυπο όρων εγγύησης που σας παραδόθηκε με την αγορά του οχήματος. Εκεί αναγράφονται οι πιθανοί λόγοι.


Μπορείτε να ενημερωθείτε από το συνεργείο για ποιον συγκεκριμένο λόγο το εργοστάσιο απέρριψε την αίτηση εγγύησης.



bd2384176a276ff43546d62f0a1aba79
Το όχημά μου έχει ακινητοποιηθεί. Μπορείτε να το μεταφέρετε στο συνεργείο; 


gorgolis.com.gr
2021.43
Μπορεί ο λόγος ακινητοποίησης να οφείλεται σε κάτι πολύ απλό. Ελέγξατε για πιθανή ανάγκη πλήρωσης του δοχείου βενζίνης ή κάποιο ξεχασμένο διακόπτη που απενεργοποιεί την παροχή ρεύματος του οχήματος (π.χ. πλαϊνό σταντ ανοιχτό, διακόπτης ασφαλείας κάτω από τη σέλα, kill switch, ξεχασμένη σχέση ταχύτητας στο κιβώτιο ταχυτήτων).  

Ελέγξατε αν κατά την ασφάλιση του οχήματος έχετε συμπεριλάβει υπηρεσία οδικής βοήθειας στο συμβόλαιό σας.


Η ΓΚΟΡΓΚΟΛΗΣ Α.Ε. δε διαθέτει σχετική υπηρεσία. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κατάστημα πώλησης ή με τα συνεργαζόμενα συνεργεία της περιοχής σας για το αν παρέχεται υπηρεσία μεταφοράς προς το συνεργείο τους. Δείτε το δίκτυο συνεργατών μας στο **[σύνδεσμο](https://gorgolis.com.gr/diktio/)**.



0454228943e41cdd410334c9ec92eaff
Μετά από επίσκεψη σε συνεργείο, το τεχνικό θέμα συνεχίζει να υφίσταται. Να απευθυνθώ σε άλλο συνεργαζόμενο συνεργείο; 


gorgolis.com.gr
2021.43
Βεβαίως και μπορείτε να απευθυνθείτε, αλλά αν οι εργασίες που θα πραγματοποιηθούν δεν γίνουν σε καθεστώς εγγύησης δεν εξασφαλίζετε την δωρεάν εκτέλεση της όποιας εργασίας.


Προτείνουμε την εκ νέου επίσκεψή σας στο συνεργείο που είχε αναλάβει τον αρχικό τεχνικό έλεγχο, να ζητήσετε επανάληψη του ελέγχου του οχήματός σας και να επικοινωνήσει το συνεργείο μαζί μας για τεχνικές συμβουλές.


Τα συνεργαζόμενα με την εταιρεία συνεργεία αποτελούν ανεξάρτητες επιχειρήσεις με άδεια συνεργείου και άδεια ασκήσεως επαγγέλματος που έχουν εκδοθεί από τις αρμόδιες υπηρεσίες του κράτους. Η ΓΚΟΡΓΚΟΛΗΣ Α.Ε. αναλαμβάνει την τεχνική τους ενημέρωση σε θέματα που αφορούν οχήματα εμπορίας της. Αν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μας μεταφέρετε την άποψή σας σχετικά με το συνεργείο,  επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της **[φόρμας επικοινωνίας](https://gorgolis.com.gr/contact/)**



9e79d251c8863ef39df557b484fcec07
Θέλω να προμηθευτώ ένα ανταλλακτικό. 


gorgolis.com.gr
2021.43
Για την προμήθεια των ανταλλακτικών σας μπορείτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα με το **[δίκτυο συνεργατών](https://gorgolis.com.gr/diktio)** μας.


Εφόσον επιθυμείτε προμήθεια κάποιων εξαρτημάτων από την εταιρεία μας θα πρέπει να τα παραλάβετε από το υποκατάστημά μας στην Καλλιθέα, Θησέως 309. Μπορείτε να επισκεφτείτε το κατάστημα και να πληροφορηθείτε τις τιμές διάθεσης των ανταλλακτικών ή εναλλακτικά να τηλεφωνήσετε στο 210-9403880 μεταξύ 09:00 & 13:30 εκτός Σαββάτου και Κυριακής.



4eb27720b9cf7c838ee50472ae8f4e39
Μπορείτε να μου στείλετε ένα ανταλλακτικό; 


gorgolis.com.gr
2021.43
Η εταιρία δεν εκτελεί αποστολές ανταλλακτικών σε ιδιώτες.


Για την προμήθεια των ανταλλακτικών σας μπορείτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα με το **[δίκτυο συνεργατών](https://gorgolis.com.gr/diktio).**



b5e6e61a0074a016eefac32a8973fcbc
Πως μπορώ να μάθω την τιμή ενός ανταλλακτικού; 


gorgolis.com.gr
2021.43
Για να πληροφορηθείτε τις τιμές διάθεσης των ανταλλακτικών, **θα πρέπει να γνωρίζετε  ολόκληρο τον 17ψηφιο αριθμό πλαισίου του οχήματός σας**, ο οποίος αναγράφεται στην άδεια κυκλοφορίας.


Μπορείτε:


* Να επισκεφτείτε το υποκατάστημά μας στην Καλλιθέα, Θησέως 309 ή
* Να τηλεφωνήσετε στο 210-9403880 μεταξύ 09:00 & 13:30 εκτός Σαββάτου και Κυριακής ή
* Να απευθυνθείτε στο **[συνεργάτη μας στην περιοχή σας](https://gorgolis.com.gr/diktio)** ή στα **[κέντρα ανταλλακτικών Αττικής](http://www.gorgolis.gr/Diktio_athinon/kentra_antallaktikon.pdf).**


