ef783368b556a7d70fe753e2eee21a47
πώς να αλλάξω ένα προϊόν
tous.com
2020.45
αλλαγές δεν γίνονται δεκτές.


32511802f51acabcf45e0fa6aabe674d
πώς να επιστρέψω ένα προϊόν
tous.com
2020.45
εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είσαι ικανοποιημένος με τα προϊόντα που αγόρασες στο tous.com, έχεις 30 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία αγοράς για να τα επιστρέψεις. το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία. όσον αφορά τα προϊόντα outlet, η περίοδος επιστροφής είναι 15 ημέρες.


επιστροφές μέσω του κέντρου εξυπηρέτησης επιστροφών


οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται στο κέντρο εξυπηρέτησης επιστροφών μας, με έξοδα και ευθύνη του πελάτη. η απόδειξη παράδοσης, το πιστοποιητικό γνησιότητας και η ημερομηνία αγοράς πρέπει επίσης να περιλαμβάνονται. για τη διευκόλυνση της διαδικασίας, περιλαμβάνουμε ετικέτες επιστροφής με τη διεύθυνση του κέντρου εξυπηρέτησης επιστροφών μας.


dpt. e-commerce (returns)


c/sallent, 93-103


pol. ind. els dolors


08243 manresa (βαρκελώνη)


 


ως απόδειξη της επιστροφής, συνιστούμε να διατηρήσεις την απόδειξη της υπηρεσίας ταχυμεταφορών που πιστοποιεί την παραλαβή του δέματός σου.


78e851c762e5f3c47bce6da557cf227e
επιστροφή χρημάτων
tous.com
2020.45
η επεξεργασία της επιστροφής του πλήρους ποσού γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πίστωσή του εντός 14 ημερολογιακών ημερών μετά την παραλαβή του εμπορεύματος.

