0f45794e0e7c2bd2e9b91e23a0473223
μπορείτε να μου δώσετε κάποιες συμβουλές περιποίησης για τα κοσμήματα μου;
jewelietta.com
2020.29
μερικές γενικές συμβουλές για την καλή διατήρηση των κοσμημάτων σας είναι οι ακόλουθες:βγάλτε τα κοσμήματα σας όταν αθλείστε ή ασχολείστε με δουλειές του σπιτιού και του κήπου.φορέστε τα κοσμήματα σας αφού απορροφηθούν τα καλλυντικά προϊόντα που ίσως χρησιμοποιήσατε, όπως για παράδειγμα άρωμα, σπρέι μαλλιών, κρέμα σώματος, κ.αφορέστε τα κοσμήματα σας αφού ντυθείτε και αφαιρέστε τα πριν ξεντυθείτε.καθαρίστε με ένα μαλακό ύφασμα το κόσμημα σας μετά από κάθε χρήση.για πιο αναλυτικές συμβουλές, δείτε τον οδηγό μας για την φροντίδα των κοσμημάτων σας.
fb3d61ba195c68fb3d4a2264984084c5
πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
jewelietta.com
2020.29
κάντε κλικ εδώ για να δείτε όλους τους τρόπους επικοινωνίας μαζί μας.
332a4b5a04408a33fc0365d6715f39d3
τι πρέπει να κάνω αν το προϊόν που παρέλαβα είναι ελαττωματικό;
jewelietta.com
2020.29
αν οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιαστεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να κανονίσουμε την άμεση αντικατάσταση ή επισκευή του προϊόντος.
a0bbc0bd455c0733b26aaf99da0e547d
έχει σταλεί η παραγγελία μου;
jewelietta.com
2020.29
κάντε κλικ στην "σύνδεση" ή στον "λογαριασμό" μου στο επάνω δεξί σημείο της ιστοσελίδας μας. αποκτώντας πρόσβαση στον λογαριασμό σας μπορείτε να δείτε αν έχει σταλεί η παραγγελία σας.
b08eb67f255ad111572c1036babcb280
πώς βλέπω την πορεία αποστολής ενός προϊόντος;
jewelietta.com
2020.29
κάντε κλικ στον "λογαριασμό μου" στην πάνω δεξιά γωνία της ιστοσελίδας μας. από εκεί μπορείτε να δείτε την παραγγελία που σας ενδιαφέρει κάνοντας κλικ στον αριθμό της. αν η παραγγελία έχει σταλεί, θα φανεί ο αριθμός αποστολής και η μεταφορική εταιρεία με την οποία έχει σταλεί. μπείτε στην ιστοσελίδα της μεταφορικής και αναζητήστε την με βάση τον αριθμό αποστολής. εναλλακτικά μπορείτε να δείτε το email που θα σας σταλεί όταν αποσταλεί η παραγγελία σας, όπου και εκεί φαίνεται ο αριθμός αποστολής.
e946f864262b52d22f4c3405355d6603
η παραγγελία μου δεν έφτασε ποτέ.
jewelietta.com
2020.29
κάντε κλικ στον "λογαριασμό μου" για να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας. βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία σας έχει σταλεί. βρείτε τον αριθμό αποστολής και την μεταφορική εταιρεία και ενημερωθείτε από την επίσημη ιστοσελίδα της αν η συγκεκριμένη παραγγελία έχει παραδοθεί. αν η μεταφορική ισχυρίζεται ότι έχει παραδώσει την παραγγελία, παρακαλώ επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. τρόποι επικοινωνίας: "επικοινωνία".
3785135a2ef7fad29321c9a7e13598d6
το δέμα που παρέλαβα είναι ελλιπές.
jewelietta.com
2020.29
κάντε κλικ στον "λογαριασμό μου" για να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας. βεβαιωθείτε ότι όλα τα αντικείμενα της παραγγελίας σας έχουν σταλεί κανονικά. αν έχουν σταλεί όλα, αλλά δεν τα έχετε παραλάβει όλα παρακαλώ επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. τρόποι επικοινωνίας: "επικοινωνία".
ad9cc4ddb6d58d58b411ae2368e879e6
παρέλαβα λάθος προϊόν.
jewelietta.com
2020.29
αν πιστεύετε ότι έχετε λάβει λάθος προϊόν, παρακαλώ επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μέσα σε 72 ώρες από την παραλαβή του δέματος. τρόποι επικοινωνίας.
e08e030ee0575407c31b6c568924f238
πόσο καιρό κάνει να αποσταλεί ένα μη διαθέσιμο προϊόν;
jewelietta.com
2020.29
τα προϊόντα που δεν έχουν απόθεμα στην αποθήκη μας θα αποσταλούν αμέσως μόλις γίνουν διαθέσιμα. ο λόγος που δεν υπάρχει απόθεμα γι'αυτά τα κοσμήματα είναι γιατί πολύ απλά βρίσκονται στο στάδιο της κατασκευής. δυστυχώς δεν μπορεί να προβλεφθεί ο ακριβής χρόνος παράδοσής τους. συνήθως κάνουν το πολύ 7 μέρες για να αποσταλούν, αλλά αυτό δεν είναι δεσμευτικό. μπορεί να κάνουν λιγότερο, μπορεί και περισσότερο. για πιο συγκεκριμένη ενημέρωση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με έναν από τους τρόπους επικοινωνίας. θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε!
22e7e938d7c240d32b438e4c5d53b4e6
οι τιμές περιλαμβάνουν φπα;
jewelietta.com
2020.29
ναι όλες οι τιμές περιλαμβάνουν φπα. γενικά δεν υπάρχει κάποια πρόσθετη επιβάρυνση στις τιμές εκτός αν αυτό αναφέρεται ρητά. εξαίρεση αποτελεί το κόστος αποστολής στις περιπτώσεις που υπάρχει σχετική χρέωση.
1328f32ae40c448115fa07c8679e83ae
έχω αμφιβολία για τις χρεώσεις μου.
jewelietta.com
2020.29
κάντε κλικ στην "σύνδεση" ή στον "λογαριασμό" σας στο επάνω δεξί σημείο της σελίδας μας. συγκρίνετε το ιστορικό των παραγγελιών σας με τις χρεώσεις που έχουν γίνει στην κάρτα σας. αν έχετε περαιτέρω αμφιβολίες ή απορίες, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο billing@jewelietta.com για περισσότερη βοήθεια.
1c818fe548f74fba2e1a7dd96c576c21
τι τρόπους πληρωμής έχω;
jewelietta.com
2020.29
μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με 4 τρόπους:κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.πιστωτική κάρτα paypal.με αντικαταβολή αν είστε στην ελλάδα ή την κύπρο.για μια αναλυτική λίστα κάντε κλικ στους τρόπους πληρωμής.
a4a80676dbf244cfb030ea6294e48659
χρειάζομαι ένα αντίγραφο του δελτίου παραγγελίας μου.
jewelietta.com
2020.29
κάντε κλικ στον "λογαριασμό" σας ή στην "σύνδεση" στην επάνω δεξιά πλευρά της σελίδας μας. από εκεί μπορείτε να μπείτε στο ιστορικό των παραγγελιών σας και να δείτε το δελτίο παραγγελίας
c8ce14efb19a65bb57632e344803a371
πότε πιστώνεται ο τραπεζικός μου λογαριασμός σε περίπτωση επιστροφής;
jewelietta.com
2020.29
μέσα σε 7 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή από εμάς των αντικειμένων που μας έχετε επιστρέψει.
ca17335039e005ba50f56320dc4e0226
πότε θα χρεωθεί η πιστωτική μου κάρτα;
jewelietta.com
2020.29
η πιστωτική σας κάρτα θα χρεωθεί μέσα στις επόμενες 24 ώρες από την πληρωμή σας. μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή μέχρι την αποστολή της παραγγελίας σας να την ακυρώσετε και να επιστραφούν τα χρήματα σας.αν η παραγγελία έχει αποσταλεί, τότε πρέπει να ακολουθήσετε την διαδικασία επιστροφής.
20f4b61bfa9e75c2887e81c85bc9694c
πώς δημιουργώ έναν λογαριασμό;
jewelietta.com
2020.29
κάντε κλικ στο "δημιουργία λογαριασμού" στο πάνω δεξί μέρος της σελίδας.ακολουθήστε τις οδηγίες στην σελίδα που θα εμφανιστεί για να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας.μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό χρησιμοποιώντας κάποιο μέσο κοινωνικής δικτύωσης.εναλλακτικά, θα σας δοθεί η δυνατότητα να κάνετε εγγραφή αν προβείτε σε παραγγελία.τα στοιχεία σας διατηρούνται εμπιστευτικά. παρακαλώ δείτε την "πολιτική απορρήτου" για περισσότερες πληροφορίες.
beca63ff108e242c7af1857f1bf13144
πώς επεξεργάζομαι τον λογαριασμό μου;
jewelietta.com
2020.29
κάντε κλικ στον "λογαριασμό μου" ή στο "σύνδεση" στην πάνω δεξιά γωνία της ιστοσελίδας μας για να επεξεργαστείτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
f33c286c74a6b58f0ae96a2184a4738c
ξέχασα τον κωδικό μου.
jewelietta.com
2020.29
κάντε κλικ στον "λογαριασμό μου" ή στο "σύνδεση" στην πάνω δεξιά γωνία της ιστοσελίδας μας. κάτω από το πεδίο εισαγωγής κωδικού γράφει "ξέχασα τον κωδικό μου". κάντε κλικ εκεί και ακολουθήστε τις οδηγίες για επανέκδοση κωδικού.
20713c2260d6176a7759e30657faeeb1
πώς επιστρέφω ένα προϊόν;
jewelietta.com
2020.29
για να επιστρέψετε ένα προϊόν πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μας γνωστοποιήσετε πως θέλετε να κάνετε επιστροφή και εμείς θα σας απαντήσουμε δίνοντάς σας οδηγίες για την επιστροφή.για περισσότερες πληροφορίες κάντε κλικ στην διαδικασία επιστροφών.
62626a3161a62d39d4bfa420e38c5bba
πόσο καιρό κάνει η παράδοση των προϊόντων;
jewelietta.com
2020.29
η παράδοση σε όλη την ελλάδα γίνεται μέσα σε 1-2 ημέρες από την αποστολή της παραγγελίας. για τις υπόλοιπες χώρες δείτε αναλυτικά τους χρόνους παράδοσης.
60aa42a86a9dd709508c30683436fcb4
πόσο κοστίζει η αποστολή των προϊόντων;
jewelietta.com
2020.29
η αποστολή σε όλη την ελλάδα είναι δωρεάν για παραγγελίες από €60,00 και πάνω. για τις μικρότερες παραγγελίες η χρέωση είναι €5,00. όλες οι αποστολές γίνονται με αξιόπιστες εταιρείες κούριερ.για τις υπόλοιπες χώρες η χρέωση ξεκινάει από €7,00 (απλό συστημένο ταχυδρομικό δέμα) και μπορεί να φτάσει μέχρι τα €35,00 για αποστολή με κούριερ.πιο αναλυτικές πληροφορίες μπορείτε να δείτε εδώ
5ceef5c051908be42492b6c245d4f9a9
ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;
jewelietta.com
2020.29
αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι με το προϊόν που παραγγείλατε μπορείτε να το επιστρέψετε και να πάρετε επιστροφή των χρημάτων σας.δείτε αναλυτικά την πολιτική επιστροφών.
31910d94fb313cad5fb27db06c2639ba
πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
jewelietta.com
2020.29
γενικά η αποστολή γίνεται σε 1 εργάσιμη ημέρα από την λήψη της παραγγελίας όταν το προϊόν υπάρχει σε απόθεμα και έως 7 όταν δεν είναι. θα λάβετε σχετικό email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, το οποίο θα περιέχει αριθμό αποστολής, μεταφορική εταιρεία και πιθανή ημερομηνία παράδοσης.
14545746375001fe12f4c19f03b89eeb
υπάρχει εγγύηση για τα προϊόντα;
jewelietta.com
2020.29
είναι δέσμευση μας να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή ποιότητα στα κοσμήματα μας. επίσης κάθε αντικείμενο συνοδεύεται από πιστοποιητικό γνησιότητας με συνοπτική περιγραφή των υλικών κατασκευής του (π.χ. ασήμι 925, μαργαριτάρια κτλ), καθώς και φέρει τον ειδικό μοναδικό αριθμό εργαστηρίου και τον βαθμό καθαρότητας του μετάλλου σε διακριτικό σημείο πάνω του.
925cbac09c5b2b52534aebdada520f32
πολιτική απορρήτου
jewelietta.com
2020.29
παρακαλώ διαβάστε την πολιτική απορρήτου για να δείτε λεπτομερώς πώς χρησιμοποιούμε τα στοιχειά που συλλέγουμε.
f8f6395b6bc8285c4bd9e8bee3d53ad7
ασφάλεια ιστοσελίδας
jewelietta.com
2020.29
η ιστοσελίδα μας προστατεύεται από κρυπτογράφηση ssl 256bit, το υψηλότερο στάνταρ στον τομέα της διαδικτυακής ασφάλειας.
1fd573ce642056da43a6a56706d5e76e
είναι απαραίτητο να γίνω μέλος για να παραγγείλω κάτι;
jewelietta.com
2020.29
όχι. μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια αγορά χωρίς να εγγραφείτε στην jewelietta. ωστόσο η εγγραφή σας δίνει πολλά προνόμια όπως η παρακολούθηση της πορείας μιας παραγγελίας σας, η εύκολη τοποθέτηση νέων παραγγελιών, η συμμετοχή σας σε έκτακτες περιοδικές προσφορές κ.ά.
1ba2225516f9464be6720c5cc25e2d4c
πώς βρίσκω ένα προϊόν που θέλω;
jewelietta.com
2020.29
για να βρείτε ένα προϊόν μπορείτε:να χρησιμοποιήσετε τα μενού στο επάνω μέρος της οθόνηςνα χρησιμοποιήσετε το πεδίο της αναζητησησεπικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών με έναν από τους διαθέσιμους τρόπους επικοινωνίας για να σας κατευθύνουν. 
47b42a776e88f387966e2c53421a0172
πώς περιηγούμαι στην ιστοσελίδα σας;
jewelietta.com
2020.29
για περιήγηση στην σελίδα μας, απλά κάντε κλικ σε όποια κατηγορία φαίνεται να σας ενδιαφέρει. οι κατηγορίες βρίσκονται στην κορυφή της σελίδας. μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πεδίο της αναζητησησ για γρήγορη ανεύρεση συγκεκριμένου προϊόντος. αν εξακολουθείτε να έχετε οποιαδήποτε δυσκολία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών. θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.
051dbdf89d5fd6c88ee40b846753a4bc
πώς χρησιμοποιώ το εκπτωτικό κουπόνι μου;
jewelietta.com
2020.29
αφού τοποθετήσετε ότι θέλετε στο καλάθι αγορών, επιλέξτε "προβολή καλαθιού" για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. στην σελίδα που θα εμφανιστεί μπορείτε να εισάγετε τον κωδικό του κουπονιού σας στο σχετικό πεδίο και η έκπτωσή του θα αφαιρεθεί άμεσα από την παραγγελία σας.
7085d1f4d36ff071d19fa2fb55e63fb8
σε ποιες χώρες μπορείτε να στείλετε;
jewelietta.com
2020.29
στέλνουμε σε όλο τον κόσμο.
e01c0f7f5dd5c66c152c6ab8c88a2e91
πώς γίνεται η αποστολή και πόσο κοστίζει;
jewelietta.com
2020.29
η αποστολή σε όλη την ελλάδα είναι δωρεάν για παραγγελίες από €60,00 και πάνω. για τις μικρότερες παραγγελίες η χρέωση είναι €5,00. όλες οι αποστολές γίνονται με αξιόπιστες εταιρείες κούριερ.για τις υπόλοιπες χώρες η χρέωση ξεκινάει από €7,00 (απλό συστημένο ταχυδρομικό δέμα) και μπορεί να φτάσει μέχρι τα €35,00 για αποστολή με κούριερ.πιο αναλυτικές πληροφορίες μπορείτε να δείτε εδώ
8d3175b72cda4e523653a6ff4ac600e8
ποια είναι η πολιτική επιστροφών για τις διεθνείς αγορές;
jewelietta.com
2020.29
ισχύει η ίδια πολιτική επιστροφών με τις εγχώριες επιστροφές.
aadb01264d665ca0663466c4b97c44aa
τι σημαίνει ασήμι 925°;
jewelietta.com
2020.29
αυτό δηλώνει την καθαρότητα του μετάλλου. όλα τα υψηλής ποιότητας κοσμήματα από ασήμι είναι κατασκευασμένα από ασήμι 925. στην jewelietta όλα μας τα ασημένια κοσμήματα είναι φτιαγμένα έτσι.
6343e4909e8109b93306f76c3cbbced8
τι είναι τα μαργαριτάρια καλλιέργειας (cultured pearls);
jewelietta.com
2020.29
η βιομηχανία των κοσμημάτων χρησιμοποιεί σήμερα σχεδόν αποκλειστικά τα καλλιεργημένα μαργαριτάρια. όπως καλλιεργούνται στις ελληνικές θάλασσες τα μύδια για φαγητό, έτσι καλλιεργούνται τα όστρακα για την παραγωγή μαργαριταριών. οι καλλιεργητές τοποθετούν μέσα σε κάθε όστρακο μία πετρούλα. το όστρακο εκκρίνει την ουσία "μάργαρο" γύρω από τον "εισβολέα" με σκοπό να τον εξουδετερώσει. έτσι μετά από κάποια χρόνια δημιουργείται το μαργαριτάρι. την πατέντα της καλλιέργειας των μαργαριταριών την οφείλουμε στους ιάπωνες επιστήμονες. σήμερα τα περισσότερα μαργαριτάρια είναι γλυκού νερού και παράγονται στην κίνα. η τιμή ενός μαργαριταριού εξαρτάται από την ποιότητα και το χρώμα του. αν το στρώμα του μαργάρου είναι παχύ με μικρό πυρήνα η ποιότητα του μαργαριταριού ανεβαίνει.
45b78bb57e85250edc64e3506235e339
τι σημαίνει "επιχρυσωμένο ασήμι";
jewelietta.com
2020.29
τα κοσμήματα αυτά είναι κατασκευασμένα από ασήμι αλλά έχουν επάνω τους μια επίστρωση από καθαρό χρυσό 24 καρατίων. στην ουσία πρόκειται για ασημένια κοσμήματα που δείχνουν χρυσά!
ee52fb4b0664c90f55c96f9417e75537
τι είναι το μαύρο ρόδιο;
jewelietta.com
2020.29
το ρόδιο είναι μέταλλο. το χημικό του σύμβολο είναι rh.ανήκει στην ομάδα του λευκόχρυσου και θεωρείται ευγενές μέταλλο μαζί με το ρουθήνιο, το παλλάδιο, τον άργυρο (ασήμι) και το χρυσό.στην αργυροχρυσοχοΐα το συναντάμε συνήθως στην υγρή του μορφή. χρησιμοποιείται κυρίως στις επιμεταλλώσεις κοσμημάτων καθώς έχει μεγάλη αντοχή στην διάβρωση. το χρώμα της επίστρωσης στο μέταλλο είναι συνήθως σε αργυρόλευκο ή μαύρο χρώμα.είναι το σπανιότερο μη ραδιενεργό στοιχείο στη γη και αυτό με την μεγαλύτερη αξία απ'όλα τα ευγενή μέταλλα.
234c2846977cf9e3290b74c4d20c00cd
τι είναι το jewelietta's members club
jewelietta.com
2020.29
το jewelietta's members club είναι μία ομάδα που έχει δημιουργήσει η jewelietta για εσάς. ο καθένας μπορεί να γίνει μέλος εντελώς δωρεάν και να απολαμβάνει τα προνόμια που προσφέρει!
7d074747635900d9fb9b59ab7791a26e
τι προνόμια θα έχω αν γίνω μέλος;
jewelietta.com
2020.29
όλα τα μέλη απολαμβάνουν διάφορα προνόμια. η jewelietta κατά καιρούς πραγματοποιεί προσφορές αποκλειστικά για τα μέλη του jewelietta's members club. μερικά παραδείγματα είναι:εκπτώσεις σε συγκεκριμένα ή όλα τα προϊόντα.προσφορές για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.δώρα που συνοδεύουν παραγγελίες.αποκλειστικότητες σε συγκεκριμένα κοσμήματαάμεση ενημέρωση για νέα προϊόντακαι άλλα πολλά
23ce58a774c68d4cf15e18aaa63420ac
πώς ενημερώνομαι για τα προνόμια;
jewelietta.com
2020.29
όποτε η jewelietta πραγματοποιήσει κάποια προσφορά για τα μέλη του jewelietta's members club, ενημερώνει όλα τα μέλη μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στην διεύθυνση email που δηλώσατε κατά την εγγραφή. ελέγχετε κατά τακτά χρονικά διαστήματα τα email σας για να βρείτε τις προσφορές και μην ξεχνάτε να βλέπετε και τον φάκελο με τα ανεπιθύμητα email.
13cb11e6eed848081a3b1198365c085d
έχει κάποιο κόστος η εγγραφή;
jewelietta.com
2020.29
η εγγραφή στο jewelietta's members club είναι εντελώς δωρεάν και παραμένει για πάντα δωρεάν.
b16fa4c5bab2657672c98468d28ec9c0
πώς μπορώ να γίνω μέλος;
jewelietta.com
2020.29
με δύο τρόπους.όλοι οι πελάτες που αγοράσουν οτιδήποτε από την jewelietta γίνονται αυτόματα μέλη (εκτός αν δηλώσουν στην διαδικασία της ολοκλήρωσης της παραγγελίας πως δεν το επιθυμούν)με μια απλή εγγραφή δηλώνοντας το email σας στο σχετικό πεδίο στο κάτω δεξί μέρος της ιστοσελίδας.