d7f56c784b6724ede237ec3a9ad1d3d4
1. Τι είναι το sfk.club;
sfkshop.gr
2021.39
to sfk.club αποτελεί το πρόγραμμα επιβράβευσης του ηλεκτρονικού καταστήματος sfkshop.gr. Πρόκειται για δωρεάν παροχή της εταιρείας sfkshop με στόχο την επιβράβευση των μελών του σχήματος με άμεσα προνόμια από την πρώτη κιόλας συναλλαγή.


883944e8e10829805921fde6a4bb0ea6
2. Ποια είναι τα προνόμια του προγράμματος you club;
sfkshop.gr
2021.39
to sfk.club επιβραβεύει τα μέλη για κάθε συναλλαγή που πραγματοποιούν μέσω του ιστοτόπου sfkshop.gr. Συγκεκριμένα, ανταμείβει τα μέλη με πόντους τους οποίους μπορούν να εξαργυρώσουν με τη μορφή έκπτωσης από την πρώτη κιόλας συναλλαγή.  
Πρόκειται για ένα προνομιακό πρόγραμμα που συνδυάζει πόντους & cashback οφέλη ώστε το μέλος να απολαμβάνει άμεσα το προνόμιο της έκπτωσης.  
Επιπλέον, τα μέλη- με τη συναίνεση τους- γίνονται μέρος ενός σχήματος που στόχο έχει να τους προσφέρει προσωποποιημένη εμπειρία εξυπηρέτησης μέσα από στοχευμένες προωθητικές ενέργειες.


714131916fd8d028ef8bbf26c90cbb45
3. Πώς γίνομαι μέλος;
sfkshop.gr
2021.39
Τα μέλη εγγράφονται εύκολα, γρήγορα και δωρεάν μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος sfkshop.gr. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να δημιουργηθεί λογαριασμός eshop ο οποίος θα συνδεθεί και με τον loyalty λογαριασμό του μέλους.  
Η εγγραφή πραγματοποιείται είτε εξ αρχής, είτε κατά το checkout.  
Ακόμα κι αν είστε παλιός χρήστης του eshop μπορείτε να αιτηθείτε συμμετοχή στο club, επιλέγοντας το υπομενού «Γίνε μέλος», από το λογαριασμό σας. Συμπληρώνοντας τα απαραίτητα πεδία και επαληθεύοντας το κινητό σας, ολοκληρώνεται η εγγραφή σας στο sfk.club.


20f0e563e20391d7b5e370fb45ebad68
4. Πώς συλλέγω πόντους;
sfkshop.gr
2021.39
Ως μέλος του προγράμματος sfk.club συλλέγετε πόντους ως εξής:  
• 20 πόντους με την εγγραφή σας στο σχήμα  
• 5 πόντους για κάθε 10€ αγορών  
• 20 πόντους για κάθε κριτική σε προϊόν  
(για παράδειγμα, αν εκτελέσετε συναλλαγή αξίας 250€, θα αποκτήσετε 125 πόντους) *Οι πόντοι υπολογίζονται αποκλειστικά πάνω στην αξία του τελικού πληρωτέου, δεν υπολογίζονται στη χρήση εκπτωτικών κουπονιών, δωροεπιταγών ή λοιπών εξαργυρώσεων.


68a29f5ccc9a3df033f0690363182f0e
5. Τι χρειάζεται για να περαστούν οι πόντοι στο λογαριασμό μου; Καταχωρούνται αυτόματα με την ολοκλήρωση της παραγγελίας;
sfkshop.gr
2021.39
Αυτό που χρειάζεται είναι να έχετε συνδεθεί ή εγγραφεί σα μέλος στο sfk.club στην αρχή ή το τέλος της παραγγελίας που εκτελείτε. Υπάρχουν πολλαπλές επισημάνσεις στον ιστότοπο που σας παροτρύνουν να εγγραφείτε.  
Οι πόντοι που απορρέουν από την εκάστοτε παραγγελία αποδίδονται στο λογαριασμό σας ετεροχρονισμένα, με την τιμολόγηση δηλαδή της παραγγελίας κι όχι τη στιγμή που την καταχωρείτε.  
Οι πόντοι που θα πιστωθούν άμεσα στο λογαριασμό σας είναι αυτοί της εγγραφής.


722366959442fdaec97e8deef179af77
6. Μπορώ να έχω περισσότερους από ένα λογαριασμό στο you club;
sfkshop.gr
2021.39
Ο λογαριασμός στο sfk.club συνδέεται με έναν eshop λογαριασμό σας και ένα μοναδικό κινητό. Επίσης, σας συμφέρει να συγκεντρώνετε όλους τους πόντους σας σε ένα λογαριασμό για να έχετε περισσότερα οφέλη εξαργύρωσης.


20ef7ed6a2af63d57e7052b4f623ca73
7. Ο λογαριασμός μου μπορεί να μεταφερθεί σε τρίτο πρόσωπο;
sfkshop.gr
2021.39
Ο λογαριασμός σας στο sfk.club είναι προσωπικός και δεν μπορεί να μεταβιβαστεί με οποιονδήποτε τρόπο σε τρίτο πρόσωπο. Κάθε μέλος έχει το δικό του λογαριασμό και απολαμβάνει προσωποποιημένη εμπειρία στο σχήμα.


90ecc1b24f88a32a90e0bfbd32594b57
8. Πώς εξαργυρώνω τους πόντους που κερδίζω;
sfkshop.gr
2021.39
Τους πόντους που έχετε στη διάθεση σας μπορείτε να τους εξαργυρώσετε από την πρώτη κιόλας παραγγελία με άμεση εξαργύρωση. Κατά το checkout εμφανίζετε η δυνατότητα Εξαργύρωσης πόντων sfk.club με το ανώτατο όριο εξαργύρωσης. Με τους δείκτες + – ορίζετε το τελικό ποσό που θέλετε να εφαρμοστεί ως έκπτωση στην παραγγελία σας.


3d5af897c02e838520c0dd2a54e96730
9. Πώς υπολογίζονται οι πόντοι στην εξαργύρωση;
sfkshop.gr
2021.39
Για κάθε 10 πόντους διαθέσιμους προς εξαργύρωση, έχετε άμεση έκπτωση 0,15€


96eac06c9678862b4b3e735544f8a66d
10. Από πού ενημερώνομαι για τους πόντους μου;
sfkshop.gr
2021.39
Αφού συνδεθείτε στο λογαριασμό σας (πάνω δεξιά στην οθόνη σας) στο menu θα βρείτε την υποενότητα «sfk.club | οι πόντοι μου».  
Μόλις εισέλθετε θα βρείτε αναλυτική επεξήγηση της ιστορικότητας των πόντων σας, όπως πόσοι είναι οι διαθέσιμοι πόντοι, από ποια συναλλαγή αποκτήθηκαν και σε ποια εξαργυρώθηκαν, καθώς και ημερομηνία λήξης του κάθε πόντου.


f1c08d3d6592fbdd360b44118a0b5953
11. Οι πόντοι που αποκτώ έχουν ημερομηνία λήξης;
sfkshop.gr
2021.39
Οι πόντοι λήγουν με το πέρας 6 μηνών από την ημερομηνία δημιουργίας τους.


f48c757c2bb066e4ea075485e01dfe7e
12. Αποφάσισα να εξαργυρώσω τους πόντους μου σε συναλλαγή αλλά το μετάνιωσα. Μπορώ να ακυρώσω την εξαργύρωση;
sfkshop.gr
2021.39
Αν οι πόντοι εξαργυρωθούν δεν μπορεί να γίνει ακύρωση της εξαργύρωσης και επιστροφή τους.


f9c42aa749b96de4e92342a044491f97
13. Αγόρασα ένα είδος με εξαργύρωση πόντων αλλά το επέστρεψα. Μπορώ να πάρω πίσω τους πόντους που εξαργυρώθηκαν;
sfkshop.gr
2021.39

Σε περίπτωση που κάποιο είδος αγοράστηκε με/ ή και με εξαργύρωση πόντων, οι πόντοι δε δύναται να επιστραφούν, βάσει όρων χρήσης.




2ca19d9af41ad45787d8f1b009cca15a
14. Επιθυμώ να αλλάξω τα στοιχεία επικοινωνίας μου για το you club. Τι πρέπει να κάνω;
sfkshop.gr
2021.39
Με τη σύνδεση στο λογαριασμό σας, εισέρχεστε στην υποενότητα «ο λογαριασμός μου» και από εκεί μπορείτε να επεξεργαστείτε όλα τα πεδία/ στοιχεία του λογαριασμού σας, πλην του κινητού.  
Το κινητό σας, που είναι συνδεδεμένο με το sfk.club, μπορεί να αλλάξει μόνο μέσω του Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών, κατόπιν επαλήθευσης των στοιχείων σας και του νέου κινητού. Για την αλλαγή θα πρέπει να έχετε άμεση πρόσβαση στο νέο αριθμό που δηλώνετε.  
  
*Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών ysfk.club: 210 6421065 (αστική χρέωση, Δευτέρα – Παρασκευή 10:00 – 17:00, εκτός αργιών)


76c9a21ac056dd3bcd4e59d93b3506b5
15. Αν δεν επιθυμώ να είμαι πια μέλος, πώς ακυρώνω τη συμμετοχή μου;
sfkshop.gr
2021.39
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα μέσω αιτήματος στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών sfk.club: 210 6421065 (αστική χρέωση, Δευτέρα – Παρασκευή 10:00 – 17:00, εκτός αργιών). Απαιτείται επαλήθευση των στοιχείων σας για την ολοκλήρωση του αιτήματος.  
Τα στοιχεία σας δε διαγράφονται από τον eshop λογαριασμό σας. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να δείτε στους όρους χρήσης.

