fe0a686c97c286ba5a0d72856adbc76e
Τα επιπλέον δώρα (add ons) θα είναι ίδια με αυτά που περιγράφονται?
desertrose.gr
2020.50
Εάν παραγγείλετε επίσης teddy bear, vase ή balloons κ.λπ., θα παραδοθούν με τα λουλούδια. Διατηρούμε το δικαίωμα να παρέχουμε στο αντικείμενο μια αλλαγή χρώματος / διατύπωσης από την εικόνα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της ημέρας. Αυτό δεν ισχύει για κρασιά, τα οποία θα είναι πάντα σύμφωνα με τις παραγγελίες, κόκκινο, λευκό, σαμπάνια κ.λπ. μόνο η επωνυμία μπορεί να αλλάξει εάν είναι απαραίτητο. Όσον αφορά τα αναλώσιμα, ένα μη διαθέσιμο είδος θα αντικατασταθεί από μια παρόμοια εναλλακτική λύση. Στις περισσότερες περιπτώσεις τα επιπλέον δώρα / κέικ / σοκολάτες πρέπει να συνοδεύονται από λουλούδια. Ένα μήνυμα θα σας ενημερώσει ότι δεν έχει επιλεγεί προϊόν εάν ισχύει κάτι τέτοιο και θα πρέπει να προσθέσετε λουλούδια στην παραγγελία σας.



36fdb510ca0cab054f78209b7d37e880
Τα λουλούδια θα είναι σαν την εικόνα στον ιστότοπο?
desertrose.gr
2020.50
Οι εικόνες στον ιστότοπό μας είναι εικόνες συστήματος και μόνο για αναφορά και τα παραδοθέντα λουλούδια μπορεί να φαίνονται διαφορετικά. Αν και καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για να ταιριάζει όσο το δυνατόν πιο κοντά, μερικές φορές οι χρωματικές αποχρώσεις μπορεί να διαφέρουν από την εικόνα του ιστότοπου. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της ημέρας εάν δεν υπάρχει ακριβές χρώμα, διατηρούμε το δικαίωμα να αντικαταστήσουμε με ένα εναλλακτικό χρώμα και εάν ένα συγκεκριμένο λουλούδι δεν είναι διαθέσιμο, θα γίνει μια κατάλληλη εναλλακτική στην ίδια τιμή ή μεγαλύτερη, για να ταιριάξει όσο το δυνατόν πιο στενά το αρχικό αίτημα. Ορισμένα προϊόντα λουλουδιών και φυτών μπορούν να παραδοθούν σε μπουμπούκι για να εξασφαλίσουν μεγαλύτερη διάρκεια ζωής. Η συσκευασία, τα κουτιά ή τα αγγεία κ.λπ. ενδέχεται να αλλάξουν ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της ημέρας.



0bc89c3ff06ff3c826f2054520e6496d
Αλλαγές
desertrose.gr
2020.50
Εάν υπάρχουν αλλαγές στην παραγγελία σας, όπως ημερομηνία παράδοσης, τοποθεσία παράδοσης, μήνυμα κάρτας κ.λπ., στείλτε με email τυχόν αλλαγές στο orders@internetflorist.biz αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και τις αλλαγές που θέλετε να κάνετε.



ad05d352f368c426b6674a98ca586c57
Τι συμβαίνει εάν ο παραλήπτης δεν είναι στο σπίτι;
desertrose.gr
2020.50
Οι τοπικοί ανθοπωλεία μας είναι επίσης ειδικοί στην παράδοση στο σπίτι Γνωρίζουμε ότι μερικές φορές ο παραλήπτης δεν είναι στο σπίτι και γι ‘αυτό είναι σημαντικό να παρέχετε τον αριθμό τηλεφώνου του παραλήπτη, ώστε να μπορείτε να ρυθμίσετε μια βολική ώρα. Εάν χρειαζόμαστε περαιτέρω βοήθεια, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας



7af8253d34648358db9474f7c0582519
Ποια είναι τα πιο κοινά προβλήματα με τις παραγγελίες;
desertrose.gr
2020.50
Μη ολοκληρωμένες λεπτομέρειες παραλήπτη. Είναι σημαντικό να μας παρέχετε πλήρη και ακριβή στοιχεία για τον παραλήπτη. Απαιτείται τοπικός αριθμός τηλεφώνου παραλήπτη για να μας βοηθήσει να διασφαλίσουμε ότι τα λουλούδια / τα δώρα φτάνουν εγκαίρως. Δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για καθυστερημένη παράδοση εάν αυτές οι πληροφορίες δεν παρέχονται ή είναι λανθασμένες.



172782987c4ca368971736dae3772299
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών http://www.flowers4milan.com εάν υπάρχει πρόβλημα;
desertrose.gr
2020.50
Χρησιμοποιήστε τον http://www.flowers4milan.com λογαριασμό μου για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας και να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών. Εναλλακτικά, καλέστε το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.



dd957758e7d61749fc48c955ec706eaa
Τα λουλούδια έρχονται με ένα βάζο;
desertrose.gr
2020.50
Ένα βάζο δεν περιλαμβάνεται στην τιμή, εκτός εάν ορίζεται στην περιγραφή του προϊόντος. Το αγγείο μπορεί να είναι διαφορετικό από αυτό που φαίνεται στο παράδειγμα εικόνας.



bf25c4365f6b788ba5520a26ee3bf443
Μπορώ να στείλω λουλούδια την Κυριακή και τις αργίες?
desertrose.gr
2020.50
Αυτό θα εξαρτηθεί από την τοποθεσία. Όταν κάνετε την παραγγελία σας, θα ενημερωθούν οι ώρες λειτουργίας. Εάν το κατάστημα είναι κλειστό, ένα μήνυμα θα σας συμβουλεύσει να επιλέξετε άλλη ώρα ή ημέρα.



438efe1bbd4b9a32d672126d8e63aced
Μπορώ να προσδιορίσω παραδόσεις am ή pm?
desertrose.gr
2020.50
Ναι μπορείς. Για παραδόσεις am, βεβαιωθείτε ότι έχετε παραγγείλει τουλάχιστον την προηγούμενη ημέρα. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ακριβή παράδοση ώρας. Κατά την παραγγελία θα ενημερωθείτε για την περίοδο παράδοσης ΠΜ και ΜΜ. Λάβετε υπόψη ότι τις παραγγελίες της ίδιας ημέρας, δεν είναι πάντα δυνατή η παράδοση της am λόγω των πολυάσχολων προγραμμάτων, επομένως η παράδοση ενδέχεται να πραγματοποιηθεί ΜΜ.



ba9712d9af2e24478f6cd1b65902b8e2
Μπορεί να παραδοθεί σήμερα η παραγγελία μου?
desertrose.gr
2020.50
Οι παραδόσεις της ίδιας ημέρας θα εξαρτηθούν από την τοποθεσία / τη χώρα, εάν αυτό είναι δυνατό, λόγω των παγκόσμιων χρονικών διαφορών. Όταν εισάγετε την ημέρα και την ώρα, το σύστημα παραγγελιών θα σας ενημερώσει εάν αυτό που έχετε επιλέξει είναι δυνατό.



2d419bda8903f9d771cb711262856880
Θα παραμείνουν εμπιστευτικά τα στοιχεία επικοινωνίας μου;
desertrose.gr
2020.50
Το http://www.flowers4milan.com διατηρεί εντελώς εμπιστευτικά τις πληροφορίες των πελατών. Η εταιρεία μας δεν κοινοποιεί τα προσωπικά στοιχεία των πελατών για χρήση τρίτων ή δεν τα πωλεί σε διαφημιστικά γραφεία. Σε περίπτωση νομικής απαίτησης, απάτης ή αίτησης επιβολής του νόμου, τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να κοινοποιηθούν κατόπιν αιτήματος των αρμόδιων αρχών.



17a6d8bee4a25e541db62f809bc41530
Είναι ασφαλές να αναφέρω τα στοιχεία της πιστωτικής μου κάρτας στο Διαδίκτυο;
desertrose.gr
2020.50
Στο flowers for italy χρησιμοποιούμε το καλύτερο δυνατό μόνο για τις online πληρωμές μας. Χρησιμοποιούμε το paypal για τις διαδικτυακές πληρωμές μας και ως ένας από τους μεγαλύτερους επεξεργαστές πληρωμών στον κόσμο, η ασφάλειά τους είναι κορυφαία.



0dab3ca0a4099737ac73046be8010022
Πότε θα χρεωθεί η πιστωτική μου κάρτα;
desertrose.gr
2020.50
Χρεώνουμε την πιστωτική σας κάρτα όταν κάνετε την παραγγελία. Χρησιμοποιούμε μια πολύ ασφαλή πλατφόρμα πληρωμών που μας επιτρέπει να χρεώνουμε αμέσως την κάρτα σας.



a4737317ffab7b0005bacf1ef46c4cc1
Τι πιστωτικές κάρτες δέχεστε;
desertrose.gr
2020.50
Δεχόμαστε όλες τις μεγάλες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (όχι american express) καθώς και το paypal. Με ορισμένες κάρτες πρέπει να ζητήσετε συναλλαγές μέσω διαδικτύου με την τράπεζά σας. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την προσπάθειά σας να παραγγείλετε, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών που θα σας βοηθήσει να βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία γίνεται αποδεκτή.



70bf8130e8c6f83efbb779ef83460cb9
Πώς μπορώ να τροποποιήσω ή να ακυρώσω την παραγγελία λουλουδιών ή καλαθιού δώρου?
desertrose.gr
2020.50
Συνδεθείτε στον λογαριασμό μου http://www.flowers4milan.com για να τροποποιήσετε την παραγγελία σας ή επισκεφθείτε τη σελίδα εξυπηρέτησης πελατών. Όλες οι αλλαγές πρέπει να είναι 24 ώρες πριν από την παράδοση. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα υπάρχει αρκετός χρόνος για τις αλλαγές που ζητάτε.



1b5456e2ebe6923bc2a515c1f3e6a7b1
Πώς θα ξέρω πότε έφτασαν τα λουλούδια ή το καλάθι δώρων;
desertrose.gr
2020.50
Θα σας στείλουμε ένα e-mail επιβεβαίωσης για να επιβεβαιώσουμε ότι η παραγγελία έχει παραδοθεί. Θα λάβετε αυτό το e-mail έως και 24 ώρες μετά την παράδοση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε παράσχει ένα ακριβές e-mail και ότι έχετε προσθέσει τις παραγγελίες@internetflorist.biz στο βιβλίο διευθύνσεών σας, ώστε τα μηνύματα e-mail μας να μην φτάνουν στο ανεπιθύμητο ταχυδρομείο



043241aebb61a9642d7c96896bbd9604
Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας λουλουδιών ή δώρου ?
desertrose.gr
2020.50
Συνδεθείτε στον http://www.flowers4milan.com λογαριασμό μου για να παρακολουθήσετε την κατάσταση της παραγγελίας σας ή επισκεφθείτε τη σελίδα εξυπηρέτησης πελατών.



169312a942b55adb969a9fe87ec7ee2a
Γιατί χρειάζεστε τον αριθμό τηλεφώνου μου;
desertrose.gr
2020.50
Είναι σημαντικό να μας παρέχετε τα πλήρη στοιχεία των επαφών σας, συμπεριλαμβανομένου ενός έγκυρου αριθμού τηλεφώνου. Η εξυπηρέτηση πελατών ενδέχεται να χρειαστεί να επικοινωνήσει μαζί σας για να επιβεβαιώσει τη διεύθυνση των παραληπτών, να τροποποιήσει την παραγγελία ή να επιβεβαιώσει τα στοιχεία πληρωμής. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά μόνο σε σχέση με την παραγγελία που κάνατε πρόσφατα.



b137a7206e1c6d9387ae2d51bb7013ca
Τι συμβαίνει μετά την παραγγελία μου ?
desertrose.gr
2020.50
Θα σας στείλουμε ένα e-mail επιβεβαίωσης για να επιβεβαιώσουμε ότι έχουμε αποδεχτεί την παραγγελία σας, η οποία εμφανίζει ένα αντίγραφο της παραγγελίας που έχετε κάνει. Εάν έχετε κάνει κάποιο λάθος στην παραγγελία, πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως.


