Stalno granatirani i na udaru snajpera, ljudi su bili odsječeni od hrane, lijekova, vode i struje'', izjavila je Melissa Fleming, glasnogovornica UNHCR-a, agencije UN-"a za pomoć izbjeglicama. ''Tisuće civila ubijeno je i ranjeno.
Sürekli bombardıman ve keskin nişancı ateşi altında, insanlar yiyecek, ilaç, su ve elektrikten mahrum bırakıldı." diyerek şöyle devam etti: "Binlerce sivil öldürüldü ve yaralandı.