Prema riječima Donalda Haysa, glavnog zamjenika visokog predstavnika međunarodne zajednice u BiH Paddya Ashdowna, uspjeh projekta transformacije ovisi o osobama koje imaju viziju plana za njezino ostvarenje, te sposobnost učinkovite komunikacije s onima koji će igrati ulogu u tom procesu.
BH'deki bir numaralı uluslararası yetkili Paddy Ashdown'un baş yardımcısı Donald Hays'a göre, dönüşüm projesinin başarısı vizyon sahibi bireylere, bunu elde etme yönünde bir plana ve süreçte rol oyanayacak kişilerle etkin şekilde iletişim kurulabilmesine bağlı.