Pučki pravobranitelj reagira onda kada redovni sudski procesi ne polučuju rezultate, a državna tijela ugrožavaju ljudska prava koja bi upravo ona trebala štititi.
Asıl mahkeme işlemleri sonuç üretemediğinde ve devlet organları, korumaları gereken en temel insan haklarını tehlikeye attığında ombudsman devreye girerek tepkisini gösteriyor.