"Prema sugovornicima u razgovorima trebali bi se odnositi, ne u duhu sukoba, već kao prema svojim kolegama koje imaju isti cilj", kazao je.
Yakovu, "Görüşmelerde mevkidaşlarınızı çatışmacı bir ruh haliyle değil, ortak bir amaca yönelik çalışma arkadaşlarınız olarak görmelisiniz." dedi.