Prema njegovim riječima, teško je obnašati tu ulogu, jer nema volje za postojanjem ombudsmana koji je potpuno neovisan i politički nepristran, s obzirom da je najveći prekršitelj ljudskih prava na Kosovu sama država.
Şala'ya göre, Kosova'da insan haklarının en büyük ihlalcisi bizzat devlet olduğundan, tamamen bağımsız ve siyaseten tarafsız bir ombudsmana dair bir irade olmaması nedeniyle bu rolü uygulamak kolay değil.