Sasa Janković: Većina građana dolazi s ekonomskim i socijalnim problemima, dakle vezano uz prava na području rada i socijalne zaštite.
Şikayetlerin büyük bölümü, idari organlardaki yönetim zaaflarına, süreçlerin yavaş işlemesine ve gereksiz idari prosedürlere işaret ediyor.