Anul acesta, autorităţile au introdus numărul 112, un număr unic care acoperă toate serviciile de urgenţă, şi au pus bazele unei singure centrale responsabile cu preluarea acestor apeluri.
Këtë vit, autoritetet futën 112 si një numër të vetëm që mbulon të gjitha shërbimet e urgjencës dhe ngritën gjithashtu një qendër të përqëndruar të thirrjeve të urgjencës.