Potrivit lui Steiner, atât politicienii din Belgrad cât şi cei din Pristina s-au dovedit adesea incapabili de a înţelege că provincia Kosovo "a început să aibă o existenţă normală ca mediu multi-etnic.
Sipas Shtajnerit, politikanët në Beograd dhe Prishtinë shpesh nuk ishin në gjendje të shihnin se Kosova "kishte filluar të jetonte një jetë normale si një mjedis shumë-etnik.