În timp ce Kurteshi se plânge că lucrează într-un mediu nepotrivit, oficialii şi experţii în drepturile omului susţin că succesul depinde într-o anumită măsură de performanţa şi comportamentul conducătorului instituţiei.
Ndërsa Kurteshi ankohet se punon mes një mjedisi sfidues, zyrtarët dhe ekspertët e të drejtave të njeriut i përmbahen asaj se në një farë niveli, suksesi varet nga puna dhe sjellja e kreut të institucionit.