"Este important că am definit în mod clar standarde care trebuie să fie măsurabile: în caz contrar cum vom putea spune că acestea au fost atinse?"
"Eshtë e rëndësishme që të përcaktojmë qartë standartet të cilat duhet të jenë të matëshme: përndryshe si mund të jemi në gjendje të themi se ato janë përmbushur?"