Ca şi în cazul Acordului Cadru de la Ohrid, serviciul public din Kosovo trebuie să reflecte natura multietnică a societăţii kosovare.
Ashtu si në rastin e Marrëveshjes Kornizë të Ohrit, shërbimi publik i Kosovës në të gjitha nivelet duhet të pasqyrojë natyrën shumëetnike të shoqërisë së Kosovës.