Zvončica ima i savjetodavni ogranak, koji roditeljima prije svega pruža podršku i razumijevanje. "Oni koji su i sami prošli iste patnje najbolje se razumiju", kaže Ban.
Zvoncica are şi un departament de consiliere, ce oferă sprijin şi consolare părinţilor. „Cei care au trecut prin aceleaşi chinuri se înţeleg mai bine”, spune Ban.