Pohvalivši sporazume do kojih su došli Kosovo i Srbija tijekom tehničkog dijaloga u kojemu posreduje EU -- sporazume o regionalnom predstavljanju Kosova i o Integriranom upravljanju granicom (IBM) -- Ashton je primijetila: "Došli smo vrlo, vrlo daleko."
Felicitând acordul încheiat între Kosovo şi Serbia în dialogul tehnic mediat de UE -- acordurile privind prezentarea regională a Kosovo şi Managementul Integrat al Graniţei (IBM) -- Ashton a remarcat "Am parcurs un drum foarte lung".