Pomoću njega izbjeglice će dobivati bitne informacije o mogućnosti pristupa svojoj imovini, dobivati socijalno osiguranje i mirovine, tražiti posao, provjeravati jesu li uvedene sve odgovarajuće mjere za njihovu zaštitu, kao i odgovore na druga pitanja.
Acesta va oferi refugiaţilor informaţii esenţiale privitoare la obţinerea accesului la proprietăţile lor, obţinerea asigurărilor sociale şi pensiilor, găsirea unui loc de muncă, certificarea faptului că există măsuri adecvate pentru protejarea lor şi alte chestiuni.