Većini mušterija je morala reći da plate unaprijed, iako tvrdi da je odobravala odgodu plaćanja redovitim korisnicima koji kod nje dolaze više od 40 godina i kojima su trebali životno važni lijekovi.
Ea a fost nevoită să ceară majorităţii clienţilor să plătească dinainte, însă a oferit credit clienţilor regulaţi care aveau nevoie de medicamente cruciale, unii din aceştia venind de 40 de ani la farmacie.