Zahvaljujući njemu razotkriveno je nekoliko ozbiljnih problema u administraciji, ali isto tako pomaže i u izgradnji povjerenja da institucije rade bolje nego što to mnogi ljudi smatraju.
Aceasta a dezvăluit câteva probleme serioase ale administraţiei, ajutând de asemenea la construirea încrederii în instituţiile care lucrează mai bine decât presupune majoritatea oamenilor.