Međutim, građani su sumnjičavi i na lokalnoj razini, u općini ili na posti, te sumnjaju da će službenici prije pokušati blokirati njihov zahtjev nego se potruditi pružiti im pomoć.
Dar de asemenea la nivel local, în municipalităţi sau oficiile poştale, publicul este suspicios faţă de autorităţi şi bănuieşte că personalul va bloca cererea sa în loc să încerce să-l ajute.