Pozivanjem broja 011 367 52 72 srpske izbjeglice stupit će u kontakt s osobom koja je povezana s autoriziranim institucijama u Hrvatskoj koje mogu pružiti pomoć u rješavanju konkretnih problema izbjeglica.
Apelând la 011 367 52 72, refugiaţii sârbi vor intra în contact cu o persoană care are legături cu instituţiile autorizate din Croaţia care pot acorda ajutor în soluţionarea problemelor specifice ale refugiaţilor.