Iako se Kurteshi žali da radi u otežanim uvjetima, dužnosnici i stručnjaci za ljudska prava tvrde kako na određenoj razini uspjeh ovisi o učinku i postupanju šefa institucije.
În timp ce Kurteshi se plânge că lucrează într-un mediu nepotrivit, oficialii şi experţii în drepturile omului susţin că succesul depinde într-o anumită măsură de performanţa şi comportamentul conducătorului instituţiei.