Ombudsmen Ixhet Memeti pojasnio je da u odsustvu pravnog okvira u proteklom periodu građani mogu svoje pritužbe podnositi po osnovu Zakona o ombudsmenu.
Ombudsman Idžet Memeti objasnio je da su, dok nije postojao pravni okvir, građani mogli da podnose žalbe na osnovu Zakona o ombudsmanu.