Ombudsmen reagira onda kad se redovnim sudskim postupkom ne postignu rezultati, te kad državna tijela ugroze upravo ona ljudska prava koja bi trebala podržavati.
Asıl mahkeme işlemleri sonuç üretemediğinde ve devlet organları, korumaları gereken en temel insan haklarını tehlikeye attığında ombudsman devreye girerek tepkisini gösteriyor.