Komisija će primati i razmatrati pritužbe, pripremati predmete ako za njih ima osnova, davati mišljenja i preporuke i obavještavati podnosioce pritužbi o njihovim zakonskim pravima i odgovornostima.
Komisyon şikayetleri alıp inceleyecek, gerekçe gördüğü durumlarda dosyaları hazırlayacak, görüş ve tavsiyelerde bulunacak ve dilekçe sahiplerine yasa kapsamında sahip oldukları haklar ve sorumluluklar hakkında bilgi verecek.