"Όσοι έχουν περάσει την ίδια δοκιμασία νοιώθουν καλύτερα αυτό που νοιώθει ο άλλος" λέει η Μπαν.
Zvoncica are şi un departament de consiliere, ce oferă sprijin şi consolare părinţilor. „Cei care au trecut prin aceleaşi chinuri se înţeleg mai bine”, spune Ban.