"Όταν πήγα στη μονάδα πρωτοβάθμιας περίθαλψης υγείας για να προγραμματίσω ένα ραντεβού, δεν μπορούσαν να με εξυπηρετήσουν επειδή υπάρχει μόνο ένας οφθαλμίατρος και έπρεπε να επιστρέψω για νέα παραπομπή", ανέφερε ο συνταξιούχος Ντραγκίτσα Ζίγκιτς, 73 ετών.
Pe lângă corupţie, pacienţii se mai confruntă şi cu birocraţia care îi împiedică să îşi exercite dreptul la asistenţa medicală. “Când m-am dus la policlinică pentru o programare, ei nu m-au putut programa deoarece există un singur oftalmolog în unitate, aşa că a trebui să mă întorc pentru o nouă trimitere”, a declarat Dragica Zigic, un pensionar în vârstă de 73 de ani.