«Είναι σημαντικό να έχουν σαφώς καθορισμένα πρότυπα, τα οποία θα πρέπει να είναι μετρήσιμα: διαφορετικά πως θα είμαστε σε θέση να πούμε ότι έχουν εκπληρωθεί»;
"Este important că am definit în mod clar standarde care trebuie să fie măsurabile: în caz contrar cum vom putea spune că acestea au fost atinse?"