Στην Έκθεση Αξιολόγησης Διαφθοράς για το 2002, το επιστημονικό επιτελείο του Κέντρου Δημοκρατικών Μελετών της Βουλγαρίας σημείωσε ότι ενώ τα αποτελέσματα των εργασιών της Crown Agents κατά τη διάρκεια του πρώτου έτους του συμβολαίου ήταν «μέτρια», υπήρξαν επίσης ενδείξεις οι οποίες ανέφεραν μείωση στη διαφθορά του τελωνειακού συστήματος.
În Raportul de Evaluare a Corupţiei pentru 2002, Centrul pentru Studiul Democraţiei din Bulgaria a menţionat că, deşi rezultatele activităţii companiei Crown Agents din timpul primului an de contract par "modeste", există de asemenea semne care sugerează scăderea corupţiei din sistemul vamal.