Ο Μπαρόσο ανέφερε επίσης στην Γέλεβα ότι πρέπει να σεβαστεί πλήρως τις αρχές της ουδετερότητας, αμεροληψίας και μη διάκρισης στο αξίωμά της, το οποίο "συνδυάζει τόσο αποδοτική όσο και γρήγορη διανομή βοήθειας, καθώς επίσης προώθηση του σεβασμού του διεθνούς ανθρωπιστικού δικαίου".
Barroso i-a declarat de asemenea lui Jeleva că trebuie să respecte întru totul principiile neutralităţii, imparţialităţii şi non-discriminării în misiunea sa, care "implică atât livrarea eficientă şi rapidă a ajutorului, cât şi promovarea respectului faţă de legea umanitară internaţională".