"Imalo smo pritužbi od potrošača koji duguju novac, ali postupanje predstavnika agencija vjerojatno je prihvatljvo", ističe Mekanigiev. "Nisam upoznat s pravilima postupanja tih agencija, ali one imaju određeni vremenski okvir kada mogu zvati dužnike i kako bi trebali komunicirati s njima.
„Добивме жалби од нашите корисници кои должеа пари, но однесувањето на агенциите најверојатно е прифатливо“, рече Меканиџиев. „Не сум целосно запознат со кодексот на однесување на овие агенции, но тие имаат одредена временска рамка кога може да им се јават на должниците и како треба да комуницираат со нив.