Ured će pokušati precizno podučiti građane koji žele imigrirati kako i pod kojim uvjetima zemlje članice EU dodjeljuju azil.
Канцеларијата ќе се обиде да ги информира оние кои сакаат да имигрираат за тоа како и под кои услови земјите-членки на ЕУ даваат азил.