Pohvalivši sporazume do kojih su došli Kosovo i Srbija tijekom tehničkog dijaloga u kojemu posreduje EU -- sporazume o regionalnom predstavljanju Kosova i o Integriranom upravljanju granicom (IBM) -- Ashton je primijetila: "Došli smo vrlo, vrlo daleko."
Искажувајќи пофалби за договорите постигнати меѓу Косово и Србија за време на техничкиот дијалог со кој посредуваше ЕУ -- договорите за косовското регионално претставување и Интегрираното гранично управување (ИГУ) -- Ештон забележа: „Поминавме долг, долг пат“.