Pozivanjem broja 011 367 52 72 srpske izbjeglice stupit će u kontakt s osobom koja je povezana s autoriziranim institucijama u Hrvatskoj koje mogu pružiti pomoć u rješavanju konkretnih problema izbjeglica.
Со бирање на бројот 011 367 52 72 српските бегалци ќе стапат во контакт со лице поврзано со надлежните институции во Хрватска кои можат да помогнат во решавањето на конкретните проблеми на бегалците.