Тя ще предоставя на бежанците важна информация за придобиването на достъп до техните имоти, получаване на социално и пенсионно осигуряване, намиране на работа, гарантиране на ефективни мерки за тяхната защита и други проблеми.
Истата ќе обезбеди основни информации за бегалците за тоа како да добијат пристап до својата сопственост, како да добијат социјално осигурување и пензии, да најдат вработување, ќе осигури преземање на соодветни мерки за нивна заштита и други прашања.