Компанията отрича, че нейната дейност е нелоялна и че цените й са твърде високи, изтъквайки, че е "удовлетворила клиентите".
Претпријатието негира дека неговите одлуки се нечесни или дека цените се премногу високи, велејќи дека има "задоволни корисници".