Потребителите на услугата могат да регистрират раждания, да кандидатстват за подновяване и удължаване на паспорти, да извършват промени в гражданството си и да получат достъп до списъците с таксите за извършваните промени.
Корисниците на услугата може да ги регистрираат раѓања, да аплицираат за обновување и продолжување на пасошите, да вршат граѓански трансакции и да имаат пристап до трансакциските листи на давачки.