Правилата, които дават на клиентите от ЕС по-големи права по отношение на фиксираната телефония, мобилните услуги и интернет достъпа, трябваше да бъдат отразени в националното законодателство до 25 май.
Правилата, кои на потрошувачите од ЕУ им даваат подобри права во однос на фиксната телефонија, мобилните служби и на пристапот на интернет, требаше да се интегрираат во националните закони до 25 мај.