"Добавили са данъка, но са направили толкова много грешки в нашите сметки, начислили са повече, отколкото би трябвало да платим."
„Oni su neodgovorni“, dodaje čovek koji stoji dalje u redu. „Dodali su porez, ali su napravili toliko grešaka na našim računima, naplaćujući nam više nego što treba.“