Вместо да потърси причината в себе си, той обвини малките Интернет доставчици (ISP), които предоставят услугата "разговори чрез интернет протокол" (VoIP).
Telekom je svalio krivicu na male internet provajdere (ISP), koji su uveli program Razgovor putem Interneta(VoIP), umesto da ispita moguće interne probleme.