While Kurteshi complains of operating amid a challenging environment, officials and human rights experts maintain that at a certain level, success depends on the performance and behaviour of the institution head.
Iako se Kurteshi žali da radi u otežanim uvjetima, dužnosnici i stručnjaci za ljudska prava tvrde kako na određenoj razini uspjeh ovisi o učinku i postupanju šefa institucije.