Οι υπάλληλοι των τελωνείων σου μιλούν ευγενικά, με το "σεις" και με το "σας", και δεν κοιτάζουν για "φιλοδώρημα", αλλοιώς 'να περιμένεις' από τα χαράματα έως το απόγευμα της επόμενης ημέρας, ή ακόμα από την Παρασκευή μέχρι τη Δευτέρα" λέει ο Μπογκντάν.
Carinici vam se učtivo obraćaju sa 'gospodine' i ne pokušavaju da dobiju neku 'malu nadoknadu' niti vas stavljaju 'na čekanje' od ranog jutra do kasnog popodneva sledećeg dana ili čak od petka do narednog ponedeljka“, kaže Bogdan.