Καλώντας τον αριθμό 011 367 52 72 οι Σέρβοι πρόσφυγες θα έρχονται σε επικοινωνία με άτομα τα οποία έχουν διασυνδέσεις με εξουσιοδοτημένα ιδρύματα στην Κροατία, τα οποία μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων προσφύγων.
Pozivanjem broja 011 367 52 72 srpske izbeglice stupaće u kontakt sa osobom koja je povezana sa ovlašćenim institucijama u Hrvatskoj koje mogu da pomognu u rešavanju specifičnih problema izbeglica.