"Ακόμα και αν γνωρίζεις ποιος δεν έχει πληρώσει αλλά χρησιμοποιεί το καλοριφέρ, τι μπορείς να κάνεις, να τους πας στα δικαστήρια και τελικά να πληρώσεις ακόμα περισσότερα;"
Katerina, trenutna nadzornica jedne zgrade, žali se da iz svog džepa plaća račune zgrade za grejanje. „Čak i ako znate ko nije platio, ali koristi grejanje, šta da radite, da ih izvedete na sud i platite još više?“