Αν και ειδικοί του νόμου κυριότητας πιστεύουν πως η είσπραξη χρεών αποτελεί "ύποπτη δραστηριότητα" νομικά και ηθικά, οι υπηρεσίες υποστηρίζουν ότι τηρούν το νόμο περί υποχρεωτικών σχέσεων, ο οποίος διέπει ζητήματα που σχετίζονται με συμβάσεις.
Iako stručnjaci za vlasničko pravo veruju da je naplata duga "reket", koji je sporan i zakonski i etički, agencije tvrde da se pridržavaju zakona o obligacionim odnosima kojim se regulišu pitanja vezana za ugovore.