Θα παρέχει στους πρόσφυγες σημαντικές πληροφορίες για την απόκτηση πρόσβασης στην περιουσία τους, τη λήψη κοινωνικής ασφάλισης και συντάξεων, την εύρεση εργασίας, θα βεβαιώνονται για την ύπαρξη επαρκών μέτρων με σκοπό την προστασία τους, και άλλα ζητήματα.
Preko njega izbeglicama će se pružati osnovne informacije o tome kako da ostvare pristup svojoj imovini, dobiju socijalno osiguranje i penziju, pronađu posao, proveravaće se da li su sprovedene adekvatne mere za njihovu zaštitu i pružati odgovori na druga pitanja.