Οι χρήστες της υπηρεσίας μπορούν να δηλώσουν γεννήσεις, να κάνουν αίτηση για ανανεώσεις και αναθεωρήσεις διαβατηρίων, να διεκπεραιώσουν συναλλαγές που αφορούν στην υπηκοότητα και να έχουν πρόσβαση στο κόστος των συναλλαγών.
Korisnici tog sistema mogu da registruju rođenja dece, podnose molbe za obnavljanje i produženja pasoša, obavljaju građanske transakcije i pristupaju cenovniku usluga.