Στην πορεία της διάσκεψης, διατυπώθηκαν τα κύρια προβλήματα που αντιμετωπίζουν τα ινστιτούτα προστασίας του πολίτη και προτάθηκαν λύσεις.
Za vreme konferencije, istaknuti su glavni problemi sa kojima se ombudsmani suočavaju i identifikovana su rešenja za te probleme.