Ωστόσο, το υψηλό κόστος για πρόσβαση μέσω τηλεφώνου και ο χαμηλός αριθμός παροχέων υπηρεσιών διαδικτύου εξακολουθούν να αποτελούν σημαντικά προβλήματα, ενώ το 20% όσων δημοσκοπήθηκαν αναφέρουν ότι οι υψηλές τιμές είναι ένας από τους λόγους που τους αποτρέπει να χρησιμοποιούν το διαδίκτυο.
Međutim, visoka cena telefonskog pristupa i mali broj internet provajdera ostaju najveće prepreke, a oko 20 odsto ispitanika je navelo da visoke cene kao faktor koji ih sprečava da imaju pristup internetu.