Μετά τη σύγκρουση του 1998-1999, η διεύθυνση βοήθησε στη σύσταση των υπουργείων της πρώτης δημοκρατικά εκλεγμένης κυβέρνησης του Κοσσυφοπεδίου, καθιέρωσε κυβερνητικές δομές σε τοπικό και κεντρικό επίπεδο και εξασφάλισε την παροχή βασικών υπηρεσιών.
Posle sukoba 1998-1999, civilni deo UNMIK-a pomogao je da se uspostave ministarstva prve demokratski izabrane vlade Kosova, upostavio je vladine strukture na lokalnom i centralnom nivou i osigurao pružanje osnovnih usluga.