"Пред луfето да се обидат да добијат информации или да поднесат жалба, тие имаат став дека ништо не може да се направи.
İdari müdür konuyu, "İnsanlar bilgi almaya çalışmadan veya şikayette bulunmadan önce, hiçbir şey yapılamayacağı yolunda bir tutum içine giriyorlar.