Сепак, Стево Штрбац од Центарот за документација Веритас смета дека истиот има недостаток во една клучна област. „Мислев дека телефонската служба е отворена за да обезбеди информации за лицата кои можеби се обвинети за воени злосторства, бидејќи тоа претставува бариера за враќањето на Србите во Хрватска.
Ancak Veritas Belgelendirme Merkezinden Stavo Strbac hizmetin bir alanda yetersiz kaldığı görüşünde. Strbac bu konuda şunları söyledi: "Telefon hizmetinin savaş suçlarından zan altında olabilecek kişiler konusunda bilgi sağlamak için açıldığını sanmıştım, zira bu, Sırpların Hırvatistan'a dönüşlerine engel oluyor.