Според Доналд Хејс, главниот заменик на највисокиот меѓународен претставник во БиХ, Педи Ешдаун, успехот на проектот на трансформација зависи од поединците кои имаат визија, план за нејзино реализирање, како и способност за ефикасна комуникација со оние кои ќе имаат улога во тој процес.
BH'deki bir numaralı uluslararası yetkili Paddy Ashdown'un baş yardımcısı Donald Hays'a göre, dönüşüm projesinin başarısı vizyon sahibi bireylere, bunu elde etme yönünde bir plana ve süreçte rol oyanayacak kişilerle etkin şekilde iletişim kurulabilmesine bağlı.