Ако службата за платен промет континуирано не успева да ги обезбеди потребните информации за испраќачот, службата за платен промет на примачот мора да го одбие кој било трансфер на пари од таа институција или да ги прекине деловните односи со истата, се вели во регулативата.
Yönetmeliğe göre bir ödeme hizmeti sağlayıcısı, gerekli bilgileri gönderen hakkındaki bilgileri vermemeyi alışkanlık haline getirdiği takdirde, alıcının ödeme hizmeti sağlayıcısının bu kurumdan gelen bütün para transferlerini reddetmesi veya onla olan iş ilişkilerine son vermesi gerekiyor.