Por edhe në nivelin lokal, në komuna apo zyra poste, publiku është mosbesues ndaj zyrtarëve dhe dyshon se punonjësit më së shumti do t'i bllokojnë kërkesat e tyre në vend që t'i ndihmojnë.
Takođe na lokalnom nivou, u opštini ili posti, građani su sumnjičavi u odnosu na vlasti i misle da će službenici pre blokirati njihove zahteve nego pokušati da im pomognu.