Në Raportin e Vlerësimit të Korrupsionit për 2002, instituti Qendra e Bullgarisë për Studimin e Demokracisë, vuri në dukje se ndërsa rezultatet e punës së Crown Agents gjatë vitit të parë të kontratës së vet dukeshin "modeste", kishte gjithashtu shenja që bënin me dije një rënie në korrupsion në sistemin doganor.
U svom izveštaju o proceni korupcije za 2002. godinu, bugarski tink-tenk Centar za demokratske studije navodi da je, iako su se rezultati rada kompanije Kraun Ejdžents u prvoj godini ugovora činili «skromnim», takođe bilo znakova koji su ukazivali na smanjenje korupcije u carinskom sistemu.