Telekom fajësoi Siguruesit e vegjël të Shërbimit të Internetit (ISP), të cilët siguronin shërbimin Zëri nëpërmjet Protokollit të Internetit (VoIP), në vend që të shihte mundësinë e problemeve të brendshme.
Telekom je svalio krivicu na male internet provajdere (ISP), koji su uveli program Razgovor putem Interneta(VoIP), umesto da ispita moguće interne probleme.