Bankat rritën normat e interesit midis krizës financiare për të siguruar fitime pavarësisht një rënieje ekonomike, një masë që i ka lënë klientët të ndjehen të mashtruar.
Banke su povećale kamatne stope u trenutku finansijske krize da bi obezbedile profit uprkos malom prometu, što je potez koji je kod klijenata izazvao osećaj da su prevareni.