Ndërsa ekspertët e ligjit të pronës besojnë se mbledhja e borxheve është një "shantazh" që është i diskutueshëm ligjërisht dhe etikisht, agjensitë pretendojnë se ato i përmbahen ligjit për marrdhëninet e detyruara që rregullon çështjet lidhur me kontratat.
Iako stručnjaci za vlasničko pravo veruju da je naplata duga "reket", koji je sporan i zakonski i etički, agencije tvrde da se pridržavaju zakona o obligacionim odnosima kojim se regulišu pitanja vezana za ugovore.