Ministria ngriti linjën e vet telefonike dy vjet më parë, por ajo nuk ishte shume e suksesshme, ndoshta për shkak se qytetarët e kanë më lehtë të flasin me vullnetarët e treinuar të TI se sa me zyrtarë shtetërorë.
Ministarstvo je pre dve godine uspostavilo sopstvenu vruću liniju, ali se ona pokazala kao manje popularna -- najverovatnije zato što građani radije razgovaraju sa obučenim volonterima Transparensi internešnala nego sa vladinim službenicima.