"Unë nuk nuk e njoh kodin e sjelljes të këtyre agjensive, por ato kanë një farë kornize kohore kur u telefonojnë borxhlinjve dhe se si supozohet të komunikojnë me ta.
"Nisam upoznat sa pravilima ponašanja tih agencija, ali one imaju određeni vremenski okvir kada mogu da zovu dužnike i kako bi trebalo da komuniciraju sa njima.