U izjavi za SETimes, pomoćnica ministra zdravlja Dubravka Šaranović rekla je da se sve žalbe pacijenata istražuju i da ih, u zavisnosti od slučaja, obrađuju ili zdravstveni inspektorat ili ministarstvo unutrašnjih poslova.
Sağlık Bakan Yardımcısı Dubravka Saranoviç SETimes'a verdiği demeçte, hastaların bütün şikayetlerinin soruşturulduğunu ve olayın niteliğine bağlı olarak ya sağlık müfettişliği ya da içişleri bakanlığı tarafından ele alındığını söyledi.