„Takav rezultat ukazuje na ključnu važnost nastavka i ubrzanja reformi sa ciljem uklanjanja prepreka proizvodnji robe 'mejd in Kosovo' i domaćih usluga“, kaže on. „I dok je poslovna klima na Kosovu u nekim oblastima povoljna, poput mogućnosti dobijanja kredita, rešavanje nelikvidnosti ili plaćanja poreza, drugi postupci i zahtevi predstavljaju daleko veći problem za mala i srednja preduzeća, posebno u oblasti zaštite investitora, izvršavanja ugovora, prekogranične trgovine i dobijanja električne energije.“
Olters, "Bu sonuç, 'Kosova'da üretilmiş' malların üretimi ve iç pazarda sağlanan hizmetlerin önündeki engelleri kaldırma amaçlı reformları sürdürme ve hızlandırmanın kritik öneminin altını çizmektedir." diyerek şöyle devam etti: "Kosova'daki iş ortamı kredi alma, iflasların çözümü veya vergi ödeme gibi belli alanlarda nispeten elverişli olsa da, başta yatırımcının korunması, sözleşmelerin uygulanması, sınır ötesi ticaret ve elektrik almakla ilgili olanlar olmak üzere, diğer prosedürler ve şartlar KOBİ'lere belirgin ölçüde sorun çıkarmakta."