Komisija će primati i razmatrati žalbe, pripremati predmete kada postoji osnova za to, pružati mišljenja i preporuke i informisati podnosioce o njihovim zakonskim pravima i odgovornostima.
Komisyon şikayetleri alıp inceleyecek, gerekçe gördüğü durumlarda dosyaları hazırlayacak, görüş ve tavsiyelerde bulunacak ve dilekçe sahiplerine yasa kapsamında sahip oldukları haklar ve sorumluluklar hakkında bilgi verecek.