Prema rečima Donalda Hejza, glavnog zamenika visokog predstavnika međunarodne zajednice u BiH, Pedija Ešdauna, uspeh projekta transformacije zavisi od osoba koje imaju viziju, plan za njeno ostvarivanje i sposobnosti efikasne komunikacije sa onima koji će igrati ulogu u procesu.
BH'deki bir numaralı uluslararası yetkili Paddy Ashdown'un baş yardımcısı Donald Hays'a göre, dönüşüm projesinin başarısı vizyon sahibi bireylere, bunu elde etme yönünde bir plana ve süreçte rol oyanayacak kişilerle etkin şekilde iletişim kurulabilmesine bağlı.