"Prema svojim sagovornicima u razgovorima trebalo bi da se odnosite ne u konfrontirajućem duhu, nego kao prema svojim kolegama koje imaju isti cilj", rekao je on.
Yakovu, "Görüşmelerde mevkidaşlarınızı çatışmacı bir ruh haliyle değil, ortak bir amaca yönelik çalışma arkadaşlarınız olarak görmelisiniz." dedi.