Prema njegovim rečima, teško je primeniti tu ulogu, jer nema volje za postojanjem ombudsmana koji je potpuno nezavistan i politički nepristrasan, s obzirom da je najveći prekršilac ljudskih prava na Kosovu sama država.
Şala'ya göre, Kosova'da insan haklarının en büyük ihlalcisi bizzat devlet olduğundan, tamamen bağımsız ve siyaseten tarafsız bir ombudsmana dair bir irade olmaması nedeniyle bu rolü uygulamak kolay değil.