Samoposluge ne omogućavaju ljudima da se redovno viđaju; niko u prodavnici ne uzvikuje cene, niti razmenjuje šale -- i nedaće -- objašnjava Kovos. „To je tradicija, komunicirate sa drugim ljudima“, dodaje on.
Kovos, süpermarketlerin insana birbirini düzenli olarak görme şansı tanımadığını; marketteki hiç kimsenin fiyatlarını çığırarak şakalaşmadığını ve dertleşmediğini söylüyor.