To su «opšti» elementi za izgradnju mira, što je dugoročan proces koji prvo mora da počne u glavama svih građana Kosova i njihovih suseda.»
Bunlar, Kosova ve komşularında yaşayan her vatandaşın zihninde başlaması gereken uzun vadeli bir süreç olan barış inşasının "yumuşak" malzemeleridir."