Prema riječima Donalda Haysa, glavnog zamjenika visokog predstavnika međunarodne zajednice u BiH Paddya Ashdowna, uspjeh projekta transformacije ovisi o osobama koje imaju viziju plana za njezino ostvarenje, te sposobnost učinkovite komunikacije s onima koji će igrati ulogu u tom procesu.
Prema rečima Donalda Hejza, glavnog zamenika visokog predstavnika međunarodne zajednice u BiH, Pedija Ešdauna, uspeh projekta transformacije zavisi od osoba koje imaju viziju, plan za njeno ostvarivanje i sposobnosti efikasne komunikacije sa onima koji će igrati ulogu u procesu.