Moraju utvrditi kritične nadzorne točke -- odnosno nadzorne faze tijekom životnog ciklusa proizvoda -- i načiniti sustav testova, kao i korektivni akcijski plan i procedure provjere.
Oni moraju da utvrde kritične kontrolne tačke -- odnosno kontrolne faze tokom životnog ciklusa proizvoda -- i naprave sistem testova, kao i korektivni akcioni plan i procedure provere.