Istodobno, razina računalne pismenosti ostaje niska, budući da je 56 posto onih koji su sudjelovali u istraživanju javnog mnijenja kazalo kako ne može koristiti Internet bez pomoći prijatelja i kolega.
Istovremeno, nivo kompjuterske pismenosti ostaje nizak, s obzirom da je 56 odsto ispitanika reklo da ne može da koristi internet bez pomoći prijatelja i kolega.