"Oni se dešavaju neočekivano, većinom tokom zimskih praznika i hladne sezone, kad bivamo ostavljeni bez grijanja," kaže Stanila. "Ljudi su bili frustrirani i često su izlazili na ulice da protestiraju, jer je izgledalo da niko ne obraća pažnju na naše pritužbe."
„Тие се случуваат неочекувано, претежно во текот на зимските празници и студените сезони кога сме оставени без греење“, рече Станила. „Луѓето се лути и честопати излегуваат на улица да протестираат бидејќи се чини дека никој не обрнува внимание на нашите поплаки.“