Ombudsmen reagira onda kad se redovnim sudskim postupkom ne postignu rezultati, te kad državna tijela ugroze upravo ona ljudska prava koja bi trebala podržavati.
Тој реагира кога не се спроведуваат судските одлуки и кога државните тела ги загрозуваат човековите права што треба да ги бранат.