Ona obuhvaća praćenje stanja i izvještavanje, veći fokus na angažman u svim zajednicama Kosova, stvaranje uslova za vanjsko predstavljanje i promoviranje procesa koji dovode do rješavanja praktičnih pitanja između Prištine i Beograda.
Ова вклучува следење и известување, поголем фокус на ангажманот со сите косовски заедници, олеснување на надворешното застапување и промовирање на процесите што водат до решавање на практичните прашања меѓу Приштина и Белград.