Για να κατανοήσουμε την πηγή της μεγάλης ζήτησης λιανικών τραπεζικών εργασιών, θα πρέπει να ανατρέξουμε μια δεκαετία πίσω και να σκεφτούμε ότι τότε τα νοικοκυριά δανειζόντουσαν σπάνια.
Kako bi se razumjela povećana potražnja u sferi pružanja bankarskih usluga za stanovništvo potrebno se vratiti desetak godina unatrag, u vrijeme kada su domaćinstva rijetko tražila zajmove.