Ωστόσο, το υψηλό κόστος για πρόσβαση μέσω τηλεφώνου και ο χαμηλός αριθμός παροχέων υπηρεσιών διαδικτύου εξακολουθούν να αποτελούν σημαντικά προβλήματα, ενώ το 20% όσων δημοσκοπήθηκαν αναφέρουν ότι οι υψηλές τιμές είναι ένας από τους λόγους που τους αποτρέπει να χρησιμοποιούν το διαδίκτυο.
Međutim, visoka cijena telefonskog pristupa i mali broj davatelja usluga ostaju najveće zapreke, a oko 20 posto ispitanika navelo je visoke cijene kao čimbenik koji ih sprječava u pristupu internetu.