Θα παρέχει στους πρόσφυγες σημαντικές πληροφορίες για την απόκτηση πρόσβασης στην περιουσία τους, τη λήψη κοινωνικής ασφάλισης και συντάξεων, την εύρεση εργασίας, θα βεβαιώνονται για την ύπαρξη επαρκών μέτρων με σκοπό την προστασία τους, και άλλα ζητήματα.
Pomoću njega izbjeglice će dobivati bitne informacije o mogućnosti pristupa svojoj imovini, dobivati socijalno osiguranje i mirovine, tražiti posao, provjeravati jesu li uvedene sve odgovarajuće mjere za njihovu zaštitu, kao i odgovore na druga pitanja.