Όμως όταν τα αιτούμενα έγγραφα βρίσκονταν στα χέρια αρχών που εμπόδιζαν τη συνεργασία με το ICTY, η λήψη τους παρέμενε δύσκολη, ανέφερε η ντελ Πόντε.
Određeni napredak također je postignut i u rješavanju problema vezanih za pristup dokumentima. Međutim, kada su traženi dokumenti u rukama onog dijela vlasti koji blokira suradnju sa ICTY-em, njihovo pribavljanje i dalje ostaje teško, istaknula je del Ponte.