Μετά τη σύγκρουση του 1998-1999, η διεύθυνση βοήθησε στη σύσταση των υπουργείων της πρώτης δημοκρατικά εκλεγμένης κυβέρνησης του Κοσσυφοπεδίου, καθιέρωσε κυβερνητικές δομές σε τοπικό και κεντρικό επίπεδο και εξασφάλισε την παροχή βασικών υπηρεσιών.
Nakon sukoba 1998-1999, civilni dio UNMIK-a pomogao je u uspostavi ministarstava prve demokratski izabrane vlade Kosova, uspostavio je vladine strukture na lokalnoj i središnjoj razini, te osigurao pružanje osnovnih usluga.