Σύμφωνα με τον ίδιο, είναι δύσκολο να ενισχυθεί ο ρόλος καθώς δεν υπάρχει βούληση για την ύπαρξη διαμεσολαβητή ο οποίος θα είναι απόλυτα ανεξάρτητος και πολιτικά αμερόληπτος, μιας και ο μεγαλύτερος παραβάτης των ανθρωπίνων δικαιωμάτων στο Κοσσυφοπέδιο είναι το ίδιο το κράτος.
Şala'ya göre, Kosova'da insan haklarının en büyük ihlalcisi bizzat devlet olduğundan, tamamen bağımsız ve siyaseten tarafsız bir ombudsmana dair bir irade olmaması nedeniyle bu rolü uygulamak kolay değil.