«Προτού ακόμη προσπαθήσουν να λάβουν πληροφορίες ή να κάνουν κάποιο παράπονο έχουν τη συμπεριφορά πως δεν μπορεί να γίνει τίποτα.
İdari müdür konuyu, "İnsanlar bilgi almaya çalışmadan veya şikayette bulunmadan önce, hiçbir şey yapılamayacağı yolunda bir tutum içine giriyorlar.