Μια τηλεφωνική γραμμή βοήθειας, η οποία επιτρέπει στους πολίτες θα πραγματοποιήσουν δωρεάν, ανώνυμα τηλεφωνήματα σχετικά με ενδεχόμενα εγκλήματα έχει αποδειχθεί επιτυχημένη, σύμφωνα με την Αστυνομική Αποστολή της Ευρωπαϊκής Ένωσης (EUPM) στη Βοσνία και Ερζεγοβίνη (Β-Ε).
Bosna-Hersek'te (BH) görev yapmakta olan Avrupa Birliği Polis Misyonuna (EUPM) göre, vatandaşların olası suçlar hakkında isim vermeden 24 saat ihbarda bulunmalarına olanak sağlayan ücretsiz telefon hattı oldukça başarılı oldu.