Στην Έκθεση Αξιολόγησης Διαφθοράς για το 2002, το επιστημονικό επιτελείο του Κέντρου Δημοκρατικών Μελετών της Βουλγαρίας σημείωσε ότι ενώ τα αποτελέσματα των εργασιών της Crown Agents κατά τη διάρκεια του πρώτου έτους του συμβολαίου ήταν «μέτρια», υπήρξαν επίσης ενδείξεις οι οποίες ανέφεραν μείωση στη διαφθορά του τελωνειακού συστήματος.
Bulgaristan’daki Demokrasi Araştırmaları Merkezi adlı düşünce örgütü 2002 yılı için hazırladığı Yolsuzluk Değerlendirme Raporunda, Crown Agents'in sözleşmenin birinci yılında gerçekleştirdiği çalışmadan elde edilen sonuçların “mütevazı” seviyede olduğu, ayrıca gümrük sistemindeki yolsuzlukta azalmaya işaret eden bazı belirtiler olduğunu öne sürdü.