Οι υπάλληλοι των τελωνείων σου μιλούν ευγενικά, με το "σεις" και με το "σας", και δεν κοιτάζουν για "φιλοδώρημα", αλλοιώς 'να περιμένεις' από τα χαράματα έως το απόγευμα της επόμενης ημέρας, ή ακόμα από την Παρασκευή μέχρι τη Δευτέρα" λέει ο Μπογκντάν.
Gümrük memurları size kibarca 'Beyefendi' diye hitap ediyor, "küçük bir ücret" istemiyorlar veya sabahın köründen ertesi akşama kadar ve hatta Cuma'dan Pazartesi'ye kadar sizi 'beklemeye almıyorlar.'" diyor.