Η Telekom κατηγόρησε τις μικρές εταιρίες Παροχής Υπηρεσιών στο Διαδίκτυο (ISPs) που παρείχαν την υπηρεσία Μετάδοσης Φωνής μέσω Πρωτοκόλλου του Διαδικτύου (VoIP), αντί να κοιτάζουν το ενδεχόμενο ύπαρξης εσωτερικών προβλημάτων.
Geçen bahar, uluslararası görüşmelerden sağladığı gelirin hızla azalmakta olduğunu keşfeden Telekom, hatayı kendi içinde aramak yerine İnternet üzerinden Ses Protokolü'nü (Voice over Internet Protocol - VoIP'i) kullanan küçük internet servis sağlayıcılarını (ISP'leri) suçladı.