Ministria ngriti linjën e vet telefonike dy vjet më parë, por ajo nuk ishte shume e suksesshme, ndoshta për shkak se qytetarët e kanë më lehtë të flasin me vullnetarët e treinuar të TI se sa me zyrtarë shtetërorë.
Bakanlık kendi telefon hattını iki yıl önce kurmuş olmasına rağmen, belki de vatandaşların hükümet yetkilileriyle muhatap olmak yerine TI'nin eğitimli gönüllüleriyle konuşmayı tercih etmelerinden ötürü, daha az popüler olmuş.