Sipas Donald Hejs, zëvendësi kryesor i të dërguarit të lartë ndërkombëtar në BiH, Pedi Eshdaun, suksesi i projektit të transformimit varet nga individët që kanë një vizion, një plan për arritjen e tij dhe aftësinë për të komunikuar efektivisht me ata që që do të luajnë një rol në proces.
BH'deki bir numaralı uluslararası yetkili Paddy Ashdown'un baş yardımcısı Donald Hays'a göre, dönüşüm projesinin başarısı vizyon sahibi bireylere, bunu elde etme yönünde bir plana ve süreçte rol oyanayacak kişilerle etkin şekilde iletişim kurulabilmesine bağlı.