Ndërmarrja mohon se praktikat e saj janë të padrejta apo se tarifat e saj janë shumë të larta, duke thënë se ka "klientë të kënaqur".
Şirket, "müşterilerini memnun ettiğini" söyleyerek uygulamalarının adaletsiz ve ücretlerinin yüksek olduğunu reddediyor.