Komisioni do të marrë dhe do të shqyrtojë ankimet, do të përgatisë çështjet kur ka një bazë, do të ofrojë opinione e rekomandime dhe do të informojë ankimuesit për të drejtat e përgjegjësitë e tyre mbështetur tek ligji.
Komisyon şikayetleri alıp inceleyecek, gerekçe gördüğü durumlarda dosyaları hazırlayacak, görüş ve tavsiyelerde bulunacak ve dilekçe sahiplerine yasa kapsamında sahip oldukları haklar ve sorumluluklar hakkında bilgi verecek.