Ona moraju utvrditi kritične kontrolne tačke -- to jest, faze tokom životnog ciklusa proizvoda koje se mogu kontrolirati -- te osmisliti sistem ispitivanja, kao i korektivni akcioni plan i procedure provjere i potvrđivanja.
They must determine the critical control points -- that is, controllable stages during the product's life cycle -- and design a system of tests, as well as a corrective action plan and verification procedures.