Iako stručnjaci za imovinsko pravo smatraju da takva naplata dugova predstavlja "reket" koji je pravno i etički upitan, agencije tvrde da se drže zakona o obligacionim odnosima, koji regulira pitanja vezana za ugovore.
While proprietary law experts believe debt collection is a "racket" that is questionable legally and ethically, the agencies claim they adhere to the law for obligatory relations, which regulates issues regarding contracts.