Following his appointment as Country Director for Bosnia and Herzegovina (BiH) in 1997, Poortman's responsibilities expanded over time to include Albania, Macedonia, Kosovo and Serbia-Montenegro. He also has been co-ordinating efforts, jointly managed with the EU, for the reconstruction of the region.
Pas emërimit të tij si Drejtori Vendor për Bosnje-Hercegovinën (BiH) më 1997, përgjegjësitë e Portmanit u zgjeruan me kalimin e kohës për të përfshirë Shqipërinë, Maqedoninë, Kosovën dhe Serbinë e Malin e Zi. Ai gjithashtu ka qënë duke koordinuar përpjekjet, të administruara së bashku me BE-në, për rindërtimin e rajonit.