While Kurteshi complains of operating amid a challenging environment, officials and human rights experts maintain that at a certain level, success depends on the performance and behaviour of the institution head.
Ndërsa Kurteshi ankohet se punon mes një mjedisi sfidues, zyrtarët dhe ekspertët e të drejtave të njeriut i përmbahen asaj se në një farë niveli, suksesi varet nga puna dhe sjellja e kreut të institucionit.