Telekom blamed small Internet Service Providers (ISPs) that provided Voice over Internet Protocol (VoIP) service, rather than looking into the possibility of internal problems.
Telekom fajësoi Siguruesit e vegjël të Shërbimit të Internetit (ISP), të cilët siguronin shërbimin Zëri nëpërmjet Protokollit të Internetit (VoIP), në vend që të shihte mundësinë e problemeve të brendshme.