During a high-level meeting in Vienna in October 2003, Serbian and Kosovo Albanian leaders agreed to launch working-group talks on technical matters of mutual concern, such as energy, missing people and refugee returns.
Gjatë një takimi të nivelit të lartë në Vienë në tetor 2003, krerët serbë e shqiptarë të Kosovës ranë dakord të nisnin bisedimet në grupe pune mbi çështjet teknike me interes të përbashkët të tilla si energjia, të humburit dhe kthimi i refugjatëve.