While proprietary law experts believe debt collection is a "racket" that is questionable legally and ethically, the agencies claim they adhere to the law for obligatory relations, which regulates issues regarding contracts.
Ndërsa ekspertët e ligjit të pronës besojnë se mbledhja e borxheve është një "shantazh" që është i diskutueshëm ligjërisht dhe etikisht, agjensitë pretendojnë se ato i përmbahen ligjit për marrdhëninet e detyruara që rregullon çështjet lidhur me kontratat.