According to Donald Hays, the principal deputy of the top international envoy in BiH, Paddy Ashdown, the success of the transformation project depends on individuals who have a vision, a plan for achieving it, and the ability to communicate effectively with those who will play a role in the process.
Sipas Donald Hejs, zëvendësi kryesor i të dërguarit të lartë ndërkombëtar në BiH, Pedi Eshdaun, suksesi i projektit të transformimit varet nga individët që kanë një vizion, një plan për arritjen e tij dhe aftësinë për të komunikuar efektivisht me ata që që do të luajnë një rol në proces.