Barroso also told Jeleva that she must fully respect the principles of neutrality, impartiality and non-discrimination in her job, which "involves both the effective and swift delivery of aid and the promotion of respect for international humanitarian law".
Barroso i tha gjithashtu Zhelevës se ajo duhet të respektojë plotësisht parimet e neutralitetit, paanësisë dhe të mosdiskriminimit në punën e saj, e cila "përfshin si furnizimin efektiv dhe të shpejtë të ndihmës, dhe nxitjen për respektimin e ligjit ndërkombëtar humanitar."