Η Telekom κατηγόρησε τις μικρές εταιρίες Παροχής Υπηρεσιών στο Διαδίκτυο (ISPs) που παρείχαν την υπηρεσία Μετάδοσης Φωνής μέσω Πρωτοκόλλου του Διαδικτύου (VoIP), αντί να κοιτάζουν το ενδεχόμενο ύπαρξης εσωτερικών προβλημάτων.
Telekom fajësoi Siguruesit e vegjël të Shërbimit të Internetit (ISP), të cilët siguronin shërbimin Zëri nëpërmjet Protokollit të Internetit (VoIP), në vend që të shihte mundësinë e problemeve të brendshme.