Στην Έκθεση Αξιολόγησης Διαφθοράς για το 2002, το επιστημονικό επιτελείο του Κέντρου Δημοκρατικών Μελετών της Βουλγαρίας σημείωσε ότι ενώ τα αποτελέσματα των εργασιών της Crown Agents κατά τη διάρκεια του πρώτου έτους του συμβολαίου ήταν «μέτρια», υπήρξαν επίσης ενδείξεις οι οποίες ανέφεραν μείωση στη διαφθορά του τελωνειακού συστήματος.
Në Raportin e Vlerësimit të Korrupsionit për 2002, instituti Qendra e Bullgarisë për Studimin e Demokracisë, vuri në dukje se ndërsa rezultatet e punës së Crown Agents gjatë vitit të parë të kontratës së vet dukeshin "modeste", kishte gjithashtu shenja që bënin me dije një rënie në korrupsion në sistemin doganor.