Ο Μπαρόσο ανέφερε επίσης στην Γέλεβα ότι πρέπει να σεβαστεί πλήρως τις αρχές της ουδετερότητας, αμεροληψίας και μη διάκρισης στο αξίωμά της, το οποίο "συνδυάζει τόσο αποδοτική όσο και γρήγορη διανομή βοήθειας, καθώς επίσης προώθηση του σεβασμού του διεθνούς ανθρωπιστικού δικαίου".
Barroso i tha gjithashtu Zhelevës se ajo duhet të respektojë plotësisht parimet e neutralitetit, paanësisë dhe të mosdiskriminimit në punën e saj, e cila "përfshin si furnizimin efektiv dhe të shpejtë të ndihmës, dhe nxitjen për respektimin e ligjit ndërkombëtar humanitar."