Παράλληλα, η εκμάθηση των Η/Υ παραμένει σε χαμηλά επίπεδα, με το 56 τοις εκατό των ερωτηθέντων να λένε ότι δεν θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν το διαδίκτυο χωρίς τη βοήθεια φίλων και συναδέλφων.
Në të njëjtën kohë, njohuritë mbi kompjuterin mbeten në shkallë të ulët, me 56 për qind të intervistuarve duke thënë se ata nuk mund të përdorin internetin pa ndihmën e shokëve ose të kolegëve.