"Εάν ρίξετε μια ματιά στα εισαγωγικά βιβλία ιστορίας από διαφορετικά μέρη της πρώην Γιουγκοσλαβίας θα βρείτε την απάντηση στο ερώτημα σχετικά με την ανάγκη αυτών των πρωτοβουλιών," δήλωσε η Φλόρενς Χάρτμαν σε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που απέστειλε στη Χάγη.
"Shihni tekstet e librave të historisë të pjesëve të ndryshme të ish-Jugosllavisë dhe atëherë do të gjeni një përgjigje për pyetjen në lidhje me nevojën për ato iniciativa," tha Florens Hartman në një e-mail nga Haga.