Η επιχείρηση αρνείται ότι οι μέθοδοί της είναι άδικες ή ότι οι τιμές είναι πολύ υψηλές, αναφέροντας ότι έχει «ικανοποιημένους πελάτες».
Ndërmarrja mohon se praktikat e saj janë të padrejta apo se tarifat e saj janë shumë të larta, duke thënë se ka "klientë të kënaqur".