"Αντί να λέμε απλώς στους ανθρώπους τι να κάνουν, [επιχειρούμε] στην ουσία να κάνουμε τον άνθρωπο να σκεφτεί αυτό που επιχειρούμε να του πούμε, τόσο οπτικά όσο και λεκτικά, και τον αφήνουμε να αποφασίσει ο ίδιος τι θα κάνει."
"Në vend që t'u thonë njerëzve se ç'farë të bëjnë, ata në fakt [përpiqen] t'i bëjnë njerëzit të mendojnë në lidhje me atë që ne po përpiqemi të themi, si nga ana e pamjes, ashtu edhe me fjalë dhe t'i lënë të marrin një vendim në lidhje me atë se ç'farë të bëjnë."