Παράλληλα, η εκμάθηση των Η/Υ παραμένει σε χαμηλά επίπεδα, με το 56 τοις εκατό των ερωτηθέντων να λένε ότι δεν θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν το διαδίκτυο χωρίς τη βοήθεια φίλων και συναδέλφων.
Истовремено, сепак, компјутерската писменост останува на ниско ниво, при што 56 отсто од испитаниците рекле дека не можат да користат Интернет без помош од пријатели или колеги.