Η έμφαση, αναφέρει η Μιλόβτσιτς, είναι στο να εξουσιοδοτηθούν οι πολίτες να χρησιμοποιούν διαδικασίες που ήδη υπάρχουν.
Миловчиќ вели дека акцентот е ставен на оспособуваое на граfаните за користеое на веќе постојните процедурите.