«Προτού ακόμη προσπαθήσουν να λάβουν πληροφορίες ή να κάνουν κάποιο παράπονο έχουν τη συμπεριφορά πως δεν μπορεί να γίνει τίποτα.
"Пред луfето да се обидат да добијат информации или да поднесат жалба, тие имаат став дека ништо не може да се направи.