Όλα τα ιδρύματα που διαθέτουν πληροφορίες δημόσιου ενδιαφέροντος θα πρέπει να διορίσουν ένα ή δυο άτομα τα οποία θα είναι αρμόδια να παρέχουν στους πολίτες τις πληροφορίες που επιθυμούν.
Секоја институција која располага со информации од јавен интерес ќе мора да назначи едно или повеќе лица што ќе бидат одговорни за тоа граѓаните да ги добијат информациите што ги бараат.