Το γραφείο θα προσπαθήσει να ενημερώνει όσους επιθυμούν να μεταναστεύσουν, σχετικά με το πώς και υπό ποιές συνθήκες χορηγούν τα κράτη μέλη της ΕΕ άσυλο.
Канцеларијата ќе се обиде да ги информира оние кои сакаат да имигрираат за тоа како и под кои услови земјите-членки на ЕУ даваат азил.