Στην Έκθεση Αξιολόγησης Διαφθοράς για το 2002, το επιστημονικό επιτελείο του Κέντρου Δημοκρατικών Μελετών της Βουλγαρίας σημείωσε ότι ενώ τα αποτελέσματα των εργασιών της Crown Agents κατά τη διάρκεια του πρώτου έτους του συμβολαίου ήταν «μέτρια», υπήρξαν επίσης ενδείξεις οι οποίες ανέφεραν μείωση στη διαφθορά του τελωνειακού συστήματος.
Во својот Извештај за проценка на состојбата со корупцијата за 2002 година, експертската група на бугарскиот Центар за проучување на демократијата истакна дека и покрај што резултатите од работата на Crown Agents во текот на првата година од договорот се чинат „скромни“, исто така, има и знаци кои сугерираат намалување на корупцијата во царинскиот систем.