Σύμφωνα με τον Ντόναλντ Χέις, βασικό αναπληρωτή του ύπατου διεθνούς απεσταλμένου στην Β-Ε, Πάντυ Άσνταουν, η επιτυχία του προγράμματος μεταμόρφωσης εξαρτάται από τα άτομα που έχουν ένα όραμα, ένα σχέδιο επίτευξής του και την ικανότητα να επικοινωνούν αποτελεσματικά με όσους πρόκειται να διαδραματίσουν κάποιο ρόλο στη διαδικασία.
Според Доналд Хејс, главниот заменик на највисокиот меѓународен претставник во БиХ, Педи Ешдаун, успехот на проектот на трансформација зависи од поединците кои имаат визија, план за нејзино реализирање, како и способност за ефикасна комуникација со оние кои ќе имаат улога во тој процес.