Ο Μπαρόσο ανέφερε επίσης στην Γέλεβα ότι πρέπει να σεβαστεί πλήρως τις αρχές της ουδετερότητας, αμεροληψίας και μη διάκρισης στο αξίωμά της, το οποίο "συνδυάζει τόσο αποδοτική όσο και γρήγορη διανομή βοήθειας, καθώς επίσης προώθηση του σεβασμού του διεθνούς ανθρωπιστικού δικαίου".
Баросо, исто така, ѝ кажа на Желева дека мора целосно да ги почитува принципите на неутралност, непристрасност и недискриминација во својата работа, што „вклучува ефикасно и брзо доставување помош и унапредување на почитувањето на меѓународното хуманитарно право“.