Η EC και τα κράτη μέλη πρέπει να βοηθήσουν την κυβέρνηση να υπερνικήσει καίριες ελλείψεις προσωπικού και να στηρίξουν την εκπαίδευση δημοσίων υπαλλήλων, καθώς επίσης να βοηθήσουν τις προσπάθειες των αρχών για βελτίωση της υποδομής επικοινωνιών, δήλωσαν οι νομοθέτες.
ЕК и членките треба да й помогнат на владата да ги надмине критичните недостатоци на персонал и да ја поддржат обуката на државните службеници, како и да помогнат во напорите на властите за подобрување на комуникациската инфраструктура, велат пратениците.