Οι κανόνες, που δίνουν στους πελάτες της ΕΕ βελτιωμένα δικαιώματα σχετικά με τις υπηρεσίες σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, καθώς και πρόσβασης στο internet, έπρεπε να έχουν συμπεριληφθεί στην εθνική νομοθεσία από τις 25 Μαΐου.
Правилата, кои на потрошувачите од ЕУ им даваат подобри права во однос на фиксната телефонија, мобилните служби и на пристапот на интернет, требаше да се интегрираат во националните закони до 25 мај.