Истата ќе обезбеди основни информации за бегалците за тоа како да добијат пристап до својата сопственост, како да добијат социјално осигурување и пензии, да најдат вработување, ќе осигури преземање на соодветни мерки за нивна заштита и други прашања.
Preko njega izbeglicama će se pružati osnovne informacije o tome kako da ostvare pristup svojoj imovini, dobiju socijalno osiguranje i penziju, pronađu posao, proveravaće se da li su sprovedene adekvatne mere za njihovu zaštitu i pružati odgovori na druga pitanja.