„Тие се случуваат неочекувано, претежно во текот на зимските празници и студените сезони кога сме оставени без греење“, рече Станила. „Луѓето се лути и честопати излегуваат на улица да протестираат бидејќи се чини дека никој не обрнува внимание на нашите поплаки.“
"Oni se dogode neočekivano, uglavnom tokom zimskih praznika i hladne sezone, kada ostanemo bez grejanja", ukazao je Stanila. "Ljudi su frustrirani i često su izlazili na ulice da protestuju, jer se činilo da niko ne haje za naše pritužbe".