Според претставниците на агенциите за наплата на долговите, во моментот кога еден должник ќе започне телефонски разговор, тој се согласува на преговори.
Prema zvaničnicima agencija za naplatu duga, onog trenutka kada dužnik počne telefonsku konverzaciju, on je pristao da pregovara. Dužnici međutim bivaju uznemiravani taktikama pritiska i neprestanim, strateški tajmiranim pozivima.