„Добивме жалби од нашите корисници кои должеа пари, но однесувањето на агенциите најверојатно е прифатливо“, рече Меканиџиев. „Не сум целосно запознат со кодексот на однесување на овие агенции, но тие имаат одредена временска рамка кога може да им се јават на должниците и како треба да комуницираат со нив.
"Dobijali smo primedbe potrošača koji duguju novac, ali ponašanje predstavnika agencija je verovatno prihvatljivo", rekao je Mekanigiev. "Nisam upoznat sa pravilima ponašanja tih agencija, ali one imaju određeni vremenski okvir kada mogu da zovu dužnike i kako bi trebalo da komuniciraju sa njima.