Правилата, кои на потрошувачите од ЕУ им даваат подобри права во однос на фиксната телефонија, мобилните служби и на пристапот на интернет, требаше да се интегрираат во националните закони до 25 мај.
Rregullat, të cilat u japin klientëve të BE-së më shumë të drejta në lidhje me telefoninë fikse, shërbimet celulare dhe hyrjen në internet, duhej të ishin pasqyruar në ligjet kombëtare deri më 25 maj.