Претпријатието негира дека неговите одлуки се нечесни или дека цените се премногу високи, велејќи дека има "задоволни корисници".
Ndërmarrja mohon se praktikat e saj janë të padrejta apo se tarifat e saj janë shumë të larta, duke thënë se ka "klientë të kënaqur".