Според Анан, засилување на напорите за решавање на прашањето на исчезнатите лица значително би придонело за помирувањето на двете заедници.
Sipas Anan, përpjekje më të mëdha për të zgjidhur çështjen e personave të humbur do të kontribuonin ndjeshëm në pajtimin midis të dy komuniteteve.