Според претставниците на агенциите за наплата на долговите, во моментот кога еден должник ќе започне телефонски разговор, тој се согласува на преговори.
Sipas zyrtarëve të agjensisë së mbledhjes, në çastin që borxhliu nis një bisedë telefonike, ai pranon të negociojë. Borxhlinjtë megjithatë shqetësohen nga taktikat e presionit dhe thirrjet e paprera dhe strategjikisht në kohën e duhur të thirrjeve telefonike.