Ona moraju utvrditi kritične kontrolne tačke -- to jest, faze tokom životnog ciklusa proizvoda koje se mogu kontrolirati -- te osmisliti sistem ispitivanja, kao i korektivni akcioni plan i procedure provjere i potvrđivanja.
Acestea trebuie să determine punctele critice de control – şi anume, stadii controlabile în ciclul de viaţă al produsului – şi să conceapă un sistem de teste, precum şi un plan de acţiune corectiv şi proceduri de verificare.