Dok se Kurteshi žali da radi u otežanim okolnostima, zvaničnici i eksperti za ljudska prava tvrde da na određenom nivou uspjeh zavisi od rada i postupanja čelnika institucije.
În timp ce Kurteshi se plânge că lucrează într-un mediu nepotrivit, oficialii şi experţii în drepturile omului susţin că succesul depinde într-o anumită măsură de performanţa şi comportamentul conducătorului instituţiei.