Hronično bolesni pacijenti kojima su medicinske usluge potrebne na hroničnoj osnovi često su ogorčeni. "Ja sam dijabetičar i koristim mnogo različitih lijekova, a moram svakog mjeseca ići i uzimati nove recepte za istu terapiju,” kaže 53-godišnja domaćica Branislava Milić.
Pacienţii cu boli cronice, care au nevoie de servicii medicale permanente, sunt deseori frustraţi. “Eu sunt diabetică şi folosesc multe medicamente diferite şi trebuie să mă duc lunar ca să primesc reţetă pentru acelaşi tratament”, a declarat Branislava Milic, o casnică în vârstă de 53 de ani.