Ombudsmen reagira onda kad se redovnim sudskim postupkom ne postignu rezultati, te kad državna tijela ugroze upravo ona ljudska prava koja bi trebala podržavati.
El reacţionează de fiecare dată când procedurile instanţelor judecătoreşti eşuează în a face dreptate sau atunci când organismele statutului pun în pericol exact acele drepturi umane pe care ar trebui să le sprijine.