U izjavi za SETimes, pomoćnica ministra za zdravstvo Dubravka Šaranović izjavila je da se o svim pritužbama pacijenata vodi istraga i da na njima, zavisno od slučaja, radi zdravstvena inspekcija ili ministarstvo unutrašnjih poslova.
Într-un comunicat transmis publicaţiei SETimes, ministrul adjunct al sănătăţii, Dubravka Saranovic, a declarat că toate plângerile pacienţilor sunt investigate şi, în funcţie de caz, de acestea se ocupă fie inspectoratul de sănătate, fie ministerul de interne.