Аз наричам "дребни банкови операции" дейността с отделните домакинства, извършвана чрез предоставяне на потребителски заеми, кредитни карти или жилищни заеми.
Pod tim pojmom podrazumijevam aktivnosti koje obuhvaćaju financiranje domaćinstava bilo kroz potrošačke kredite, kreditne kartice ili kroz hipotekarno financiranje.