За да разберем източника на голямото потребителско търсене в областта на дребните банкови операции, трябва да се върнем назад десетина години и да си спомним времената, когато отделните домакинства рядко взимаха назаем.
Kako bi se razumjela povećana potražnja u sferi pružanja bankarskih usluga za stanovništvo potrebno se vratiti desetak godina unatrag, u vrijeme kada su domaćinstva rijetko tražila zajmove.