Такива "фактори на промяната" са жизнено важни за извършване на трудните, но необходими реформи, които ще гарантират по-добро бъдеще за страната, посочи Хейз на конференция в Сараево.
Takvi “čimbenici promjena” od vitalnog su značaja za provedbu teških, ali potrebnih reformi kojima će se osigurati bolja budućnost zemlje, izjavio je Hays na tiskovnoj konferenciji u Sarajevu.