Но организацията отбелязва също така, че "нивото на удовлетвореност от управляващите институции в Косово се е увеличило в сравнение с доклада от април 2008 г.", както и рейтингите на одобрение на президента и премиера.
Međutim, organizacija je takođe konstatovala da se "nivo zadovoljstva vladinim institucijama na Kosovu povećao u poređenju sa izveštajem iz aprila 2009", kao i podrška i predsedniku i premijeru.