"Όταν πήγα στη μονάδα πρωτοβάθμιας περίθαλψης υγείας για να προγραμματίσω ένα ραντεβού, δεν μπορούσαν να με εξυπηρετήσουν επειδή υπάρχει μόνο ένας οφθαλμίατρος και έπρεπε να επιστρέψω για νέα παραπομπή", ανέφερε ο συνταξιούχος Ντραγκίτσα Ζίγκιτς, 73 ετών.
Osim korupcije, pacijenti se suočavaju i s velikom birokracijom koja ih sprječava da koriste svoje pravo na zdravstvenu skrb. “Kada sam otišla u dom zdravlja zakazati pregled, nisu me mogli primiti jer postoji samo jedan oftamolog pa sam morala ići po novu uputnicu”, kaže 73-godišnja umirovljenica Dragica Žigić.