Αν και ειδικοί του νόμου κυριότητας πιστεύουν πως η είσπραξη χρεών αποτελεί "ύποπτη δραστηριότητα" νομικά και ηθικά, οι υπηρεσίες υποστηρίζουν ότι τηρούν το νόμο περί υποχρεωτικών σχέσεων, ο οποίος διέπει ζητήματα που σχετίζονται με συμβάσεις.
Iako stručnjaci za vlasničko pravo vjeruju kako je naplata duga "reket" koji je pod znakom pitanja i zakonski i etički, agencije tvrde kako se one pridržavaju zakona o obveznim odnosima, koji regulira pitanja vezana za ugovore.