Αλλά ακόμα σε τοπικό επίπεδο, στο δήμο ή στο ταχυδρομείο, ο κόσμος είναι καχύποπτος προς τις αρχές και υποπτεύεται ότι το προσωπικό θα εμποδίσει το αίτημα τους παρά θα προσπαθήσει να τους βοηθήσει.
Međutim, građani su sumnjičavi i na lokalnoj razini, u općini ili na posti, te sumnjaju da će službenici prije pokušati blokirati njihov zahtjev nego se potruditi pružiti im pomoć.