Επίσης, υποχρεώνει έθνη της ΕΕ να επιλύσουν ζητήματα έλλειψης ενέργειας λαμβάνοντας μέτρα όπως παροχή επιδομάτων κοινωνικής ασφάλισης, προς εξασφάλιση διανομής ενέργειας σε ευάλωτους καταναλωτές ή βελτίωση της ενεργειακής απόδοσης.
Njima se također zemlje EU obvezuju na sučeljavanje s energetskim siromaštvom poduzimanjem koraka kao što je pružanje povlastica vezanih za socijalnu zaštitu kako bi se jamčila isporuka energije ugroženim potrošačima ili poboljšala energetska učinkovitost .