Η έμφαση, αναφέρει η Μιλόβτσιτς, είναι στο να εξουσιοδοτηθούν οι πολίτες να χρησιμοποιούν διαδικασίες που ήδη υπάρχουν.
Naglasak je na tomu, ističe Milovčić, da se ljudi osposobe koristiti već postojeće procedure.