Στην Έκθεση Αξιολόγησης Διαφθοράς για το 2002, το επιστημονικό επιτελείο του Κέντρου Δημοκρατικών Μελετών της Βουλγαρίας σημείωσε ότι ενώ τα αποτελέσματα των εργασιών της Crown Agents κατά τη διάρκεια του πρώτου έτους του συμβολαίου ήταν «μέτρια», υπήρξαν επίσης ενδείξεις οι οποίες ανέφεραν μείωση στη διαφθορά του τελωνειακού συστήματος.
U izvješću o procjeni korupcije za 2002 godinu, bugarsko savjedodavno Središte za studije demokracije istaknulo je kako je i pored toga što su se rezultati rada tvrtke Crown Agents u prvoj godini ugovora činili “umjerenim”, također bilo znakova koji su ukazivali na smanjenje korupcije u carinskom sustavu.