In its Corruption Assessment Report for 2002, Bulgaria's Centre for the Study of Democracy think tank noted that while the results of Crown Agents' work during the first year of its contract appeared "modest", there were also signs suggesting a decrease in corruption in the customs system.
Во својот Извештај за проценка на состојбата со корупцијата за 2002 година, експертската група на бугарскиот Центар за проучување на демократијата истакна дека и покрај што резултатите од работата на Crown Agents во текот на првата година од договорот се чинат „скромни“, исто така, има и знаци кои сугерираат намалување на корупцијата во царинскиот систем.