Pe lângă ONU, un alt protagonist important în acest proces este Grupul de Contact pentru Kosovo, format din Marea Britanie, Franţa, Germania, Italia, Rusia şi Statele Unite.
Pored UN-a, još jedan ključni faktor u procesu je šestočlana Kontakt grupa za Kosovo, u kojoj se nalaze Britanija, Francuska, Nemačka, Italija, Rusija i Sjedinjene Države.