În Raportul de Evaluare a Corupţiei pentru 2002, Centrul pentru Studiul Democraţiei din Bulgaria a menţionat că, deşi rezultatele activităţii companiei Crown Agents din timpul primului an de contract par "modeste", există de asemenea semne care sugerează scăderea corupţiei din sistemul vamal.
U svom izveštaju o proceni korupcije za 2002. godinu, bugarski tink-tenk Centar za demokratske studije navodi da je, iako su se rezultati rada kompanije Kraun Ejdžents u prvoj godini ugovora činili «skromnim», takođe bilo znakova koji su ukazivali na smanjenje korupcije u carinskom sistemu.