Dar de asemenea la nivel local, în municipalităţi sau oficiile poştale, publicul este suspicios faţă de autorităţi şi bănuieşte că personalul va bloca cererea sa în loc să încerce să-l ajute.
Takođe na lokalnom nivou, u opštini ili posti, građani su sumnjičavi u odnosu na vlasti i misle da će službenici pre blokirati njihove zahteve nego pokušati da im pomognu.