Într-un comunicat transmis publicaţiei SETimes, ministrul adjunct al sănătăţii, Dubravka Saranovic, a declarat că toate plângerile pacienţilor sunt investigate şi, în funcţie de caz, de acestea se ocupă fie inspectoratul de sănătate, fie ministerul de interne.
U izjavi za SETimes, pomoćnica ministra zdravlja Dubravka Šaranović rekla je da se sve žalbe pacijenata istražuju i da ih, u zavisnosti od slučaja, obrađuju ili zdravstveni inspektorat ili ministarstvo unutrašnjih poslova.