Participanţii au fost de acord că introducerea standardelor internaţionale privind calitatea operaţiunilor este crucială pentru progresul sectoarelor IT din regiune şi pentru sporirea atractivităţii acestora pentru clienţii şi investitorii străini.
Učesnici su se složili da je uvođenje međunarodnih standarda radi kvaliteta delovanja ključno za napredak IT industrije u regionu i da je čini privlačnijom za strane klijente i investitore.