Agentia va trebui de asemenea sa construiasca o baza de date centralizata cu angajatii sai, sa organizeze seminarii si sedinte de instruire, sa recruteze angajati si sa rezolve conflictele aparute intre functionarii publici si angajatori.
Agencija će takođe imati zadatak da stvori centralizovanu bazu podataka o zaposlenima, organizuje radionice i obuku, regrutuje buduće zaposlene i rešava sporove između državnih službenika i institucija.