Acesta va oferi refugiaţilor informaţii esenţiale privitoare la obţinerea accesului la proprietăţile lor, obţinerea asigurărilor sociale şi pensiilor, găsirea unui loc de muncă, certificarea faptului că există măsuri adecvate pentru protejarea lor şi alte chestiuni.
Preko njega izbeglicama će se pružati osnovne informacije o tome kako da ostvare pristup svojoj imovini, dobiju socijalno osiguranje i penziju, pronađu posao, proveravaće se da li su sprovedene adekvatne mere za njihovu zaštitu i pružati odgovori na druga pitanja.