Comisarul UE pentru politică externă Catherine Ashton a emis o declaraţie în care a salutat începerea dialogului, afirmând că "acum este momentul bun pentru a începe" şi exprimându-şi încrederea că autorităţile de la Belgrad şi Pristina vor putea găsi modalităţi practice de a asigura vieţi normale pentru cetăţenii lor.
Visoka predstavnica EU za spoljne poslove Ketrin Ešton pozdravila je u svom saopštenju početak dijaloga, ističući da je „sada pravo vreme da se krene“ i izražavajuči uverenje da Beograd i Priština mogu da pronađu praktične načine da osiguraju svojim građanima normalan život.