Aceasta a dezvăluit câteva probleme serioase ale administraţiei, ajutând de asemenea la construirea încrederii în instituţiile care lucrează mai bine decât presupune majoritatea oamenilor.
Zahvaljujući njoj otkriveno je nekoliko ozbiljnih problema u administraciji, a pomaže i u izgradnji poverenja u institucije koje rade bolje nego što mnogi ljudi misle.