Aflaţi sub tirul constant al bombelor şi armelor, oamenilor li s-a tăiat accesul la hrană, medicamente, apă şi energie electrică'', a declarat Melissa Fleming, purtătoarea de cuvânt a UNHCR, o agenţie ONU care oferă asistenţă refugiaţilor. ''Mii de civili au fost ucişi şi răniţi.
Konstantno granatirani i na udaru snajpera, ljudi su bili odsečeni od hrane, lekova, vode i struje“, rekla je Melisa Fleming, portparolka UNHCR, agencije UN za pomoć izbeglicama. „Hiljade civila je ubijeno i ranjeno.