GROUPE CASINO I RAPPORT D’ACTIVITÉ 2020 22 I 23 Améliorer les IMPACTS SOCIÉTAUX de la distribution « Le sujet de l’impact est au cœur du plan stratégique de Monoprix. » « L’identité originelle de Monoprix, c’est l’esprit du grand magasin, le “tout sous le même toit” au cœur des villes. En s’appuyant sur cet héritage, nous avons entrepris de ré-inventer le plaisir de vivre à la française. Il s’agit d’un pro- jet capable de concilier croissance et durabilité, qui engage tous nos métiers. C’est pourquoi le sujet de l’impact social et environnemental est au cœur du plan stratégique décennal de Monoprix. La transformation que nous voulons mener prend avant tout une dimension managériale et humaine : la certification Top Employer obtenue début 2021 prouve que Monoprix réussit à embarquer les équipes dans cette ambition. Naturellement, le projet de croissance que nous portons doit également s’articuler avec la nécessité de préserver l’avenir de la planète. Qu’il s’agisse d’alimentation, de beauté ou de textile, nous agissons vite et fort ! Avec la plus grande part de produits biologiques dans nos ventes, nous sommes numéro un sur le bio au sein de notre secteur. Dans le domaine de la mode, 50 % des collections textiles que nous créons sont déjà labellisées “responsables”, c’est-à-dire qu’elles utilisent du coton bio ou des matières certifiées. Cette proportion atteindra 100 % en 2025. Par ailleurs, en matière d’impact carbone, nous réduisons fortement nos émissions de gaz à effet de serre et visons à terme à atteindre la neutralité carbone. Réconcilier plaisir et responsabilité pour apporter les bonnes réponses à des consommateurs citoyens, c’est l’un des grands défis que nous sommes en train de relever. » DIANE COLICHE, DIRECTRICE GÉNÉRALE EXÉCUTIVE DE MONOPRIX #lespetitsruisseaux de Franprix font les grandes actions « 2020 a mis en évidence, plus que jamais auparavant, l’utilité sociale de nos métiers. » Franprix a lancé en 2020 #LesPetitsRuisseaux. De quoi s’agit-il ? Face à la gravité des enjeux RSE, la prise de conscience est collective. Mais nos collaborateurs comme nos clients sont souvent submergés par le problème, et ne savent plus de quelle façon ils peuvent l’aborder pour apporter des solutions. Le sujet pour nous, c’est d’emmener le plus grand nombre en dessinant un chemin accessible, avec des objectifs que chacun arrive à comprendre et à atteindre. C’est l’esprit de la démarche très pragmatique de Franprix : ce sont les petits ruisseaux qui font les grandes rivières, les petits gestes de chacun qui contribuent à une grande action pour tous. Quels sont ces petits gestes ? C’est un gérant de magasin qui décide d’intégrer dix réfé- rences de produits bio en vrac, c’est une équipe qui accueille quelques jours par semaine un collaborateur en insertion avec l’aide d’Emmaüs Défi, ce sont des magasins qui recyclent les déchets organiques avec Les Alchimistes… Franprix s’engage à sa façon, avec humilité, par une somme de petites actions autour de l’exclusion, du “mieux- manger” et du climat. Ce sont des sujets qui font sens dans notre métier de la proximité urbaine, très en prise avec le monde réel. Comment les équipes Franprix vivent-t-elles cette démarche ? 2020 a mis en évidence, plus que jamais auparavant, l’uti- lité sociale du commerce de proximité. La reconnaissance des clients a fait beaucoup de bien aux équipes. C’est incroyable aujourd’hui de voir la fierté des collaborateurs qui contribuent au quotidien à améliorer l’impact de Franprix sur la société qui les entoure. C’est un énorme moteur d’engagement. 3 QUESTIONS À CÉCILE GUILLOU, DIRECTRICE GÉNÉRALE EXÉCUTIVE DE FRANPRIX Monoprix choisit de conjuguer commerce citadin et citoyen
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