Définir sa ligne éditoriale La ligne éditoriale est une orientation, un fil conducteur à suivre. Elle définit la manière dont l’utilisateur souhaite s’exprimer, en fixant des règles avec une sélection de thématiques/sujets, un rythme, un vocabulaire et un ton approprié. Construire une ligne éditoriale est une étape fondamentale. Elle apporte une cohésion globale et de la clarté à l’ensemble des contenus. Les étapes clés pour bien construire sa ligne éditoriale ▶ Définir ses sujets d’expertise ▶ Identifier sa cible en fonction de chaque réseau social ▶ Définir le type de contenu que l’on souhaite partager ▶ Étudier et s'inspirer de la stratégie de contenu d'internautes partageant ses propres objectifs ▶ Réaliser une première sélection de sources, liées à son expertise et son contenu ▶ Définir le ton que l’on souhaite utiliser ▷ Se montrer impatient : se créer une communauté conséquente et générer des engagements et discussions sur ses publications demandent du temps et du travail. ▷ Spammer : attention à ne pas vouloir faire trop tout de suite. Mesurez la quantité de posts que vous diffusez et prenez soin de varier les publications, pour ne pas toujours évoquer le même sujet. ▷ Ignorer votre communauté : si l’on vous contacte pour des conseils, des questions ou des remarques, il est très important de prendre le temps de répondre, y compris lorsque les messages reçus ne vont pas dans le sens souhaité. ▷ Être incorrect : aucune raison de se comporter différemment derrière un écran que dans la vie de tous les jours. Évitez également le langage SMS ou tout autre comportement pouvant nuire à votre image. ▷ Poster sous le coup de l’émotion : attention aux messages que vous pourriez laisser sous le coup de l’émotion sur les médias sociaux. Vous pourriez le regretter et ne plus l’assumer dans les heures ou jours suivants. Si vous avez lu un message qui vous déplaît, prenez le temps d’y répondre, afin de pouvoir utiliser des arguments et propos adéquats et raisonnés. Bien que cela puisse sembler évident, il est important de ne jamais insulter ou harceler quelqu’un sur les médias sociaux. Les erreurs à éviter… GROUPE CASINO - 2020 9
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