Document d’enregistrement universel 2020 — Air France - KLM 4 Responsabilité sociétale d’entreprise : déclaration de performance extra-financière Ressources humaines 183 4 Groupe Air France (a) Groupe KLM (b) Groupe Air France dont Air France Groupe KLM dont KLM 2019 2020 2019 2020 2019 2020 2019 2020 52 512 48 571 45 850 42 602 30 568 27 290 23 597 21 032 99 % 99 % 97 % 100 % 97 % 100 % 55 292 51 219 48 791 44 961 35 094 30 913 29 157 25 668 34 413 32 277 30 427 28 565 19 929 17 403 16 309 14 277 15 461 13 952 14 147 12 642 11 223 9 750 9 583 8 269 5 418 4 990 4 217 3 754 3 942 3 760 3 265 3 122 52 951 50 228 46 734 44 177 32 491 29 542 27 741 24 921 3 077 886 2 410 416 1 307 313 940 119 4 341 893 3 460 435 1 517 677 1 075 234 6 971 6 699 5 131 5 540 1 871 5 251 1 186 3 883 393 169 179 50 83 142 44 46 45,2 % 44,7 % 45,9 % 45,5 % 45,0 % 44,4 % 43,9 % 43,4 % 21,2 % 17,9 % 22,6 % 19,1 % 43,5 % 44,0 % 44,2 % 44,6 % 5 990 4 256 4 833 3 276 4 285 3 279 2 598 1 903 8 723 7 828 6 986 6 144 6 862 6 363 5 477 5 061 21 726 20 769 19 637 18 765 9 277 8 446 8 097 7 355 18 853 18 366 17 335 16 776 14 670 12 825 12 985 11 349 1 802 1 684 991 955 1 314 1 201 883 814 1 416 1 169 975 831 432 359 431 358 649 615 648 615 46 41 46 41 411 390 411 390 1 243 1 022 700 609 618 542 618 542 443 417 443 417 46 37 46 37 31 563 27 832 26 601 23 388 50 350 46 782 45 102 41 591 53 41 53 41 42,4 26,1 41,5 23,7 37,2 29,0 39,3 30,5
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