18 Interne Les différents cas listés ci-dessous donneront lieu à une régularisation telle que prévue par le volume 6, chapitre 4, des Tarifs Voyageurs SNCF et entrainera une résiliation immédiate : - Absence de réservation MAX JEUNE valable pour le Train emprunté ; - Absence d’Abonnement MAX JEUNE valide ; - Absence de document officiel d’identité avec photographie ou refus de le présenter ; - Utilisation de l’Abonnement pour un voyage en 1ère classe ; - Utilisation d’un billet 1ère classe à destination des personnes en fauteuil roulant ou handicapés sans être munis d’un fauteuil roulant. Par ailleurs, en cas de divulgation volontaire par l’Abonné de son numéro d’Abonné MAX JEUNE à un tiers, l’Abonné s’expose à la résiliation immédiate de son Abonnement par SNCF Voyageurs, selon les modalités prévues à l’article 11.2 des présentes Conditions Générales, sans préjudice d’éventuelles poursuites judiciaires, notamment pénales, dans les modalités prévues à l’article 11.2 des présentes Conditions Générales. En cas de suspicion d’utilisation de son numéro d’Abonné MAX JEUNE par un tiers, l’Abonné devra immédiatement contacter le Service Client de SNCF Voyageurs pour l’Abonnement MAX JEUNE. 16. MODIFICATIONS DE L’HORAIRE, RETARD ET ANNULATION 16.1 Modification de l’horaire SNCF Voyageurs s’engage, dans la mesure du possible, à respecter les horaires transmis à la date de réservation du Trajet et figurant sur le Titre de transport. Dans le cas où une modification de l’horaire prévu devait intervenir avant la date du départ, SNCF Voyageurs ferait tout son possible pour informer l’Abonné dans les meilleurs délais par l’envoi d’un email à l’adresse électronique qu’il a enregistrée lors de la souscription de l’Abonnement. SNCF Voyageurs ne saurait être tenue responsable en cas d’absence de réception par l’Abonné de l’email informant des modifications des horaires de train. 16.2 Retard Dans le cadre de la Garantie Voyage, en cas de retard en gare d’arrivée supérieur ou égal à trente (30) minutes par rapport à l'horaire d’arrivée prévu sur le Titre de transport, l’Abonné se verra attribuer, sur demande de sa part, une compensation de cinq (5) euros, sous forme de Bon d’Achat Digital. Ce Bon d’Achat Digital permet d’obtenir une réduction de cinq (5) euros sur l’achat d’un billet de train SNCF (hors Abonnement MAX JEUNE, OUIGO). Il est cessible et valable pendant un (1) an à compter de sa date d’émission. Pour cela, l’Abonné devra en faire la demande en ligne via g30.sncf.com, en renseignant la référence de son Dossier Voyage (DV), présente sur son Titre de transport, son nom, la date du Trajet et le numéro du Train emprunté. En aucun cas le retard d’un train en gare d’arrivée ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement monétaire (en espèce, par virement bancaire, etc.). La compensation pour retard est due à l’Abonné quelle que soit la cause du retard. Elle s’applique indépendamment de l’éventuelle application de l’article 14.3 3ème tiret des présentes Conditions générales. 16.3 Annulation Dans le cas où l’annulation d’un Trajet réservé devait intervenir, SNCF Voyageurs en informera l’Abonné dans les meilleurs délais par l’envoi d’un email à l’adresse électronique qu’il a enregistrée lors de la souscription de l’Abonnement et qui figure sur son Espace MAX. Si cette annulation est imputable à SNCF Voyageurs en sa qualité de transporteur, SNCF Voyageurs pourra proposer à l’Abonné de voyager à bord d’un autre train (« Train éligible »), circulant à des dates et/ou heures différentes. En tout état de cause, l’Abonné pourra bénéficier des conditions de compensation décrites à l’article 16.2 des présentes Conditions Générales. Le client dans ce cas devra se réserver un autre billet éligible sur un autre train. En outre, SNCF Voyageurs se réserve le droit d’annuler automatiquement le Trajet d’un Abonné si celui-ci n’a pas confirmé son voyage dans les Conditions décrites à l’article 5 des présentes Conditions Générales. 17. PROPRIETE INTELLECTUELLE MAX JEUNE est une marque déposée de SNCF Voyageurs est titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à la marque MAX JEUNE. En conséquence, l’Abonné s’interdit de porter atteinte de quelque façon que ce soit aux droits de propriété intellectuelle de SNCF Voyageurs ou de toute autre société du groupe SNCF détenant les droits relatifs à la marque MAX JEUNE.
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