III. Difficultés et perspectives LE GUENNEC Manon | DCB| Mémoire d’étude | Mars 2018 - 76 – sélectif. D’après la directrice, après 4 ans, le bilan est positif et le tri du papier est devenu un réflexe. Cet exemple montre bien l’enjeu que peut représenter l’instauration d’habitudes différentes en matière de déchets au sein de la bibliothèque. Un travail de conviction peut être nécessaire pour assurer l’implication de tous les membres de l’équipe et donc la réussite du projet. La question des compétences et des habitudes de chacun peuvent donc poser un problème face auquel l’information et la formation peuvent être des solutions. 2. Collaborer avec les autres services de sa collectivité et le monde associatif La mise en place d’activités en lien avec les enjeux environnementaux pose la question des compétences des personnes qui doivent porter ces projets. Ceci est particulièrement le cas dans le cadre de la mise en place de grainothèques. Plusieurs personnes interrogées à ce sujet ont mis en avant le fait qu’il avait pu être compliqué au départ de comprendre le fonctionnement de la grainothèque, notamment en ce qui concerne la récolte des graines. Comment renseigner les usagers et faire la promotion de ce nouveau service lorsque l’on connait mal son fonctionnement ? Annabelle Capelli a déclaré à ce sujet : « Les compétences sont un problème, il faut en acquérir au fur et à mesure et se reposer sur la confiance dans les compétences des usagers. On assume nos limites. Pour pallier cela, nous avons acheté une petite documentation non empruntable sur le sujet pour renseigner les usagers »1. Ce problème de compétences repose tout d’abord sur la personne qui est responsable de la grainothèque, qui est la personne-ressource sur le sujet. En général c’est la personne en charge du fonds adulte, ou des documentaires, comme c’est le cas à la médiathèque de la Canopée-la fontaine. À Grasse, une personne est ressource pour fermer les sachets, vérifier la nature des graines, s’assurer du bon fonctionnement du service et en faire la promotion par le biais d’actions culturelles variées avec l’aide de la personne en charge des animations jeunesse2. La personne ressource doit donc acquérir de nouvelles compétences dans un domaine qui peut paraître éloigné des compétences des bibliothèques. Ces questions font que certaines bibliothèques ayant pourtant intégré les questions environnementales à leur programmation culturelle, sont réticentes à l’installation d’une grainothèque, qu’elles craignent trop chronophage3. Cependant, les personnes interrogées montrent un enthousiasme certain. Anne-Valérie Malavieille souligne le fait que « comme dans tous les domaines, on développe de nouvelles compétences »4. Annabelle Capelli quant à elle relativise et met l’accent sur la nécessaire participation des usagers et donc de l’échange des savoirs, qui fait partie intégrante du fonctionnement de la grainothèque : Mes objectifs sont en priorité d’offrir un autre service à l’usager, de me placer hors du domaine marchand, sans prétention de détenir un savoir jardinier mais plutôt de créer du 1 Entretien avec Annabelle Capelli, médiathèque du Rize, réalisé dans le cadre de ce mémoire le 31/08/17. 2 Entretien avec Aurore Ereteo, assistante de direction, en charge de la grainothèque de la bibliothèque de Grasse, réalisé par mail dans le cadre de ce mémoire le 29/09/17. 3 Entretien réalisé dans le cadre de ce mémoire. 4 Entretien avec Anne-Valérie Malavieille, médiathèque Marguerite Yourcenar, réalisé dans le cadre de ce mémoire le 23/09/17.
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