Tiré de Faire connaître et valoriser sa bibliothèque : communiquer avec les publics – Presses de l’enssib, 2012, < http://www.enssib.fr/presses/ > 130 | Faire connaître et valoriser sa bibliothèque : communiquer avec les publics Du guide du lecteur aux réseaux sociaux communication et que ce qui y est mis est amené à être repris, dupliqué, réutilisé. C'est un atout de taille pour les projets de dissémination mais cela pose également des questions relatives aux droits d’auteur. Connaître les règles du Net, maîtriser les outils sur Web 2.0 35, savoir créer et main- tenir la notoriété de ses publications, réinvestir des contenus existants et en proposer de nouveaux, fixer et tenir un rythme de publication soutenu est essentiel pour que l’information soit utile. La constance, ici comme ailleurs est une vertu essentielle 36. DES ÉLUS À CONVAINCRE Il est très important que les élus s’emparent du projet de présence et de médiation numérique pour le soutenir. Se positionner sur le Web s’in- tègre dans le dispositif global de communication de la bibliothèque. En publiant des informations, en diffusant des contenus, en communiquant en ligne, les bibliothécaires interviennent au nom d’une institution : le ton employé, la qualité des informations proposées, les questions de maîtrise de l’image et des propos tenus, autant de sujets qui doivent être validés en amont afin de permettre la mise en place d’une chaîne rédactionnelle dans laquelle chacun sera en confiance. Il revient aux équipes, au travers du projet, de convaincre les élus du bien-fondé de cette diversification des lieux d’expression et d’exposition 37. Évaluer régulièrement l’impact et l’audience des outils utilisés et rendre compte des résultats est essentiel. DES PERSONNELS À IMPLIQUER ET À FORMER Écrire pour le Web s’apprend. Intégrer la dimension « virtuelle » à l’ensemble de son travail quotidien et organiser la diffusion des informations se travaille. Monter un projet s’organise. 35. Franck Queyraud, Jacques Sauteron, Outils web 2.0 en bibliothèques : manuel pratique, Paris, Association des bibliothécaires français, 2008 (Médiathèmes ; 10), 132 p. 36. Muriel Amar, Véronique Mesguich, Bibliothèques 2.0 à l'heure des médias sociaux, Paris, Éditions du Cercle de la Librairie, 2012 (Bibliothèques), 228 p. 37. Jean-Philippe Accart, Communiquer ! Les bibliothécaires, les décideurs et les journalistes, Villeurbanne, Presses de l’enssib, 2010 (La Boîte à outils ; 21), 176 p.
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