8 ANNEXE 1 - ORIENTATIONS RELATIVES À L’ACCOMPAGNEMENT DES FEMMES VICTIMES DE VIOLENCES Quelle que soit la nature – hébergement ou ALT - des places envisagées par territoires, il convient que leur création s’inscrive dans les orientations suivantes, notamment mises en exergue par la Haute Autorité de Santé en novembre 20171, de manière à répondre au mieux aux besoins spécifiques de ce public. Assurer un premier diagnostic Il importe qu’un premier accueil sécurisant et bienveillant soit mis en place en direction des femmes victimes de violences accueillies. A cet effet, il convient de proposer, dans les meilleurs délais, un premier entretien individualisé, réalisé par un travailleur social formé à la prise en charge de la problématique des violences faites aux femmes ou justifiant d’une expérience en ce domaine. Outre une écoute empathique visant à sécuriser la personne hébergée, sans engendrer de victimisation secondaire, cet entretien doit permettre : • d’évaluer ses besoins vitaux, médico- psychologiques et matériels (hygiène, vêtements, etc.), ainsi qu’éventuellement ceux de ses enfants ; • d’identifier et mesurer les vulnérabilités et spécificités propre à la personne (grossesse ou présence d’enfant(s), âge, handicap, addictions, contexte migratoire, situation d’illégalité sur le territoire, etc.) ; • de présenter les modalités de sécurisation du lieu d’hébergement prévu et de délivrer des conseils liés à la sécurité de la personne accueillie (ex. : traçabilité des appels téléphoniques). En respectant la volonté de la personne d’échanger sur sa situation, un premier recueil d’informations pourra être également effectué sur : • les conditions de départ du domicile (et ses ressources matérielles/ financières ?) ; • - les démarches déjà entreprises sur les plans médical (médecin de ville, urgences hospitalières, consultation dans une unité 1 Recommandations de bonnes pratiques professionnelles « Repérage et accompagnement en centre d’hébergement et de réinsertion sociale des victimes et des auteurs de violences au sein du couple » (HAS, novembre 2017) Cf. https://www.has-sante.fr/upload/docs/application/pdf/2018-09/violences_chrs_recommandations.pdf médico-judiciaire, auprès d’un psychologue, etc.) et judiciaire (dépôt de plainte, main courante/procès-verbal de renseignement judiciaire, ordonnance de protection, téléphone grave danger, bracelet électronique anti-rapprochement, jugement de divorce, décisions sur les modalités d’exercice de l’autorité parentale, etc.) , ainsi que les interlocuteurs déjà contactés (notamment association d’aide aux victimes, avocats) ; une première information sur les droits et mesures de protection existantes sera réalisée, en l’absence de procédure judiciaire engagée. Au regard de ce premier diagnostic social, il s’agit de pouvoir construire un projet d’accompagnement, partagé avec la victime et visant à renforcer sa sécurité et à recouvrer à terme son autonomie. Ce projet devra être adapté à la situation de chaque femme et prendre en compte ses besoins spécifiques (femmes avec enfants, jeunes femmes de moins de 25 ans, etc.). Proposer un accompagnement visant à la restauration de la santé physique et mentale de la femme, ainsi qu’au renforcement de ses compétences personnelles Compte tenu des impacts durables des violences sur la santé des victimes (physiques, psycho- traumatiques, addictives, etc.), il convient de pouvoir offrir, dans le respect de l’autonomie de la personne, un accès aux soins somatiques et en santé mentale. Au regard de l’évaluation des besoins en la matière, différentes modalités de prise en charge pourront être proposées, notamment au travers de partenariats avec des établissements et professionnels de santé ad hoc (médecine générale et traumatologique, gynécologie/obstétrique, CMP de secteur, consultations en psycho-traumatologie, addictologie, …). En outre, il s’agit de soutenir les actions visant à un renforcement des compétences personnelles et sociales de la personne, à la suite des violences subies (engendrant honte, culpabilité, perte d’estime de soi, etc.). En fonction des besoins repérés et/ ou exprimés, des interventions thérapeutiques et/ou psychoéducatives, sous forme individuelle
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