Étude sur la place de la musique dans les bibliothèques de la Ville de Paris et l’avenir de la MMP 23 Redéfinir la grille de critères Comme l’indiquent les chiffres, il y a bien une baisse des ventes de CD-Audio, il y a bien une baisse des prêts en bibliothèque mais on n’a jamais « consommé » autant de musique. Les modes de pratiques culturelles ou de « consommation » ont changé. L’évaluation des bibliothèques doit également évoluer. D’autant que les activités d’animation dont les concerts qui peuvent se dérouler dans les bibliothèques (festival Monte le son : https://www.facebook.com/Monteleson.festival et activités générales d’actions culturelles disponibles sur http://quefaire.paris.fr/ ), si elles rencontrent un public événementiel, ne gagnent pas un public d’emprunteurs. 55 Dans une problématique plus orientée vers l’usager et des bibliothèques « 3e lieu » que vers le fonds, le nombre seul d’emprunteurs est-il encore l’enjeu ? Il s’agit d’un critère mais dont le poids doit baisser comme l’importance du fonds physique a déjà baissé. Il faut sans doute redéfinir la grille des critères permettant l’évaluation en rappelant que la grille n’est pas l’évaluation. Les paramètres d’évaluation des bibliothécaires français se limitent très souvent au nombre d’inscrits et au nombre de prêts. Pourtant, il y aurait intérêt à généraliser l’usage de la norme NF/ISO 11620 d’octobre 2008, qui liste un grand nombre d’indicateurs de performance des bibliothèques. Parmi ceux-ci, au chapitre « Efficience », on peut noter l’indicateur « coût par prêt » (B.3.1.1) et l’indicateur « coût par usager » (B.3.4.1). 56 55 CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES 56 Carbone, Pierre. Évaluer la performance des bibliothèques. Bulletin des bibliothèques de France [en ligne], n° 6, 1998 [consulté le 11 août 2014]. Disponible sur le Web : http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1998-06-0040-005
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