Troisième partie - Une meilleure image des bibliothécaires, vecteur d’advocacy GARAMBOIS Marie | DCB 25 | Mémoire d’étude | Décembre 2016 - 63 - professeur documentaliste, et Anne Verneuil, que l’importance de faire changer le regard est grande aussi pour les professeurs documentalistes, qui souffrent parfois d’une image de « sous-profs » déconnectée de leurs missions réelles. Dès lors, comment juguler le déficit d’image de la profession et lui substituer une représentation plus moderne et en prise avec la réalité ? Pour Marianne Pernoo, cela se joue notamment au niveau d’un rôle « actif » à mettre en avant : les bibliothèques ne sont pas de « simples » réceptacles de savoir, elles ont aussi une dimension de production de contenu et de services innovants qu’il est crucial de mettre en avant190. b) Des dispositifs créatifs D’autres dispositifs sont mis en œuvre pour renouveler l’image de la bibliothèque. Le jeu est par exemple l’une des pistes explorées notamment par la Bibliothèque Marie-Curie de l’INSA de Lyon. Elle a proposé son premier jeu à réalité alternée au printemps 2013, un « Escape game » décliné dans (et sur !191) ses murs et sur Internet. Le jeu avait pour objectif de « communiquer autrement avec les étudiants de l’INSA pour les faire confluer vers la bibliothèque 192 ». Les constats initiaux évoquent le problème du déficit d’image, la bibliothèque proposant de « moderniser l’image de la bibliothèque » pour contrer leur « image austère », tout en faisant connaître les services proposés et en créant une « communication interactive » avec les étudiants. Les premiers retours ont parfois été violents. Ainsi, Guillemette Trognot nous relate-t-elle les réactions de certains personnels et étudiants percevant cette initiative comme une « destruction du bâtiment institutionnel », réitérant le besoin de communiquer pour créer un environnement propice à ce genre d’actions. Permettant finalement au jeu de rencontrer un grand succès ; les équipes l’affirment : le jeu peut être une solution pour renouveler l’image es bibliothèques. Pour elle, ce type de manifestations est « une manière de remettre les étudiants au cœur de la bibliothèque ». Elle estime que c’est en faisant revenir les étudiants dans une bibliothèque tiers lieu accueillante que l’on peut contrecarrer les affirmations du type « les bibliothécaires ne servent plus à rien aujourd’hui ». À la Bibliothèque Pierre-et-Marie-Curie (BUPMC) de Jussieu, c’est par une « Murder party » (jeu grandeur nature scénarisé) qui est organisée chaque année. Avec pour objectif de former les participants aux compétences informationnelles ou encore de les sensibiliser au plagiat dans un cadre ludique, mais aussi de « rendre la bibliothèque ludique et conviviale et donner envie d’y revenir193 ». Ces initiatives sont à la croisée entre l’animation, la médiation, et l’opération de communication. Organisées par les équipes, elles leur permettent de créer du 190 PERNOO, Marianne. Sciences humaines et bibliothèques : quel avenir ? Tracés. Revue de Sciences humaines. Lyon : ENS Éditions, 2012, n°12, p. 191-203 [en ligne]. Disponible sur : <https://traces.revues.org/5532> (Consulté le 20/12/2016) 191 Un tag, réalisé dans le cadre du projet, a suscité une polémique au sein du campus. 192 SCC DOC’INSA. Le jeu. Une solution pour renouveler l’image des bibliothèques ? [Poster en ligne]. Disponible sur : <http://scd.docinsa.insa-lyon.fr/sites/docinsa.insa-lyon.fr/files/posterARG2014francais.pdf> (Consulté le 20/12/2016) 193 GORSSE, Myriam. Poster Murder Party [en ligne] (modifié en 2015). Disponible sur : <http://fr.slideshare.net/mgorsse/poster-murder-party> (Consulté le 20/12/2016)
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