123 Les résultats du programme Le programme de carte d'achat mis en place par le City Council de Manchester est considéré comme l'un des plus performants du Royaume-Uni. Ce succès repose principalement sur les points suivants : - des procédures sécurisées pour les porteurs ; - une utilisation restreinte aux seuls fournisseurs référencés ; - une formation adaptée pour tous les porteurs ; - une forte implication de la direction générale et des directions de service. Au terme du déploiement de cette solution, le délai de règlement des four- nisseurs est descendu en dessous de quatre jours ouvrables. La réduction des coûts administratifs a été significative par la suppression de nombreux docu- ments administratifs (demandes d'accord, émissions de bons de comman- de...). Les utilisateurs considèrent le système comme simple d'emploi et apprécient d'être responsabilisés. Initialement mis en place autour de la solution gouvernementale GPC, le programme de carte d'achat du Manchester City Council a basculé en avril dernier sur une offre différente de celle adoptée par les administrations cen- trales et devrait également être retenu par environ 150 collectivités locales. Cet exemple illustre que la promotion de la carte d'achat doit se faire en tant que solution, indépendamment de l'offre de l'opérateur bancaire. p g
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