Deux milliards de clics. Enquête sur les usagers en ligne des archives Voix/Publics | décembre 2021 77 PERCEPTION DE LA QUALITE DES INSTRUMENTS DE RECHERCHE SELON L'ANCIENNETE DANS LA PRATIQUE Généalogie* Très facile Assez facile (Trop) Compliquée 2 ans ou moins 12% 13% 18% Depuis 3 à 5 ans 13% 17% 18% Depuis plus longtemps 75% 70% 65% Total 100% 100% 100% Recherche historique / mon travail** Très facile Assez facile (Trop) Compliquée 2 ans ou moins 9% 13% 17% Depuis 3 à 5 ans 11% 14% 19% Depuis plus longtemps 80% 73% 64% Total 100% 100% 100% * la relation est très significative, Khi2 = 21 ; ddl = 4 (TS). ** la relation est très significative, Khi2 = 21 ; ddl = 4 (TS). Les éléments en rose sont sous-représentés, les éléments en bleu sont sur-représentés. La lecture des pourcentages se fait en colonne : 12% de ceux qui ont jugé les instruments de recherche faciles pratiquent la généalogie depuis 2 ans ou moins. Ainsi, on retrouve une corrélation entre l’appréciation de la qualité des instruments de recherche et l’ancienneté dans la pratique, que ce soit chez les généalogistes ou chez les usagers effectuant des recherches historiques ou dans le cadre de leur travail. Il reste à savoir si l’ancienneté de la fréquentation des archives permet de s’adapter facilement à chaque nouveau site et à chaque nouvel instrument que l’on utilise ou si un temps d’adaptation est nécessaire à chaque fois. Chez ceux qui pratiquent la recherche depuis longtemps (plus de 5 ans), les primo-usagers sont sous- représentés (6%) et les usagers les ayant déjà utilisés sont surreprésentés parmi ceux qui ont jugé les instruments de recherche très faciles (94%). Cette disproportion s’inverse chez ceux qui sont moins satisfaits des instruments de recherche où les primo-usagers sont surreprésentés (14%). De même, on constate la même propension à être plus satisfaits chez les usagers ayant déjà utilisé le site internet parmi ceux qui pratiquent depuis 2 ans ou moins. Les primo-usagers sont sous- représentés parmi ceux qui sont très satisfaits des instruments de recherche.
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