Tarifs_voyageurs_Avril_2022.docx 66 Pour l’achat d’un billet au tarif Carte Avantage, le voyageur doit impérativement revendiquer le numéro de la carte valide pour la date de voyage prévue. Le voyageur peut revendiquer son tarif soit par la saisie du numéro de la carte à chaque achat, soit en se connectant à son compte client dans lequel le numéro aura été préalablement enregistré. A défaut, si le client n’est pas en mesure de prouver qu’il détient une carte, le tarif au prix réduit « Carte Avantage » ne pourra lui être accordé. Les tarifs Carte Avantage sont délivrés uniquement en e-billet Les conditions d’échange et de remboursement des billets au tarif Carte Avantage sont : TGV Intercités à réservation obligatoire Intercités sans réservation obligatoire • Billet échangeable et remboursable sans frais jusqu'à 3 jours avant le départ. • A partir de 2 jours avant départ : retenue de 15€ • Billet non échangeable et non remboursable après départ • A partir de 30 min avant départ, billet échangeable 2 fois maximum (même jour, même trajet) et non remboursable après 1 échange. • Billet échangeable et remboursable sans frais jusqu'à 3 jours avant le départ. • A partir de 2 jours avant départ : retenue de 40% du prix du billet (avec un maximum de 12 €). • Billet non échangeable et non remboursable après départ. • A partir de 30 min avant départ, billet échangeable 2 fois maximum (même jour, même trajet) et non remboursable après 1 échange. • Billet échangeable et remboursable sans frais jusqu'à 2 jours avant le départ. • A partir de 1 jour avant départ : retenue de 5 €. • A partir de 30 min avant départ, billet échangeable 2 fois max (même jour, même trajet) et non remboursable après 1 échange. • Non échangeables et non remboursables après départ. • Les billets Souple (valable 7 jours, spécifiques aux INTERCITES SRO) sont remboursables avec 10% de retenue, l’échange est sans frais avant le début de validité du billet, puis 10% de retenue. L’échange ou le remboursement des billets TER est possible selon les canaux de distribution et le tarif applicable. Les conditions sont indiquées sur le titre de transport. Le M billet ou le billet imprimé TER ne sont pas échangeables. Ils sont remboursables jusqu’à J-1 (sauf restriction spécifique liée au tarif). Certaines Régions peuvent imposer une retenue de 10% ou un montant minimal pour le remboursement des titres de transport. 3.2.2. Offre loisirs (billet sans carte de réduction) 3.2.2.1. Dans les trains à réservation obligatoire TGV INOUI et INTERCITES L’offre est constituée de plusieurs niveaux de prix en 2nde et 1ère classe : En 2nde classe :
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