43 3.1.3 Accompagner les entreprises pour prévenir la pénibilité Si les incitations financières sont utiles, elles ne sont pas suffisantes. Pour aider l’employeur à entrer dans cette démarche, en particulier pour élaborer le « volet pénibilité du DUER », il serait utile que l’administration l’accompagne à partir des outils existants ou à faire évoluer :  Outils d’information Il ne faut pas négliger des outils souvent méconnus : plateforme téléphonique, site internet (information, accompagnement par outil interactif automatisé ou sur-mesure, substitution). En particulier, s’agissant du C3P, une offre dédiée a été mise en place. Elle mobilise différents canaux : 1°) Le site internet www.preventionpenibilite.fr dédié au dispositif prévention pénibilité est ouvert depuis le 3 novembre 2014. Il informe les salariés et les employeurs de leurs droits et démarches de manière détaillée. Son contenu évolue en fonction des nouveautés réglementaires. Il est le site officiel du dispositif. Graphique 1 : Page d’accueil du site www.preventionpenibilite.fr 2°) Un numéro de téléphone unique dédié au dispositif : le 3682 En parallèle du site internet, et depuis le 3 novembre 2014, une plateforme téléphonique d’informations est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 17h pour répondre aux questions des salariés et des employeurs. Le numéro est accessible depuis la France métropolitaine et les DOM ; il n’est pas surtaxé. Il est également possible de composer le numéro long 0033 97110 3682 depuis l’étranger ou en cas de difficultés pour être mis en relation avec le numéro court (téléphonie mobile). 3°) Un portail d’accès personnel
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