PAUPLIN Pascale | Diplôme de conservateur de bibliothèque | Mémoire d’étude | Mars 2018 Droits d’auteur réservés. - 69 - interrogée note une atmosphère « plus conviviale » : « cela change un peu les rapports hiérarchiques, on est plus à l'aise »226. Un changement d’atmosphère est également perçu par l’équipe de la bibliothèque de l’INSA Lyon qui réalise désormais une partie de ses réunions dans les salles de créativité. Une pers onne indique que ces rencontres sont « désormais beaucoup plus interactives »227. En effet, elles s’appuient sur le design thinking et font appel tant aux Post-it qu’à la méthode du How-Now-Wow qui vise à classer les idées selon leur originalité et leur faisabilité. L’équipe s’est donc emparée de l’espace et a mis sa méthodologie au diapason des objectifs de créativité. III. UNE NOUVELLE IMAGE POUR LA BIBLIOTHÈQUE 1. La bibliothèque, reconnue comme une actrice pédagogique L’aménagement d’un espace d’apprentissage dans la bibliothèque renouvelle l’image de la bibliothèque auprès des enseignants, des étudiants et de la hiérarchie. Une personne témoigne : Ces transformations ont modifié le regard des enseignants sur la bibliothèque. Il y a encore des choses qui sont difficiles, il y a encore des barrières à faire tomber […] [mais] ils voient que l’on n’est pas juste là pour prêter des livres et des journaux et que l’on peut aussi être présent pour cet aspect « apprenant » et que l’on participe à la formation […] ils savent qu’ils peuvent nous envoyer des étudiants et que nous pouvons les aider. […] Le travail est un peu long mais ils arrivent davantage à nous repérer comme des formateurs, que cela soit au cas par cas mais aussi de manière plus globale, pour intervenir sur un cours et appuyer des compétences documentaires228. Les bibliothécaires sont alors reconnus comme des collaborateurs pédagogiques : [Les enseignants] se rendent compte que l’on s’intéresse plus à la pédagogie. Ils s’aperçoivent que l’on peut réfléchir à ces questions-là. Et comme il y a un Learning Lab à la BU, ils se rendent compte que l’on peut rentrer un peu plus dans les processus pédagogiques qu’ils ne le pensaient. Je ne parle pas du contenu mais du processus d’apprentissage229. 2. Une nouvelle posture : abandonner l’image de la « bibliothécaire à chignon » Par ailleurs, l’espace d’apprentissage permet aux bibliothécaires d’adopter une nouvelle posture et de renvoyer une image différente auprès des étudiants. Plusieurs raisons peuvent être invoquées. Premièrement, le design de l’espace d’apprentissage – souvent constitué de tables et de chaises à roulettes colorées, de murs inscriptibles et de paperboard – apparaît comme atypique et moderne. 226 Ibid. 227 Entretien téléphonique avec Évelyne Chataignon, responsable des Enseignements de la bibliothèque Marie - Curie de l’Institut national des sciences appliquées de Lyon, le 12 janvier 2018, complété par un échange de courriels en février 2018. 228 Entretien réalisé dans le cadre de ce mémoire. 229 Ibid.
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