HEDIN Claire | Master Livre et Savoirs | Mémoire d’études| janvier 2010 - 10 – - ces évolutions, développer des compétences plus proches des pratiques culturelles des jeunes publics d’aujourd’hui, afin de répondre au mieux à leurs besoins? Sans cesse remise en cause par les bouleversements technologiques et sociétaux, la bibliothèque voit-elle une nouvelle fois ses missions revisitées par le numérique ? Questions qui se posent avec d’autant plus d’importance qu’elles interrogent le rôle essentiel des établissements face à ce type d’usagers qui constitue souvent le gros des inscrits. L’angle d’approche choisi (enquêtes sur le terrain, entretiens, recherches bibliographiques et sur Internet) amène à effectuer un état des lieux ponctuel qui ne demande qu’à être complété. En effet multiforme et mouvante, cette offre numérique est par nature éphémère. Elle suscite une action transversale dans la bibliothèque, d’où l’impropriété du terme de « bibliothèque jeunesse » pour désigner les services mobilisés. Les publics dont il est question ici (moins de 12 ans) recouvrent, dans leur pratique et leur appréhension du monde, des réalités très diverses : des bébés lecteurs aux préadolescents, une extrême variabilité des situations est donc vécue dans les rapports que peuvent entretenir les bibliothécaires avec leurs jeunes usagers. Parmi les tranches d’âges de ce public contrasté, celle des « huitdouzan 11», traditionnellement acquise aux bibliothèques, et paradoxalement un peu délaissée, paraît la plus intéressante. Occupant une position transitoire, entre personne s’affirmant peu à peu comme individu autonome et enfant dépendant encore largement de ses parents12, elle est celle qui commence à maîtriser la lecture et l’écrit, à investir massivement les outils numériques, mais qui ne dispose pas des compétences ou du recul critique suffisants pour naviguer facilement sur les vagues d’Internet, celle aussi qui, 12 ans sonnés, va se détourner le plus vite des bibliothèques…d’où l’enjeu déterminant pour les bibliothèques de proposer une offre de ressources et services, adaptée à leurs besoins, qu’ils puissent s’approprier facilement. Nombre de bibliothèques, en France et à l’étranger, se lancent peu à peu sur Internet. Le sujet de ce travail n’est pas de dégager un modèle de bibliothèque jeunesse face aux bouleversements numériques, étude délicate à mener au vu de la complexité d’une telle institution, ni de faire le portrait de ces fameux « natifs numériques ». Il s’agit de dresser, à partir d’une enquête menée sur trois établissements, un panorama de cette offre, à un moment donné (I) et d’en tirer des conclusions sur les enjeux qui travaillent aujourd’hui les bibliothèques face aux comportements et aux pratiques numériques de leurs jeunes publics (II). 11 Christophe Evans, « Les ‘‘Huitdouzan’’, quelle place en bibliothèque ? », Revue des Livres pour enfants, n°248. 12 François de Singly, « Le statut de l’enfant dans la famille contemporaine », in F de Singly (dir.), Enfants-adultes : vers une égalité de statuts ?, Paris, Ed. Universalis, 2004, pp. 17-32.
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