Les moteurs de la participation NEROULIDIS Ariane | M2 ARN | Mémoire de recherche | juin 2015 - 72 – LES MOTEURS DE LA PARTICIPATION DU COTE DES PUBLICS, LES FACTEURS DE MOTIVATION D’après les modèles théoriques classiques sur les motivations des publics, on distingue les motivations intrinsèques des motivations extrinsèques. Tandis, que la motivation intrinsèque est liée à l’activité en tant que telle, la motivation extrinsèque elle, relève d’une satisfaction extérieure. Dans le premier cas de figure, l’activité de crowdsourcing est donc une fin en soi, tandis que dans le deuxième cas, il ne s’agit que d’un moyen pour atteindre un objectif. Pour cette typologie des motivations, nous nous appuierons sur l’étude de Alam et Campbell qui synthétisent les grandes théories, tout en les appliquant au secteur des GLAM 122. Motivations intrinsèques Intérêt personnel Les motivations relevant de l’intérêt personnel sont souvent les plus représentées, dans les études menées auprès des publics. En effet, le choix d’une activité collaborative est souvent en lien avec les centres d’intérêt du contributeur. En même temps que d’aider la communauté, l’internaute se documente aussi pour lui-même. Bien souvent, dans le cadre de d’indexation des documents nominatifs, on se rend compte que les contributeurs recherchent d’abord leur nom de famille, ou bien leur commune, car ce sont des informations qui les concernent directement. En dehors de leur histoire personnelle, les internautes choisissent bien souvent des sujets qui les intéressent, qu’il s’agisse de sciences, d’histoire ou même d’animaux. Les activités proposées dans le cadre du crowdsourcing sont aussi l’occasion d’emmagasiner des connaissances de manière non scolaire, ce qui peut aussi constituer un facteur de motivation. En dehors de l’attractivité du sujet, le contributeur peut aussi apprécier les tâches qui lui sont proposées. Par exemple, les tâches de correction de texte sont généralement 122 Alam, Sultana Lubna, et John Campbell. « Crowdsourcing motivations in a not-for-profit GLAM context : The Australian Newspapers Digitisation Program ». 23rd Australasian Conference of Information Systems. Geelong, 3 décembre 2012.
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