3. Les cibles Le public auquel le site Internet s’adresse est par définition très large. Un certain nombre de segments d’usagers ont été identifiés, présentés ci-dessous : Cibles principales : - Les habitants des 16 communes membres de la Communauté d’agglomération (« de 7 à 77 ans »), - Les usagers - particuliers, entreprises ou communes1 - des services de Chambéry Métropole : eau, déchets, transports, équipements collectifs d’agglomération, politique de la ville, développement local urbain, développement économique, marchés publics… - L’ensemble des agents de Chambéry Métropole, - Les élus communautaires (élus municipaux délégués des 16 communes membres), - Les membres des différentes commissions2 et instances consultatives3 de Chambéry Métropole, - Les services municipaux des 16 communes membres de la Communauté d’agglomération, - Les partenaires publics et privés de la Communauté d’agglomération (institutions, associations, bailleurs sociaux, etc.), - Les acteurs économiques, existants ou potentiels, de l’agglomération, - La presse locale, régionale et nationale et autres relais d’opinion, - Les étudiants qui étudient ou souhaitent étudier dans l’agglomération (et qui recherchent des informations sur les conditions de logement, le contrat d’abonnement à l’eau, les transports, etc.). Cibles secondaires : - L’ensemble des élus locaux (élus municipaux, conseillers généraux et régionaux, parlementaires), - Les collectivités locales de la région et à l’échelle nationale, - Les touristes, français et étrangers, - Toutes les personnes qui souhaiteraient obtenir des informations sur Chambéry Métropole, quelles qu’elles soient. 1 Communes membres ou non de Chambéry Métropole. 2 Commission d’appel d’offres, Commission des finances, Commission du projet et du contrat d’agglomération, Commission de l’eau et de l’assainissement, Commission communication, Commission transports et déplacements urbains, Commission infrastructures et voiries, Commission politique de la ville, Commission développement économique, Commission équipements d’agglomération et vie associative, Commission habitat et gens du voyage, Commission emploi, insertion, action sociale, Comité technique paritaire, Commission collecte et traitement des déchets, Commission d’évaluation et de transfert des charges. 3 Conseil de développement, Commission consultative des services publics locaux (CCSPL), Conseil communautaire de sécurité et de prévention de la délinquance (CCSPD). Direction de la Communication | Aksel SALMAN le 12/09/2003 | Cahier des charges | Consultation pour la réalisation du site Internet de Chambéry Métropole/ p 8/21
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