소셜 미디어: 인플루언서 영향력뿐만 아니라 소득도 급상승
최근 몇 년 사이 소셜 인플루언서의 소득이 큰 폭으로 오른 것으로 나타났다.
소셜인플루언서 조이 서그와 가수 리타 오라, 모델 로시 헌팅턴(왼쪽부터) 마케팅 회사 이지아(Izea)의 보고서에 따르면 기업의 후원을 받아 올리는 사진의 평균 단가가 2014년 134달러(약 16만 원)에서 2019년에는 1642달러(약 191만원)까지 오른 것으로 나타났다. 인기 크리에이터들이 만드는 비디오, 글, 사진에 투자 가치를 기업에서 인정한 것으로 볼 수 있다. SNS 마케팅 플랫폼 소셜베이커스의 CEO인 유발 벤 이작은 "디지털 마케팅은 입소문과 같다. 하지만 전통적인 광고 매체와 입소문은 항상 양립할 것이다"라면서 디지털 마케팅의 부흥이 일반 광고의 몰락이라고 볼 수 없다고 말했다. 해당 보고서는 2014년부터 2019년까지 페이스북, 유튜브, 인스타그램 등에 올라온 기업 홍보 콘텐츠를 살펴봤다. 10만 명 미만의 팔로워를 보유한 인플루언서부터 유명 연예인까지, SNS 상에서 더 많은 수익을 올린 것으로 나타났다. 보고서에서 나타난 몇 가지를 살펴봤다: 소비자보호법 소셜인플루언서가 늘면서, 소셜 미디어 마케팅 규제도 늘고 있다. 지난달, 인플루언서 3명이 영국 광고표준위원회가 금지한 다이어트 식품을 광고하면서 "무책임"하다는 비난을 받았다. 올해 초, 영국 경쟁시장청(CMA)은 인플루언서들이 게시물에 명확히 광고성이라고 밝히지 않으면, 소비자보호법을 위반하는 것이라고 경고했다. '조엘라'라는 활동명을 사용하는 조이 서그와 가수 리타 오라, 모델 로시 헌팅턴 등 16명의 SNS 인플루언서들은 앞으로 게시물을 올리는 방식과 문화를 바꾸겠다고 선언했다. 기업들은 계속 SNS 마케팅에 투자를 늘려가고 있는 것으로 나타났다. 인플루언서들의 광고 포스트는 전년 대비 150% 는 것으로 나타났다. 광고임을 표시하는 해시태그 #ad의 사용은 작년 대비 2배 늘었다. 해당 보고서는 2020년까지 기업들은 인플루언서 마케팅에 투자를 늘려 100억 달러 규모의 업계가 될 것이라고 내다봤다. 인스타그램은 '좋아요'를 숨기는 정책을 시험 중이다. 하지만 벤 이작 대표는 이런 정책이 인플루언서 마케팅에 큰 변화나 타격을 주지 못할 것이라고 말했다. "인플루언서들은 계속 팬들과 소통을 할 것이고 마케팅 목적으로 기업들에 이 지표를 보여주는 것은 흔한 관행이다. 더 큰 질문은 소비자들이 '좋아요' 없이도 계속 인플루언서들과 소통하고 싶어 할까가 아닌가 싶다."