Paranoid? Ini mungkin jadi kunci kesuksesan Anda
Ada banyak alasan yang bisa membuat Catherine Ulrich merasa percaya diri dalam keberhasilannya di dunia kerja. Bahkan dia memiliki tiap alasan untuk merasa betul-betul yakin bahwa semua berjalan baik.
Ulrich adalah kepala produk di Shutterstock dan perusahaannya telah menjadi salah satu penyedia foto terbesar di dunia. Tetapi Ulrich mengatakan dia selalu merasa cemas. "Saya selalu merasa sedikit paranoid," Ulrich mengakui. "Saya kadang berpikir tentang apakah pelanggan akan menemukan produk yang lebih baik di luar sana. Mungkin ini membuat saya terdengar aneh, tetapi paranoid adalah satu kata yang membuat saya tetap berada di posisi tinggi." Aneh? Mungkin tidak. Mengasah rasa takut Anda adalah hal tepat yang Anda butuhkan ketika Anda menguasai sebuah industri. Jika Anda mengawasi sebuah perushaan atau divisi yang saat ini mengalahkan saingan lain, mengkhawatirkan apa yang datang dari belakang Anda mungkin adalah cara satu-satunya berada di puncak. Paranoid itu bagus Khawatir tentang apa yang akan terjadi adalah apa yang Bruce Aust pikirkan tiap dia datang ke rapat dengan manajemen senior. Aust memiliki pekerjaan besar: dia adalah wakil kepala NASDAQ, pasar saham kedua terbesar di dunia, setelah New York Stock Exchange. Dia memilih untuk memulai pertemuan itu dengan merayakan kesuksesan tim, barulah membahas apa yang dilakukan kompetitornya. "Paranoid itu bagus," kata Aust. "Paranoid membuat Anda berpikir tentang para pesaing Anda, dan itu membuat Anda lebih baik." Kuncinya adalah memanfaatkan paranoid itu untuk menciptakan ide baru, kata Aust. Di NASDAQ, satu cara hal itu terjadi adalah melalui program GIFT, yang mendorong semua 4.000 pegawai perudahaan untuk mempresentasikan ide baru. Proposal harus memuat sebuah P&L dan rencana bisnis yang detail, dan sebuah tim senior mengulas usulan-usulan ini. Ide yang disetujui mendapat dana awal dan periode percobaan. Tidak semuanya berhasil dan itu tak apa, kata Aust. Mengatakan bahwa tidak apa-apa untuk kadang gagal mencari lebih banyak ide yang muncul di permukaan. Di antara konsep besar yang sukses adalah dana privat pasar NASDAQ, yang memungkinkan perusahaan tertutup untuk berjualan saham dan ini ternyata menghasilkan uang, kata Aust. Idenya tidaklah baru, perusahaan lain juga sudah melakukannya, kata Aust. Tetapi itulah bagian menjadi sukses, menjamin bahwa Anda tetap kompetitif, atau lebih baik lagi, berada di depan yang lainnya. "Ketika saya berada dalam pertemuan dengan manajemen atas, saya suka bertanya, 'apa yang akan dikatakan para pesaing kita dalam pertemuaan mereka saat ini?'" kata Aust. "Khawatir tentang mereka adalah perasaan yang membuat Anda tetap kompetitif." Bertahan dalam permainan terbaik Anda Setelah Anda berhasil memanfaatkan rasa paranoid Anda, kini saatnya memastikan bahwa kultur di kantor Anda siap menerima tantangan untuk bertahan di level atas, kata Chris Edmonds, konsultan manajemen dan penulis tujuh buku termasuk The Culture Engine. Kadang, perusahaan kecil memiliki peluang yang lebih bagus memupuk inovasi dalam membawa produknya ke pasar, jadi perusahaan besar harus mencari cara untuk bergerak gesit. Jika Anda berada di posisi senior, ini artinya memberdayakan tim Anda, kata Edmond. Jika Anda terjebak dalam perusahaan yang memiliki birokrasi berbelit-belit, inilah saatnya untuk mengambil risiko. Berikan sebuah wewenang pada orang-orang berbakat dan kreatif untuk memutuskan sesuatu. Ini juga membutuhkan keberanian manajer untuk menghapuskan kebijakan yang buruk. Kelincahan Shutterstock meluncurkan ide awal pada tahun ini untuk berputar keluar dari 'kulitnya', tim kecil berjumlah lima hingga 10 orang dibuat khusus untuk fokus pada kebutuhan konsumen, kata Ulrich. Mereka memunculkan fitur baru untuk fungsi pencarian, yang memungkinkan pengguna mengunggah foto dan meminta Shutterstock untuk menunjukan foto yang mirip. Ini membutuhkan satu tahun dari diskusi sampai eksekusi, titik baliknya kata Ulrich adalah mengejar teknologi baru. Mendorong semacam 'perubahan cepat' membutuhkan pengorbanan besar, ujar Ulrich. Baginya, itu berarti selalu menjadi khawatir, selalu berpikir tentang apa yang akan datang dari orang lain - selalu menjadi sedikit paranoid. "Seluruh hidup, saya merasa lebih stres karena berpikir seperti itu," kata Ulrich. Tapi ada juga hal-hal yang menguntungkan di balik pemikiran itu. Anda bisa juga membaca tulisan ini dalam bahasa Inggris berjudul Paranoid? It could be the key of your success atau artikel lain dalam BBC Capital.