您要效忠老闆還是團隊伙伴？
問：我們團隊計劃召開一次工作組會議，一名公司高管告訴我，他希望出席會議。但是，如果我把他要出席會議的消息提前告訴其他人，大家就會精心凖備發言稿，炮製各種華而不實的東西，邀請各自的老闆參加，會議也就不會有什麼實質性的成果了。如果我不告訴告訴大家他會出席會議，他突然出席，他就能看到大家的工作情況，但我因此也許會失去團隊伙伴的信任。我該怎麼做呢？
（圖片來源：Thinkstock） 答：這是個期望值的衝突問題。這位高管期望能順便了解下屬的工作情況，而下屬工作人員期望能安靜地工作並解決問題，不希望在解決問題過程中還不得不接受上司從旁觀察。 德國柏林一位領導力顧問兼高管教練溫迪·陸（Wendy Lu） 表示：「邀請那位高管出席會議可能危及團隊伙伴的信任，您的這個直覺沒有錯，」如果大家沒能得到事先通知，情況就尤其如此。 這是一個在倫理上您應該忠誠於什麼的問題。如果您負責主持會議，那麼您的責任就是讓會議富有成效。您的職責是，站在與會者和可能破壞大家工作進展（即使是無意識的）的高管之間協調。 陸在郵件中寫道：「邀請這位高管參加會議，雖然並不一定違背什麼具體的承諾，但卻褻瀆了您維護會議初衷的責任。」您應該讓這位高管認識到，他出席會議可能令所有工作停下來，這無疑是最好要避免的結果。 陸認為，將會議升格到高管層面，白白浪費大家的精力，這只會給企業帶來災難。「極端情況下，我曾見過為了應付會議上高管的隨意說辭，一夜之間成立工作組，而這些說辭在一小時後就已被拋在腦後。」 深層而言，您可以起到扭轉這種不良公司文化的作用。人們關注會議上的發言內容，而不是工作本身，最終就會讓員工的敬業度打折，因為他們知道自己是在浪費時間。「變質的會議發言文化看重的是表面文章而不是實質內容，這將是公司的潛在威脅。」 您應該告訴這位高管其他了解團隊工作的途徑，讓他既能讓了解到最新情況，又不妨礙團隊的工作。這樣，工作將繼續向前推進，而高管本人也終將認識到，自己並不是大家的絆腳石。 請訪問 BBC Capital 閱讀 英文原文。 （責編：友義）