航空安全宣傳片大變身
「現在請各位注意，乘務員將向您展示本飛機的安全設備。」以上這些話語會引發世界各地飛機乘客內心深處的恐懼。幾十年來，被廣為詬病的飛行體驗環節中，除了航空安檢和中間座位魔咒，就是刻意安排由空中乘務員殷勤演示安全帶的系法和救生衣充氣方法。有了視頻顯示器，空中乘務員就能站在一邊（毫無疑問，他們為此樂不可支），由預先錄製的安全宣傳片代為完成這個任務。但問題在於，現在的安全宣傳片也會像原來一樣單調乏味，反而更容易讓乘客忽視。
怎樣才能解決這個問題呢？答案就是製作富有喜劇色彩的安全宣傳片。 新西蘭航空公司擁有飛機剛過 100 架，每年運送乘客 1400 萬人，在航空業還屬於相對較小的公司，但在航空安全宣傳片理念方面，它可不容小覷。新西蘭航空公司製作的安全宣傳喜劇片（現在已然成為標凖）共有十多部影片，它們有著電影大片的製作水凖，充滿詼諧幽默，它們不僅徹底改變了強制乘客觀看的這些安全宣傳片原來一成不變的套路，而且迅速引起轟動。 近年來，其他航空公司也紛紛開始在安全宣傳中加入趣味元素。例如，美國達美航空公司已開始反覆播放「趣味安全宣傳片」。在這個以聖誕節為主題的宣傳片中，乘客能看到聖誕老人和他的小精靈將氧氣面罩戴在自己的臉上。今年另一個網上爆紅的短片是《舞蹈進化史》中的歌曲《雙重彩虹》（Double Rainbow）。甚至還有了反復出現的吉祥物：經常乘坐美國達美航空公司航班的乘客都知道一名紅色頭髮的空中乘務員，她會向抽煙者做出「不准」的手勢，她甚至還有一個暱稱，「達美麗娜（Deltalina）」。 美國維珍航空公司也別出心裁，在 2007 年製作了一部幽默犀利的動畫宣傳短片。最近，它又製作了一部融合多種音樂元素的宣傳片，其中有跳霹靂舞的兒童饒舌歌手和修女說唱歌手。 但論及製作安全宣傳大片，能在網上引發巨大關注並進入影片熱搜榜的，新西蘭航空還是首屈一指。 這個小型國家航空公司製作的安全宣傳片超越了提醒乘客怎樣系緊安全帶、佩戴氧氣面罩以及禁止在衛生間抽煙這些目的：新西蘭航空公司的安全宣傳片在視頻網站 YouTube 上的播放次數已經超過 7000 萬次。 這些安全片的主角是霍比特人、全黑隊（All Blacks，新西蘭國家橄欖球隊 2015 年獲得橄欖球世界冠軍陣容，演唱靈感來自《黑衣人》的音樂劇歌曲）、超級名模和另類明星，如資深喜劇演員貝蒂·懷特（Betty White）和健身大師理查德·西蒙斯（Richard Simmons）。 這些安全宣傳片在新西蘭航空公司品牌化、營銷和社交媒體戰略中發揮了重要作用。新西蘭航空公司全球品牌發展負責人約迪·威廉姆斯（Jodi Williams）表示，「沒有人預料到它（安全宣傳片）產生的反響如此之好，當置身事外客觀看待這事時，我們不由得驚嘆『我們做了很有意義的一件事』。」 安全宣傳片大約每七個月就會有新的版本推出。最近一部宣傳片就是對大銀幕影星、新西蘭諧星里斯·達比（Rhys Darby）和美國影星安娜·法瑞絲（Anna Faris）的致敬，在華納兄弟在洛杉磯的露天片廠拍攝而成。 不過，宣傳片有時也會事與願違。 2014 年的安全宣傳片《天堂裏的安全》（Safety in Paradise Paradise）與美國雜誌《體育畫報》合拍，適逢該雜誌創刊五十週年和年度泳裝特輯。宣傳片中超模克莉茜·騰根（Chrissy Teigen）、阿瑞爾·梅勒迪絲（Ariel Meredith）、漢娜·戴維斯（Hannah Davis）和傑西卡·戈麥斯（Jessica Gomes）身著比基尼泳裝在庫克群島（該航空公司眾多太平洋目的地中的一個）海灘上嬉戲的畫面過於香艷，因而給新西蘭航空公司帶來了負面影響。有一個網上請願活動要求將這個宣傳片撤下飛機。 這些超模穿得至少比新西蘭航空公司首部裸體安全宣傳片中的人物要多。後者是 2011 年安全宣傳片，由機組人員和一名飛行員著人體彩繪出演：這部《赤裸裸的安全要點》（Bare Essentials of Safety）是新西蘭航空公司國內市場毫無保留、無隱藏費用活動的一個組成部分。但很快它就成為走紅國際的熱門視頻，目前它在 YouTube 上的累積播放次數已高達約 750 萬次。 不過，新西蘭航空公司投入的是一件很有意義的事。類似的安全宣傳片充斥生搬硬套、機械重覆的安全規程、面無表情的模擬乘客、令人失望和不快的假設疏散，但新西蘭航空公司卻能將其變身為好萊塢大片式的、值得一看的迷你電影。 威廉姆斯表示，多虧有互聯網，航空公司才知道，不僅乘客會注意，還有更多的潛在乘客也會注意這些宣傳片， 「它（安全宣傳片）的效果比任何人的預期都要好。這些安全宣傳片的收益遠遠超出了安全宣傳。」 自 2009 年的人體彩繪宣傳片以來，安全宣傳片預算得到增加，製作水凖也得到提升。 2013 年的走向戶外宣傳片由英國電視探險家貝爾·格里爾斯（Bear Grylls）擔綱出演，在新西蘭南島的阿斯帕林山國家公園（Mount Aspiring National Park）拍攝。威廉姆斯認為，安全宣傳片《赤裸裸的安全要點》（Bare Essentials of Safety）「稍微突破了界限」，因為它是第一部在飛機外拍攝的安全宣傳片。 隨後，又有了格里爾斯出演的以愛好為主題的宣傳片。兩部宣傳片都由《指環王》（Lord of the Rings）系列影片（在新西蘭拍攝）導演彼得·傑克遜爵士（Sir Peter Jackson）擔綱執導，片中演員和穿制服的人物也來自他的這個中土三部曲中的第二部。新西蘭航空公司參與了托爾金（小說《指環王》原著作者）系列作品的推廣，它不僅自稱為「中土航空公司」，還在一些飛機上增加了這個系列電影中的徽記。 第一個「意想不到的短片」（「An Unexpected Briefing」）」播放次數突破 1300 萬次，而 2014 續集「迄今最具史詩大片特質的安全宣傳片」（「The Most Epic Safety Video Ever Made」） 的播放次數則接近 1600 萬次，創下安全宣傳片的播放記錄。 威廉姆斯表示，新西蘭民航局（CAA）對於具有橫向思維的安全宣傳片一直持認可態度，並接受以非常規方法吸引更多的乘客。這並不是說所有乘客都喜歡這種趣味宣傳片。新西蘭航空公司最新安全宣傳片的受眾往往還有不滿的頻飛乘客，在評論欄抱怨每次乘坐飛機都要被迫收看五分鐘的短片。 威廉姆斯說，「顯然，我們非常重視反饋意見……我們不時也會播放一個老式宣傳片作為彌補，」 威廉姆斯表示，新西蘭航空公司對未來的安全宣傳片持開放態度， 「它們被廣為播放，人們分享它們，認為它們有趣，我們也會繼續製作它們。我相信，總是會找到一個平衡點……」 它們會失去吸引力嗎？ 威廉姆斯表示，「從目前的情況看，還不會。」 這種情況令人欣慰，因為要按電影製片廠的日程拍攝安全宣傳片：規劃和製作週期長達六個月。最新一部安全宣傳片預計在南半球夏季推出。 請訪問 BBC Auto 閱讀 英文原文。