服务欠佳 维珍拒付机场费
维珍（Virgin Atlantic Airlines）航空公司说，它们将拒绝支付英国机场的部分落地费和停机费，理由是机场管理公司BAA对上个月的大雪“处理反应过慢”。
圣诞节前的大雪让希思罗机场停飞数日。 维珍航空表示，在BAA完整的调查结束之前，也就是三月底之前，不会支付任何机场费用。 去年圣诞节前的大雪造成伦敦最大机场希思罗机场和其他机场关闭，成千上万名旅客滞留航站，造成航空旅游业巨大的损失。 维珍航空和其他的航空公司抱怨说，机场方面花了好几天才排除大雪阻碍，让飞机起飞。 调查 但是BAA表示，天气因素不构成航空公司拖欠机场费用的理由。 BAA在圣诞节前对希思罗机场飞机停飞数日的事件展开调查，要找出“究竟哪里出错”。 调查小组由不同机场和航空公司的专家组成，将全面检视BAA的紧急应变计划、执行能力和救灾恢复能力。 据估计，维珍航空拒绝支付的机场费用可能接近1000万英镑。 理论上来说，BAA可以申请扣押维珍航空的飞机抵债，但BAA表示在调查结束之前将与航空公司合作。