說「我很忙」其實是這個意思……
不同的地方對"我很忙"有不同的表達方式，但當人們問你最近怎麼樣時，回答的內容都大同小異，總結起來無非都是這樣三個字。
忙碌已經成為一種榮耀，但並非任何人都願意聽到這樣的話（圖片來源：Alamy） 人們會通過各種各樣的方式證明自己很忙，有的在開會時查看手機或筆記本電腦，有的則會同時處理很多任務，但從不專心做一件事情。類似的做法已經司空見慣，似乎理應如此。但事實果真如此嗎？ 通過各種理由來強調自己很忙感覺像是一種榮譽勳章。但事實上，人們並不會為這種理由買賬。更糟糕的是，專家表示，這種說辭給人留下的印象反而會影響你的職業發展和人際關係。 部分原因在於，你的這種超負荷感受並不獨特。在2014年末和2015年初對8個國家的9,700名全職員工進行的一項調查中，約有半數管理者表示，他們的工作時間在過去5年大幅增加。三分之一的員工表示，要實現工作與家庭之間的平衡變得越來越難。該研究來自專業服務公司EY，他們認為，造成其負荷過大的原因包括職業不安全感、工作時區不同以及隨時在線。 並非想得那麼忙 這種情況並非個例，而背後的原因也不只是因為設備、應用和無處不在的互聯網充斥了我們的日常生活。 "我工作的很多環境都把忙碌視作一種榮耀。"人力資源戰略師兼顧問艾德·鮑德溫（Ed Baldwin）說，他已經在這一領域工作了25年。"員工發現管理層很忙，所以，如果他們也渴望擔任這些職位，就希望自己也看上去很忙。" 這似乎是一種明智之舉。畢竟，各種經驗都告訴我們，求職應聘時應該穿著得體，而如果想要從事某項工作，我們的行為方式就應該效仿那些正在從事這份工作的人。雖然這的確是一種經過時間驗證的思維模式，但卻並不適用於"忙碌"這件事。鮑德溫表示，如果你總是跟人說"我很忙"，非但無法留下好印象，甚至有可能被人視作效率低下、舉止粗魯。 目前有一種普遍的誤解，很多人認為，無論是對老闆、同事還是家人、朋友，表現得忙碌表明你很有價值——即便你並非真的很忙。或許有一段時間，事實的確如此——直到"我很忙"變成了一種不假思索的默認回答。 究竟是真的忙碌，還是粗魯自傲？（圖片來源：Alamy） 但人們真正接收到的信息卻與之差異巨大。鮑德溫表示，這就好像你在要求別人根據你的忙碌程度評判你，而不要關注你實際創造的效益。他補充道，你傳遞出的實際信息是："我不太擅長安排自己的時間"，而此時此刻，你根本不是我的重點。 紐約哥倫比亞商學院市場營銷助理教授、論文《炫耀性時間消費》（Conspicuous Consumption of Time）的聯合作者西爾維婭·貝勒扎（Silvia Bellezza）表示，工作忙碌和缺乏業餘時間已經成了身份的象徵。 貝勒扎表示，在20世紀60年代之前，休閒的生活方式被視作財富和成功的象徵，但現在卻恰恰相反。在一個結構化的求職市場中——由獵頭負責物色最優秀的職位候選人——人們普遍認為忙碌的人具備市場需要的技能和特點。 "我們都在傳達這樣一個觀念：人力資本十分稀缺。"她說。 社交媒體上的名人們也在發佈各種明貶實褒的信息，宣稱自己總是出差旅行，沒有時間享受生活。貝勒扎表示，根據她的研究，鑽戒和名表曾經是炫富的主要手段，但展示自己的忙碌生活卻成為了新時代的身份標誌。 當然，世界各地的情況有所不同，但這種觀念在美國的確非常流行。 "工作是美國人身份的核心元素。"她說，"但在歐洲，人們在生活中還會看重其他因素。例如，在意大利，人們到了6月都會談論夏天要去幹什麼。如果你說自己整個夏天都要工作，別人會覺得你是個失敗者，沒有錢出去玩，而且是個很無趣的人。" 商業心理學家克拉布（Thomas Crabbe）認為，總是表現出忙碌的感覺也是為了隱藏對自己失望的情緒（圖片來源：Herman Wouters） 香港科技大學市場營銷助理教授J·克里斯汀·金（J Christine Kim）的最新研究發現，這種舉動也是為了自我安慰。"當人們說自己很忙時，可以讓他們感覺自己的生活很重要，自己的存在對周圍的人很有價值。"她說。 但這卻掩飾了一個多數人都不願思考，更不願承認的問題。 "部分原因在於我們的受迫情結和堅韌精神。我們希望別人知道這一點。"商業心理學家克拉布（Tony Crabbe）說，他曾經為微軟、迪士尼、匯豐銀行等公司提供過諮詢服務，還出版過《忙碌》（Busy）一書。"但從更深層的角度上看，這其實是承認無休止的忙碌狀態讓自己失望，或者讓家人失望，承認這既沒有效率，也沒有幫助。" 表達方式 雖然"忙碌"是個如此骯髒的詞匯，但如果你真的很忙，又應該如何表達呢？ 美國風險和安全專家勞拉·西姆斯（Laura Simms）給了一些明智的建議："當我聽到'忙'這個字時，就會很生氣。"她補充道，"這毫無意義"。 "我更願意聽到有人說，'我正在輸入一筆10萬美元的訂單，我下午4點會很願意回復你。''我很忙'是在回絶他人，使之沒有機會進入你的優先列表。" 但實際上，我們在工作日有很多任務要完成，而且往往要受到老闆的監督。所以關鍵是要展開明確的溝通，並安排好優先順序。但你應該使用什麼語言明確告訴別人，你不可能同時對所有人有求必應。 西姆斯建議，"我會說，'你更願意讓我先完成這件工作，還是幫你處理那件事情呢？'" 這樣一來，就會把安排優先順序的責任轉嫁給那些增加你工作負擔的人。在多數情況下，他們會讓你先完成手頭的工作，有空的時候再來聊聊新任務。 克拉布表示，下次再有人問你最近怎麼樣時，先不要急著說"我很忙"，而應該借此機會說一些有趣的事情。 "應該多點創意，聊聊你正在乾的事情，或者你熱衷的事情；說說你最近在幹什麼，以及你周末都做了哪些事情。"他說，"有一件事情是明確的：一味告訴別人自己有多忙不會促進你的職業發展，也不會令你們任何一方感受到快樂。" 訪問 BBC Capital 閲讀 英文原文。