網友來稿：一個旅英奶粉代購賣家的自白
編者按：中國問題奶粉造成的風波早已刮到海外，英國超市最近發出了奶粉限購令。一名在英國為中國媽媽開辦郵購奶粉服務的商家投書本網，從自身立場看媒體針對英國華人奶粉代售的負面報道。BBC英倫網刊登此信，以期引起廣泛的討論和思考。
中國嬰兒奶粉問題導致買家幾乎在全世界範圍採購奶粉 我是一名英國奶粉淘寶賣家，這個身份在奶粉限購前後都幾乎無人關心，但是在媒體以「英國寶寶緊缺奶粉」的標題報道以後，華人奶粉賣家在英國社會是非常不受待見的。 這樣的例子舉不勝舉。 比如說吧，英國最大的超市之一，Sainsbury』s，在限購令發出後，把奶粉和煙酒等歸為了同一類管控商品。去超市買吧，一定要有資質的員工確認後，才賣給你；還有，儘管雀巢公司聲稱他們的奶粉並沒有出現供給短缺，同時限購的卻還有該公司的品牌惠氏奶粉; 此外，英國有個組織叫Business Link，旨在提供資金幫助小商家學習一下英國商務和稅收的規定，解決前期啟動資金困難的問題，我去申請，一聽說是賣奶粉的，沒下文了；去NATWEST銀行開商業帳戶吧，開始一切順利，馬上到了面談的階段了，一聽說是賣奶粉的，拒絕開戶；在地方打廣告招人幫忙吧（我居住的郡沒有什麼大學，也自然沒有中國人可找），人家來面試了，工資都談好了，一聽說是賣奶粉的，回去想了想，又以「I do not agree with what you are doing」[我不同意你所做的] 為理由把工作拒了。 這一切對於我們的反感，在歐洲奶商今年1月底在英國各大超市限購6罐以後沒有發生跡象，在3月重新把限購數目調整到2罐以後也沒有出現，但是在今年4月初的一場針對英國華人奶粉賣家的媒體宣傳後，英國瞬間激起了一股類似當年反對東歐移民潮的民族主義情緒，並把仇恨膨脹到了極限。 非法？ 也許是因為我太注意自己所選行業的形像，也許是因為我過去在媒體有多年從業經歷，在BBC首先報道英國超市奶粉因為華人搶購缺貨而限購的新聞後，我抱著謹慎和懷疑的態度接受了SKY（英國天空電台）的採訪。本來全段採訪記錄裏面我有告訴他們為什麼洋品牌在中國的現貨無人問津，卻為什麼要跨洋購買洋奶粉的原因，也有告訴記者我們淘寶賣家在英國也是註冊公司，創造了本地人工作機會，也是納稅人，並且每個月還向郵政系統消費4-6千英鎊，等等。但是到播出的時候，新聞副標題成了「奶粉200%的暴利」---儘管我在採訪中提到除了奶粉進價以外，還有國際郵費這麼一個高於奶粉原本價格的開銷；更愚蠢的是，報道居然聲稱由於華人賣家買斷超市奶粉供應，逼迫英國媽媽不得不在網上以超過奶粉售價2倍的價格買高價奶 --- 儘管這些價格明顯的指出是包含了英國到中國的空運物流費用。 雅虎英文網上面還刊登了一篇以」Illegal Chinese milk export 」 [非法華人奶粉出口商】為主標題的報道，儘管全篇沒有一個段落指出淘寶奶粉賣家到底犯了英國哪一條法律。 看了這一段，你就會知道這個行業受到的歧視不是空穴來風了。 那麼華人到底有沒有買斷英國奶粉市場呢？在限購前，的確有經常出現超市或者藥房某段位的奶粉脫銷的情況，但是同一超市斷貨現象從來沒有超過兩天，而且一般往往多走幾步路，在下條街的另外一家店就可以買到這家沒有的。作為每天要開車30英里，跑遍3座小城鎮12家超市的奶粉買家來講，我可以拍胸說，自從限購後，我就從來沒有見過一家超市的架子上不是裏三層外三層堆滿了奶粉。這一切，和每個架子上面的「奶粉緊缺，每客戶每天限購2罐」的標記非常矛盾。 真實動機 在英國奶粉限購新聞發出以後，就有英國本地的媽媽團體在社交網絡推特和臉書上面發表意見，稱奶商這麼做並不鼓勵媽媽們用母乳餵養（在英國法律規定一歲以下的奶粉是不能做任何形式廣告和促銷的），如果中國人買的多了，奶商完全可以加大產量來迎合市場要求，這樣不僅英國經濟受益，還增加了工作機會，何為不可？也有媒體指出，歐洲奶商此舉實為保護他們在中國的奶粉市場不受到海外代購的侵害，因為他們在中國的奶粉價格往往過於偏高，所帶來的直接利潤率是遠遠高於英國本土出售的奶粉， 但是「中國人買空奶粉」，「英國寶寶沒有奶粉喝」，「英國的奶粉不能被外國人搶走」這一意識似乎已經在大部份平時不太關心新聞的英國人，特別是愛看右翼媒體的底層工人階級（workingclass）腦里根深蒂固。 近日，中國國家發改委宣佈對外國奶粉企業可能存在的價格操縱和觸犯反壟斷規定的行為展開調查，雅培、美讚臣、雀巢、惠氏和多美滋等五大進口奶粉品牌都在此次反壟斷調查名單上。多美滋的母公司丹農集團（牛欄和愛他美母公司，又譯為達能集團）表示將對奶粉降價。而雀巢立即將奶粉價格降了20%之多。 這其實就完全驗證了媒體對於奶商要求超市限購的真實動機的猜測。 作為商家，我其實很理解歐洲奶粉供應商。在同一個市場環境中，同一個供給需求規則下，大家都往錢看嘛，如果我是丹農我也會限制歐洲本土供應來達到我全球利益最大化。說不定哪天奶商的中國奶粉品牌不賺錢了，主動要和在歐洲的大大小小淘寶買家合作，也不是完全沒有可能。 但是，如果奶商一邊在中國漫天要價，一邊又在歐洲煽起民族主義來討好本地媽媽們， 這是否也太下作了？ 本文不代表BBC的立場和觀點。網友如要發表評論，請使用下表：