“ชีวิตฉันพังแน่ ถ้าเขาเอารูปพวกนี้ลงโซเชียลมีเดีย”
"ชีวิตฉันพังแน่ ถ้าเขาเอารูปพวกนี้ลงโซเชียลมีเดีย" ผู้หญิงคนหนึ่งที่กำลังคลุ้มคลั่งพูดกับเพื่อนร่วมงานฉันผ่านทางโทรศัพท์ แฟนของเธอขู่จะโพสต์รูปเปลือยเธอลงบนอินเทอร์เน็ต เธอกังวลว่าครอบครัวหรือเพื่อนร่วมงานจะมาเห็นเข้า คำขู่ดังกล่าวทำให้เธอคิดอยากฆ่าตัวตาย
ฉันเริ่มก่อตั้งสายด่วนเพื่อช่วยเหลือเหยื่อที่ถูกข่มขู่เผยแพร่รูปเปลือยเพื่อการแก้แค้น (Revenge Porn) เมื่อปี 2015 โดยได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาล การเผยแพร่ภาพโดยที่เจ้าตัวไม่อนุญาตถือเป็นอาชญากรรมในอังกฤษและเวลส์ตั้งแต่ปี 2015 โดยมีโทษจำคุกสูงสุด 2 ปี การแก้แค้นด้วยการเผยแพร่ภาพเปลือยของคู่รักไม่ใช่เรื่องใหม่ คนแรก ๆ ที่โทรศัพท์เข้ามาขอความช่วยเหลือเป็นกรณีที่พบได้ทั่วไป แฟนเก่าของผู้หญิงคนหนึ่งโพสต์รูปและวิดีโอเปลือยของเธอลงทั้งในโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ เธอใช้เวลาอยู่ 7 ปีในการพยายามเอารูปทั้งหมดออก แต่ก็ไม่เป็นผล เธอไปแจ้งตำรวจ แต่พวกเขาก็ไม่รู้จะช่วยเธออย่างไร ทุกวันนี้ หลายต่อหลายคดีที่เราต้องรับมือเกี่ยวข้องกับคู่รักเก่าซึ่งแบ่งได้ออกเป็นสองประเภทหลัก ๆ หนึ่ง เป็นความสัมพันธ์ที่มีความรุนแรงและจบไม่สวย หรือมีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอยากจะแก้แค้น ในกรณีเช่นนี้ พวกเขามักขู่ส่งรูปและวิดีโอส่วนตัวไปให้ครอบครัวและที่ทำงานของอีกฝ่าย ประเภทที่สองคือ คู่รักอยากที่จะทำให้อีกฝ่ายรู้สึกอับอายโดยอาจนำวิดีโอส่วนตัวไปลงเว็บไซต์ลามก สิ่งที่เราทำอย่างแรกเวลามีคนมาขอความช่วยเหลือคือ พยายามเอาวิดีโอและรูปเหล่านั้นออกจากเว็บไซต์ให้ได้ เราไม่สามารถรับประกันอะไรได้ เพราะว่าบางเว็บไซต์ก็ไม่ค่อยให้ความร่วมมือ หรือไม่สนใจเราเอาเลย ในปีแรก มีคนโทรมาขอความช่วยเหลือสามพันสาย ตอนนี้ สามปีให้หลัง เรามียอดรวมการโทรศัพท์และส่งอีเมลมาขอความช่วยเหลือถึง 12,000 ครั้ง ฉันคงไม่สรุปว่านี่เป็นเพราะมีการแก้แค้นในลักษณะนี้มากขึ้น แต่อาจเป็นเพราะมีคนรู้จักสายด่วนที่ให้ความช่วยเหลือนี้เพิ่มขึ้น คนทั่วไปมักคิดว่าการแก้แค้นคู่รักในลักษณะนี้เพิ่งเริ่มต้นในยุคของการถ่ายรูปเซลฟี่ คุณคงจะเคยได้ยินเรื่องประเภทที่ว่า ผู้หญิงถ่ายรูปเปลือยของตัวเองแล้วส่งให้แฟนหนุ่ม หลังจากนั้นพวกเขาทะเลาะกัน และผู้ชายก็เอารูปไปลงอินเทอร์เน็ต แน่นอน กรณีเช่นนี้มักเกิดขึ้น แต่ยังมีอะไรที่ซับซ้อนไปกว่านั้น เราให้การช่วยเหลือคนอายุน้อย ๆ แต่ก็มีคนที่อายุ 40 หรือ 50 กว่าที่มาโทรศัพท์มาหาเรา เมื่อวันก่อนเพิ่งมีเหยื่ออายุ 70 ปี ที่กังวลว่าเขาจะตกเป็นเหยื่อของการขู่เปิดโปงเพื่อเรียกเอาเงิน คนส่วนใหญ่ที่โทรศัพท์มาหาเราเป็นผู้หญิง ในขณะที่ผู้ชายคิดเป็นสัดส่วน 1 ใน 4 เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีผู้ชายมาขอความช่วยเหลือจากเราเพราะว่าเขาถูกหลอกโดยคนที่บัญชีปลอมในแอปพลิเคชันหาคู่ ให้เขาช่วยตัวเองผ่านกล้องและบันทึกภาพไว้ และขู่จะเผยแพร่หากไม่จ่ายเงินให้ เราได้รับโทรศัพท์จากเหยื่อที่ถูกแอบถ่ายในห้องน้ำหรือในห้องนอนทั้งโดยคนรู้จักและคนแปลกหน้า นอกจากนี้ ยังมีกรณีเหมือนนักแสดงอย่างเจนนิเฟอร์ ลอเรนซ์ ที่บัญชีออนไลน์โดนแฮคและถูกขโมยรูปเปลือยไป ฉันจำเหยื่อรายหนึ่งซึ่งเป็นหญิงสาวผู้มีชื่อเสียง เธอเผยภาพส่วนตัวกับคน ๆ หนึ่งผ่านโซเชียลมีเดีย และนั่นกลายเป็นคลิปหลุดถูกเผยแพร่ไปทั่ว เราพยายามดึงภาพนั้นออกจากอินเทอร์เน็ตแต่ก็ไม่ทันแล้ว เราทุกคนควรระมัดระวังเรื่องการเก็บภาพส่วนตัวไว้บนมือถือ พ่อแม่หญิงคนหนึ่งเคยติดต่อเรา หลังจากลูกสาวของพวกเขาโดนขโมยมือถือขณะกำลังท่องเที่ยวอยู่ในออสเตรเลีย คนร้ายขู่จะเผยแพร่รูปเปลือยอกของหญิงสาวคนนั้นหากครอบครัวไม่ยอมจ่ายเงิน เราแนะนำให้พวกเขาไปแจ้งตำรวจแทนที่จะยินยอมทำตามที่คนร้ายเรียกร้อง ผู้ก่ออาชญากรรมเองก็เคยติดต่อเรามา มีครั้งหนึ่ง ผู้ชายคนหนึ่งเกิดรู้สึกผิดและตกใจกลัวหลังจากเพิ่งโพสต์รูปเปลือยของแฟนเก่าลงอินเทอร์เน็ตไป เขาเลือกโพสต์รูปลงเว็บไซต์ลามกสำหรับผู้ต้องการแก้แค้นโดยเฉพาะ แต่ในที่สุดเราก็นำภาพนั้นออกได้ แม้ต้องใช้เวลาอยู่สักพัก ในกรณีเช่นนั้น เป็นเรื่องยากที่เราจะพยายามไม่ตัดสินผู้กระทำ แม้เราสงสัยในใจว่าพวกเขาทำเช่นนั้นลงไปได้อย่างไร เราเตือนพวกเขาว่าพวกเขาทำผิดกฎหมาย แต่ก็ขึ้นอยู่กับฝ่ายเหยื่อว่าจะตัดสินใจไปแจ้งความหรือไม่ อีกกรณีที่เกิดขึ้นคือ ผู้หญิงที่ทำงานในบริษัทกฎหมายติดต่อเรามาหลังจากแฟนเก่าส่งรูปเปลือยของเธอไปยังอีเมลพนักงานทุกคนในบริษัท เป็นเรื่องดีที่ผู้หญิงคนดังกล่าวไม่โอนอ่อนต่อผู้กระทำ เดินหน้าเข้าแจ้งความกับตำรวจ จากนั้นก็มีการเริ่มสืบสวนดำเนินคดีอย่างจริงจัง เราแนะนำให้บริษัทเธอขอให้พนักงานทุกคนลบอีเมล และแนะนำวิธีเก็บหลักฐานไว้ให้ตำรวจ อย่างไรก็ตาม เราไม่ทราบว่าผลลัพธ์ของเรื่องออกมาเช่นไร ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับเราที่ไม่ได้ล่วงรู้ว่าคดีส่วนใหญ่มีผลลัพธ์ออกมาเป็นอย่างไร ทีมสายด่วนช่วยเหลือของฉันมีแค่ 3 คน และเราทุกคนก็ต่างรักและทุ่มเทให้กับงานที่เราทำมาก เมื่อเราได้ฟังเรื่องแย่ ๆ เข้าทุกวัน มันก็สามารถส่งผลกระทบต่ออารมณ์ของเราได้ และก็ทำให้รู้สึกหงุดหงิดเมื่อไม่สามารถช่วยเหลือทุกคนเท่าที่อยากได้ นอกจากนั้น เรายังต้องใช้เวลามากในการเข้าไปในเว็บไซต์ลามกเพื่อค้นหาเนื้อหาที่ทำให้รู้สึกไม่ดี และนาน ๆ เข้า นี่ก็ส่งผลกระทบต่อเราได้เช่นกัน งานนี้ทำให้ฉันกลายเป็นคนเข้มแข็งขึ้น ฉันไม่อาจนั่งอยู่เฉย ๆ และก็ร้องไห้เพราะฉันมีคนอื่นที่ต้องช่วยเหลืออีก ในขณะเดียวกัน คุณก็ต้องไม่ลืมที่จะต้องดูแลตัวเองด้วย ฉันพยายามที่จะตีตัวออกห่างอย่างเป็นมืออาชีพจากผู้ที่โทรศัพท์มาขอความช่วยเหลือ แต่มันก็เป็นเรื่องยากที่คุณจะไม่รู้สึกไปด้วย ฉันพยายามรวบรวมสติและระลึกเสมอว่าทำไมถึงทำงานนี้ และเมื่อใดที่เพื่อนร่วมงานกดดันมากเกินไป ฉันก็จะบอกให้พวกเขาหยุดและไปทำอย่างอื่นสักพัก ฉันคิดว่ามันน่ารังเกียจมากที่คนบางคนรู้สึกว่าพวกเขาสามารถนำรูปส่วนตัวคนอื่นไปเผยแพร่ต่อได้ และฉันจะทำทุกวิถีทางในการต่อสู้กับพวกเขา *มีการปรับเปลี่ยนรายละเอียดบางส่วนของบทความนี้ เพื่อปกป้องตัวตนของผู้ที่โทรศัพท์มาขอความช่วยเหลือ